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Dans le cadre de la Direction Informatique de notre client, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons pour notre client un(e) Knowledge Management pour structurer, valoriser et faire évoluer nos bases de connaissances, au cœur de leurs dispositifs de selfcare et notamment de leur chatbot. Le/La consultant(e) devra fournir les prestations suivantes : Principales missions : 1. Définir et piloter la stratégie Knowledge Management • Construire et faire évoluer la gouvernance de la connaissance. • Définir les standards de rédaction (UX et IA), de validation et de maintenance des contenus. • Structurer les rôles, processus et circuits de validation. • Développer une culture du partage et de la contribution. 2. Faire vivre les bases de connaissances • Organiser, structurer et enrichir les référentiels de connaissances, FAQ, aides en ligne et espaces collaboratifs. • Garantir la qualité, la cohérence, l'accessibilité et l'actualisation des contenus. • Identifier les doublons, obsolescences et lacunes documentaires. • Assurer la disponibilité de la bonne information, au bon moment, pour les bons utilisateurs. Animer l'écosystème de la connaissance • Créer et animer un réseau de contributeurs et d'experts métiers. • Piloter des communautés de pratique et groupes de travail. • Accompagner les équipes dans la capitalisation de leurs savoirs et retours d'expérience. • Développer l'adoption des outils et des bonnes pratiques KM. Accompagner les usages de l'IA • Préparer et fiabiliser les corpus utilisés par les assistants IA. • Identifier les opportunités d'automatisation, de recherche augmentée et de génération de contenus. • Analyser les questions utilisateurs, les recherches infructueuses et les besoins émergents afin d'enrichir continuellement les connaissances. • Veiller à la qualité et à la fiabilité des réponses produites par les dispositifs d'IA. Mesurer et améliorer en continu • Mettre en place les indicateurs de pilotage : usage, contribution, réutilisation, satisfaction et qualité des contenus. • Exploiter les retours utilisateurs pour améliorer les dispositifs existants. • Identifier les leviers de simplification, d'efficacité et de montée en compétences. • Valoriser les résultats et démontrer l'impact du Knowledge Management sur la performance collective.

Notre client recherche un Chef de Projet Télécom – Déploiement Réseau PDV qui sera responsable de la conduite technique de nos grands projets d'évolution réseau pour les PDV. Ces principales missions sont les suivantes: Assurer la coordination et le suivi avec nos partenaires opérateurs pour l'installation sur les PDV, des liens commandés Vous aurez la responsabilité du suivi de commandes et de livraisons des accès télécoms Vous serez le point d'entrée vis-à-vis de nos sous-traitants. Vous conseillez nos responsables de Point de Vente sur des travaux de prérequis. Vous assurez de la bonne livraison de ces prérequis. Vous validez les installations et la réception des liens commandés. Vous coordonnez des différentes actions techniques pour la mise en place de ces liens. Vous reportez de façon hebdomadaire l'état du déploiement.

Ingénieur d'études et développement Back-Office Dérivés de taux, dérivés de crédit, de change et options de change. Pour la prestation, il est nécessaire d'être formé à la sécurité des systèmes d'information, notamment à l'administration sécurisée de ressources sensibles et fournir ainsi une attestation de suivi de formation. Contexte : Au sein de la DSI Global Market département Opérations pôle Dérivés, l'équipe Summit TCI couvre le pilotage, la gestion et l'évolution du Système d'information Summit TCI Back Office permettant le développement des activités en Europe et à l'international sur les activités de Dérivés de Change, de taux et Crédits et Trésorerie. Summit TCI gère les activités Back Office des Dérivés de taux et de Crédits, des produits de Change et de la trésorerie : - Cycle de vie du Trade. - Paiements. - Confirmations. - Comptabilité. - Reporting; Contexte international et équipe multi langues : Anglais parlé courant. Profil recherché : C/C++, script shell, SQL (oracle), Summit V6, Linux.

Contexte : La mission s'inscrit dans un vaste programme de sécurisation des infrastructures Active Directory au sein d'un service Annuaire de 30 personnes. Le périmètre couvre l'administration, la sécurisation et l'évolution des annuaires de sécurité pour plus de 120 000 utilisateurs répartis sur plus de 30 sites, en France et à l'international. Le consultant interviendra dans un contexte exigeant, mêlant conformité, reconstruction d'infrastructures AD, durcissement des environnements et mise en place d'architectures d'administration sécurisées. Missions : Objectif globalParticiper au plan de sécurisation Active Directory et contribuer à l'amélioration continue de la sécurité des annuaires du groupe. Activités détailléesParticiper à l'évolution et au MCO des architectures d'annuaires (AD, Azure AD, O365, GCP, ADLDS). Mettre en œuvre et exploiter des outils d'audit, de détection et de contrôle de conformité des environnements AD. Contribuer au plan de reconstruction des infrastructures Active Directory. Renforcer la sécurité des annuaires : Dépréciation des protocoles faibles Durcissement des systèmes d'authentification Mise en place de contrôles de conformité Définir et déployer une architecture n‑tiers d'administration. Intervenir sur les services réseaux Microsoft associés : DNS, DFS. Participer aux projets liés aux annuaires et aux solutions de synchronisation (MIM, Change Auditor). Contribuer à la documentation technique, aux dossiers d'exploitation et aux documents d'architecture. LivrablesDocuments d'architecture Documents d'installation Dossiers d'exploitation

Contexte : La mission concerne le pilotage de grands projets Cloud & DevOps dans un environnement bancaire. Le PMO interviendra sur des projets de migration technique et fonctionnelle, en lien avec des obligations réglementaires et des objectifs stratégiques. Une maîtrise des SI bancaires est indispensable pour comprendre les enjeux, les dépendances et les contraintes de gouvernance. Missions : Objectifs principaux :Piloter les projets Cloud/DevOps confiés. Garantir la bonne documentation et le respect des normes internes. Assurer la coordination transverse entre les équipes techniques, projets et gouvernance. Activités détailléesContribuer au cadrage : identification des ressources, chiffrage, organisation, planification. Piloter les projets de migration technique et fonctionnelle. Coordonner les actions des différentes entités impliquées. Animer en autonomie les réunions projets. Assurer le reporting auprès de la hiérarchie et des instances de pilotage. Participer au recrutement des ressources nécessaires aux projets. Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils). Mettre en place et suivre les KPI, tableaux de bord, risques, coûts, délais. Identifier les risques, alerter en cas de dérive, proposer des actions correctives. Accompagner les chefs de projet dans la structuration et le pilotage. Animer les comités projets, réunions de suivi, revues de portefeuille. Faciliter la communication entre équipes techniques, projets et gouvernance. LivrablesEnvironnements de production et hors‑production ORION Procédures de migration

La mission consiste à intervenir en tant que SDD Coach dans le cadre d'un programme AI for IT pour un acteur du secteur bancaire. Le consultant aura pour rôle de garantir la cohérence globale de la démarche Spec-Driven Development et d'accompagner les équipes IT dans l'adoption du développement augmenté par l'IA. Il interviendra notamment sur l'usage de GitHub Copilot, des chatbots LLM, des prompts, skills, agents, workflows agentiques et serveurs MCP. La mission vise à structurer l'usage de l'IA sur l'ensemble du cycle de vie logiciel, en priorité sur les phases de design, développement et tests, avec une approche dans laquelle la spécification devient la source de vérité entre les équipes et les outils IA. Le consultant devra coacher les équipes pilotes, promouvoir les bonnes pratiques SDD, contribuer aux AI Delivery Playbooks, formaliser des recettes, templates et supports de formation, tout en renforçant les pratiques de software craftsmanship.

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un gestionnaire documentation technique . Vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisite. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Constituer et mettre à jour les dossiers techniques des sous-ensembles électroniques (nouveaux produits et pièces de rechange). Participer à l'élaboration des devis et assurer la collecte des documents techniques auprès des équipes projets. Structurer les dossiers techniques et garantir leur intégration dans l'ERP. Constituer les Dossiers Techniques de Référence (DTR) en intégrant les exigences clients. Piloter les revues Qualité en phase d'industrialisation dans le respect du SMQ et contribuer à l'amélioration continue. Réaliser les analyses d'impact des évolutions techniques en collaboration avec les Chargés d'Études et les Chefs de Produit.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des infrastructures de bases de données d'un grand groupe, nous recherchons un DBA SQL Server expérimenté. Vous interviendrez sur des environnements critiques afin d'assurer l'administration, la disponibilité, les performances et la sécurité des bases SQL Server supportant des applications à forts enjeux métier. Vos missions porteront sur l'administration des environnements SQL Server Standalone et Haute Disponibilité, les migrations de bases de données, la qualification des nouvelles versions, le maintien et l'évolution des automatisations Ansible, l'accompagnement des équipes projets et RUN, le traitement des problématiques de sécurité, la participation aux cellules de crise ainsi que la rédaction de la documentation technique. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des plateformes et aux échanges avec l'éditeur lorsque cela sera nécessaire. Compétences techniquesBases de donnéesMicrosoft SQL Server SQL Server Standalone SQL Server Haute Disponibilité SystèmeWindows AutomatisationAnsible Red Hat Ansible Automation Platform (AAP) OutilsGitLab Grafana ActivitésAdministration SQL Server Migration de bases de données Optimisation des performances Sécurisation des environnements Documentation technique Support RUN Gestion des incidents Qualification de nouvelles versions LanguesAnglais opérationnel

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gestion de la messagerie Exchange, sur la centralisation de la messagerie commune et la mise en place du Cloud Office 365. MissionsSuivi des CU pour avoir toujours 2 versions d'écart maximum Étude, reprise et migration des filiales qui sont sur des offres locales, vers une solution groupe (Exchange vers Exchange, Domino vers Exchange) Migration des services On Prem vers O365 Migration entre versions d'Exchange (architecture, conception et installation de nouvelles plateformes) Migration Tenant à tenant de type Carve-in / Carve-out Assurance du RUN de Niveau 3 avec des astreintes 7j/24h Scripting Powershell avancée

Nous recherchons un(e) consultant(e) SAP PS FI AA AMOE expert(e) pour un client en IDF: Contexte : Projet S/4/H Activités à couvrir : -Ateliers de conception détaillée -Rédaction des dossiers de conception détaillée -Spécification des interfaces -Spécifiques et reprise de donnée -Suivi de réalisation et test Expertises fonctionnelles AMOE requises : -Volets Assets -Immobilisations (FI AA) - Racoprest Démarrage : ASAP Couverture : 100% Hybride: 3j/semaine sur St Denis 93 (du mardi au jeudi) + remote TJM: Selon profils

Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur du transport, nous recherchons un Responsable Maîtrise d'Œuvre (RMOE) pour piloter des projets d'outillage SI et de supervision au sein d'un environnement critique Télécoms & SI. Vos principales missions : Piloter des projets techniques de bout en bout (conception, développement, recette, mise en production) Coordonner les équipes MOE, architectes, développeurs, exploitants et intégrateurs Garantir le respect des coûts, délais et de la qualité Accompagner la MOA dans la définition des besoins et la conception des solutions Assurer le pilotage des activités RUN selon les bonnes pratiques ITIL Animer les instances de pilotage et assurer le reporting projet

Profil Tech Lead Expert uniquement . Au moins 10 ans d'XP en e-commerce CONCEPTION S'assure de l'exhaustivité et de la pertinence des spécifications confiées aux développeurs Coordonne les plans de développements et activités des développeurs sur l'ensemble des composants logiciels impactés Réalise la conception technique des applications et des échanges dans le cadre de projets et évolutions en privilégiant la réutilisation des composants existants DÉVELOPPEMENT Elabore, maintient et renforce les directives d'intégration logicielle et réalise la conception technique des applications et des échanges dans le cadre de projets et évolutions en privilégiant la réutilisation des composants Aligne son travail avec les principes d'urbanisation et les directives générales d'intégration logicielle préconisée par l'Architecture Transverse Supervise les aspects techniques d'un projet (à la demande du responsable de pôle) Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Valide le design du logiciel et propose les frameworks utilisés dans le cadre du projet NORMALISATION ET QUALITÉ Assure la qualité du code des programmes informatiques Elabore et maintient les normes et patterns spécifiques d'intégration ainsi que leur diffusion auprès des développeurs et assure que ces normes / patterns sont bien suivies par l'équipe Est responsable également de l'élaboration et du maintien des abaques de coûts / délais nécessaires en regard des services fournis Assure la qualité des environnements de développement, des développements, du packaging et le bon usage des technologies à travers des audits de code Fait une veille permanente sur les évolutions technologiques ASSEMBLE LES COMPOSANTS ET PRÉPARE LA LIVRAISON DE SOLUTIONS Dans le cadre de projets, assemble les composants unitaires dans un package cohérent destiné au déploiement de la solution et le met sous gestion de configuration Assure la mise à disposition des environnements de développement Définit et administre une bibliothèque de composants logiciels, normes et patterns et assure la documentation de ces composants réutilisables dans la documentation ASSURE LE SUPPORT DE NIVEAU 3 Assure le support N3 pour la résolution de problèmes avec des composants développés par l'équipe et déployés dans les environnements Contribue à la rédaction des contrats de TMA en y intégrant les normes techniques COMMUNICATION ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Assure une veille permanente sur les évolutions technologiques Assiste le responsable de pôle à identifier les axes d'amélioration technique et des compétences à développer

Vous rejoignez la direction des infrastructures d'un grand acteur bancaire français, au sein d'une entité mutualisant la production informatique du groupe (messagerie, visioconférence et services d'infrastructure à valeur ajoutée pour plus d'un millier de collaborateurs). Vous intervenez sur le pilotage de la qualité de service de la plateforme de messagerie d'entreprise. Votre mission Rattaché(e) à l'équipe Middleware & Infrastructures, vous concevez et industrialisez les tableaux de bord qui pilotent la performance et l'activité de la messagerie, tout en participant aux activités de support et d'exploitation courantes. À ce titre, vous serez amené(e) à : Concevoir des tableaux de bord Power BI pilotant la qualité de service, les performances et l'activité de la messagerie (disponibilité, latence, volumétrie, taux d'incidents) ; Assurer le suivi et l'exploitation de l'environnement Microsoft Exchange (On-premise et Online) ; Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes ; Participer à la conception technique et à l'ingénierie de paramétrage des plateformes ; Assurer une veille technologique sur le domaine Middleware et messagerie ; Collaborer avec les experts des domaines connexes (réseau, sécurité, systèmes) pour une approche intégrée.

Compétences techniques requises : Maîtrise de DBT : modélisation, tests, documentation et déploiement Très bonne maîtrise de SQL Expérience sur un entrepôt de données cloud : Snowflake, BigQuery, Redshift ou équivalent Connaissance des bonnes pratiques d'architecture Data, notamment les modèles en couches : staging, intermediate et marts Maîtrise de Git et des pipelines CI/CD Compétences appréciées : Connaissance d'un orchestrateur de données tel qu'Airflow, Dagster ou équivalent Sensibilité aux sujets de gouvernance et de qualité des données Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, capable de s'intégrer rapidement à une équipe existante et disposant d'un bon niveau de communication en français.

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de l'écosystème ERP Oracle NetSuite, nous recherchons un Expert NetSuite capable d'intervenir sur la conception fonctionnelle, l'amélioration des processus métier et le support applicatif de niveau 3. Le consultant travaillera en collaboration avec les équipes Process Engineering, support, build et métiers afin de garantir la qualité, la cohérence et la performance de la solution ERP. Missions principales Concevoir et étudier les nouvelles fonctionnalités dans Oracle NetSuite à partir des besoins utilisateurs et des spécifications métiers. Réaliser l'analyse fonctionnelle et définir les solutions en respectant les bonnes pratiques du Core Model. Identifier les risques et impacts des évolutions sur l'écosystème ERP existant. Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité des données. Organiser, préparer et accompagner les phases de tests. Participer activement à l'exécution des tests fonctionnels. Contribuer à la formation des équipes support. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et applicative. Participer aux phases de post Go-Live et d'Hypercare. Assurer le support applicatif de niveau 3 en collaboration avec l'équipe Build. Participer à l'ensemble des cérémonies Agile Scrum et SAFe. Compétences requisesCompétences techniques Oracle NetSuite : Expert (Level 5) Très bonne connaissance des Core Models ERP (Level 4) Expertise des processus Supply Chain (Level 4) Bonne maîtrise des processus de gestion des coûts (Cost Management) (Level 4) Méthodologies Agile Scrum SAFe Analyse fonctionnelle Tests fonctionnels et recette Support applicatif Langues Anglais professionnel (intermédiaire minimum) Profil recherché Expérience confirmée sur Oracle NetSuite dans des environnements internationaux. Capacité à concevoir des solutions fonctionnelles complexes. Bonne compréhension des processus Supply Chain et Cost Management. Expérience sur des projets de déploiement, évolution ou support ERP. Excellentes capacités d'analyse, de communication et de documentation. Autonomie et aisance dans un environnement Agile. Critères impératifs Profil basé en France. Expertise avérée sur Oracle NetSuite. Disponibilité pour une mission longue durée en 100 % télétravail. Anglais professionnel pour évoluer dans un contexte international.

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un chef de projet Recette. Contexte :Programme de transformation impliquant l'interfaçage de deux systèmes d'information sur un socle applicatif existant. Environnement complexe, parties prenantes multiples, niveau d'exigence élevé. Missions :Définir et porter la stratégie de recette (périmètre, approche, critères d'entrée/sortie) Construire et piloter le chronogramme jusqu'à la mise en production Coordonner les campagnes de tests, gérer les anomalies Assurer un reporting structuré à la direction de projet (avancement, comptages, jalons) Gérer les scénarios d'interface entre les deux SI