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Au sein de l'équipe multidédié dans notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, le Technicien Service Desk est le premier point de contact des utilisateurs pour tout incident ou demande liée aux outils informatiques. Il assure le support technique de niveau 1 (et parfois niveau 2), contribue à la résolution rapide des incidents et garantit la satisfaction des utilisateurs. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : • Prendre en charge les appels, emails et tickets via l'outil de gestion (ITSM) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Assurer le support sur les environnements Windows, bureautiques et applicatifs métiers • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques • Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) via Active Directory • Escalader les incidents complexes aux équipes concernées (niveau 2/3) • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète • Participer à l'amélioration continue du service Horaires variables selon le planning : du lundi au dimanche, de 7h à 20h30. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : e12u4k27mi

La mission a pour but de migrer l’encours de dossiers Baux depuis l’application EVOLAN pack SF vers l’application SICLID BAIL. Il sera nécessaire de créer un traitement de migration qui intègrera les dossiers dans l’application cible en communiquant le nouveau numéro de dossier à toutes les usines concernées ainsi qu’à la comptabilité. Deux migrations sont à envisagées car il y a deux environnements cibles : France et les DROM - Développement COBOL - Debug - Suivre les certifications - Correction des anomalies - Livraison des programmes et des chaines

Le chantier Cockpit a pour objectif de construire des outils de pilotage afin d'assister dans la prise de décision. Dans ce chantier, le Design System DataViz a été construit avec l'objectif de rendre les informations complexes accessibles et exploitables grâce à une visualisation claire et intuitive. La construction du Design System DataViz est au coeur de la construction des outils de pilotage (chantier Cockpit). Il s'agit de construire un langage commun pour l’ensemble des métiers en standardisant les éléments design et les composants visuels Power BI. Contenu détaillé de la prestation : Vous allez travailler étroitement avec le directeur de projets Design System DataViz, les équipes Data et les métiers. Le but de la prestation consiste à l'accompagnement UX/UI design dans la production DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION Le but de la prestation consiste à l'accompagnement UX/UI design dans la production et livraison d'éléments design et graphiques, de composants Power BI dessinés dans le cadre du design system DataViz, de maquettes Power BI. - Comprendre les besoins et les enjeux à piloter - Comprendre les connaissances nécessaires pour le pilotage et la décision - Traduire les besoins/enjeux en conception et en design en s'appuyant sur le design system actuel Par exemple : o Mettre en place les scénarisations des KPI o Mettre en place la hiérarchisation visuelle par typographie et graphique o Mettre en place les filtres interactifs… - Concevoir / produire les éléments de design pour répondre au besoin conception - Produire / enrichir / standardiser le design system - les éléments design pour conception (ex: palette de couleurs contrastées, encadrés et pictogrammes, graphiques enrichis et dessinés…) - Produire / faire évoluer / enrichir / standardiser le design system es composants Power BI pour Dashboard - Maintenir / faire évoluer / produire la bibliothèque design system conception (éléments design) - Maintenir / faire évoluer / produire la bibliothèque design system Power BI (composants PBI dessinés) - Produire les maquettes Power BI Attentes pour la prestation • Conception / réalisation des outils de pilotage pour les différents enjeux / métiers • Réalisation des éléments design • Réalisation des éléments Power BI dessinés • Réalisation des maquettes / reportings PBI dynamiques • Enrichissement et gestion de nos dictionnaires design system • Rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires • Garant de la qualité de réalisation Le(la) consultant(e) va travailler sur les environnements (Figam, PowerBI, Azure, Databricks, SQL, …) co-managé par les équipes Data Factory ainsi que les équipes DCLD (direction client digital). Livrables • Design system – éléments de conception UIUX • Design system – composants Power BI dessiné • Reportings/Maquettes Power BI dynamique • Cahiers des charges / CR / Dictionnaires • Présentation / Documentation Technique • Figma • Power BI / DAX • Cloud Azure • Databricks • SQL • Python, Spark, Scala • Spyder…

Pour accompagner un grand compte dans la transformation de sa DSI, nous recherchons un Expert en Automatisation de Tests dont l'objectif principal est d'industrialiser et de déployer l'automatisation à l'échelle globale. Vous serez le garant de la fiabilité des API et de la montée en compétence des équipes sur les enjeux de l'automatisation. Missions principales : Assurer la maintenance évolutive et l'industrialisation du framework de tests automatisés. Concevoir et automatiser les campagnes de tests API (REST). Intégrer et piloter les tests au sein des pipelines CI/CD (Jenkins). Accompagner, sensibiliser et former les utilisateurs aux outils et méthodes d’automatisation. Produire les reportings, KPI qualité et documentations techniques/utilisateurs. Piloter la stratégie de recette et assurer le suivi des anomalies. Profil recherché : Expertise confirmée en automatisation de tests API (outils types Postman, Bruno ou Karate). Maîtrise impérative du développement de scripts en JavaScript. Solide expérience en intégration continue (CI/CD) sous Jenkins. Capacité à porter une vision méthodologique et à accompagner le changement au sein d'une DSI. CERTFICATION ISTQB MANAGER OBLIGATOIRE

Notre client, acteur technologique développant des produits et solutions embarquées pour environnements exigeants, recherche son futur Ingénieur Conception Électronique – Tech Lead (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’un renforcement de son bureau d’études et d’une montée en cadence industrielle. Vos missions : Intégré au bureau d’études, vous devrez : \- Concevoir l’architecture électronique des produits : schémas, routage PCB, choix composants, contraintes CEM/thermiques. \- Piloter l’industrialisation électronique : intégration, contraintes physiques. \- Encadrer techniquement une équipe jeune (revues de design, bonnes pratiques, structuration). \- Gérer les sous‑traitants et partenaires pour les développements spécifiques (capteurs, modules vidéo, encodeurs). \- Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (diagnostic, correctifs, fiabilisation). \- Collaborer étroitement avec les pôles systèmes embarqués pour garantir la cohérence globale. \- Participer à l’amélioration continue et à la montée en cadence de la production. Les compétences techniques \- Conception électronique avancée (analogique, numérique, alimentation). \- Routage PCB (Eagle ; transition vers Altium prévue – formation assurée). \- Contraintes CEM, gestion thermique, fiabilité et intégration produits \- Pilotage technique de sous‑traitants et validation de développements. \- Bonne compréhension des systèmes embarqués, vidéos et communications en environnements perturbés.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe digitale, nous recherchons un Tech Lead Power Apps / Dataverse pour concevoir, structurer et faire évoluer des applications métier à forte valeur ajoutée au sein de l’écosystème Microsoft Power Platform . Le poste s’inscrit dans une vision long terme autour de l’IA Microsoft , avec l’intégration progressive de Copilot et des usages d’IA générative au cœur des processus métiers. 🧠 Tes missions : Concevoir l’architecture des solutions Power Apps (Canvas & Model-Driven) Définir et optimiser les modèles de données sous Dataverse Encadrer techniquement une équipe de développeurs Power Platform Garantir les bonnes pratiques (sécurité, performance, maintenabilité, gouvernance) Participer aux choix d’architecture et aux arbitrages techniques Concevoir et automatiser des workflows via Power Automate Être force de proposition sur l’usage de Copilot et de l’IA générative dans les applications métiers Accompagner les métiers dans l’adoption des solutions digitales augmentées par l’IA 🤖 IA & vision Microsoft (un vrai plus) Sans être obligatoire, une sensibilité forte à la vision IA de Microsoft est recherchée : Intérêt pour Copilot (Power Platform, Microsoft 365, Dataverse) Compréhension des enjeux d’ IA générative dans les applications métiers Capacité à identifier des cas d’usage concrets : aide à la saisie intelligente analyse de données automatisation avancée assistants métiers Vision responsable de l’IA (sécurité, gouvernance, sobriété des usages) 🔧 Stack & environnement Power Apps (Canvas, Model-Driven) Dataverse Power Automate Copilot / AI Builder / services IA Microsoft Intégrations via API / Connecteurs / Azure AD Environnement Microsoft 365 & Azure

Au sein d’une équipe dédiée à l’implémentation d’établissements régulés, le consultant intervient sur des projets de migration et de fusion de banques ou fintechs en assurant des activités de recette fonctionnelle sur des périmètres monétiques émetteur et back office (compensations, traitements des opérations). Il prend en charge l’ensemble du cycle de test, de la rédaction des scénarios et du paramétrage applicatif à l’exécution, au suivi et à l’analyse des anomalies jusqu’à la validation finale. Il contribue également à l’amélioration continue des processus de test, à la mise à jour de la documentation et au reporting projet, dans un environnement transverse exigeant rigueur, adaptabilité et forte coordination avec les parties prenantes.

Dans le cadre d’un renforcement de nos équipes sur des programmes stratégiques, nous recherchons un consultant expert en Tests de Performance. Vous interviendrez sur des architectures complexes (N-Tiers, Web, Cloud) pour garantir la stabilité et la montée en charge des solutions de notre client. Missions principales : Définition et conception de la stratégie de tests de performance. Modélisation de scénarios de charge et scripting via Neoload. Exécution des tirs de charge et monitoring temps réel. Analyse fine des goulots d’étranglement (bottlenecks) à l’aide de Dynatrace. Rédaction des dossiers de tests, procès-verbaux (PV) et restitution des résultats. Gestion du versioning des projets sous GIT. Profil recherché : Expertise confirmée en tests de charge et de performance. Maîtrise impérative de Neoload et Dynatrace (Certifications requises). Solides connaissances des environnements Cloud ( Azure, AWS, TKGS ) et de l’orchestration Kubernetes . Bonne compréhension technique des stacks Java, .NET, SQL et des problématiques réseaux/VMware. Aisance rédactionnelle pour la production de livrables de haute qualité. Outils & Environnement : Neoload, Dynatrace, GIT, JIRA, Azure, AWS, Kubernetes.

Responsabilités Clés (Piloter & Implémenter ) : 1. Ingénierie, Automatisation & Cyber-Détection : • Piloter & Implémenter des solutions d'automatisation de collecte résilientes, capables de s'interfacer avec des APIs complexes et de gérer des volumes de données massifs. • Garantir l'intégrité et la qualité des données collectées (Normalisation CIM Splunk, parsing expert) pour assurer leur exploitabilité immédiate. • Expertise Risques (Bonus) : Proposer des logiques de détection et des règles de corrélation pertinentes pour répondre aux cas d'usage cyber (ex: détection de comportements anormaux sur les APIs, fraude, compromission de comptes SaaS). • Assurer l'évolution continue de la chaîne d'ingestion pour garantir sa performance et sa robustesse. • Utiliser les standards d'industrialisation de l'équipe pour assurer la maintenabilité des flux de collecte. 2. Pilotage Fonctionnel, Zones & Compliance : • Piloter l'onboarding des flux critiques en direct avec les Zones mondiales (Americas, EMEA, SAPMENA, North Asia) : du scoping à la mise en production. • Traduire les exigences GDPR en solutions de traçabilité automatisées et conformes aux standards du Groupe. • Concevoir et piloter le reporting stratégique (KPIs de santé des flux et de couverture applicative) pour le management. • S'intégrer activement dans la dynamique de l'équipe (Agilité, partage d'expertise, amélioration des standards collectifs).

Nous recherchons un Développeur SAP ABAP/FIORI, pour intégrer les effectifs d'un acteur spécifique de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d'expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie/tôlerie. Descriptif de la mission Vous aurez pour missions : De Piloter l'activité : • Suivre & analyser les indicateurs de l'activité, dont les indicateurs clés de performance. • Actualiser les bonnes pratiques de métier et les modes opératoires. • Proposer des évolutions, des adaptations et des actions correctives, techniques et organisationnelles. • Analyser les besoins clients, identifier les problématiques et proposer des solutions basées sur les modules ERP appropriés. • Participer à la mise en place des solutions ERP en assurant la configuration, la personnalisation et le paramétrage des modules fonctionnels de son / ses domaines. • Participer à la conception et à la réalisation des développements spécifiques en respectant les bonnes pratiques ERP. • Participer aux phases de tests (unitaires, intégration, recette) pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Développer SAP ABAP/HANA/FIORI en interne. Référence de l'offre : zyt2300e6e

Au sein du service Annuaire Infogérance et Technologies, l’expert Active Directory intervient sur la conception, l’administration et la sécurisation des infrastructures d’annuaires du groupe (ADDS, ADLDS) dans un environnement complexe et à grande échelle. Il contribue au maintien en condition opérationnelle (MCO), à la supervision et à la résolution d’incidents de niveau 3, tout en accompagnant les projets d’évolution des architectures (on-premise et cloud avec Azure AD / Office 365). Il participe également à l’automatisation des प्रक्रess via PowerShell, à l’amélioration continue des performances et de la sécurité des systèmes, ainsi qu’à la définition des standards techniques, en collaboration avec les différentes équipes infrastructure et sécurité.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe en pleine expansion dans le secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe support IT répartie sur 3 sites (Saint Herblain, Saint-Ouen et Trocadéro). Vous aurez en charge la résolution d'incidents niveau 2 et le traitement des demandes en proximité auprès d'un public d'utilisateurs majoritairement VIP. Vos responsabilités : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents • Gérer et résoudre les incidents niveau 2 liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux équipements réseau • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes • Communiquer auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP • Respecter les process de résolution d'incidents (base de connaissance), mise à jour de la base de connaissance • Contribuer aux déploiements et renouvellements de poste de travail Environnement technique : Windows, AS400, Active Directory, VMWare, téléphonie, réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (Saint-Ouen – Trocadéro) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jaya2sxlih

Description du besoin : Mission : Gestionnaire configurations CMDB ServiceNow Localisation : Ile-de-France- 92-91 Démarrage : ASAP Nbr jours : Temps plein Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine) Expérience :10 ans Dans un environnement basé sur ServiceNow, le/la Gestionnaire de la Configuration est responsable de la définition, de la mise en œuvre, de la gouvernance et de l’amélioration continue de la CMDB. Il/elle intervient dans un contexte transverse (Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Production, Projets) et contribue à la fiabilisation des données supportant les processus IT (Incident, Change, Problem, Request, Asset, etc.) Définit la stratégie CMDB, le modèle de données et les standards associés Pilote l’implémentation de la CMDB dans ServiceNow (incluant Discovery et IRE) Assure la qualité des données et anime la gouvernance CMDB Contribue aux projets et garantit la cohérence avec les processus ITSM et l’architecture

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Dans le cadre de gestion des attaques informatiques à l’échelle du groupe, piloter les processus de gestion des incidents sécurité et gestion du phishing en lien avec les différentes ressources sur le sujet (équipes sécurité, correspondants sécurité, etc.). Vos missions: Gestion des incidents (Traitement des incidents remontés par divers canaux (SOC, Phishing, Correspondants sécurité pays, collaborateurs internes, etc.) Coordonner l’ensemble des actions (organisation, technique, communication) pour tout incident. Animer les différents comités de suivi (Comité Sécurité Informatique autour des incidents et des différentes demandes) Mise à jour de la procédure de gestion des incidents de sécurité, rédaction des fiches réflexes Gestion des vulnérabilités (Bitsight / Qualys / FSecure) SAVOIR FAIRE : Expérience confirmée cybersécurité, Expertise avérée en gestion des incidents de sécurité, Connaissance du règlement DORA et de la réglementation bancaires sur le domaine des incidents de sécurité. Capacités pédagogiques former les parties prenantes sur le sujet. Rigueur, organisation, autonomie, Esprit de synthèse, Bonnes qualités relationnelles et communication orale, Anglais (Animation ou participation active à des workshops avec des interlocuteurs non francophones, rédaction des livrables en anglais). PowerPoint, Excel : maîtrise avancée. Service Now

Je recherche un Développeur Python, PHP, Angular ayant plus de trois ans d' experience pour une prestation d'exploitation, d'expertise et de développement Python (FastAPI) , PHP (Symfony), Angular dans l'environnement Linux RHEL. Le missions sont: - Développement et MCO d’application Angular/PHP/PG-SQL - Développement et MCO d’application Angular/Python/PG-SQL - Participation aux opérations HNO liées aux applications et activités à charge de l’équipe (exploitation/MCO d'un parc serveur) - Maintenances systèmes et développement d'automatisation de traitements - Support aux clients des applications sous la responsabilité du Technical Office - Support aux équipes de productions de la division des infrastructures et process sous la responsabilité du Technical Office - La connaissance de Perl dans le cadre de conversions de scripts de production - Documentation des process, assistance aux utilisateurs, analyses, développements, rédaction des procédures pour les produits liés à l’activité. Date de démarrage 4 MAI