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Description détaillée
Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle.
Profil attendu :
- Habilitable
- Culture des outils d’ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d’incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des
incidents
- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d’assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Compétences techniques
Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif
GIT - Expert - Impératif
Ingénierie - Confirmé - Impératif
ITIL - Confirmé - Impératif
Localisation : Mérignac + 2 Jrs de TT
Déplacement à prévoir : Osny, Toulouse, Valence
Profil recherché
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Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle.
Profil attendu :
- Habilitable
- Culture des outils d’ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d’incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des
incidents
- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d’assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Compétences techniques
Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif
GIT - Expert - Impératif
Ingénierie - Confirmé - Impératif
ITIL - Confirmé - Impératif
Localisation : Mérignac + 2 Jrs de TT
Déplacement à prévoir : Osny, Toulouse, Valence
Environnement de travail
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Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle.
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- Habilitable
- Culture des outils d’ingénierie : Git, Jenkins, … avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, …)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d’incidents si nécessaire (gérés dans ServiceNow), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des
incidents
- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d’assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Compétences techniques
Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif
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Ingénierie - Confirmé - Impératif
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