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CDI

Offre d'emploiTechnicien support (F/H)

CELAD
Publiée le

Strasbourg, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 1 an minimum Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au cœur des préoccupations ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assistance utilisateurs : répondre aux demandes et incidents via une permanence téléphonique - Analyse & résolution : qualifier les tickets, résoudre les problèmes de premier niveau ou les escalader au bon interlocuteur - Requêtes SQL : effectuer des requêtes SQL simples pour rechercher et vérifier des informations en base de données, notamment dans le cadre de l'analyse et du diagnostic des incidents - Support technique : installer, configurer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, logiciels) - Accompagnement : guider les utilisateurs dans la prise en main des solutions et participer à leur montée en compétences - Supervision & suivi : surveiller l'activité informatique via des consoles de supervision et transmettre les alertes aux équipes concernées - Qualité & conformité : respecter les procédures internes et assurer un contrôle rigoureux des configurations 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support (F/H)

CELAD
Publiée le

24k-28k €
Strasbourg, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 1 an minimum Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au cœur des préoccupations ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assistance utilisateurs : répondre aux demandes et incidents via une permanence téléphonique - Analyse & résolution : qualifier les tickets, résoudre les problèmes de premier niveau ou les escalader au bon interlocuteur - Requêtes SQL : effectuer des requêtes SQL simples pour rechercher et vérifier des informations en base de données, notamment dans le cadre de l'analyse et du diagnostic des incidents - Support technique : installer, configurer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, logiciels) - Accompagnement : guider les utilisateurs dans la prise en main des solutions et participer à leur montée en compétences - Supervision & suivi : surveiller l'activité informatique via des consoles de supervision et transmettre les alertes aux équipes concernées - Qualité & conformité : respecter les procédures internes et assurer un contrôle rigoureux des configurations 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)
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Freelance

Mission freelanceLead Tech Java (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Grafana
Java
Jenkins

2 ans
450-525 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Tech Java (H/F) à Lyon, France. Contexte : Au sein du pôle, le projet vise à référencer l'ensemble des équipements ainsi que leurs caractéristiques physiques. Ce système d'information permet également le suivi logistique de leur cycle de vie : du constructeur à la pose sur les emplacements opérationnels puis de la dépose jusqu'aux étapes de diagnostic des défauts dans le cadre du SAV. Ce rôle de référentiel implique une liaison avec de nombreux SI qui informent le projet des créations ou changements de situation des équipements, mais aussi de rendre des services aux autres SI. L'application Java, Spring Boot, contenant les principales règles métiers, s'interface avec le progiciel IBM Maximo qui propose une IHM et des processus de gestion éprouvés. Une application stable qui fonctionne et gère un parc d'environ 115 millions d'équipements en constante croissance. Avec un parc matériel de plus en plus grand, de nouveaux enjeux autour de nouveaux usages, de la gestion des retours SAV et de l'ajout de nouvelles typologies matériels s'ouvre avec la construction de nouveaux flux et services pour fluidifier les échanges et améliorer le suivi. Une autre application permettant l'échange de fichiers entre les partenaires externes et les différents projet, la Brique d'Echange de Fichiers (BEF), est également développée et administrée par le projet. L'équipe est composée d'environ 25 personnes, organisée en ScrumBan. Activité principale o Animer des ateliers techniques avec les équipes de développement ou des partenaires extérieurs au projet o Concevoir les solutions techniques répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité l'Entreprise o Définir et entretenir un backlog technique o Piloter une équipe dev / devops o S'assurer de la qualité et des performances des développements o Analyse des données / logs o Modélisation de données o Organiser/participer à la qualification des profils techniques o Être garant de la qualité des livrables Activité secondaire o Participe au développement d'applications o Prise de recul et être force de proposition sur les processus de développement projet o Animation et participation à des ateliers techniques projets ou transverses Stack technique de l'équipe React, Java 17, Sprinboot, Springbatch, Kafka, Oracle, Ansible, Jenkins, Terraform, Gatling, IBM Maximo, Camel, Linux
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Freelance
CDI

Offre d'emploiResponsable Produit WMS H/F

HAYS France
Publiée le
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD)
Supply Chain

8 mois
62k-86k €
640-920 €
France
Contexte Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes le garant fonctionnel et stratégique du produit WMS. À l'interface entre les équipes métiers, les opérations logistiques, les équipes IT et les partenaires externes, vous définissez la vision produit et priorisez les évolutions afin de répondre aux enjeux business du groupe. Le poste couvre plusieurs plateformes logistiques et implique de nombreux échanges avec les équipes opérationnelles et la direction Supply Chain. Missions principalesGestion du produit WMS Définir et porter la vision produit. Construire et piloter la roadmap WMS. Prioriser les demandes métiers. Garantir l'adéquation entre les besoins opérationnels et les solutions mises en œuvre. Assurer la performance et l'évolution du produit. Relation métier Recueillir les besoins des directions Supply Chain et Opérations. Animer les ateliers fonctionnels. Traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles. Arbitrer les priorités avec les parties prenantes. Pilotage des évolutions Coordonner les développements et évolutions. Superviser les phases de recette et de validation. Accompagner les déploiements. Garantir la qualité des livrables. Amélioration continue Identifier les opportunités d'optimisation des flux logistiques. Analyser les indicateurs de performance. Proposer des innovations permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Coordination transverse Travailler avec les équipes : Supply Chain Exploitation Transport Data ERP Infrastructure Prestataires externes Environnement TechniqueWMS Reflex WMS (ou équivalent) Applications Supply Chain SAP TMS EDI OMS Solutions e-commerce Data & Reporting Power BI SQL Outils décisionnels Gestion Produit Agile Scrum Jira Confluence
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Microsoft 365 / Workplace - Anglais C1

ematiss
Publiée le
microsoft

6 mois
100-350 €
Île-de-France, France
Missions : Dans le cadre du développement et du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme Digital Workplace au sein d'un environnement international, notre client recherche un(e) Ingénieur Microsoft 365 Senior afin de renforcer ses équipes. Vous interviendrez sur l'administration des environnements Microsoft 365, les projets de migration de tenants, le support des services collaboratifs ainsi que l'amélioration continue des processus d'exploitation. Vos missions : Vous serez en charge de l'administration et de la gestion opérationnelle des services Microsoft 365 : Administration des solutions Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID et Power Platform Gestion des utilisateurs, groupes et droits d'accès Administration des licences Microsoft 365 Mise en œuvre et gestion de la Cross Tenant Synchronisation Gestion des sujets liés à la sécurité et à la conformité de l'environnement Microsoft 365 Vous participerez aux projets de migration entre environnements Microsoft 365 : Réalisation des audits et analyses préalables aux migrations Préparation et exécution des migrations tenant-to-tenant Utilisation des outils ShareGate et BitTitan Contrôle de l'intégrité des données après migration Développement de scripts d'automatisation via PowerShell Vous contribuerez au support des services Microsoft 365 : Analyse et résolution des incidents liés aux applications du périmètre Qualification des incidents et escalade vers les équipes expertes si nécessaire Suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète Application des processus de gestion de la qualité de service Vous participerez à l'évolution des pratiques d'exploitation : Contribution à l'amélioration des processus et méthodes de travail Rédaction et mise à jour des procédures d'installation, configuration et exploitation Enrichissement de la base de connaissances support Participation aux phases de recette applicative Profil : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur des environnements Microsoft 365 / Digital Workplace. Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire et maîtrisez les environnements collaboratifs Microsoft. Compétences techniques indispensables : Microsoft 365 Microsoft Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams Azure / Entra ID (Azure Active Directory) PowerShell (scripting, automatisation) Expertise Workplace / Digital Workplace La connaissance de Microsoft Power Platform est un plus. Langues : Anglais courant indispensable (niveau C1 minimum) Vous êtes à l'aise dans un contexte international et dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs anglophones. À noter : les horaires de travail pourront occasionnellement être alignés sur un fuseau horaire États-Unis Côte Ouest (PST).
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert DevSecOps Cloud

KEONI CONSULTING
Publiée le
Architecture
Gitlab
Kubernetes

18 mois
20k-60k €
400-600 €
Paris, France
Contexte La mission vise à renforcer l'équipe DevSecOps Cloud pour assurer l'exploitation, l'évolution, l'automatisation et le support des plateformes GitLab CI et Atlassian Jira/Confluence, dans des environnements hybrides reposant sur Kubernetes, Helm, Docker, Terraform, AWS EKS, GCP/GKE, Azure AKS, OpenShift et Linux. MISSIONS Le consultant assure les activités suivantes : · Maintien en conditions opérationnelles des plateformes Kubernetes hébergeant les runners GitLab CI et Jira/Confluence. · Administration, support et évolution des clusters Kubernetes. · Conception, maintenance et optimisation des images Docker utilisées dans les pipelines. · Développement, maintenance et mutualisation des pipelines et composants GitLab CI. · Support technique aux utilisateurs GitLab CI et capitalisation des solutions récurrentes. · Contribution aux évolutions d'architecture, à l'industrialisation et à l'amélioration continue des plateformes. · Automatisation des déploiements et de l'administration via Terraform, Helm et scripts Shell/Bash. · Mise à jour et amélioration de la documentation technique, d'exploitation et d'architecture. 3. Livrables attendus· Comptes-rendus d'exploitation, de maintenance et d'incidents. · Documentation technique, d'architecture, d'administration et d'exploitation. · Charts Helm, modules Terraform, scripts d'automatisation et composants GitLab CI. · Images Docker de référence, Dockerfiles versionnés et guides d'utilisation. · Base de connaissances, FAQ et procédures de résolution. · Notes d'architecture, dossiers de conception technique et plan d'amélioration continue. ·
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur systèmes (F/H)

CELAD
Publiée le

35k-45k €
Strasbourg, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 2 ans minimum Linux, Kubernetes, Ansible, Kafka… Si ces technologies font partie de votre quotidien et que vous aimez travailler sur des infrastructures complexes, cette opportunité pourrait vous intéresser ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administration systèmes pour intervenir chez l'un de nos clients. Vous rejoindrez une équipe en charge de l'architecture et de l'exploitation d'une plateforme informatique à forts enjeux de disponibilité.💻💼 Votre rôle : assurer le bon fonctionnement des environnements, participer à leur évolution et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques rencontrées. 🎯 Aperçu détaillé de vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Analyser les besoins techniques et étudier leur faisabilité - Concevoir des solutions adaptées aux contraintes d'exploitation - Rédiger les documents techniques nécessaires à l'installation, l'exploitation et la maintenance des environnements - Définir et maintenir les référentiels liés aux serveurs et aux différentes plateformes - Concevoir et automatiser des tests techniques, puis assurer leur suivi - Identifier et résoudre les anomalies, notamment celles liées aux performances - Mesurer l'impact des évolutions avant leur mise en production - Participer aux activités d'exploitation et au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure - Traiter les demandes du support et contribuer à l'amélioration continue des services 🛠️L'environnement technique Vous évoluerez dans un environnement comprenant notamment : - Systèmes Linux (une bonne maîtrise de Red Hat est un plus) - Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, Marathon, Mesos - Middleware et composants distribués : Kafka, RabbitMQ, Traefik, Elasticsearch - Bases de données : Oracle - Supervision et monitoring : Centreon, Grafana, Graphite - Outils collaboratifs et d'industrialisation : Ansible, Git, Jira, Confluence 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet WMS Reflex H/F

HAYS France
Publiée le
Animation
Logistique
Rédaction des spécifications fonctionnelles

8 mois
70k-90k €
670-950 €
Île de Clipperton, France
Vous intégrerez la DSI Supply Chain et serez le référent des projets WMS Reflex. Vous interviendrez auprès des équipes métier, des exploitants logistiques, des équipes IT internes et des partenaires intégrateurs afin d'accompagner les projets de déploiement, migration, optimisation et support du WMS. Missions principalesPilotage de projetsPiloter les projets WMS de bout en bout. Animer les comités projets et comités de pilotage. Construire et suivre les plannings. Gérer les budgets et les risques. Assurer le reporting auprès de la Direction. Expertise WMS ReflexAccompagner les évolutions et montées de version Reflex. Définir les paramétrages fonctionnels. Participer aux arbitrages techniques et métiers. Garantir la cohérence de la solution WMS. Analyse métierRecueillir les besoins des équipes opérationnelles. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles. Identifier les axes d'amélioration des processus logistiques. DéploiementsAccompagner les ouvertures de sites. Piloter les recettes et tests utilisateurs. Organiser les phases de bascule et de démarrage. Coordonner les intégrateurs et partenaires externes. Coordination transverseInteragir avec les équipes : Supply Chain Exploitation Transport Data ERP Infrastructure Intégrateurs Reflex Environnement TechniqueWMSReflex WMS Supply ChainRéception Stockage Préparation de commandes Cross-docking Expédition E-commerce ApplicationsSAP ERP TMS EDI Interfaces métiers Base de donnéesOracle SQL
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Freelance

Mission freelanceFiche de mission - chargé(e) de recette et coordination projet

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
JIRA
Xray

4 mois
400-490 €
Paris, France
Fiche de mission - Chargé(e) de recette et coordination projetSecteur : banque privée / gestion de patrimoine - Île-de-France Contexte :Un établissement bancaire engage la digitalisation du dispositif de revue réglementaire de son portefeuille de contrats d'assurance-vie. L'enjeu est d'industrialiser un processus aujourd'hui largement manuel : génération des documents de revue, circuit de validation, recueil de la signature client via une solution de signature électronique, archivage et traçabilité. Le projet est piloté par une Product Owner, en interaction avec les équipes IT, Data, métier, juridique et conformité, ainsi qu'avec l'éditeur de la solution de signature. Il ne s'agit pas d'un poste de Product Owner ni de Product Manager : la direction produit reste portée par la PO interne. Le consultant intervient en exécution et en coordination, avec une réelle autonomie sur son périmètre. Périmètre :Recette (cœur de la mission) : Prise en main du périmètre fonctionnel : parcours de revue, documents générés, circuit de signature, règles de gestion Rédaction des cas de test et jeux de données, y compris cas limites et cas d'exception (co-souscription, démembrement, personne morale, mandat, majeur protégé) Exécution des campagnes sur les environnements de test, dont le parcours de signature électronique de bout en bout (génération, routage, relances, retour et archivage GED) Qualification, reproduction et suivi des anomalies jusqu'à clôture, priorisation avec la PO Tests de non-régression avant chaque livraison Appui à la recette utilisateur : préparation des supports, accompagnement des testeurs métier, consolidation des retours Contribution au PV de recette et à l'avis de mise en production Coordination : Interface courante avec l'éditeur de la solution de signature : paramétrage des modèles, gestion des enveloppes, sujets de conformité Animation des échanges entre IT, Data, métier, juridique et conformité Préparation des points de suivi hebdomadaires, comptes rendus et relevés de décisions Tenue du plan d'actions, alerte sur les points bloquants, reporting à la PO Data (appui) : Contrôles qualité sur les données alimentant le parcours (référentiel contrats, tiers, données de souscription) Documentation des écarts et cas de données incomplètes Préparation des jeux de données de test et appui au séquencement du déploiement par vagues Requêtes simples d'extraction et suivi des indicateurs de déploiement Livrables :Plan et cahier de recette, cas de tests et jeux de données documentés, rapports de campagne et suivi des anomalies, comptes rendus et plan d'actions, support de passation.
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Freelance

Mission freelanceL1 Production Support Engineer (AWS Operations) H/F

Cheops Technology
Publiée le
AWS Cloud

12 mois
400-500 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Production Support Engineer (L1) assure les activités d'exploitation de premier niveau : supervision, prise en charge des alertes, exécution des runbooks, traitement des incidents de premier niveau, déploiements et escalade vers les équipes L2. Contexte de la mission Dans le cadre de la mise en place d'un dispositif d'exploitation d'une plateforme Cloud critique à dimension internationale, nous recherchons un Production Support Engineer afin d'assurer le support opérationnel de premier niveau des services Cloud. Au sein d'une organisation DevOps / SRE "Follow the Sun", ce profil contribue à la supervision de la plateforme, au traitement des alertes et incidents de premier niveau, ainsi qu'à l'application des procédures d'exploitation définies par les équipes SRE. Missions Le Production Support Engineer sera notamment chargé de : Assurer la supervision opérationnelle de la plateforme. Surveiller les alertes CloudWatch et Elastic. Prendre en charge les incidents de premier niveau. Réaliser le triage et la qualification des incidents. Exécuter les runbooks d'exploitation. Réaliser les déploiements opérationnels. Exécuter les procédures de rollback. Assurer le suivi des tickets et la communication opérationnelle. Escalader les incidents complexes vers les équipes L2. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation
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Freelance

Mission freelanceConsultant technico fonctionnel Sage X3 — déploiement processus finance (Courbevoie)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Sage x3

6 mois
640-690 €
Paris, France
Contexte : Nous recherchons un consultant technico Fonctionnel Sage X3 pour accompagner la direction finance d'une entreprise technologique en forte croissance dans la mise en œuvre concrète des recommandations issues d'un audit de ses processus financiers sous Sage X3. L'audit a permis d'identifier les dysfonctionnements, les axes d'amélioration et une cartographie des processus cibles. L'enjeu est maintenant de déployer ces processus sur l'ensemble des entités du groupe, avec un objectif de mise en production rapide. Démarrage : début Septembre Rythme: temps plein idéalement (3 jours par semaine ok) Localisation : Courbevoie (92) — présentiel majoritaire Missions principales : Mettre en œuvre les processus financiers cibles (P2P, O2C, R2R) définis lors de l'audit, en les adaptant aux réalités opérationnelles de chaque entité Assurer le déploiement sur l'ensemble du périmètre multi-entités Rédiger et structurer la documentation des processus selon le formalisme attendu Former les utilisateurs finaux et accompagner les équipes dans la prise en main (conduite du changement) Définir et suivre les KPIs d'amélioration, mettre en place les tableaux de bord associés Assurer une gouvernance régulière avec la direction : reporting structuré, suivi des points de friction, risques et actions correctives
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