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Freelance

Mission freelancePrestation d'État des lieux du système de supervision

PROPULSE IT
Publiée le
Supervision

24 mois
400-800 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un consultant très expérimenté, et ayant déjà mené une mission identique, afin de réaliser un état des lieux technique, fonctionnel et organisationnel du système de supervision afin d'orienter les évolutions de la plateforme dans le prochain SDSI des outils Télécom, avec pour objectifs d'améliorer la disponibilité des services de supervision, la détection/prévention des anomalies, ainsi que la sécurité et le pilotage des indicateurs. La plateforme PMC (supervision des équipements Télécom) est maintenue par une MOE centralisée épaulée d'un titulaire de réalisation/MCO ; les projets de mise en supervision sont pilotés par des MOE Supervision issus du même service, avec accompagnement des experts techniques. PÉRIMÈTRE DE L'ÉTUDE - Superviseur central PMC/Centreon (y compris futurs portages) : ~25 000 équipements (hostnames), +150 000 services, ~150 VM (essentiellement des pollers), 2 environnements (Prod/Préprod), 1 instance Centreon dédiée à un autre département, plusieurs populations utilisatrices ; 3 particularités techniques de polling (zone interne à forte sensibilité, accès à une zone de sécurité externe RATP via appel de service, nouvelle offre de supervision de conteneurs OpenShift). - Hyperviseur HYSI/Canopsis (filtrage des alertes critiques issues de la PMC, utilisé par le N0/N1). - 1 instance Nagios et 1 instance Shinken en voie de décommissionnement. - Event Gateway EMS (alimentée par HYSI, échange technique de données de supervision entre systèmes hétérogènes). - Outils de gestion et d'analyse de logs utilisés par les Support/N2, pouvant générer alertes ou tickets d'incident. LOT 1 – ÉTUDE DE L'EXISTANT (supervision / hypervision / analyse de logs) - Cartographie fonctionnelle de l'écosystème (PMC, HYSI, Event GW, gestionnaires de logs) - Architecture technique : infrastructures serveur, résilience/fail-over, contrôles en zone sensible, roadmaps produit, provisioning des comptes et gestion des habilitations, DAT des outils. - Documents de référence : référentiel des besoins de maintenance (EBM), documentation d'interfaçage/normes, méthodologie de mise en supervision, modèles projet. - Gestion des alertes : principes de supervision par domaine (serveurs, Télécom Radio, Vidéo, Image, Data), supervision Système/cartographique, remontées d'alertes issues de systèmes externes. - Tableaux de bord et reporting : QOS Supervision et météo des services, performance et capacité, reporting managérial et Client. - Évolutions court terme : bon usage des fonctionnalités actuelles, fonctionnalités déployables à court/moyen terme sans remise en cause du périmètre. LOT 2 – PROSPECTIVE : ÉTAT DE L'ART FONCTIONNEL / BENCHMARK Cartographie cible et positionnement des outils ; comparatif Centreon vs autres éditeurs (couvertures fonctionnelles, niveau d'innovation, niveau technique, coûts...
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Freelance

Mission freelanceExpert Monitoring & Observabilité (Datadog / Splunk) H/F

PROPULSE IT
Publiée le
Datadog
Monitoring
Splunk

24 mois
325-650 €
Paris, France
Notre client, un grand groupe international de logistique multimodale (transport, portuaire, maritime, ferroviaire), mène un programme pluriannuel de transformation de son SI Logistique : remplacement des TMS existants par un TMS unique, digitalisation des processus opérationnels, intégration rationalisée au reste du SI. L'équipe programme, internationale, travaille en mode matriciel avec la DSI et les filiales. Dans ce cadre, nous recherchons un expert Monitoring & Observabilité pour concevoir, déployer et faire évoluer le dispositif de supervision du nouveau TMS, en intervenant dès les phases de Build pour garantir un niveau de supervision suffisant avant mise en production. Vos missions : - Définir la stratégie d'observabilité (métriques, logs, traces, indicateurs de disponibilité, performance, capacité). - Concevoir et déployer la supervision Datadog : dashboards Run/Infra/Applicatif/Management, Service Maps, monitors et alertes composites. - Concevoir et déployer la supervision Splunk : collecte et indexation des logs, dashboards, alertes de détection d'incidents. - Construire des indicateurs combinant technique et métier (volumes, taux de succès, temps de traitement). - Industrialiser l'alerting : seuils pertinents, criticité, circuits d'escalade, réduction des faux positifs. - Accompagner le passage Build → Run : dossier de supervision, documentation, formation des équipes.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet étude et réalisation convergence - Angers (49)

LeHibou
Publiée le
Cybersécurité
Gestion des risques
Infrastructure

6 mois
575 €
Angers, Pays de la Loire
Notre client recherche un/une Chef de projet étude et réalisation convergence H/F Description de la mission : Nous recherchons un.e Chef.fe de projet étude et réalisation convergence pour accompagner notre client. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un groupe du secteur de la santé et des services, la mission s'inscrit dans le programme de convergence SI. L'objectif est de piloter les projets de convergence des systèmes d'information de nouvelles entités vers le SI groupe, tout en garantissant la continuité des activités et la qualité des services. Le poste couvre l'ensemble du cycle de vie du projet : • Réaliser l'étude • Définir, mettre en œuvre et piloter les projets • Accompagner au changement • Réaliser la transition build to run La mission garantit la bonne intégration des infrastructures, applications, données, identités et services dans le respect des standards d'architecture et de production, des exigences de sécurité, des contraintes réglementaires et des objectifs métiers. Missions principales / responsabilités 1. Etude de convergence • Piloter les études de convergence SI lors de l'arrivée d'une nouvelle entité sous forme de due diligence suivant la démarche du programme • Réaliser les audits techniques, fonctionnels et organisationnels afin de cartographier l'existant au niveau applicatif, infrastructure, sécurité, contractuel, flux et équipements métiers spécifiques • Identifier les écarts avec les standards du groupe et analyser les risques techniques, organisationnels et réglementaires • Définir les scénarios de convergence et leurs impacts • Etablir les coûts, le planning prévisionnel et les charges du projet • Produire le dossier de décision destiné aux instances de gouvernance 2. Conception de la stratégie d'intégration • Définir la cible d'intégration au niveau opérationnel • Elaborer la feuille de route de la convergence • Organiser le lotissement et les étapes de migration • Préparer les décisions d'architecture ainsi que les prérequis techniques et organisationnels 3. Pilotage de la réalisation • Assurer la mise en œuvre des projets de convergence • Cadrer les opérations suivant la démarche du programme : lotissement, livrables, planning • Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe projet : technicien de proximité, administrateur système/réseau, SI Métiers-Supports, équipe SI historique, opérateurs télécoms, éditeurs/intégrateurs • S'assurer de la qualité des travaux réalisés ainsi que du respect des délais et du budget • Gérer et anticiper les risques et aléas du projet • Coordonner les migrations • Coordonner les phases de conception, réalisation et déploiement / migration • Piloter les opérations techniques : identités, habilitations, messagerie, infrastructure, réseaux, poste de travail, téléphonie, cybersécurité • Organiser la reprise de données • Superviser les migrations applicatives • Assurer la continuité des services • Coordonner les plans de bascule et les phases de recette 4. Gouvernance • Assurer le reporting et communiquer sur l'avancée du projet • Animer les comités projet • Préparer les comités de pilotage • Produire les tableaux de bord 5. Accompagnement au changement • Assurer la conduite du changement et les relations avec les directions de filières et responsables d'établissements • Préparer les plans de communication et organiser les formations 6. Transition build to run • Assurer la qualité de la documentation pour une prise en charge par les équipes d'exploitation et de support • Transmettre les connaissances et procédures permettant de rendre le RUN autonome • Garantir l'exploitabilité et le support Contraintes spécifiques : La prestation démarre avec 2 activités en parallèle : l'intégration d'une nouvelle entité et le pilotage de sous-projet d'un programme plus vaste. La prise en main de ces sujets doit se faire au mieux courant septembre et au plus tard début octobre. Livrables attendus : • Dossier d'étude de convergence SI • Fiches et compte-rendu d'audits • Plan de migration et de bascule • Budget projet • Planning • Analyse des risques • Tableau de bord projet • Suivi des tâches et des activités • Support de COPIL Gouvernance de mission Un comité de suivi tous les 2 mois sera réalisé entre le client et le prestataire afin de : • Faire un point sur la qualité et l'avancement détaillé des prestations • Faire un point sur les indicateurs de niveaux de services le cas échéant • Recenser et traiter les éventuels problèmes opérationnels • Traiter les points en suspens La rédaction du compte-rendu est à la charge du prestataire. Profil recherché Formation : formation supérieure bac+5, type Ingénieur ou Master dans le domaine des systèmes d'information. Expérience : 5 à 10 ans minimum dans la gestion de projets SI, avec une expérience significative dans les projets d'intégration de systèmes d'information. Savoir-faire : • Bonne culture informatique avec bonne connaissance de l'architecture SI • Sensibilité aux aspects techniques et fonctionnels • Maîtrise des différents modes de gestion de projet et des outils associés • Gestion des risques • Elaboration, suivi et analyse des indicateurs de suivi d'activité • Elaboration et suivi budgétaire • Capacité à planifier, répartir et hiérarchiser son activité et celle de l'équipe • Animation d'équipe Savoir-être : • Autonomie et engagement dans l'atteinte des objectifs • Excellente communication écrite et orale • Leadership transverse, conviction et influence • Force de proposition • Rigueur et organisation • Sens de l'analyse, de la synthèse et qualités rédactionnelles • Adaptabilité, créativité, sens de l'innovation • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Modalités de la prestation : • Mission réalisée sur site à Angers avec 2 jours de télétravail par semaine • Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires pour des visites de site ou réunions client ; certains frais peuvent être remboursés sur justificatifs sous conditions Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets SI, Convergence et intégration de systèmes d'information, Architecture SI, Pilotage de migration, Gestion des risques, Conduite du changement Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans le secteur de la santé Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Supervision et Observabilité

LeHibou
Publiée le
Grafana
Splunk

6 mois
600 €
Guyancourt, Île-de-France
Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Ingénieur Supervision et Observabilité H/F Description de la mission : Entreprise française du secteur du bâtiment et des travaux publics. Expertises recherchées : Expertise sur la plateforme de supervision Centreon Expertise sur ls plateforme Splunk (Cloud SaaS, forwarder et module observability) Expertise sur la plateforme Grafana et ses composants (Loki, Mimir, Prometheus…) Missions : Réaliser des mises à jour et évolution de scripts de synchronisation CMDB vs Supervision. Être en capacité de réaliser des transferts de compétences et de rédiger de la documentation d'exploitation Piloter le N2 Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils avec un très haut niveau de disponibilité. Contribution à l'exploitation de niveau 3 et aux builds des projets en cours Domaines technologiques et compétences requises : Solides compétences Centreon/Splunk/Grafana Solides compétences en scripting Powershell, Python et Ansible Utilisation de GitHub Environnements : Systèmes OnPrem et Cloud et réseaux Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. SoftSkills : Autonomie, Aime travailler en équipe, force de proposition, Communication et dynamisme. Les livrables à fournir seront des Reporting hebdomadaires de la synthèse des actions réalisées auprès du référent et du responsable de l'équipe. Compétences / Qualités indispensables : Solides compétences Centreon/Splunk/Grafana, Solides compétences en scripting Powershell, Python et Ansible, Utilisation de GitHub, Environnements : Systèmes OnPrem et Cloud et réseaux, Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes., Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément., Expertise sur la plateforme de supervision Centreon, Expertise sur ls plateforme Splunk (Cloud SaaS, forwarder et module observability), Expertise sur la plateforme Grafana et ses composants (Loki, Mimir, Prometheus…) Compétences / Qualités qui seraient un + : Experience similaireInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert Technique IBM InfoSphere MDM Collaboration Server

R&S TELECOM
Publiée le
IBM i
Master Data Management (MDM)
Méthode Agile

6 mois
Tremblay-en-France, Île-de-France
Contexte Dans le cadre du renforcement de son domaine Data Produit & Publication, le client recherche un expert technique senior afin d'accompagner la consolidation et l'évolution de son référentiel produit basé sur IBM InfoSphere Master Data Management Collaboration Server L'objectif principal de cette mission est de préparer la plateforme à l'intégration de catalogues produits de grande volumétrie, tout en garantissant la performance, la stabilité et la pérennité de la solution. Missions principales Le consultant interviendra au sein du pôle technique MDM du domaine, en étroite collaboration avec les équipes IT, métier et projet du groupe pour : • Réaliser un diagnostic technique de la solution existante. • Identifier les optimisations et transformations nécessaires pour assurer la robustesse et la montée en charge. • Définir et recommander les évolutions d'architecture applicative et base de données. • Participer à la conception technique des solutions et à leur mise en œuvre. • Suivre et coordonner les actions d'amélioration technique. • Contribuer à l'optimisation des processus de gestion des données produit. • Accompagner les projets d'intégration de nouveaux catalogues et référentiels. Profil recherché Le candidat proposé devra justifier : • D'une formation supérieure de type Ingénieur ou équivalent (Bac+5). • D'au moins 10 ans d'expérience sur des projets de Master Data Management Produit. • D'une expertise confirmée sur IBM InfoSphere MDM Collaboration Server. • D'une solide expérience des problématiques de performance, volumétrie, architecture applicative et bases de données. • D'interventions réalisées dans des environnements internationaux. Compétences attendues Techniques • IBM InfoSphere MDM Collaboration Server • Data Management / Master Data Management • Architecture applicative et bases de données • Optimisation des performances • Intégration et échanges de données • Référentiels produits complexes Fonctionnelles et relationnelles • Forte capacité d'analyse et de conseil technique • Travail en mode Agile • Animation et participation aux ateliers techniques • Collaboration avec des équipes internationales et pluridisciplinaires (techniques et métier) Langues • Français : courant • Anglais : professionnel
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