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Freelance

Mission freelanceGestionnaire de problème / problème Manager ITIL

PROPULSE IT
Publiée le
ITIL

24 mois
350-700 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Problèmes (Problem Manager) expérimenté(e) pour renforcer l'entité QoS & Run des Systèmes d'un grand compte, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France, qui assure l'ingénierie, l'intégration et l'exploitation de systèmes d'information critiques. Face à la montée en charge des SI et à la croissance des incidents techniques complexes, la mission vise à réduire durablement la récurrence des incidents, améliorer la qualité de service et structurer les analyses techniques transverses. Vos missions Recherche de cause racine (RCA) : piloter les analyses post-incident des incidents majeurs et récurrents, animer les ateliers RCA (post-mortem, 5 Pourquoi, Ishikawa…), identifier les causes racines et qualifier les correctifs, produire les erreurs connues et solutions de contournement. Plans de progrès : construire, piloter et suivre les plans d'actions issus des RCA, coordonner les contributeurs techniques et métiers, garantir le respect des engagements (délai, qualité, validation métier). Fiabilisation & prévention : analyser les tendances d'incidents récurrents et proposer des améliorations préventives (observabilité, capacity planning, exploitabilité). Reporting & qualité de service : maintenir la base de connaissances, produire le reporting mensuel « Problèmes », contribuer au reporting QoS global et accompagner les SDM dans leurs revues clients. Processus & méthodes : garantir la conformité au processus ITIL de gestion des problèmes et promouvoir la culture RCA au sein des équipes. L'environnement technique ServiceNow · Observabilité (Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK) · Linux RedHat · PostgreSQL · Oracle · Apache · Tomcat · ordonnancement, logs et supervision temps réel.
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Freelance

Mission freelancePilote technique PRA / Chef de projet technique – Continuité & Reprise d'ac

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
325-650 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Pilote technique PRA sénior pour renforcer l'entité QoS & Run des Systèmes d'un grand compte, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France. Dans le cadre de la préparation de la campagne 2027 des tests PRA, vous assurerez le pilotage transverse de ces exercices afin de disposer d'un plan annuel consolidé, de tests préparés avec l'ensemble des parties prenantes et d'un suivi homogène des résultats et des actions de fiabilisation, dans une posture proche de celle d'un SDM. Vos missions - Pilotage du plan de tests PRA 2027 : construire le plan annuel à partir du portefeuille des SI et des priorités de continuité, maintenir un macro-planning consolidé, qualifier les SI à tester, leurs dépendances et prérequis, et proposer les arbitrages nécessaires. - Préparation des tests : organiser et animer les ateliers avec les métiers, MOE, SDM, production et experts techniques ; sécuriser les prérequis (procédures de secours, sauvegardes, configurations, jeux de données) ; construire les scénarios, critères de réussite et revues Go / No Go. - Coordination des exercices : piloter le déroulement des tests et les jalons, assurer l'interface entre équipes systèmes, infrastructures, exploitation, MOE, SDM et métiers, collecter les résultats et éléments de preuve, escalader les blocages. - REX & plans d'actions : animer les retours d'expérience, formaliser constats et recommandations, construire et suivre les plans d'actions jusqu'à clôture. - Reporting & gouvernance : tenir le tableau de bord de la campagne, produire le reporting à destination du management et des instances de gouvernance, alerter sur les risques et arbitrages.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Fonctionnel – Comptabilité / SI Comptable

EBMC
Publiée le

3 mois
Nanterre
Mission de pilotage des initiatives comptables dans le cadre d'un programme de transformation, avec la responsabilité de plusieurs projets ainsi que des évolutions du système d'information comptable. Le consultant intervient sur l'ensemble des dimensions fonctionnelles et projet : analyse des besoins, coordination des travaux, phases de tests et organisation des mises en production. CONTEXTE • Environnement bancaire en Banque de Détail, engagé dans un programme de transformation comportant des enjeux majeurs autour de la comptabilité et du système d'information comptable. MISSIONS • Concevoir et faire évoluer les schémas comptables afin de répondre aux besoins métiers et aux exigences réglementaires. • Paramétrer et maintenir les référentiels comptables : natures d'opérations, plans de comptes, règles de gestion, etc. • Fournir une expertise fonctionnelle aux équipes métiers dans le cadre des études, diagnostics et problématiques complexes. • Analyser en profondeur les écarts constatés entre les données comptables et les données de gestion, puis proposer des recommandations d'amélioration adaptées. • Maîtriser les traitements batch et les flux comptables afin d'optimiser les processus existants, notamment dans une démarche de Fast Close. • Participer à la définition et au déploiement de solutions innovantes dans le cadre des nouveaux projets et des évolutions du système d'information comptable. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles ainsi que les scénarios de recette. • Coordonner et suivre les développements pris en charge par les équipes offshore. • Effectuer les tests d'intégration et assurer le pilotage des corrections nécessaires. • Préparer et coordonner les mises en production, puis assurer l'accompagnement post-déploiement. • Piloter les plannings, les risques et les budgets associés aux différents projets. Principaux livrables ◦ Expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. ◦ Stratégies de recette et cahiers de recette. ◦ Comptes rendus de suivi et de coordination des projets. ◦ Plans de mise en production et supports d'accompagnement. ◦ Reporting projet portant sur le planning, les risques, le budget et l'avancement. ORGANISATION & QUOTIDIEN • Évolution dans une organisation où chaque chef de projet pilote ses sujets de bout en bout et dispose d'une forte autonomie. • Prise en charge simultanée de plusieurs projets, avec une intervention sur l'intégralité de leur cycle de vie.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur de solution de sécurité (F/H)

Experis France
Publiée le

30k-43k €
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.
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CDI

Offre d'emploiSenior consultant risk & compliance IT H/F

HAYS France
Publiée le

75001, Paris, Île-de-France
Missions :Réaliser des diagnostics de maturité des organisations informatiques, analyser les dispositifs de gouvernance et évaluer l'efficacité des fonctions IT afin d'accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation et leur adaptation aux nouveaux enjeux technologiques. Contribuer à l'évaluation et à la sécurisation de programmes de transformation SI stratégiques (ERP, solutions financières, modernisation applicative, intégration de l'intelligence artificielle, etc.), en intervenant sur les étapes clés telles que le recueil des besoins, la prise en compte des exigences non fonctionnelles (NFR) ou encore la migration des données. Participer aux missions d'audit et de conformité réglementaire (RGPD, AI Act, Sapin II, etc.), en identifiant les écarts, en formulant des recommandations et en accompagnant la mise en œuvre des plans d'amélioration. Mener des audits de cybersécurité couvrant à la fois l'évaluation des dispositifs de contrôle et les phases de tests, en s'appuyant sur les principaux référentiels du marché (NIST, ISACA, ANSSI, EBIOS…). Vous accompagnez également les organisations dans le renforcement de leur posture de sécurité à travers la définition de politiques, l'appui aux RSSI, la gestion de crise ou encore l'amélioration de la résilience des SI. Analyser les habilitations et les droits d'accès des utilisateurs et des équipes IT afin de garantir une gestion efficace des risques liés à la séparation des tâches et au contrôle des accès. Accompagner les organisations dans leur préparation aux audits de certification et de conformité (ISO 27001, SOC 2, ISAE 3402, etc.), ainsi que dans le suivi des démarches associées. Intervenir sur l'ensemble du cycle des missions, depuis la compréhension des enjeux métiers et l'identification des risques jusqu'à la restitution des conclusions, la formulation des recommandations et l'accompagnement à leur mise en œuvre. Participer activement au développement commercial de l'activité en contribuant aux réponses aux appels d'offres, à la rédaction de propositions, aux actions de visibilité et au développement du réseau professionnel.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant fonctionnel Atlassian Cloud sur La Défense

EterniTech
Publiée le
Atlassian
Cloud

3 mois
La Défense, Île-de-France
Dans le cadre d'un projet de transformation et d'optimisation des outils collaboratifs, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Atlassian Cloud spécialisé sur Jira et Confluence. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et IT. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'évolution de Jira et Confluence Cloud. Participer à la définition et à l'optimisation des workflows, projets, écrans, champs et tableaux de bord Jira. Structurer et administrer les espaces Confluence. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la montée en compétence. Participer à la recette fonctionnelle et au déploiement des évolutions. Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et les équipes techniques. Identifier les améliorations possibles et proposer des solutions adaptées aux besoins. Profil recherché : Expérience significative en tant que Consultant Fonctionnel / Business Analyst / Product Owner sur l'écosystème Atlassian. Très bonne maîtrise de Jira Cloud et Confluence Cloud. Bonne compréhension des méthodes Agile / Scrum. Expérience dans la conception de workflows, dashboards et processus Jira. Bonnes capacités d'analyse, de communication et de rédaction. Autonomie et capacité à travailler avec différents interlocuteurs métiers et techniques. Télétravail: 03 jours
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CDI

Offre d'emploiChef de projet ERP H/F

HAYS France
Publiée le

50k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous intervenez sur des projets stratégiques autour de l'ERP, véritable colonne vertébrale des opérations Groupe depuis plus de 25 ans. En tant qu'interlocuteur privilégié des métiers Supply Chain, vous pilotez les projets ERP liés aux processus de négoce, d'approvisionnement, de planification, de logistique et de gestion des flux.À la croisée des chemins entre les métiers, les équipes IT et les filiales internationales, vous contribuez à l'évolution des processus et accompagnez les projets de transformation du Groupe. Vos principales responsabilitésBusiness Analyse & AMOARecueillir et analyser les besoins métiers Animer les ateliers avec les équipes Supply Chain Formaliser les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Définir les processus cibles et les standards Groupe Accompagner les utilisateurs dans la transformation des pratiques Gestion de projet ERPPiloter les projets confiés dans le respect des objectifs Qualité / Coûts / Délais Construire et suivre les plannings projets Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires externes Organiser les phases de recette et de mise en production Assurer le reporting auprès des différentes instances de gouvernance Transformation GroupeParticiper à l'harmonisation des processus Supply Chain à l'échelle internationale Contribuer à la convergence des systèmes d'information et de la gouvernance des données Accompagner le déploiement des bonnes pratiques au sein des filiales du Groupe
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdministrateur Outils Collaboratifs

VISIAN
Publiée le
Copilot
Skype
Webex

1 an
Paris, France
La mission consistera au maintien, configuration, optimisation et support des outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony ou encore Skype en fin de vie) et collaboration (Viva Engage, Copilot) spécifique par la prise en compte des problématiques d'enregistrement légal. Administration et gestion des outils : Configuration, administration et maintien en condition operationnel l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, mais aussi le clients Teams Maitrise des compétences sur les problématiques d'enregistrement légal. Support utilisateur : Support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes, résolution des incidents liés aux outils collaboratifs. Optimisation et amélioration continue : Surveillance de la performance des outils collaboratifs et proposition des améliorations. Veille technologique pour identification de nouvelles solutions ou fonctionnalités pertinentes pour les besoins des métiers Collaboration avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs dans les processus métiers. Sécurité et conformité : Garantie de la sécurité des communications via les outils collaboratifs. Conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'IT pour l'ensemble des produits collaboratif off-Channel. Intégration : Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs avec d'autres systèmes d'information de l'entreprise.
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