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Vos responsabilités incluent : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Business Analyst e-commerce certifié SAFe , capable d’intervenir également en tant que Scrum Master sur des projets stratégiques. 🎯 Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers e-commerce Rédiger les spécifications fonctionnelles Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques Animer les rituels agiles en tant que Scrum Master Accompagner les équipes dans un environnement SAFe Participer à l’amélioration continue des process Contexte : e-commerce

Pour l'un de nos clients , nous sommes à la recherche d'un Business Analyst HRSD Tests, user stories & études . taches : Études d'impact : Analyse croisée des évolutions entre ServiceNow et les systèmes SAP (flux de données, intégrations). User stories : Rédaction de besoins fonctionnels clairs pour les équipes techniques (développeurs ServiceNow et consultants SAP). Tests HRSD : Conception et exécution des scénarios de test (intégration, non-régression, recette utilisateur). Langue : anglais obligatoire

Profil : Business Analyst SAP (+10 dans d'exp.) Début : ASAP Durée : 3 mois renouv. Lieu : Hybride (IDF + remote) Compétences requises : Anglais obligatoire Expertise approfondie ERP/SAP (facturation, comptabilité et outils d'approvisionnement) Maitrise de la manipulation des données financière et du traitement de grands volumes de données transactionnelles Gestion de projet, animation ateliers Solide compréhension de l'architecture informatique y compris des solutions de stockage de données et plateformes hyperscales (Google Cloud Platform, SAP BW) Expérience avérée en analyse des achats, des dépenses, classification des dépenses, sourcing stratégique et initiatives de transformation des achats Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des outils de catégorisation et d'analyse des dépenses Responsabilités clés : 1 - Analyse et découverte : Recueillir des données de dépenses exhaustives et définir des critères de catégorisation Recenser, détailler et cartographier toutes les sources de données pertinentes Piloter l'extraction des données à partir des sources identifiées. Évaluer les données existantes et identifier les écarts entre les besoins métiers et les données disponibles. Préparer et structurer les jeux de données historiques, idéalement sur les 2 à 3 dernières années. Collaborer avec les architectes métiers et informatiques pour définir les solutions d'hébergement de données futures. Comprendre la structure de la taxonomie de l'entreprise, sa stratégie d'approvisionnement et ses exigences en matière de reporting. Animer des ateliers avec les parties prenantes des achats et des finances afin d'assurer leur alignement. Collaborer avec les équipes métiers pour élaborer les règles de catégorisation (groupes de marchandises, comptes généraux, centres de coûts). Documenter clairement et précisément les exigences de classification pour la mise en œuvre informatique, y compris les cas d'utilisation basés sur l'IA. Définir les processus de mise à jour continue de la taxonomie et de reclassement des dépenses. 2 - Conception, développement et configuration Élaborer les exigences de taxonomie pour orienter le développement de l'outil Définir et optimiser les règles et la logique de classification Collaborer avec l'équipe informatique pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intégration (API ou interfaces de traitement par lots) Coordonner la mise en place, la configuration et les tests des pipelines de données Gérer et superviser la migration initiale des données historiques Superviser et contrôler les processus de classification automatisés Valider et garantir l'exactitude du mappage de la hiérarchie des fournisseurs (relations parent/enfant) 3 - Déploiement et adoption par les utilisateurs Développer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur (UAT) Préparer les scripts de test et les scénarios de validation Valider les tableaux de bord, les rapports et les fonctionnalités d'exploration avec les utilisateurs Définir les critères de préparation à la mise en production Liste de vérification Assistance au déploiement en production Configuration correcte des rôles utilisateurs et des contrôles d'accès Coordination du périmètre et du calendrier. Responsable unique de la réalisation de la valeur définie : pilotage des équipes, gestion des risques et adaptation des plans aux attentes des parties prenantes, dans le respect des contraintes. Animer des sessions de formation utilisateurs (achats, finance, direction) Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et la fréquence des rapports Définir une feuille de route d'amélioration continue (horizon de 12 mois) Transférer les connaissances aux équipes internes 4 - Transfert et amélioration continue Documentation de gouvernance opérationnelle et modèle d'exploitation Tableau de bord de suivi des performances et de la valeur (en temps réel) Kit de transfert de connaissances (supports, guides) Feuille de route d'amélioration continue sur 12 mois Plan de pérennisation pour une adoption et une optimisation continues Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Integration la squad en charge du développement de notre portail partenaire. • Participation aux différentes réunions, ateliers organisés au sein de la squad. • En collaboration avec le Product Owner, compréhension et analyse des besoins du Métier, dans le but de faire évoluer le système avec des solutions adéquates et durables. • Détail et formalisation des besoins, rédaction des user stories • Facilitation de la communication entre les interlocuteurs métier, développeurs et testeurs et vérification de leur compréhension mutuelle • Participation aux tests, accompagnement du métier dans la réalisation des tests utilisateurs • Vérification de l’adéquation de la solution avec les exigences découlant du besoin du Métier, exprimés par le Product Owner • Contribution à l’élaboration du dictionnaire de données, à la classification des données et à leur modélisation. • Participation à la formation des utilisateurs, à la production et à la fourniture de documentation, accompagnement de la conduite du changement en lien avec le Product Owner

Dans le cadre d’un programme IT européen, nous recherchons en urgence un Business Analyst Senior / Confirmé pour intervenir sur des projets digitaux à forte valeur ajoutée, dans un environnement international. Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe Digital & IT en charge de la mise en place de solutions métiers à l’échelle européenne. Dans un contexte dynamique et en constante évolution, l’objectif est de livrer rapidement des solutions adaptées aux besoins métiers , tout en garantissant leur alignement avec des standards globaux. La mission s’inscrit dans une logique de delivery rapide , avec plusieurs projets menés en parallèle et des cycles courts. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers de manière structurée et pragmatique Rédiger des spécifications fonctionnelles claires, concises et directement exploitables par les équipes techniques Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes IT et les chefs de projet Contribuer aux phases de tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs Assurer le suivi des anomalies et prioriser les corrections Être un point de référence fonctionnel pour les équipes de développement Produire une documentation légère mais efficace pour le transfert de connaissances Intervenir sur plusieurs projets en parallèle dans un environnement agile et international Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Approche pragmatique : savoir aller à l’essentiel (logique 80/20) Capacité à travailler avec des informations incomplètes et à prendre des décisions rapidement Expérience en environnement multi-projets Bonne compréhension des environnements digitaux et IT Excellentes compétences en communication Anglais courant obligatoire

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)

Dans le cadre d’un programme de transformation RH à l’échelle d’un grand groupe international, nous recherchons un Senior Business Analyst spécialisé dans les processus RH afin d’accompagner l’alignement et la standardisation des processus entre plusieurs entités. Le consultant interviendra dans un environnement international et contribuera à la conception et à la mise en œuvre de processus RH harmonisés au sein d’une plateforme HR Service Delivery . Missions Analyse des processus RH existants (As-Is) Conception et formalisation des processus cibles (To-Be) Design détaillé des workflows (rôles, données, interactions) Animation d’ateliers métiers avec les équipes RH Collaboration avec les équipes IT pour l’implémentation des processus Contribution à la mise en œuvre des processus dans l’outil HRSD Accompagnement des équipes dans la standardisation des pratiques Environnement ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) SuccessFactors SAP HCM Profil recherché 6 ans d’expérience minimum Expérience confirmée en Business Analysis et Process Design Très bonne connaissance des processus RH Expérience sur ServiceNow HRSD Capacité à animer des workshops métiers Expérience dans des environnements internationaux et multiculturels Langues Français courant Anglais courant indispensable Organisation Mode hybride déplacements ponctuels à prévoir

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)

🧠 Contexte Au sein d’une direction IT, vous intégrez une équipe dédiée à la data client en finance de marchés . Cette équipe développe des solutions de Business Intelligence permettant aux équipes Front Office (Global Markets) d’exploiter leurs données, notamment pour : Suivi de la rentabilité client (Client Contribution) Performance des équipes commerciales (Sales Credit) Analyse des hit ratios (RFQ) Suivi des interactions clients (CRM : meetings, contacts…) 🎯 Missions Au quotidien, vous interviendrez sur des activités de run et de projet : 🧩 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles 🧪 Tests & validation Définir la stratégie de tests Rédiger les cas de tests Piloter les recettes et rédiger les PV de validation 📊 Suivi & coordination Maintenir le backlog à jour Suivre l’avancement des sujets Coordonner les différents intervenants (IT & métier) 🛠 Support Gérer des incidents de niveau 2 Analyser des problématiques sur : IHM dashboards BI bases de données (requêtes SQL) 🔄 Change management Accompagner les utilisateurs Contribuer à l’adoption des solutions ⚙️ Méthodologie Participation active aux rituels Agile 🛠 Environnement technique Microsoft (SQL Server, SSAS, Power BI, .Net C#) Business Objects Jira, Xray, Confluence

🏦 Business Analyst – IT Regulatory Transaction Reporting (CIB) Dans le cadre du projet IT Regulatory Transaction Reporting , nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les évolutions des plateformes de reporting réglementaire des transactions Global Markets. 🌍 Environnement international (Paris, Londres, Inde) – communication en anglais indispensable 👥 Équipe de 65 personnes (PM, BA, Dev) – méthodologie Agile Scrum / DevOps 🎯 Missions Analyse & clarification des besoins réglementaires Rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination avec les équipes de développement Définition & exécution des cas de tests Suivi des livraisons & participation à l’amélioration continue Communication avec sponsors & parties prenantes Contribution aux projets impactant la plateforme

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Contexte Dans le cadre du déploiement d’une solution d’orchestration des interactions clients (voix, messagerie instantanée, rappel web) pour un grand groupe du secteur financier, la mission vise à accompagner les équipes métiers et produits dans la formalisation des besoins, la conception fonctionnelle et la validation des solutions déployées sur un réseau multi-entités. Missions principales Recueillir et analyser les expressions de besoins métiers Rédiger les récits utilisateurs, spécifications fonctionnelles et règles métier Assister le Product Owner dans les activités d’étude et de cadrage Décrire les processus existants et cibles Assurer l’interface entre métiers, équipes techniques et éditeur Préparer et exécuter les tests fonctionnels et d’homologation Suivre les anomalies et contribuer à leur résolution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et le paramétrage de la solution Produire des livrables de synthèse et supports de présentation Participer à la coordination avec les différentes entités utilisatrices Livrables attendus Cas d’utilisation Cartographies et descriptions de processus Spécifications fonctionnelles générales et détaillées Règles métier Plans et scénarios de tests fonctionnels Reporting d’avancement Suivi des anomalies Supports de formation et documentation utilisateur Environnement & outils Méthodologie Agile (Scrum/Kanban) Outils de gestion de projet et de suivi (ex. : gestion des tickets, backlog) Outils de modélisation et documentation Solutions d’orchestration d’interactions clients (centre de contact / omnicanal) Profil recherché Expérience confirmée en Business Analysis sur des projets applicatifs Capacité à comprendre des processus métiers complexes Solides compétences rédactionnelles et de formalisation Expérience en tests fonctionnels et homologation Aisance dans les environnements multi-interlocuteurs Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Excellentes capacités d’analyse et de synthèse Bon relationnel et esprit d’équipe Compétences clés Fonctionnelles Analyse des besoins Modélisation des processus Rédaction de spécifications Gestion de backlog fonctionnel Recette et validation Comportementales Communication transverse Esprit collaboratif Sens du service utilisateur Capacité d’adaptation