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Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

Contexte de la mission : Le rôle consiste à assister le Directeur de Programme ISO 27001 / NIS2 en pilotant stratégiquement, coordonnant transversalement et animant les programmes pour les SLS (Shared Lines of Services). La mission inclut un accompagnement direct auprès du directeur et des équipes projet, en supervision des activités, avec une responsabilité sur la cohérence du SMSI et le respect des engagements, sans actions opérationnelles. Objectifs et livrables : Appui stratégique au directeur de programme : Conseiller pour la décision, l’orientation et la cohérence des programmes ISO 27001 et NIS2. Superviser la prestation des partenaires (pilotage, suivi, qualité, livrables, planning, risques). Fournir analyses, recommandations, arbitrages et synthèses. Préparer et coanimer les comités (COPIL, techniques, revues de direction). Maintenir une vision consolidée de l’avancement, des risques et enjeux. Supervision du SMSI (sans actions opérationnelles) : Suivre la mise en œuvre par les équipes (sécurité, IT, métiers). Garantir la cohérence entre actions, normes ISO 27001 / NIS2 et la feuille de route. Contribuer à la revue des documents clés (politiques, procédures, plans). Assurer la prise en compte normative par les équipes. Coordination et animation transverse : Fédérer les parties prenantes : SLS, Cyber, métiers, RSSI, prestataires. Suivre l’avancement, relancer et garantir les engagements. Faciliter la circulation de l’information et lever les obstacles. Structurer et animer les groupes de travail, sans produire de livrables techniques. Coordination multi-SLS avec des maturités différentes. Suivi des risques, décisions et livrables : Consolider risques, alertes, dépendances et points de décision. S’assurer de l’action dans les délais par les responsables. Maintenir une vision globale du planning et des priorités. Veiller à la qualité et cohérence des livrables. Communication et accompagnement : Créer supports de communication (notes, synthèses, reporting). Accompagner les responsables dans la compréhension des exigences ISO 27001. Promouvoir la culture sécurité en lien avec le directeur de programme.

Lieu : Paris et France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 6 ans Votre mission Rejoignez notre centre de services SIRH et participez à des projets stratégiques autour du progiciel HR Access. Vous contribuerez à la fois à la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et à des projets d'intégration et d'évolution du système de paie. Vous serez un acteur clé dans : - Le support et l'optimisation des processus paie et administration du personnel sur HR Access. - L'analyse des besoins fonctionnels et techniques pour assurer l'évolution et la maintenance de nos systèmes. - La participation aux projets de TMA et d'intégration HR Access, incluant les tests, le paramétrage et le déploiement. - L'accompagnement des utilisateurs et la rédaction de documentations fonctionnelles et techniques.

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

Contexte de la mission Notre groupe audiovisuel français, à travers la Direction de la Croissance des Offres , souhaite renforcer sa capacité à mener des projets transversaux en collaboration avec diverses directions telles que la Direction Data , la Direction Technique et la Direction Produit . Dans ce cadre, nous recherchons une expertise en accompagnement technico-fonctionnel sur Adobe Campaign v8 . La prestation comprend le support technique destiné aux chefs de projet fonctionnels CRM, responsables des campagnes d'emailing et du plan d'animation relationnelle. Notre objectif est d'optimiser nos processus, tout en garantissant un support technique de qualité pour nos équipes métier. Nous souhaitons collaborer étroitement avec un expert senior afin d'assurer la réussite de nos projets et une amélioration continue de nos services. Une expérience dans le secteur des médias serait particulièrement appréciée pour ce poste. Objectifs et livrables Nous recherchons une expertise capable d’atteindre les objectifs suivants : Réaliser un audit, des optimisations et la mise en œuvre de projets Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 pour les équipes métier Gérer les incidents et répondre aux demandes des utilisateurs Accompagner et soutenir les utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions, etc.) Corriger les bugs et réaliser des post-mortems Rédiger et faire évoluer la documentation technique Mettre en place des cycles automatiques de campagnes Créer et gérer des workflows complexes Améliorer la qualité des bases de données Adobe Campaign Développer et paramétrer le Content Manager Réaliser des développements en JavaScript, HTML, XML, CSS Créer et consommer des Webservices Élaborer des workflows pour automatiser les processus Assurer la recette technique et la gestion des messages transactionnels Configurer et développer sur Adobe Campaign Participer à l’interfaçage avec des services internes et tiers Assurer le monitoring de la plateforme et élaborer des rapports spécifiques Participer à la migration de la version 7 vers la version 8 et accompagner les équipes dans cette transition Contribuer à la veille technologique de l’équipe

Objectifs et livrables Ce rôle vise à garantir que les capacités de garantie basées sur l'intelligence artificielle (IA) soient bien comprises, approuvées et appliquées sur tous les marchés. Il sert de pont entre la politique de garantie, les solutions d'IA et les réalités du marché, en traduisant les insights de l'IA en décisions conformes, comportements cohérents et résultats commerciaux mesurables au niveau des marchés et concessionnaires. Responsabilités principales Leadership du changement et adoption : Préparer les marchés et concessionnaires à l'utilisation de l'IA dans les processus de garantie (formation, communication, cartographie des rôles et plans d'adoption). Influencer les parties prenantes dans plusieurs pays européens, éliminer les obstacles à l'adoption et obtenir leur adhésion sans autorité directe. Mettre en œuvre des interventions pour encourager les comportements appropriés dans la gestion des garanties et opérations concessionnaires. Déploiement et activation des marchés : Planifier et exécuter le déploiement des capacités d'IA en adaptant aux caractéristiques du marché, leur maturité, contexte réglementaire, et réseau de concessionnaires. Collaborer avec les gestionnaires pour intégrer l'IA dans les flux décisionnels quotidiens. Produire des guides, aides professionnelles et FAQ pour simplifier les règles complexes. Traduction IA-garantie et gouvernance : Interpréter les recommandations de l'IA dans le contexte des conditions de garantie. Identifier les écarts entre modèles d'IA, politique de garantie et pratiques du marché, proposer des clarifications ou des améliorations produits. Participer à la mise en place de garde-fous pour la qualité des données, la confidentialité et l'utilisation responsable de l'IA en accord avec la gouvernance centrale. Mesure et amélioration continue : Définir et suivre des métriques d'adoption et de comportement (ex: conformité, temps de décision, cohérence). Conduire des expérimentations (A/B, pilotes) pour mesurer l'impact, en tirer des recommandations et prioriser les améliorations. Mettre en place des boucles de rétroaction avec les équipes IA/IT pour optimiser la performance et l'expérience utilisateur. Gestion des parties prenantes et communications : Collaborer avec les responsables de l'initiative, propriétaires de produits, data scientists, équipes IT, conformité, formation et gestionnaires de marché. Fournir des communications claires et des updates exécutifs sur l'adoption, les risques et la valeur ajoutée.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un transfert d’activités entre les programmes et la Supply-Chain, celle-ci doit être renforcée afin de répondre efficacement à la montée en charge des demandes. Sous la supervision du responsable de la Supply-Chain BUA, le prestataire travaillera en coordination étroite avec les chefs de projets, les services logistiques et le service achat de TDF. Le présent Cahier des Charges a pour objectif de définir les missions principales ainsi que les exigences fonctionnelles et opérationnelles relatives à la gestion des demandes adressées à la Supply-Chain. Ces demandes sont formulées via l’outil de gestion de projet ProjectNow dans le cadre de l’exécution des commandes clients. Objectifs et livrables Missions : Répondre aux besoins exprimés par les programmes et projets en : Saisissant les besoins en matériels dans l’outil Demande de Pièces d’Ingénierie (DPI) Suivant le traitement des demandes et assurant une communication fluide avec les demandeurs Contrôlant la disponibilité des stocks et recherchant des équivalences en cas de rupture Suivant et relançant les fournisseurs pour les commandes d’achats externes Contrôlant la conformité complète avant expédition Initant les demandes de livraison auprès du service logistique Déclarant les installations de matériels à la demande des programmes Suivant les flux retours de matériels suite à démontages, pannes ou matériels non utilisés Livrables attendus : Réalisation des tâches Supply-Chain en lien avec les demandes formulées dans l’outil ProjectNow Reporting régulier à l’attention des programmes concernant l’exécution des tâches SC BUA via ProjectNow Mise à jour des dates de livraison fournisseurs Remontée aux programmes des états de conformité complète Documents de suivi des retours de production Alimentation et suivi des KPIs liés à l’activité opérationnelle de la Supply-Chain Coordination avec les fournisseurs pour la livraison des matériels, en collaboration avec les programmes Rapports d’activités destinés au responsable Supply-Chain BUA