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La mission consiste à : - Mise à jour de l’architecture et travaux de conception - Rédaction des documentations techniques, étude des US - Développement de nouvelles fonctionnalités/features/APIs - Analyse et amélioration des performances du SI - Revue de code et accompagnement des membres de l’équipe - Missions basées en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Min. 3 ans d’expérience en développement (hors stage et alternance) - Java 11+, SpringBoot, VueJS, Javascript, API, Kafka, BDD relationnelles et non relationnelles... - Intégration continue - Culture Devops, connaissances Docker et Kubernetes - Environnement GCP - Maîtrise et pratique de l’Agile - Anglais un +

Nous recherchons dans le cadre de la mise en œuvre d’un projet SAP Public Cloud en France depuis la Turquie un consultant SAP SuccessFactors ECP Senior disposant d’une solide expérience en localisation de la paie française, en réglementation sociale et en paramétrage SAP Payroll. pour couvrir les exigences locales de paie française au sein de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). Le périmètre du projet concerne l’intégration d’une entité juridique française d’environ 10 collaborateurs, avec pour objectif de garantir une conformité totale aux obligations légales et réglementaires françaises. 2. Objectif de la mission - Concevoir, paramétrer et déployer la localisation française de la paie dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). - Garantir la conformité avec la réglementation française en matière de paie. - Assurer l’intégration entre Employee Central (EC) et Employee Central Payroll (ECP). - Apporter une expertise sur les processus de paie locaux, les retenues légales et les obligations déclaratives. - Intervenir en tant qu’expert métier (SME) de la paie française au sein de l’équipe projet. 3. Périmètre de la mission Le consultant sera responsable des activités suivantes : 3.1 Paramétrage de la paie Configurer les schémas et règles de paie pour la France. Adapter les calculs de paie aux exigences métier et réglementaires. Personnaliser les fonctionnalités standard SAP afin de répondre aux spécificités françaises. 3.2 Gestion des rubriques de paie (Wage Types) Créer et configurer les rubriques de paie. Assurer le mapping des rubriques avec les infotypes concernés. Paramétrer les retenues légales (cotisations sociales, impôt sur le revenu, etc.). Garantir la conformité avec la structure et les standards de paie français. 3.3 Exigences de localisation française Mettre en œuvre et valider les composants de localisation française, notamment : Les cotisations de sécurité sociale. Les cotisations salariales et patronales. Le prélèvement à la source (PAS). Les obligations déclaratives, notamment la DSN. 3.4 Éléments spécifiques de paie

Nous recherchons un Consultant Senior SD + EDI pour intervenir sur deux projets : * Facturation Electronique (exigences réglementaires), couplée avec une révision du schéma de prix pour notre métier. * Mise en œuvre de flux EDI de commandes et accusés de réception de commande avec l’un de nos principaux clients (et dans une perspective d’extension à d’autres clients) Ces projets s’effectuent en coordination avec les équipes de la DSI Groupe (basée en Allemagne), seules habilitées au paramétrage SAP. Pour le projet EDI Commandes : * Pilotage complet : de la conception au déploiement Pour le projet Facturation Electronique : * Renforcer l’équipe, en particulier pour coordonner, planifier, suivre finement les tâches (de la réalisation au cut-over) * Rédiger les spécifications * Proposer des solutions (conception, processus) * Coordonner/accompagner la réalisation par la DSI Groupe * Préparer, suivre et supporter la réalisation des tests utilisateurs * Participer à la mise en production * Tenir à jour la documentation * Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de Support (Run) * Démarrage : ASAP * Visibilité : avril 2027 * Localisation : La Défense + 2 à 3 jours de remote / semaine

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Data Migration Lead sur SAP S/4HANA Expérimenté (H/F) Vos missions seront : Le consultant sera responsable de la coordination et de l'exécution de bout en bout des activités techniques de migration de données dans le cadre d'un déploiement spécifique du programme UNIFY. Il devra garantir la disponibilité et la conformité des outils de migration pour les opérations d'extraction, de transformation et de chargement des données, en cohérence avec la stratégie globale de gouvernance des données et les jalons du programme de déploiement. Responsabilités principales Coordination au niveau du déploiement (Wave) - Piloter et synchroniser l'ensemble des activités techniques de migration de données entre les différentes équipes (squads) et domaines concernés. - Assurer l'alignement des travaux de migration avec les objectifs et le planning du programme. Mise en œuvre de la gouvernance des données - Garantir le respect des standards de données, des règles de qualité et des processus MDG définis dans le cadre du programme UNIFY. - Veiller à l'application de la politique globale de migration des données et des exigences de conformité. Planification et exécution - Définir et piloter le plan de chargement des données. - Organiser l'allocation des ressources nécessaires aux activités de migration. - Superviser l'exécution des opérations de migration et assurer le suivi des risques et incidents. Gestion des parties prenantes - Être l'interlocuteur principal entre : - La Data Factory, - Les Wave Data Leads, - Les Squad Data Leads, - Les BPO locaux (Business Process Owners), - Les responsables métiers de la donnée, - Les équipes de déploiement. Reporting Fournir un reporting régulier sur : - l'avancement des migrations, - les risques identifiés, - les points de blocage, - le niveau de préparation des données. Préparation des outils de migration - Garantir la disponibilité et la conformité des outils de migration pour les activités d'extraction, transformation et chargement. - Superviser les évolutions nécessaires des outils afin de répondre aux exigences de qualité et de migration. Contrôle qualité des données - Piloter les contrôles de qualité après les premiers chargements. - Coordonner les tests unitaires liés à la qualité des données. Activités principales Coordination des équipes - Accompagner et aligner les Wave Data Leads et Squad Data Leads afin de garantir une exécution homogène des activités de migration. Supervision des chargements Superviser les activités réalisées par la Data Load Factory : - extraction, - nettoyage des données, - mapping des valeurs, - chargement des données. Mapping et analyse - Finaliser les mappings structurels. - Identifier les écarts et les besoins de correction. Outils de migration - Superviser l'évolution des outils afin de répondre aux besoins de migration et aux exigences de qualité. Plan de chargement - Définir la séquence des chargements en tenant compte : des systèmes sources, des systèmes cibles, des outils et méthodologies de migration utilisés. Suivi opérationnel Organiser et animer les réunions de suivi quotidiennes avec : -la Data Load Factory, -les Squad Data Leads, -les BPO locaux, -les responsables locaux de la donnée. Reporting et pilotage -Consolider l'avancement global du déploiement. -Communiquer les points de blocage et actions correctives. Gestion des incidents et des risques -Piloter la résolution des problèmes avec les parties prenantes concernées. -Identifier les risques impactant la qualité ou la disponibilité des données. -Définir et suivre les plans de mitigation.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés dans les catégories Medium et Large Fleet . Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. 🛠️ Responsabilités principales Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet Négociation des offres commerciales et des contrats Gestion d'un portefeuille de comptes clés Suivi des livraisons et des volumes de commandes Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet 📍 Organisation du travail 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) Réunions mensuelles au siège du groupe 🧠 Compétences requises Excellente capacité de prospection et de négociation Bonne connaissance des financements LLD et du TCO Aisance relationnelle et sens du service client Maîtrise du Pack Office Capacité à raisonner en solution, avec agilité et réactivité 📦 Livrables attendus Suivi et pilotage des KPI Synthèse hebdomadaire des rendez-vous Compte-rendus des réunions de suivi Atteinte des objectifs commerciaux définis

Bonjour, Notre client, un acteur industriel international de premier plan, poursuit un vaste programme de transformation de son système d'information SAP. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant SAP CO Senior pour accompagner les équipes métiers et IT sur des projets de déploiement et de transformation à long terme. La mission s'inscrit dans une trajectoire pluriannuelle comprenant des déploiements SAP ECC suivis de la mise en œuvre d'un nouveau Core Model SAP S/4HANA Greenfield. Missions - Participer aux projets de déploiement SAP sur le périmètre Contrôle de Gestion (CO). - Accompagner les métiers dans le recueil et l'analyse des besoins. - Concevoir et mettre en œuvre les solutions SAP CO adaptées aux processus industriels. - Intervenir sur les domaines Cost Center Accounting, Product Costing et Profitability Analysis. - Réaliser le paramétrage, les tests et l'accompagnement au démarrage. - Assurer la coordination avec les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. - Collaborer avec des équipes internationales, notamment des centres de services offshore. - Contribuer à la définition et au déploiement du futur Core Model S/4HANA. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Dans le cadre d’un programme de transformation Data au sein d’un grand acteur de l’assurance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Data confirmé(e) pour accompagner la migration progressive d’un environnement SAS vers Python sur GCP, tout en assurant la continuité des activités opérationnelles. Vos missions Vous interviendrez sur un double enjeu de transformation et de maintien en conditions opérationnelles : Migration SAS vers Python / GCP Analyse et préparation de programmes SAS/SQL existants (nettoyage, optimisation, anonymisation). Préparation et qualification des jeux de données nécessaires aux différents cas d’usage. Recette fonctionnelle des programmes migrés et validation des résultats produits. Contrôle de cohérence et analyse des écarts entre les traitements historiques et les nouveaux développements. Contribution à l’optimisation des traitements dans le nouvel environnement. Accompagnement des équipes dans l’adoption de Python et des nouvelles pratiques de développement. Activités Run & Études Participation à la production récurrente de reportings et suivis statistiques. Réalisation d’analyses et d’études ponctuelles en réponse aux besoins métier. Contribution à l’amélioration continue de la qualité des données et des processus de production.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant Technico-Fonctionnel SAP HCM Time (H/F) Contexte de la mission Le client recherche un consultant Technico fonctionnel SAP ECC spécialisé en Gestion des Temps (SAP HCM Time Management) afin d’assurer le support applicatif et l’amélioration continue de la solution dans un contexte de Run. Description de la mission Analyse métier & conception - Recueillir et analyser les besoins métier liés aux Ressources Humaines, en particulier sur le domaine de la gestion des temps. - Traduire les besoins fonctionnels en solutions SAP HCM adaptées. Paramétrage & mise en œuvre - Configurer les modules SAP HCM Time Management. - Réaliser des démonstrations de la solution et animer des ateliers avec les utilisateurs. - Participer aux projets de bout en bout : conception, tests, préparation et support au démarrage (go-live). Intégration & développements spécifiques - Garantir l’intégration fluide avec les autres modules SAP. - Adapter et personnaliser les schémas (schemas) et règles de calcul en fonction des besoins spécifiques du client. Documentation & conformité - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les modèles de données. - Veiller au respect de la législation sociale, des conventions applicables et des politiques internes. Formation & support - Former les utilisateurs finaux. - Assurer l’assistance fonctionnelle et technique. - Diagnostiquer et résoudre les incidents après mise en production. Support Run & amélioration continue - Prendre en charge la résolution des incidents liés à la gestion des temps. - Réaliser les analyses de causes racines (Root Cause Analysis). - Contribuer à l’amélioration continue de la solution et des processus. Environnement technique SAP ECC On-Premise SAP HCM Time Management

Business Analyst / Testeur Fonctionnel – Immobilier Dans le cadre d’un programme de transformation et de migration de système d’information dans le secteur de l’immobilier, nous recherchons un Business Analyst / Testeur Fonctionnel expérimenté. Missions : • Analyse des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles • Participation aux ateliers avec les équipes métiers • Contribution aux travaux de migration et de contrôle des données • Définition des scénarios de tests et des cas de non-régression • Rédaction et exécution des campagnes de recette • Vérification de la cohérence et de l’intégrité des données migrées • Identification, qualification et suivi des anomalies • Coordination avec les équipes métiers et techniques • Accompagnement des utilisateurs lors des phases de recette et de déploiement Profil recherché : • Expérience significative en Business Analysis et/ou recette fonctionnelle • Expérience sur des projets de migration SI • Bonne connaissance des métiers de l’immobilier : gestion locative, gérance, syndic, administration de biens • Maîtrise de SIGEO impérative • Connaissance d’autres outils immobiliers appréciée (Altaix, Thetrawin, EVEN...) • Expérience des outils de suivi d’anomalies et de gestion de recette • Capacité à évoluer dans un environnement Agile Environnement : • Projet de migration SI • Méthodologie Agile • Forte composante fonctionnelle et qualité des données Localisation : Île-de-France Démarrage : ASAP

Contexte : Nous souhaitons renforcer notre équipe autour des solutions de sauvegarde et de gestion du stockage. L’une de nos principales missions est de participer au bon fonctionnement de nos systèmes en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Activités : Gestion et Optimisation des infrastructures de stockage : •Administrer et maintenir les infrastructures de stockage (SAN, NAS, Stockage Objet, Baies de stockage). •Assurer la surveillance des performances, de la capacité et de la disponibilité des équipements de stockage (Everpure - ex. Pure Storage, NetApp). •Gérer les allocations de stockage et la réplication des données. Conception et Administration de l’infrastructure de sauvegarde : •Maintenir l'architecture de sauvegarde et de restauration basée sur Commvault Simpana. •Administrer l'environnement Commvault (MediaAgents, CommServe, clients, politiques de sauvegarde, etc.). •Gestion et pilotage des upgrades logiciels. Résolution d'incidents et support (N2/N3) : •Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures de stockage et au système de sauvegarde Commvault. •Collaborer avec les équipes d'exploitation (Filières techniques), notre partenaire et les éditeurs pour résoudre les problèmes techniques. Sécurité des données et conformité : •Assurer la protection des données stockées et sauvegardées, en appliquant les politiques de sécurité définies. •Participer à la mise en conformité des infrastructures de stockage et de sauvegarde avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.). •Mettre en place des mesures de sécurité spécifiques pour les données sensibles. Conseils : •Conseil sur les évolutions et les performances de la plateforme de Sauvegarde du groupe

Localisation : Île-de-France (déplacements fréquents) 📅 Durée : 12 mois renouvelable (jusqu'à 36 mois) 📈 Disponibilité : Dès le 21 juillet 2025 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés dans les catégories Medium et Large Fleet . Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. 🛠️ Responsabilités principales Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet Négociation des offres commerciales et des contrats Gestion d'un portefeuille de comptes clés Suivi des livraisons et des volumes de commandes Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet 📍 Organisation du travail 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) Réunions mensuelles au siège du groupe 🧠 Compétences requises Excellente capacité de prospection et de négociation Bonne connaissance des financements LLD et du TCO Aisance relationnelle et sens du service client Maîtrise du Pack Office Capacité à raisonner en solution, avec agilité et réactivité 📦 Livrables attendus Suivi et pilotage des KPI Synthèse hebdomadaire des rendez-vous Compte-rendus des réunions de suivi Atteinte des objectifs commerciaux définis

Dans le cadre d’un programme de transformation du système d’information Finance d’un grand groupe, vous intervenez en tant qu’AMOA spécialisé(e) en trésorerie sur un projet stratégique de déploiement d’une solution SaaS de gestion des paiements et de cash management. Cette plateforme centralisée permet notamment : La gestion des paiements (fournisseurs, salaires, taxes, remboursements, etc.) Le traitement et le suivi des flux financiers L’intégration des relevés bancaires La gestion des workflows d’approbation La production de reportings Déjà déployée auprès de plusieurs entités, la solution poursuit son extension à de nouveaux périmètres fonctionnels et à de nouvelles filiales. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Assurer la surveillance des flux au quotidien Collaborer avec les équipes métiers et IT Rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer et faire évoluer la solution Mettre en place et tester les interfaces Participer aux phases de recette Accompagner la mise en production Produire et maintenir la documentation (modes opératoires, référentiels) Assister les utilisateurs Contribuer aux activités de gouvernance projet

📢 Recherche – Ingénieur Réseau (H/F) | Secteur Bancaire Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques à forte disponibilité. 🔹 Missions Administration et évolution des infrastructures réseau Configuration et exploitation des équipements LAN, WAN et Datacenter Participation aux projets de transformation et de modernisation du réseau Gestion des incidents complexes et support de niveau 3 Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et procédures d'exploitation 🔹 Compétences recherchées Solides connaissances en réseaux LAN/WAN Maîtrise des protocoles TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN Expérience sur les environnements Cisco, Juniper ou Arista Connaissances en sécurité réseau (Firewall, NAC, Proxy) Expérience des environnements critiques et fortement sécurisés 🔹 Profil Expérience significative en ingénierie réseau Autonomie et capacité d'analyse Esprit d'équipe et sens du service Anglais professionnel apprécié 📍 Île-de-France 📅 Démarrage ASAP 💼 Mission longue durée

Je recherche un QA / TESTEUR experimenté ayant un excellent niveau d' anglais Contexte de la mission Dans le cadre de ses projets digitaux et e-commerce liés à la marketplace de mon client , la Procurement Digital Factory recherche un(e) QA / Testeur(se) expérimenté(e), capable d’intervenir dans un environnement complexe et fortement orienté données. La mission couvre des enjeux fonctionnels e-commerce, des échanges inter-applicatifs via API, des traitements par fichiers plats et la manipulation de volumes de données importants. Le consultant sera rattaché hiérarchiquement à l’équipe IT Procurement et opérationnellement à l’équipe Produit. Il pourra être amené à intervenir sur plusieurs sujets liés aux plateformes digitales Procurement. Objectifs de la mission Le consultant contribuera à la qualité des livrables projets en prenant en charge la préparation, l’exécution et l’analyse des tests. Il aura notamment pour missions de : Comprendre les besoins fonctionnels et techniques. Définir une stratégie de test adaptée au contexte. Construire des plans et cas de tests structurés. Préparer les jeux de données nécessaires. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels, d’intégration et de non-régression. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Analyser les résultats et produire des comptes rendus clairs. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques QA. Activités principales Le QA interviendra principalement sur les activités suivantes : Analyse des spécifications, user stories, règles de gestion et flux de données. Rédaction et exécution des plans de tests. Vérification des échanges entre systèmes, notamment via API et fichiers plats. Contrôle de la cohérence, de la qualité et de l’intégrité des données. Tests sur des volumes importants de données. Suivi des anomalies dans JIRA. Échanges avec les Product Owners, développeurs, architectes, équipes métier et partenaires externes. Participation aux rituels projets. Reporting sur l’avancement des tests, les risques identifiés et la qualité des livrables. Environnement fonctionnel et technique La mission se déroulera dans un contexte Digital / Procurement / E-commerce, incluant notamment : Marketplace et projets e-commerce. Plateformes digitales Procurement. Environnement multi-systèmes avec plusieurs parties prenantes. API et échanges inter-applicatifs. Fichiers plats. Talend. Magento, Mirakl, Akeneo. Next.js. JIRA / Confluence. Compétences attendues Expérience confirmée en test fonctionnel et/ou test d’intégration. Bonne compréhension des environnements complexes et multi-systèmes. Maîtrise des démarches de test : stratégie, plans de tests, exécution, suivi des anomalies et analyse des résultats. Bonne compréhension des flux de données, API et fichiers plats. Expérience sur des projets e-commerce ou digitaux. Aisance avec la manipulation et le contrôle de grands volumes de données. Capacité à produire un reporting clair et synthétique. Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs IT, Produit, métier et partenaires externes. Compétences complémentaires appréciées Bases en tests automatisés. Connaissance d’outils de test API. Sensibilité aux problématiques de qualité de données. Intérêt pour l’utilisation de l’intelligence artificielle afin d’optimiser la rédaction, la préparation ou l’exécution des tests. Qualités attendues Autonomie. Rigueur. Esprit analytique. Sens de l’organisation. Proactivité dans l’identification des risques qualité. Capacité à structurer une démarche de test. Adaptabilité à des sujets variés. Sensibilité aux problématiques de qualité de données. Capacité à produire un reporting clair et synthétique. Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs IT, Produit, métier et partenaires externes. Anglais courant indispensable, à l’écrit comme à l’oral.

Contexte de la mission Au sein de la DSIN du groupe , vous intégrerez la squad PaaS/CaaS rattachée aux équipes Solutions Cloud et Infrastructures . Dans un contexte de montée en capacité et d’industrialisation, l’équipe souhaite renforcer ses compétences autour du produit OpenShift . Vous interviendrez à la fois sur des sujets Build & Run , d’ automatisation du provisioning et participerez activement au programme de modernisation de l’hébergement . Vous serez rattaché(e) au manager de l’équipe Solutions Infrastructures & Serveurs . Objectifs de la mission Industrialiser la mise à disposition des clusters OpenShift Fiabiliser et standardiser les patterns d’automatisation Accélérer la gestion du cycle de vie des plateformes Concevoir une plateforme robuste, sécurisée et consommable par les équipes métiers Responsabilités principales 🔧 Plateforme & Kubernetes Administrer et faire évoluer les clusters OpenShift / Kubernetes Travailler sur l’architecture : réseau, stockage, sécurité, opérateurs Gérer le cycle de vie des plateformes (installation, upgrades, décommissionnement) ⚙️ Infrastructure as Code & Automatisation Automatiser le provisioning et la configuration des plateformes Concevoir des workflows reproductibles pour la mise à disposition d’environnements Implémenter des standards d’industrialisation 🚀 CI/CD & Industrialisation Mettre en place et maintenir les pipelines d’automatisation Intégrer les contrôles qualité, sécurité et validation Participer à l’industrialisation globale des processus (Tekton est un plus) 📊 Run, SRE & Exploitabilité Garantir la disponibilité et la fiabilité des plateformes Contribuer aux dispositifs d’ observabilité et de monitoring Concevoir une plateforme self-service et facilement exploitable

Profils localisés à Amiens uniquement ! Dans le cadre de ses projets, les consultants MOE interviennent essentiellement sur les phrases de développement des projets. Le consultant externe peut être amené à occuper plusieurs rôles selon son expertise et les besoins du projet. Activités 1. Conception et développement • Développer et configurer les applications. • Assurer la qualité et la maintenabilité du code. 2. Gestion technique et infrastructure • Concevoir et valider l’architecture technique des solutions. • Assurer l’intégration des applications et le suivi des performances. • Mettre en œuvre des solutions DevOps (CI/CD, automatisation, monitoring). 3. Tests et validation technique • Réaliser les tests unitaires et d’intégration. • Corriger les anomalies et assurer la stabilité des environnements. • Optimiser les performances des applications et bases de données. 4. Support et maintenance • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. • Assurer la maintenance corrective et évolutive des systèmes. • Documenter les solutions techniques et les bonnes pratiques.