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Contexte de la mission Dans le cadre du fonctionnement Agile de la Squad Data & Métrologie des Environnements de Travail, dédiée à la production de tableaux de bord, de rapports analytiques et au suivi des usages des postes de travail et des applications associées, le client recherche un Data Analyst disposant d'une bonne connaissance de l'environnement poste de travail. L'objectif est de contribuer à la valorisation des données afin de piloter l'usage et l'adoption des solutions mises à disposition des utilisateurs. Missions principales 1. Recueil des besoins et collaboration métier Participer aux ateliers de recueil des besoins. Interagir avec les équipes métiers et techniques. Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques. Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie. Formaliser les besoins fonctionnels et les indicateurs attendus. 2. Analyse et valorisation de la donnée Collecter et consolider des données provenant de sources multiples : Bases SQL Active Directory Azure Cloud Microsoft Graph Autres sources internes Réaliser des analyses statistiques et décisionnelles. Identifier les tendances d'usage et les axes d'amélioration. Concevoir et développer des tableaux de bord et rapports analytiques. Produire des indicateurs de suivi et de pilotage. 3. Documentation et accompagnement Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Produire les dossiers d'architecture liés aux cas d'usage. Documenter les dashboards et rapports. Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des indicateurs. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes.

Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information IARD, intervention en tant que Business Analyst auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner l'évolution des processus de souscription, de gestion des contrats et de gestion des sinistres. Principales responsabilités Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers (Souscription, Gestion des contrats, Indemnisation). Animer des ateliers fonctionnels pour définir les besoins, les parcours utilisateurs et les règles de gestion. Modéliser les processus métiers existants et cibles (AS-IS / TO-BE). Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation. Assurer la traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles pour les équipes de développement. Participer à la conception et à l'évolution des parcours de souscription et de déclaration de sinistres. Réaliser les analyses d'impacts sur les applications du SI Assurance. Accompagner les équipes de développement tout au long des phases de réalisation. Préparer les stratégies de tests, rédiger les cas de tests et exécuter les recettes fonctionnelles. Suivre les anomalies, coordonner leur correction et valider leur résolution. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meetings, Sprint Review, Rétrospective). Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de conduite du changement. Réalisations Optimisation du parcours de souscription des contrats Auto et Habitation. Digitalisation de certaines étapes du traitement des sinistres. Amélioration de la qualité des données contrats et assurés. Réduction des délais de traitement grâce à l'automatisation de règles de gestion. Mise en conformité des processus avec les exigences réglementaires du secteur assurance.

DBA SQL Server Production SeniorInformations générales Secteur : Banque Localisation : Lyon Télétravail : 50 % Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité / mission longue durée Astreintes : 1 semaine toutes les 6 semaines environ Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Bases de Données, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un DBA SQL Server Production Senior afin d'assurer l'exploitation, la sécurisation et l'évolution de ses plateformes critiques. Le consultant intégrera une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle des environnements SQL Server supportant des applications stratégiques destinées aux clients particuliers et aux métiers de la banque. Le poste comporte une forte composante RUN, ainsi qu'une participation active aux projets d'évolution des infrastructures et aux astreintes de production. Missions principalesExploitation et RUN Assurer l'administration et l'exploitation des bases SQL Server de production Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des plateformes Superviser les environnements et traiter les alertes de production Analyser et résoudre les incidents techniques Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures bases de données Sécurité Identifier et corriger les vulnérabilités de sécurité Participer à l'application des correctifs et patchs de sécurité Veiller au respect des standards de sécurité et de conformité du groupe Sauvegarde et restauration Administrer les dispositifs de sauvegarde et de restauration Réaliser les restaurations demandées par les équipes métiers ou projets Participer aux exercices de reprise d'activité Exploiter la solution de sauvegarde KUBRIK Projets et évolutions Participer aux projets de migration de bases de données Réaliser les montées de version SQL Server Accompagner les projets d'évolution des infrastructures Contribuer à l'amélioration continue des plateformes Participer aux travaux d'automatisation et de fiabilisation Support aux équipes applicatives Accompagner les équipes de production applicative Répondre aux sollicitations des équipes projets Conseiller les équipes sur la conception et l'évolution des bases de données Participer aux optimisations SQL et aux analyses de performance Contribuer à la résolution des problématiques de performance applicative Astreintes Participation aux astreintes de production Environ une semaine toutes les six semaines Interventions à distance possibles en dehors des horaires ouvrés Gestion des incidents critiques et situations d'urgence Environnement techniqueBases de données Microsoft SQL Server Sauvegarde KUBRIK Administration / Production RUN de production Gestion des incidents Gestion des alertes Support N2 / N3 Astreintes Profil recherché DBA SQL Server confirmé ou senior Expérience significative en environnement de production critique Très bonne maîtrise de SQL Server Expérience des activités RUN et exploitation Maîtrise des problématiques de sauvegarde et restauration Expérience des migrations et upgrades SQL Server Bonne capacité d'analyse et de diagnostic Sens du service et excellent relationnel avec les équipes applicatives Autonomie, rigueur et réactivité Compétences appréciées Always On Availability Groups Clustering SQL Server Performance Tuning T-SQL Troubleshooting Sécurité SQL Server PowerShell Automatisation

🎯 [CDI] Cloud & DevOps Engineer - F/H 📍 Région parisienne | 👥 Client Grand Compte | 🔧 Projet à forte valeur ajoutée 📢 Rejoignez l’un des meilleurs employeurs de France Rejoignez Neurones IT , cabinet de conseil en infrastructures IT, leader des services managés en Île-de-France depuis plus de 30 ans. ✔️ +250 clients actifs ✔️ +1000 experts & prestataires ✔️ Une organisation à taille humaine, avec peu de hiérarchie et beaucoup de proximité Nous offrons à nos clients un haut niveau d’expertise dans les domaines de l’infrastructure, la production, le cloud, le DevOps, les réseaux et la sécurité. 📣 Notre slogan : Vos OPS sur mesure. 🎯 Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) DevOps pour un projet à fort impact. Pour cela, vous serez amené à travailler sur un projet à forte valeur ajoutée et vos missions seront les suivantes (liste non-exhaustive) : Participer aux différentes cérémonies agiles Automatiser les processus de build, release et déploiement Etre l’interface avec l’infogérant Gérer et intégrer la plateforme d’API Management de notre client Participer à la gestion et à la maintenance des environnements Intégrer et mettre en place des outils de monitoring

Objectif global :Piloter et industrialiser la stratégie de test de l'ensemble de la solution LYS Contrainte forte du projet Environnement complexe et dimension internationale Les livrables sont Stratégie de test documentée Framework d'automatisation (Playwright & Bruno) Dashboard dynamique de supervision de la Qualité Compétences techniques Playwright - Confirmé - Impératif Bruno - Confirmé - Impératif Postman - Confirmé - Impératif Github actions - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée 🌟 MISSION En tant que Test Leader, vous intervenez en autonomie pour piloter la qualité. Votre rôle n'est pas seulement d'exécuter, mais de concevoir et de piloter la vision du test au sein de l'équipe. ● Stratégie et Vision : Concevoir, documenter et déployer une stratégie de tests globale et proactive, adaptée aux enjeux de haute disponibilité de nos applications. ● Garant de la Qualité : Garantir la conformité des applications vis-à-vis des standards d'excellence du Groupe ADEO. ● Intervenir dès la phase de conception des User Stories pour s'assurer que les critères d'acceptation sont testables et que les cas non passants sont anticipés. ● Adopter une approche de "Bug Hunter" en cherchant activement les régressions et en challengeant les choix techniques de l'équipe pour garantir la robustesse du code. ● Automatisation : Développer et maintenir des programmes et scripts de tests automatisés (UI, API, Performance). ● Exécution et Suivi : Réaliser des campagnes de tests régulières (ou à la demande) sur l'ensemble des produits du périmètre. ● Sécurité par le Test : Intégrer des vérifications de sécurité au sein des suites de tests (tests d'authentification, injection, gestion des droits) pour identifier les failles potentielles avant la mise en production. ● Pilotage par la donnée : Définir, mesurer et animer les KPIs de qualité pour piloter l'activité et éclairer les prises de décision. ● Reporting Stratégique : Produire des tableaux de bord automatisés offrant une visibilité en temps réel sur la santé des applications et la couverture de tests. ● Gestion des Anomalies : Identifier, analyser et remonter les bugs de manière proactive pour minimiser l'impact métier. ● Amélioration Continue : Analyser les processus de qualité actuels et proposer des feedbacks constructifs pour optimiser le cycle de vie du logiciel. ● Collaboration Agile : Communiquer des retours précis et actionnables aux équipes de développement. 🌟 Expertise en Automatisation & QA ● Maîtrise des Frameworks : Expérience solide sur Playwright. ● Tests d'APIs : Expertise indispensable sur Postman / Bruno ● CI/CD Integration : Capacité à intégrer les tests automatisés dans les pipelines (GitHub Actions). ● Tirs de performances: capacité à vérifier la robustesse de nos applications. ● Sécurité : Capacité à automatiser des tests de sécurité basiques (fuzzing, validation des headers de sécurité, gestion des tokens). ● Gestion de données de test : Savoir concevoir des jeux de données pertinents pour des environnements multi-enseignes. ● Maîtrise des outils de reporting : Capacité à construire des dashboards via des outils comme Xray, Jira, Grafana ou Looker Studio pour monitorer la stabilité du RUN et la qualité du build. 🌟 Innovation & Intelligence Artificielle ● S’intéresser activement aux apports de l’IA pour la QA : veille technologique, prototypage et industrialisation d’outils basés sur des LLMs et ML pour améliorer productivité et qualité. 🌟 SOFT SKILLS ● Leadership & Autonomie : Vous êtes capable de prendre des décisions structurantes sans supervision constante et d'embarquer l'équipe vers l'excellence. ● Proactivité : Vous n'attendez pas les consignes pour identifier des risques potentiels ou proposer des optimisations techniques. ● Polyvalence : capacité à interagir avec des profils variés (PO, Dev, Data…) ● Recherche d'Excellence : Rigueur dans le delivery et volonté constante d'améliorer la robustesse des applications. ● Pédagogie : Capacité à vulgariser les enjeux de la qualité auprès des Product Owners et des développeurs. Code profil FR-4.02.3 - Lead Test-E Définition du profil NIVEAU Expert SA MISSION : Il définit, organise et conduit les projets de tests en vue d'un objectif de qualité. Ses activités principales : - Etablir ou réviser une stratégie de tests pour le projet - Estimer les charges et planifier les tests - Conduire un projet de test - Gérer le budget et le planning - Suivre et contrôler l'implémentation et le déroulement des tests - Organiser et effectuer les revues de projet et déterminer si les objectifs ont été atteints - Évaluer et améliorer les processus - Evaluer la qualité du produit et clôturer l'opération de tests - Effectuer un bilan de capitalisation - Manager l'équipe de tests en respectant les engagements (coût, délais, qualité) - Coordonner les relations avec les différents intervenants Il peut également être amené à : - Qualifier ou homologuer des logiciels - Participer à des projets techniques - Accompagner la conduite du changement

Dans le cadre de plusieurs projets de bâtiments tertiaires, résidentiels et industriels en Belgique, nous recherchons un(e) BIM Modeler MEP spécialisé(e) en Électricité pour intervenir en renfort de nos équipes de conception et d'exécution. Missions Réaliser la modélisation BIM des installations électriques sous Revit MEP. Produire les modèles 3D des réseaux CFO/CFA (courants forts et courants faibles). Intégrer les équipements électriques : tableaux, armoires, chemins de câbles, éclairage, prises, systèmes de sécurité et de communication. Participer à la coordination technique avec les disciplines Architecture, Structure, HVAC et Plomberie. Réaliser les détections de conflits (clash detection) et proposer des solutions techniques. Produire les plans d'exécution, coupes, détails techniques et nomenclatures. Veiller au respect des standards BIM du projet et des exigences du BIM Execution Plan (BEP). Assurer la mise à jour des maquettes tout au long du projet.

Dans le cadre du développement d’une plateforme Big Data à l’échelle internationale, le consultant interviendra sur la conception et la mise en œuvre d’un socle permettant de centraliser, traiter et distribuer un volume important de données issues de plusieurs pays. Les principales missions incluent : La conception et le développement de pipelines de données (ingestion, traitement, normalisation, distribution) La mise en place d’architectures Big Data robustes et scalables L’amélioration continue du framework technique (monitoring, CI/CD, tests, performance, résilience, qualité de code) Le respect des standards d’architecture et des guidelines internes La collaboration avec les parties prenantes du projet pour promouvoir les bonnes pratiques et les solutions communes L’environnement est international avec une équipe basée principalement à Paris et des interactions possibles avec d’autres sites en Europe.

At CGI, you will shape how we engage and grow within the UK public sector, driving a unified go-to-market strategy that delivers measurable commercial impact across government and public safety. As a trusted advisor to senior leaders, you will translate market insight and policy into compelling positioning, enabling stronger client relationships, improved win rates, and sustainable growth. You will lead with accountability and creativity, empowering your team to deliver high-value outcomes while fostering a collaborative, high-performance culture that supports innovation, ownership, and long-term success. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. This is a hybrid position in London

Dans le cadre de l'optimisation de ses infrastructures informatiques, notre client, recherche un(e) Ingénieur Stockage et Sauvegarde confirmé(e). Rattaché(e) aux équipes de production dans un environnement multi-constructeurs critique, votre rôle sera de garantir la haute disponibilité, la performance et la sécurité des données en administrant les solutions de stockage SAN et de sauvegarde. Missions Administration et Exploitation au quotidien : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures de stockage et de sauvegarde. Diagnostiquer, traiter et suivre la résolution des incidents ou anomalies. Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les consignes d'exploitation. Effectuer le transfert de compétences et apporter un support technique aux équipes de production. Ingénierie, Intégration et Évolution : Recueillir les besoins, étudier et préconiser des solutions matérielles et logicielles. Configurer, dimensionner et intégrer les nouvelles solutions de stockage et sauvegarde. Réaliser les tests de compatibilité et participer aux phases de validation technique lors des mises en production. Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les ressources existantes. Sécurité et Continuité d'activité : Appliquer strictement les règles de sécurité et les plans de sauvegarde/secours. Garantir la sécurité physique et logique des données (sauvegarde et archivage).

[En bref] Intérim évolutif CDI – Technicien de Maintenance Itinérant H/F – Antibes – 24/28K€ + véhicule de service Je recrute pour un de client national spécialisé dans l'installation et la maintenance d'équipements, un T echnicien de Maintenance Itinérant H/F en Intérim TES MISSIONS Rattaché à une équipe technique régionale, tu interviens directement chez les clients afin d'assurer l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements informatiques et électroniques. Au quotidien, tu seras amené à : - Préparer et organiser tes interventions à partir du planning transmis, - Réaliser des opérations d'installation, de maintenance préventive et curative, - Diagnostiquer les pannes et assurer les réparations nécessaires, - Effectuer les tests de bon fonctionnement après intervention, - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements, - Assurer le suivi administratif et logistique de tes interventions, - Remonter les incidents techniques et participer à l'amélioration continue du service.Ton "terrain de jeu" : - Matériel informatique (PC, imprimantes, tablettes...), - Équipements monétiques (terminaux de paiement), - Automates et équipements libre-service, - Solutions de téléphonie, - Systèmes de vidéosurveillance, - Alarmes et équipements de sécurité.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un(e) Business analyst pour une mission freelance (longue visibilité) Au sein de la Direction Digitale du groupe, vous assistez le PO de la squad à laquelle vous êtes affecté(e) et réalisez les missions qui vous sont confiées. A ce titre vous devrez: Participer activement à la phase de cadrage des évolutions et des parcours avec le PO (challenger les besoins métiers et animer les ateliers avec les équipes de conception UX / développeurs) Rédiger les users stories dans les outils dédiés (JIRA) et animer les séances de relecture avec les parties prenantes. Rédiger les modes opératoires, supports de tests, cahier de tests et constituer des jeux de données associés Réaliser des tests pendant toute la durée des développements Formaliser les résultats des tests et aider à la rédaction du bilan de recette pour partage auprès des parties prenantes Animer les ateliers & sessions de tests des versions avec les parties prenantes Analyser, suivre et aider à prioriser les correctifs d’incidents de recette, préproduction et production Effectuer le paramétrage fonctionnel dans les outils Contribuer les contenus dans BEL sur l’application mobile Participer aux rituels agiles (daily, refinement, sprint planning, sprint review etc.) Collaborer efficacement avec les équipes de développement pour suivre l’avancée Documenter les évolutions dans Confluence et Explore Digital Préparer les déploiements et accompagner nos métiers / entités

Nous recherchons pour le leader du transport aérien en France une Consultant en charge du SI RH en particulier sur SAP HCM sur les modules « Structures et Postes-OM », « Gestion administrative-PA » L’environnement SAP HCM est en ECC6. Un portail salarié/manager est adossé au back-office SAP. Ces modules sont en cours de transfert vers la solution SAP SuccessFactors (module EC). La donnée restera alimentée dans SAP HCM, mais maître dans SF. Anglais B1 SAP HCM / JIRA-Confluence Connaissance technico -fonctionnelle sur SAP HCM Savoir effectuer des actions de paramétrage Maitriser les modules PA et OM et rédiger des spécifications techniques pour réalisation par notre équipe DEV ABAP. La connaissance ABAP est un plus (debug et dev) La connaissance de SuccessFactors (module EC) est un plus. Fiche de poste fonctionnelle : - Analyser des comportements non attendus au niveau des modules, traitements et données - Collecter les besoins à la suite de nouveaux traitements dans SF. - Proposer des solutions en rédigeant les spécifications fonctionnelles détaillées - Faire la demande de développement/paramétrage auprès de l’équipe informatique - Réaliser l’ensemble des tests de recette de la nouvelle fonctionnalité/de l’évolution - Présenter la nouvelle fonctionnalité au métier et/ou à l’équipe SAP SF, et les accompagner dans son appropriation - Faire la demande de modification auprès de l’équipe informatique - Informer le métier et l’équipe Support fonctionnel de la correction - En cas de solutions de contournement possibles, en informer le métier et l’équipe Support fonctionnel Savoir être et faire MOA (RH ou SIRH) car la personne sera en lien avec le métier pour le recueil du besoin, l’accompagnement et la conduite du changement.

Contexte de la mission Cette équipe en cours de construction est aujourd'hui constituée d'un chef de projet. Elle est accompagnée par diverses ressources du pôle, du département ou des équipes applicatives ( managers, coodinateurs, référent techniques, pilote de système applicatifs...). La mission du projet : Accompagner la migration et l’industrialisation d’une plateforme data cible autour de Databricks / Spark / Power BI​ Description du profil: Nous recherchons un Lead Data Engineer / Expert Databricks pour accompagner la migration et l’industrialisation d’une nouvelle plateforme data. Le profil interviendra sur la conception de pipelines Databricks / Spark, la structuration du modèle de données cible et la mise en place de standards de développement robustes, maintenables et industrialisés. Le profil devra accompagner les équipes de développement pour assurer le respect des bonnes pratiques établies pendant la migration. Une capacité à prendre du recul, à proposer des choix techniques structurants et à travailler avec des équipes Data, BI et métier est attendue. Une connaissance de Power BI est appréciée pour faciliter l’exposition des données vers les usages analytiques. Objectifs et livrables Activité principale : Concevoir, développer et maintenir des pipelines data sous Databricks / Spark Développer les traitements en Python, PySpark et SQL Contribuer à la définition et à la mise en œuvre du modèle de données cible Industrialiser les pipelines : standards de développement, tests, CI/CD, déploiement Mettre en place des traitements robustes, maintenables et scalables Orchestrer les traitements via Databricks Workflows / Lakeflow Jobs Contribuer à la qualité, à l’observabilité et à la fiabilité des traitements Participer au run : suivi de production, analyse d’incidents, amélioration continue Prendre en compte les enjeux de performance et de maîtrise des coûts Activité secondaire : Participer au cadrage des besoins avec le Product Owner et les équipes utilisatrices Contribuer aux choix techniques liés à la nouvelle plateforme data Participer à la mise en place des pratiques de développement Databricks Contribuer à l’interfaçage avec Power BI ou à des processus intégrés Databricks / Power BI Participer à l’intégration de sources d’alimentation du datalake, Kafka apprécié Contribuer à la documentation technique et aux standards d’équipe Participer aux rituels agiles et à l’amélioration continue de la feature team Stack technique de l'équipe: Obligatoires : Databricks, Spark, PySpark, Python, SQL Obligatoires : Modélisation data, Delta Lake, Unity Catalog Obligatoires : CI/CD, tests, industrialisation des pipelines Demandées : Certification Databricks, cloud public, Terraform Demandées : Databricks Workflows, observabilité Appréciées : Kafka, Lakeflow / DLT, Power BI Appréciées : Certification cloud

Contexte : Dans le cadre d'un besoin ponctuel de renfort, nous recherchons un Ingénieur Sécurité Opérationnelle (N4) afin d'accompagner les équipes dans les activités de RUN, notamment sur le traitement des demandes, la gestion des incidents et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité. L'objectif principal de la mission est d'assurer la continuité et la qualité des opérations de sécurité tout en veillant au respect de la politique de sécurité de l'entreprise. Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité : Supervision des équipements et solutions de sécurité ; Prise en charge, analyse et résolution des incidents et problèmes ; Installation, administration et configuration des solutions de sécurité. Mettre en œuvre et contrôler l'application de la Politique de Sécurité : Déploiement des règles et standards de sécurité ; Réalisation des contrôles périodiques de niveau 1 ; Validation et instruction des demandes de dérogation à la politique de sécurité. Participer aux activités de conformité et d'amélioration continue : Participation aux audits internes et externes ; Mise en œuvre des recommandations d'audit et des actions de remise en conformité ; Rédaction de guides, procédures et standards de sécurité. Accompagner les projets et les équipes techniques : Apporter son expertise lors de l'implémentation de solutions de sécurité ; Formuler des recommandations techniques et organisationnelles ; Proposer des solutions innovantes visant à améliorer la sécurité, la qualité de service, les performances et les coûts d'exploitation. Assurer une veille technologique continue sur les solutions et menaces de sécurité.

CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département SI Épargne Partenariat gère le patrimoine applicatif couvrant le fronting office partenaire, le middle office (échanges API front-to-back et back-to-front) et le back office, cœur de gestion de l'activité épargne. Le besoin porte sur l'intégration d'un Business Analyst auprès de deux équipes produit du back office, dans le cadre du train Agile WinPart. La mission vise à assurer le pont entre les besoins métier et les solutions techniques, dans un environnement Assurance/Épargne à fort enjeu de maintien en condition opérationnelle et d'évolutivité applicative. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. Étudier les processus métier existants, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la réduction des coûts opérationnels. Identifier les impacts métier engendrés par les solutions et élaborer les plans de transition associés. Décomposer les Features en User Stories : rédaction des cas d'utilisation, critères d'acceptation et scénarios de test ; contribuer aux estimations. Participer aux cérémonies Agile (affinage, priorisation du Backlog) avec un regard critique sur la clarté fonctionnelle des US. Contribuer à la rédaction et à l'exécution des scénarios de recette, enrichir les scénarios de Non Régression dans les outils de capitalisation des tests. Accompagner la conduite du changement fonctionnel et l'insertion opérationnelle, y compris le paramétrage des outils opérationnels si nécessaire. Apporter un soutien fonctionnel à l'équipe produit (y compris le PO) et partager son expertise métier. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications fonctionnelles claires et structurées pour les équipes techniques. User Stories rédigées (cas d'utilisation, critères d'acceptation, scénarios de test). Scénarios de recette et de Non-Régression documentés dans les outils de capitalisation des tests. Plans d'action et plans de transition suite à l'identification des impacts métier. Livrables de suivi : reporting des plans d'actions, communication projet.

Contexte de la mission Dans le cadre de son activité opérationnelle, l'équipe Bridor renforce son support informatique de proximité avec un technicien N1 / N2. Le poste s'inscrit dans un environnement industriel soumis à des contraintes sanitaires spécifiques. Le technicien devra faire preuve d'autonomie et se déplacer ponctuellement sur les différents sites des régions bretonne et normande. Missions principales Le technicien aura pour responsabilités le traitement des incidents de niveau 1 et 2, la gestion des demandes utilisateurs (Active Directory, applications métier, installations logicielles, etc.), la préparation et le déploiement des postes de travail, ainsi que la gestion des processus d'On-boarding et d'Off-boarding (création/suppression de comptes, préparation et reprise du matériel).