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Nous accompagnons une entreprise industrielle internationale de premier plan , opérant dans un secteur hautement réglementé et de haute précision . Elle recherche actuellement un(e) Consultant(e) SAP PP/QM expérimenté(e) afin de soutenir les activités en cours au sein de son environnement SAP S/4HANA . Ce poste implique une collaboration étroite avec les parties prenantes métiers afin de soutenir les processus de production et de gestion de la qualité , de contribuer aux ateliers fonctionnels , et d’apporter un support lors des phases de test dans le cadre d’initiatives d’évolution du système. Responsabilités principales Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs métiers sur les processus SAP PP (Production Planning) et SAP QM (Quality Management) Travailler dans un environnement SAP S/4HANA , en utilisant les applications SAP Fiori Participer aux ateliers de collecte des besoins avec les parties prenantes métiers Aider à traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Participer aux phases de tests du système , y compris la préparation et l’exécution des scénarios de test Collaborer avec des équipes transverses afin d’assurer la bonne mise en œuvre des solutions SAP

Missions principales Le freelance interviendra en tant que Chef de projet externe rattaché au centre de service SAP (DSIEC) de la Direction des Systèmes d'Information. Il interviendra en renfort dans le cadre du programme de transformation "NEW ERP" mais également sur l'ensemble des opérations de MCO des solutions SAP et plus spécifiquement des activités de développement SAP. Il aura plus particulièrement en charge les domaines suivants : Réalisation de développements, habilitations, ... Les études et l’expertise technique sur l'ensemble du périmètre SAP Les études et l’expertise autour de nouveaux produits SAP qui seront déployés dans le cadre du programme "NEW ERP" La gestion de la maintenance sur ces produits et gestion des incidents (End to end Analysis) Il assurera pour les projets et opérations qui lui seront confiés : La gestion en mode projet, et le suivi de la mise en œuvre des produits et solutions réalisés Le pilotage de prestataires La participation au maintien en conditions opérationnelles des environnements en service. Expertise technique SAP: Expert en développement SAP ABAP et bonne connaissance des technologies CDS, FIORI, BTP, … Très bonne connaissance technique des plateformes SAP ECC6 et S/4 Hana, des systèmes BW & BPC ainsi que les outils de développements associés. La connaissance d'outils de la suite SAP EPM (BPC, PCM, FIM, DS, DM, BFC) et/ou de la solution de reporting SAP BO serait un plus. Une connaissance des architectures techniques, de la mise en œuvre et de la gestion des habilitations serait un plus. Maîtrise de l'anglais (échanges fréquents avec les entités du groupe à l'étranger).

Dans le cadre du renforcement du domaine Finance d’un grand groupe international, nous recherchons un Expert SAP FI/CO intervenant à la fois sur des activités de run (support niveau 3) et de projets IT . Rattaché(e) au Responsable du domaine Finance, vous interviendrez sur un périmètre couvrant : Les processus SAP FI/CO sous SAP ECC6 et S/4HANA L’intégration avec les modules SD, MM, IM, PS, PM Les applications financières connexes : Kyriba (gestion de trésorerie) BlackLine (pilotage des clôtures) Workiva (reporting réglementaire et financier) Solutions EPM telles que SAP BFC et SAP BPC Missions principales🔹 Activités Run (Niveau 3) Pilotage et résolution des incidents complexes Mise en œuvre de correctifs Gestion des évolutions métier Analyse des interfaces et flux inter-applicatifs Coordination avec les éditeurs et partenaires 🔹 Activités Projet Participation aux ateliers métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Élaboration et suivi des plans de tests Accompagnement aux recettes Gestion de projet sur le périmètre SAP FI/CO Animation des comités projet et instances de gouvernance

Nous recherchons actuellement un consultant SAP FS-PM (Financial Services – Policy Management) avec un profil techno-fonctionnel senior , capable de faire le lien entre le design métier et l’implémentation système dans le cadre d’un programme de transformation dans le secteur de l’assurance. 📍 Localisation : Full remote – France uniquement 🗣 Langue du projet : Anglais (le projet n’est pas en français) 📄 Type de contrat : Freelance (sans portage salarial) Rôle Le consultant interviendra en tant que Design Lead SAP FS-PM , avec pour mission principale de traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles et techniques , tout en participant à la configuration de la solution dans SAP FS-PM . Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier, architectes et développeurs afin de garantir la cohérence entre les besoins business et l’architecture technique. Responsabilités Animer des ateliers de conception avec les équipes métier Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques Réaliser la configuration dans SAP FS-PM Accompagner les développeurs sur : les développements spécifiques les interfaces les migrations de données Si nécessaire, intervenir sur du développement léger (debug ABAP, configuration de règles) Garantir la cohérence end-to-end sur : la configuration des produits les processus de gestion du cycle de vie des polices les intégrations avec les modules SAP ou systèmes externes Compétences requises Forte expérience sur SAP FS-PM (Financial Services – Policy Management) Expérience confirmée en solution design / architecture fonctionnelle Expérience hands-on en configuration FS-PM Bonne compréhension des processus assurance (Life et/ou P&C) Capacité à structurer les besoins métier en design système Compétences appréciées Connaissances ABAP (debugging, BADIs, user exits, enhancements) Expérience sur les intégrations (IDocs, APIs, middleware) Connaissance de l’écosystème SAP Fioneer Expérience sur des programmes de transformation ⚠️ Seuls les freelances basés en France seront considérés. Les profils basés hors de France seront rejetés.

Dans le cadre de la Réforme de la Facturation Électronique (RFE) , un grand groupe multi-activités engage un programme de mise en conformité réglementaire à horizon septembre 2026 , avec une volonté d’aligner les flux fournisseurs et clients à la même échéance. L’ERP SAP devient le pivot du système d’information Finance/Comptabilité , en lien avec une plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) et plusieurs applications métiers amont alimentant SAP en écritures et données de facturation. Le travail d’identification des cas d’usage RFE ayant déjà été réalisé, la mission porte désormais sur : la sécurisation des impacts dans SAP la conformité des données et des flux la maîtrise du cycle de vie des factures le cadrage précis des adaptations nécessaires Dans ce contexte, le groupe souhaite renforcer son dispositif avec un(e) Consultant(e) SAP – Réforme Facturation Électronique , orienté(e) AMOA / cadrage d’impacts / conformité, capable d’accompagner la phase de diagnostic, de formalisation des recommandations et, selon le profil, de contribuer à la mise en œuvre. Missions Le/la consultant(e) interviendra comme référent(e) SAP sur le périmètre RFE, en coordination avec les équipes Finance, IT et les partenaires externes : Phase 1 – Diagnostic & Cadrage Cartographie des flux SI : applications amont → SAP → connecteur → PDP Analyse et qualification des impacts RFE dans SAP (processus, données, interfaces, contrôles) Inventaire des flux et élaboration du dictionnaire de données (mapping champs obligatoires RFE) Vérification de la complétude des champs obligatoires (tiers, factures, statuts, références) Analyse des impacts sur les master data (clients / fournisseurs) Identification des impacts sur les documents de facturation et leur cycle de vie Évaluation des interfaces (flux entrants, mapping, identifiants tiers, référentiels) Analyse des contrôles de cohérence, anti-doublons et validations préalables Élaboration d’une matrice de conformité (conforme / à faire / risques) Recommandations “to-be” et trajectoire cible Construction d’un backlog priorisé, macro-planning et analyse des risques Définition de la stratégie de recette (unitaires, intégration, E2E, non-régression) Formalisation d’un RACI incluant les différents acteurs projet Phase 2 – Spécifications Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) Spécifications d’interfaces (mapping, formats, contrôles, gestion des erreurs) Définition des règles de contrôle avant comptabilisation des factures clients Formalisation des statuts, déclencheurs et règles de gestion du cycle de vie Phase 3 – Réalisation / Pilotage (selon profil) Pilotage ou participation au paramétrage SAP Coordination avec les prestataires d’intégration Suivi des développements et des interfaces Organisation et pilotage des phases de test Validation des PV de recette et plan de corrections Accompagnement au go-live et sécurisation post-mise en production Périmètre fonctionnel SAP La mission couvre notamment : Master Data SAP (clients / fournisseurs) Conformité des champs obligatoires RFE et qualité des données Règles d’unicité et contrôles de cohérence Interfaces entre outils de gestion et SAP Cycle de vie complet des factures (émission, réception, statuts, rejets, retours plateforme) Mise en place de contrôles avant comptabilisation (enjeu TVA et conformité fiscale)

Dans le cadre d’un projet de transformation autour de la gestion du cycle de vie des produits et des activités de maintenance/réparation, nous recherchons un consultant SAP expérimenté afin de piloter les travaux de migration de données et d’intégration entre un système PLM et SAP. La mission porte dans un premier temps sur la migration d’un référentiel article important, représentant environ 600 000 références distinctes, avec un enjeu fort de qualité et de cohérence des données. Le consultant interviendra également sur la mise en place des interfaces nécessaires côté SAP afin d’assurer la communication entre les systèmes. Ce rôle s’inscrit dans la durée et comporte une dimension stratégique, avec une implication progressive dans le paramétrage et l’évolution du système SAP en fonction de l’avancement du projet.

Dans le cadre de son projet de transformation SAP S/4 Hana et d'optimisation des processus financiers, notre client cherche un consultant SAP CO pour accompagner ses équipes dans l'amélioration des processus de contrôle de gestion et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans le module SAP CO. Objectifs de la mission: Auditer et analyser l’utilisation actuelle du module SAP CO (gestion des centres de coûts, centres de profits, ordres internes, imputation des coûts, calcul des marges). Proposer des améliorations en termes de processus métier et paramétrage système. Assurer l’implémentation des nouvelles fonctionnalités (Product Costing, Profit Center Accounting, CO-PA, etc.) adaptées aux besoins de l’entreprise. Collaborer avec les équipes internes pour réaliser le paramétrage, les tests, et la mise en production des solutions SAP CO (une connaissance de CO PC est fortement appréciée). Former les utilisateurs et fournir une documentation précise et adaptée. Assurer un support post go-live pour garantir la stabilité des processus.

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : 7yvqji8c0u

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : 7nqhs6lmhj

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : dzdnv2j99m

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : bzxnbiwiwc

TEKsystems recherche, pour le compte de l’un de ses clients grand compte, un architecte Technico‑Fonctionnel SAP S/4HANA anglais courant, afin d’accompagner un programme stratégique international visant à déployer SAP S/4HANA en mode greenfield et à harmoniser les processus end‑to‑end à grande échelle. Vous rejoindrez l’équipe IS/IT du programme, en interaction directe avec les métiers, l’Enterprise Architecture, les équipes SAP/Data/Cloud et les intégrateurs. Votre rôle sera essentiel pour garantir la cohérence entre la vision métier, l’architecture cible et un Fit‑to‑Standard exigeant. Les têches sont les suivantes : Contribuer au design et à l’alignement des processus end‑to‑end (multi‑entités / multi‑pays). Définir, challenger et documenter la target architecture (Business / Data / Application / Technologie). Intervenir en tant qu’ architecte technico‑fonctionnel SAP S/4HANA : analyse fonctionnelle, compréhension technique, validation de configuration, gestion des dépendances applicatives. Challenger les designs des intégrateurs, limiter les spécifiques, proposer des alternatives paramétrage / SAP BTP . Produire les artefacts d’architecture : HLD, Capability Maps, modèles d’intégration, ADR, Design Reviews. Participer à la gouvernance d’architecture et aux comités de décision.

Programme et Contexte Le programme X du groupe Y vise à transformer les activités via un écosystème intégré SAP S/4HANA (greenfield) pour garantir unicité des données et continuité des processus. Objectifs : simplifier l’environnement opérationnel, accélérer la prise de décision, optimiser les coûts et préparer la croissance, notamment dans le secteur Defense . Principes clés : Maximiser les fonctionnalités standard de SAP S/4HANA (Clean Core). Harmonisation des processus entre BU et BL, avec flexibilité selon les archétypes business (Projet, Produit, Services). 9 Value Streams principaux : End-to-End Planning (E2E Planning) Record to Report (R2R) Source to Pay (S2P) Plan to Perform (P2Pfm) Order to Cash (O2C) Engineer to Configure (E2C) Plan to Deliver (P2D) Manage Accounts, Opportunities/Bids, Products & Projects (MOP) Manage Services (MSV) Mission principale Recrutement d’un expert fonctionnel Logistique S/4HANA (AMOA) : Accompagner l’intégrateur système sur la définition, le challenge et l’implémentation des solutions SAP Logistique. Garantir le respect des principes Fit-to-Standard et Clean-Core . Contribuer au futur Centre d’Expertise SAP S/4HANA . Interfaces clés : Value Stream Leaders, Archetype Leaders, partenaire SAP, intégrateur système. Principales responsabilités Challenger et valider les choix fonctionnels de l’intégrateur pour SAP Logistique (MM, SD, PP, EWM, TM, IBP…). Assurer cohérence et intégration des processus avec les autres modules SAP et bonnes pratiques. Rédiger et valider les spécifications fonctionnelles. Suivre la qualité de la configuration et proposer des optimisations. Participer aux tests (unitaires, intégration, UAT) et au coaching des équipes métiers. Contribuer à la documentation, guides et capitalisation pour le Centre d’Expertise. Livrables attendus Phase Explore : Avis technique et fonctionnel, revue des processus, spécifications détaillées (FSD), document de choix fonctionnels (Fit/Gap Decision). Phase Realize : Validation de la configuration SAP, revue des spécifications techniques, plan de tests fonctionnels, suivi des anomalies, support UAT.

Dans le cadre d’un programme de transformation majeur du système d’information , un grand groupe industriel international lance la migration de son ERP vers SAP S/4HANA . Ce programme stratégique vise à moderniser les processus financiers, harmoniser les pratiques au niveau groupe et améliorer la performance opérationnelle . Pour accompagner cette transformation, nous recherchons un Chef de Projet SAP Finance capable de piloter les chantiers liés aux modules financiers dans un environnement complexe et international. Missions : Pilotage du stream SAP Finance dans le cadre du programme S/4HANA Coordination des équipes métiers, IT et intégrateur Suivi des planning, livrables et risques projet Participation au cadrage des besoins métiers Finance Supervision des phases conception, tests et déploiement Démarrage : Courant Avril Durée : 6 mois renouvelable (visibilité projet 3 ans) Localisation : Lyon ou Grenoble

Le Consultant SAP FI/CO est chargé de l’analyse des besoins métiers, du paramétrage, du déploiement et du support des modules SAP Finance (FI) et Controlling (CO) . Il accompagne les équipes financières et de gestion dans l’optimisation des processus comptables, financiers et de contrôle de gestion via SAP. Il intervient sur les projets d’implémentation, d’évolution, de migration ou de support, en garantissant l’adéquation entre les besoins métiers, les solutions proposées et les standards de l’entreprise. . Responsabilités principalesAnalyse et cadrage des besoins Recueillir et analyser les besoins des équipes finance, comptabilité et contrôle de gestion. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Conseiller les métiers sur les bonnes pratiques SAP FI/CO. Paramétrage et déploiement Réaliser le paramétrage des modules SAP FI et CO selon les besoins du projet. Participer à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités et aux évolutions du système. Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les développements spécifiques. Collaborer avec les équipes techniques et les développeurs ABAP pour la mise en œuvre des solutions. Assurer les tests fonctionnels, les recettes et le support au démarrage. Support et maintenance Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 sur les modules FI/CO. Analyser et corriger les incidents ou anomalies fonctionnelles. Participer à la maintenance évolutive et corrective du système SAP. Garantir la qualité et la fiabilité des flux financiers et de gestion. Coordination et accompagnement Former et accompagner les utilisateurs sur les processus SAP FI/CO. Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs. Participer aux projets transverses impliquant d’autres modules SAP (MM, SD, PP, BW, etc.). Assurer un rôle d’interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Profil recherchéFormation Bac+4 / Bac+5 en finance, comptabilité, contrôle de gestion, systèmes d’information ou équivalent. Une spécialisation SAP ou ERP est un plus. Expérience Expérience de 3 à 7 ans minimum sur SAP FI/CO. Expérience significative sur des projets d’implémentation, de migration ou de support SAP. Une expérience en environnement international ou multisociétés est appréciée. Compétences requisesCompétences techniques Bonne maîtrise des modules SAP FI (comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations, banque) et SAP CO (centres de coûts, ordres internes, analyse de rentabilité, contrôle budgétaire). Bonne connaissance des processus financiers et de contrôle de gestion. Capacité à réaliser le paramétrage fonctionnel dans SAP. Connaissance des intégrations avec les autres modules SAP. Compréhension des interfaces, reprises de données et tests d’intégration. La connaissance de S/4HANA est un atout. Des notions en ABAP, SAP Query, Fiori ou reporting sont appréciées. Compétences comportementales Esprit d’analyse et sens du détail. Rigueur et méthode. Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques. Capacité à résoudre des problématiques complexes. Autonomie, pédagogie et sens du service. Bonne communication écrite et orale. Objectifs du poste Garantir le bon fonctionnement et l’évolution des modules SAP FI/CO. Optimiser les processus financiers et de contrôle de gestion. Sécuriser les données et les flux comptables. Assurer la satisfaction des utilisateurs et la qualité du support apporté.

Support Applicatif sur SIRH (Présentiel à Paris) Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires.⁠⁠ Nous recherchons une expertise en support applicatif L2 pour SIRH et principalement SuccessFactors. Notre mission principale est d'assurer le support applicatif de niveau 2, en analysant, reproduisant, diagnostiquant, qualifiant et pilotant la résolution des incidents en lien avec les équipes internes et le niveau L3 pour la configuration. Nous avons besoin d'une expertise capable de prendre en charge les incidents et demandes L2, d'analyser l'impact métier et la criticité, et de reproduire les problèmes en pré-production si nécessaire. La coordination avec le niveau L3 est essentielle pour escalader les sujets nécessitant des configurations ou correctifs. Une contribution à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs est attendue, avec une montée en compétence possible. Nous visons une excellence opérationnelle avec une communication claire et un suivi rigoureux. Enfin, l'accompagnement et la communication sont cruciaux, notamment pour les webinaires et le change management. Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires.⁠⁠ Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : Assurer un support applicatif L2 efficace et réactif sur SuccessFactors. Analyser et diagnostiquer les incidents avec précision. Coordonner efficacement avec le niveau L3 pour les configurations et correctifs nécessaires. Contribuer à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs. Maintenir une qualité de service élevée avec une communication claire et un suivi rigoureux. Accompagner et former les équipes à travers des webinaires et des sessions de change management. Compétences demandées SuccessFactors Employee Central (EC) Expert certification SAP PMGM Expert Story Reports Confirmé support applicatif SIRH niveau L2 Expert Langues Niveau de langue anglais professionnel Courant