-Suivi et gestion des plans d'exploitation batch dans tous les environnements à travers les ordonnanceurs Control M et CA7 -Analyse de niveau 1 des incidents -Communication sur les incidents -Analyse, optimisation des plans. -Coordination avec les équipes supports et notamment avec l'équipe d'intégration batch -Coordination avec une société tierce qui assure le suivi basique HO et HNO des traitements batch covea. Date de démarrage : ASAP Localisation : Saran Rythme : 2 jours de télétravail mission longue visibilité
Contexte Objectif global : Participer à la construction de la nouvelle plateforme IAM Groupe MISSIONS MOA aux projets IAM groupe Aide au cadrage du projet SIGMA Implémentation de l'outil IAM dans le contexte Groupe Compétences techniques MOA IAM - Confirmé - Important Chef de projet - Expert - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique
Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation IT, nous recherchons un Technicien Support / Exploitation IT souhaitant s'inscrire dans une perspective de pré-embauche chez le client final. Le consultant interviendra sur les activités de support applicatif et d'exploitation des environnements techniques, en assurant le suivi des incidents, le maintien en condition opérationnelle des systèmes et l'assistance aux utilisateurs. Il participera à l'analyse et à la résolution des dysfonctionnements, au contrôle des traitements d'exploitation ainsi qu'à la surveillance quotidienne des environnements de production. Le poste nécessite une forte autonomie et une capacité à intervenir sur des problématiques variées liées aux infrastructures et aux applications.
TEKsystems recherche pour un client grand compte un(e) Business Process Owner (BPO) spécialisé(e) en Warehouse Management. Dans un environnement international, vous interviendrez sur l'amélioration des processus logistiques au sein des entrepôts en utilisant SAP ECC6. 👉 Vous serez l'interface clé entre : Les équipes métiers (logistique / entrepôt) Les équipes IT (SAP) 🎯 Objectif : rendre les opérations plus efficaces, fluides et harmonisées entre plusieurs pays. 🎯 Missions principales 🔹 1. Amélioration des processus logistiques Analyser le fonctionnement des entrepôts Identifier des axes d'amélioration Déployer des méthodes communes entre les différents sites 🔹 2. Recueil des besoins métier Échanger avec les équipes logistiques Identifier leurs besoins et problématiques Traduire ces besoins en solutions IT (SAP) 🔹 3. Rédaction fonctionnelle Formaliser les processus (schémas, documentation) Rédiger les spécifications fonctionnelles 🔹 4. Tests et déploiement SAP Vérifier le bon fonctionnement des solutions (tests fonctionnels) Participer aux phases de validation utilisateurs (UAT) Accompagner les déploiements à l'international 🔹 5. Support et amélioration continue Gérer les demandes d'évolution Assurer le support aux utilisateurs Contribuer à l'amélioration continue des processus 🔹 6. Coordination Animer des ateliers et réunions Assurer la communication entre équipes métier et IT 📦 Périmètre fonctionnel Vous interviendrez sur l'ensemble des activités liées à la gestion d'entrepôt : 📥 Réception des marchandises 📦 Stockage et organisation 📤 Préparation des commandes (picking) et expédition
Contexte de la mission Au cœur de notre transformation technologique, nous accélérons le décommissionnement de notre stack legacy développée en PHP qui met à disposition les services nécessaires à la seconde vie. Nous recherchons un Chef de Projet Technique pour piloter ce décommissionnement de bout en bout. L'objectif est double : permettre au Product Manager de se concentrer sur la valeur produit, et orchestrer le transfert de responsabilité de certaines fonctionnalités (gestion de stock, de prix, etc.) vers les équipes produits adéquates, tout en finalisant l'intégration des composants cibles chez nous sur notre stack Java. Objectifs et livrables Responsabilités Vous prenez la responsabilité globale du cycle de vie de ce projet de migration. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Cadrage et planification du projet : Auditer et cerner précisément le périmètre de la stack PHP actuelle. Cartographier les adhérences et planifier la feuille de route globale de décommissionnement. Pilotage et suivi de l'exécution : Piloter la migration au quotidien, suivre l'avancement des développements Java et s'assurer du respect des jalons et des livrables. Gestion des risques, des périmètres et des alertes : Identifier de manière proactive les risques techniques (coupures de flux, régressions, capacitif), gérer les changements de périmètre et résoudre efficacement les points de blocage. Accompagnement et conduite du changement : Accompagner la transition technologique et organiser le transfert de responsabilité des fonctionnalités concernées vers les bonnes équipes produit cibles. Gouvernance et alignement des parties prenantes : Structurer et animer les comités de projet (Coproj) et comités de pilotage (Copil) pour acter les décisions clés. Assurer une communication transparente et régulière sur l'avancement auprès du management et des équipes transverses. Clôture et finalisation du projet : Assurer l'extinction définitive et sécurisée de la stack PHP, documenter les nouveaux flux et valider le transfert complet de compétences.
Sous la responsabilité du manager de Produit du Domaine « Informatique Interne ». Au côté du chef de projet du projet « Mise à disposition des solutions de pilotage du Programme ». • Pilotage transverse de la feuille de route métier et du planning détaillé de mise en œuvre dans toutes ces composantes (Cadrage, Conception, Réalisation, Test, Déploiement, VSR, …) et soumet les arbitrages à la gouvernance • Pilote l'analyse des besoins, et leur priorisation en coordination avec le BO et les PO des produits impactés (portant les valeurs Good/Better/Best) • Coordonne et suit l'avancement de la réalisation en coordination avec les chefs de projet et les managers de produits (squads IT organisés en mode produit) des directions concernées en s'assurant de la qualité des livrables produits : o Solution IHM REACT o Solution IMH Power BI o Solutions Data (GCP) o Progiciel Jira / Confluence o Tool Factory (Asset transverse) o … • Coordination de plusieurs parties prenantes : Référents métiers / Business Owner / Product Owner / Business Analyst / Architectes / Tech Lead / Chefs de projet / Infogéreur / … • Garant de la bonne exécution de l'ensemble des actions nécessaires à l'activation jusqu'en production. Vérifie, contrôle et suit le processus de livraison
Dans le cadre de son plan projets annuel, un groupe majeur du secteur de l'Assurance lance plusieurs initiatives d'envergure autour de la Relation Client et du Marketing Digital. Pour renforcer l'équipe Conseil Métiers et Projet, nous recherchons un consultant capable de piloter ces projets transversaux depuis l'étude de faisabilité jusqu'à la mise en production et le suivi post-lancement. Missions principales : Adopter une posture de Business Partner auprès des directions métiers pour les accompagner dans la formalisation de leurs expressions de besoins. Animer les ateliers de cadrage et de conception en réunissant les directions métiers, la maîtrise d'oeuvre (MOE), les architectes et les éditeurs de logiciels. Rédiger les cahiers des charges, cartographier les processus utilisateurs et préparer les supports d'arbitrage (budgets, plannings, solutions). Piloter l'intégralité du cycle de vie des projets (Périmètre, Coûts en jours/hommes, Délais, Risques) et coordonner les différents contributeurs (MOA, MOE, Cyber-sécurité, Infrastructures). Assurer le reporting auprès des instances décisionnelles. Contribuer au suivi et à la résolution des incidents sur les applications en phase de run.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Fonctionnel / Solutions-Sénior sur Paris. Descriptif: Architecte Application • Soutien renforcé en sécurité auprès des équipes opérationnelles d'administration ; • Veille en sécurité opérationnelle ; • Accompagnement dans les choix d'infrastructures systèmes et réseaux ; • Homologation et contrôle du respect des principes de sécurité ; • Accompagnement en architecture dans le cadre des évolutions applicatives ; • Mise en place d'un socle d'infrastructure commun et réutilisable afin de garantir la cohérence et l'homogénéisation des environnements techniques du ministère, tout en améliorant l'efficacité des futurs déploiements.
DevOps / SRE Expert Java – Systèmes Critiques (H/F)Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique autour des compteurs communicants, nous recherchons un profil DevOps / SRE Expert Java pour intervenir sur une plateforme critique gérant les échanges liés à plus de 35 millions de compteurs clients. La plateforme, pensée autour d'une architecture événementielle asynchrone, assure : l'exécution des demandes de services, la collecte des données de mesure, ainsi que le pilotage à distance des équipements de comptage. Les équipes sont organisées en mode produit et interviennent sur l'ensemble du cycle de vie des applications : architecture, conception, développement, déploiement, exploitation et support production. Missions Garantir l'exploitabilité, la résilience et la stabilité des applications critiques Participer aux choix d'architecture et à la conception des solutions Industrialiser les processus de déploiement et de gestion des incidents Assurer le suivi de production et le maintien en conditions opérationnelles Mettre en œuvre les bonnes pratiques d'observabilité, monitoring et sécurité Anticiper les risques de performance et améliorer la fiabilité des systèmes au runtime Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'exploitation Participer aux astreintes et interventions hors horaires normaux (HHN) Profil recherché Minimum 8 ans d'expérience en développement Java Minimum 5 ans d'expérience en suivi de production sur des systèmes critiques à forts enjeux Solide culture de l'exploitation et de la production applicative Expérience sur des architectures distribuées et événementielles Connaissance des systèmes de comptage intelligent / smart metering fortement appréciée Expertise en observabilité, monitoring, performance et résilience applicative Forte capacité d'analyse et de gestion des incidents complexes Autonomie, rigueur et excellent relationnel Environnement technique Java Architectures événementielles asynchrones Systèmes critiques haute disponibilité CI/CD Observabilité / Monitoring / Logging DevOps / SRE Production & exploitation
Objectifs de la mission : Dans un environnement financier en constante évolution, marqué par : L'intensification des cybermenaces (ransomware, attaques sur les chaînes d'approvisionnement, risques liés à l'IA générative), Un cadre réglementaire exigeant (DORA, NIS2, lignes directrices EBA, etc.), nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance renforcée, La transformation digitale accélérée (cloud, automatisation, modernisation des infrastructures), La Banque souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT liées à l'IA. Notre client recherche un prestataire capable d'apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable des risques IT. La mission qui s'inscrit dans un contexte international, consistera à assurer l'évolution et l'adaptation du cadre de gestion des risques ICT en cohérence avec la gouvernance IA, notamment par : Participation et appui aux ateliers dédiés à l'IA, Analyse et adaptation des documents cadres proposés par le Groupe, Pilotage et synthèse des travaux IT associés, couvrant : Les inventaires (actifs, processus, données), La gestion de projets (plans d'action, priorisation), Le déploiement des exigences cyber (contrôles, normes, conformité).
Dans le cadre d'un projet de transformation des processus de gestion contractuelle, un groupe industriel français recherche un Chef de Projet afin d'accompagner le remplacement d'une solution de gestion des contrats actuellement en place. La mission s'inscrit dans un contexte à forte visibilité, avec plusieurs chantiers à piloter simultanément et des délais contraints. Missions principales Pilotage de projet Organisation et animation des comités projet hebdomadaires Préparation et animation des comités de pilotage (COPIL) Animation des ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers Coordination des différentes parties prenantes internes et externes Suivi des risques, actions et jalons du projet Production des comptes rendus et de la documentation projet Gestion des outils et gouvernance Mise à jour des informations projet dans l'outil de gestion de portefeuille projets Suivi des demandes de changement via l'outil ITSM de l'entreprise Reporting régulier auprès des responsables métiers et IT Pilotage des lots projet Lot 1 – Réversibilité et reprise des données Organisation de la récupération et de la sécurisation des données contractuelles de la solution actuelle Coordination des opérations d'extraction et d'archivage Lot 2 – Mise en place d'une plateforme documentaire Pilotage du déploiement d'un espace collaboratif destiné aux équipes métiers concernées Coordination avec les partenaires externes et les équipes internes Lot 3 – Gestion contractuelle achats Pilotage de la mise en œuvre d'une nouvelle solution de gestion des contrats pour les équipes achats Suivi des phases de cadrage, recette et mise en production
1. Contexte et justificationDans le cadre du renforcement des capacités de ses auditeurs internes, l'organisation souhaite améliorer l'utilisation et la maîtrise du logiciel TeamMate afin d'optimiser la conduite des missions d'audit et d'accroître la performance de ses équipes. À l'issue de la formation, les auditeurs internes devront être en mesure d'exploiter efficacement TeamMate pour planifier, exécuter, documenter, suivre et restituer les missions d'audit conformément aux bonnes pratiques professionnelles. Cette maîtrise renforcée devra notamment se traduire, à court terme, par les effets suivants : • Une amélioration notable de la qualité des rapports d'audit ; • Un renforcement de la qualité du suivi des recommandations d'audit ; • Une amélioration mesurable des performances de la Direction concernée. De manière spécifique, l'expertise mobilisée devra permettre de : 2. Objectifs de la mission• Concevoir et préparer des supports de formation adaptés aux besoins des auditeurs internes ; • Assurer une formation approfondie et pratique sur les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate ; • Accompagner les participants dans l'appropriation des méthodes, outils et workflows nécessaires à la conduite efficace des missions d'audit. 3. Résultats attendusLa mission devra contribuer à l'atteinte des résultats suivants : • Des supports de formation, tutoriels et cas pratiques sont élaborés, validés et mis à disposition des participants ; • Les capacités des auditeurs internes sont renforcées en matière de planification, d'exécution, de documentation et de reporting des missions d'audit avec TeamMate ; • Les participants maîtrisent les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate et sont capables de les appliquer à des cas concrets ; • Les méthodes et outils nécessaires au suivi des recommandations, à la production des rapports et au pilotage des activités d'audit sont correctement appropriés. 4. Principales tâches de l'expertL'expert sera responsable des activités ci-après : 4.1 Élaboration de la démarche méthodologiqueL'expert présentera sa compréhension de la mission, la méthodologie proposée, le calendrier d'intervention et l'organisation des travaux, en cohérence avec les résultats attendus. Il formulera, le cas échéant, des observations ou propositions d'ajustement relatives aux termes de référence afin d'assurer la pertinence et l'efficacité de l'intervention. 4.2 Élaboration des supports de formationDans une logique de parcours d'apprentissage progressif, les supports devront permettre aux auditeurs internes d'approfondir leur maîtrise de TeamMate, notamment sur les périmètres suivants : • Univers d'audit • Evaluation des risques • Plan d'audit • Gestion des missions et mise à jour des programmes d'audit (phases planning / exécution / reporting ) • Compte rendu d'activité • Suivi des recommandations • Rapports TeamInsight Reports • Auto-évaluations • Questionnaires • Tableaux de bord ; • Administration outil • Revue de la fonction de demande de documents • Revue du Template rapport d'audit • Revue teamstore • Utilisation de TeamMate Analytics (sous Excel) • Présentation de Data Exchange API ; • Présentation Agile ; • Présentation API reporting ; 4.3 Animation de l'atelier de formation• Animation d'une formation avancée sur les fonctionnalités clés du logiciel TeamMate ; • Réalisation d'exercices pratiques et d'études de cas adaptés aux activités des auditeurs internes ; • Évaluation de la maîtrise des compétences acquises par les participants. 5. Livrables attendusLes livrables suivants sont attendus de l'expert : • Une note d'orientation méthodologique incluant la compréhension de la mission, l'approche proposée et le planning d'intervention ; • Les supports de formation, tutoriels, exercices pratiques et supports d'évaluation ; • Un rapport de mission incluant le déroulement de la formation, les résultats obtenus, les indicateurs de performance, les difficultés rencontrées et les recommandations éventuelles.
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer l'extension du catalogue de service end-user / expertise et développement Service-Now. MissionsCommunication avec les Product Owner pour la compréhension des développements à faire. Participation à des ateliers de compréhension technico-fonctionnels. Reporting d'avancement à son pilote. Gestion du Service Catalog et du Request Fulfillment, plus particulièrement paramétrages et maintenance des : Catalogues, catégories de catalogues. Catalog items et leurs variables. Workflow : approbations et tâches du catalog item. Catalog UI policies. Catalog client scripts. Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets. Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme. Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles. Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning). Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts. Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue. Installation, configuration et divers paramétrages. Alimentation du backlog des services de production (CI/CD, Continuous Operation, Time2fix, ...) en complément des informations collectées auprès des ingénieurs OPS. Apport d'expertise autour de la pratique DEVOPS.
MISSION 3 jours par semaine : Spécialiste Support IT (H/F) Responsabilités Gérer notre parc informatique pour l'ensemble du personnel à l'aide de notre solution MDM Créer et maintenir l'ensemble des comptes de l'entreprise dans nos différents outils Attribuer les accès/autorisations aux programmes, serveurs, fichiers électroniques, etc., selon le profil du salarié/stagiaire et son département Fournir un support technique de premier niveau aux collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau lorsque cela est possible, ou les escalader vers le membre de l'équipe approprié Maintenir et mettre à jour l'inventaire du matériel, des logiciels et des ressources technologiques, tout en améliorant en continu la documentation technique Assurer la formation et l'assistance technique auprès de différents niveaux d'utilisateurs Expérience / Formation Minimum 2 ans d'expérience dans les services informatiques Bac+2/3 Compétences Techniques Maîtrise de l'environnement Mac / Windows Compréhension de base des réseaux, des infrastructures serveurs, des ordinateurs, etc. Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques sur une grande variété de logiciels et de matériels Expérience avec les solutions de gestion de terminaux mobiles (Intune, Jamf, etc.) Informatique et langues Apple (macOS X et iOS) Excellente maîtrise de Microsoft Office / Office 365 Maîtrise des outils de ticketing Help Desk avec compétences en documentation (Jira + Confluence) Connaissance de Windows Server, Active Directory et des logiciels antivirus L'anglais est indispensable, le français est un atout Attitude générale au travail Capacité à être efficace dans un environnement en évolution rapide et adhésion aux valeurs, principes et à la mission de l'entreprise Rigueur, précision, persévérance, écoute et empathie Ouverture d'esprit et adaptabilité Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler avec les autres dans un environnement très collaboratif Envie de s'améliorer et de progresser en continu Forte éthique professionnelle
Dans le cadre du renforcement d'une équipe de cybersécurité opérationnelle, nous recherchons un Expert PSIRT / CSIRT N3 pour intervenir sur des environnements critiques à forte exposition. Vos missions Gestion et traitement des incidents de sécurité de niveau 3 (APT, malwares, compromissions, vulnérabilités critiques, attaques réseau, etc.) Analyse, qualification et réponse aux incidents de sécurité. Création, test, mise en production et amélioration continue des règles de détection SIEM. Développement et optimisation des cas d'usage de détection et de corrélation. Mise en place et évolution des procédures de gestion des incidents de sécurité. Réalisation d'investigations numériques et d'analyses forensics sur postes de travail, serveurs et infrastructures. Activités de Threat Hunting et recherche proactive de compromissions. Analyse de signaux faibles et exploitation de données de sécurité à grande échelle. Coordination avec les équipes SOC, CSIRT et les différents niveaux de support. Participation à l'amélioration continue des dispositifs de supervision et de détection. Environnement technique SIEM / SOC Java Threat Hunting Digital Forensics & Incident Response (DFIR) Analyse de logs et corrélation d'événements Python PowerShell Java SQL Ansible Pentaho Linux / Windows ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Votre mission consistera à : - réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI client, de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA - Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations - Assurer le Delivery en étant garantissant les engagements Guardrails et KPIs - Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations du Centre d'Expertise - Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution - Participer activement à l'animation du pool de SA/SSA du Centre d'Expertise
