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Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Contexte : Le candidat interviendra dans le développement d’applications Java complexes, tant sur le plan graphique (interfaces riches avec Swing ou JSF) que sur la couche métier (Java EE, SringBoot). Il conçoit, développe et intègre des composants logiciels robustes, évolutifs et ergonomiques, en s’appuyant sur des méthodologies orientées objet (UML, design patterns) et des environnements distribués. Son expertise couvre tout le cycle de vie logiciel, de l’analyse fonctionnelle à la rédaction de la documentation technique. MISSIONS Activités principales : • Faire l’analyse fonctionnelle du composant graphique ou de l’application à développer • Conception éventuelle d’une hiérarchie de classes java • Valider les spécifications avec la maitrise d’ouvrage • Concevoir les programmes de tests • Tester et intégrer • Rédiger les documents techniques Profil & Exigences techniques : • Avoir des connaissances approfondies en ingénierie logicielle : concepts et langage java, javascript …), outils et méthodologies de développement logiciel • Maîtriser les concepts et techniques liés au langage Java, ainsi son écosystème de frameworks comme Spring Framework (Core, Boot, MVC, Data), les API de logging (SLF4J), les API de tests et de mocking, et les outils de build (Maven, Gradle) • Maîtriser les concepts d’Interface Homme Machine et d’ergonomie et notamment Java SWING. • Maitrise des environnements distribués (architecture micro-services, API Web REST et GraphQL) • Maitrise des conteneurs Docker • Maîtriser les concepts et techniques liés au langage SQL, ORM, JDBC • Maîtrise de Git, GitLab/GitHub CI, pipelines CI/CD • Maitriser le développement dans le cadre d’environnement d’applications d’entreprise (JEE, Nodejs, React,..) • Connaître les méthodologies d’analyse et de conception orientée objet (UML, Design Patterns) LIVRAVLES Spécifications fonctionnelles et techniques ; - - - - - - - Code source des composants Java (Swing / J2EE) ; Interfaces graphiques (IHM) et couches métier ; Scripts de tests unitaires et d’intégration ; Cahier de recette et rapports de tests ; Package ou artefacts prêts à déployer ; Documentation technique ; Etc.

Compétences techniques requises: Expertise : architecture logicielle, analyse et conception, développement. Technologies : Java / JEE, Spring, APIs (REST, SOAP), Frontend (JS, Angular, React…) Outils : Git, Maven, Eclipse, SonarQube, CAST Conteneurs (Docker, Kubernetes) Mobile : Android, Kotlin, Flutter, PWA Bases de données SQL / NoSQL, tests (JUnit, JMeter) Méthodes : Agile (Scrum, SAFe), Cycle en V, CI/CD, TDD. Savoir-faire Animation de réunions techniques. Coaching et assistance technique. Forte capacité d’analyse, d’écoute et d’organisation. Environnement Interaction étroite avec les bureaux de la DSIN (RCP, RTS, administrateurs, supervision).

Au sein d’une équipe dédiée aux environnements de IT collaboratif, vous intervenez en tant que Business Analyst Senior avec une double casquette BA / Chef de projets. Vous accompagnez les équipes métiers et techniques sur plusieurs solutions critiques, en assurant à la fois l’analyse fonctionnelle et le pilotage opérationnel des projets. Vos principales responsabilités : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux outils de communication et de collaboration. Réaliser les analyses fonctionnelles et assurer le support fonctionnel sur les solutions en place. Contribuer à la rédaction des dossiers de cadrage et des livrables fonctionnels. Intervenir sur des projets autour de Microsoft 365, Microsoft Teams, la téléphonie et la softphonie. Coordonner les différents acteurs projets (métiers, IT, partenaires). Animer les réunions de suivi, ateliers fonctionnels et comités projets. Piloter l’avancement des projets, sécuriser les délais et la qualité des livrables. Être force de proposition sur l’amélioration continue des usages et des solutions.

Dans le cadre d'un projet stratégique de grande envergure basé à Rennes, notre client, un acteur majeur opérant dans le domaine sensible de la cybersécurité, recherche un Manager de Transition SRE & DevSecOps . Il s'agit d'une création de poste dans un contexte de projet « from scratch ». Votre mission principale sera de bâtir les fondations, d'industrialiser les processus et de garantir la résilience d'une nouvelle plateforme critique, tout en insufflant une culture de fiabilité et de sécurité dès la conception. Missions Stratégiques et Gouvernance : En tant que pilote de cette transformation, vous aurez la charge de définir et d'implémenter la gouvernance de la fiabilité (SRE). Vous ne vous contenterez pas de superviser ; vous devrez évangéliser les concepts de SLI (Service Level Indicators) et SLO (Service Level Objectives) auprès des parties prenantes métiers et techniques. Vous mettrez en place la politique de budgets d’erreur , transformant ces métriques en outils de décision stratégique pour arbitrer entre vélocité de développement et stabilité du système. Votre rôle inclut l'animation de comités de pilotage et la définition des KPIs de fiabilité et de sécurité pour assurer une transparence totale sur la santé du projet. Architecture et Observabilité Avancée : Vous piloterez la conception d'une stack d'observabilité de pointe. L'objectif est de passer d'un monitoring passif à une observabilité proactive orientée SLO. Vous superviserez le déploiement de solutions telles que Prometheus et Grafana pour les métriques, ainsi que ELK/OpenSearch pour la centralisation des logs. L'intégration d' OpenTelemetry sera cruciale pour assurer le traçage distribué des applications. Vous définirez les règles d'alerting intelligentes pour minimiser le bruit et maximiser la réactivité des équipes opérationnelles. Industrialisation et Automatisation (IaC & GitOps) : Le cœur de votre mission technique réside dans l'automatisation totale de l'infrastructure. Vous dirigerez la stratégie Infrastructure as Code (IaC) en utilisant Ansible et Terraform , spécifiquement adaptés aux contraintes d'un environnement On-premise/Hybride. Vous instaurerez une méthodologie GitOps robuste (via GitLab CI et ArgoCD) pour garantir que chaque changement d'infrastructure ou d'application soit versionné, auditable et déployé automatiquement. La création de runbooks automatisés sera une priorité pour standardiser les opérations courantes et réduire le Toil. Sécurité Intégrée (DevSecOps) : Compte tenu du domaine de la cybersécurité, la sécurité ne peut être une réflexion après coup. Vous intégrerez la sécurité à chaque étape du cycle de vie (Shift Left). Cela implique l'implémentation de scanners SAST/DAST et de « Quality Gates » bloquants dans les pipelines CI/CD. Vous serez responsable de la gestion des secrets via des outils comme Vault , du durcissement (hardening) des systèmes, et de la définition stricte des politiques d'accès (IAM). Vous instaurerez une culture de post-mortems « blameless » , où chaque incident, qu'il soit opérationnel ou sécuritaire, est analysé pour en tirer des leçons sans chercher de coupable. Infrastructure Hybride et Pilotage du Changement : Vous naviguerez dans un environnement complexe mêlant technologies modernes et contraintes physiques. Vous devrez gérer l'orchestration sur VMware/vSphere et le déploiement de clusters Kubernetes on-prem (type OpenShift ou Rancher), tout en assurant la cohérence avec les systèmes Linux et Windows Server. Enfin, volet essentiel du management de transition, vous accompagnerez les équipes internes dans cette montée en compétence, gérerez la résistance au changement et assurerez le transfert de connaissances pour pérenniser l'activité après votre mission.

DSI Group recherche un Ingénieur cybersécurité pour son client basé en Ile de France. Vous mettrez vos compétences au service de la protection des systèmes les plus sensibles. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au contact de technologies de pointe et de projets à haute valeur ajoutée. En tant qu’ingénieur cybersécurité, vous serez un acteur essentiel de la sécurité opérationnelle des systèmes d’information sensibles et classifiés confiés au contrat. Vous interviendrez sur des projets critiques, où rigueur et innovation se conjuguent pour assurer la résilience et la conformité des infrastructures. Vos missions: Participer au pilotage et renforcer la sécurité des environnements sensibles et classifiés du périmètre. Participer au déploiement et à l’optimisation des solutions de protection (SIEM, chiffrement, etc.). Contribuer à la gestion proactive des incidents et événements, à leur traitement et à la réponse aux crises. Réaliser des contrôles internes et accompagner la mise en conformité avec les référentiels (ANSSI, ISO 27001). Être force de proposition pour améliorer en continu les pratiques de cybersécurité.

Contexte Au sein d’une grande organisation du secteur banque/assurance, une équipe dédiée aux Solutions Achats est en charge de la gouvernance et du pilotage fonctionnel de la plateforme Ivalua (S2C/S2P) . Dans le cadre d’un programme d’optimisation et de développement de cette plateforme, plusieurs chantiers stratégiques sont engagés afin d’améliorer les processus Achats et d’enrichir les fonctionnalités de l’outil au sein des différentes entités du groupe. Pour accompagner ces initiatives, nous recherchons un Process Owner / Chef de projet fonctionnel Ivalua disposant d’une double expertise en Achats et sur la solution Ivalua . Vos missions principales Rattaché(e) à l’équipe Solutions Achats, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet et aurez pour principales responsabilités : Piloter et coordonner des projets d’optimisation, d’extension fonctionnelle et de déploiement de la plateforme Ivalua dans un environnement multi-entités. Animer des ateliers avec les équipes Achats afin de recueillir, analyser et formaliser leurs besoins. Travailler sur la convergence et la modélisation des processus Achats entre les différentes entités du groupe. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées en lien avec les évolutions de l’outil. Contribuer à la préparation et au suivi des phases de tests. Apporter votre expertise sur des chantiers clés tels que : L’étude d’impact et d’opportunité du module External Workforce Management , Le projet de refonte du référentiel fournisseurs , La mise en place de connecteurs avec des fournisseurs de données externes. Votre environnement de travail Vous évoluerez dans un contexte complexe et stimulant, en interaction avec : Les équipes Achats des différentes entités, Les équipes IT et intégrateurs Ivalua, Les équipes projet et transformation. Ce poste nécessite une capacité à naviguer entre enjeux métiers, contraintes techniques et coordination transverse.

Le consultant devra contribuer à la conception, au développement, au déploiement et à l’industrialisation de solutions d’automatisation des tests, sur plusieurs périmètres technologiques(TOSCA, UIPATH, Playwright). Il devra également prendre part au pilotage opérationnel des travaux et être force de proposition sur l'amélioration continue de la stratégie d'automatisation. Les activités attendues sont : Analyse des besoins métiers, techniques et QA. Définition et amélioration de la stratégie d’automatisation. Optimisation des frameworks de test automatisés. Développement de scripts, scénarios et parcours automatisés. Intégration des tests dans les chaînes DevOps (notamment GitLab CI/CD). Les livrables attendues sont : Plateformes de tests automatisés opérationnelles couvrant les technologies ciblées (TOSCA,UIPATH, Playwright, Cucumber,). Frameworks d’automatisation structurés , maintenables et documentés. Documentation technique (architecture, procédures, standards, modèle de scripts). Plan d’industrialisation des tests automatisés . Transfert de compétences vers les équipes internes.

-Multi projets / Multi equipes -banque Finance ou assurance -Transition Agile à l'échelle Au sein de la Tribe IT Finance, nous recherchons un profil pour une mission de direction de projets afin de suivre les projets structurants au niveau des activités de la comptabilité. La ressource devra avoir une expérience des pratiques Lean et Agile et la compréhension des défis associés à un passage à l’Agile à l’échelle dans le domaine de la Finance. Rapportant au responsable de la Tribe IT Finance basé à Nanterre, il/elle interviendra sur les sujets relatifs aux différents sujets : 1. Suivi de la gouvernance des différents projets 2. Formalisation et restitution via différents supports 3. Support au PO sur les activités de change

Contexte : Notre client exploite un ensemble d’applications et de services internes reposant sur des pipelines d’intégration et de déploiement automatisés (GitLab/Jenkins), des environnements conteneurisés (Docker/Podman/Apptainer), une configuration automatisée (Ansible), ainsi qu’un système de supervision et de journalisation (Grafana, ELK). Les bases de données relationnelles telles que PostgreSQL ou MongoDB, nécessitant un suivi rigoureux des évolutions de schéma et des scripts d’initialisation de données. Le client a adopté les principes DevOps / SysOps et à ce titre vise à automatiser et industrialiser le cycle de vie de sa production logicielle de bout en bout. MISSIONS Le candidat sera impliqué dans des actions de fiabilisation des processus existants, d'accompagnement des mises en production récurrentes, de maintien de la cohérence des environnements et de contribution à la qualité opérationnelle du système d’information. Des compétences de type SysOps, fournissant de l'expertise système et middleware en accompagnement pourront être necessaires pour configurer et paramétrer les infrastructures de la meilleure performance opérationnelle (du déploiement jusqu'à l'exploitation) des applications. Les travaux s'inscriront dans une démarche globale d’optimisation des outils, de fiabilisation des livraisons logicielles et de capitalisation technique, en lien avec les équipes internes de développement, d’infrastructure et d’exploitation. Activités principales : • Gestion et évolution des environnements techniques • Maintien en conditions opérationnelles des chaînes de déploiement • Accompagnement des mises en production • Gestion et évolution des environnements techniques • Amélioration des outils de supervision et de traçabilité • Capitalisation et transfert de compétences PROFIL & Exigences techniques : Le candidat dispose d’une solide expérience dans le maintien opérationnel d’environnements techniques et l’automatisation des déploiements. Il maîtrise les outils couramment utilisés dans un contexte d’intégration continue et d’infrastructure automatisée, notamment : • Maîtrise des outils d’intégration continue et de déploiement : GitLab CI, Jenkins (configuration de pipelines, gestion des runners). • Gestion des dépendances et compilation : C++ (Conan, CMake), Java (Maven, Gradle), Python (pip, conda). • Maintenance des systèmes CI/CD incluant les outils, les plateformes et les dépôts : Artifactory, Quetz. • Automatisation et configuration : Ansible (scripts de configuration et déploiement). • Conteneurisation et orchestration : Docker, Podman, Apptainer (création d’images, gestion des conteneurs). • Supervision et monitoring : Grafana, Prometheus (tableaux de bord, alertes). • Journalisation et observabilité : ELK stack • Gestion des bases de données : PostgreSQL, MongoDB (exécution de scripts SQL, gestion des connexions, mises à jour de schéma). • Connaissance des pratiques DevOps et GitOps (infrastructure as code, automatisation des déploiements). • Une bonne capacité à travailler en coordination avec plusieurs équipes techniques, à rédiger de la documentation claire et à transmettre ses pratiques est également attendue… • De l’autonomie, la rigueur et la capacité à intervenir sur un système déjà en place sont essentielles pour la réussite de la mission • Bonne communication orale et écrite LIVRABLES Pipelines CI/CD configurés et documentés ;

DSI GROUP recherche plusieurs administrateurs systèmes afin d’assurer l’administration de l’environnement de centres de calcul (H/F). Vous serez amenés à intervenir sur toutes les composantes des services d’environnement des clusters de calcul : D’assurer le maintien en conditions de sécurité : Garantir l’application des règles de sécurité logiques et physiques sur l’ensemble du périmètre technique Assurer une veille sur les correctifs de sécurité et en assurer leur déploiement au fil de l’eau Assurer le maintien en conditions opérationnelles, être force de proposition d’amélioration et assurer la mise en œuvre des outils utilisés afin de réaliser le monitoring de la sécurité, le déploiement des patchs Traiter les demandes de sécurité D’assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure : Assurer une supervision permanente des systèmes et des services à travers les outils de monitoring Assurer un contrôle des sauvegardes et mise en œuvre mesures correctives et d’amélioration Etre garant du respect des consignes d’accès et d’intervention de tiers sur le périmètre concerné Assurer le déploiement des correctifs / patchs sur l’ensemble des composants du périmètre Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des outils d’industrialisation, d’automatisation, des outils de suivi et de planification Assurer l’exploitation des salles serveurs Assurer le traitement des pannes matérielles en relation avec les fournisseurs Gestion des incidents: assurer la prise en charge des dysfonctionnements, leur diagnostic, la proposition de solutions et leur mise en œuvre Assurer les activités d’étude ; d’ingénierie en vue d’implémenter des évolutions au niveau des services composant l’environnement des calculateurs.

Tech Lead / Chef de projet technique e-commerce Dans le cadre de projets e-commerce à forts enjeux, nous recherchons un Tech Lead / Chef de projet technique pour piloter la réalisation technique et accompagner les équipes dans la durée. Sous la responsabilité d’un Business Manager ou d’un Delivery Manager , vous serez garant(e) de la bonne exécution technique des projets , en encadrant une équipe de 2 à 10 personnes . 🎯 Votre rôle Animer l’équipe de réalisation et veiller, avec le Business Manager et le Delivery Manager, à une dynamique d’équipe saine et efficace Assurer le pilotage technique de l’équipe : support technique définition, priorisation et affectation des tâches Garantir la pertinence et la cohérence des solutions techniques mises en œuvre, en tenant compte du contexte client Veiller à la qualité technique des livrables , en lien avec les enjeux business et e-commerce du client Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (équipes techniques, client, conseil, etc.) Conseiller les clients sur les choix techniques et méthodologiques , en fonction de leurs besoins et contraintes Contribuer à l’ évaluation des collaborateurs impliqués sur les projets, en collaboration avec le Business Manager et le Delivery Manager

Missions principales: Administrer, maintenir et optimiser des systèmes Linux RedHat (RHEL) Concevoir, développer et maintenir des automatisations via Ansible et AWX Développer des scripts Python pour : L’automatisation de tâches spécifiques L’intégration d’outils tiers Intervenir sur des infrastructures systèmes et virtualisées Participer à l’ industrialisation et à la standardisation des processus d’automatisation Garantir la performance , la disponibilité et la conformité des environnements Travailler en collaboration étroite avec les équipes techniques et projets

Dans le cadre du déploiement international d’une plateforme d’Intelligence Artificielle basée sur des technologies de type ChatGPT , le/la consultant(e) interviendra pour accompagner l’adoption des solutions IA auprès des utilisateurs. Il/elle sera en charge de concevoir et piloter les plans d’accompagnement au changement, de définir des parcours pédagogiques favorisant l’appropriation des outils, et de produire des contenus de communication et de formation (supports, tutoriels, vidéos, emails). Le poste inclut également l’animation de webinars en français et en anglais, la collecte et l’analyse des retours utilisateurs, ainsi que le suivi de l’adoption à travers la définition de KPIs et la production de reportings à destination du management. Cette mission requiert une forte capacité de structuration, une excellente communication et une approche orientée utilisateurs et résultats.

Descriptif du poste : Dans le cadre du plan de transformation, la mission consiste à travailler sur les applications du domaine qui sont utilisés par les tresoriers. La mission consiste à : Business analyse Spécifications fonctionnelles Suivi des développements Formalisation des cahiers de tests Formation utilisateurs Etudes et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile

Ingénieur Réseau Datacenter (H/F) - Bordeaux Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau Datacenter et Télécoms , nous recherchons un Ingénieur Réseau Datacenter (H/F) pour renforcer une équipe en charge d'environnements critiques à fort enjeu de disponibilité et de performance. Vous évoluerez au sein d'une équipe disposant d'un large spectre technologique et intervenant sur des infrastructures complexes en environnement Datacenter. Vos misions principales : En tant que référent technique , vous ne vous limitez pas à l'exploitation : vous pilotez l'évolution technologique de datacenters complexes et critiques . Design & Déploiement : concevoir et mettre en œuvre des infrastructures réseau de nouvelle génération (SDN, fabrics). Expertise Niveau 3 : traiter les problématiques les plus complexes et optimiser les performances globales. Innovation & Transformation : collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer des technologies avancées (VXLAN, NSX-T, ACI). Leadership technique : accompagner les profils plus juniors, partager les bonnes pratiques et assurer une veille technologique continue.