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Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un/une Tech Lead senior H/F Description de la mission: Dans le cadre de ses projets de transformation IT, le client recherche un Senior Tech Lead capable d'accompagner les équipes applicatives et de challenger les prestataires externes sur leurs propositions techniques, organisationnelles et financières. Le poste intègre une forte dimension IA Générative, avec pour objectif d'évaluer la pertinence des approches proposées par les fournisseurs pour améliorer la performance, la qualité de service et les coûts. Missions principalesAccompagner les équipes projets sur les choix techniques et les phases de réalisation. Challenger les estimations, architectures et modèles de delivery proposés par les partenaires IT. Évaluer les offres de développement, maintenance et support applicatif. Analyser l'utilisation de l'IA Générative dans les modèles de delivery et mesurer les gains réels annoncés. Identifier les risques, incohérences ou sous-dimensionnements dans les propositions fournisseurs. Participer aux appels d'offres, soutenances, évaluations et négociations avec les prestataires. Produire des recommandations techniques et des analyses de coûts. Profil recherchéPlus de 10 ans d'expérience en développement applicatif, architecture, delivery ou support applicatif. Expérience confirmée en tant que Tech Lead, Engineering Lead, Solution Architect ou Delivery Lead. Bonne connaissance des environnements d'infogérance et des modèles de delivery offshore. Solide compréhension des usages de l'IA Générative dans le développement logiciel et le support IT. Capacité à analyser et challenger des offres techniques complexes. Environnement techniqueArchitecture microservices, API, Java/Spring, .NET, Camunda. AWS (certification appréciée). Bases de données SQL et NoSQL. Kafka, Kong, ETL, Kubernetes. CI/CD, DevOps et observabilité. Sécurité (OAuth, SAML, PKI, JWT). Méthodologies Agile / SAFe. Livrables attendusRevues techniques. Analyses de coûts et de modèles de delivery. Recommandations et évaluations fournisseurs.

Expert Ingénieur Sécurité GCP – Environnement S3NS / SecNumCloud Nous recherchons un consultant expert en sécurité Cloud pour accompagner une mission stratégique axée sur la sécurisation d'environnements Google Cloud Platform (GCP). Le projet s'inscrit dans un contexte exigeant nécessitant une maîtrise pointue des standards de souveraineté et des solutions qualifiées (S3NS). Votre mission En tant qu'expert sécurité, vous interviendrez pour garantir le haut niveau de sécurité et de conformité des infrastructures GCP : Audit et Architecture : Concevoir, auditer et valider des architectures GCP robustes, en parfaite adéquation avec les exigences du référentiel S3NS/SecNumCloud. Implémentation de contrôles : Paramétrer et déployer les services de sécurité (IAM, VPC Service Controls, Cloud KMS, Security Command Center, etc.). Conformité et Gouvernance : Accompagner les équipes dans la mise en conformité vis-à-vis des normes de sécurité souveraine. DevSecOps : Intégrer les processus de sécurité dans les cycles CI/CD et collaborer avec les équipes d'exploitation pour automatiser les déploiements sécurisés. Profil recherché Expertise GCP : Vous possédez une maîtrise technique approfondie de l'écosystème Google Cloud Platform. Expertise Souveraineté : Une expérience significative sur les problématiques de sécurisation liées aux environnements S3NS ou des projets certifiés SecNumCloud est indispensable. Qualités attendues : Rigueur technique, capacité à documenter vos choix d'architecture et aisance relationnelle pour interagir avec des équipes techniques et projets.

Contexte de la missionUn projet a été lancé en 2023 par notre client. Il s'agit d'un chantier d'amélioration du traitement des sollicitations reçues par la société de la part de ses clients. Ces sollicitations peuvent être des demandes, des habilitations, des incidents ou des réclamations. L'objectif de ce programme est d'améliorer la gestion des sollicitations client, l'expérience client et collaborateur. En 2025, le premier lot du programme a été livré avec le décomissionnement de l'ancien outil de gestion des sollicitations édité par ServiceNow et le remplacement de celui-ci par un nouvel outil, édité par Salesforce. En mars 2026, le lot 2 du projet a débuté. Celui-ci inclus : - Stream 1 : l'intégration de la gestion des sollicitations des commerçants au sein du nouvel outil - Stream 2 : la mise en œuvre d'un parcours client dans le cadre des Réclamations - Stream 3 : la généralisation de l'Email-to-case Le chantier majeur de ce deuxième lot concerne le premier stream. L'outil de ticketing actuellement utilisé par plusieurs équipes. Celui-ci doit être remplacé par un nouvel outil afin de centraliser la gestion des sollicitations au sein d'un seul et même outil. Le décommissionnement est prévu pour fin 2027 et s'effectura en plusieurs jalons. Objectifs et livrablesCe nouveau Chef de projet devra être capable de porter la vision métier du Lot 2 et d'orchestrer les chantiers de migration : - Pilotage du programme - Préparation et animation des comités de pilotage - Expertise, challenge et cadrage des besoins métiers - Collaboration étroite avec les équipes métiers, IT et Conformité - Conduite du changement En parallèle, il doit également être capable de s'occuper du RUN du lot 1.

Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de l'excellence opérationnelle de sa fonction Achats, notre client recherche un Consultant Process Achats / Lean Management Senior afin d'accompagner la transformation et la standardisation des processus Achats et Procure-to-Pay (P2P). Au sein d'une organisation Sourcing internationale en pleine évolution, vous interviendrez sur des enjeux stratégiques de gouvernance, de conformité, d'amélioration continue et de conduite du changement. Vous serez un acteur clé dans la structuration des processus et l'accompagnement des équipes vers une plus grande maturité opérationnelle. Vos missions : Gouvernance & Conformité Développer et piloter les plans d'actions garantissant la conformité aux politiques Groupe et aux procédures internes ; Préparer et accompagner les audits internes et externes ; Assurer le maintien et l'amélioration continue du Système de Management de la Qualité Achats ; Mettre en place les indicateurs de suivi de conformité et de performance ; Participer au renforcement de la gouvernance des processus Achats. Processus Achats & Procure-to-Pay Cartographier, analyser et mettre à jour les processus Achats existants ; Concevoir et déployer de nouveaux processus adaptés aux besoins des différentes organisations Achats ; Standardiser et harmoniser les pratiques Achats et P2P à l'échelle de l'entreprise ; Identifier les opportunités de simplification et d'optimisation des processus transverses ; Piloter le déploiement des Conditions Générales d'Achat, contrats-cadres et modèles contractuels standards ; Accompagner les équipes opérationnelles dans l'adoption des nouveaux processus. Amélioration Continue & Transformation Contribuer aux initiatives Lean Management et Kaizen au sein des Achats et des Approvisionnements ; Identifier les leviers d'amélioration de la performance opérationnelle ; Participer à la feuille de route de transformation et de montée en maturité de la fonction Achats ; Concevoir et animer les actions de conduite du changement ; Former et accompagner les parties prenantes dans l'appropriation des nouveaux processus ; Promouvoir les bonnes pratiques et la culture d'amélioration continue. Environnement : Processus Achats & Procure-to-Pay (P2P) Lean Management / Kaizen Gouvernance & Compliance Quality Management System Gestion de projets de transformation Environnement international et multisites

Contexte Un grand groupe d'assurance a engagé une transformation de sa DSIN visant à opérer en tant que Cloud Service Provider interne pour ses marques et directions métier. L'objectif est de digitaliser les parcours des équipes de développement, d'infrastructure et d'exploitation afin de réduire le Time & Cost to Market, tout en améliorant la fiabilité et la résilience des solutions hébergées. La gestion des solutions d'infrastructure est organisée en mode produit : squads pluridisciplinaires animées par un Product Owner et un Scrum Master, avec des rituels agiles en continu et une backlog produit active. La mission s'inscrit dans la squad Linux, en appui direct du Tech Lead, avec une prise en main progressive de la backlog produit après une période de transfert accompagné. Rôle et responsabilités principales Participation aux rituels agiles de la squad Linux (daily, sprint planning, revue, rétrospective) Collaboration étroite avec le Tech Lead de la squad Linux et le Product Owner Prise en charge d'une partie de la backlog produit en accord avec la squad Gestion des dépendances techniques et communication avec les parties prenantes (ingénierie, opérations, sécurité) Délivrance du support Niveau 3 sur les plateformes Linux dans le périmètre de responsabilité de l'entité Garantie de la transmission du savoir sur le domaine d'expertise Linux Interaction avec les équipes d'ingénierie, d'exploitation et de sécurité Livrables attendus Prise en charge effective d'items de la backlog produit squad Linux Résolution des tickets de support Niveau 3 dans le périmètre défini Documentation et transfert de savoir sur les domaines d'expertise traités Contribution aux échanges de gouvernance et aux instances agiles de la squad

Le poste est situé à la DSI, filiale d'assurance, plateforme multi métier de garanties et de cautions. Au sein de la DSI, vous interviendrez dans l'équipe en charge du périmètre des applications du Corporate&digital. Cette équipe est composée d'une business analyst, de 2 développeurs dotnet et 2 développeurs datastage, d'un scrum master et est en relation avec un product owner appartenant à la direction métier Risque. La mission consiste à gérer l'activité run et build du périmètre applicatif Corporate Risque à savoir le support, l'assistance, les correctifs, et les évolutions. Des projets importants nécessitent le renfort d'un dev dans l'équipe. L'activité de l'équipe est menée en mode agile.

Dans le cadre de l'évolution du pôle OT (Delivery, Operation, Project Management), nous recherchons un(e) OT Project Manager pour piloter nos projets stratégiques. Vos missions Participer au chiffrage et à la structuration des projets, Préparer et adapter les contrats OT, Piloter les projets de A à Z (planning, ressources, risques, jalons), Coordonner les équipes internes/externes et les parties prenantes, Assurer le reporting et le suivi financier, Garantir un transfert fluide vers l'exploitation, Gérer des projets de revamping et mise en conformité. Votre profil 5 ans d'expérience en gestion de projets IT/OT, Connaissances : SCADA, LAN, hypervision, cybersécurité, industrie 4.0, Diplôme d'ingénieur ou équivalent, Solides compétences en pilotage de projet (coût, qualité, délais), Leadership, rigueur et excellent relationnel.

Contexte Au sein d'une équipe spécialisée dans la computer vision et l'intelligence artificielle, vous participerez au développement d'une solution de localisation et cartographie simultanée Simultaneous Localization And Mapping (SLAM) reposant sur des modèles de Deep Learning déployés sur des plateformes embarquées à accélération matérielle. L'objectif est de remplacer les approches traditionnelles de vision par ordinateur par des algorithmes basés sur les réseaux de neurones afin d'améliorer les performances sur des systèmes Edge AI.

Le client (entité bancaire) a pour besoin d'aider la Direction des Professions Réglementées de l'Immobilier (PRI) à participer aux travaux en avance de phase du calendrier de la banque · Participer aux travaux de cadrage de la migration de système d'information · Analyse des écarts · Analyse du système cible · Préparation et recette lors des certifications statiques et dynamiques · Participation aux COPROJ et aux différents ateliers Expertises spécifiques : · Capacité à travailler en équipe · Connaissance du milieu bancaire · Connaissance du système d'informations Mysys · Connaissance du marché des Professions Réglementées de l'Immobilier de leurs exigences · Expérience sur les migrations informatiques · Capacité de synthèse et d'analyser · Capacité à rédiger (PowerPoint et Word)

Au sein d'un centre d'expertise Infrastructure as Code, tu accompagnes la transformation des pratiques d'automatisation et d'industrialisation des infrastructures dans un environnement on-premise. Tu interviens à la fois comme expert technique, référent des bonnes pratiques et coach auprès des équipes, avec pour objectif de structurer une approche commune de l'automatisation et d'accélérer l'adoption des pratiques IaC. Tes missions principales : Industrialisation & standardisation Définir et mettre en œuvre les standards d'automatisation autour d'Ansible Concevoir des frameworks, modèles et composants réutilisables à l'échelle de plusieurs équipes Structurer les dépôts de code, conventions de nommage et stratégies de versioning Mettre en place les bonnes pratiques de développement et de gouvernance des automatisations Contribuer à l'amélioration continue des processus d'industrialisation Expertise technique Concevoir et développer des rôles, collections et playbooks Ansible Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation des infrastructures Mettre en œuvre les pratiques de qualité : linting, tests automatisés, revues de code Participer à l'intégration des automatisations dans les chaînes CI/CD Garantir la sécurité des développements : gestion des secrets, intégration de coffres-forts, respect des principes de moindre privilège Accompagnement des équipes Accompagner plusieurs squads dans l'adoption des pratiques Infrastructure as Code Participer à la montée en compétence des équipes et au transfert de savoir-faire Produire la documentation, les guides de contribution et les référentiels de bonnes pratiques Adapter l'accompagnement au niveau de maturité des équipes Promouvoir les approches GitOps et les bonnes pratiques de collaboration Livrables attendus Frameworks et templates Ansible standardisés Standards de développement et de structuration des rôles Playbooks de référence Guides de bonnes pratiques Documentation technique et opérationnelle Plans de transfert de compétences et retours d'expérience

Au sein de la DSI d'un grand groupe, tu participes à l'intégration, l'évolution et l'industrialisation de la plateforme Salesforce au sein du système d'information. Intégré·e à une équipe agile fonctionnant dans un cadre SAFe, tu interviens sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions : de la conception à la mise en production, en passant par le développement, l'intégration et le support. Tes missions principales : Conception & intégrationRecueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec les parties prenantes Concevoir des solutions Salesforce adaptées aux enjeux métiers et au SI existant Participer à la modélisation des données, workflows, automatisations et interfaces Assurer l'intégration de Salesforce avec les autres applications du système d'information Développement & paramétrageRéaliser les développements spécifiques sur la plateforme Salesforce Configurer les fonctionnalités standards selon les besoins exprimés Garantir la qualité des développements via les bonnes pratiques de développement et de tests Participer aux revues de code et à l'amélioration continue du socle technique Agilité & collaborationParticiper activement aux cérémonies Agile : daily meetings, sprint planning, reviews, rétrospectives et PI Planning Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation des travaux Collaborer étroitement avec les Product Owners, Scrum Masters, architectes et équipes de développement Qualité & déploiementParticiper à la stratégie de tests : unitaires, intégration et automatisation Assurer la production et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle Accompagner les déploiements et garantir la qualité des mises en production Amélioration continue & RUNProposer des optimisations techniques et fonctionnelles Contribuer à l'harmonisation des pratiques Salesforce au sein de l'organisation Apporter un regard de conseil sur les évolutions de la plateforme Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Votre mission principale est de concevoir et déployer un harnais d'ingénierie de tests automatisés (QA Harness) en exploitant des méthodes de développement de nouvelle génération assistées par IA, afin de sécuriser la bascule du Front-end vers Angular v21 et la transition des 1350 procédures stockées vers un ORM. Objectifis & MissionIntégré en mode Agile-Scrum et travaillant en étroite collaboration avec l'Acceleration Lead (Coach Craft) et le Lead Dev, votre rôle n'est pas de coder de manière "classique", mais de piloter des agents et outils d'IA pour échafauder l'architecture de test et accélérer massivement la rédaction de la couverture de tests : ● Architecture & Stratégie de Test IA : Concevoir la structure globale des tests (Unitaires, API, et End-to-End avec Cypress ou équivalent). Définir la méthodologie permettant d'intégrer l'IA dans une approche de développement piloté par les tests (TDD). ● Création du "Test Harness" pour l'IA : Rédiger et structurer les directives d'architecture de tests (fichiers de configuration de type , patrons de prompts, contextes de code). Ce socle permettra aux LLMs et agents autonomes de générer du code de test rigoureux, standardisé et parfaitement adapté au contexte métier. ● Génération Massive et Assistée de Tests : Piloter des outils d'IA pour injecter rapidement une couverture de tests sur le legacy (approche chirurgicale et brute-force) afin de cartographier et figer les règles métiers avant toute refonte ou migration technique. ● CI/CD Augmentée par la QA : Collaborer à la mise en place de pipelines d'intégration continue (inexistants sur le Front-end), en y intégrant le déclenchement des tests automatisés générés et des étapes de vérification de la qualité du code par l'IA. ● Vibe Coding / Acculturation : Documenter les meilleures pratiques d'ingénierie de prompts dédiées aux tests pour accompagner la montée en compétence de l'équipe et diffuser la culture du "Test-first" assisté par IA. Livrables attendus :● Architecture cible du projet de test : Cadre architectural clair, modulaire et documenté pour les tests (Back et Front). ● Harnais de tests automatisés massifis : Injection de milliers de tests unitaires (TU), d'intégration, d'API et E2E (Cypress) validés et sécurisant la non-régression du produit. ● Engineering Harness (Bibliothèque de Prompts/Agents) : Fichiers de configuration (Guidelines de test Front & Back) et référentiel de prompts optimisés pour la génération de tests par l'IA. ● Pipelines de CI/CD validés : Intégration fonctionnelle des suites de tests automatisés dans la chaîne de build.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Notre client souhaite mettre en place un « BUILD » visant à apporter les évolutions nécessaires à la bonne réalisation des missions de chez notre client et à gérer les obsolescences matérielles. A ce titre la mission assurée sera la production suivante : • la configuration des équipements réseaux ; • l'installation et le paramétrage des logiciels nécessaires au fonctionnement des services communs d'infrastructure (virtualisation, gestion / synchronisation du temps, annuaire des ressources et des accès, gestion du stockage, ...) ; • l'installation et le paramétrage des outils pour l'administration centralisée des équipements actifs du réseau et des services (SMC, OneView) ; • l'installation et le paramétrage des applications / services métiers ; • la mise en place d'une IGC / PKI avec gestion des stations, des services et des révocations (OCSP) ; • l'automatisation des configurations ; • la vérification de bon fonctionnement (fiches de test et assistance à la rédaction des scénarios de validation) ; • la rédaction et l'implémentation des procédures liées à l'administration des équipements et logiciels ; • la réalisation de schémas (logique / physique) sur l'architecture ; • la cartographie des composants nécessaires aux systèmes, et, leurs dépendances ; • la conception et exécution du plan de déploiement / migration (automatisation, monitoring et roll back) ; • la mise en place d'une supervision des services (collecte / acheminement des logs) ; • le recensement / sauvegarde des configurations des systèmes et réseaux. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : fi0t9cv9j5

Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme Data et de ses projets décisionnels stratégiques, nous recherchons actuellement un.e Architecte Fonctionnel Data / AMOA Senior pour rejoindre une équipe en charge de la gouvernance et des usages de la donnée. Vous interviendrez au cœur du système d'information Data, sur des projets à forte visibilité, depuis les phases de cadrage jusqu'à la mise en production des solutions. Vous évoluerez dans un environnement complexe et stimulant, en interaction permanente avec les métiers, la MOA, les équipes Data, les architectes, les urbanistes fonctionnels et les équipes de développement. 🎯 Votre rôle En tant qu'Architecte Fonctionnel Data / AMOA Senior, vous jouez un rôle clé dans la conception et l'évolution du système d'information Data. À la croisée des enjeux métiers, fonctionnels et techniques, vous accompagnez les projets dans leurs phases de cadrage, participez à la définition des solutions cibles et veillez à leur cohérence avec la trajectoire globale du SI Data. Vous intervenez également comme référent fonctionnel auprès des différentes parties prenantes afin de sécuriser les choix de conception et garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en œuvre. Vos missions 📋 Cadrage des besoins et accompagnement métier Vous accompagnez les métiers et la MOA dans la définition de leurs besoins : Participer aux phases de cadrage et d'étude d'opportunité Analyser et challenger les besoins exprimés Identifier les impacts fonctionnels et data des demandes Étudier la faisabilité des évolutions et nouveaux projets Participer à la définition des trajectoires de transformation 🏗 Conception fonctionnelle et architecture Data Vous contribuez à la définition des solutions et à leur intégration dans le SI : Concevoir les solutions technico-fonctionnelles Réaliser ou challenger les modèles de données Participer à l'évolution de la cartographie applicative Contribuer à la trajectoire urbanistique du SI décisionnel et opérationnel Assurer la cohérence des solutions avec les standards d'architecture Collaborer étroitement avec les urbanistes fonctionnels et les architectes 🔄 Coordination projet et accompagnement des équipes Vous intervenez tout au long du cycle de vie des projets : Travailler en collaboration avec les chefs de projet, Data Engineers et experts solutions Co-construire les spécifications fonctionnelles Accompagner les équipes sur les problématiques fonctionnelles Participer aux arbitrages et aux choix de conception Assurer le lien entre les différentes parties prenantes du projet ✅ Recette et qualité des solutions Vous contribuez à la validation des solutions livrées : Participer à la définition des stratégies de test Accompagner les phases de recette avec la MOA Garantir la couverture fonctionnelle des tests Vérifier la conformité des livrables avec les besoins exprimés Contribuer à la qualité globale des solutions déployées 📊 Gouvernance et pilotage Vous participez à la gouvernance des projets Data : Participer aux comités projet et instances de pilotage Présenter les solutions, chiffrages et plannings Assurer le suivi de l'avancement des travaux Contribuer au suivi des budgets et des plans d'actions Identifier les risques, alertes et opportunités Alimenter les outils de pilotage et de reporting 🧭 Environnement fonctionnel & technique 🏢 Domaine fonctionnel Gouvernance Data Data Warehouse & Décisionnel Data Management Urbanisation du SI Architecture fonctionnelle Transformation Data 🛠 Environnement Modélisation de données Systèmes décisionnels Cartographie applicative Architecture Data Outils de pilotage projet Méthodes Agile et Cycle en V selon les contextes

Contexte : L'équipe est responsable du développement des applications utilisées pour le XVA, la Liquidité et la Gestion des Ressources Financières. Les équipes sont basées à Londres, Paris et Cracovie. Elles travaillent en étroite collaboration avec les utilisateurs métier afin de s'assurer que les systèmes répondent à leurs besoins. La migration vers une architecture moderne (orientée événements) est en cours et bien avancée pour nos applications / composants back-end. Nos outils UI comptent plusieurs centaines d'utilisateurs. Missions : Développement senior C# Construction et évolution de notre couche Position utilisée pour calculer les métriques de Liquidité (RNFB, NSFR, …) et de Ressources (Exposition au Levier, G-SIB, …). Collaboration en environnement Agile Code propre (Clean code) Artisanat logiciel (Software craftsmanship) Stack technique : C# .NET Windows Services MS SQL ASP.NET Web API SignalR Communication asynchrone orientée messages (Rebus) Bibliothèques ORM (Dapper) GIT (Bitbucket) TeamCity Jenkins Ansible

Nous recherchons un Expert IBM MQ pour intervenir sur un périmètre IBM MQ en environnement Open, dans un contexte de production critique à forte volumétrie transactionnelle. Le consultant aura un rôle d'expertise sur les activités de BUILD et de RUN niveau 3. Il devra être capable d'administrer, concevoir, automatiser, maintenir et fiabiliser les plateformes IBM MQ, tout en prenant en charge les incidents complexes de production. La mission inclut l'installation, la configuration et la mise en production des composants IBM MQ, la participation à l'évolution des architectures MQ, l'accompagnement des projets applicatifs dans l'intégration des flux de messagerie, ainsi que la mise en place de solutions résilientes et adaptées aux contraintes de production. Le consultant contribuera également à l'automatisation des actes d'administration via Ansible, Shell et JSON, à l'optimisation de la supervision via Zabbix et Grafana, ainsi qu'au diagnostic des problématiques réseau pouvant impacter les flux MQ. Compétences techniques attenduesIBM MQIBM MQ 8 / 9 et versions suivantes Administration IBM MQ en environnement Open MQ Cluster Build IBM MQ RUN niveau 3 Résolution d'incidents complexes Performance, disponibilité et volumétrie transactionnelle Automatisation / IndustrialisationAnsible Shell JSON CI/CD Supervision / MonitoringZabbix Grafana Dashboards de supervision Alerting Réseau / DiagnosticLAN WAN Wireshark Analyse de flux MQ Diagnostic incidents réseau liés aux échanges applicatifs Environnement applicatifJava Support éditeur IBM