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**Support Nouveau Service : étayer l’équipe : renforcer l'équipe avec un ingénieur support appliacatif ** Nous recherchons un ingénieur en Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, à la fois pour le Casino interne et pour le client . Une nouvelle mission, débutant en début mai, nécessitera une attention particulière, avec une transition à terme vers un service de portefeuille électronique (wallet) pour les casinos, permettant aux clients de charger de l'argent et d'accéder à leurs jeux directement sur leur téléphone. Flexibilité Horaire : - Il est important de tenir compte des weekends et des soirées. - Les horaires sont décalés, avec la nécessité d'avoir un ingénieur de support disponible 7 jours sur 7. - Horaires : quelques jours en semaine et environ 3 week-ends par mois, de 14h à 22h. Compétences Requises : - Expérience en support applicatif. - Aisance relationnelle avec le client. - Capacité à mettre à jour les processus. - Connaissance technique pour récupérer des logs et analyser les erreurs. - Utilisation d'outils tels que Kibana et la console Google. Exigences : - Minimum 3 ans d’expérience. - Support applicatif sur du RUN. - Connaissance de la console Google. - Anglais : Pas un prérequis. - Rédaction de process pour le support. - Expérience en TNR (Test Non Régressif). - Possibilité de télétravail complet, avec quelques jours au bureau, situé à Paris.

Nous poursuivons notre développement et recrutons un(e) Ingénieur Support Client Data Services pour l’un de nos client basé à Aix-en-Provence Mission : Au sein d’une équipe à taille humaine, vous intervenez sur des solutions de collecte, traitement et mise à disposition de données techniques. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le support technique auprès des clients via ticketing et téléphone Diagnostiquer les incidents, identifier les causes racines et piloter leur résolution Accompagner les clients lors des mises en service et du suivi opérationnel des équipements Garantir la qualité de service, la disponibilité des solutions et le respect des exigences de sécurité Participer à l’amélioration continue des produits et à l’enrichissement des bases de connaissances Contribuer aux démonstrations et présentations techniques en support des équipes commerciales Administrer et maintenir les outils applicatifs, systèmes et bases de données associés Environnement technique : MySQL, PostgreSQL, C#, PHP, Linux, Windows Server, AWS.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) HW Designer Senior ASIC/ SoC Design H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un projet innovant autour de la conception de circuits intégrés et de l'intégration de l'intelligence artificielle dans les flux de développement hardware, nous recherchons un(e) Senior ASIC / SoC Design & Verification Engineer. Vous participerez à la mise en œuvre de nouvelles méthodologies de conception et de vérification assistées par IA afin d'optimiser le développement d'IP et de SoC complexes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la conception et à la vérification de modules numériques et de systèmes sur puce (SoC). - Développer et optimiser les méthodologies de Design et Verification. - Contribuer à la mise en place d'outils et d'agents IA pour l'automatisation des activités de conception. - Réaliser les simulations RTL et Gate-Level. - Assurer l'analyse de couverture et la validation fonctionnelle. - Optimiser les performances, la consommation et la qualité du code. - Participer à la gestion des problématiques de synchronisation et de métastabilité. - Développer des scripts d'automatisation en Python ou Perl. - Rédiger la documentation technique et les guides utilisateurs. - Collaborer avec les équipes hardware, software et EDA.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Change Manager-Marseille : Missions principales : • Aligner les initiatives de conduite du changement avec les objectifs business du programme • Cartographier les parties prenantes et définir les stratégies d’engagement adaptées • Définir et déployer un plan de communication à l’ensemble des niveaux (utilisateurs, managers, stakeholders) • Concevoir et mettre en place des dispositifs de formation adaptés aux différents publics • Suivre l’adoption des solutions et définir les indicateurs de mesure (usage, feedback, satisfaction) • Identifier les écarts et piloter les actions correctives • Élaborer et piloter le plan de conduite du changement sur l’ensemble des axes (communication, formation, adoption) • Animer les réseaux d’ambassadeurs et organiser des événements avec les utilisateurs et stakeholders • Construire des supports de formation et de communication (toolkits, flyers, messages clés, documentation) • Mettre en place des dispositifs de suivi (enquêtes, interviews, indicateurs d’usage) • Animer des sessions de formation, refresh, coaching et re-training

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) HW Designer Senior ASIC/ SoC Design H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un projet innovant autour de la conception de circuits intégrés et de l'intégration de l'intelligence artificielle dans les flux de développement hardware, nous recherchons un(e) Senior ASIC / SoC Design & Verification Engineer. Vous participerez à la mise en œuvre de nouvelles méthodologies de conception et de vérification assistées par IA afin d'optimiser le développement d'IP et de SoC complexes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la conception et à la vérification de modules numériques et de systèmes sur puce (SoC). - Développer et optimiser les méthodologies de Design et Verification. - Contribuer à la mise en place d'outils et d'agents IA pour l'automatisation des activités de conception. - Réaliser les simulations RTL et Gate-Level. - Assurer l'analyse de couverture et la validation fonctionnelle. - Optimiser les performances, la consommation et la qualité du code. - Participer à la gestion des problématiques de synchronisation et de métastabilité. - Développer des scripts d'automatisation en Python ou Perl. - Rédiger la documentation technique et les guides utilisateurs. - Collaborer avec les équipes hardware, software et EDA.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Test Lead à Marseille : Missions principales : • Définir la stratégie de test pour chaque release (périmètre, environnements, planning, risques) • Piloter et coordonner l’ensemble des phases de tests (E2E, UAT, interfaces, data, performance, validation production) • Assurer le suivi quotidien de l’avancement des tests et garantir la couverture des scénarios pricing • Concevoir et revoir les cas de tests à partir des user stories avec une approche basée sur les risques • Garantir la traçabilité entre les exigences, les tests et les anomalies • Gérer le cycle de vie des défauts (qualification, priorisation, suivi, résolution) • Animer les sessions de triage et analyser les causes racines • Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT, produit et data • Gérer les environnements de tests et la qualité des données • Produire les reportings (avancement, qualité, risques, KPI) et contribuer aux comités de pilotage • Accompagner le go-live (validation des critères de sortie, recommandations de mise en production) • Assurer le suivi en hypercare post go-live

Au sein du Pôle Gestion des Infrastructures , vous rejoindrez l'équipe Réseaux et Sécurité , en charge de la conception, de l'évolution et de l'exploitation des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité d'un système d'information à forte criticité. Dans un environnement national à grande échelle, vous contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures supportant plusieurs milliers d'utilisateurs et de services. Au sein de l'équipe, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures réseaux, télécoms et sécurité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS) des infrastructures. Participer aux projets d'évolution du système d'information et à la mise en œuvre du schéma directeur. Assurer l'administration et l'exploitation des solutions en production. Fournir une expertise technique de niveau 3 auprès des équipes d'exploitation et des chefs de projets. Accompagner les directions métiers et les équipes projets dans la définition de leurs besoins. Élaborer les standards, procédures d'administration et bonnes pratiques d'exploitation. Participer aux actions d'amélioration continue de la qualité de service et de la sécurité.

Incident & Knowledge Manager - Paris 15eme (F/H) - Paris Contexte Dans le secteur des médias/audiovisuel, Experis recrute un(e) Incident & Knowledge Manager afin de piloter la gestion des incidents et structurer la base de connaissances sur un environnement à forte visibilité et exigences de qualité de service. Vos missions Incident Management (50%) Définir, maintenir et faire appliquer le processus de gestion des incidents Superviser les workflows des tickets (qualification, affectation, résolution, clôture) Garantir la qualité de qualification, le respect des SLA et le suivi des escalades Réduire les effets de ping-pong et les doublons entre équipes Analyser les dérives (backlog, vieillissement, non-respect des délais) et piloter les actions correctives Identifier les incidents récurrents et contribuer au Problem Management Knowledge Management (50%) Structurer, maintenir et faire évoluer la base de connaissances (KB) Garantir la qualité, la complétude et l'actualisation des articles Identifier les besoins de création/amélioration à partir des incidents et retours terrain Promouvoir l'usage de la KB auprès des équipes support et techniques Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des solutions récurrentes Reporting & amélioration continue Produire et analyser les reportings (tendances, volumétrie, causes racines) Proposer des plans d'amélioration continue (processus, réduction des volumes, amélioration du taux de résolution au premier contact)

PROPULSE IT recherche un consultant senior en IAC (Infrastructure As code) Dans le cadre d' un projet « IaC », cette équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur des technologies typées « Cloud » afin de mettre en place une chaine CI/CD de delivery d'infrastructure OnPremise sur le principe de l'« Infrastructure as Code » La chaîne CI/CD sera composée entre autre des éléments suivants : Gitlab-CI , Ansible, Packer, Terraform Vsphere7, Awx, Kubernetes, Pythn/YAML/Bash. Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». - Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Réaliser et modifier différents modules Terraform - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD.

Développements Fullstack d'applications WEB - Développement des interfaces utilisateurs - Développement des composants techniques et fonctionnels - Réalisation des tests unitaires - Création des packages de livraisons - Assistance lors des tests d'intégration et de la recette avec la MOA - Bonne communication orale et écrite - Respect des engagements pris Environnements techniques sur lesquels le niveau confirmé est requis : JAVA - SPRING MVC - Web Services - SOAP & REST JSP - JS - JQUERY - ANGULAR 10+ ECLIPSE - GIT - SVN - MAVEN - SQL Connaissances linguistiques Français Courant Anglais Professionnel

PROPULSE IT recherche un expert technique Commvault pour assister sur les évolutions techniques de l'infrastructure, la réalisation des audits et mise en place des optimisations mais aussi pour assister les exploitants en assurant le support N2/N3. Ce renforcement concernera une activité principalement Build et intervention en support avancé. Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise en déploiement de projet Infra en datacenter (virtualisation, stockage et sauvegarde • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

Missions : Participer à la définition d'une stratégie d'automatisation des tests Développer les scripts Exécuter les scripts d'automatisations Mettre en œuvre des jeux de données Assurer l'analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l'exécution des tests automatiques. Assister les utilisateurs Assurer la rédaction des rapports de tests et de toute documentation technique afférente au périmètre. Compétences techniques : Très bonnes connaissances en interrogation et manipulation de données (SQL) Vous connaissez Gherkin et savez les outils automatisation Cucumber, Cypress ou autres Connaissance ou intérêt pour les environnements Cloud Connaissance de Git Bonne connaissance des outils de support client (Jira, etc.) Approche axée sur les solutions, identifiant les opportunités et résolvant les problèmes et capacité de planification Compétences personnelles : Pragmatisme Curiosité Pertinence Implication Proactivité Qualités rédactionnelles et de communication Autonomie

Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)

PROPULSE IT recherche un ARCHITECTE INFRASTRUCTURE avec une très bonne expertise de la production. - accompagner des experts techniques et des chefs de projet Infrastructure dans la mise en œuvre de projets Build, qui peuvent couvrir l'ensemble de l'environnement technique du client. - Réfléchir aux préconisations, et challenger les différentes options - Communiquer, et accompagner l'adoption des solutions Connaissances et expériences en Architecture, et de projet production de bout en bout, sur les domaines suivants - les technologies en datacenter : • stockage : EMC, Netapp, • sauvegarde : CommVault • Réseau : CISCO, Checkpoint, Fortinet, F5 - les systèmes d'exploitation serveurs : RedHat Linux et Microsoft Windows - les technologies de virtualisation : VMware, OpenStack, Container Docker - les technologies de bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server - les technologies de serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat, Apache - les technologies d'orchestration et d'ordonnancement : VRO / VRA, Kubernetes, XOS-Axway - les technologies de Devops : GitLab, Gitub, Ansible, Terraform - les technologies de Provider Cloud : Microsoft Azure, AWS - les technologies de gestion de la sécurité : PKI - les technologies de gestion des identités : LDAP, Active Directory, Bastion - les technologies de supervision et de métrologie : BMC Patrol, Centreon, Nagios

Nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure pour renforcer les équipes IT de notre client. Rattaché(e) au Responsable de Production Informatique, vous intervenez au cœur des différents projets Cloud du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le Responsable de la Production Informatique et le DSI, votre mission consiste à : Mise en place et intégration dans une architecture cloud - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant l'infrastructure Cloud - Garantir la fiabilité, la performance et la qualité des services Cloud déployés - Assurer le rôle d'expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre des solutions de sécurité de Microsoft 365 (Azure Information Protection, Microsoft Intune, Cloud App Security, Azure Sentinel...) - Rédiger et mettre à jour les documents de référence Administration et Maintien en condition opérationnelle - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures cloud en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements - Piloter la maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques - En tant que référent technique, assurer la formation des autres intervenants de l'équipe, le suivi des éléments de reporting et de la bonne application des modes opératoires - Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft Azure ou concurrentes