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La prestation consistera à : Supporter les utilisateurs et les aider à l’utilisation des logiciels et des matériels informatique et téléphonique Dépanner les logiciels et matériels informatique et téléphonique Masteriser les PC (Portable, PC bureautique, Portable CAO, PC CAO) à l’aide de l’outil Microsoft SCCM Mettre à jour les drivers Installer des logiciels utilisateur (aussi bien bureautique que métier) Configurer les profils utilisateur Mettre à jour de la documentation et des procédures Gérer les tickets de support (incident et demande) Paramétrer Windows Cette liste est non exhaustive. La prestation traitera tous les sujets liés au Workplace (Workstation et Smartphone) Des taches d’administration serveur et réseau pourront être confiées notamment sur Windows Server, VMWare ou encore Switch CISCO. Des compétences dans ces domaines seront nécessaires.

ESN spécialisée dans l’accompagnement des acteurs Banque & Assurance , nous menons des projets SI complexes autour de l’Agile à l’échelle, la transformation digitale, la modernisation des parcours et la performance opérationnelle. Nous renforçons notre communauté Agile avec un Scrum Master SAFe Confirmé pour intervenir chez un grand acteur du secteur Assurance . Contexte de la mission Vous interviendrez au sein de la DSI d’un acteur majeur de l’assurance, au cœur d’un train SAFe en charge d’applications stratégiques liées à la gestion et au pilotage de l’activité assurance. Leadership & Coaching Agile Porter les valeurs Lean & Agile et adopter une posture de servant leader . Accompagner la montée en maturité SAFe des équipes. Expliquer et ancrer les pratiques du framework, et s’assurer de leur bonne compréhension. Animation & Performance d’équipe Organiser et animer les cérémonies Scrum : Daily, Sprint Planning, Rétrospectives, PI Planning… Identifier les axes d’amélioration et piloter l’amélioration continue. Garantir la performance de l’équipe et la gestion des obstacles. Protéger l'équipe des interférences pour maintenir le flux. Structuration du backlog Accompagner le Product Owner dans la rédaction, le découpage et l’estimation des user stories. Fluidifier la communication intra/inter équipes et améliorer la visibilité des travaux. Outils & Écosystème technique Un plus si vous maîtrisez ou connaissez : Méthodologies : Scrum / SAFe Outils : Jira (BigPicture, XRay), ITSM, Git Environnements : CI/CD, DevSecOps , Docker, Kubernetes, Openshift, Kafka

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation de Business Analyste afin de renforcer l'équipe IT en charge du projet habilitations. Ce projet a pour objectif d'outiller les processus de demande d'habilitation et de recertification des droits pour la plateforme de gestion des risques opérationnels. Les missions consisteront à recueillir les besoins Métier, les analyser, rédiger les User Stories, accompagner les développements et effectuer les tests. Livrables attendus User stories, User guide, document de principes, dictionnaire de données / flux Cas de tests, PV de recette

Dans le cadre du programme GALAXIE , visant à mettre en place la CMDB du futur de BPCE-IT , le/la Business Analyst IT intervient sur le développement de la brique Datamart de la nouvelle CMDB. Il/elle recueille, analyse et formalise les besoins métiers , rédige les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les cahiers des charges à destination des équipes de développement , et contribue à la structuration et à la gouvernance de la donnée. En étroite collaboration avec les équipes de développement, notamment à Porto , et les parties prenantes métiers et infrastructures, il/elle veille à la cohérence des solutions avec les exigences fonctionnelles, les pratiques ITIL et Agile , et les enjeux de transformation du SI. Le poste implique également l’accompagnement des utilisateurs, la participation aux phases de recette MOA et la contribution à l’amélioration continue des processus de gestion de configuration dans un environnement international et complexe.

Dans le cadre du développement de nos produits, nous recherchons un Testeur QA passionné par la qualité logicielle. Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques pour concevoir des plans de test complets. Créer, exécuter et maintenir des tests manuels et/ou automatisés . Tests d'IHM, de webservices et de batchs. Identifier, documenter et suivre les anomalies via les outils de gestion de bugs (ex : Jira). Collaborer avec les développeurs et PO pour assurer une couverture de test optimale. Participer à la mise en place de la stratégie QA (automatisation, CI/CD, bonnes pratiques). Rédiger les rapports de test et proposer des améliorations continues de la qualité produit.

L'entité PAM de cyberdéfense recherche un consultant en gestion de projet pour compléter son équipe et l'accompagner dans l'intégration de CyberArk. Le Chef de projet bénéficiera du soutien de l'ensemble des équipes projet et produit du programme PAM et sera rattaché au chef de projet global du programme PAM. Livrables : - Organisation du projet en coordination avec les autres équipes (y compris l’équipe d’intégration PAM) - Migration des utilisateurs et des accès : définition des phases et des indicateurs clés de performance (KPI), suivi de l’exécution - Revue et recommandations critiques sur les livrables de l’équipe d’intégration PAM - Gestion de la documentation projet - Maîtrise de l’outil CyberArk ou équivalent - Maîtrise de la gestion des accès privilégiés (indispensable) - Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet (indispensable) - Gestion de l’intégration d’outils de sécurité à l’échelle internationale - Maîtrise du modèle de responsabilité partagée du cloud public (IaaS, PaaS, SaaS) - La maîtrise des méthodologies agiles ou de l’organisation produit est un atout - Maîtrise d’Active Directory - Maîtrise de l’architecture - Maîtrise de l’authentification (IAM) - Maîtrise des plateformes et environnements cloud, de la sécurité de l’information, des infrastructures et de la gestion des risques informatiques - Maîtrise de JIRA, des réseaux et des méthodes agiles (SCRUM, Kanban) - Maîtrise de l’automatisation (souhaitable) - Maîtrise Maîtrise de Confluence (un atout) Expertise en gestion de projet (un atout)

Dans le cadre de l’exploitation de la Banque à Distance du groupe BPCE (périmètre Caisse d’Épargne et filiales ), l’ingénieur de production DevOps intervient sur des applications Web et Mobile critiques afin d’assurer leur maintien en conditions opérationnelles , leur supervision et la gestion des incidents en environnement 24/7 avec astreintes hebdomadaires . Il/elle participe à la conception, l’industrialisation et l’automatisation des composants applicatifs et middleware, contribue aux projets d’évolution technique, notamment la migration vers des architectures conteneurisées , et collabore étroitement avec les équipes de développement pour mettre en œuvre des chaînes CI/CD fiables et sécurisées. Le poste implique également le suivi des KPI techniques et de sécurité , la conduite des changements, l’amélioration continue des processus DevOps et l’intégration des bonnes pratiques de sécurité et de performance dans un environnement bancaire exigeant.

Architecte Technique Domino - Démarrage : ASAP - TJM : 600 - Localisation Paris / TT : 2 à 3 jours Mission : En tant qu'Architecte Technique : - Être le garant de l’architecture technique et fonctionnelle du domaine en s’assurant des règles de conformité en vigueur et de la cohérence des activités des différentes équipes (applicatifs et techniques) - Participer à l'instruction et au suivi des projets afin de garantir que les exigences d'architectures et la gouvernance sont bien respectées dans les domaines techniques, fonctionnels et applicatifs, tout en respectant le schéma directeur SI. - Veiller à proposer la solution au moindre coût dans le respect des directives, normes et standards en vigueur(notamment le cadre de référence technique) - Faire évoluer l'architecture du SI pour qu'elle réponde aux besoins des utilisateurs et assure l'interopérabilité de toute nouvelle solution avec l'environnement existant. Vous devez également avoir une Expertise Domino et IronPort - Connaitre le fonctionnement de l’environnement Domino - Savoir intervenir sur l’administration Domino sur environnement AIX - Réaliser les astreintes avec les membres de l’équipe Domino - Savoir administrer les équipements IronPort

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Chargé(e) de projet BA Portail pour une mission freelance (longue visibilité) Project context Dans le cadre de sa stratégie 2025-2030, notre client lance la refonte de son Portail Agences . Cet outil a pour vocation de centraliser l’ensemble des fonctionnalités essentielles au fonctionnement des Directions métiers et des Agents, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Pour mener à bien ce projet, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information, , souhaite bénéficier de l’expertise d’un(e) Chargé(e) de projet BA Portail pour ses équipes. Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Projet § Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers § Rédiger les user stories et critères d’acceptation § Préparer et exécuter les phases de recette fonctionnelle § Rédiger les plans de tests et assurer le suivi des anomalies § Coordonner les corrections avec les équipes de développement § Assurer le support fonctionnel post-mise en production si nécessaire Gouvernance § Aider à préparer et organiser les instances COPROJ / CODIR DOSI § Élaborer les ordres du jour, supports et documents de synthèse § Rédiger les comptes rendus (décisions, arbitrages, actions, risques) § Assurer le suivi des décisions et plans d’actions § Identifier et remonter par écrit les alertes, dépendances et points de blocage Préparation des supports de direction § Aider à concevoir les supports exécutifs (PowerPoint) adaptés au GT Agents & CODIR § Traduire des sujets techniques en messages clairs et orientés décision § Structurer les messages clés (enjeux, impacts, recommandations) § Contribuer à la priorisation du portefeuille projet en élaborant les dossiers de choix Documentation projet & Méthodes § Rédiger la documentation projet § Harmoniser les pratiques de reporting § Contribuer à la professionnalisation de la gouvernance DF Livrables attendus : § Expression de besoin (sous le format d’User Stories) & Documentation projet § Support d’avancement de la recette § Cahier de recette § PV de recette § Rédaction de comptes rendus structurés (décisions, actions, risques) § Préparation de supports exécutifs (GT Agents, Copil, Codir, etc.) Expertises requises principales : § Bonne capacité de synthèse et rédactionnel § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnements Portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Capacité à aller chercher l’information. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. Minimum 8 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. Expérience avérée sur des projets complexes à forte implication métier.

Notre client, leader dans le transport de Gaz, cherche à renforcer l'équipe en charge de l'outillage de son infrastructure avec une prestation d’expertise sur les outils de Monitoring . Le pôle Outillage a pour objectif de définir la stratégie, la conception, la mise en production, l’amélioration des services d’opérations qu’il porte. La prestation est basée principalement sur les briques et les technologies des produits Centreon et Prometheus . Centreon édition entreprise avec les modules MAP/MBI/BAM. Prometheus couplé aux modules Alert Manager et Grafana et est déployé dans une architecture containerisée, basée sur Kubernetes (On premise + AWS). La prestation sera effectuée en étroite collaboration avec les autres équipes du domaine ingénierie et des autres domaines de la DSI notamment le domaine exploitation, cybersécurité, les domaines applications et intégration. La prestation sera réalisée sous l’autorité directe du responsable de pôle, ainsi que du référent du scope concerné. Le consultant aura pour première mission la capitalisation sur les plateformes qui sont déjà déployées, et cela au travers de leur maintien en conditions opérationnelles et de l’intégration continue (en mode RUN) mais aussi en assurant les évolutions ou les extensions des périmètres au besoin (en mode Projet). Il aura aussi en charge le support N3 du socle des solutions. Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes : • Assurer la MCO des solutions dont il a la charge • Apporter le support aux utilisateurs sur différents niveaux • Prendre en charge les demandes et besoins d’intégrations et déploiement et les réaliser de bout en bout • Accompagner et conseiller les utilisateurs/demandeurs dans leurs expressions de besoins • Effectuer la veille technologique et partager des propositions sur des possibilités d’évolution des solutions. • Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs au besoin • Gestion de l’obsolescence et évolutions des plateformes dont il a la charge • Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des socles techniques de son périmètre. • Valoriser les socles sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des socles techniques. • Veiller à assurer une documentation complète et à jour (DAT, DEX, ModOps…). • Former et faire le transfert de connaissance. • Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. • Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Livrables attendus Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) : • Etude d’opportunité / Etude de cadrage / Conception Générale • Document d’architecture (DAT) • Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant • Comptes rendus de réunions/Rapport d’activité • Documents d’exploitation (DEX) & MODOP • Retour d’expérience (REX) à la suite d’incident ou changement impactant. • Documentation de toutes les implémentations ou réalisations

Dans le cadre de sa stratégie, nous souhaitons créer un référentiel central : Identifier les sources de vulnérabilités de sécurité ; Mettre à jour les consignes de sécurité afin de faciliter la correction des vulnérabilités ; Lancer une preuve de concept (PoC) sur un sous-ensemble d'entités et de sources (produits de classe 1 uniquement). Avantages : Réduire le coût de la correction des vulnérabilités sans augmenter le risque. Pour cela, nous devons renforcer notre équipe d'experts techniques et recherchons les services d'un expert externe en vulnérabilités. Le service comprendra les prestations suivantes : • Collaboration avec l'équipe Sécurité et Produit du Groupe GO • Fournir une analyse claire et approfondie de chaque source • Créer de nouvelles mesures techniques de vulnérabilité et les intégrer au lac de données • Contribuer à l'élaboration des processus opérationnels cibles pour le déploiement en mode production afin de garantir la couverture du périmètre • Documenter l'ensemble du transfert à l'équipe d'exploitation

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client dans le secteur du commerce, nous recherchons un(e) expert(e) WAN/SDWAN disposant d’une solide expertise technique et d’une forte capacité de troubleshooting niveau 3 , pour intervenir sur des environnements critiques à forte valeur ajoutée. 🔧 Vos missions Vous interviendrez sur des activités avancées d’ingénierie réseau et sécurité, incluant notamment : Conception, exploitation et troubleshooting Niveau 3 d’infrastructures réseau et sécurité Intervention sur des solutions SD-WAN Fortinet Administration et expertise firewalls Check Point Gestion et optimisation des architectures WAN (BGP, OSPF, VRF, QoS, etc.) Participation à des projets réseau et/ou sécurité cloud , notamment autour d’ Azure Networking Contribution à des projets structurants, de l’analyse jusqu’à la mise en production

Au sein du projet ORION , vous intervenez sur l’exploitation de la Banque à Distance du groupe BPCE (Caisse d’Épargne et filiales) pour des applications Web et Mobile critiques. Vous êtes en charge du maintien en conditions opérationnelles , de la supervision et du support de production, ainsi que de la gestion des incidents et des astreintes 24/7 . Vous participez activement aux projets de transformation technique , notamment la migration vers des architectures conteneurisées, et collaborez étroitement avec les équipes de développement pour industrialiser et automatiser les déploiements via des chaînes CI/CD . Vous contribuez à l’amélioration continue des processus DevOps , à la mise à disposition automatisée des environnements, au suivi des KPI techniques et de sécurité , tout en intégrant les bonnes pratiques DevSecOps et FinOps afin de garantir performance, sécurité et disponibilité des services.

Concevoir, développer et opérer des pipelines de données robustes et évolutifs au sein d’environnements Cloud Mettre en place des mécanismes d’ingestion, de transformation et d’exposition de données provenant de sources multiples, structurées ou non Exploiter les services Cloud pour l’orchestration des flux, le stockage et le calcul distribué Développer des composants Data orientés usages analytiques et Intelligence Artificielle Participer à la mise en production et à l’industrialisation de modèles de Machine Learning et d’IA générative Optimiser la performance, la fiabilité et la maintenabilité des traitements et des pipelines Définir et appliquer des règles de qualité, de cohérence et de normalisation des données Contribuer à la structuration des référentiels data et aux démarches de gouvernance Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des flux et modèles de données Accompagner les équipes métiers et analytiques dans la formalisation des besoins Data Animer des ateliers de cadrage afin de traduire les usages fonctionnels en solutions techniques Jouer un rôle d’interface entre les équipes IT, Data Science et utilisateurs finaux Automatiser les déploiements et les traitements via des pipelines CI/CD Contribuer à la conception et à la sécurisation des architectures Data Cloud Intégrer les traitements selon les standards ETL/ELT et les bonnes pratiques DevOps

1. Contexte Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de ses infrastructures réseaux, notre client recherche un consultant freelance expert WDM Nokia , disposant d’une forte expertise en POL / GPON , afin d’intervenir sur des projets de conception, déploiement et exploitation de réseaux optiques. 2. Objectifs de la mission Concevoir, déployer et maintenir des architectures WDM et POL GPON basées sur les solutions Nokia Garantir la performance, la fiabilité et la scalabilité des réseaux optiques Accompagner les équipes internes sur les choix techniques et bonnes pratiques Participer à l’industrialisation et à l’optimisation des infrastructures existantes 3. Périmètre de la mission Le consultant interviendra notamment sur : Architecture et design de réseaux WDM / GPON / POL Intégration et configuration d’équipements Nokia (OLT, ONT, équipements WDM) Études de capacité, ingénierie optique et dimensionnement Mise en service, tests, recette et validation Support N2 / N3 et résolution d’incidents complexes Rédaction de documentation technique et dossiers d’architecture Support aux équipes projets et exploitation

Architecte Technique Domino - Localisation Paris / TT : 2 à 3 jours Mission : En tant qu'Architecte Technique : - Être le garant de l’architecture technique et fonctionnelle du domaine en s’assurant des règles de conformité en vigueur et de la cohérence des activités des différentes équipes (applicatifs et techniques) - Participer à l'instruction et au suivi des projets afin de garantir que les exigences d'architectures et la gouvernance sont bien respectées dans les domaines techniques, fonctionnels et applicatifs, tout en respectant le schéma directeur SI. - Veiller à proposer la solution au moindre coût dans le respect des directives, normes et standards en vigueur à la DISBA (notamment le cadre de référence technique) - Faire évoluer l'architecture du SI pour qu'elle réponde aux besoins des utilisateurs et assure l'interopérabilité de toute nouvelle solution avec l'environnement existant. Vous devez également avoir une Expertise Domino et IronPort - Connaitre le fonctionnement de l’environnement Domino - Savoir intervenir sur l’administration Domino sur environnement AIX - Réaliser les astreintes avec les membres de l’équipe Domino - Savoir administrer les équipements IronPort