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Gestionnaire d’Application – Support Applicatif CDI uniquement • Support applicatif mail / téléphone • Prise en main à distance • Analyse préliminaire des incidents • Analyser les incidents critiques et coordonner les résolutions • Proposer et suivre les actions correctives • Travailler avec les chefs de projet sur le cadrage des besoins • Suivre les roadmaps et accompagner les phases de recette et déploiement • Réaliser des paramétrages avancés • Optimiser les flux applicatifs • Accompagner la conduite du changement

Contexte Dans le cadre d’un projet en environnement industriel, nous recherchons un ingénieur structure / génie civil pour intervenir sur des études techniques liées à des ouvrages en béton armé et charpente métallique. Vous intégrerez une équipe technique et interviendrez sur des sujets variés, avec un bon niveau d’autonomie. Missions Réalisation de modélisations 3D de structures métalliques Calculs et modélisation béton armé (éléments finis) Production de documents techniques (CCTP, DPGF, estimatifs) Participation aux études d’exécution Contribution à l’évaluation des coûts travaux (±30%)

DevOps Engineer – Mission Freelance / Long Terme Localisation : Remote + déplacements ponctuels TJM recommandé : 500–650 € / jour L’opportunité Grafton accompagne un acteur majeur de la grande distribution dans le développement et l’exploitation d’une plateforme CRM omnicanale 360°. Cette plateforme constitue la source de vérité client pour l’ensemble du groupe et alimente un large écosystème applicatif en quasi temps réel. Vos responsabilités En tant que DevOps Engineer intégré à une équipe agile, vous êtes garant de la qualité, de la performance et de la sécurité des applications du périmètre. Vous interviendrez notamment sur : la participation au cadrage, à la conception et au chiffrage des solutions, le développement dans le respect des standards qualité (code review, quality gate, Definition of Done), la prise en charge et la résolution des incidents et anomalies de production, l’animation d’ateliers internes ou avec le client. Profil recherché Nous recherchons une personne : force de proposition, proactive et orientée amélioration continue, passionnée par les environnements Cloud et les pratiques DevOps, motivée par le travail en équipe et l’agilité. Compétences attendues : maîtrise du BUILD, très bonne connaissance de Java/Spring et des architectures REST, appétence pour les environnements Cloud (Azure) et les pipelines DevOps, au moins trois années d’expérience sur un rôle similaire.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée nationale et internationale, nous recherchons un.e Expert.e technique en Salles de réunion et Visioconférence pour un démarrage le 17 mai dans l'Essonne (91). Dans ce cadre-là, vous aurez notamment pour mission de : Assurer la gestion des équipements de visioconférence déjà en place (tels que Polycom, CISCO etc.) et résoudre les problèmes techniques associés ; Piloter techniquement les projets de déploiement d’équipements de visioconférence du catalogue de notre Client dans les salles de réunion ; Assurer la mise en place, la configuration, et la gestion des nouvelles salles en fonction des besoins utilisateurs et des exigences techniques ; Piloter le projet de déploiement d’équipements de visioconférence dans les salles de type CODIR de notre Client ; Garantir la fluidité des projets de déploiement et assurer la formation des utilisateurs pour garantir une adoption réussie des nouvelles solutions. Plus spécifiquement : Maintenance des équipements de visioconférence : gestion du parc d’équipements de visioconférence des salles de réunion ; maintenance préventive et corrective ; mise à jour logicielle et firmware des équipements ; Gestion des incidents techniques : Diagnostic, intervention et résolution des incidents techniques ; coordination avec les équipes de support de proximité ; pilotage des actions de réparation ou de remplacement des équipements ; analyse des incidents récurrents et propositions d’actions correctives ; Assistance et support technique (Niveau 2/3) : Support technique avancé pour les incidents complexes ; appui technique aux équipes de support de niveau 1 ; utilisation d’un outil de ticketing pour le suivi et la traçabilité des incidents ; Pilotage technique des évolutions : Pilotage technique (non fonctionnel) des projets d’évolution des salles de réunion ; Déploiement et généralisation du standard Cisco et Cisco CVI ; validation des architectures techniques et de la compatibilité des équipements ; supervision de l’installation, la configuration et la mise en service des équipements des salles CODIR (écrans, caméras, microphones, contrôleurs tactiles, etc.). ; Réalisation des recettes techniques des équipements des salles de réunions ; Formation et support utilisateur : préparation des sessions de formation pour les utilisateurs finaux, en veillant à leur autonomie dans l’utilisation des équipements MTR ; support à la conduite du changement pour accompagner les utilisateurs dans les premières utilisations et résoudre les problèmes techniques rencontrés. Cette liste n'est pas limitative.

Nous recherchons notre futur(e) Pilote d'exploitation informatique pour l'un de nos clients lyonnais ! Allez, on vous en dit plus... Vous serez garant(e) du bon déroulement des plans de traitements informatiques et assurerez la disponibilité des composants techniques du système d'informations. Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos principales responsabilités seront de : Assurer les tâches relatives au pilotage des Mainframe et des serveurs Suivre le déroulement des travaux Arbitrer les ressources pour un déroulement optimum des plannings Gérer les incidents Analyser les anomalies détectées par les outils et effectuer des diagnostics Rendre compte des dysfonctionnements observés Communiquer et rapporter toute situation critique ou dysfonctionnement lors des changements de postes Ce poste résulte d'une organisation en 3*8, soit trois plages horaires (matin, après-midi, nuit) du lundi au vendredi.

je cherche pour un de mes client un Business Analyst Assurance-crédit Export Contexte de la mission : La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe). Le consultant sera intégré dans une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution vers d'autres projets en fonction des priorités. Missions principales : Collaboration avec le Product Owner et l'équipe agile : Conception et rédaction des User Stories (US) et des tests d'acceptance. Création de la documentation fonctionnelle, notamment dans Datalink. Accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation et exécution des tests. Accompagnement des utilisateurs : Support utilisateurs : assistance en période de déploiement et en régime de croisière. Conseil et aide aux utilisateurs, en détectant ceux en difficulté et en répercutant les demandes d'amélioration. Gestion des incidents en premier niveau, avec sollicitations des ressources nécessaires Compétences métiers requises : Sensibilité à l’outil informatique et forte capacité à comprendre le fonctionnel. Une connaissance du métier de l’assurance serait un atout. Expérience en tant que Business Analyst ou Proxy Product Owner (PO), avec compétences en conception fonctionnelle, rédaction de User Stories (US), tests d'acceptation, et exécution de tests. Compétences techniques et outils : JIRA Outils collaboratifs : Teams, Confluence Solutions de gestion des exigences et tests : XRay, etc. Outils bureautiques : Outlook, Excel Gestion de tickets SQL : Utilisation pour tests, jeux de données, et préparation de la modification de données.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients situé en IDF dans le secteur de la défense, je suis à la recherche d'un Lead dév' / application web. Dans le cadre de la montée en charge de notre projet, nous recherchons un(e) Lead Dev Front/Back pour renforcer notre équipe. Le projet : Intervenir sur une application e-LogBook , dédiée aux clients couvrant des fonctionnalités clés : support, documentation, formation et maintenance. Le rôle : Prendre le lead technique sur le développement Front & Back Encadrer et accompagner les développeurs Garantir la qualité, la performance et la scalabilité de l’application Participer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques

Notre cabinet partenaire, recherche pour son client, industrie pharmaceutique, un Solution Owner – Packaging & Serialization (ePALMS) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Intervenir sur la mise en place d’une plateforme SaaS collaborative (ePALMS) dédiée au packaging et à la sérialisation des médicaments, dans un environnement international fortement intégré et réglementé (GxP). - Participer aux ateliers de design avec l’éditeur - Garantir l’alignement entre besoins métiers et paramétrage de la solution - Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles et d’interfaces - Coordonner les développements d’interfaces (API, middleware, ordonnanceur) - Piloter les tests d’intégration et de validation (environnement GxP) - Produire la documentation projet et IT (architecture, paramétrage, exploitation) - Assurer le transfert de compétences aux équipes support - Réaliser le support de niveau 3 - Contribuer à l’amélioration continue post Go-Live - Prioriser et piloter le backlog d’évolutions - Gérer la relation avec l’éditeur (roadmap, incidents, évolutions) - Configurer et optimiser les workflows métier

Votre quotidien sera rythmé par la mise en œuvre et la mise en service des installations : câblage cuivre et fibre, raccordement et configuration des systèmes de contrôle d'accès, alarmes intrusion et vidéosurveillance IP. Vous réaliserez les tests, réglages et vérifications techniques pour garantir la conformité des installations. Vous serez également un acteur clé du support technique, en diagnostiquant les pannes, en assistant les clients à distance et en participant à la maintenance préventive et corrective. Votre rôle impliquera une collaboration étroite avec les équipes techniques locales et le support central, dans un esprit d'entraide et d'efficacité.

Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : bpgt1xl8xv

Introduction & Résumé: Le poste de Product Owner Technique au sein de la Direction Technique vise à piloter la stratégie d’observabilité et de monitoring pour le système d’information de l’entreprise. Le rôle est centré sur la définition et la structuration d'initiatives techniques qui soutiennent les objectifs commerciaux de l'organisation. Nous recherchons un candidat ayant minimum 10 ans d’expérience dans un environnement technique, avec une expertise en observabilité. Responsabilités principales: Définir et piloter la stratégie d’observabilité (monitoring, alerting, performance applicative et business) Élaborer et maintenir une roadmap alignée avec les objectifs du CTO Prioriser les initiatives en fonction de leur valeur métier Construire, structurer et prioriser le backlog produit Rédiger des user stories claires et exploitables Encadrer et coordonner une équipe d’environ 10 experts Collaborer avec les équipes architecture, systèmes et projets Piloter les problématiques de production (incidents, post-mortem, actions correctives) Assurer une veille technologique continue Exigences clés: Minimum 10 ans d’expérience en environnement technique (développement, infrastructure, ops) Expérience significative en observabilité / monitoring Expérience en pilotage ou forte appétence pour un rôle de Product Owner Maîtrise des concepts d’observabilité (métriques, logs, traces) Expertise souhaitée sur au moins une technologie (idéalement Dynatrace) Bonne compréhension des environnements Cloud (Azure / GCP) Atouts appréciés: Certification Agile (type CSPO) Connaissance des pratiques DevOps / SRE Leadership affirmé et excellente communication Autres Détails: Environnement Technique : ELK, Dynatrace, Centreon Méthodologie : Agile (Scrum, SAFe, PI Planning trimestriel) Organisation : Équipe d’environ 10 experts techniques Interlocuteurs : Product Owners applicatifs, Chefs de projet, Architectes Environnement international : réunions mensuelles en anglais

Nous recherchons un(e) Product Owner confirmé(e) responsable de l'optimisation de la valeur du produit afin de satisfaire les clients et capable de porter la vision produit au sein de l'organisation. Vous aurez la charge de : • Définir et communiquer la vision du produit • Alimenter, partager et prioriser le backlog avec l'équipe • Définir la roadmap stratégique du produit • Défendre le produit auprès des instances de direction • Être le point de convergence de l'ensemble des contributeurs du produit Référence de l'offre : k170vt48pi

Dans ce cadre, nous recherchons un QA CRM et Service Client pour renforcer l’équipe QA composée de 4 testeurs et d’un Lead QA. Missions Tests API & Flux CRM Tester les API REST Vérifier les flux : création de compte, fidélité, suivi de livraison... Tester les intégrations avec SFCC, CommerceTool, Servie Cloud, Insider One et Middle Wear (Mulesoft, Talend) Tests Front liés à la communication Tester le rendu et la remontée de données dans les communications CRM sur toutes le interfaces client (messagerie de mail et telephone mobile) et les outils partenaires Tests Front liés au service client Tester les différents scénarios du Service client de la réclamation à la résolution. Qualité & validation Rédiger des cas de test détaillés Participer aux phases de recette Identifier, documenter et suivre les anomalies Produire des rapports de validation Collaborer étroitement avec les développeurs PL/SQL et les PM de chaque périmètre Contribution à l’automatisation Utilisation des collections de tests API via Bruno Participer progressivement à l’automatisation (ex : Playwright si compétence) Environnement technique Media & CRM Salesforce Marketing Cloud Insider One Splio Service client Salesforce Service Cloud Gearset Back office Fidélité Outil Interne Méthodologie Agile Releases régulières

Nous recherchons un Expert Webmethods Objectif global : Construire Architecture Migration WebMethods 11.1 Contrainte forte du projet: WebMethods et Windows Server Le livrable est: Expertise, Conception, Réalisation, Accompagnement Compétences techniques: WebMethobs 11.1 - Expert - Impératif WindowsServer 2022 - Expert - Impératif Connecteurs SAP - Expert - Impératif Java / HTTPS - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Professionnel Impératif Description détaillée: Expertise autour de l'intégration et de la montée de version WebMethods, 11.1, Windows Server, connecteurs SAP, Interfaces Java. Il est également attendu l'accompagnement des équipe côté ESN et côté client pour les enjeux techniques et d'architectures des applications dans un éco système DevOPs

Vos missions sont les suivantes : Conception et déploiement d'environnements Microsoft 365 adaptés aux besoins métiers. Structuration et mise en place de la gouvernance des usages collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive). Accompagnement des migrations et optimisation des usages existants. Mise en place d'automatisations simples avec Power Automate. Intervention en avant‑vente avec une posture-conseil. Animation de formations et accompagnement à l'adoption des outils. Montée en compétences et accompagnement des usages Copilot et IA Microsoft 365.

Nous recherchons un Ingénieur IT OPS maîtrisant l’environnement technique suivant pour intervenir sur des systèmes critiques en production. Environnement technique Systèmes : Linux, Windows (IIS) Monitoring : Dynatrace Ordonnancement : Autosys ITSM : ServiceNow Bases de données : Oracle, SQL Server Cloud / DevOps : Kubernetes, Terraform Transferts : CFT Méthodologie : Agile Langue : Anglais professionnel requis Missions principales Assurer le RUN et la supervision des applications Gérer les incidents N2/N3 Automatiser les tâches d’exploitation Participer aux déploiements et à l’intégration continue Garantir la disponibilité et la performance des systèmes Travailler en collaboration avec des équipes internationales Profil recherché Expérience significative en IT OPS / Production Maîtrise des environnements techniques mentionnés Bonne capacité d’analyse et de résolution d’incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe