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Mission freelance
PMO Fraude monétique
Signe +
Publiée le
Monétique
6 mois
600-700 €
Paris, France
Missions principales Accompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets monétique et paiement Intervenir sur les problématiques liées à l’émission de cartes bancaires Participer aux projets d’évolution des parcours de paiement et de sécurisation des transactions Apporter une expertise sur les mécanismes de fraude et les dispositifs de prévention associés Contribuer aux échanges avec les partenaires et réseaux de paiement Visa / Mastercard Participer aux réflexions autour des usages et solutions liés aux cryptomonnaies Analyser les impacts fonctionnels et techniques des évolutions réglementaires et métiers Assurer un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes Participer à la définition des bonnes pratiques et recommandations sur les sujets paiement et sécurité
Mission freelance
PMO / Planificateur Senior – Pilotage de la charge & coordination projets (H/F)
CAT-AMANIA
Publiée le
Analyse
Microsoft Power BI
Office 365
12 mois
350-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans un environnement à forte volumétrie de projets et impliquant de nombreux acteurs métiers, vous intervenez au sein d’une entité stratégique en charge du pilotage d’investissements structurants. La mission s’inscrit dans une logique de fiabilisation de la planification, d’optimisation de la charge et d’amélioration du pilotage de la production , avec des enjeux forts de coordination transverse et d’aide à la décision. Vous évoluez au cœur du dispositif, en interface directe avec les responsables projets, les équipes opérationnelles et les instances de pilotage.
Mission freelance
Cadrage risques & data (BCBS 239)
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Data Strategy
Gestion de projet
4 mois
650-700 €
Paris, France
Dans le cadre de la transformation de ses fonctions de contrôle, un acteur de premier plan du Crédit à la Consommation souhaite définir et structurer sa future Plateforme Risque Cible. L'enjeu est double : moderniser l'infrastructure technologique pour intégrer les opportunités offertes par l'Intelligence Artificielle (automatisation des contrôles) tout en garantissant une conformité stricte aux exigences réglementaires, notamment BCBS 239. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, nécessitant une synergie forte entre la Direction des Risques, les équipes Data et l'IT. Objectifs et Périmètre L'objectif central est de réaliser une analyse d'écarts (gap analysis) entre l'existant et la cible, puis de concevoir la feuille de route opérationnelle pour la mise en œuvre du dispositif. Le périmètre prioritaire est le Risque de Crédit, incluant également les risques financiers, de valeur résiduelle et opérationnels. Descriptif des interventions Phase 1 : Diagnostic et Analyse de l'Existant · Recueil des besoins : Animation d'ateliers avec les équipes Risques pour identifier les attentes et les leviers d'amélioration. · Audit des "Pain Points" : Identification des points de friction du dispositif actuel (processus, outils, qualité de donnée). · Benchmark de place : Analyse comparative des pratiques du secteur (organisation, gouvernance) et veille sur les cas d'usage de l'IA dans la gestion des risques. Phase 2 : Définition de la Cible (Target Operating Model) · Scénarios de Plateforme : Proposition de différents scénarios d'architecture et de services pour la plateforme cible. · Gouvernance des Données : Définition de la chaîne de responsabilité, de validation et de gouvernance de la donnée. · Pilotage : Spécification des tableaux de bord de suivi de la qualité des données (du niveau opérationnel jusqu’au Corporate Center). · Organisation & RH : Estimation des besoins en effectifs (FTE) et cartographie des compétences nécessaires pour opérer la cible. Phase 3 : Cadrage Opérationnel et Plan de Déploiement · Feuille de route : Élaboration d'un plan d'actions structuré par chantiers. · Gestion des dépendances : Articulation étroite avec le programme interne spécifique et les impératifs du projet BCBS 239. · Planning & Gouvernance Projet : Définition des jalons clés, des étapes de validation interne et mise en place des instances de pilotage. 4. Livrables attendus · Rapport d’analyse d’écarts et benchmark de place. · Dossier de définition de la plateforme cible et de l’organisation associée. · Schéma de gouvernance et de responsabilité des données. · Feuille de route détaillée (Roadmap) et planning d'implémentation. · Estimation budgétaire et dimensionnement des équipes (FTE). 5. Profil recherché · Expertise Métier : Solide expérience en gestion des risques (Crédit, Valeur Résiduelle, Opérationnel) dans le secteur financier. · Expertise Réglementaire : Maîtrise approfondie des exigences BCBS 239. · Culture Data/IA : Capacité à projeter l'utilisation de l'IA pour l'industrialisation des contrôles métiers. · Soft Skills : Excellence en gestion de projets transverses, capacité à fédérer des interlocuteurs variés (Risque, Finance, IT, Data). · Atout majeur : Expérience opérationnelle dans le secteur du crédit à la consommation automobile (captives).
Offre d'emploi
Ingénieur d'affaires / Business Manager (H/F)
Amiltone
Publiée le
Business
27k-38k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Niort. À ce poste, vous jouez un rôle clé dans la croissance d'Amiltone en développant notre présence commerciale, en recrutant les meilleurs talents et en assurant le suivi de vos collaborateurs. Votre quotidien s'articule autour de trois missions principales : 🛠 Développement commercial - Créer, gérer et fidéliser un portefeuille client - Prospecter activement pour développer votre réseau et identifier de nouvelles opportunités - Promouvoir notre expertise et nos valeurs auprès des clients et partenaires - Assurer une écoute active des besoins clients et proposer des solutions adaptées - Commercialiser notre offre globale (Assistance technique, Forfait, Centre de service) - Piloter et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement & Talent Acquisition - Collaborer avec l'équipe recrutement pour identifier les meilleurs talents - Mener des entretiens et sélectionner les candidats en adéquation avec les besoins clients - Assurer le lien entre les consultants et les projets pour garantir une adéquation optimale 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences
Mission freelance
Data Engineer Senior — Cloud Platform Paiement
CONCRETIO SERVICES
Publiée le
AWS Cloud
Data Engineering
Databricks
6 mois
Nanterre, Île-de-France
RÉSUMÉ EXPRESS Data Engineer senior (4 ans+, Bac+5) pour construire et opérer les pipelines data d'une plateforme cloud de paiement à fort volume transactionnel. Il maîtrise Python/PySpark et Databricks en production, conçoit les architectures data lakehouse sur AWS (S3, Redshift), optimise les jobs Spark et garantit la fiabilité et la qualité des données pour les usages analytics et ML. Expérience fintech ou paiement fortement appréciée. 2 jours de télétravail par semaine / Anglais professionnel opérationnel obligatoire. MISSIONS PRINCIPALES Design & Construction des Pipelines Data Concevoir et construire les pipelines ETL/ELT d'ingestion, transformation et chargement depuis de multiples sources (terminaux POS, APIs, systèmes de paiement) Choisir les patterns adaptés selon les cas d'usage : batch vs streaming, data warehouse vs data lake vs lakehouse Développer en Python/PySpark avec des pratiques d'ingénierie logicielle solides (tests, packaging, code maintenable) Databricks & Optimisation Spark Construire et optimiser les workflows Databricks (Jobs, Delta Live Tables) en production sur des volumes significatifs Optimiser les jobs Spark : partitionnement, broadcast joins, caching, memory management, tuning des performances et des coûts Architecture Data & Stockage AWS Concevoir les structures de données et les patterns de stockage sur AWS (S3, Redshift, formats Parquet/Delta/Iceberg) Modéliser et optimiser les données dans Redshift (distribution keys, sort keys, requêtes analytiques) Gérer la sécurité des données dans un contexte de données de paiement sensibles (IAM, chiffrement, conformité) Fiabilité Production & Qualité des Données Assurer le monitoring et l'alerting des pipelines en production, intervenir sur les incidents (données manquantes, pipeline en retard, données corrompues) Mettre en place des contrôles de qualité des données (data validation, schema evolution, data lineage) Collaboration & Veille Travailler avec les data scientists pour comprendre leurs besoins et leur fournir des datasets de qualité pour le ML Assurer une veille technologique active sur les nouvelles technologies et best practices data
Mission freelance
SecOps / Incident Cyber – Secteur bancaire (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
420-450 €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Et si votre prochain challenge consistait à gérer de vrais incidents cyber dans un environnement bancaire exigeant… sans être cantonné à un simple rôle de supervision ? Nous recherchons aujourd’hui un.e SecOps / Incident Cyber pour rejoindre une équipe de 5 personnes en charge de la sécurité opérationnelle chez l’un de nos clients du secteur bancaire. Ici, vous ne serez pas uniquement derrière des dashboards. Vous interviendrez concrètement sur les incidents, les alertes, les analyses de sécurité et les demandes sensibles du quotidien. Votre quotidien une fois dans l’équipe : 1/ Investiguer et traiter les incidents de sécurité Vous serez impliqué.e sur l’ensemble du cycle de traitement des incidents Cyber : - investigation des alertes remontées par le SOC, le CERT ou les métiers, - analyse des alertes du SOC Applicatif pour identifier les incidents liés aux usages métier, - analyse des logs SIEM lorsque nécessaire, - traitement et suivi des alertes DLP, - investigations approfondies sur les comportements inhabituels, - suivi des plans d’actions et des améliorations post-incident. 2/ Gérer les demandes de cybersécurité opérationnelle Vous interviendrez également sur les demandes sensibles du quotidien : - validation des habilitations à privilèges, - validation des exceptions aux politiques de sécurité, - validation des demandes de tests d’intrusion automatiques, - validation des ouvertures de flux réseau ou web, - accompagnement des utilisateurs sur les sujets cybersécurité. Vous devrez trouver le bon équilibre entre sécurité, pragmatisme et contraintes opérationnelles. 3/ Réaliser les contrôles et la surveillance sécurité Vous contribuerez à maintenir le niveau de sécurité opérationnelle du SI : - mise en place et réalisation de contrôles de premier niveau, - suivi des non-conformités, - analyse des rapports cyber, - production d’indicateurs de sécurité, - participation aux actions de Build sécurité. 4/ Participer à l’amélioration continue La documentation et les processus font partie intégrante du poste : - mise à jour des procédures et référentiels, - amélioration continue des pratiques de l’équipe, - structuration des actions et capitalisation des retours d’expérience.
Offre d'emploi
SecOps / Incident Cyber – Secteur bancaire (F/H)
CELAD
Publiée le
40k-45k €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Et si votre prochain challenge consistait à gérer de vrais incidents cyber dans un environnement bancaire exigeant… sans être cantonné à un simple rôle de supervision ? Nous recherchons aujourd’hui un.e SecOps / Incident Cyber pour rejoindre une équipe de 5 personnes en charge de la sécurité opérationnelle chez l’un de nos clients du secteur bancaire. Ici, vous ne serez pas uniquement derrière des dashboards. Vous interviendrez concrètement sur les incidents, les alertes, les analyses de sécurité et les demandes sensibles du quotidien. Votre quotidien une fois dans l’équipe : 1/ Investiguer et traiter les incidents de sécurité Vous serez impliqué.e sur l’ensemble du cycle de traitement des incidents Cyber : - investigation des alertes remontées par le SOC, le CERT ou les métiers, - analyse des alertes du SOC Applicatif pour identifier les incidents liés aux usages métier, - analyse des logs SIEM lorsque nécessaire, - traitement et suivi des alertes DLP, - investigations approfondies sur les comportements inhabituels, - suivi des plans d’actions et des améliorations post-incident. 2/ Gérer les demandes de cybersécurité opérationnelle Vous interviendrez également sur les demandes sensibles du quotidien : - validation des habilitations à privilèges, - validation des exceptions aux politiques de sécurité, - validation des demandes de tests d’intrusion automatiques, - validation des ouvertures de flux réseau ou web, - accompagnement des utilisateurs sur les sujets cybersécurité. Vous devrez trouver le bon équilibre entre sécurité, pragmatisme et contraintes opérationnelles. 3/ Réaliser les contrôles et la surveillance sécurité Vous contribuerez à maintenir le niveau de sécurité opérationnelle du SI : - mise en place et réalisation de contrôles de premier niveau, - suivi des non-conformités, - analyse des rapports cyber, - production d’indicateurs de sécurité, - participation aux actions de Build sécurité. 4/ Participer à l’amélioration continue La documentation et les processus font partie intégrante du poste : - mise à jour des procédures et référentiels, - amélioration continue des pratiques de l’équipe, - structuration des actions et capitalisation des retours d’expérience.
Offre premium
Offre d'emploi
Business Manager IT
Deodis
Publiée le
Commercial
40k-50k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Ingénieur d’Affaires / Business Manager IT à Lyon Je cherche quelqu’un pour travailler directement avec moi, et surtout pour créer du business, pas juste le suivre. 👉 Si tu sais ouvrir des comptes et construire ton propre terrain de jeu, on devrait se parler. Le poste : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur d’Affaires / Business Manager IT capable de piloter une activité de A à Z : - Développement commercial (prospection, ouverture de comptes, closing) - Détection et qualification des besoins clients (hors AO “tout faits” 😉) - Recrutement de tes consultants (profils IT / data / infra…) - Management et fidélisation de ton équipe - Pilotage de ton centre de profit (CA, marge, staffing) Un rôle 360°, avec une vraie autonomie et un terrain de jeu à construire. Le profil qu’on cherche (et ce qu’on ne veut pas 😄) : ✔ Minimum 3 ans d’expérience en ESN / conseil ✔ Ouvrir et développer des comptes en signant des clients ✔ Capacité à gérer et faire grandir une équipe ❌ Pas un profil “élevage pur” ❌ Pas quelqu’un qui attend que les missions tombent toutes seules 👉 On cherche quelqu’un qui va chercher le business, qui aime le terrain, le contact, le challenge. Ton ADN : - Esprit entrepreneurial - Autonomie + prise d’initiative - Goût du challenge et de la performance - Excellent relationnel (clients & candidats) Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement en construction → tu peux vraiment avoir de l’impact - Une forte autonomie dans ton développement - Une culture orientée business, humain et performance - Possibilité de construire ton équipe et ton périmètre - Une équipe expérimentée et ultra réactive Localisation : Lyon
Offre d'emploi
Développeur .NET Senior / Expert Azure
CHARLI GROUP
Publiée le
.NET
.NET CORE
Azure
24 mois
40k-60k €
360-500 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme de transformation digitale majeur , nous recherchons un Développeur .NET Senior / Expert Azure . Ce projet stratégique vise à centraliser, structurer et exposer des données multi-systèmes au sein d’un écosystème cloud moderne, avec de forts enjeux de : performance scalabilité sécurité cohérence des données Vous interviendrez au sein d’une équipe agile, en lien étroit avec les architectes, les équipes data et les équipes DevOps, sur des problématiques complexes d’intégration et de systèmes distribués. Vos missions Compréhension & conception S’approprier un écosystème IT complexe (applications, middleware, flux de données) Participer aux choix d’architecture et à la conception technique Garantir la cohérence globale des solutions développées Développement & architecture cloud Concevoir et développer des applications backend en .NET Core (API & microservices) Mettre en place des architectures cloud-native sur Azure Implémenter des APIs sécurisées (OAuth2, OpenID Connect) Concevoir des solutions basées sur : microservices architecture event-driven intégration via messaging Gestion & intégration de données Participer à la centralisation et l’exposition des données (type référentiel unifié) Modéliser et gérer des bases : relationnelles (SQL) NoSQL (ex : CosmosDB) Gérer des flux de données à forte volumétrie DevOps & industrialisation Contribuer à la mise en place de pipelines CI/CD Participer aux déploiements automatisés et sécurisés Assurer la qualité du code (tests unitaires, intégration, quality gates) Sécurité & performance Appliquer les bonnes pratiques de sécurité applicative et réseau Optimiser les performances et la scalabilité des services
Offre d'emploi
Expert.e Solutions de téléphonie Trading
Atlanse
Publiée le
Cloud
Session Initiation Protocol (SIP)
VoIP
3 ans
60k-70k €
500-600 €
Île-de-France, France
Vous intervenez sur l’architecture, les standards d’ingénierie et la gestion du cycle de vie des plateformes de communication de trading. Votre rôle Architecture et interopérabilité des solutions voix Trading · Définir et maintenir l’architecture cible des services de téléphonie de trading · Apporter une expertise technique sur les systèmes de tourelles (turrets), les infrastructures VoIP/SIP et les réseaux voix · Garantir l’interopérabilité avec les systèmes d’enregistrement et de surveillance Evolution et cycle de vie des plateformes · Piloter la conception et la validation de nouvelles solutions : PoC, évaluations techniques, choix d’intégration · Conduire l’évolution des plateformes de téléphonie de trading · Gérer le cycle de vie des plateformes (choix, intégration, évolutions, retrait) · Valider les versions éditeurs, les correctifs et l’alignement avec les roadmaps techniques Standards, conformité et partage des pratiques · Définir les standards globaux et assurer leur cohérence entre régions · S’assurer de la conformité réglementaire en matière d’enregistrement des communications · Contribuer à la mise en place de contrôles sur les écosystèmes voix et enregistrement · Définir les standards opérationnels, KPI et SLA · Produire et maintenir une documentation technique de qualité · Favoriser le partage de connaissances entre équipes et régions
Mission freelance
Tech Lead Cloud — GCP / S3ns
Hexagone Digitale
Publiée le
Bitbucket
CI/CD
DevSecOps
5 mois
530-810 €
Paris, France
CONTEXTE DE LA MISSION Un grand groupe d'assurance a lancé un programme stratégique de modernisation de son patrimoine applicatif. La DSIN se positionne comme Cloud Service Provider interne au service des marques et métiers du groupe, dans le cadre du programme. Ce programme vise à digitaliser les parcours développeurs et infrastructure, réduire le Time & Cost to Market, et renforcer la résilience et la sécurité des solutions hébergées. Le modèle Cloud retenu est hybride : Cloud privé interne, landing GCP, et landing zone S3ns pour les usages sensibles et souverains. Dans ce contexte, le client souhaite définir et industrialiser des landing zones sécurisées et exploitables sur GCP et S3ns, en s'appuyant sur un principe de portabilité permettant un déploiement automatisé et prédictible. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Concevoir, automatiser et industrialiser les landing zones via IaC (Terraform) : IAM/RBAC, réseau, logs, monitoring, sécurité, catalogue de services. Définir et formaliser les architectures cibles des landing zones GCP et S3ns (comptes, projets, réseaux, IAM, policies). Définir les patterns d'accostage, les bonnes pratiques d'usage et les contrôles automatisés de sécurité et conformité. Définir et accompagner l'implémentation des pipelines CI/CD associés. Accompagner les équipes applicatives dans l'adoption des nouveaux environnements Cloud et faire évoluer les landing zones en continu. Contribuer à la documentation, aux formations et à la montée en compétences des équipes internes. Présenter les choix d'architecture et les décisions techniques aux instances concernées. Collaborer étroitement avec les équipes cybersécurité et participer aux cérémonies et instances projet. LIVRABLES ATTENDUS Architectures cibles des landing zones GCP et S3ns (formalisées et documentées) Modules Terraform industrialisés pour les fondations Cloud Pipelines CI/CD opérationnels (Bitbucket / Digital Release / Tekton) Patterns d'accostage et guides de bonnes pratiques à destination des équipes applicatives Contrôles de sécurité et de conformité automatisés (CSPM, KMS, conformité réglementaire) Documentation technique et supports de montée en compétences Compte-rendus de décisions d'architecture et feuilles
Mission freelance
Consultant QA Salesforce – Test & Recette
FINAX Consulting
Publiée le
Salesforce
2 ans
400-740 €
Paris, France
Nous recherchons un consultant QA Salesforce pour le compte d’un de nos clients dans le secteur banque/assurance dans le cadre d’un projet autour de Salesforce. Contexte Renfort de l’équipe QA pour exécuter les campagnes de test et de recette sur Salesforce. Rôles et responsabilités : Exécuter les tests et la recette Rédiger et jouer les cas de tests Suivre les anomalies Assurer le reporting Compétences requises : Expérience QA / recette Expérience Salesforce indispensable Rigueur et autonomie Détails : Durée : 2 ans Démarrage : ASAP Lieu : Paris
Mission freelance
Expert(e) Développeur(se) IA – Jira & Confluence Cloud (Rovo)
Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Atlassian
Confluence
IA
3 mois
100-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour un client un(e) expert(e) développeur(se) spécialisé(e) en intelligence artificielle pour concevoir et intégrer des solutions avancées au sein des environnements Jira et Confluence Cloud, avec une forte maîtrise technique de Rovo. Les Missions principales Développement d’agents et intégration de diverses fonctionnalités IA tout au long du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Optimisation et automatisation des workflows. Compétences requises Expertise Atlassian Cloud : Maîtrise de Jira et Confluence. Maîtrise de Rovo : Une expérience avec cet outil est indispensable pour ce poste.
Offre d'emploi
Directeur de projets DATA Sénior
KEONI CONSULTING
Publiée le
Comité de pilotage (COPIL)
Data governance
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
18 mois
20k-40k €
250-650 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
CONTEXTE Dans le cadre de Solutions Data, nous avons besoin d’un profil de Directeur de Projets Data pour intervenir rapidement et venir renforcer l’équipe Conseil et Valorisation Data Dans un contexte de transformation data et digitale, nous souhaitons renforcer notre dispositif data afin de : • Améliorer la connaissance client (360°) • La valorisation des données au service des réseaux de distribution • Industrialiser les usages data & IA • Moderniser les plateformes data Nous recherchons un Directeur de Projets Data Senior capable de piloter ces enjeux stratégiques. MISSION • Piloter un portefeuille de projets data stratégiques • Garantir l’alignement entre enjeux métiers assurance et solutions data • Superviser la mise en œuvre des solutions • Structurer et industrialiser les processus data (qualité, lineage, modélisation) Responsabilités • Définition et pilotage de la roadmap data • Cadrage des projets data • Coordination des équipes • Mise en œuvre de la gouvernance • Pilotage budgétaire et reporting • Gestion des risques (conformité, sécurité)
Offre d'emploi
DBA Production Oracle / Exadata (F/H)
Blue Soft
Publiée le
50k-60k €
Rueil-Malmaison, Île-de-France
- Expérience attendue : 7 ans d'expérience minimum. - Localisation : Hauts-de-Seine (92) - 2 jours de TT par semaine après une période d'intégration. - Disponibilité : ASAP. - Anglais : technique requis. - Compétences obligatoire : Oracle Exadata, virtualisation via VMWare, N3 confirmé voire très bon N2. Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client experte en gestion des bases de données, nous recherchons x2 DBA Oracle afin d'intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie dans le secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe technique expérimentée et participerez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'optimisation des performances des infrastructures existantes. Missions : o Assurer l'administration des bases de données Oracle en production o Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements o Gérer les incidents de niveau 2/3 et assurer leur résolution o Participer aux opérations de maintenance et d'optimisation o Mettre en oeuvre et suivre les solutions de sauvegarde et de reprise d'activité Environnement technique : o Oracle (versions 16, 19, 22) o Exadata o Oracle RAC (Real Application Clusters) o Data Guard (réplication / PRA) o RMAN (sauvegarde) o Oracle Enterprise Manager (OEM) o VMware (virtualisation) o Infrastructure physique & virtualisée
Mission freelance
QA CRM & Service Client (H/F)
ARGANA CONSULTING CORP LLP
Publiée le
CSS
HTML
MuleSoft
6 mois
350 €
Clichy, Île-de-France
🏢 Contexte de la mission Dans le cadre d’une organisation orientée Produit, l’équipe Omni Retail gère plusieurs marques, les sites e-commerce internationaux, les applications mobiles, les plateformes CRM et service client ainsi que les intégrations back-office. Afin de renforcer l’équipe QA, notre client recherche un profil QA CRM & Service Client capable d’intervenir sur les tests fonctionnels, API et parcours clients. L’objectif principal est de garantir la qualité des données clients, la fiabilité des parcours CRM et la cohérence de l’expérience client sur l’ensemble des canaux. 🔹 Vos missions Tests API & Flux CRM ✅ Tester les API REST ✅ Vérifier les flux CRM : création de compte, fidélité, suivi de livraison, etc. ✅ Tester les intégrations avec les outils CRM, e-commerce et middlewares ✅ Contrôler les statuts HTTP et analyser les flux JSON Tests Front & Expérience Client ✅ Tester le rendu des communications CRM sur différents supports ✅ Vérifier la remontée des données sur les interfaces client ✅ Tester les parcours Service Client, de la réclamation jusqu’à la résolution ✅ Vérifier la cohérence des scénarios sur les différents canaux Qualité & Validation ✅ Rédiger les cas de tests détaillés ✅ Participer aux phases de recette ✅ Identifier, documenter et suivre les anomalies ✅ Produire des rapports de validation ✅ Collaborer avec les développeurs et les Product Managers ✅ Participer progressivement à l’automatisation des tests 🔹 Stack technique 🛠 API REST 🛠 Postman 🛠 Bruno 🛠 JSON 🛠 HTTP Status Codes 🛠 HTML 🛠 CSS 🛠 Salesforce Marketing Cloud 🛠 Salesforce Service Cloud 🛠 Splio 🛠 Insider One 🛠 SFCC 🛠 CommerceTools 🛠 Mulesoft 🛠 Talend 🛠 Gearset 🛠 Playwright 🛠 Agile 🛠 Testing / QA 📍 Localisation : Clichy 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📅 Démarrage : ASAP 📆 Durée : 3 mois renouvelables avec visibilité long terme ✨ Les plus de la mission 🚀 Environnement retail international 🚀 Forte exposition aux sujets CRM et expérience client 🚀 Montée progressive vers l’automatisation des tests 🚀 Collaboration avec plusieurs équipes produit et techniques 🚀 Mission polyvalente entre QA back-end, API et parcours front
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Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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