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Freelance

Mission freelanceChange Manager – Transformation Data & IA (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Agent IA
Conduite du changement
Data mining

2 ans
400-440 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : Mission full présentiel en périphérie lyonnaise Notre client accélère sa transformation Data & IA ! Son portefeuille d'initiatives est en pleine croissance (fondations de données, gouvernance, plateformes, analytique, IA). Face aux fortes attentes de ses métiers, sa conviction est claire : le défi n'est plus seulement technologique, il est avant tout culturel, organisationnel et humain. Pour accompagner cette dynamique ambitieuse et aligner les dirigeants de notre client, nous recherchons un(e) Change Manager Transformation Data & IA. Votre mission : En tant que chef d'orchestre du changement chez notre client, vous collaborez avec leur leadership team Data & IA pour faire de l'adoption de ces technologies un véritable levier de création de valeur. En vous appuyant sur la méthodologie PROSCI, vos responsabilités clés sont : Stratégie & Gouvernance : Définir la stratégie de conduite du changement de bout en bout, fixer les KPI d'adoption et assurer la cohérence des actions sur l'ensemble des projets. Engagement : Fédérer les parties prenantes (décideurs, managers, experts) et structurer un réseau mondial de "Data Agents". Communication : Construire un récit de transformation inspirant et piloter la stratégie de communication globale. Acculturation : Concevoir des parcours d'apprentissage segmentés (des bases aux parcours experts) et coacher les équipes sur les pratiques du changement.
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Freelance

Mission freelanceProxy Product Owner Data (H/F) - Freelance

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Scrum

Paris, France

Offre importée

Offre issue du marché tech, identifiée automatiquement pour vous donner une vue complète des opportunités.

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CDD

Offre d'emploiTechnicien Support Utilisateur de Proximité H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

4 mois
24k-27k €
Metz, Grand Est
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous intervenez en proximité afin de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs. Vos responsabilités : - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site - Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la documentation mise à sa disposition - Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution - Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions - Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels - Assurer le reporting de vos activités - Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition - Contribuer à l'enrichissement de la documentation L'environnement technique : Windows. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : CDD jusqu'à fin décembre, avec probabilité de passage en CDI à l'issue. Localisation : prestation de client grand compte sur Metz. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 15gjo0nxyv
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Freelance

Mission freelanceLead CRO / Digital Sales Campaign Manager Marseille

Groupe Ayli
Publiée le
Product Ownership
Snowflake
SQL

3 mois
400-600 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
ContexteAu sein d'une direction Digital Customer Experience, l'équipe Customer Journey Optimization accompagne l'amélioration continue de la performance des parcours digitaux et e-commerce. La mission porte sur l'identification d'opportunités de croissance, la conception et le pilotage d'expérimentations CRO, la mesure de leur impact incrémental et l'industrialisation des concepts ayant démontré leur valeur. Nous recherchons un profil Lead / Expert CRO & Experimentation, capable d'intervenir à la fois sur la stratégie, l'analyse data et l'exécution opérationnelle. Vos responsabilitésStratégie CRO et roadmapRéaliser un diagnostic des parcours digitaux et identifier les principales pertes de conversion. Croiser les données comportementales, transactionnelles, UX et business. Identifier les segments et moments du parcours présentant le plus fort potentiel. Évaluer le potentiel business des opportunités. Construire et prioriser une roadmap d'expérimentation. Arbitrer les expérimentations selon leur potentiel, leur complexité et leur niveau de confiance. Maintenir un backlog cohérent avec les objectifs business et e-commerce. Conception et pilotage des expérimentationsTransformer les insights data et UX en hypothèses business mesurables. Définir les populations cibles, groupes de contrôle, KPI principaux et indicateurs de protection. Déterminer les tailles d'échantillon, durées de test et critères de succès. Concevoir et piloter des tests A/B, multivariés, server-side et des dispositifs de personnalisation. Concevoir des scénarios de contextualisation, recommandations, offres, réactivation et personnalisation. Collaborer avec les équipes Product, Design, Data et Développement. Garantir la qualité du ciblage, du tracking et de l'expérience avant mise en production. Mesure de la valeur incrémentaleDéfinir la méthodologie de mesure adaptée à chaque expérimentation. Comparer les populations exposées aux groupes de contrôle. Distinguer l'impact réel de l'expérimentation des effets naturels, saisonniers ou business. Analyser les résultats par segment, marché, parcours et comportement. Mesurer les conversions immédiates et différées ainsi que la persistance des effets. Identifier les phénomènes de répétition, cannibalisation ou déplacement entre canaux. Interroger et analyser les données complexes via SQL / Snowflake. Formuler une recommandation claire : arrêter, corriger, approfondir, étendre ou industrialiser. Optimisation et industrialisationPoursuivre l'optimisation des concepts ayant obtenu des résultats positifs. Tester différentes variantes de message, design, placement, fréquence, timing, canal et population. Identifier les segments ou contextes dans lesquels la performance diminue. Préparer le passage des expérimentations vers des fonctionnalités pérennes. Formaliser les règles de gestion, ciblages et exigences de mesure. Rédiger les business requirements nécessaires à l'industrialisation. Collaborer avec les équipes Product, IT et Architecture. Assurer le suivi de la performance après déploiement. Pilotage et communicationConsolider la valeur créée par le portefeuille d'expérimentations. Distinguer clairement performance observée et performance incrémentale. Produire des analyses et restitutions à destination des équipes opérationnelles et du management. Traduire les résultats en indicateurs business : conversion, bookings, revenus, valeur client, etc. Présenter le niveau de confiance, les limites et les risques associés aux résultats. Défendre les recommandations auprès des interlocuteurs business et techniques. Contribuer au développement d'une culture de la preuve et de l'expérimentation. LivrablesDiagnostic initial des opportunités de croissance. Roadmap CRO priorisée. Backlog des hypothèses et expérimentations. Framework de mesure de l'incrément. Briefs d'expérimentation. Plans de tracking et de contrôle qualité. Analyses statistiques et business. Recommandations d'optimisation et de passage à l'échelle. Business requirements pour l'industrialisation. Reporting consolidé de la valeur créée. Capitalisation des enseignements et bonnes pratiques.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert Études Développeur Power Platform – Delivery Prudentiel

KEONI CONSULTING
Publiée le
CI/CD
Dataverse
Reporting

18 mois
20k-40k €
600 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre de l'équipe Delivery Prudentiel, nous recherchons un développeur Power Platform pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée liés au reporting réglementaire, à l'automatisation des processus et à la gouvernance Power BI. Ce rôle de référent technique couvre le cadrage des besoins, la définition de l'architecture, la formalisation des bonnes pratiques et l'accompagnement des équipes dans leur mise en œuvre. Missions principales· Analyser, concevoir et développer des solutions autour de Microsoft Power Platform. · Mettre en place et optimiser des workflows Power Automate. · Produire des exports spécifiques Word et Excel adaptés aux besoins métiers. · Définir, formaliser et diffuser les standards et bonnes pratiques de développement Power Platform. · Émettre des préconisations d'optimisation sur la performance, les coûts, la maintenabilité et la gouvernance. · Accompagner les équipes de développement dans la montée en compétence et l'appropriation des solutions mises en place. Compétences requisesCompétences techniques· Maîtrise de Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power BI et Dataverse. · Bonne connaissance des environnements Data et Cloud. · Expérience sur les bases de données relationnelles et les environnements décisionnels. · Connaissances souhaitées : SAS, Oracle, PostgreSQL. · La connaissance de Starburst ou des solutions de virtualisation de données constitue un plus. · Bonne compréhension des pratiques CI/CD appliquées aux projets BI et Power Platform. · Capacité à concevoir des solutions robustes, maintenables et alignées avec les enjeux de gouvernance.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte entreprise H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Architecte entreprise H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'architecture d'entreprise et la transformation des systèmes d'information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Architecte d'Entreprise / Architecte SI, vous êtes responsable du cadrage des initiatives de transformation du SI et de l'accompagnement des projets dans la définition et la mise en œuvre des architectures : Côté cadrage et gouvernance : Prendre en charge le cadrage des initiatives de transformation du SI. Construire et formaliser les dossiers de cadrage. Préparer et accompagner la présentation des dossiers en Comité d'Urbanisation. Appliquer les principes d'architecture, méthodologies et bonnes pratiques en place. Formuler des recommandations d'architecture adaptées aux problématiques rencontrées. Préparer les dossiers de décision pour les différentes instances de gouvernance. Côté architecture et accompagnement : Accompagner les architectes solutions dans la mise en œuvre des architectures définies. Formaliser les contrats d'interface et la documentation nécessaire aux projets. Réaliser les modélisations d'architecture. Mettre à jour le référentiel d'architecture d'entreprise. C'est votre parcours Vous avez une expérience significative en architecture d'entreprise, urbanisation SI et cadrage de projets de transformation. Vous êtes rapidement autonome et savez intervenir sur des sujets à forts enjeux de gouvernance. Vous appréciez travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques et savez présenter vos recommandations auprès d'instances de décision. C'est votre expertise : Architecture d'entreprise et urbanisation du SI Cadrage de projets et d'initiatives de transformation Gouvernance et instances de décision Modélisation et formalisation d'architectures Contrats d'interface et documentation projet Accompagnement des architectes solutions C'est votre manière de faire équipe : Autonomie et capacité à prendre en charge les sujets Capacité d'analyse et de synthèse Excellent relationnel Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et techniques Capacité à présenter et défendre des recommandations auprès d'instances de décision C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50000€ à 55000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système d'information Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceEXPERT(E) RESEAU TELECOM - Confirmé

Signe +
Publiée le
Firewall
LAN
Routing & Switching (R&S)

6 mois
400-450 €
Paris, France
Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet – Criticité & Dépendances Microsoft 365 (H/F)

Clostera
Publiée le
IBM Planning Analytics (TM1)
Microsoft Excel
Project Portfolio Management (PPM)

3 ans
47k-52k €
400-450 €
Paris, France
Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Chef de Projet Confirmé(e), disposant de 3 à 6 ans d'expérience, pour accompagner notre client dans un projet stratégique de mesure de la criticité et de la dépendance des applications à Microsoft 365. En appui direct d'un Directeur de Projets, vous piloterez une démarche transverse visant à objectiver les impacts et les risques liés aux dépendances à Microsoft 365, afin de préparer les décisions concernant la trajectoire et l'éventuelle réécriture des applications concernées. Vous coordonnerez la collecte d'informations auprès de multiples interlocuteurs métiers, techniques et de gouvernance, piloterez les analyses et produirez les KPI et restitutions nécessaires à la prise de décision. Le profil recherché devra être à la fois un Chef de Projet confirmé et un profil opérationnel, capable d'analyser des informations complexes, de challenger les résultats et d'être force de proposition auprès de la gouvernance. Ce que vous ferez : Pilotage de la mesure de criticité et de dépendance à Microsoft 365 Piloter l'organisation et le déroulement des travaux d'analyse. Coordonner la collecte d'informations à plusieurs niveaux auprès des différentes parties prenantes. S'interfacer avec de multiples interlocuteurs métiers, techniques et de gouvernance. Contribuer activement à la définition des critères d'évaluation. Analyser les niveaux de criticité et de dépendance des applications à Microsoft 365. Objectiver les impacts et identifier les risques associés aux dépendances applicatives. Restituer de manière détaillée, structurée et exploitable les résultats des travaux. Être force de proposition sur les scénarios et recommandations à retenir. Pilotage des analyses et préparation des décisions Coordonner les contributions nécessaires à l'instruction des différents dossiers. Produire les KPI nécessaires à la prise de décision. Formuler des analyses permettant d'alimenter les arbitrages de la gouvernance. Contribuer à la préparation des décisions de réécriture ou de maintien des applications concernées. Reporter de manière structurée sur l'avancement des travaux et des analyses. Pilotage transverse du projet Coordonner le projet en lien avec le Directeur de Projets. Suivre les travaux des différentes parties prenantes mobilisées. Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de criticité, de dépendance et de trajectoire applicative. Assurer la coordination transverse avec les différentes entités concernées. Assurer le suivi des risques, alertes, arbitrages et points de décision. Reporting et gouvernance Contribuer à la mise en place d'un tableau de bord de pilotage à destination du CODIR et des sponsors. Produire des indicateurs, synthèses et supports d'aide à la décision. Restituer les résultats des analyses de façon claire et structurée auprès de la gouvernance. Apporter des éléments objectifs permettant d'éclairer les arbitrages et les décisions à venir.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet – Sauvegarde & Restauration Microsoft 365 (H/F)

Clostera
Publiée le
IBM Planning Analytics (TM1)
Microsoft Excel
Project Portfolio Management (PPM)

3 ans
47k-52k €
400-450 €
Paris, France
Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Chef de Projet Confirmé(e), disposant de 3 à 6 ans d'expérience, pour accompagner notre client dans un projet stratégique d'évaluation, de sélection et de déploiement d'une solution de sauvegarde et de restauration de données Microsoft 365. En appui direct d'un Directeur de Projets, vous piloterez une démarche d'évaluation de solutions présélectionnées au travers de POC, contribuerez à l'appel d'offres associé, puis accompagnerez la construction et le déploiement de la solution retenue. Cette mission nécessite une double capacité : piloter le projet de manière transverse et intervenir concrètement dans la définition des critères d'évaluation, l'analyse des résultats et leur restitution auprès de la gouvernance. Le profil recherché devra donc être à la fois un Chef de Projet confirmé et un profil opérationnel, capable de challenger les POC et de produire des analyses solides permettant d'éclairer les décisions. Ce que vous ferez : Pilotage de l'évaluation des solutions de sauvegarde et restauration Piloter l'organisation et le déroulement des POC sur les solutions présélectionnées. Contribuer activement à la définition des critères d'évaluation. Analyser et challenger les résultats obtenus lors des POC. Restituer de manière détaillée, structurée et exploitable les résultats des évaluations. Formuler des analyses permettant d'alimenter les décisions de la gouvernance. Porter la parole et les objectifs des sponsors tout au long de la démarche. Assurer la coordination transverse avec les différentes parties prenantes. Pilotage de l'appel d'offres Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres en lien avec le Directeur de Projets. Contribuer à la formalisation des besoins et des attendus. Participer à l'analyse des réponses et à l'évaluation des candidatures. Structurer les éléments nécessaires à la comparaison et à la sélection des solutions. Assurer un reporting clair et régulier sur l'avancement de cette phase. Construction et déploiement de la solution retenue Coordonner le projet de construction et de déploiement en lien avec le Directeur de Projets. Suivre les travaux de mise en œuvre de la solution retenue. Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de sauvegarde et de restauration des données. Assurer la cohérence entre les besoins métier et les exigences techniques. Suivre les risques, alertes, arbitrages et points de décision. Reporter de façon structurée l'avancement du projet. Reporting et gouvernance Contribuer à la mise en place d'un tableau de bord de management de l'activité à destination du CODIR et des sponsors. Produire des synthèses et analyses permettant d'apporter de véritables éléments d'aide à la décision. Préparer les supports nécessaires aux instances de pilotage et de gouvernance. Assurer une communication structurée auprès des sponsors et des différentes parties prenantes.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur réseaux H/F

Grafton
Publiée le

39k-42k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Grafton recrute pour l'un de ses clients - Administrateur(trice) Réseaux Senior (CDI) - Lyon (69) Contexte Dans le cadre d'une transformation importante du système d'information, notre client renforce son équipe informatique et recrute un(e) Administrateur(trice) Réseaux Senior. Le poste Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité, de la maintenance et de la sécurité des réseaux et équipements. Vos missions principales (sélection) Administration / Exploitation Assurer l'exploitation et la supervision de l'infrastructure LAN/WAN (incluant des usages liés à la scène : IPTV, écoutes). Installer/paramétrer les équipements et outils d'admin réseau (incl. VM), assurer le monitoring et proposer des améliorations. Administrer les équipements du périmètre : VLAN, Wi-Fi, firewall, switch, etc. Concevoir et faire évoluer les architectures serveurs/virtualisation/réseau. Mettre en place des réseaux temporaires/mobiles selon les besoins. Garantir la haute disponibilité lors des moments clés (représentations, festivals). Documenter et assurer le suivi des actions. Maintenance (MCO) Maintien en conditions opérationnelles des réseaux et évolutions dans une logique qualité/sécurité. Organisation et supervision des mises à jour des équipements réseau. Sécurité Suivi et remédiation des vulnérabilités. Traitement des incidents/anomalies de sécurité. Administration d'outils cybersécurité et participation à des audits réguliers. Environnement technique Windows Server 2019/2022 Active Directory / Azure AD (Entra ID) Microsoft 365 Proxmox Environnement en évolution continue Profil recherché Expertise en administration réseaux Bonne connaissance des architectures réseaux en environnement Windows (et notions Mac OS) Anglais technique Esprit d'équipe, communication, rigueur, réactivité, gestion du stress Force de proposition Intérêt pour l'environnement audiovisuel / scène Expérience spectacle vivant / audiovisuel / évènementiel : atout
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Freelance

Mission freelanceArchitecte / Expert Dynatrace pour une mission sur Orleans / Blois avec un démarrage asap/su

WorldWide People
Publiée le
Dynatrace

6 mois
400-520 €
Orléans, Centre-Val de Loire
Architecte / Expert Dynatrace pour une mission sur Orleans / Blois avec un démarrage asap. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une démarche stratégique d'Observabilité IT et SRE, l'équipe en charge de l'Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d'accompagner la mise en œuvre, l'industrialisation et l'évolution des pratiques d'observabilité. L'intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l'analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en œuvre des pratiques SRE. Description de la mission Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l'aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l'analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d'observabilité alternative. Mettre en œuvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) et à l'identification des axes d'amélioration. Livrables attendus Rapports d'analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en œuvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d'ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l'activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne. Compétences requises Le consultant devra disposer d'une solide expertise en observabilité, Dynatrace et SRE, notamment : Expertise dans l'analyse de bout en bout avec Dynatrace Managed et Grail. Maîtrise de Dynatrace Managed et Grail ; une certification Dynatrace est attendue. Maîtrise des concepts et pratiques SRE. Bonne connaissance de l'architecture Dynatrace Managed / Grail. Maîtrise des trois piliers de l'observabilité : Logs, Traces et Métriques. Solides connaissances des architectures N-tiers et des environnements Cloud. Connaissance des environnements AWS, Azure, VMware, Kubernetes et Docker. Maîtrise des environnements Windows / Linux / Citrix. Bonne connaissance des réseaux d'entreprise. Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et Teams. Bonne maîtrise des outils et usages de l'IA appliquée aux activités IT. Capacité à analyser les performances et l'expérience utilisateur (UX). Une connaissance de Datadog, Splunk, ELK et Zabbix serait appréciée. Une connaissance des architectures MCP serait un plus. Compétences clés Obligatoires Dynatrace Managed Analyse de bout en bout avec Dynatrace SRE Microsoft Teams Importantes Dynatrace Grail Architecture Dynatrace Managed / Grail Datadog / Splunk / ELK / Zabbix Architecture des réseaux d'entreprise Architectures Cloud : AWS, Azure Virtualisation : VMware Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, Docker, TKGS, EKS Développement Architecture MCP Utilisation de l'IA Analyse UX
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