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Vous intégrerez l’équipe Data Event Management en charge des offres d’infrastructure de messaging Kafka sur ITCloud OnPremise et IBMCloud/dMZR , avec pour mission de construire, déployer, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les plateformes Kafka du groupe. Vous interviendrez sur des projets structurants incluant la transition vers un nouvel orchestrateur basé sur Python/Airflow/Terraform , l’extension de l’offre Kafka IBMCloud/dMZR avec l’intégration de Lenses , ainsi que la migration du monitoring OnPremise vers une solution hybride Dynatrace + ELK . La prestation s’inscrit dans un cadre ITIL , Agile à l’échelle et Product-Based , au sein d’un environnement moderne mobilisant Kubernetes, Terraform, Git, SQL, Docker, CI/CD GitLab, monitoring (ELK, Dynatrace, Sysdig), sécurité HashiCorp Vault et ITCloud/IBMCloud.

Mission principale : Au sein des équipes Digital & Data, le Web Analyst est responsable de la mesure de la performance digitale, de l’analyse des parcours clients et de l’exploitation des données pour optimiser l’expérience utilisateur et les résultats business. Il/elle joue un rôle clé dans l’amélioration continue du site et de l’ensemble de l’écosystème digital. Responsabilités : 1. Analyse & mesure de la performance Définir, maintenir et optimiser la webanalyse (datamodel, plans de taggage, KPIs). Suivre les performances du site : trafic, conversion, parcours, taux de rétention, rebond, etc. Analyser les comportements utilisateur pour identifier les freins, opportunités et segments clés. Développer des tableaux de bord pour les équipes Produit, E‑commerce, Marketing. 2. Pilotage & optimisation Recommander des améliorations UX/UI basées sur la donnée. Accompagner les équipes Produit dans les choix d’optimisation (A/B tests, personnalisation). Participer à la définition des objectifs business : acquisition, conversion, fidélisation. 3. Gestion du tagging & de la qualité de la donnée Construire et maintenir les plans de marquage (GTM ou équivalent). Contrôler la qualité des données, diagnostiquer les anomalies et assurer leur fiabilité. Collaborer avec les équipes Data Engineering pour une exploitation cohérente et propre des données. 4. Collaboration transversale Travailler en étroite collaboration avec les équipes E‑commerce, CRM, Marketing, UX et Produit. Présenter les analyses et insights de manière claire, orientée business. Sensibiliser les équipes internes à la culture data. Compétences techniques attendues : Outils de webanalyse Google Analytics (GA4) ou autre solution équivalente. Google Tag Manager (ou TMS similaire : Tealium, Tag Commander). Data & visualisation Outils BI : Data Studio / Tableau / Power BI. Bonne maîtrise d’Excel. Connaissance SQL est un plus. Expérience en optimisation A/B testing : AB Tasty, Kameleoon, Optimizely. Méthodologies CRO (Conversion Rate Optimization).

GREAT PLACE TO WORK depuis 2019 et BEST WORKPLACE FRANCE 2023-2024 & 2025 Depuis 24 ans, le Groupe Objectware développe ses expertises et practices pour accompagner ses clients dans l’optimisation de leurs performances et leurs enjeux de transformation. Notre expertise en Management de projets, Développement applicatif, Infrastructure, Opération et Sécurité nous permet d’avoir une couverture totale sur le cycle de vie des projets de nos clients. BA DATA - Oracle, SQL, PL-SQL (très présent) -Clarity (pas obligatoire) Controle M / ETL / UNIX .. Rémunération selon le profil, début de mission en JUIN donc préavis de 1 à 3 mois accepté. CDI Uniquement Contexte de la mission : La Squad Core Data (équipe opérationnelle ~20 personnes) de la Tribe Data France est composée de 5 applications de type "batch" : Les Bases Commerciales (BCA-BCB-BCC) Interfaces Délégataires Préparation éditique Cette Squad dont l'organisation est full agile (sprints, daily, jira …) et avec l'aide de notre TMA a vocation à : Maintenir et sécuriser au quotidien ces applications Mettre en œuvre sur ce périmètre les évolutions (réglementaire, métier, technique …) ~20-30 projets/an Domaine / Environnement technique : Culture "bach" : perf/volumétrie, gestion de différent type de fichiers (séparateurs, formats fixes, xml …), rejets, manipulation des données, règles/calculs sur les données … Détails de la prestation : Contribution au projet « IRF » ( I mprimé R èglementaire et F iscal) : Le projet IRF à vocation envoyer chaque année aux clients concernés les courriers IA, IFU et IFI. Sur notre application « Préparation Editique » : qui est le pôle d’échange centralisé d’agrégation et transformation des données avant envoi à l’application d’édition des courriers (Optima) Sur notre périmètre (Préparation éditique) : - Gestion de projet : planification (Clarity), estimation des charges, gestion du budget, reporting, suivi des travaux, coordination, participation au COPROJ, suivi des alertes/risques/problèmes - Participation active (avec le métier) à la compréhension et transposition des besoins et règles métiers en solution IT - Recueil des besoins, définition de la solution, contribution aux aspects architecture et sécurité, rédaction des spécifications fonctionnelle / exigences, expertise applicative - Commande et pilotage des travaux de développement (Réception et validation des développements via une phase de vérification applicative), - Participation à la stratégie de tests, - Participation à la phase de recette en relation avec le centre de test Cardif, - Préparation, organisation du déploiement et mise en production, - Suivi et coaching des ressources techniques (forfaits, équipes transverses ...) Compétences techniques : - Oracle, SQL, PL-SQL (très présent) - UNIX - Ordonnanceur Control-M - CFT - Informatica Powercenter (très limité sur l’IRF -> donc optionnel mais toujours apprécié si jamais …) - GIT (Toolchain) Culture "bach" : perf/volumétrie, gestion de différent type de fichiers (séparateurs, formats fixes, xml …), rejets, manipulation des données, règles/calculs sur les données … Une forte appétence technique est nécessaire afin de pouvoir discuter, être en support et challenger nos différents acteurs : architectes, développeurs, experts, centre de test, exploitant … Ce qui fera la différence : Les Soft Skills de la personne 👍 Compétences Outils : Clarity serait apprécié Compétences méthodologiques : Agile (at Scale)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur DevOps (H/F) à Lyon, France. Contexte : Une équipe DevOps en charge de la mise en place et du maintien en condition opérationnelle des éléments d’infrastructure et outillage pour les Data Scientists et développeurs du département. Le projet met à disposition des équipes Data une plateforme de travail structurée autour de 3 axes : - des IDE complets pour développer, s'interfacer avec les partenaires du projet et explorer la donnée dans les meilleures conditions - des environnements applicatifs sécurisés et scalables pour permettre aux éléments produits par les utilisateurs d'atteindre un haut niveau de performance et de résilience -de l'outillage CI/CD clé en main pour uniformiser et fiabiliser ce processus. Les missions attendues par le Ingénieur DevOps (H/F) : Activité principale Construire et faire évoluer les outils nécessaires au déploiement continu et automatisé des applications web et traitements de données produits par les data analystes / data scientists Assurer l’évolution des éléments d’infrastructure, middleware et outillage en fonction des contraintes d’obsolescence, de sécurité et de fonctionnalité Echanger avec l’ensemble des acteurs du SI (Développeurs, Sécurité, Architectes, Exploitants, etc…) pour s'assurer de la bonne adéquation de la solution avec le cadre d'entreprise Créer et maintenir la documentation qui doit accompagner les changements mis en place Participation aux cérémonies d’équipe Activité secondaire Etudier l'accostage vers la data analyse de demain en lien avec le pôle SI DATA (cloud / on prime) pour assurer aux équipes analytiques d'IML une continuité d'activité dans une nouveau contexte DSI Stack technique de l'équipe · Système : Infrastructure 100% linux : RedHat, CentOS, Alpine · Middleware : Apache, Proftpd, JupyterLab, node, Shiny-server, VSCode server · Scripting/dev : Shell, Python, R, groovy, yaml, HCL (Terraform) · Bases de données : PostGreSQL (offre PGaaS notamment), espace produit sur B4ALL · CI/CD : Git, GitLab CI, Ansible, Jenkins, HELM, Artifactory, Vault, Terraform · Conteneurisation : Docker, Kubernetes, Podman · Métrologie : Grafana · Ordonnancement : Control-M / Airflow · Gestion de projet : Jira, Confluence

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la mise sur le marché d'électronique et de logiciels embarqués certifiés, robustes et pérennes. Rattaché(e) à notre bureau d'études Rhône-Alpes, vous êtes en charge de la validation d'un système embarqué sécuritaire dans le domaine ferroviaire. Responsabilités : Assurer l'intégration, la validation, la vérification et la qualification de systèmes complexes et critiques ; Analyser les spécifications système ; En collaboration avec les experts métiers, définir les stratégies et les plans de test des sous-systèmes du projet Rédiger/mettre à jour les fiches de tests (plans de tests, scenarios de tests, rapports de test) et en assurer leurs outillages pour exécution. Planifier et exécuter les campagnes de tests pour en évaluer la conception, les comportements et les performances, et ainsi, valider que la solution est conforme à ses exigences. Mettre en place des outils de tests : Définir les choix technologies et les outils de test Déployer et mettre en oeuvre les environnements de tests dont les tests automatisés et l'outillage associé en vue d'optimiser les essais Maintenir et faire évoluer l'environnement de tests avec l'intégration des nouvelles fonctionnalités Piloter les activités de validation

Mission En qualité de développeur python / Data Engineer, votre rôle et vos missions consistent à : * Participer à la conception/développement sur le projet Portfolio Clarity pour NIM (python sur lambdas AWS) * Réaliser les tests unitaires et d'intégration * Revue du code et amélioration de l'architecture applicative existante * Documenter les réalisations * Intégrer les développements à la chaine de CI/CD La bonne réalisation de la prestation exige les compétences suivantes : * Maitrise des développements et lntégration python * Connaissance et utilisation des outils de développements (Visual Studio Code ou autre IDE) * Connaissance et utilisation des outils d'intégration et de tests continus (Bitucket/git, Jenkins, junit, XLDeploy, XLRelease) * Connaissance et utilisation des outils collaboratifs (Confluence, Jira) Compétences personnelles : • Appétence technique • Structuré, bon esprit d’équipe, autonomie, curiosité • Capacité d’écoute, de synthèse. * Anglais professionnel

🎯 Contexte Au sein d’une équipe IT de 5 personnes, vous intervenez sur la mise en place d’infrastructures complètes (réseau, serveurs, stockage, Active Directory) conformément à une architecture définie. Les infrastructures sont d’abord montées et validées en interne, puis déployées et finalisées dans le data center du site cible à l’étranger. Les livrables: Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) sur une infra client Déployer l'infrastructure (reseau / stockage / serveurs linux / AD) et l'intégrer au site client Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (gestion du parc / Location / inventaire/ fourniture de ressources)

Contexte Notre client souhaite bénéficier d’un accompagnement pour une mission d’Architecture Technique afin d’intervenir dans un périmètre global avec pour mission principale de : MISSIONS • Fournir des services de connectivité réseau et d’infrastructure cloud et Onprem. • Concevoir, documenter et améliorer les services IT et leur écosystème associé, en conformité avec les engagements du service IT, les certifications sécurité et les Framework d’architecture. • Mettre en œuvre de nouvelles architectures et systèmes de sécurité • Garantir le respect des règles de sécurité et d’architecture d’entreprise, • Optimiser les services IT depuis leur conception jusqu’à leur livraison • Mettre à jour la documentation Enjeux de la mission • Comprendre les besoins de l’entreprise pour définir les spécifications des systèmes. • Élaborer des feuilles de route (roadmaps) pour les solutions technologiques. • Évaluer et sélectionner les logiciels ou matériels appropriés et proposer des méthodes d’intégration adaptées. • Concevoir des solutions technologiques fonctionnelles répondant aux exigences de l’entreprise. • Définir la structure des solutions technologiques, en alignement avec les stratégies organisationnelles. • Superviser le développement et la mise en œuvre des programmes liés aux infrastructures cloud et réseau. • Apporter un leadership technique et un soutien aux équipes de développement logiciel et d’ingénierie. • Communiquer les exigences système aux équipes impliquées dans les projets. • Superviser les programmes assignés (par exemple, revue de code, revue d’architecture technique) et conseiller les membres de l’équipe. • Contribuer à la résolution des problèmes techniques lorsque ceux-ci surviennent • Veiller à la mise en œuvre des architectures et infrastructures convenues, en garantissant leur conformité aux normes définies. • Aborder les préoccupations techniques, idées et suggestions, et apporter des solutions innovantes. • Surveiller les systèmes pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise. • Produire toute la documentation liée à l’architecture, y compris les documents de conception de haut niveau (HLD), de bas niveau (LLD) et les orientations techniques. LIVRABLES 1. Conception de solution d’architecture technique • Formalisation des DAP Dossier Préliminaire d’Architecture • Formalisation des DAT – Dossier d’Architecture Technique 2. Sécurité & gouvernance • Mise en œuvre de bonnes pratiques de sécurité • Application des règles de conformité et des standards 3. Accompagnement & collaboration • Collaboration étroite avec les équipes de développement, devops, experts réseau et système et d’exploitation. • Documentation technique, partage de connaissances, participation à la montée en compétences des équipes. 4. Support & amélioration continue • Analyse des incidents, amélioration continue des pipelines, veille technologique • Contribution à l’évolution de la stratégie IT K Environnement technique • Cloud public : Azure & AWS • Infrastructure as Code : Terraform, Bicep, Ansible, Helm • Supervision & Observabilité : Azure Monitor, Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK • Automatisation & CI/CD : Git, Azure DevOps, Jenkins • Containerisation & Orchestration : Docker, Kubernetes • Sécurité Cloud & DevSecOps : IAM, RBAC, Vault, Trivy • Scripting & Outils CLI : Bash, Powershell, Python, Azure CLI, Kubectl • Bases de données : SQL (PostgreSQL, MySQL, SQL Server), NoSQL (Azure DocumentDB, MarkLogic) • Méthodologie & collaboration : Agile, Scrum, DevOps • Enjeux transverses : FinOps, gouvernance technique, urbanisation Compétence et qualités requises : - Connaissance des normes et certifications : ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001. • Expertise technique : - Cloud (Azure, AWS) : services fondamentaux, sécurité, gouvernance, intégration, FinOps, automatisation et orchestration. - - - - Réseaux : routage et commutation (BGP, OSPF, VRRP, etc.), SD-WAN, VXLAN, sécurité réseau (IPsec, 802.1X). Infrastructures IT : virtualisation, sauvegarde, équilibrage de charge, DNS, proxy. Sécurité : PKI, CLM, HSM, bastion, antivirus. Automatisation et DevOps : orchestration, monitoring des performances applicatives. • Conception et documentation : - Pratiques TOGAF, outils (Modelio, Archimate, UML, BPMN). - Élaboration de documents HLD/LLD et orientations techniques. • Expérience : - Conception et gestion de systèmes IT globaux complexes. - - Environnements multiculturels et intégration de services cloud. Gestion de projets et accompagnement des équipes IT. • Qualités personnelles : - Esprit critique et innovant - - Orientation client et sens du service Capacité à représenter et défendre une position auprès du top management. Découpage éventuel en tranches ou phases correspondant aux étapes du projet

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des infrastructures réseaux, nous recherchons un Expert Réseaux intervenant à la fois sur les activités de support N3 , de pilotage de déploiements WAN/SD-WAN et d’ intégration de solutions réseau dans des projets structurants. Le poste nécessite une forte expertise technique , combinée à une vision projet et une capacité à coordonner des acteurs internes et externes (opérateurs, infogérants, prestataires). Missions principales Assurer le support N3 réseaux (incidents complexes, MCO, sécurité, gestion de l’obsolescence). Piloter les déploiements WAN et SD-WAN , en coordination avec les opérateurs télécoms et les infogérants. Définir, concevoir et intégrer des solutions techniques réseau dans les projets IT. Apporter une expertise LAN/WAN sur : Routage (BGP, VLAN) MPLS, SD-WAN Wi-Fi Proxy M2M / IoT Participer aux projets de migration SD-WAN . Piloter les prestataires et animer les comités techniques . Utiliser les outils d’analyse et de diagnostic réseau (tcpdump, Wireshark). Contribuer à la veille technologique et à l’évolution des infrastructures réseau. Travailler dans un cadre structuré ITIL / ITSM , en interaction avec des équipes fonctionnant en méthodologie Agile .

En bref : Ingénieur IT (H/F) – Marseille – CDI – Salaire entre 40k et 45k € selon profil Notre client, PME située en périphérie de Marseille, recherche son futur Ingénieur IT (H/F ) afin de renforcer et structurer son système d’information. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des applications internes (scripts, outils métiers, automatisations). - Administrer et optimiser les bases de données (performance, sécurité, sauvegardes, intégrité des données). - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de cybersécurité : gestion des accès, sécurité des systèmes, prévention des incidents, sauvegardes et plans de reprise. - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et intervenir sur des incidents complexes. - Superviser et maintenir l’infrastructure IT (serveurs, réseaux, systèmes, environnements cloud/hybrides). - Participer aux projets d’évolution du SI en lien avec les besoins métiers de la PME. - Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures internes. - Être force de proposition sur les choix technologiques et l’amélioration continue du SI.

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de la migration d’un outil PLM interne de notre client vers Centric PLM, le Test Manager H/F aura pour objectif principal de structurer et piloter l’ensemble de la démarche de test du projet, dans un contexte où aucune fonction QA formalisée n’a été mise en place jusqu’à présent. Les principales missions : Définir et mettre en place la stratégie de test globale couvrant les phases SIT (System Integration Testing) et UAT (User Acceptance Testing) Analyser le périmètre fonctionnel du projet et identifier les risques liés à la migration du système existant afin de prioriser les scénarios critiques Structurer et organiser la phase SIT , en identifiant les scénarios d’intégration entre les différents systèmes et en coordonnant la création et l’exécution des cas de test Assurer le suivi et la priorisation des anomalies , en collaboration avec les équipes projet et l’éditeur de la solution Préparer et piloter la phase UAT , en collaboration avec les Product Owners et les équipes métier Définir et formaliser des scénarios de test End-to-End couvrant les principaux processus métier Accompagner les key users dans la préparation et l’exécution des tests Mettre en place un cadre structuré pour la validation fonctionnelle du système avant la mise en production Travailler en étroite collaboration avec les PO, le chef de projet et l’éditeur de la solution PLM afin d’assurer la cohérence et la qualité globale du projet Challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations pragmatiques de la démarche de test dans un contexte projet contraint en délais Assurer un pilotage clair de l’avancement des tests et de la qualité , à travers des reportings réguliers, le suivi de la couverture de test et l’identification des risques projet

Dans un contexte de cybersécurité accru, notre client a pour objectif de sécuriser davantage son Système d’Information. De plus, afin de rester leader, nous devons accompagner nos métiers dans la mise en place de nouvelles solutions. Pour ce faire, nous devons rédiger les dossiers d’architecture technique des solutions. Mission: Design de l’architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. •CLOUD •Stockage, Sauvegarde, •Virtualisation, Systèmes •Réseau •SQL Serveur •Systèmes d’exploitation Windows. •IIS

Admin Sys, Réseaux et poste de travail pour Brunoy, 2 jour de TT, démarrage asap. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Ci joint le besoin : Dans le cadre de son activité de maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de support, l’unité Exploitation et Support, au sein du service Support Utilisateurs et Habilitations, recherche un administrateur pour renforcer son équipe dans ses activités de support niveau 2. Description du poste : Le prestataire interviendra au sein de l’unité Exploitation et Support (Niveau 2), actuellement composée de 15 administrateurs répartis sur trois sites. Le prestataire exécutera les missions suivantes : - Traitement des incidents et demandes Niveau 2 sur les environnements postes de travail, infrastructures, réseaux et applications. - Participation au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS). - Participation à la remédiation des vulnérabilités, traitement des alertes de sécurité, et Patch Management. - Rédaction de procédures pour les équipes de Niveau 1 (Services Desk, Pilotage, Proximité et Habilitations) et pour l’unité Exploitation et Support. - Gestion de l’obsolescence des postes de travail et smartphones. - Participation au traitement des problèmes (ITIL). - Participation au traitement des plans d’actions liés aux différents audits et contrôles. - Suivi des tests de restauration de sauvegardes. - Transfert de compétences interne à l’équipe ou vers les équipes de Niveau 1. - Participation à des projets internes. - HNO et astreintes possibles. Connaissances organisationnelles : - Processus d’incidents, demandes, problèmes et changements (ITIL). - Rédaction de procédures. - Amélioration continue des processus internes au service. Savoir-être : - Travail en équipe. - Partage des connaissances. - Orientation solution. - Force de proposition. - Autonomie. - Rigueur. - Organisation. - Curiosité. - Fiabilité. - Capacité à donner du feedback. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Connaissances complémentaires appréciées : - Réseaux Cisco. - Wifi Cisco. - Citrix XenApp. - Exchange 2019. - Linux (Redhat). - Scripting Powershell. - Genesys. - SQL Server. - Workspace One (MDM). - Centreon. - Gestion de parc. - GPO. - ServiceNow. - PowerBI.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

Dans le cadre de projets internationaux de transformation des infrastructures réseau, nous recherchons un Expert SD-WAN pour accompagner le déploiement et l’évolution des infrastructures réseau de différents sites (retail, bureaux, manufactures). Vous interviendrez au sein d’un environnement exigeant et international, avec des enjeux forts de standardisation, performance et sécurité des réseaux . Vos missions En tant qu’ Expert SD-WAN , vous jouerez un rôle clé dans la conception, le déploiement et le maintien des architectures réseau. Architecture & ingénierie Définir et faire évoluer le core model de déploiement SD-WAN Concevoir les architectures réseau et produire les documents d’architecture (HLD / LLD) Jouer un rôle d’architecte prescripteur dans les choix techniques et les intégrations Étudier et valider les éventuelles dérogations aux standards d’architecture Déploiement & projets Piloter les projets d’intégration réseau SD-WAN pour différents types de sites (magasins, bureaux, sites industriels) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (choix de matériel, configuration, bonnes pratiques) Assurer la migration des infrastructures réseau existantes vers les solutions SD-WAN Cisco Meraki ou Huawei Participer à la planification des déploiements et au suivi des projets Support & exploitation Assurer le support niveau 4 sur les infrastructures SD-WAN déployées Garantir la maintenance et l’évolution des environnements existants Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation Livrables attendus Définition du scope des projets Documents d’architecture et d’ingénierie Notes de planification projet et d’assignation des tâches Procédures MRO (Maintenance, Repair & Operations) Études budgétaires et financières Documentation des processus internes Rapports d’audit d’architecture Diagrammes d’architecture (physiques et logiques) Configurations et documentation des équipements IT (réseau & cybersécurité) Environnement technique SD-WAN : Cisco Meraki, Huawei Portails d’administration Meraki et Huawei Réseaux d’entreprise multisites (Retail, bureaux, sites industriels) Environnements internationaux

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte en finance de marché, un QA spécialisé en tests d'intégration. Missions : Planification des tests : Mettre en œuvre et maintenir des tests d'intégration automatisés à l'aide des outils internes disponibles. Amélioration continue de la couverture et l'efficacité de l'automatisation. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour comprendre les points d'intégration et les dépendances. Participer à la conception et à la révision du code afin d'apporter le point de vue de l'assurance qualité. Communiquer efficacement avec les chefs de produit, les développeurs et les autres parties prenantes. Rapports : Fournir des rapports de test détaillés et des mesures aux parties prenantes. Suivre et rendre compte de l'avancement, de la couverture et des résultats des tests. Signaler les risques et les problèmes à la direction en temps utile. Amélioration continue : Améliorer en permanence les processus et les méthodologies de test. Se tenir au courant des meilleures pratiques du secteur et des technologies émergentes. Encadrer les ingénieurs QA juniors et partager ses connaissances au sein de l'équipe.