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Contexte: Le client recherche un support Fonctionnel sénior (plus de 7 ans d'expérience) pour compléter le dispositif du service "Support Fonctionnel avec une implication particulière dans la préparation et le suivi des mises en production. Le titulaire interviendra dans la préparation, la sécurisation et l'exécution des déploiements, participera aux Comités des Changements (CAB) et veillera au bon déroulement des changements en production. Il assurera également le traitement et la résolution des incidents, le suivi des opérations de production ainsi que les échanges nécessaires avec les différents intervenants afin de garantir la continuité et la qualité de service. MISSIONS Pilotage des mises en production - Coordonner l'ensemble des activités préparatoires aux mises en production. - Vérifier la complétude des dossiers de déploiement et des prérequis. - Animer les réunions de préparation des mises en production. - Représenter le domaine Décisionnel lors des Comités des changements (CAB). - Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des changements. - S'assurer de la disponibilité des équipes et des dispositifs de surveillance avant la mise en production et post-déploiement. - Piloter les mises en production sensibles ou à fort impact. - Assurer le reporting des changements et suivre les retours d'expérience Coordination de la production - Assurer le suivi quotidien de la production décisionnelle et des plans batchs en lien avec les équipes d'exploitation. - Veiller à la bonne exécution des chaînes décisionnelles et analyser les dysfonctionnements. - Coordonner les actions correctives et préventives entre les différents contributeurs. - Garantir la prise en compte et le suivi des traitements de correction de données. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus d'exploitation et de support fonctionnel. Supporf fonctionnel : - Superviser le traitement des incidents, demandes d'assistance et anomalies remontés via ITOP. - Analyser les incidents de production et contribuer directement à leur résolution. - Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. - Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents majeurs - Assurer la communication auprès des parties prenantes sur les incidents et les plans d'actions associés. Définition des prestations attendues : Prestation en consulting fonctionnelle BI en coordination avec l'equipe exploitation (production) équipe de développement , équipe de qualification, scrum master et le bureau d'étude Le profil devra contribuer à : -Coordonner et sécuriser les mises en production et limiter les incidents post-déploiement. -Garantir la disponibilité et la fiabilité des traitements décisionnels. -Réduire les délais de prise en charge et de résolution des incidents. -Améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Chef de projet deploiement CRM - Salesforce H/F Description de la mission : Dans le cadre des déploiements du nouveau Core Model CRM Monde de notre client (4500 users, 40 pays). Notre client va rechercher un Freelance expérimenté en tant que Chef de projet pour participer aux déploiements du CRM de notre client (Le programme est actuellement en phase de design et nous préparons actuellement nos sites pilote ). Vous serez en charge des activités suivantes : Construire et maintenir le plan de déploiement en cohérence avec la roadmap globale du programme POLARIS et les capacités des équipes Core Model, intégrateur et pays. Piloter la préparation des déploiements pays, en s'assurant que l'ensemble des prérequis métier, IT, data, change et organisationnels sont identifiés, planifiés et sécurisés avant le démarrage de chaque vague. Coordonner les équipes locales afin de garantir leur mobilisation, la bonne compréhension du Core Model CRM et leur niveau de préparation au déploiement. Faire l'interface entre les pays, l'équipe Core Model et l'intégrateur, en anticipant les dépendances, points de blocage et arbitrages nécessaires. Superviser l'exécution des vagues de déploiement, depuis la phase de préparation jusqu'au Go-Live et à la stabilisation post-déploiement. Piloter les jalons de readiness et les Go/No-Go, avec une vision consolidée des risques, écarts et actions correctives. Garantir la maîtrise du planning, des risques et des dépendances de chaque vague et alerter la Direction de programme sur les dérives nécessitant arbitrage. Poste à pouvoir immédiatement, anglais obligatoire pour la bonne réalisation de cette mission. Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets déploiement CRM, Salesforce Life Science Cloud, Anglais parlé / écrit Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur des missions de déploiement CRM international Anglais parlé / écrit Compétences sur SalesForce nécessaire, module Life Science Cloud est un VRAI plusInformations concernant le télétravail : Libre

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez à l'échelle du Groupe afin de définir, structurer et développer les usages de l'IA. Votre rôle est de transformer les besoins métiers en solutions concrètes, sécurisées et créatrices de valeur. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie IA du Groupe, ainsi qu'à la structuration de sa gouvernance. Aller à la rencontre des différentes directions métiers afin d'identifier et de prioriser les cas d'usage IA à forte valeur ajoutée. Identifier et évaluer les solutions d'intelligence artificielle disponibles sur le marché. Concevoir et mettre en œuvre des POC, prototypes et expérimentations permettant de valider la pertinence des solutions envisagées. Participer à l'intégration de solutions IA dans l'écosystème SI existant et notamment dans l'environnement Microsoft 365. Développer et expérimenter des assistants conversationnels, agents IA et workflows automatisés. Étudier les opportunités autour des applications métiers du Groupe, notamment Infor M3 et Salesforce. Accompagner les collaborateurs dans l'adoption des outils d'IA générative : Copilot, ChatGPT, Mistral, Claude, etc. Concevoir et animer des ateliers, formations et supports pédagogiques afin de développer progressivement une culture IA commune au sein du Groupe. Travailler en collaboration avec les équipes Infrastructure, Data, Applications métiers, Cybersécurité et les référents RGPD. Participer à la définition des bonnes pratiques en matière de sécurité, confidentialité, RGPD, AI Act et gouvernance IA. Assurer une veille technologique permanente sur les évolutions rapides du marché et identifier les nouvelles opportunités pour le Groupe. Mesurer l'adoption des solutions déployées ainsi que les gains de productivité et leur valeur pour les métiers.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Ingénieur Réseaux (H/F) - Freelance Localisation : Val-de-Reuil (27) Durée : 6 mois (renouvelable) Télétravail : 2,5 jours/semaine TJM : Entre 450€ - 550€ (Selon votre expertise) Nous recrutons dès à présent un Ingénieur Réseaux (H/F) en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de l'un de nos clients grands comptes localisé du côté de Val-de-Reuil (27). Vous aurez la possibilité d'effectuer les missions suivantes : Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures LAN; Configurer, superviser et maintenir les équipements réseau Huawei (switching, VLAN, etc…); Administrer les firewalls et gérer les règles de sécurité associées; Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité de niveaux 2 et 3, selon le niveau d'expertise; Participer aux opérations de maintenance, aux mises à jour et aux évolutions des infrastructures; Analyser les performances, la disponibilité et la fiabilité des équipements; Contribuer à l'amélioration continue, à la sécurisation et à l'optimisation des architectures réseau; Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation; Collaborer avec les équipes infrastructures et sécurité du client. Le terrain de jeu ? Réseaux LAN : CISCO, Huawei Firewall / sécurité : Palo Alto, Fortinet Compétences Attendues : Maîtrise des protocoles réseau Connaissances solides en diagnostic et résolution d'incidents réseau Supervision et outils de monitoring réseau Gestion des changements en environnement de production Automatisation des tâches d'administration réseau Le profil que nous recherchons : Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, réseaux Expérience professionnelle de 3 ans minimum en administration réseau Expérience opérationnelle sur des équipements CISCO, Huawei et Palo Alto Autonomie dans l'analyse et la résolution d'incidents techniques Rigueur, réactivité et capacité à travailler avec des équipes distantes Bonnes capacités de communication et de documentation Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 450€ - 550€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein du département Tech Expertise & Solutions orienté développement, innovation, Data et IA, vous intervenez en tant que Tech Lead Java / Angular sur des projets de développement applicatif intégrant l'Intelligence Artificielle. Vous contribuez aux développements tout en apportant votre expertise technique pour accompagner les choix de conception, garantir la qualité du code et faire évoluer les applications. Votre rôle Conception technique et évolution des applications · Analyser et s'approprier l'architecture et le code existant développé en Java et Angular · Participer aux choix de conception technique et proposer des solutions adaptées aux besoins fonctionnels · Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Java / Spring Boot et Angular / TypeScript · Contribuer à l'évolution et à l'amélioration du code existant Référent technique et qualité des développements · Accompagner les développeurs dans l'adoption et l'utilisation des outils d'IA générative, en définissant et en partageant les bonnes pratiquesDéfinir et promouvoir les bonnes pratiques de développement (Clean code, principes SOLID) et veiller à leur application · Réaliser des revues de code et garantir la qualité et la maintenabilité des applications · Superviser la mise en œuvre des tests automatisés et des processus d'intégration et de déploiement continus (CI/CD) · Participer aux différents rituels projet et aux échanges techniques avec l'équipe Livraison et maintien en condition opérationnelle · Piloter les aspects techniques des livraisons applicatives · Contribuer au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications en production · Participer à l'analyse et à la résolution des incidents techniques

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien poste de travail H/F (CDD) Durée de la mission : Jusqu'à Juin 2027 Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail H/F en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté de Rennes (35) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Assurer l'assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur Gérer le stock matériel Contrôler et auditer la configuration des postes de travail Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? Windows 10/11 O365, Intune Active Directory Hardware Software Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an en informatique orienté poste de travail. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24000 - 26000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur GCP H/F à Toulouse, France. Contexte Les attendus principaux reposent sur l'industrialisation de solutions Data & IA permettant d'anticiper les fluctuations de la demande, d'analyser leurs causes (Root Cause Analysis) et de consolider les flux de données au sein de GCP pour sécuriser la prise de décision industrielle. Missions Principales- Data Pipelines & GCP : Concevoir, développer et industrialiser les pipelines de données (ingestion, transformation, exposition) en intégrant des sources complexes (ERP métiers, plateformes data propriétaires, etc.). - Composants IA & Chatbot : Développer et intégrer les services liés aux assistants IA et à une interface conversationnelle pour interroger les données. - Conformité & Analytics : Contribuer aux cas d'usage d'analyse de règles, identification de non-conformités applicatives/ERP et génération de recommandations. -Interopérabilité & APIs : Développer les API et mécanismes d'échange entre GCP, les plateformes data internes et les systèmes tiers. - Qualité & Support : Assurer les tests (unitaires/intégration), le versionnage du code, la documentation technique, le CI/CD et le transfert de connaissances. Livrables Clés- Pipelines Data & API d'intégration (GCP / Plateformes internes / Tiers) développés et documentés. - Composants applicatifs Data & IA fonctionnels (Root Cause Analysis, Chatbot, Conformité ERP). - Code source versionné, tests automatisés et documentations de déploiement / flux. Compétences - Compétences clés : GCP (BigQuery, Dataflow, services Cloud), Python, SQL. - Pratiques techniques : Développement d'APIs, Git, pipelines CI/CD, tests automatisés. - Environnement & Soft Skills : Capacité à collaborer avec des Data Scientists et métiers, autonomie dans un environnement complexe, anglais professionnel requis. - Atout majeur : Connaissance de l'environnement informatique et industriel du secteur aéronautique.

Dans le cadre de la construction d'une future plateforme eB2B internationale basée sur Salesforce Commerce Cloud, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce Senior pour intégrer un Centre d'Excellence Salesforce interne. Le consultant contribuera à la conception de la solution globale de bout en bout, avec un focus important sur la modélisation des données et la traduction des besoins métiers en structures fonctionnelles exploitables par les équipes Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes : Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers afin de comprendre les processus actuels et les processus cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels liés aux parcours eCommerce B2B. Traduire les besoins métiers en User Stories, critères d'acceptation et règles métier. Définir et maintenir un Data Dictionary : objets, attributs, formats et règles associées. Concevoir le modèle de données fonctionnel et définir les relations entre les différents objets du domaine. Contribuer à la conception des processus globaux end-to-end de la plateforme eB2B. Réaliser des Gap Analysis et participer à l'optimisation des processus. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, fonctionnelles, techniques et architecture au sein du Centre d'Excellence.

La chaîne data suit le parcours suivant : collecte et stockage dans Google Cloud Storage, orchestration des pipelines par DAG sous Airflow (on-premise et managé), transformation et nettoyage avec dbt, entreposage dans BigQuery, puis restitution dans Looker. L"nfrastructure est gérée en code avec Terraform et Terragrunt, et les développements passent par une CI Git. Objectifs et activités de la mission La mission consiste à concevoir, livrer et maintenir des tableaux de bord financiers et extra-financiers dans Looker, en lien direct avec les équipes métiers. 1. Cadrage des besoins Animer les ateliers avec les équipes métiers (investissement, finance, conformité, relations investisseurs). Formaliser les besoins en indicateurs, règles de calcul et maquettes. 2. Modélisation des données Définir le modèle de données adapté dans BigQuery, en cohérence avec les transformations dbt existantes. Concevoir la couche sémantique Looker en LookML (views, explores, models). 3. Développement des tableaux de bord Développer les dashboards et visualisations dans Looker. Contrôler la qualité et la cohérence des chiffres restitués avec les métiers. 4. Administration de Looker Contribuer à l'administration de l'instance : gestion des utilisateurs, des groupes et des droits d'accès. Appliquer les bonnes pratiques de versioning Git et de déploiement. 5. Maintien en conditions opérationnelles Garantir la continuité de production des tableaux de bord existants. Assurer la maintenance corrective et évolutive. Documenter les modèles, indicateurs et dashboards. Exemples de tableaux de bord et livrables attendus Les tableaux de bord couvrent le pilotage de l'activité et le suivi des fonds, par exemple : pilotage de l'activité de la société de gestion ; suivi des investissements et du portefeuille ; calcul et suivi des frais de gestion ; indicateurs extra-financiers (ESG, finance durable). Livrables attendus : modèles LookML versionnés et documentés ; tableaux de bord validés par les métiers ; documentation fonctionnelle (définition des indicateurs, règles de calcul) et technique ; suivi des évolutions et des incidents de production.

Dans le cadre de ses activités, de notre client recherche un consultant DevOps / DataOps pour accompagner les équipes techniques dans l'automatisation des déploiements, l'industrialisation des processus de livraison logicielle et l'amélioration de l'exploitation des environnements Data. La mission porte sur les pratiques DevOps, la gestion des pipelines CI/CD, les principes d'Infrastructure as Code et le support opérationnel, avec des compétences clés attendues sur Snowflake et Azure DevOps. 2. Missions principalesAutomatisation et CI/CDConcevoir, maintenir et optimiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les processus de build, de test et de déploiement. Gérer les versions et sécuriser les mises en production. Améliorer la fiabilité et la reproductibilité des livraisons logicielles. Environnement Data – SnowflakeContribuer à l'industrialisation des déploiements et des évolutions Snowflake. Participer à l'automatisation des opérations techniques de la plateforme Data. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. Fiabiliser les processus de livraison et d'exploitation des composants Data. Infrastructure as CodeAppliquer les principes d'Infrastructure as Code (IaC). Participer à la standardisation et à l'automatisation des environnements. Améliorer les processus de configuration et de déploiement. Supervision et support opérationnelAssurer le suivi des pipelines et des déploiements. Diagnostiquer les incidents techniques et contribuer à leur résolution. Participer à l'amélioration de la supervision et de la stabilité des environnements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Saint-Ouen (93) Un technicien support H/F. Technicien Support IT - N1/N2 Tu aimes résoudre les problèmes, aider les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne sans accroc ? Rejoins notre équipe IT en tant que Technicien Support N1/N2 ! 🎯 Ta mission Au quotidien, tu seras au cœur de l'expérience IT des collaborateurs, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateur. 🛠️ Support utilisateurs Assurer le support N1/N2 par téléphone, ticketing et directement sur site. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Répondre aux demandes courantes : accès, mots de passe, installations et configuration des postes. Suivre les tickets de bout en bout et veiller au respect des délais de traitement. 💻 Gestion du parc informatique Préparer, configurer et attribuer le matériel lors des arrivées et départs des collaborateurs. Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique : postes Windows & Mac, périphériques, etc. Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements. 🔐 Comptes utilisateurs & outils Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Google Workspace. Gérer les comptes, groupes et droits utilisateurs. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils collaboratifs : Google Workspace, Notion, visioconférence, etc. 📚 Documentation & projets IT Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations utilisateurs. Escalader les incidents complexes vers les équipes infrastructure N2/N3 et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer ponctuellement à différents projets IT : déploiements de postes, migrations, tests et évolutions. 🧰 Ton environnement technique Windows & macOS Google Workspace : comptes, groupes, administration de base Active Directory : comptes, groupes, droits utilisateurs Notion : espace de travail collaboratif

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau Datacenter pour intervenir sur l'exploitation, le support et l'évolution d'infrastructures réseau critiques. Au sein d'une équipe de 17 experts répartis entre Lyon et Strasbourg, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau Datacenter Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau en environnement de production Prendre en charge les demandes de prestations et coordonner les interventions techniques Administrer et configurer les équipements réseau Cisco Nexus / Arista Participer aux opérations de maintenance et d'évolution des infrastructures : remplacement de matériels, upgrades et mises à jour Contribuer à la fiabilisation et à la sécurisation des environnements réseau Vous interviendrez principalement sur des activités de support et d'exploitation, en collaboration avec une équipe expérimentée qui vous accompagnera dans votre montée en compétences

Contexte de la mission Pour le compte d'un grand groupe français disposant d'un système d'information complexe et fortement distribué, nous recherchons un Architecte Réseau, Télécom & Cybersécurité Senior afin d'accompagner un important programme de transformation et de modernisation des infrastructures. Vous interviendrez dans un environnement technique exigeant, combinant datacenters, nombreux sites distants, réseaux opérateurs, interconnexions Cloud et infrastructures de cybersécurité. Votre rôle sera de concevoir et faire évoluer les architectures Réseau & Télécom, tout en garantissant leur sécurité, leur résilience et leur cohérence avec les standards du groupe. Deux projets structurants seront notamment au cœur de la mission : - La conception et l'évolution d'une architecture Secure SD-WAN à grande échelle. - La modernisation des architectures DMZ et d'exposition sécurisée des applications. Vos missions Architecture Réseau & Télécom - Concevoir et faire évoluer les architectures LAN/WAN, datacenter, VPN, SD-WAN et Cloud Networking. - Définir les architectures d'interconnexion entre sites, datacenters, réseaux opérateurs et environnements Cloud. - Accompagner les projets de transformation réseau, de segmentation et de modernisation des infrastructures. - Garantir la disponibilité, la performance, la résilience et la maintenabilité des solutions proposées. - Évaluer et challenger les choix technologiques et les solutions des constructeurs et intégrateurs. Architecture Cybersécurité - Intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception des architectures réseau. - Concevoir et faire évoluer les architectures de sécurité périmétrique : firewalls, DMZ, WAF, reverse proxy et accès distants. - Définir les principes de segmentation, de cloisonnement et de sécurisation des flux. - Contribuer aux réflexions autour des architectures Zero Trust, SASE/SSE et Secure SD-WAN. - Identifier les risques techniques et de sécurité liés aux interconnexions. - Participer aux audits d'architecture, aux recommandations de sécurisation et aux plans de remédiation. Gouvernance et accompagnement des projets - Produire les livrables d'architecture : DAT, HLD/LLD, schémas techniques, notes de cadrage, matrices de flux et recommandations. - Définir et faire évoluer les standards et patterns d'architecture. - Participer aux comités et revues d'architecture. - Accompagner les architectes, chefs de projet et équipes Réseau, Sécurité, Cloud et Infrastructure. - Contribuer aux orientations techniques et aux trajectoires de transformation du SI.

L'équipe Outillage Digital Workplace recherche un expert senior chargé de maintenir, faire évoluer et sécuriser les infrastructures techniques supportant les services Digital Workplace. L'environnement couvre les solutions de gestion des postes de travail, les infrastructures Microsoft associées et les services Azure nécessaires au fonctionnement du Workplace. Le consultant interviendra en tant que référent technique auprès des architectes, équipes d'exploitation, Product Owners et infogérants. Le poste comporte une forte dimension d'expertise, de conseil, d'automatisation, de maintien en condition opérationnelle et de résolution d'incidents complexes. Missions principales Expertise et études techniques • Réaliser des études techniques et d'architecture sur les infras Microsoft du périmètre. • Participer à la définition et à l'évolution des standards Workplace. • Accompagner les architectes et Product Owners dans les choix techniques. • Produire les dossiers d'architecture, d'exploitation et les recommandations techniques. • Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft Workplace et Infrastructure. Exploitation et MCO/MCS • Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes. • Assurer le maintien en condition de sécurité des infrastructures et services. • Réaliser les montées de version et les évolutions techniques. • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions. Support Expert N3 • Diagnostiquer les incidents complexes. • Réaliser les analyses de causes racines. • Définir les plans de remédiation. • Accompagner les équipes support et exploitation. Automatisation et industrialisation • Développer et maintenir des scripts PowerShell. • Automatiser les opérations d'administration et d'exploitation. • Produire les reportings et tableaux de bord. • Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Compétences techniques indispensables Infrastructure Microsoft • Azure IaaS • Windows Server 2016, 2019, 2022 • Active Directory • Entra ID • DNS • DHCP • GPO • Services de fichiers et d'impression • Réseaux LAN/WAN Digital Workplace • MECM / SCCM • Microsoft Intune • Microsoft Endpoint Manager • Windows 10 et 11 • Gestion du cycle de vie des postes de travail • Endpoint Management Automatisation et supervision • PowerShell avancé • Azure Automation • Microsoft Graph • Azure Monitor • Log Analytics Sécurité • MFA • Conditional Access • Hardening Windows • RBAC • MDM / MAM • Principes Zero Trust • Gestion des vulnérabilités Compétences appréciées • Ivanti User Workspace Manager • JAMF Pro / JAMF Connect • Microsoft Teams Rooms • Azure DevOps • ITIL Référence de l'offre : 60l4tmaeyc

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst / Proxy Product Owner H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une solution Data, une équipe souhaite se renforcer avec un Business Analyst / Proxy Product Owner afin d'assurer l'interface entre les métiers, les équipes Data et les équipes techniques. La prestation vise à cadrer et prioriser les besoins, sécuriser leur traduction fonctionnelle, accompagner leur réalisation et contribuer au bon fonctionnement de la solution. L'intervention s'inscrit dans un environnement Data moderne, notamment autour de Snowflake et de Power BI, en coordination avec les parties prenantes métier, produit, architecture, sécurité et delivery. Mission Le/La Business Analyst / Proxy Product Owner intervient sur le cadrage et le delivery des évolutions fonctionnelles et Data. Il/Elle fait le lien entre les métiers, les équipes Data / BI et les équipes techniques, suit la qualité, la cohérence et l'exploitabilité des données, et accompagne la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. Principales responsabilités Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des équipes métier. Organiser et animer des ateliers de cadrage fonctionnel avec les parties prenantes métier et IT. Formaliser les besoins, processus, règles de gestion, flux de données et critères d'acceptation. Rédiger et maintenir les user stories, spécifications fonctionnelles, cas de tests et documentation associée. Alimenter, structurer et prioriser le backlog en lien avec le Product Owner et les équipes de réalisation. Présenter les user stories lors des séances de refinement / grooming et répondre aux questions des équipes de développement et Data. Coordonner les contributeurs nécessaires à la réalisation : métiers, Data Engineers, BI, architectes, sécurité, exploitation et fournisseurs éventuels. Préparer, organiser et suivre la recette fonctionnelle ; analyser les anomalies et piloter leur correction jusqu'à validation. Suivre l'avancement, les risques, les dépendances et les points de blocage, et produire un reporting clair et structuré. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue du produit et de son mode de fonctionnement. Contribuer au traitement des incidents : qualification, analyse, coordination des investigations, suivi de la résolution et information des utilisateurs. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et projet dans Jira et Confluence. Environnement technique Data et BI : Snowflake, Power BI, SQL Gestion de projet et documentation : Jira, Confluence API et formats : API REST, JSON, Swagger / OpenAPI, Postman Méthodes : Agile, Scrum, Kanban Profil recherché Expérience Formation supérieure Bac +5 / Master 2 ou équivalent. Minimum 4 ans d'expérience, dont au moins 2 ans sur un rôle similaire de Business Analyst ou Proxy Product Owner dans un environnement Data / BI. Profil confirmé. Compétences techniques Excellente capacité de recueil, d'analyse et de formalisation des besoins métier. Maîtrise de la rédaction de user stories, critères d'acceptation, spécifications fonctionnelles et scénarios de recette. Expérience de gestion et de priorisation d'un backlog produit. Maîtrise des pratiques Agile : Scrum / Kanban, refinement, sprint planning, revue et rétrospective. Capacité à cartographier des processus, flux de données, règles de gestion et interfaces. Bonne maîtrise de SQL pour analyser les données et contrôler les résultats. Bonne compréhension de Snowflake, de Power BI, des architectures Data et des chaînes de traitement. Connaissance des problématiques de qualité des données, traçabilité, référentiels et règles de gestion. Familiarité avec les API REST, JSON, Swagger / OpenAPI et un outil de test tel que Postman. Compétences personnelles Capacité à coordonner des interlocuteurs multiples et à communiquer de façon structurée, claire et synthétique. Sens du service, autonomie, esprit d'analyse, rigueur et force de proposition. Proactivité, sens des priorités et capacité à alerter rapidement. Esprit de synthèse, pédagogie et aptitude à faciliter la prise de décision. Langues Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Business analysis et formalisation des besoins métier, Gestion et priorisation de backlog produit, Méthodes Agile (Scrum, Kanban), SQL et environnement Data / BI (Snowflake, Power BI), Coordination des parties prenantes et communication structurée Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur un produit Data ou une plateforme de données en environnement bancaire ou financier ; connaissance de dbt, d'outils ETL / ELT ou d'orchestration Data ; notions de Data Governance ; connaissance de Python ; certification ou formation Product Owner / Agile, Snowflake ou Microsoft Power BI (PL-300).Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Industrialise les accélérateurs de calcul GPU, automatise les plateformes GenAI et propulse l'IA souveraine d'un grand groupe internationalAu sein d'un grand groupe international, l'équipe spécialisée dans les domaines de la Data et de l'Intelligence Artificielle conçoit, déploie et exploite des plateformes technologiques mutualisées destinées à accompagner la transformation numérique des différentes entités de l'organisation. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps / Plateforme GPU & IA pour rejoindre l'équipe dédiée aux services d'IA Générative (GenAI). Ton rôle sera névralgique, hautement innovant et structurant : tu prendras en charge le déploiement, l'industrialisation, la sécurisation et l'exploitation des plateformes d'accélération de calcul (GPU) et des services de modèles IA hébergés dans des environnements souverains et hautement sécurisés. Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle dédié aux infrastructures et services d'Intelligence Artificielle, en interaction étroite avec les équipes MLOps, les Data Scientists, les architectes sécurité et les responsables produits. Organisé(e) en méthodologie Agile, tu évolueras dans un environnement technique complexe, distribué, sécurisé et à très haute disponibilité. C'est le cadre idéal pour manipuler les dernières technologies d'orchestration GPU, automatiser la mise à disposition de modèles d'IA générative et garantir la souveraineté des données au sein d'une organisation mondiale. Tes missions clésIndustrialisation, Automation & Architecture GPU (Mode BUILD & AGILE) : Industrialiser et automatiser le déploiement des plateformes d'accélération de calcul et de serving de modèles IA dans des environnements privés et hybrides sécurisés. Administrer et optimiser l'orchestration des ressources de calcul GPU pour le fine-tuning et l'inférence de modèles LLM / GenAI. Contribuer à l'évolution de l'architecture des solutions déployées et intégrer de nouveaux services managés respectant les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance. Automatiser les chaînes de déploiement continu (CI/CD) et développer des scripts d'automatisation (Python, Bash). Participer activement aux cérémonies Agile, au suivi du backlog produit, à la planification et à la définition de la feuille de route (roadmap) des services d'IA. Documenter les offres de services, concevoir les guides de mise en production et réaliser des démonstrations auprès des parties prenantes. Maintien en Conditions Opérationnelles & Sécurité (Mode RUN & SÉCURITÉ) : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles et de Sécurité (MCO/MCS) des plateformes d'IA générative en production. Mettre en place et piloter les solutions de supervision, de monitoring et d'observabilité sur l'utilisation des clusters et la consommation GPU. Analyser et résoudre les incidents techniques complexes impactant la disponibilité ou la performance des modèles. Participer aux activités transverses de la squad et aux dispositifs d'astreinte pour garantir une continuité de service irréprochable. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, Cloud computing ou Big Data / IA. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en ingénierie DevOps, Cloud ou Administration de Plateformes en production (MCO/MCS), avec une sensibilité affirmée pour les infrastructures IA/ML. Expertise Technique & IA Impérative : Maîtrise des technologies de conteneurisation et d'orchestration (Kubernetes, Docker). Une certification (ex: CKA, CKAD, RedHat OpenShift) constitue un atout majeur. Connaissance des architectures IA / Machine Learning et idéalement de l'orchestration de ressources de calcul GPU (ex: NVIDIA Kubernetes Device Plugin, KubeFlow, Triton Inference Server). Solide expérience en déploiement d'infrastructures sur des environnements privés, hybrides et Cloud hautement sécurisés. Pratique confirmée de l'automatisation, des pipelines CI/CD et du scripting (Python, Bash). Expérience des outils d'observabilité et de monitoring (Prometheus, Grafana, ELK). Agilité & Soft Skills : Pratique éprouvée des méthodologies Agile (Scrum / Kanban) et des outils de gestion de projet associés (Jira, Confluence). Esprit collaboratif, rigueur opérationnelle et aisance à communiquer/présenter des solutions techniques auprès de divers interlocuteurs. Tes atoutsPionnier de la Tech GenAI : Passion pour les infrastructures modernes dédiées au Large Language Models (LLM) et à l'accélération matérielle GPU. Culture du SecOps et de la Souveraineté : Réflexe permanent d'intégrer les règles de sécurité, de confidentialité des données et de gouvernance dès la phase de conception (Security by Design). Esprit Produit & Pédagogie : Capacité à transformer des contraintes système complexes en offres de services simples et attractives pour les utilisateurs internes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (CKA/CKAD Kubernetes, Certifications Cloud/AI, NVIDIA). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec présence régulière sur le site client et gestion d'astreintes planifiées. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'orchestration de ressources GPU sous Kubernetes, automatisation de pipeline CI/CD pour un service GenAI, gestion d'incidents MCO/MCS et démarche Agile). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.