Localisation: Issy-Les-Moulineaux / 2 jours de présentiel toutes les 2 semaines Durée: 3 ans Résumé :Le DevOps agit comme référent technique pour les sujets d'infrastructure, de CI/CD et de Cloud concernant le périmètre Web. Le but principal est de construire des standards et des pratiques pour autonomiser progressivement les Feature Teams. Responsabilités :Maintenir une vision globale pour garantir la cohérence technique. Assurer une planification rigoureuse des tâches et une documentation systématique. Analyser chaque sollicitation avant acceptation et prioriser les demandes en fonction de leur criticité. Concevoir et faire évoluer les architectures d'infrastructure sur AWS. Gérer l'infrastructure en mode Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform. Développer et maintenir des pipelines CI/CD en conformité avec les standards. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures. Accompagner les Feature Teams dans l'utilisation des standards Cloud et CI/CD. Compétences :Bonne maîtrise des architectures Cloud et des services AWS. Maîtrise de l'Infrastructure as Code avec Terraform. Expérience avec GitLab et GitLab CI. Connaissance de Docker et environnement Linux. Solides compétences en troubleshooting, y compris sur les problématiques Cloud.
Sur son périmètre, le Business Analyst est responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit. Il est le garant du périmètre des applications développées. Dans le cadre de ses activités, il peut effectuer des activités de tests et de support. Activités principales : Analyser le besoin Prendre le lead sur le traitement de sujets de bout en bout en synchronisant avec les partie-prenantes Etudier les impacts applicatifs Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées Définir les critères d'acceptation et contrôler/assister la phase de développement Produire les documents à destination des clients Rédiger les cahiers de recette Contribuer à la recette (exécution et/ou assistance, analyse des anomalies) Communiquer/rendre compte de l'avancement
Au sein des équipes Infrastructure & Cybersécurité de notre client, l'Expert Administration Solutions DDoS est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'optimisation des solutions de protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS). Il contribue à renforcer la résilience des infrastructures critiques en définissant les stratégies de protection, en pilotant les solutions Radware et en automatisant leur exploitation. Principales responsabilités : Définir les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service, etc.). Analyser les attaques et les alertes DDoS détectées afin d'adapter les règles de protection et de mettre en œuvre les contre-mesures appropriées, en collaboration avec les équipes Sécurité Réseaux. Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS Cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en coordination avec les fournisseurs et partenaires. Développer et maintenir des scripts d'automatisation ainsi que des déploiements Infrastructure as Code à l'aide de Terraform et Ansible. Concevoir et maintenir les tableaux de bord de supervision, de détection et de mitigation des attaques via Splunk ou tout outil équivalent. Définir, documenter et faire évoluer le processus de gestion des incidents DDoS : Détection Qualification Escalade Mitigation Retour à la normale Analyse post-incident (Post-Mortem) Produire et maintenir la documentation technique : Documents d'architecture Schémas de flux Procédures d'exploitation Guides d'administration
Dans le cadre de la mise en place d'une équipe de Platform Engineering visant à gérer un SI construit en majorité sur un environnement Google Cloud interconnecté à différents systèmes internes, notre client recherche un Cloud Technical Product Owner, garant de la plateforme cloud comme produit, responsable de la valeur, de l'expérience utilisateur et de l'adoption des services cloud dans l'entreprise. Le/la Cloud Technical Product Owner doit savoir fabriquer les produits (exemple : micro-service), c'est un(e) doer. Le/la Cloud Technical Product Owner est responsable : De la stratégie produit cloud : vision produit, roadmap, priorisation par la valeur, alignement avec les besoins métiers et utilisateurs De la gestion du backlog et des features : expression des besoins, user stories, priorisation arbitrage entre valeur, coût et complexité De l'expérience utilisateur (Dev / métiers) : self-service, simplicité d'usage, time-to-market, amélioration continue des parcours utilisateurs De la plateforme cloud (approche produit) : offres de services (compute, storage mediation tools), standardisation et packaging des capacités cloud De l'adoption et de la création de valeur promotion des services : cloud mesure de l'usage, satisfaction et valeur produite
Contexte Dans le cadre de la Direction des Systèmes d'Information dans le cadre de l'intégration et de l'évolution du progiciel Salesforce au sein du Système d'Information de l'entreprise. Le projet est piloté selon un cadre Agile à l'échelle (SAFe). À ce titre, le candidat sera intégré directement dans une équipe agile pluridisciplinaire et contribuera activement aux cérémonies et aux livrables de l'équipe. Missions : Concevoir, intégrer et faire évoluer les solutions Salesforce en cohérence avec l'architecture du SI existant Garantir la qualité, la performance et la sécurité des intégrations Salesforce Contribuer à l'accélération de la delivery dans un cadre agile à l'échelle Participer à l'amélioration continue des pratiques techniques et méthodologiques Activités attendues Dans ce cadre, les principales activités du prestataire seront les suivantes : 1. Conception et intégration Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec le Product Owner et les parties prenantes Participer à la conception des solutions Salesforce (modélisation des données, automatisations, workflows, APIs, etc.) Assurer l'intégration de Salesforce avec les autres briques du SI 2. Développement et paramétrage Réaliser les développements spécifiques (Apex, Lightning Web Components, etc.) Configurer les fonctionnalités standards de Salesforce Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (revues de code, tests unitaires, etc.) 3. Participation aux rituels agiles Participer activement aux cérémonies (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives, PI planning) Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation du backlog Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe (Scrum Master, PO, développeurs, architectes) 4. Qualité et déploiement Participer à la stratégie de tests (unitaires, intégration, TAU) Assurer la documentation technique et fonctionnelle 5. Amélioration continue Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles Contribuer à la standardisation des pratiques Salesforce au sein du SI Apporter un rôle de conseil sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme 6. Gestion du RUN Participer à l'analyse et la correction des incidents de production.
Dans le cadre de l'évolution d'une Data Platform Cloud déjà en production, nous recherchons un Data Engineer AWS confirmé/senior. La mission s'inscrit dans un environnement Data à forte volumétrie et porte principalement sur l'évolution de la plateforme, l'industrialisation des pipelines de données et l'intégration de solutions AWS. Vos missionsParticiper à la définition et à l'évolution de l'architecture Data Platform / Lakehouse Concevoir, développer et industrialiser des pipelines de données Développer des traitements PySpark sur AWS Glue Intégrer les services Data AWS, notamment S3 Participer au développement d'API en Java / Spring Boot Contribuer à la mise en place d'un environnement Data Lab Mettre en œuvre et améliorer les processus CI/CD Analyser les besoins fonctionnels et les traduire en solutions techniques Garantir la maintenabilité et la sécurité des solutions Participer aux mises en production Assurer le support de production en cas d'incident majeur Contribuer aux bonnes pratiques de développement, de tests et d'industrialisation
Vous rejoindrez notre équipe en charge du suivi de l'exploitation, de la correction des incidents applicatifs fonctionnels, développés en Spark Scala afin de contribuer au maintien de l'ensemble des applicatifs. Vos missions consisteront à contribuer : Assurer le suivi des traitements quotidien en SPARK SCALA, Analyser, corriger les incidents fonctionnels confiés avec les reprises de données afférentes, Réaliser les évolutions confiées, Tester les corrections d'incidents ou autres développements, Mise à jour de la documentation, Livrer en production les corrections ou autres développements, Reporting régulier Les livrables attendus sont les suivants: Spécifications des corrections ou autre développements, Plan et cas de tests, Mise à jour de la documentation Mise à jour du suivi interne,
Nous recherchons un profil UX/UI Designer spécialisé Salesforce (portail/CRM Salesforce Experience Cloud + Service Cloud pour la gestion des Obligations d'Achat d'énergies renouvelables). Compétences exigées : - Maîtrise des principes UX design (personas, parcours utilisateurs, accessibilité) - Expérience significative sur Salesforce (Experience Cloud, Service Cloud) : 4 ans minimum sur la technologie Salesforce pour un profil Expérimenté, 7 ans minimum pour un profil Senior. Il s'agit d'années d'expérience sur Salesforce spécifiquement, pas d'expérience IT générale. - Certification(s) Salesforce en lien avec le périmètre (Experience Cloud / Service Cloud) si possible - Maîtrise Figma (idéalement Sketch également), prototypage haute-fidélité, Lightning Design System - Connaissance des référentiels d'accessibilité numérique (RGAA ou WCAG) Compétences importantes (non éliminatoires, mais valorisées à la sélection) : - Travail en mode agile (Scrum/SAFe), interaction directe avec le métier, les Product Owners et les développeurs Salesforce - Bon relationnel, autonomie, capacité à travailler à un rythme soutenu (équipe projet d'environ 10 personnes) Livrables attendus sur la mission : - Dossier de synthèse des besoins UX (ateliers, personas, parcours utilisateurs) - Wireframes et prototypes cliquables (Figma), maquettes haute-fidélité - Design system / charte graphique Salesforce - Supports d'échange avec les développeurs - Rapport de tests utilisateurs
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Développeur Salesforce Senior à Lille ou Nantes : Missions principales : • Concevoir, développer et maintenir des solutions Salesforce performantes et évolutives • Développer en Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC) et Flow • Participer à l'analyse des besoins métiers et à la conception des solutions techniques • Assurer une communication fluide avec les équipes qualité de service et les utilisateurs finaux • Participer aux phases de tests, de validation et de déploiement des solutions • Garantir la conformité, la sécurité et la performance des développements Salesforce • Documenter les développements et les évolutions réalisées • Participer à l'amélioration continue des processus et outils Salesforce existants • Assurer le suivi des demandes métiers et des remontées qualité de service • Collaborer avec les différentes équipes projet dans un environnement Agile
Nous recherchons un(e) Expert Data AWS capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : nog146tmyn
Dans le cadre des projets et de la feuille de route CRM d'un grand groupe du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Développeur Salesforce confirmé pour intervenir au sein d'une équipe organisée en mode Agile. Vous participerez à la conception technique, au développement et au paramétrage des solutions Salesforce couvrant notamment les périmètres Sales, Service et Community. Vos principales missions seront les suivantes : • Accompagner les équipes métiers et les Business Analysts dans la traduction des besoins fonctionnels en solutions techniques ; • Participer à la définition des solutions en privilégiant les fonctionnalités standards de Salesforce ; • Contribuer au grooming de la backlog, au poker planning et au chiffrage des travaux ; • Réaliser les développements et paramétrages Salesforce : APEX, composants Lightning, Visualforce, triggers, workflows, interfaces et API ; • Développer et maintenir les tests automatisés ; • Rédiger et mettre à jour la documentation technique ; • Gérer le versionnement des composants et contribuer aux déploiements via les processus CI/CD ; • Participer à la gestion des différents environnements, du développement jusqu'à la production ; • Accompagner les équipes métiers et les Business Analysts pendant les phases de recette ; • Analyser les anomalies et incidents de production, puis réaliser les correctifs nécessaires ; • Proposer des améliorations sur les processus et les solutions existantes.
Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce) Compétences clés attendues Développement des use cases par l'IA et accélération de l'approche de delivery (lien avec les ateliers Agentforce) Sensibilité à la performance de la plateforme Capacité à mener une optimisation continue de la plateforme (pas seulement du support réactif) Communication (++) Bonne maitrise de l'anglais Environnement technique Salesforce (Service Cloud), Apex, LWC, Aura, API REST, Postman, Jira, Confluence, Adobe (CRM), Maxxing (Loyalty), DAM
Dans ce contexte, l'équipe CRM de la Direction des Systèmes d'Information recherche un Business Analyst CRM capable d'intervenir en qualité de BA/QA sur différents projets liés à l'expérience client et au développement commercial. Ce Business Analyst sera amené à travailler sur l'ensemble des projets impactant le CRM et l'expérience client. À ce titre, il sera intégré à une squad agile dédiée à la relation client, composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead ainsi que d'administrateurs et développeurs Salesforce. Il assurera également le pilotage de plusieurs projets ou Proof of Concept autour de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client, dans le cadre d'un programme transverse d'adoption de l'IA. Ces travaux pourront être menés avec sa squad ou en collaboration avec d'autres équipes selon les sujets. Mission basée dans la région bordelaise avec un démarrage dès que possible. >> Objectifs et livrables Les principales missions du Business Analyst seront les suivantes : > Cadrage : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions avec les membres de la squad CRM ainsi qu'avec les différentes équipes internes concernées (téléphonie, architecture, systèmes connexes, etc.). - S'assurer de la disponibilité des éléments nécessaires au cadrage, notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et la déclinaison du besoin en EPIC sous Confluence. - Produire, en collaboration avec les parties prenantes, une proposition de solution incluant si nécessaire des maquettes, une estimation de complexité et une proposition de lotissement. - Préparer les éventuels arbitrages nécessaires à la prise de décision. > Proof of Concept / Démonstration / Veille : - Sur les sujets exploratoires ou moins structurés, notamment liés à l'intelligence artificielle, proposer et réaliser des démonstrations, maquettes ou POC répondant aux besoins métier. - S'appuyer sur les fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres solutions du marché ainsi que sur les compétences des équipes concernées. - Conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés. - Utiliser les outils JIRA et Confluence pour assurer la traçabilité des travaux. > Configuration Salesforce : - Réaliser ponctuellement certaines configurations Salesforce dans le cadre de maquettes, POC ou besoins spécifiques. > Recette : - Définir la stratégie de recette. - Rédiger les cas de test. - Préparer les jeux de données avec les équipes IT. - Exécuter les campagnes de tests et produire les reportings d'avancement. - Participer aux tests pouvant nécessiter une compréhension des campagnes d'appels sortants. > Gouvernance et documentation : - Fournir les éléments nécessaires aux prises de décision lors des Go/No Go de mise en production. - Construire et maintenir la documentation fonctionnelle de la solution sous Confluence. - Rédiger les Release Notes relatives aux évolutions mises en œuvre. - Contribuer à la conduite du changement en fournissant les supports nécessaires aux équipes de support et de formation. > Pilotage : - Préparer et participer aux comités produits sur ses périmètres, en assurant le suivi de l'avancement, des décisions et des arbitrages. > Agilité : - Participer aux différents rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective, Grooming). - Assurer ponctuellement un rôle de Scrum Master au sein de sa squad. >> Profil : • De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante, • Une bonne connaissance fonctionnelle des outils de CRM (idéalement Salesforce) et des processus de relation client et de vente. • Une connaissance technique de Salesforce (administrateur a minima) et des use cases IA dans Salesforce.
Description and Location Le pôle CCXP conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d'architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l'ensemble des entités du groupe Crédit Agricole. Au sein de l'équipe Big Data du domaine d'expertise Data & IA, l'Ingénieur Big Data participera à la conception, l'implémentation et l'administration d'une infrastructure Cloud Hybride. Une solide expertise sur Google Cloud Platform (GCP) ainsi que sur les infrastructures On-Premise est requise. Le périmètre couvre l'ensemble du cycle de vie des services, de leur conception jusqu'à leur maintien en condition opérationnelle dans un environnement distribué, sécurisé et hautement disponible. Activités principales : Participer à la mise en œuvre et à l'optimisation de la plateforme Big Data. Développer et maintenir l'infrastructure as code avec Terraform et Terragrunt. Automatiser et maintenir les pipelines CI/CD sous GitLab. Administrer et faire évoluer les plateformes Big Data et Data Engineering. Collaborer avec les équipes applicatives, infrastructures et DevOps. Mettre en œuvre les bonnes pratiques Cloud, DevOps et GitOps. Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes. Mettre en place et maintenir les outils de monitoring et d'observabilité. Produire la documentation technique et d'exploitation.
RésuméUn poste d'ingénieur data est ouvert au sein d'une organisation axée sur les données, visant à maximiser l'exploitation des données pour développer de nouvelles offres, réduire les risques opérationnels et améliorer l'efficacité de l'équipe afin de mieux servir les clients. ResponsabilitésConstruire et améliorer le cadre commun (composants fonctionnels et techniques). Supporter le déploiement de la MDM dans différents pays. Concevoir et mettre en œuvre des composants de la plateforme tels que l'ingestion et le traitement des données. Distribuer les données aux différentes parties prenantes. Assurer la conformité avec les directives du groupe concernant l'utilisation des cadres internes et l'architecture. Collaborer avec d'autres parties prenantes du projet pour promouvoir des lignes directrices communes. Collecter, comprendre et affiner les exigences commerciales. Concevoir des solutions en suivant les directives d'architecture. Participer aux activités de développement en tant que rôle senior/expert. Écrire et mettre à jour la documentation technique en anglais. Communiquer efficacement avec toutes les équipes concernées. Compétences RequisesIngénierie logicielle : Design & Architecture logicielle, Python, Programmation Orientée Objet. Architecture des données : architecture en couches, solutions de stockage et d'exposition. Technologies Big Data : pipelines de données, HDFS/S3/Parquet. Modèles de Big Data : partitionnement, indexation, optimisation des requêtes. Compétences AWS : sécurité/IAM, S3, Lambda. Compétences AppréciéesExpérience en ingénierie des données. Compétences sur les structures de données / modélisation des données & SQL. Compréhension des processus DevOps et CI/CD. Autres DétailsLocalisation : l'équipe est principalement située en Ile-de-France avec des déplacements occasionnels à Lyon et Bruxelles. Durée de mission : Plus d'un an (maximum 3 ans) Télétravail : 50%
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Architecte Sécurité / Expert Cybersécurité H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein de l'équipe Sécurité des Systèmes d'Information, vous contribuerez à l'intégration de la sécurité dès la conception des solutions et accompagnerez la transformation du système d'information dans un environnement technologique riche et hétérogène (Cloud, Hybride, Multi-OS). Vous interviendrez auprès des équipes projets afin de définir, valider et faire évoluer les architectures de sécurité, tout en accompagnant les différents acteurs sur les enjeux de cybersécurité et de conformité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Concevoir et valider les architectures de sécurité des projets SI. Réaliser des analyses de risques et accompagner les projets dans le cadre du processus d'Instruction en Sécurité des Projets (ISP). Définir les exigences de sécurité et accompagner leur mise en œuvre. Conseiller les équipes de développement, les chefs de projet et les métiers sur les problématiques de cybersécurité. Participer à la sécurisation des applications, des infrastructures et des environnements Cloud et Hybrides. Définir des patterns, standards et bonnes pratiques de sécurité. Rédiger les dossiers d'architecture sécurité, les notes de cadrage, les analyses de risques et les avis de sécurité. Contribuer à l'évolution des politiques et des référentiels de sécurité. Participer à la cartographie des risques et au suivi des contrôles de sécurité. Apporter une expertise transverse sur les sujets liés à l'IAM, à la sécurité réseau, à la sécurité applicative et aux architectures Cloud. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, au sein d'une équipe experte en cybersécurité intervenant sur des projets stratégiques de transformation du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
