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STORM GROUP, ESN spécialisée en banque, assurance et finance recherche actuellement un Service Delivery Manager. Dans un soucis de renforcer le suivi de notre qualité, des plans d'actions et autre KPI. Dans le cadre de cette mission : vous aurez à reprendre le suivi de la qualité de service et des problèmes d'amélioration continue en place. De mettre en place le suivi des KPI d'activité de la direction Proche de l'exécutif de la direction vous aurez comme rôle de décliner leur vision en objectifs mesurables, tant sur des aspects opérationnels que budgétaires Vous serez force de proposition

STORM GROUP, ESN spécialisé en banque assurance, finance, nous recherchons actuellement un ingénieur de production JCL à Lille. Dans le cadre de cette mission, vous serez amenez à : Assurer l'exploitation de plateforme techniques mainframe simple ou complexe ainsi que les demandes projets diverses. Assurer le bon fonctionnement du systèmes d'information de recette Mainframe en prenant en compte la disponibilité des infrastructures systèmes, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Coordonner, le cas échéant, les différents intervenants techniques qui interviennent dans les processus d'installation et de fonctionnement des environnements Prendre en compte les demandes de traitements hors récurrent sur les environnements mainframe de recette Réaliser des diagnostiques pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections de solutions de contournement. Assurer l'exploitation des composants techniques Suivre les application TWS Définir et mettre en œuvre les règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vu technique

Business Manager - ESN - LIFESCIENCES - CDI - Lyon Présentation de l'entreprise INFOGENE : Experte et leader sur le secteur de la santé depuis sa création, c’est cette double dimension qui a fait le succès continu de l’entreprise depuis plus de 10 ans. Pour étendre ce modèle aux autres secteurs, Infogene s’est aujourd’hui organisée en practices sectorielles: Santé/ Banque & assurances / Energie & Environnement / Luxe & Retail. Chiffre d'affaires 2025 : 90M€ ESN forte de plus de 700 collaborateurs ayant une double compétence IT/métier. Nous sommes présents en Ile de France, Lyon, Lille, Bordeaux et Lausanne. Notre filiale Pharmasys recherche activement sa prochaine recrue à l'agence de Lyon. Validation, Data integrity et Assurance Qualité IT. Nos pôles d'expertises Gestion de Projets IT Transformation Digitale Sécurité de l'information Data Management Qualité et validation des systèmes informatisés SAP - Supply Chain Intelligence Artificielle Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un.e Business Manager en CDI pour nous rejoindre sur la BU Life Sciences et pharma. Les missions Développer & fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes dans des secteurs variés et à fort potentiel. Secteur Lifesciences & Pharma Identifier les besoins et enjeux de vos interlocuteurs pour leur proposer des solutions adaptées (Assistance technique, Forfait, Centre de Service). Gérer le cycle commercial de A à Z : prospection, rendez-vous, réponse aux appels d'offres, négociation et closing. Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement pour proposer les meilleurs profils (sous-traitants, freelances...). Assurer le suivi des consultants en mission et garantir leur satisfaction. Piloter votre activité via l'ERP BoondManager et assurer un reporting efficace. Mener une veille marché pour anticiper les nouvelles opportunités business.