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Au sein de l'organisation, dans le train Administration et Gestion Financière, le socle "Paiement et Trésorerie" est composé de trois briques : Trésorerie, Paiement Factory / Mouvement de Fonds, et Paiement Clientèle (Hub de paiement). Cet appel d'offre concerne la partie Paiement Factory, gérée par une agile team composée d'un PO, d'un Tech Lead à 30%, d'un scrum à 30% et de 2 développeurs. L'équipe doit être renforcée par un Business Analyst expérimenté. Le périmètre concerné est constitué de trois modules qui couvrent la totalité des besoins des créanciers pour la mise en oeuvre du SEPA : - MandateWAY : Gestion des prélèvements et mandats - Payment Factory : Gestion des virements, avis de crédits/chèques, effet de commerce - Mouvement de fonds : Gestion des RAC et traitements site central Ce périmètre, bien que legacy, est en constante évolution pour prendre en charge les applications ayant des besoins de paiement. Parallèlement à cela, un projet de refonte du système de paiement est en cours, et une synergie très forte est demandée avec l'équipe qui gère le nouveau hub de Paiement. Le Hub Paiement gérera à terme l'ensemble des flux de paiement. Actuellement, seule la fonctionnalité de paiement instantané est en production. Les fonctionnalités de virement doivent être développées, puis celles de prélèvement, suivies ensuite de Swift / target et autre. Un énorme chantier de migration est à prévoir pour migrer les flux de l'ancienne plateforme vers ce nouveau Hub de Paiement. Cette migration débutera en 2026. La montée en compétences devra être opérée durant minimum 1 PI avec le BA actuel. Le poste proposé est sur le périmètre du legacy, néanmoins, il pourra être challengé et repositionné sur le périmètre du nouveau Hub. Missions : Un poste de BA confirmé minimum est demandé. Le niveau demandé est confirmé à minima dans le paiement.

Dans le cadre du renforcement de son pôle Risque de Crédit, notre client recherche un Business Analyst afin d'intervenir sur les calculateurs réglementaires produisant les indicateurs de risque et de conformité du groupe. Vous participerez à l'analyse, la fiabilisation et la justification des calculs liés aux exigences réglementaires dans un environnement à forts enjeux métiers. Vos missionsAnalyser les besoins métiers et réglementaires liés au Risque de Crédit. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Participer aux phases de recette et à la validation des évolutions. Assurer le support aux calculs mensuels et trimestriels. Investiguer les incidents et anomalies remontés par les utilisateurs. Analyser et expliquer les écarts de calcul ainsi que les résultats produits par les moteurs de risque. Collaborer étroitement avec les équipes métier, IT et Data dans un contexte international.

Contexte : Dans le cadre de la feuille de route d'un outil de conformité utilisé au sein d'un groupe du secteur financier, nous recherchons un(e) Business Analyst / Analyste Fonctionnel pour accompagner les évolutions fonctionnelles et la gestion des incidents. Le consultant interviendra en interface entre les équipes DSI, l'éditeur de la solution et les utilisateurs. La mission porte principalement sur des sujets de conformité LCB-FT, avec une dimension assurance de personnes et services financiers. Mission basée à Lyon, dans un environnement projet avec une forte composante AMOA. Missions : Prendre en charge les évolutions fonctionnelles et les incidents liés à l'outil de conformité Recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs Assurer l'interface entre la DSI, l'éditeur et les équipes métiers Rédiger ou compléter les spécifications fonctionnelles Analyser les impacts des évolutions et des corrections Définir les plans de tests et les cas de tests fonctionnels Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles Identifier, qualifier et suivre les anomalies Formaliser et prioriser les demandes de corrections et d'évolutions Organiser et animer ponctuellement des réunions sur les sujets fonctionnels Assurer le suivi de la recette et produire les reportings associés Participer à la préparation des mises en production et des déploiements Assurer le support fonctionnel lors des mises en production Suivre les incidents et contribuer à leur résolution Accompagner le transfert de compétences et maintenir la documentation fonctionnelle Communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux auprès des responsables et instances projet

Intervention au sein d'une équipe Corporate Banking sur une plateforme digitale de gestion du processus de crédit corporate, dans un environnement bancaire complexe et fortement réglementé. Compétences clés : Solide expérience en Business Analysis bancaire Bonne connaissance du crédit corporate / processus de crédit Expérience sur les problématiques de réconciliation et Market Facilities Analyse et cadrage des besoins métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Compréhension des interfaces, règles métier et flux de données Capacité à travailler dans des environnements intégrés avec systèmes bancaires, risque, data et reporting Tests & déploiement : Conception et exécution de tests fonctionnels Préparation et coordination des UAT Coordination des déploiements Suivi des anomalies et validation des solutions Gestion du Go-Live et de l'after-care Change Management : Communication auprès des utilisateurs Formation et accompagnement au changement Documentation fonctionnelle et technique Support post-production En résumé :

Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier – Île-de-France Dans le cadre du renforcement d'une Direction de la Transformation au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Fonctionnel / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier. La mission intervient dans un contexte de projets de transformation métier et SI et nécessite une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes projets et la DSI. Vos missions Contribuer aux différents projets en qualité d'expert fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des experts métiers. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la maturité des expressions de besoin jusqu'à leur prise en charge par les équipes SI. Élaborer les stratégies, scénarios et cas de tests. Exécuter et suivre les recettes fonctionnelles. Préparer et participer aux comités de suivi de recette. Assurer la coordination entre les équipes métier, Front/Back et la DSI. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons projets. Garantir la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier et au fonctionnement quotidien des processus liés au cycle de vie des contrats. Compétences indispensables Connaissance impérative du Crédit-Bail Mobilier (CBM). Maîtrise impérative de Cassiopae 4.5. Maîtrise de Salesforce. Expérience en Business Analysis fonctionnelle. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction d'EDB, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Conception et exécution de tests fonctionnels. Gestion de la recette et des anomalies. Capacité à travailler avec des équipes métier et IT. Bonne compréhension des problématiques de qualité des données. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles solutions. ⚠️ Cassiopae 4.5 et la connaissance des processus Crédit-Bail Mobilier sont des prérequis obligatoires pour la mission. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues. Profil recherché 3 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel. Expérience significative dans le crédit-bail mobilier / leasing. Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le). Très bon relationnel métier/IT. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur dans la production des livrables fonctionnels.

Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier – Île-de-FranceDans le cadre du renforcement d'une Direction de la Transformation au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Fonctionnel / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier. La mission intervient dans un contexte de projets de transformation métier et SI et nécessite une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes projets et la DSI. Vos missionsContribuer aux différents projets en qualité d'expert fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des experts métiers. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la maturité des expressions de besoin jusqu'à leur prise en charge par les équipes SI. Élaborer les stratégies, scénarios et cas de tests. Exécuter et suivre les recettes fonctionnelles. Préparer et participer aux comités de suivi de recette. Assurer la coordination entre les équipes métier, Front/Back et la DSI. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons projets. Garantir la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier et au fonctionnement quotidien des processus liés au cycle de vie des contrats. Compétences indispensablesConnaissance impérative du Crédit-Bail Mobilier (CBM). Maîtrise impérative de Cassiopae 4.5. Maîtrise de Salesforce. Expérience en Business Analysis fonctionnelle. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction d'EDB, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Conception et exécution de tests fonctionnels. Gestion de la recette et des anomalies. Capacité à travailler avec des équipes métier et IT. Bonne compréhension des problématiques de qualité des données. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles solutions. ⚠️ Cassiopae 4.5 et la connaissance des processus Crédit-Bail Mobilier sont des prérequis obligatoires pour la mission. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues. Profil recherché3 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel. Expérience significative dans le crédit-bail mobilier / leasing. Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le). Très bon relationnel métier/IT. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur dans la production des livrables fonctionnels.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes le référent pour les évolutions et déploiements de la solution :Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Piloter les projets BUILD (déploiement, évolutions, intégrations) en lien avec les équipes techniques et métiers. Assurer la cohérence des processus et la qualité des livrables. Coordonner les prestataires et les équipes internes pour garantir le respect des délais et budgets. Participer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement.

Rejoignez une grande institution du secteur bancaire et financier pour accompagner la modernisation de son offre data. Vous participerez à la migration stratégique vers SAS Viya, au sein d'une squad dédiée aux indicateurs et à la segmentation client. Vous piloterez l'implémentation fonctionnelle et la recette métier de cette migration majeure du patrimoine SAS. Votre rôle sera central dans le dialogue entre l'équipe technique, les métiers et les utilisateurs finaux. Vous assurerez la transition en douceur vers la nouvelle plateforme en combinant expertise fonctionnelle, animation de groupe et rigueur dans le suivi des livrables. La mission s'inscrit dans un environnement agile, avec des cycles itératifs courts et une implication forte des parties prenantes métier. Vous travaillerez au cœur des transformations data qui soutiennent la décision stratégique et opérationnelle de l'organisation. Responsabilités : - Cadrer les nouvelles fonctionnalités et enrichir la roadmap produit en concertation avec les stakeholders - Gérer le backlog (rédaction des user stories, priorisation, affinage) - Réaliser les recettes métier, valider les solutions et documenter les écarts - Accompagner les utilisateurs finaux et piloter la conduite du changement - Organiser et animer les ateliers métier pour collecter les besoins et valider les solutions - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle à jour - Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2 en phase de stabilisation Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Paris

Dans le cadre d'un programme de transformation SI au sein d'un acteur majeur du secteur assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst Technique API confirmé(e) pour accompagner l'évolution et l'intégration de nouveaux services applicatifs. Vos missions Participer aux ateliers avec les équipes métiers et techniques Recueillir, analyser et formaliser les besoins Définir les évolutions nécessaires sur les interfaces et services exposés Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la coordination entre les différentes équipes contributrices Suivre l'avancement des travaux et le respect des jalons Participer à la définition et au pilotage de la feuille de route projet Accompagner les phases de recette et de mise en production Environnement API et échanges inter-applicatifs Spécifications fonctionnelles Bases de données Systèmes d'information Assurance Coordination de multiples parties prenantes

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44) un Business Analyst H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours par semaine (non-négociable) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, Freelance ou portage salarial) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous interviendrez sur l'extension du périmètre du nouveau référentiel produit, en tant que Business Analyst H/F. À ce titre, vos missions seront : Analyser les besoins métiers liés à l'évolution du Référentiel Produits et évaluer des impacts sur son écosystème Contribuer à la définition de l'architecture fonctionnelle cible en collaboration avec les architectes Prendre en charge la chaîne de traitement de la DATA (Collecte, Contrôle, Enrichissement, Diffusion) Accompagner les équipes de développement et participation aux phases de tests Participer aux cérémonies Agile (Daily, affinement, rétrospectives, etc.) et coordonner les activités projet

ContextePour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un(e) Digital Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data & Analytics / Digital Analytics. Dans un contexte de forte accélération des usages digitaux, vous interviendrez sur le pilotage et l'optimisation des parcours digitaux d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous serez notamment référent(e) Digital Analytics sur les parcours Épargne & Bourse, avec un rôle à la fois analytique, fonctionnel et transverse. Vos missions 📊 Data & TrackingConcevoir et faire évoluer les plans de marquage Web et Mobile ; Définir les KPIs et événements nécessaires au suivi des parcours digitaux ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT / développeurs pour assurer la bonne implémentation des tags ; Réaliser les recettes et contrôles du tracking sur Web et Mobile ; Identifier et suivre les anomalies de collecte ; Assurer le suivi des tickets via JIRA et la documentation via Confluence. 📈 Digital Analytics & pilotage des parcoursConcevoir et maintenir des dashboards Adobe Analytics ; Suivre les KPIs liés aux usages digitaux, fonctionnalités Selfcare et commerciales ; Analyser la performance des parcours et des contenus digitaux ; Réaliser des études de performance : acquisition, canaux marketing, clics, conversion, transformation, abandons, etc. ; Exploiter conjointement Adobe Analytics et Contentsquare ; Identifier les points de friction et opportunités d'amélioration ; Formuler des recommandations concrètes d'optimisation des parcours digitaux. 🤝 Accompagnement des équipesParticiper activement à une Squad Épargne en tant que référent Digital Analytics ; Accompagner les équipes métiers et marketing dans l'exploitation de la donnée ; Former les équipes aux outils Adobe Analytics et Contentsquare ; Participer aux comités Digital Analytics et présenter les analyses réalisées ; Être un interlocuteur privilégié des équipes métiers, marketing, produit et IT.

Contexte de la mission Séniorité : Senior Rattachement : DSI Missions principales Gestion du reporting : Porter les rapports Business Objects (BO) existants et être capable de les refaire / reconstruire. Analyse décisionnelle : Mettre en œuvre et mobiliser les compétences décisionnelles sur le périmètre DSI. Profil recherché & Compétences requises Expertise technique / fonctionnelle : Objectifs et livrables Maîtrise avancée de Business Objects (BO). Solides compétences en informatique décisionnelle (BI). Expérience métier obligatoire : Expérience avérée dans le secteur bancaire : banque de financement à court terme ou à long terme. Méthodologie & Certification : Certification SAFe obligatoire. Expérience de travail au sein d'une DSI. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence SAP Business Objects Confirmé SAFE Confirmé

Dans le cadre d'un projet d'évolution et d'intégration d'un progiciel spécialisé en assurance-vie et retraite, nous recherchons un Business Analyst / Consultant Fonctionnel Senior, disposant d'une expérience confirmée sur KELIA / KAPIA et d'une bonne maîtrise du métier Retraite. Vous intégrerez une équipe projet existante et interviendrez sur des sujets d'évolution, de paramétrage, d'intégration et de migration du progiciel. MissionsAnalyser et maîtriser le modèle de données KELIA et assurer son intégration avec les systèmes existants. Participer au paramétrage et à la configuration des modules KELIA : souscription, gestion des contrats, commissions, fiscalité, flux financiers, reporting, etc. Réaliser les analyses fonctionnelles, le mapping et la migration des données depuis les systèmes legacy. Garantir la cohérence, l'intégrité et la conformité des données migrées. Collaborer avec les équipes métier, IT, conformité, éditeur et partenaires externes. Participer aux interfaces avec les systèmes tiers via API / services web. Contribuer à la recette fonctionnelle et technique, aux tests et à la validation des livrables. Rédiger les spécifications, documentations et guides utilisateurs. Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation et l'évolution de la solution. Profil recherché5 ans d'expérience minimum en analyse fonctionnelle / intégration de progiciels dans l'assurance ou la gestion de patrimoine. Expérience impérative sur KELIA / KAPIA. Bonne connaissance du métier Retraite. Maîtrise du modèle de données et des principaux modules fonctionnels de KELIA. Bonne connaissance des processus assurance-vie / retraite / épargne. Expérience en mapping, migration et qualité des données. Connaissance des API et services web. Une expérience SOA, bases de données relationnelles / SQL et technologies web est appréciée. La connaissance de KARMA, PASS_Insurance ou K4U constitue un plus. Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et bonnes capacités de communication. Compétences clésObligatoire : KELIA / KAPIA Métier Retraite Important : Assurance-vie / gestion de patrimoine Modèle de données KELIA Analyse fonctionnelle Migration / mapping de données API / services web Recette fonctionnelle Localisation : Lille Séniorité : Senior Démarrage : ASAP / immédiat

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de déploiement Salesforce Service Cloud. Vos missions consisteront à contribuer: Accompagner sur des projets d'implémentation Salesforce Service Cloud afin de produire le solution complète des User Stories depuis les ateliers de conception jusqu'à la mise en production. Cadrage et conception de la solution Participer aux ateliers de cadrage et de conception avec les parties prenantes métier et IT. Animer les ateliers de solutioning avec les architectes et les experts Salesforce. Challenger les besoins métier et proposer des solutions conformes aux bonnes pratiques Salesforce. Réaliser les analyses d'impacts fonctionnels et techniques. Identifier les dépendances, risques, contraintes et hypothèses de réalisation. Réaliser la cartographie des processus métier et des flux applicatifs de bout en bout. Contribuer aux travaux de Design Authority lorsque cela est nécessaire. Solutioning et gestion du backlog Analyser la faisabilité des demandes métier. Traduire les besoins fonctionnels en solutions détaillées exploitables par les équipes de développement. Compléter les User Stories rédigées par le PO/PPO avec les éléments de conception détaillés. Produire l'étude d'impact de chaque fonctionnalité. Rédiger les hypothèses fonctionnelles et techniques. Identifier les impacts sur les processus, données, interfaces et applications connexes. Définir les critères d'acceptation fonctionnels et techniques. Préparer et animer les ateliers d'affinage. Organiser et animer les sessions de Poker Planning avec la Dev Team. Accompagnement des développements Être le point de contact privilégié des équipes de développement sur les sujets fonctionnels et technico-fonctionnels. Arbitrer les questions d'implémentation en collaboration avec les architectes. Garantir l'alignement entre le besoin métier, la conception et l'implémentation réalisée. Assurer la cohérence du modèle de données Salesforce. Accompagner les équipes tout au long du sprint. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle détaillée. Intégration et architecture Analyser les flux inter-applicatifs. Rédiger et maintenir les contrats d'interface. Participer aux travaux d'intégration avec les systèmes tiers. Garantir la cohérence des échanges entre Salesforce et les solutions connexes. Identifier les impacts sur les applications Legacy et les middleware. Tests et accompagnement à la recette Contribuer à la définition des scénarios et jeux de tests. Accompagner les équipes métier lors des recettes. Analyser les anomalies et participer à leur résolution. Valider la bonne couverture des critères d'acceptation. Assurer le suivi des corrections jusqu'à leur validation. Support post mise en production Analyser les retours utilisateurs. Participer à l'identification et à la priorisation des améliorations. Contribuer à la résolution des incidents et anomalies. Alimenter le backlog d'évolutions à partir des retours de production.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des Centres de Contact sur 3 ans, nous recherchons un(e) Business Analyst avec 3 à 6 ans d'expérience. Vous interviendrez sur la refonte des solutions de téléphonie, Centre de Contact et Middle Office, en collaboration avec l'éditeur Diabolocom. Missions principalesRecueil et analyse des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories Animation d'ateliers avec les équipes métier et IT Participation à la conception et aux recettes Suivi des anomalies et évolutions Accompagnement des pilotes et mises en production Coordination entre métiers, IT et éditeur