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Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Devops au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte En tant que Ingénieur DevOps orientée dans un écosystème Kubernetes, au cœur du dispositif d'ingénierie de plateforme, aura un rôle clé dans la construction, l'évolution et la sécurité et l'opérabilité de notre stack technique. Dans une logique Platform-As-A-Product pour mettre à disposition des équipes internes (devs, ops, data, etc…) un environnement cohérent, standardisé et automatisé, en production. Vos missions Voici les principales responsabilités : 1. Développement et industrialisation de la plateforme - Concevoir et implémenter la chaîne CI/CD complète (build, test, déploiement automatisé) pour les composants de la plateforme - Développer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus orientés GitOps - Intégrer OpenTelemetry au cœur de la plateforme : configuration des collectors, pipelines de traitement, exporters vers Elasticsearch - Déployer et opérer l'opérateur Elastic Cloud on Kubernetes (ECK) et les workloads Elastic associés : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Fleet Server, Elastic Package Registry, Elastic OTEL - Configurer et optimiser les composants OpenTelemetry (OTel Collector, agents, SDK) pour garantir l'ingestion native des données d'observabilité - Automatiser les déploiements via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Helm) - Développer des outils et scripts d'automatisation pour faciliter l'exploitation et la scalabilité de la plateforme - Participer à l'évolution architecturale de la plateforme en intégrant les retours d'expérience et les besoins métiers 2. Opérations et maintien en conditions opérationnelles - Assurer le déploiement, la configuration et la mise à jour des composants de la stack Elastic sur Kubernetes - Superviser et optimiser les performances de la plateforme (capacité, disponibilité, résilience) - Gérer les incidents de production (analyse, résolution, post-mortem) - Mettre en place et maintenir l'observabilité de la plateforme elle-même (métriques, logs, alerting) - Garantir la sécurité de la plateforme (gestion des accès, chiffrement, conformité) 3. Collaboration et amélioration continue - Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour améliorer l'expérience utilisateur de la plateforme - Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques - Participer aux rituels agiles de l'équipe (stand-up, sprint planning, rétrospectives) - Assurer une veille technologique sur l'écosystème Cloud Native, Kubernetes et Elastic - Contribuer à la montée en compétence de l'équipe et au partage de connaissances -Diriger la livraison de plateforme d'Observabilité pour assurer le succès de notre plateforme auprès des clients - Conception de solutions, développement et intégration de produit et services d'Observabilité, architecture de plateforme et planification de la capacité dans des environnements critiques. - Développement de démonstrations et de preuves de concept qui mettent en évidence la valeur de la plateforme d'Observabilité. - Accompagnement dans la modélisation des données, développement et optimisation des requêtes, réglage et mise à l'échelle des clusters, en mettant l'accent sur la recherche rapide et l'analyse à l'échelle. - Résoudre les problèmes de données les plus complexes de nos clients. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation afin d'identifier les améliorations à apporter aux fonctionnalités. - Être un mentor/coach pour vos collègues.

La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst dans le cadre d'un projet de Master Data Management pour le secteur automobile, sur un périmètre Aftersales Supply Chain. Le consultant aura pour rôle d'analyser et documenter les fonctionnalités attendues par le projet, en lien avec la gestion, la qualité et l'optimisation des données de référence logistiques : articles, fournisseurs, entrepôts, nomenclatures et autres référentiels associés. Il sera l'interface entre les équipes métiers logistique, approvisionnement, production et les équipes IT, afin de recueillir les besoins, modéliser les processus, participer à la définition des règles de gouvernance des données et contribuer aux projets de transformation digitale liés au MDM, à l'automatisation ou à la migration ERP.

La mission consiste à intervenir en tant que consultant fonctionnel SAP EWM afin de renforcer une équipe stable dédiée au domaine EWM et de répondre aux futurs besoins métiers. Le consultant prendra en charge des activités de support, de RUN et d'évolutions SAP EWM, tout en contribuant aux projets en cours et à l'amélioration continue de la solution. Il interviendra également sur les activités OT, RT, support applicatif et pourra être intégré au dispositif d'astreinte / on-call à terme.

La mission consiste à intervenir en tant que Data Modeler dans le cadre du développement et de la gestion d'un modèle de données logique et cohérent pour une Unified Data Platform, au sein d'un acteur majeur du secteur automobile / industriel. Le consultant aura pour rôle d'accompagner l'évolution du Data Model, de contribuer à la gestion de son cycle de vie complet, de définir les périmètres de modélisation et de participer à la priorisation du backlog associé. Il interviendra également sur la mise en place de standards de modélisation, de bonnes pratiques, de processus de changement, d'exemples de référence et de templates réutilisables pour les équipes Data.

Obligatoire : Expériences / Compétences : · Au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien de support / maintenance informatique · Solide expérience en support utilisateurs · Connaissances ITIL (idéalement certification) · Solides compétences dans un outil de ticketting (Service Now sera un atout majeur) · Solides compétences d'installation et de dépannage du système d'exploitation Microsoft · Solides compétences en matière d'installation et de réparation des ordinateurs de bureau et des · stations de travail · Expérience dans les services liés à l'informatique avec une connaissance des bases réseaux, des · serveurs et des télécommunications · Compétences Network, VOIP et aussi Smartphone et MDM / Intune. · Expérience dans le contrôle à distance des PC et connaissances en visioconférence · Support imprimantes N1/N2 Vos points forts · Vous maîtrisez la langue Française, et êtes capable de faire du support en Anglais. · Très bonne communication écrite et verbale · Bonne compréhension de l'outil de ticketting (Service Now, …) · Très forte orientation client (sens du service) · Goût du détail et rigueur · Autonomie ( tout en sachant reporter à son manager) · Capacité à s'impliquer · Flexibilité · Être polyvalent et multitâche

Dans le cadre d'un projet IA au sein d'un grand compte, nous recherchons un profil senior pour piloter la gouvernance, la qualification et l'industrialisation de compétences agentiques. Vous intervenez sur la conception et la structuration d'un catalogue de composants agentiques réutilisables, depuis leur qualification jusqu'à leur publication et leur cycle de vie. Le rôle combine expertise technique, revue de code, qualité logicielle, DevSecOps et gouvernance. Vous travaillerez avec les équipes de développement, les référents IA et les équipes métiers afin de définir et faire appliquer les standards de qualité, sécurité, packaging et onboarding. Vos principales responsabilités : Qualifier les composants agentiques existants et identifier ceux pouvant intégrer le catalogue. Définir les processus d'onboarding, validation, publication et cycle de vie. Réaliser des revues de code et contrôler la qualité des composants. Mettre en place les standards de packaging et de distribution. Contribuer aux pipelines CI/CD et aux contrôles qualité et sécurité. Accompagner les équipes techniques et métiers dans l'utilisation des compétences agentiques. Environnement technique : Python, TypeScript / Node.js, Java, MCP, Tool Calling, JSON Schema, GitLab CI, SonarQube, linters, Checkmarx et outils DevSecOps.

Dans le cadre de projets applicatifs complexes et critiques, nous recherchons un Architecte / Expert Technique Senior chargé de garantir la cohérence et la pérennité des architectures logicielles et techniques. Le consultant interviendra sur les études amont, les choix d'architecture, les audits techniques et l'accompagnement des équipes de développement. MissionsDéfinir et maintenir les architectures logicielles et techniques ; Garantir la cohérence des solutions avec les standards SI ; Accompagner les équipes dans leurs choix techniques et architecturaux ; Réaliser des revues d'architecture et audits techniques ; Produire les dossiers, fiches de relecture et rapports d'audit ; Participer aux études de faisabilité et études amont ; Identifier les risques techniques et proposer des solutions ; Accompagner les équipes MOE sur les problématiques complexes ; Participer aux ateliers de conception et aux instances de pilotage ; Contribuer au pilotage technique des fournisseurs et prestations de TMA ; Assurer la capitalisation et la documentation des choix techniques. Compétences techniques indispensablesArchitecture logicielle Architecture de systèmes complexes Linux / Windows Systèmes de supervision SCADA Intégration technique des systèmes Virtualisation / conteneurisation Réseaux et diagnostic Wireshark / TCPDump Protocoles TCP/IP, HTTPS, WebServices, SNMP, MODBUS, SFTP Git / GitLab SQL / JSON Tests et qualification Administration et configuration applicative Cybersécurité Compétences appréciéesRTI DDS Connext Redis Java C++ / Qt Environnements industriels Transport / systèmes critiques Agile / Scrum Gestion de fournisseurs et TMA

Ingénieur IA : Mistral & AWS Le rôle consiste à concevoir, développer et déployer des solutions d'IA générative et agentique, avec une forte expertise autour de la plateforme Mistral et de son industrialisation à grande échelle. L'AI Engineer intervient sur l'intégration, la configuration et l'optimisation des LLM, ainsi que sur la mise en place de solutions d'agents autonomes et multi-agents, de pipelines techniques et de mécanismes d'évaluation, de monitoring et de détection des hallucinations et biais. Il contribue également au déploiement sécurisé des solutions, à leur versioning et à leur industrialisation avec Python, Docker, Kubernetes et CI/CD, en collaboration avec les équipes IT, Data, DevOps et Sécurité. Une attention particulière est portée aux contraintes RGPD, AI Act, sécurité, explicabilité et auditabilité. Technologies clés : Mistral, LLM, Python, LangChain, AutoGen, CrewAI, Docker, Kubernetes, CI/CD, fine-tuning, transfer learning, prompt engineering, few-shot learning et multi-agent systems.

Dans le cadre d'une mission auprès d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst disposant d'une bonne compréhension des SI et idéalement d'une connaissance des métiers de l'assurance Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des équipes métiers ; Rédiger les expressions de besoins / User Stories, spécifications fonctionnelles et solutions attendues ; Analyser les impacts des évolutions fonctionnelles sur les données, flux et applications du SI ; Contrôler la qualité et la cohérence des données produites et échangées ; Faire le lien entre les équipes métiers, les équipes de développement et les équipes en charge de la Data ; Contribuer à la définition et au suivi des KPI et tableaux de bord opérationnels ; Élaborer les stratégies et scénarios de tests, préparer les jeux de données et participer à la recette ; Assurer le suivi des anomalies et des correctifs jusqu'à leur résolution.

Nous recherchons un Tech Lead Senior pour assurer la responsabilité technique d'applications critiques d'aide à l'exploitation. Le Tech Lead sera le référent technique de l'équipe, garant de l'architecture, de la qualité des développements et de la transmission des connaissances. MissionsDéfinir et maintenir l'architecture technique ; Piloter techniquement les développements ; Accompagner les développeurs dans leurs choix techniques ; Participer à la conception et à l'évolution des applications ; Définir les stratégies de tests et suivre les résultats ; Participer aux revues de code ; Diagnostiquer les problématiques techniques complexes ; Garantir la qualité et la cohérence du code ; Produire et maintenir la documentation technique ; Capitaliser les connaissances et assurer leur transmission ; Accompagner la montée en compétence des développeurs ; Participer aux réunions techniques et aux cérémonies Agile. Compétences techniques indispensablesRuby / Ruby on Rails Architecture logicielle RTI DDS Connext Conception d'algorithmes complexes Linux / Windows Git / GitLab JIRA SQL / JSON Tests unitaires et d'intégration Intégration technique Administration et configuration applicative Virtualisation / conteneurisation Cybersécurité Compétences appréciéesC++ / Qt Redis SCADA Wireshark / TCPDump TCP/IP, HTTPS, WebServices, SNMP, MODBUS, SFTP Environnements industriels Transport / systèmes critiques UX/UI Agile / Scrum

Nous recherchons un profil analyste et développement mainframe (pacbase et cobol) pour une mission basé sur site client avec au moins 2 jours de présence par semaine sur site client à Bruges ou à Bordeaux Analyse technique et fonctionnel Assistance utilisateur Maintenance évolutive et corrective Réécriture de programme pacbase en cobol avec test associés Métier : Crédit complexe pour les entreprises Au moins 2 jours de présence sur site client à Bruges ou à Bordeaux Mission long terme en binôme avec un interne

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Intégrateur API / DevOps Linux capable d'intervenir à la fois sur les sujets d'intégration technique et sur les environnements applicatifs. Vous évoluerez au sein d'un environnement technique riche, autour des API, de l'automatisation, des infrastructures Linux et des plateformes d'intégration. L'objectif : assurer l'intégration, l'exploitation et l'évolution des solutions tout en contribuant à l'automatisation et à la fiabilisation des environnements. 🎯 Vos principales missionsVous serez notamment amené(e) à : Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intégration d'API ; Administrer et exploiter des environnements Linux / Red Hat ; Participer à l'intégration et à la gestion des API via des solutions d'API Management ; Intervenir sur des environnements OpenShift et contribuer à leur intégration ; Automatiser les opérations techniques et les processus d'exploitation ; Développer des scripts et outils d'automatisation en Python et PowerShell ; Participer à la mise en œuvre et à la maintenance de traitements batch et d'ordonnancement ; Assurer l'intégration de flux et de services dans des architectures SOA ; Contribuer aux développements et aux évolutions des composants techniques ; Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements Linux ; Collaborer avec les équipes applicatives, infrastructure et développement afin de garantir la bonne intégration des solutions. 🛠️ Compétences recherchéesVous disposez d'une expérience confirmée sur des fonctions d'intégration technique et maîtrisez notamment : Systèmes & Infrastructure Linux / Red Hat Environnements de production Support et diagnostic technique API & Intégration API REST API Management / API Manager Intégration de services Architecture SOA DevOps & Automatisation OpenShift Ansible Python PowerShell Automatisation des tâches et processus Applicatif Batch Ordonnancement Oracle Développement / scripting

Contexte du projet: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe Infra & DevOps transversale. Votre mission principale consiste à accompagner la modernisation des applications, animer la plateforme d'outils conteneurisés et piloter la migration d'architectures monolithiques/legacy vers un environnement hautement disponible sur Red Hat OpenShift (OCP) en adoptant les meilleures pratiques GitOps et DevSecOps. Missions principales: Architecture & Déploiement OpenShift (OCP) Assurer le déploiement, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'animation de la plateforme OpenShift (OCP). Conteneuriser les applications existantes (notamment Java Spring) et orchestrer la transition depuis des environnements de VMs legacy vers microservices/conteneurs. Mettre en œuvre et promouvoir la démarche GitOps (ex. ArgoCD) pour une gestion déclarative des déploiements. Automatisation, CI/CD & DevSecOps Concevoir, standardiser et optimiser les pipelines de CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins). Intégrer les exigences de sécurité et de qualité de code (SonarQube, Nexus Repository, gestion des artefacts et vulnérabilités). Automatiser le provisioning et la gestion des configurations via Ansible / AAP et du code IaC (Terraform, Packer). Infrastructures & Plan de Reprise d'Activité Élaborer et tester les pipelines de Plan de Reprise d'Activité (PRA) pour les bascules applicatives et bases de données (PostgreSQL, Oracle, MySQL). Optimiser le monitoring, la métrologie et la supervision des plateformes (Grafana, Centreon). Accompagnement & Mentoring Accompagner les équipes de développement dans l'adoption de la culture DevOps, des conteneurs et des outils transverses. Rédiger la documentation technique, la cartographie applicative et animer des sessions de formation internes.

Intégré(e) à la direction des risques d'un établissement bancaire de premier plan, vous rejoignez une équipe chargée de surveiller et de piloter l'ensemble des expositions au risque : contrepartie, marché, pays, portefeuille et opérationnel. Au quotidien, vous produisez les résultats de portefeuille à partir des données issues du Front Office, dans le respect des référentiels comptables applicables aux activités de Banking Book et de Trading Book. Vous décryptez les écarts de valorisation (MtM) en croisant l'évolution des marchés, les positions détenues et les nouvelles opérations enregistrées. Vous prenez également en charge le calcul des principaux indicateurs de risque de marché (VaR et scénarios de stress) et vous veillez au respect des limites et seuils d'alerte fixés, en documentant les écarts observés. En fin de mois, vous participez au rapprochement entre le résultat comptable et le résultat de gestion, sur les différents référentiels normatifs (normes françaises et IFRS), et vous contribuez à la préparation du support destiné au Comité de Pricing. Vous consolidez enfin les résultats de clôture mensuelle en intégrant les ajustements et réserves liés au consensus de marché. Au-delà de ces travaux récurrents, vous êtes associé(e) aux projets d'évolution portés par le service, avec un rôle actif dans l'automatisation et la fiabilisation des traitements, ainsi que dans la recette des développements livrés sur les outils.

Dans le cadre de la modernisation et de la convergence des infrastructures d'un grand groupe, notre client souhaite renforcer son équipe d'architecture réseau. La mission intervient dans un environnement SI multisites et critique, avec des enjeux forts autour de la modernisation des infrastructures, de la sécurité, de la résilience, de la maîtrise des flux et de l'intégration du Cloud. 3 jours de présence sur site à NIORT par semaine Vos missionsEn tant qu'Architecte Réseau Senior, vous serez notamment amené à : Définir et faire évoluer les architectures réseau en cohérence avec la stratégie SI et les exigences de sécurité. Concevoir des architectures LAN/Campus, WAN/SD-WAN, WiFi, Datacenter et interconnexions Cloud. Participer aux études, cadrages et revues d'architecture et accompagner les projets de transformation. Définir les standards, patterns et règles de gouvernance liés aux flux, à la sécurité, à la performance et à l'observabilité. Produire les dossiers d'architecture technique (DAT/HLD), schémas, études d'impact et recommandations. Accompagner les projets de convergence et de transformation réseau, de la conception jusqu'à la mise en production. Analyser les impacts réseau des projets applicatifs, Cloud et infrastructure, challenger les solutions proposées et formuler des recommandations. Intervenir en expertise sur les incidents majeurs, analyses de risques et arbitrages techniques. Animer des ateliers techniques et accompagner les équipes projets et RUN. Environnement techniqueRéseaux : LAN, Campus, WAN, SD-WAN, WiFi, Datacenter, Cloud Sécurité : Firewall, DMZ, NAC, VPN, WAF, Load Balancing, Bastion, Zero Trust Technologies : Cisco, Fortinet, Check Point, F5, Aruba, Zscaler, Azure Networking Architecture : DAT, HLD, schémas d'architecture, cartographies, matrices de flux Automatisation/IaC : API, Ansible, Terraform appréciés