Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe de support technique évoluant dans un environnement critique, exigeant et fortement industrialisé. Au-delà des activités classiques de support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services, l'automatisation des tâches récurrentes et la réduction durable du volume d'incidents. Votre expertise technique, votre capacité d'analyse et votre force de proposition seront essentielles pour garantir la qualité de service et contribuer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail. Les missions principales : Prendre en charge et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail et à l'environnement utilisateur. Réaliser les investigations techniques approfondies, analyser les logs et identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des incidents. Automatiser les tâches récurrentes et industrialiser les actions de support grâce à PowerShell. Piloter les actions correctives en coordination avec les équipes techniques concernées. Participer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail et contribuer à la gestion des incidents majeurs. Assurer le reporting de l'activité et le partage des bonnes pratiques.
Val de Fontenay (94) Présence sur site : 4 jours/semaine Démarrage : ASAP Contrat longue durée (12 mois renouvelable) Contexte Dans le cadre de projets IT et Infrastructure, nous recherchons un PM Junior / PMO IT pour accompagner la coordination des activités entre les équipes techniques, les fournisseurs et les différentes parties prenantes du projet. Vous évoluerez dans un environnement structuré, orienté Infrastructure, Datacenter et déploiement d'équipements critiques. Missions Assurer le suivi quotidien des projets et des actions en cours. Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les fournisseurs et les métiers. Organiser et animer les réunions de suivi. Assurer le suivi des plannings, risques et dépendances. Produire les reportings et comptes-rendus. Participer à la résolution des points de blocage. Garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Software Engineer Fullstack .NET / ReactJS pour intervenir sur la maintenance évolutive et le développement de plusieurs plateformes métiers à destination des utilisateurs internes et des clients finaux. Vous intégrerez une équipe Agile composée d'un Tech Lead, de développeurs, de testeurs, d'un Product Owner et de Business Analysts, organisée autour d'une Feature Team et fonctionnant en méthodologie Scrumban. Votre périmètre d'intervention couvrira une vingtaine d'applications et de services reposant sur un environnement technique varié, allant de technologies historiques à des architectures modernes. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes. Concevoir, développer et faire évoluer des fonctionnalités Frontend et Backend. Participer à la modernisation progressive des applications Legacy. Contribuer au redesign et à l'amélioration des interfaces utilisateurs en ReactJS. Développer et maintenir des API et services basés sur .NET Core. Participer à la conception et à la construction de nouvelles solutions applicatives. Prendre part à la définition et à la conception d'une nouvelle plateforme métier prévue à partir de 2027. Contribuer à l'intégration de nouvelles technologies, notamment autour de l'intelligence artificielle et des agents IA, afin d'optimiser les parcours utilisateurs. Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, appliquant les principes du Software Craftsmanship : TDD, BDD, Clean Code, Code Reviews, automatisation des tests et amélioration continue de la qualité logicielle.
Dans le cadre du développement de ses activités Data, notre client recherche un Data Engineer pour rejoindre une équipe spécialisée dans l'ingénierie de la donnée, l'automatisation et l'exploitation des modèles de Machine Learning. Vous intégrerez une équipe technique intervenant auprès de différents métiers et directions, avec pour objectif de mettre à disposition les plateformes et les données nécessaires à la réalisation de cas d'usage Data, ainsi qu'à leur déploiement et leur maintien en conditions opérationnelles. Vos principales missions seront : Développer et mettre en œuvre des projets Big Data répondant aux besoins métiers. Transformer les données brutes en données exploitables et structurées, accessibles sous forme de tables interrogeables au sein du Data Lake. Consolider et enrichir les données au fil de leurs alimentations récurrentes dans le Data Lake. Exploiter les données afin de répondre aux objectifs métiers : création de vues métiers (Business Views), réintégration des résultats dans le système d'information ou mise en place de services de scoring. Concevoir, développer et maintenir des pipelines de traitement et d'intégration de données. Mettre en place et garantir l'application durable des processus qualité tout au long du cycle de développement. Assurer la qualité et la fiabilité des livrables à travers la documentation, les tests unitaires, les tests d'intégration et les tests fonctionnels, les commentaires de code et le versioning. Accompagner les autres Data Engineers de son périmètre afin de garantir la qualité des développements et des livrables
Dans le cadre du renforcement d'une équipe projets au sein d'un environnement industriel exigeant, nous recherchons un Ingénieur Électrique expérimenté pour intervenir sur la conception et le suivi de différents équipements et systèmes industriels. Vous interviendrez notamment sur : La réalisation, la revue et la validation de schémas électriques ; La conception et le dimensionnement d'architectures électriques ; La réalisation de notes de calcul : consommation électrique, dissipation thermique, etc. ; La sélection et le dimensionnement de composants électriques ; L'analyse des spécifications et exigences techniques ; Le support technique auprès des équipes projets ; Le suivi technique des fournisseurs et sous-traitants, de la phase d'étude jusqu'à la fabrication ; La revue des études électriques détaillées réalisées par les fournisseurs.
OS MISSIONS Objectif : Vous analysez les besoins métiers et proposez des solutions efficaces pour améliorer la performance du client. Vous avez pour missions principales : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers - Animer des ateliers et cadrer les exigences fonctionnelles - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Traduire les besoins en solutions compréhensibles par les équipes techniques - Participer à la conception des solutions en lien avec les architectes et développeurs - Suivre les développements et accompagner les équipes jusqu'à la mise en production - Organiser et piloter la recette (stratégie de tests, cas de tests, gestion des anomalies) - Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les parties prenantes du projet
Description détaillée Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle. Profil attendu : - Habilitable - Culture des outils d'ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …) - Appétence pour le support, sens du service - Culture ITIL - Capacité à reformuler les tickets d'incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des incidents - Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d'assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes Compétences techniques Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif GIT - Expert - Impératif Ingénierie - Confirmé - Impératif ITIL - Confirmé - Impératif Localisation : Mérignac + 2 Jrs de TT Déplacement à prévoir : Osny, Toulouse, Valence
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06
Dans le cadre du renforcement de ses équipes Data & Infrastructure, notre client, acteur majeur du secteur de la santé et des assurances, recherche un(e) DBA Oracle senior. Au sein d'un environnement critique à forte volumétrie, vous serez responsable de l'administration, de la performance et de la disponibilité des bases de données de l'entreprise. Vos principales missions seront : Administrer, superviser et maintenir les bases de données Oracle en conditions opérationnelles ; Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements de bases de données ; Réaliser les opérations de sauvegarde, restauration et plan de reprise d'activité ; Analyser et résoudre les incidents de production ; Participer aux projets d'évolution de l'architecture Data ; Mettre en œuvre les bonnes pratiques d'administration et d'optimisation des bases de données ; Accompagner les équipes de développement et d'exploitation sur les sujets liés aux bases de données ; Rédiger et maintenir la documentation technique.
Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons pour notre client, un Architecte Solution Fonctionnel E-commerce. Vous intégrerez la Direction Cybersécurité & Architecture du groupe, qui compte une trentaine d'architectes. Votre rôle sera d'accompagner les équipes produit et Tech , qui porte le site e-commerce national de l'enseigne. Vous instruirez l'architecture de leurs initiatives fonctionnelles. Vous aurez un rôle clé dans l'alignement entre besoins métier et solutions. Vous serez garant de la cohérence de l'architecture sur toutes les couches : métier, données, applications, échanges et infrastructures techniques. Vos missions : Aligner l'architecture avec les besoins métier Définir et communiquer les orientations d'architecture Garantir la cohérence globale de l'architecture et le respect des exigences non fonctionnelles Favoriser la qualité intrinsèque des solutions Vos activités principales : Cadrer l'architecture des initiatives avec les équipes opérationnelles Rédiger les dossiers d'architecture, qui couvrent le cadrage fonctionnel et technique de chaque initiative Préparer les dossiers de décision et les présenter en Design Authority Maintenir à jour la description de l'architecture et rester en support des équipes Contribuer à la définition du cadre d'architecture pour renforcer l'autonomie des équipes Cette mission convient particulièrement à un architecte qui veut avoir un impact direct sur une plateforme e-commerce à fort trafic. Vous mènerez plusieurs instructions en parallèle, au sein d'une organisation agile à l'échelle.
Contexte de la missionDans le cadre de l'amélioration continue des environnements de développement, nous recherchons un support poste de Travail Développeur afin d'accompagner les équipes techniques dans la mise à disposition, l'évolution et l'optimisation de leurs environnements de travail. Votre objectif principal sera de faciliter le quotidien des développeurs en garantissant l'accessibilité, la disponibilité et la performance des outils, composants et frameworks nécessaires à leurs activités. Vous interviendrez dans un environnement technique riche et hétérogène, avec une forte dimension d'accompagnement, de coordination, de gestion des outils et d'amélioration de l'expérience développeur (Developer Experience). Vos principales missions1. Gestion et configuration des environnements de développement Accompagner les équipes dans la configuration et la personnalisation des postes de travail développeurs. Veiller au respect des normes de sécurité et des standards techniques. Identifier les besoins des développeurs et proposer des solutions adaptées à leurs environnements de travail. Faciliter l'accès aux outils, composants et frameworks nécessaires au développement. 2. Gestion du cycle de vie des packages et outils Garantir la disponibilité des packages et outils destinés aux développeurs. Piloter le cycle de vie des packages : création, évolution, déploiement et mise à jour. Assurer le suivi des versions et la compatibilité des composants. Anticiper et gérer l'obsolescence des outils et des frameworks. Veiller à la qualité et à la cohérence du catalogue d'outils mis à disposition. 3. Documentation et accompagnement des développeurs Maintenir une documentation technique claire, structurée et régulièrement actualisée. Rédiger et mettre à jour les notes de version des packages. Faciliter l'accès aux procédures et aux ressources documentaires. Accompagner les développeurs dans la prise en main des outils et environnements proposés. 4. Animation des communautés de développeurs Organiser et animer des groupes de travail avec les communautés de développeurs. Recueillir les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration. Analyser les besoins et proposer des évolutions des environnements de développement. Favoriser le partage de bonnes pratiques et la collaboration entre les équipes. 5. Coordination et gestion des prestataires Coordonner les actions avec les équipes en charge de la fourniture et de la gestion des postes de travail. Assurer le suivi des demandes et des actions correctives. Veiller au respect des engagements de service et des délais de mise à disposition. Garantir une bonne coordination entre les équipes de développement et les équipes IT. 6. Virtualisation des environnements de développement Promouvoir et accompagner le déploiement de solutions de virtualisation des environnements de développement. Participer à la mise en œuvre et à l'adoption de Red Hat Dev Spaces. Accompagner les développeurs dans la prise en main de ces nouveaux environnements. Contribuer à l'amélioration et à l'industrialisation des environnements de développement virtualisés. 7. Veille technologique et amélioration continue Assurer une veille sur les outils, technologies et pratiques du marché. Identifier les solutions susceptibles d'améliorer l'expérience développeur. Formuler des recommandations techniques et proposer des évolutions. Participer à la modernisation et à l'optimisation des environnements de développement. Environnement techniqueSystèmes d'exploitation : Windows, Red Hat Enterprise Linux. Langages et frameworks : Java, .NET, Angular, Python. Bases de données : Oracle, MySQL. Outils Data : DataStage, Power BI. Scripting : Shell. Conteneurisation et plateformes : OpenShift. Cloud : Google Cloud Platform (GCP). Environnements de développement virtualisés : Red Hat Dev Spaces, solution Huber. Compétences recherchéesExpérience confirmée dans la gestion des environnements de travail et des postes de développement. Bonne connaissance des environnements Windows et Linux, notamment Red Hat Enterprise Linux. Bonne compréhension des environnements de développement et de leurs dépendances techniques. Connaissance des langages, frameworks et outils utilisés par les équipes de développement. Expérience dans la gestion des packages, des versions et du cycle de vie des composants logiciels. Connaissance des solutions de virtualisation des environnements de développement. Une expérience sur Red Hat Dev Spaces ou des environnements de développement Cloud serait fortement appréciée. Capacité à accompagner les utilisateurs et à coordonner des équipes techniques. Compétences en documentation, support et amélioration continue. Profil recherchéFormation supérieure en informatique. Expérience en tant qu'Ingénieur Poste de Travail, Expert Environnement Développeur, Ingénieur DevOps ou Ingénieur Outillage. Bonne compréhension des contraintes et des besoins des équipes de développement. Forte orientation service et satisfaction utilisateur. Excellent relationnel et capacité à animer des communautés techniques. Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'analyse. Force de proposition et intérêt marqué pour les nouvelles technologies et l'amélioration de l'expérience développeur.
🔹 Vos missions ✅ Gérer et résoudre les incidents de production. ✅ Diagnostiquer les dysfonctionnements systèmes, applicatifs et infrastructures. ✅ Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Cloud. ✅ Réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives. ✅ Superviser les performances des environnements et identifier les axes d'optimisation. ✅ Participer à l'automatisation des opérations d'exploitation. ✅ Maintenir et améliorer les pipelines CI/CD. ✅ Garantir la disponibilité et la stabilité des plateformes Kubernetes.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Data Industrielles – AVEVA PI System sur Pau Description détaillée La Gestion de Données Industrielles, au travers d'une solution telle que AVEVA PI (anciennement OSIsoft), permet l'acquisition et le stockage des données chronologiques issues du réseau industriel dans le réseau d'entreprise. Ces données sont pour nos clients la porte d'entrée vers le Big Data et sont fondamentales pour le reporting de production, l'optimisation des procédés ou le monitoring en temps réel. Elles permettent également d'activer des projets innovant comme la maintenance préventive des équipements industriels. En tant qu'Expert Data Industrielles, vous : - Interviendrez auprès de clients dans des secteurs variés (énergie, pharma, manufacturing) pour fournir des solutions de traitement et de valorisation des données industrielles - Serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de modèles de données pour structurer les informations liées aux actifs et aux processus - Pourrez également contribuer à des projets autour des systèmes MES, en lien avec le pilotage et l'optimisation des opérations de production Qualités requises pour réussir dans ce rôle : De formation Bac+5 (école d'Ingénieurs ou Université), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 années dans le domaine de la gestion et de l'analyse de données industrielles. Vos compétences sont les suivantes : - Connaissance de la solution de gestion de données industrielles AVEVA (anciennement OSISOFT) PI System - Expertise dans les environnements Big Data et MES - Analyse de données et création de jumeaux numériques - Connaissances en sécurité informatique et en environnements Windows - Anglais niveau B2 minimum et français courant obligatoire Le poste requiert aussi : - Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer en équipe - Esprit d'analyse et de synthèse - Sens de l'initiative et de la rigueur Compétences techniques: AVEVA PI - Confirmé - Impératif MES Big Data - Confirmé - Souhaitable Connaissance des environnements Windows - Confirmé - Souhaitable
CDI UNIQUEMENT Notre client recherche un prestataire en charge de l'exécution, de la maintenance et du développement de scripts de tests automatisés, au sein de l'équipe TNR existante, seul ou en binôme selon les besoins. Le consultant reprendra un patrimoine de tests conséquent déjà en place (plus de 3000 cas de tests automatisés, scripts et frameworks associés). Analyse des résultats, identification, qualification et documentation des anomalies. Participation aux campagnes de tests menées par l'équipe. Livrables attendus : rapports de synthèse des campagnes de tests, tableau de bord et indicateurs de suivi des anomalies. Périmètre fonctionnel : ensemble des domaines Client, Contrat, Recouvrement, Sinistre et Finance, sur les branches IARD et VIE. Poste orienté exécution et développement, pas de pilotage ni de stratégie de test.
🔹 Vos missions ✅ Définir et porter la vision technique des plateformes Cloud et DevOps. ✅ Participer aux phases de cadrage et de conception des architectures cibles. ✅ Accompagner les équipes dans les choix technologiques et les bonnes pratiques d'industrialisation. ✅ Superviser les initiatives d'automatisation et d'Infrastructure as Code. ✅ Garantir la cohérence et la pérennité des architectures mises en œuvre. ✅ Challenger les décisions techniques et proposer des axes d'amélioration. ✅ Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projets et opérationnelles. ✅ Contribuer à l'évolution des standards d'architecture de l'entreprise
