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Fournir un support technique à distance de premier niveau aux réparateurs de véhicules dans leur langue locale. Par exemple, un appel sortant pour discuter des solutions avec le mécanicien travaillant sur le véhicule. Diagnostiquer les problèmes et guider les réparateurs à travers les solutions recommandées. Escalader les cas non résolus au support de niveau 2. Assurer que toutes les actions respectent les normes de processus établies. Utiliser le système PAMIR pour la traçabilité des dossiers et respecter les délais de réponse de l’assistance technique.

📢OPPORTUNITE DEVOPS AZURE - HAUTS-DE-FRANCE📢 Je recherche un DevOps Azure pour renforcer et moderniser une infrastructure cloud chez l'un de mes clients. Le DevOps interviendra sur l’Infrastructure as Code (Terraform, Ansible), l’optimisation des déploiements et la scalabilité des ressources. Collaboration étroite avec les équipes internes et cadre agile. Environnement & périmètre technique - Azure (IaaS/PaaS) - IaC : Terraform, Ansible - Windows & automatisation PowerShell - AD / Entra ID (identités, RBAC, politiques) - Node.js (développement d’APIs/scripts pour outiller et fiabiliser les opérations) - Sécurité & conformité au cœur de la démarche Vos missions Industrialiser l’infrastructure via Terraform (standardisation, réutilisabilité, gouvernance). Automatiser les configurations & opérations avec Ansible (Windows/Linux). Optimiser les pipelines de déploiement sur Azure et outiller le run (monitoring, alerting, logging). Développer/maintenir des services Node.js (APIs, jobs) au service de l’automatisation. Automatiser les tâches administratives en PowerShell. Contribuer aux meilleures pratiques sécurité & conformité Travailler en mode Agile avec les équipes internes Profil recherché Solide expertise Microsoft Azure (compute, réseau, stockage, services managés). Maîtrise Terraform & Ansible en production. Excellente pratique PowerShell (scripts, modules, CI/CD). Expérience Node.js (industrialisation, qualité, tests). Connaissances Windows et AD / Entra ID. Culture DevOps, sens du service, communication claire, capacité à embarquer les équipes.

Mission principale Garantir la conformité réglementaire monétique vis-à-vis des réseaux de paiement Visa, Mastercard et CB . Le poste consiste à analyser les évolutions réglementaires (releases), à en mesurer les impacts fonctionnels et techniques, et à piloter leur mise en œuvre dans les systèmes monétiques. Responsabilités Analyser les releases Visa, Mastercard et CB (autorisation, compensation) Identifier et formaliser les impacts réglementaires, fonctionnels et techniques Accompagner les équipes produits et IT dans leur implémentation Assurer une veille réglementaire permanente sur les Schemes Être le référent interbancaire sur les sujets réglementaires Piloter des projets transverses de conformité Maintenir une documentation monétique claire et partagée Management & gouvernance Management direct de 4 experts protocoles et 1 chef de projet Animation de comités et groupes de travail interbancaires Interface avec les établissements clients (BNPP, BPCE) Suivi et responsabilité du budget du domaine

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (42-50K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant des développeurs logiciels. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Rédiger les spécifications de logiciel embarqué applicatif Concevoir et coder le logiciel embarqué applicatif Concevoir et préparer des tests unitaires, des tests d'intégration et des tests de validation Dérouler des différents essais et consignation des résultats dans les rapports de test

🚀 Nous recrutons ! Business Analyst en Gestion des Risques Informatiques (H/F) 🌐 Nous sommes à la recherche d’un(e) Business Analyst pour intervenir sur un projet stratégique en Gestion des Risques Informatiques . Compétences recherchées : Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la Gestion des Risques Informatiques , Business Continuity Management (BCM) et la réglementation DORA . Solide expérience dans l’ opérationnalisation des régulations IT Risk en solutions concrètes, notamment via des outils GRC comme "Topease". Connaissance des processus Information Risk , BCM , Third Party Risk et des régulations DORA . Connaissance des nouvelles régulations DORA . Optionnel : Maîtrise du français et/ou de l' allemand . Votre mission : Analyser et opérationnaliser les régulations DORA dans des solutions IT concrètes. Travailler étroitement avec les équipes métiers et techniques pour mettre en place des solutions de gestion des risques informatiques. 📍 Localisation : Paris

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'Energie, un delivery Lead le maintien en condition opérationnelles d'un ensemble d'applications autour de la supply chain des lubrifiants Missions : Assurer le delivery run et projets ▪ Participer à la mise en production et s’assurer du maintien en conditions opérationnelles et en conditions de sécurité du parc applicatif ▪ Collaborer avec les équipes SI (architectures, cyber, stratégie, conformité…) et digitales des différents domaines métier ▪ Coordonner et superviser les activités des prestataires externes Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour la réalisation des projets ou évolutions sur des applications dans le respect des règles et de la gouvernance TGITS ▪ Mettre en place les KPIs appropriés et piloter le planning, le budget, la qualité des livrables et les risques des projets ▪ Définir et mettre en place le bon niveau de gouvernance pour chacune des initiatives avec l’ensemble de parties prenantes, en particulier les sponsors business et l’IT; ▪ Garantir le respect des règles associées aux projets (gouvernance, documentation, GDPR, etc.) ▪ Mettre en place les KPIs appropriés et piloter le planning, le budget, la qualité des livrables et les risques des projets ▪ Accompagner les équipes business et garantir un reporting régulier sur l'activité (animation des COPIL, etc.) ▪ Représenter TGITS auprès des fournisseurs et partenaires sous la délégation des statuaires ▪ Contractualiser et négocier avec les tiers (TMA, intégrateurs, éditeurs…) sous la délégation des statuaires ▪ Environnement de travail international et Multi-culturel

Missions Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI à partir de données financières Analyser les données de comptabilité / finance (P&L, bilan, trésorerie, KPI) Automatiser les reportings financiers récurrents Modéliser les données et développer des mesures DAX Travailler en lien avec les équipes finance et comptabilité Compétences techniques Power BI Desktop & Service DAX avancé Modélisation de données Excel avancé SQL (fortement apprécié) Connaissance d’un ERP (SAP, Sage, Oracle, Dynamics, etc.)

La mission s’inscrit dans la phase finale d’un projet SAP S/4HANA stratégique, au sein d’un environnement industriel fortement exposé aux enjeux de commerce international et d’export control . L’objectif est de sécuriser le cut-over , le go-live et la phase d’ hypercare , tout en préparant durablement le socle fonctionnel et réglementaire face aux évolutions légales attendues à l’horizon 2026 . Le consultant interviendra en renfort d’une équipe projet déjà en place afin d’assurer la conformité, la stabilité et la continuité des opérations métiers liées aux flux internationaux. La mission est localisée dans le 91 , avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine , pour une durée de 6 mois renouvelables .

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'administration des outils de SIEM, de contribution à leur amélioration et de mise en œuvre d'outillage afin d'automatisation des actions de réponses aux incidents de sécurité. Les missions sont : Définition et mise en oeuvre de solution de collecte, de traitement et d'alerting - CyberSoc. Exploitation des outils SIEM et contribution à leur amélioration (création de modèles d'alerting). Design, Création et Mise en oeuvre des nouvelles capacités de Détection (Use Case SIEM). Suivi des activités de Réponses aux incidents de sécurité : en mettant en oeuvre les outils, passerelles et tableaux de bord facilitant leurs actions.

🎯 Contexte Nous recherchons un Data Engineer / Analyst expérimenté pour rejoindre un programme de transformation Data (secteur des assurances). 🔍 Vos missions Analyser et comprendre les scripts existants en PL/SQL / SQL Étudier les flux de données et les transformations entre les couches Bronze, Silver et Gold Piloter la qualité, complétude et fiabilité des données Développer et valider des traitements en PySpark / Spark SQL Participer à la conception et à la validation des dashboards Power BI Mettre en place et promouvoir les bonnes pratiques Data Déployer les rapports auprès d’autres entités métiers Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle

Contexte Nous recherchons un Développeur Python avec une appétence forte pour l’ intelligence artificielle , capable de participer au développement et à l’industrialisation de solutions IA intégrées à des applications existantes. Missions principales Développer des applications et services backend en Python Intégrer des composants IA / Machine Learning dans des applications métier Concevoir et exposer des APIs pour la consommation de services IA Participer à la mise en production des solutions (tests, déploiement, supervision) Collaborer avec les équipes techniques et métiers Contribuer à l’amélioration continue du code et des pratiques de développement Compétences techniques Très bonne maîtrise de Python Développement d’APIs (FastAPI, Flask ou équivalent) Bases solides en IA / Machine Learning ou en intégration de modèles existants Utilisation de frameworks ou services IA (OpenAI, HuggingFace, Azure OpenAI, etc.) Connaissances en conteneurisation ( Docker ) appréciées Notions de CI/CD et d’environnements cloud appréciées Profil recherché Formation en informatique ou équivalent Expérience en développement Python (production ou projets significatifs) Intérêt marqué pour les sujets IA et LLM Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Curiosité technique et esprit pragmatique Environnement de travail Projets techniques à fort impact Collaboration avec des profils backend, IA et infrastructure Contexte évolutif et innovant

Tu es passionné·e par l'architecture cloud-native et l'automatisation des infrastructures ? Tu as une expérience solide en Kubernetes , PostgreSQL , MariaDB , Red Hat , Ansible et la réalisation de POC ? Cette mission est faite pour toi ! Tes missions Étudier la faisabilité technique de la mise en place d'une offre de service base de données (BDD) via Kubernetes. Analyser le parc existant (MASA) et les technologies en place (PostgreSQL, MariaDB, Sybase). Réaliser un benchmark des solutions existantes et explorer d'autres solutions open source. Mettre en place un Proof of Concept (PoC) Assurer l'intégration et le déploiement à l'échelle, en collaboration avec les équipes concernées.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Inégnieur sécurité Active Directory" pour un client dans le secteur de l'assurance Description 🛡️ Le Contexte : Sécurisation du "Tiers 0" Vous rejoignez l'équipe Socle Authentification , garante de la gestion et de la sécurisation des infrastructures d'identité pour un grand compte. Dans un environnement multi-domaines (7 domaines AD), vous intervenez sur un périmètre où la cyber-résilience et la sécurité du Tiers 0 sont les priorités absolues. La mission est stratégique : vous assurez d'abord le maintien en condition opérationnelle (RUN) pour permettre aux équipes internes de lancer des chantiers de transformation, avant de basculer vous-même sur des projets de hardening et de refonte d'architecture. 🎯 Vos Missions : Entre Excellence Opérationnelle et Projets Cyber 1. Administration & Exploitation (Phase RUN) : Assurer l’administration quotidienne et l’optimisation des infrastructures : Active Directory, Entra ID, AD Connect, PKI (AD CS), ADFS, NPS et MFA . Traiter les demandes complexes (incidents N3, changements, opérations courantes). Gérer le cycle de vie des certificats (ADFS) et des secrets (comptes de services, CNN). Maintenir à jour les référentiels techniques (CMDB) et la documentation d'exploitation (DOEX). 2. Sécurisation & Hardening (Focus Tiers 0) : Appliquer les recommandations de sécurité et les plans de remédiation sur les infrastructures critiques. Participer à l'isolation des VMs et à la refonte des machines de rebond pour le Tiers 0 . Contribuer à la mise en œuvre du Tiering sur le périmètre Entra ID. Participer au déploiement d’une solution de PAM (Privileged Access Management). 3. Automatisation & Industrialisation : Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes, détecter les anomalies et corriger les dérives de configuration. Industrialiser les processus d'enrôlement et de fédération d’applications (ADFS / Entra ID).

PROFIL UNIQUEMENT EN METROPOLE LILLOISE Contexte : Dans le cadre du programme de migration vers AWS (Move to Cloud), nous recherchons des compétences Ops expérimenté pour industrialiser les déploiements via des outils d’IaC, avec une forte sensibilité aux contraintes de production (sécurité, haute disponibilité, supervision, automatisation des déploiements et exploitabilité). Missions : - Développer, maintenir et faire évoluer des modules Terraform (prioritairement) et CloudFormation. - Participer à l’industrialisation des environnements cloud AWS (VPC, EC2, RDS, Lambda, S3, IAM, etc.). - Contribuer à la mise en conformité des stacks avec les standards de production (monitoring, logs, sécurité, patching). - Accompagner les équipes projets dans l’intégration continue et le déploiement automatisé (CI/CD). - Documenter les composants et bonnes pratiques.

Être le garant de la Qualité de Service pour l’ensemble de nos applications. Encourager une approche orientée “amélioration continue” au sein de l’équipe Mettre en place et communiquer des KPIs de suivi de notre Qualité de Service : ▪ Disponibilité de nos applications (SRE) ▪ Volumes d’incidents / sollicitations par nos Business Units ▪ Temps de résolution ▪ Typologies d’incidents les plus fréquentes ▪ Monitoring & alerting sur nos Critical User Journeys (CUJ) Travailler en étroite collaboration avec le Quality Leader de l’équipe (automaticien) afin de renforcer la couverture de tests suite aux problèmes rencontrés en Production. Faire le lien avec nos parties prenantes, en interne et au sein de nos Business Units internationales, sur la Qualité de Service et les améliorations possibles de manière générale. Proposer et piloter des axes d’amélioration concrets à mettre en place, avec l’appui des Product Owners de l’équipe Contribuer activement à la documentation de nos procédures / bases de connaissances pour rendre autonomes nos parties prenantes dans l’analyse des problèmes rencontrés et la remédiation associée.. Proposer des solutions pour automatiser la résolution d’incidents, quand c’est possible.