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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Observabilité

VISIAN
Publiée le
API
Dynatrace

1 an
Île-de-France, France
Contexte Au sein de l’organisation Production , les équipes fournissent des plateformes permettant de construire des services digitaux autour de l’Observabilité, de l’Automatisation et des services Data Ops. Ces services comprennent notamment des solutions d’observabilité, d’automatisation, de découverte et de suivi, de protection des données ainsi que de visualisation de données. Cela inclut la conception des plateformes, leur support, la livraison des projets ainsi que l’intégration de nouveaux clients. L’équipe Observability fournit des services de bout en bout pour la supervision et l’alerte des applications et des infrastructures.
Offre premium
CDI

Offre d'emploi
Responsable SAP & Applications

ASENIUM
Publiée le
SAP
SAP ECC6
SAP S/4HANA

Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client, groupe industriel international, recherche un(e) Responsable SAP & Applications afin de piloter son écosystème applicatif et accompagner les projets stratégiques du système d'information. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes responsable de la gouvernance, de la performance et de l'évolution des applications métiers de l'entreprise. À ce titre, vous serez amené(e) à : Gouvernance applicative Garantir la cohérence et la performance du paysage applicatif Définir et faire évoluer la roadmap applicative Assurer le suivi budgétaire de votre périmètre Veiller à la qualité de la documentation et des processus Maintenance et support Superviser les activités de support applicatif Piloter les partenaires et prestataires externes Assurer la bonne gestion des interfaces et flux applicatifs Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité des données Projets et transformation Encadrer les projets d'évolution des solutions SAP et métiers Coordonner les phases de cadrage, recette et déploiement Accompagner les programmes de transformation ERP Participer à la définition des standards et bonnes pratiques Relation avec les métiers Recueillir et challenger les besoins des directions opérationnelles Proposer des solutions adaptées aux enjeux business Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Linux & Cybersécurité H/F

Be Resilient Group (BRG)
Publiée le
Administration linux
Ansible
Cybersécurité

12 mois
400-550 €
Versailles, Île-de-France
Brg recherche pour une belle mission freelance un(e) Ingénieur(e) Linux et Cybersécurité Vous devrez assurer la prise en charge du pilotage technique opérationnel des activités systèmes Linux sur un projet comportant une infrastructure réseau complète : Vos missions : Participer à la procédure de migration d’OS Linux Participer à la mise en place d'un système d’exploitation Linux installé, configuré et documenté Assurer un système de déploiement automatique Etablir un rapport régulier de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Etablir un planning et du reporting
Freelance

Mission freelance
AI Engineer/ Ingénieur en IA - Insurance

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
AI
API REST
CI/CD

6 mois
400-550 €
Paris, France
Contexte Développement de solutions agentique pour soutenir le programme IA et nos ambitions sur des sujets structurants : automatisation des process, parcours de vente, augmentation des fonctions commerciales, ... Parmis les principaux chantiers identifiés : Worflow AI et Agentic AI pour les process Assistants et agents sur les parcours de nos espaces clients et vente pour nos assurés Bases de connaissances, RAG Factory, ... Socle et process LLMOps et evaluation de performance, ... Description Intégration des modèles IA dans des solutions applicatives, Développement de prototype, démonstrateurs, pilotes. Industrialisation et optimisation pour la production, développement d'APIs et services ML
Freelance

Mission freelance
Ingénieur MUREX Banque Finance 500 e par jour

BI SOLUTIONS
Publiée le
Finance
Murex

2 ans
400-500 €
Île-de-France, France
Développeur MUREX Banque Finance 500 e par j Je recherche un dev senior MUREX pour mon client banque Bonne compréhension , bonne capacité d'adaptation. Bonne présentation , bonne expression ecrite et orale MUREX obligatoire Ci-dessous : Murex version 3.1.39 Projet avec forte exposition au front office, une connaissance des process front office, valorisation, analyse de risque et interface est indispensable. Expertise en Java Mxml et Data mart Montrouge 2j/TT par semaine Mission longue Asap TJM : 500€ par jour HT Anglais manda tory
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CDI

Offre d'emploi
Administrateur.trice plateforme Kubernetes

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Kubernetes
Linux

55k-70k €
Paris, France
Les Filles & les Garçons de la Tech recrutent un.e Administrateur.trice Plateformes Kubernetes pour accompagner l'un de nos clients dans l'exploitation et l'évolution de ses plateformes de production. Vous rejoindrez une équipe Infrastructure & Plateformes en charge d'un environnement Kubernetes stratégique hébergeant plus de 200 applications. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des plateformes tout en participant à leur automatisation et à leur amélioration continue. Missions Administrer et exploiter les plateformes Kubernetes de production. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des clusters et services associés. Analyser et résoudre les incidents de production. Fournir un support technique avancé sur les infrastructures Kubernetes. Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des plateformes. Accompagner les déploiements, migrations et évolutions d'infrastructure. Collaborer avec les équipes Systèmes, Stockage, Virtualisation et Production. Participer aux astreintes et à la gestion des incidents dans un contexte international. Pourquoi nous rejoindre ? Chez FGTECH, nous croyons en une approche humaine et responsable du numérique. Nous sommes certifiés B Corp, Impact France et avons adopté le statut d’entreprise à mission dès notre création fin 2020. Ce qui fait la différence : notre modèle inédit Organisation 4+1 : 4 jours dédiés aux missions clients et 1 jour pour son épanouissement personnel (formations, missions associatives, temps pour soi) Engagement sociétal : participation à des actions associatives et environnementales (ramassage de déchets, reforestation, etc.) Flexibilité : télétravail encouragé pour réduire notre empreinte écologique et améliorer la qualité de vie Culture d’entreprise : un environnement simple, joyeux et sérieux, où l’excellence, l’humanisme et la solidarité forment un tout
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Windows N2 H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

42k-45k €
77186, Noisiel, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Administrateur Windows N2 H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration systèmes Windows ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu' Administrateur Windows N2 , vous assurez l’exploitation et le support de niveau 2 des environnements Windows en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. Dans le cadre du renforcement d’un dispositif de production critique, nous constituons une équipe d’administrateurs Windows en charge du maintien en conditions opérationnelles d’environnements à forte exigence de disponibilité, performance et sécurité : Administration Windows Server et Active Directory (GPO, OU, DNS, certificats) Analyse des performances systèmes (CPU, mémoire, stockage) et gestion des incidents Exploitation VMware (snapshots, restauration, virtualisation) Gestion IIS (certificats SSL, pools, logs) Support Exchange On-Prem (BAL, incidents, délégations) Maintien en condition des plateformes SharePoint et Skype Exploitation SQL Server (requêtes, backup/restore, cluster) Gestion des ordonnanceurs Autosys / Control-M Supervision via Splunk et analyse avancée de logs Gestion des sauvegardes TSM et sécurité via Trellix Analyse et traitement des problématiques proxy (whitelist / blacklist) Participation à l’automatisation (PowerShell avancé, Ansible, GitLab) Contribution à l’amélioration continue et documentation C’est votre parcours Vous disposez d'une expérience significative dans des environnements similaires. Le poste s’inscrit au sein d’une organisation structurée en niveaux de support (N2 / N3), dans un contexte technique riche (infrastructures Microsoft, virtualisation, sécurité, supervision) et orienté amélioration continue. C’est votre expertise : Windows Server : niveau avancé à autonome PowerShell: maîtrise avancée VMware: administration avancée SQL Server et ordonnanceurs : niveau avancé IIS, Exchange, SharePoint : niveau intermédiaire à avancé Sécurité (Trellix, proxy, sauvegardes): opérationnel Supervision (Splunk) et analyse de logs Notions DevOps (Ansible, GitLab, IaC) C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI. Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes. Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte et le Responsable de la DSI coté Client C’est bon à savoir Lieu : Noisiel (77) Contrat : CDI Télétravail : Hybride ( 2 jours en télétravail) Salaire : De 42 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Support Applicatif – Core Banking (APS)

Ela Technology
Publiée le
Autosys
Dynatrace
Linux

1 an
Paris, France
Contexte Vous rejoindrez une entité de Production IT regroupant les équipes Infrastructure, Support Applicatif (technique et fonctionnel) et Sécurité de Production . Les équipes APS (Application Production Support) ont pour mission de standardiser, industrialiser et automatiser les services de production, via la digitalisation et l’automatisation, afin d’accélérer le time-to-market des métiers, tout en garantissant des plateformes stables, performantes et sécurisées . L’équipe APS Core Banking / Back Office assure le support de solutions critiques (applications de paiement, solutions bancaires cœur de métier, etc.). Elle est composée d’environ 40 collaborateurs et gère 50 applications utilisées dans plus de 25 pays sur la zone EMEA (Europe & Middle East) . Vos missions Au sein de l’équipe APS Back Office, vos responsabilités seront les suivantes : Exploitation et support des applications Core Banking Mise en place et configuration du monitoring applicatif via Dynatrace Maintenance technique et interventions sur les différents environnements Analyse, diagnostic et résolution des incidents de production Qualification, déploiement des changements et correctifs Contribution aux projets en cours Suivi rigoureux des incidents et changements (qualité de service) Démarche d’amélioration continue Rédaction et mise à jour de la documentation Communication régulière avec les parties prenantes (équipes internes, contributeurs, fournisseurs) Participation aux astreintes (nuits, week-ends et jours fériés) selon les besoins
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Conception & Réalisation ARS REMEDY (ODEON) (H/F)

Freelance.com
Publiée le
ITSM
Scripting

1 an
400-550 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission La direction Réseau s'appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles. Un workflow central permet : la planification des opérations la gestion des ressources l'agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients) les analyses d'impact et les communications clients Objectifs & périmètre Gestion des demandes opérationnelles Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable) Pilotage d'une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC) Validation des spécifications techniques Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement Gestion des priorités business (Time To Market)
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Dev Etrading Warrant C++/finance de marché

Digistrat consulting
Publiée le
C/C++
Multithreading

3 ans
40k-70k €
400-600 €
Paris, France
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte: La mission consiste au support dans le cadre des activités de: Participation, en tant que développement Front Office, à l'amélioration des automates de contribution sur warrants, certificats et produits exotiques. 💡 Principales Missions: • En salle de marché, collecte et analyse des besoins des traders • Développement de nouvelles fonctionnalités et la maintenance de la plateforme dans un cadre agile. • Assurance du suivi de la mise en production des nouvelles fonctionnalités. • Accompagnement de l'équipe Trading Support pour l’aider à maintenir la stabilité de la plateforme, améliorer ses performances et réduire le risque opérationnel. 💡 Environnement technique : C++ 17, Python, Git, Jenkins, Oracle, Linux Red Hat, NATS, Java
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
🔐 Chef de Projet Sécurité IT – Vulnérabilités & Gouvernance Sécurité

AS INTERNATIONAL
Publiée le
Vulnerability management

3 ans
40k-45k €
500-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Chef de Projet Sécurité IT pour accompagner le pilotage de projets cybersécurité au sein d’un environnement exigeant et international. La mission s’inscrit dans le cadre d’une feuille de route sécurité, avec un focus particulier sur le suivi des vulnérabilités , la structuration des procédures sécurité et l’amélioration continue du dispositif de sécurité opérationnelle. Vos missions Vous interviendrez en lien avec les équipes sécurité, IT, risques, conformité et métiers afin de piloter différents chantiers cybersécurité. À ce titre, vous serez amené à : Piloter et suivre des projets de sécurité IT inscrits dans la roadmap sécurité. Renforcer le dispositif de suivi des vulnérabilités et accompagner les équipes dans les actions de remédiation. Contribuer à la refonte, la formalisation et la mise à jour des procédures de sécurité. Structurer la gestion documentaire du service sécurité et s’assurer de la complétude des livrables. Formaliser les démarches projet : organisation, jalons, planning, roadmap, livrables et suivi d’avancement. Animer des ateliers avec des interlocuteurs IT, sécurité, risques, conformité et métiers. Participer à des sujets variés de sécurisation du SI : postes de travail, infrastructures, flux, événements de sécurité, protection des données. Produire des reportings clairs, synthétiques et adaptés aux différents niveaux d’interlocuteurs. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques sécurité.
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
DEVOPS – SRE – SENIOR

VADEMI
Publiée le
Architecture
Infrastructure
Kubernetes

6 mois
44k-58k €
500-580 €
Châtillon, Île-de-France
En tant que DevOps, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OPS, DEV, QA et Release Management. Vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée, où vous contribuerez à la gestion, à l'amélioration continue et à la modernisation d'une plateforme e-commerce hébergée de manière hybride (On Premise + Cloud) et en lien avec des solutions partenaires. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique diversifié propice à l'initiative et à l’évolution. Profil : De formation supérieure en informatique, vous justifiez déjà d'une solide expérience sur un poste similaire de Devops/SRE d’au minimum 10 ans. Missions : · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements · Configurer et dimensionner les plateformes en fonction des performances requises · Industrialiser les architectures cibles et automatiser la configuration des ressources techniques (CI / CD) · Implémenter et administrer les outils de supervision pour garantir la haute disponibilité des infrastructures · Participer à la modernisation et à l'amélioration continue de la plateforme e-commerce · Veiller à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées · Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions · Maintenir à jour et enrichir la documentation technique Compétences requises : · Infrastructure: VMWare vsphere, Windows, Linux · Maitrise de Docker pour créer, gérer et déployer des conteneurs · Expérience en solution d'orchestration de conteneur : Kubernetes · De bonnes connaissances réseaux (protocoles, NLB F5, DNS, DHCP…) · Expertise en monitoring et logging (OpenTelemetry , Victoria Metrix, Grafana, Dynatrace) · Maitrise outils CI/CD (Azure Devops) · Maitrise en automatisation (Ansible) et en gestion des configurations IaC (Terraform, Terragrunt) · Maitrise des architectures microservices et de leur gestion · Compétences en scripting (powershell, python…) · Bonnes connaissances : Web server Microsoft IIS et Nginx, RabbitMQ, Active Directory, Vault Disponibilité de la plateforme 24/7 impliquant des astreintes techniques en rotation avec les membres de l’équipe.
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet cybersécurité H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
F5

44k-50k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet cybersécurité H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité et la gestion de projets complexes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet cybersécurité , vous êtes responsable du pilotage et de la sécurisation de notre écosystème SI : Côté build : Piloter des projets cybersécurité de bout en bout : cadrage, planification, coordination et déploiement Recueillir, analyser et qualifier les besoins des clients Challenger les expressions de besoins afin de proposer des solutions adaptées et sécurisées Participer à la définition des architectures et solutions de sécurité Coordonner les équipes techniques, partenaires et parties prenantes projet Contribuer aux phases d’avant-vente : réponses aux appels d’offres, soutenances, chiffrages Accompagner les clients dans la transformation et la sécurisation de leurs infrastructures Participer à l’amélioration continue des processus et méthodologies projet Côté run : Assurer le suivi opérationnel des projets : qualité, coûts, délais et risques Garantir un reporting régulier auprès des clients et du management Superviser la mise en œuvre des solutions de sécurité et leur maintien en condition opérationnelle Veiller à la bonne coordination entre les équipes cybersécurité, réseau et infrastructure Suivre les incidents, points de blocage et plans d’actions associés Accompagner les clients dans la gestion des enjeux de sécurité et de conformité Participer à la gouvernance projet et à l’animation des comités de pilotage C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements IT et cybersécurité exigeants. Vous aimez piloter des projets stratégiques et accompagner les clients sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Bonne maîtrise des environnements réseaux : switchs, routeurs, architectures IT Connaissances solides en cybersécurité : firewalls Palo Alto et Fortinet, F5, protection DDoS Compréhension des architectures de sécurité et des enjeux de sécurisation des SI Maîtrise des méthodologies de gestion de projet classiques et Agile Expérience en coordination multi-interlocuteurs et environnements complexes Connaissance des phases d’avant-vente et rédaction de propositions techniques Culture DevOps, Cloud et environnements infrastructures appréciée C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et sens du relationnel Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à challenger avec diplomatie Autonomie et proactivité Orientation résultats et satisfaction client Esprit collaboratif et sens du collectif C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 44 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cybersécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Gouvernance – ISO 27001

dubbing brothers
Publiée le
Gestion de projet
ISO 27001

5 ans
55k-70k €
400-700 €
Saint-Denis, Île-de-France
Description du poste Dans le cadre du déploiement et du renforcement de notre Système de Management de la Sécurité de l’Information en France, nous recrutons un Ingénieur Gouvernance – ISO 27001. L’objectif principal de ce poste est de contribuer activement à la réussite de la certification ISO/IEC 27001:2022 du groupe, actuellement en cours, en pilotant la gouvernance et la conformité tout au long du projet et en veillant à l’alignement des pratiques avec les exigences de la norme. Gouvernance & conformité : Participer activement à l’implémentation et au suivi du SMSI selon la norme ISO 27001. Contribuer à la mise en œuvre de la matrice RACI pour clarifier les responsabilités (ISM, DSI, métiers, etc.). Préparer et accompagner les audits internes et externes. Assurer la mise à jour et la diffusion des politiques et procédures sécurité. Analyse de risques & contrôle interne : Contribuer à la cartographie des actifs et aux analyses de risques. Suivre les plans de traitement et s’assurer de leur bonne exécution. Identifier les non-conformités et piloter les actions correctives. Amélioration continue : Mettre en place des indicateurs de gouvernance (KPI/OKR). Participer aux revues de direction et aux cycles PDCA (Plan – Do – Check – Act). Être force de proposition pour renforcer la maturité sécurité de l’organisation.
CDD

Offre d'emploi
Technicien D'exploitation H/F

Grafton
Publiée le

3 mois
Lille, Hauts-de-France
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien d'Exploitation H/F Plage horaire : 3*8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h, 24h/24h 7j/7j Rémunération : entre 24 et 25 K€ brut annuel hors majoration horaire de nuit et week-end Poste sur Lille Démarrage ASAP Mission : Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation Profil : Formation dans l'informatique bac+2 et idéalement expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire Sens du service et êtes réactif R i goureux, méthodique et autonome Force de proposition avec un bon relationnel Utilisation de la méthodologie ITIL Maitrise des outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting
CDI

Offre d'emploi
Technicien Réfèrent Support utilisateurs H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

30k-30 001 €
Gennevilliers, Île-de-France
Support de proximité – Niveau 1 & 2 • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail et aux périphériques bureautiques. • Intervenir dans un environnement industriel, avec capacité d'adaptation au matériel spécifique du site. Gestion des environnements utilisateurs • Installation, configuration, mise à jour et dépannage sous Windows 10/11. • Prise en charge des équipements : imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB. Support réseau local • Dépannage de premier niveau : prises RJ45, tests de liaison, vérification de connectivité. • Manipulations simples de câblage conformément aux procédures établies. Gestion des tickets • Création, suivi, enrichissement et clôture des tickets d'incidents dans un outil ITSM (type ServiceNow ou équivalent). • Rédaction précise et rigoureuse pour assurer la traçabilité. Escalade des incidents • Identifier rapidement les demandes hors périmètre N1/N2. • Assurer une transmission complète et structurée vers les équipes de support avancé (N2/N3). Connaissance des outils et environnements Maîtrise des applications standards : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint...), outils bureautiques, et applications métiers de premier niveau (sur base documentaire fournie). Sécurité et conformité • Respect des politiques de sécurité informatique : gestion des accès, problématiques de mots de passe, cohérence des comptes utilisateurs, respect des normes de protection des données. • Application rigoureuse des bonnes pratiques de manipulation et de confidentialité des données. Référence de l'offre : 93zmg3jbkm
8101 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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