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🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Gestion MCO des bases de données - Gestion de la documentation - Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) - Gestion des changements Mineurs et Médiums - Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences - Support techniques auprès des pilotes de MCO des applications (SGBD) et EBS et des équipes projets - Etudes techniques et proposition d'évolution - Intégration et mises en production techniques - Tableaux de bord et reportings - Gestion de la performance (métrologie, optimisation...), adaptation à la volumétrie et capacity planning - Relation avec les éditeurs - Automatisation et scripting autour des SGBD - Analyse des causes d'indisponibilité des applications - Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production - Elaboration des plans d'actions et des préconisation de maintenance sur le socle technique Environnement technique : - Oracle (Oracle RAC ASM, dataguard) - SQL Server, MySQL, MariaDB et PostgreSQL

Au sein d'un grand groupe bancaire organisé en clusters métiers, vous intégrerez une équipe AppOps dédiée à la Dématérialisation, au Poste de travail et au Socle technique, rattachée à un service Ops Socles & Digital, sur un périmètre Poste de travail / Digital Workplace couvrant environ 100 000 postes de travail. En proximité avec les squads fonctionnant en agilité à l'échelle, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits dont elles ont la responsabilité. Vous travaillerez également avec les équipes du Socle Technique Digital Workplace pour piloter et coordonner les travaux du périmètre, incluant certains produits collaboratifs du poste de travail. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une réorganisation avec la création d'une équipe dédiée au Workplace, issue de la scission de l'AppOps DPS existant. Vos missions Référent(e) agile et pilote de l'activité Assurer et anticiper la délivrance des besoins techniques et d'infrastructure pour les squads Coordonner les travaux autour du Poste de travail et des produits finaux dont le socle DWP est propriétaire Appuyer le leader technique dans le pilotage des équipiers Ops et le respect des engagements pris Contribuer à l'évolution des pratiques selon l'entité cible Réguler et prioriser la charge du backlog pour les AppOps Participer aux phases amont des projets et à la préparation des backlogs produits Piloter et coordonner les travaux du socle DWP et les évolutions transverses liées au Poste de travail Coordonner le pilotage des projets complexes Répondre aux engagements de sécurité, performance et modernisation du PDT et des solutions collaboratives Rôle pivot entre les équipes Construire un climat de confiance et des engagements réciproques avec les acteurs clés du cycle de vie produit (leaders de tribus, Product Owners, Scrum Masters, Build Opération, architectes…) Gérer la relation avec le socle Digital Workplace Assurer la transversalité pour l'AppOps : capacité à mobiliser et fédérer les contributions Rôle opérationnel Participer au provisioning des moyens techniques d'infrastructure sur l'ensemble des environnements Participer à l'exécution et au suivi des processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes) Assurer le lead lors des cellules de crise

Dans le cadre du renforcement de notre infogérance Supervision N0/N1 engagée depuis le début de l’année, nous recherchons un Incident Manager / Analyste d’exploitation pour accompagner notre pilote d’infogérance. L’objectif principal est de consolider les processus opérationnels, les consignes et les dossiers d’exploitation confiés à notre infogérant, tout en améliorant la qualité de service (QoS) et la gestion des incidents. Objectifs et résultats attendus Amélioration continue de la QoS : Optimisation du diagnostic et de l’application des procédures adaptées. Amélioration de la communication pendant les Incidents Majeurs. Support aux équipes internes : Réduction de la sollicitation excessive par l’infogérant. Amélioration des processus de gestion de crise et de l’écosystème de supervision (réduction des faux positifs). Allègement de la charge pour les Incident Managers et Analystes d’Exploitation internes.

Dans le cadre d'une mission de support applicatif chez un de nos clients grand compte en Île-de-France, IT-Explorer recrute un Consultant SIRH HR Access Confirmé pour renforcer l'équipe support sur le progiciel HR Access, en binôme avec un consultant sénior. Le consultant prend en charge : - Le support applicatif N1/N2 sur les modules HR Access (Paie, GA, GTA, DSN) - Le traitement des tickets d'incidents et leur suivi via outil de ticketing (Jira, ServiceNow) - L'exécution des tests fonctionnels et de non régression - Le paramétrage de base des évolutions, sous supervision du sénior - La rédaction des cahiers de tests et modes opératoires utilisateurs - La documentation des procédures et anomalies - L'assistance aux utilisateurs finaux (niveau 1) - Les livraisons entre environnements (exécution) - La montée en compétence progressive sur les modules avancés HR Access

Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure autour de SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA SAP Contrôle de Gestion pour accompagner les équipes métier dans les dernières phases clés du projet. Votre rôle sera d'assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes projet afin de garantir la bonne préparation du déploiement et la réussite du Go Live. Vos principales missions Accompagner les utilisateurs métiers lors des différentes phases de recette. Participer à la préparation et à l'exécution des scénarios de tests. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes projet. Contribuer à la préparation du Go Live et à la conduite du changement. Sécuriser l'adoption des nouveaux processus et outils.

Contexte de la mission Mission de longue durée au sein d'une DSI en pleine transformation. Le périmètre couvre l'exploitation courante (MCO) et la participation active à des projets structurants : migration LAN Cisco → Aruba, remplacement Fortinet par Palo Alto, déploiement CATO Networks (SASE/SD-WAN) et modernisation de l'infrastructure Windows/VMware. Répartition de la mission 60% RUN — Exploitation & MCO 40% BUILD — Projets & Transformation Run – Exploitation & MCO (60%) Administration quotidienne des serveurs Windows (2008 → 2022), Linux, VMware ESXi et Hyper-V Supervision de l'infrastructure via Zabbix : traitement des alertes, analyse des tendances Administration Active Directory, GPO, DNS, DHCP, SCCM, PKI Gestion des sauvegardes Rubrik : supervision des jobs, tests de restauration, suivi capacité Exploitation du stockage Pure Storage : snapshots, monitoring, extension de capacité Support N2/N3 sur les incidents Systèmes, Réseaux et Sécurité Gestion du patching Windows (serveurs et postes), suivi des vulnérabilités Administration Microsoft 365 et Entra ID : comptes, licences, politiques de sécurité Administration Fortinet (Fortigate) : règles de filtrage, maintien en condition opérationnelle Build – Projets & Transformation (40%) Programme Prométhée : migration LAN Cisco → Aruba (CX Switches, Fabric, Spine & Leaf, Wi-Fi, NAC ClearPass) Sécurité périmétrique : déploiement Palo Alto en remplacement de l'architecture Fortinet (politiques, NAT, VPN) SASE/SD-WAN : migration Fortinet → CATO Networks Déploiement Windows 11 sur le parc utilisateurs Mise à jour VMware vSphere et refonte de l'architecture Hyper-V Implémentation Active Directory Tiers Model — durcissement GPO Participation aux projets IAM et CMDB Jira Automatisation des tâches d'administration via PowerShell Compétences requises Supervision Zabbix ★ — administration de la plateforme, création de templates et dashboards, gestion des seuils, corrélation et escalade, intégration de nouveaux équipements Systèmes Windows ★ Windows Server 2008 / 2012 / 2016 / 2019 / 2022 — administration (80% du périmètre), migration des serveurs en fin de vie Active Directory, DNS, DHCP, GPO, gestion des OU et délégations PKI interne : gestion des autorités de certification, émission et renouvellement de certificats SCCM / Configuration Manager : déploiement de logiciels, patching, OSD Microsoft 365 & Entra ID : utilisateurs, licences, accès conditionnel Virtualisation VMware vSphere / ESXi : vCenter, vMotion, HA, snapshots, templates Microsoft Hyper-V : clusters, migration d'architecture, allocation des ressources Stockage & Sauvegarde Pure Storage : volumes, snapshots, réplication, monitoring, extension de capacité Rubrik : plans de sauvegarde, supervision des jobs, restauration (fichiers, VMs, BDD), gestion de capacité et reporting Réseaux LAN ★ Cisco (Nexus, Catalyst, Meraki) — maîtrise requise Aruba (CX Switches, Fabric, Spine & Leaf) — projet de migration en cours, appétence attendue Wi-Fi entreprise Aruba : déploiement et administration des AP NAC : Aruba ClearPass — contrôle d'accès réseau VLAN, routage, spanning tree, protocoles de supervision réseau La migration Cisco → Aruba est le chantier réseau structurant : maîtrise de l'un et appétence pour l'autre sont attendues. Sécurité périmétrique ★ Fortinet (Fortigate) — maîtrise requise (Run) Palo Alto — déploiement, politiques de sécurité, NAT, VPN (Build) CATO Networks — notions SASE/SD-WAN appréciées ; une expérience sur solution SASE similaire (Zscaler, Netskope) est valorisable Fortinet = Run / Palo Alto = Build : la maîtrise des deux est un vrai différenciateur. Scripting & Automatisation PowerShell : scripts d'administration AD, Windows, Microsoft 365 Automatisation du provisioning, reporting, patching Documentation et versioning des scripts

Ingénieur Réseau & Automatisation Sécurité (H/F) Localisation : Vélizy-Villacoublay (78) Télétravail : Selon les règles du projet Durée : Mission longue durée Démarrage : ASAP Secteur : Défense & Sécurité Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes Réseau & Sécurité, notre client, acteur majeur du secteur de la Défense et de la Sécurité, recherche un Ingénieur Réseau & Automatisation afin d'accompagner une équipe en charge de la gestion et de la sécurisation des flux réseau sur un périmètre international. Le consultant interviendra au sein d'une squad dédiée à l'amélioration continue des processus, à l'automatisation des opérations réseau et à l'optimisation de la conformité des configurations de sécurité. Missions Participer à la gestion et à l'administration des flux réseau. Automatiser les tâches récurrentes et complexes liées aux opérations réseau et sécurité. Concevoir et développer des scripts et outils d'automatisation. Contribuer à l'amélioration et à l'évolution de l'environnement de développement de l'équipe. Accompagner les équipes dans les projets d'assainissement et d'automatisation des configurations. Participer aux actions d'audit et de mise en conformité des infrastructures réseau. Apporter un support technique aux projets d'évolution de l'infrastructure. Contribuer à la réduction des délais de traitement et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Participer à la gestion des risques et à l'amélioration continue des processus. Compétences techniques requisesAutomatisation & Développement Python PowerShell Ansible Réseaux & Sécurité (fortement appréciés) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Juniper SRX, Stormshield, Juniper ScreenOS Routeurs Cisco (IOS / NX-OS) Protocoles de routage : BGP, OSPF Technologies réseau : LACP, VRF, Route Leaking Bonnes connaissances des architectures réseau et sécurité d'entreprise Profil recherché Formation supérieure en informatique, réseaux ou cybersécurité. Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements Réseau & Sécurité. Expérience significative en automatisation d'infrastructures. Maîtrise du scripting et des outils d'automatisation. Capacité à évoluer dans des environnements critiques et fortement sécurisés. Expérience dans des contextes grands comptes ou industriels appréciée. Qualités attendues Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie et rigueur. Capacité à travailler en équipe. Sens du service et de la qualité. Force de proposition. Excellentes capacités de communication. Forte sensibilité aux enjeux de sécurité et de conformité. Informations complémentaires Mission longue durée. Environnement technologique de haut niveau. Participation à des projets stratégiques dans le domaine de la Défense et de la Sécurité.

Rattaché(e) au Responsable DevSecOps, vous interviendrez en tant qu'expert pour automatiser, sécuriser et optimiser nos pipelines de déploiement. ● Architecture & Automatisation : Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD sous GitLab pour accélérer et sécuriser les déploiements de nos solutions. ● Gestion des environnements : Configurer et administrer les outils de versions et les runners GitLab, en veillant au respect des normes ISO 27001 de l'entreprise. ● Support & Accompagnement : Assurer le support technique auprès des équipes de développement et de déploiement, et diffuser les bonnes pratiques DevOps/DevSecOps. ● Configuration & Intégration : Participer au paramétrage technique des passages en production et à la connexion de nos outils internes avec nos partenaires. ● Amélioration continue : Analyser les processus existants pour proposer des optimisations de performance et de sécurité sur la chaîne de delivery.

Contexte de la mission Nous recherchons un Développeur Senior .Net idéalement spécialisé en Intégration d'entreprise. Les outils d'intégrations actuellement utilisés, sont Microsoft Biztalk 2020 et les Service d'intégration Azure (AIS). Tâches principales Le Développeur doit garantir la production des spécifications techniques et du développement en conformité avec les spécifications fonctionnelles dans le cadre de projets et de maintenances applicatives en respect avec les méthodes, procédures et standards en place. Il participera avec le Software Architect à l'amélioration des guidelines de développement. 1. Contribution à la livraison de projets : • Contribuer aux designs techniques sur base des spécifications fonctionnelles. • Développer (programmation, tests unitaires et sécurité) des applications sur base des spécifications fonctionnelles établies dans le respect des standards. • Informer le Software Architect et / ou l’Analyste d'Intégration des problèmes qui pourraient affecter la réponse à la demande. • Participer à la résolution des incidents en résolvant les bugs identifiés. • Contribuer à la documentation de l’application pour en faciliter la maintenance. • Respecter les méthodes, standards et procédures en vigueur et les améliorer si nécessaire. 2. Contribuer à la maintenance des applications : • Proposer des solutions techniques. • Développer, tester, documenter le code produit. • Appliquer les standards utilisés dans le cadre du développement de l’applicatif. Profil recherché Les compétences techniques recherchées et les niveaux de séniorité associés sont repris dans la rubrique compétences. La connaissance des bonnes pratiques de développement en matière de sécurité et l’expérience dans leur mise en œuvre seront vérifiés durant l’entretien s’il a lieu. D’un point de vue compétences "soft skills", il est attendu du consultant qu’il soit/ait: • Team player • Bonne communication • Autonome • Rigoureux • Proactif • Orienté solutions

CONTEXTE Le client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de la protection sociale. La mission s'inscrit au sein de la Direction des Systèmes d'Information, dans le département SI Épargne Partenariat. Ce département gère le patrimoine applicatif centré sur le système Back Office de gestion, les flux d'actifs avec les partenaires bancaires, et un catalogue d'API. Il assure la MCO, la qualité et l'évolutivité du SI dans le cadre du schéma directeur. Dans le cadre du fonctionnement du train Agile WinPart (cadre SAFe), le prestataire interviendra en qualité de Scrum Master auprès de trois équipes produit, avec pour objectif principal d'accompagner leur montée en maturité agile, leur autonomie et leur capacité à délivrer de la valeur de façon prévisible et efficiente. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Faciliter et animer les cérémonies agiles des trois équipes produit (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective, Backlog Refinement). Accompagner les équipes dans l'adoption et l'amélioration continue des pratiques agiles et Lean-Agile. Favoriser l'autonomie, la responsabilisation, la prise d'initiative et la dynamique collective. Identifier les dysfonctionnements organisationnels, relationnels ou méthodologiques et proposer des actions d'amélioration adaptées. Accompagner les équipes et les parties prenantes dans l'amélioration des interactions intra-équipe et avec leur écosystème (Product Owners, managers, architectes, équipes contributrices). Contribuer à la résolution des obstacles impactant la capacité de livraison des équipes. Animer une démarche d'amélioration continue basée sur des indicateurs de pilotage et de performance. Participer aux événements du train SAFe (PI Planning, ART Sync, Inspect & Adapt, communautés de pratique) et conseiller les managers et PO sur les pratiques Agile et SAFe. LIVRABLES ATTENDUS Diagnostic initial de maturité des équipes (semaines 6 à 8). Plan d'amélioration priorisé par équipe. Reporting mensuel des actions menées et des résultats observés. Tableau de bord des indicateurs de performance et de maturité agile. Bilan trimestriel des progrès réalisés et recommandations d'évolution.

🤖 Notre client, leader industriel français, fait face à un enjeu stratégique majeur : moderniser son support IT en exploitant les capacités de l'intelligence artificielle générative. Vous rejoindrez une équipe en charge de concevoir et d'industrialiser une plateforme interne révolutionnaire basée sur des agents IA autonomes, capables d'investiguer et de résoudre automatiquement des incidents IT critiques. **Contexte et enjeux** L'organisation dispose actuellement d'une expertise limitée sur les architectures Agentic AI et plateformes IA avancées. Votre mission consistera à combler ce gap d'expertise et à transformer la manière dont les équipes IT gèrent les incidents. La plateforme devra orchestrer intelligemment plusieurs systèmes d'entreprise (Splunk pour le monitoring, ServiceNow pour la gestion d'incidents, Grafana pour la visualisation, et autres outils internes) pour automatiser l'analyse des problèmes et proposer des solutions sans intervention humaine. **Responsabilités principales** Vous serez responsable de l'architecture et du développement d'une solution multi-agents utilisant les frameworks d'IA les plus avancés (Microsoft Agent Framework, LangChain). Vous concevrez des agents spécialisés capables de croiser les données provenant de multiples sources, d'analyser les logs complexes, de proposer des diagnostics et d'automatiser les workflows de résolution. Parallèlement, vous devrez assurer l'industrialisation complète : pipelines CI/CD robustes avec GitLab, déploiement en environnement Kubernetes avec Helm, observabilité fine (Grafana, Prometheus, OpenTelemetry) et conformité sécurité. **Environnement technique et méthodologie** Stack technique : Python 3.x en backend, orchestration d'agents IA via LangChain/Microsoft frameworks, intégration API REST, Kubernetes/Docker pour la containerisation, GitLab pour le versioning et la CI/CD, Helm pour la gestion des déploiements. Approche agile/Scrum avec itérations régulières et delivery incrémentale. Vous travaillerez dans un contexte industriel exigeant, avec des standards entreprise stricts en matière de qualité, sécurité et traçabilité. **Livrables et impact** Architecture détaillée des agents IA et workflows d'orchestration ; codebase Python production-ready avec couverture de tests ; pipelines CI/CD automatisées et sécurisées ; infrastructure Kubernetes maîtrisée ; documentation technique complète et transfert de compétences aux équipes support. Vous aurez l'opportunité rare de façonner une solution avant-gardiste en IA appliquée à l'IT ops, avec visibilité directe sur l'impact métier. **Conditions d'engagement** Basé à Clermont-Ferrand, avec 2 à 3 jours de présence sur site par semaine minimum. Mission démarrage immédiat, engagement jusqu'au 31 décembre 2026, renouvelable. Vous évoluerez aux côtés de petites équipes agiles et d'experts métier reconnus.

Contexte de la mission • Projet de validation et qualification de solutions sur environnements Linux industriels • Intervention sur les phases de tests, validation système et mise en production • Collaboration étroite avec les équipes R&D, qualité et production Votre rôle au quotidien • Définir, exécuter et automatiser les campagnes de tests (système, intégration) • Analyser les résultats, qualifier les anomalies et suivre leur résolution • Participer à l’amélioration continue des process de validation et des outils de test

Dans le cadre du renforcement de la cybersécurité des services Digital Workplace, nous recherchons un(e) Digital Workplace Security Engineer pour accompagner la sécurisation des plateformes et services utilisateurs à l'échelle internationale. Missions principales Sécurisation des services Digital Workplace Définir et mettre en œuvre la stratégie de sécurité du Digital Workplace en fonction des risques, des menaces et des évolutions technologiques. Déployer les politiques, standards et bonnes pratiques de sécurité. Piloter les projets de cybersécurité liés au Digital Workplace. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration des exigences de sécurité au sein des projets. Assurer une veille permanente sur les vulnérabilités et les tendances du marché. Amélioration continue de la posture de sécurité Mettre en place et renforcer les contrôles de sécurité. Sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux cybersécurité. Participer aux communautés d'expertise sécurité et infrastructure. Accompagner les référents sécurité sur les sujets Digital Workplace. Contribuer aux plans d'amélioration continue de la sécurité. Opérations de sécurité Assurer le suivi des activités de sécurité en environnement RUN. Gérer les sujets liés aux identités et accès (IAM), vulnérabilités, exceptions et flux. Produire les reportings et indicateurs de conformité. Piloter les plans de remédiation et d'amélioration. Participer à la gestion et à la résolution des incidents de cybersécurité. Garantir le respect des exigences de conformité et des contrôles de sécurité.

Dans le cadre de nos projets de transformation cloud et d'infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps / Cloud expérimenté(e), maîtrisant les environnements Kubernetes et les plateformes cloud Azure et AWS. Missions principales : Conception, déploiement et administration d'infrastructures Kubernetes (on-premise & AKS) Mise en place et maintien de pipelines CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, ArgoCD, GitLab CI/CD) Provisionnement d'infrastructure as Code avec Terraform et Ansible Déploiement et configuration des stacks de supervision : Prometheus, Grafana, Dynatrace Gestion des incidents (niveaux 2 et 3), rédaction de post-mortems Collaboration avec les équipes de développement pour le déploiement d'applicatifs conteneurisés Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité cloud (gestion des certificats, privatisation des endpoints, IAM)