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Nous recherchons un Lead Developer SAP S/4HANA & CAR expérimenté pour intervenir au sein d’un environnement Retail exigeant, dans le cadre de la stabilisation et de l’optimisation du système d’information. Intégré à une factory SAP fonctionnant selon le modèle SAFe, vous jouerez un rôle clé en tant que référent technico-fonctionnel sur les technologies ABAP, FIORI et BTP. Vous participerez à l’analyse des besoins métiers, à la conception et au développement de solutions robustes, ainsi qu’à l’industrialisation et à la documentation des bonnes pratiques. Responsable de la qualité des développements, vous piloterez les tests, contribuerez à l’intégration des composants et assurerez la maintenance évolutive et corrective, tout en accompagnant les équipes dans un contexte de transformation digitale du retail.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Et si votre prochain challenge consistait à gérer des incidents cyber concrets, dans un environnement bancaire où les enjeux de sécurité sont élevés et les sujets variés au quotidien ? Nous recherchons aujourd’hui un.e SecOps / Incident Cyber pour renforcer une équipe opérationnelle de 5 personnes en charge de la cybersécurité au quotidien chez l’un de nos clients du secteur bancaire. Ici, pas de rôle “théorique”. Vous serez directement impliqué.e dans l’analyse d’incidents, le traitement des alertes SOC, les validations sécurité et l’amélioration continue des contrôles Cyber. Votre quotidien dans l’équipe : 1/ Investiguer et traiter les incidents de sécurité Vous serez en première ligne sur les sujets de sécurité opérationnelle : - Analyse des incidents remontés par le SOC, le CERT ou les utilisateurs - Investigation des alertes issues du SOC Applicatif - Analyse des logs SIEM pour qualifier les incidents et identifier les impacts - Traitement et suivi des alertes DLP - Analyse des comportements inhabituels ou suspects - Suivi des actions correctives après incident 2/ Gérer les demandes Cyber du quotidien Vous interviendrez également sur les validations et demandes liées à la sécurité opérationnelle : - Validation des habilitations sensibles - Analyse des exceptions aux politiques de sécurité - Validation des demandes de tests d’intrusion automatisés - Validation des ouvertures de flux réseau ou web - Réponse aux demandes sécurité des utilisateurs et des métiers 3/ Participer aux contrôles et à la surveillance sécurité Vous contribuerez à renforcer le niveau de sécurité global : - Mise en place de contrôles de premier niveau - Analyse des non-conformités - Suivi d’indicateurs Cyber - Analyse des rapports de sécurité - Participation aux actions de Build liées à la sécurité opérationnelle 4/ Faire évoluer les pratiques de l’équipe La dimension amélioration continue fait aussi partie du poste : - Mise à jour des procédures et référentiels - Structuration de la documentation sécurité - Participation à l’amélioration des processus CyberSécurité - Partage des sujets et montée en compétence collective de l’équipe

Contexte : Dans le cadre d’un programme international de transformation Cloud, nous recherchons un(e) Senior Hybrid Cloud Engineer / Cloud Platform Architect afin d’intervenir au sein d’une équipe plateforme en charge d’environnements Azure, GCP et On-Premise. Vous rejoindrez une organisation structurée en mode produit, responsable de la conception, de l’évolution et de l’industrialisation de services Cloud destinés à des équipes projets internationales. Le poste combine : architecture cloud, engineering hands-on, accompagnement des projets, contribution à une plateforme cloud enterprise moderne. Nous recherchons un profil capable de concevoir, challenger, documenter et implémenter des solutions techniques dans un environnement exigeant et fortement industrialisé. Vos missions Architecture & engineering Concevoir et faire évoluer des architectures Cloud Azure et GCP Participer à la définition des standards et patterns techniques Rédiger les livrables d’architecture et spécifications techniques (HLD / LLD / DAT) Contribuer à l’industrialisation des plateformes Cloud Participer à la conception de modules Terraform réutilisables Intervenir sur des sujets de modernisation CI/CD et automatisation Professional Services & accompagnement projets Accompagner les équipes projets dans le déploiement et l’évolution de leurs infrastructures Cloud Prendre en charge des sujets techniques complexes et du troubleshooting avancé Réaliser des analyses de root cause et proposer des plans d’amélioration Garantir le respect des standards sécurité, architecture et FinOps Expertise technique transverse Kubernetes (AKS / GKE) Réseau Cloud et connectivité hybride Sécurisation des environnements Cloud Observabilité et monitoring Optimisation des coûts Cloud (FinOps) Documentation & amélioration continue Documenter systématiquement les solutions mises en œuvre Alimenter la base de connaissance technique Participer aux cérémonies produit et à l’amélioration continue des pratiques

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Digital . Contexte de la mission : Notre client souhaite définir et piloter des initiatives stratégiques autour du SDLC, de l'Intelligence Artificielle et du Cloud pour son département IT. La mission consiste à porter la vision technique et méthodologique sur un périmètre international, allant du recueil des besoins utilisateurs jusqu'au support de production. Descriptif de la mission : Les missions sont articulées autour de trois axes majeurs : Architecture & Standards : Définir et diffuser les standards (DDD, OIDC, API-First, design cloud-ready) et élaborer les guides de référence pour assurer la résilience et la sécurité des systèmes. Stratégie Migration & Cloud : Concevoir la transition vers le cloud via l'IaC (Terraform, Ansible), les pipelines CI/CD (GitOps) et les patterns cloud-native (containers, serverless) tout en optimisant l'empreinte infrastructure. Optimisation du SDLC par l'IA : Intégrer des outils d'IA (LLM, IA-Ops) pour renforcer la qualité logicielle (génération de tests, revue de code) et l'analyse d'incidents. Pilotage de Programme : Élaborer la roadmap à 3/4 ans, gérer les risques techniques, définir les KPI de performance et animer le changement auprès des équipes de développement et d'exploitation.

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Missions et Responsabilités : 1. Business Analysis & Conception · Cadrer et challenger les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée. · Prioriser les fonctionnalités et définir la feuille de route produit. · Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, dossiers de conception, processus SI) selon la méthodologie groupe. · Assurer l'interface entre les métiers, les architectes et les équipes de développement. 2. Qualité & Recette · Définir la stratégie de test et garantir la couverture fonctionnelle. · Coordonner et exécuter les campagnes de tests (Recette Utilisateur/Métier). · Valider la conformité des développements et assurer la non-régression des solutions. · Analyser les retours utilisateurs pour évaluer la performance des versions déployées. 3. Pilotage & Coordination (Volet Management de Projet) · Orchestrer l'ensemble des contributeurs pour garantir le respect du planning et du niveau de qualité. · Identifier, anticiper et remonter les risques projets. · Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. · Assurer le suivi budgétaire et le reporting via des tableaux de bord consolidés. Profil Recherché : · Expert(e) en Banque de Détail avec une forte culture des projets réglementaires. · Maîtrise des méthodologies projet structurées (cycle en V ou Agile). · Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de communication transversale. · Aisance dans le pilotage d'interlocuteurs multiples (DSI, Métiers, Directions Conformité).

Dans le cadre de programmes de transformation, (S/4HANA, harmonisation des processus, migration), nous recherchons des Consultants SAP R2R Finance spécialisés en Project Accounting . 🎯 Vos responsabilités Piloter et optimiser le processus Record to Report (R2R) de bout en bout Gérer les cycles de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle Assurer la production du reporting financier (P&L, bilan, analyses) Garantir la fiabilité des données comptables dans SAP Intervenir sur la comptabilité générale (GL), immobilisations, provisions Participer aux projets de transformation R2R (harmonisation, automatisation) Collaborer étroitement avec les équipes Finance (DAF, contrôle de gestion) Contribuer à l’amélioration des processus de fast close et quality close

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Système Windows, Sauvegarde et réseaux-Sénior Sur Paris. Description La prestation ingénierie systèmes Windows aura pour responsabilité la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour toute la direction ISP au sein du service ISP Support. La prestation aura pour charge, le traitement des demandes de service relatives à cette migration avec l'équipe système ISP Support pour garantir le bon déroulement et le suivi de cette migration. La prestation ne se limite pas à l'installation du système d'exploitation Windows 11. En effet, la prestation devra également se charger de l'installation et de la configuration des applications de production audiovisuelle spécifiques utilisées au sein de l'entreprise, telles que DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator, ... Il faudra s'assurer que ces applications soient correctement intégrées dans l'environnement Windows 11, en veillant à leur compatibilité et à leur bon fonctionnement au sein de la nouvelle infrastructure. Administration Active Directory Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Administration et exploitation d’une infrastructure DALET (production, diffusion, médias) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Administration et exploitation virtualisation VMware (vSphere, VSAN) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Capacité à rédiger des procédures techniques et documentations d’exploitation Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Compétences en réseaux data & SAN, notamment pour le stockage haute performance Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Connaissance des outils de ticketing et de suivi d’incidents (GLPI ou équivalent) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Connaissance des systèmes d’habillage ROSS et de la chaîne audiovisuelle associée Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Connaissance du stockage Stornext et des MDC (Metadata Controllers) Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Contribution à la cartographie de supervision Prometheus/Grafana Sénior (plus de 7 ans sur le poste) gestion des droits utilisateurs Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Gestion et maintenance de stations de montage sous macOS Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maintenir et faire évoluer les environnements DALET, Stornext, ROSS Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Maîtrise des processus ITIL Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Masterisation via MECM Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective 7 Années Sénior (plus de 7 ans sur le poste) sauvegarde Veeam Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Superviser les infrastructures via les outils Centreon, Prometheus et Grafana Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Supervision des infrastructures via Centreon, Prometheus et Grafana Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Support Niveau 2 et 3 Sénior (plus de 7 ans sur le poste)

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation ITSM lancé début 2026, notre client un acteur industriel international souhaite mettre en place un catalogue de services IT global et unifié au sein de ServiceNow. Aujourd’hui, près de 18 catalogues de services distincts coexistent, générant complexité, hétérogénéité et surcharge de maintenance. L’objectif du programme est de créer un Unified & Global Service Catalogue, socle essentiel de la transformation ITSM du groupe. Le groupe compte : 23 départements fournissant des services d’infrastructure (Digital Workplace, Cloud, Réseau, etc.) 15 départements gérant des applications locales ou régionales 5 départements sur des applications régaliennes (ERP, CRM, etc.) Des travaux d’homogénéisation ont déjà été initiés sur les activités infrastructure. Le Chef de Projet aura la responsabilité de piloter la construction opérationnelle du catalogue cible dans ServiceNow , en coordination avec les équipes IT globales, régionales et locales. Objectifs & responsabilités principales S’approprier et analyser les études existantes issues des interviews des départements IT. Identifier les analyses complémentaires à mener directement dans l’instance ServiceNow, en lien avec les équipes techniques. Finaliser une méthodologie itérative pour construire le catalogue global, en évitant l’effet tunnel. Définir et documenter la taxonomie , l’ arborescence et la navigation du catalogue (vue utilisateur & vue technique). Animer des ateliers avec les Service Owners (Digital, Applications, Workplace, Réseau, Infrastructure, Cybersécurité…). Définir les services, offres de service et demandes associées. Suivre la readiness des offres de service configurées. Collaborer avec l’équipe de réalisation ServiceNow pour le déploiement opérationnel. Formaliser les exigences , user stories , contribuer au paramétrage et coordonner les tests UAT . Préparer le go-live et accompagner le changement avec l’équipe OCM. Piloter les cycles de validation avec les sponsors, BRM, Service Owners et équipes projet. Assurer un reporting régulier : avancement, risques, dépendances, décisions. Gérer les attentes dans un contexte à forte visibilité et forte urgence.

Bonjour à tous, notamment aux Senior Python Engineers orientés Data & Distributed Systems 🐍☁️ (AWS / Spark / Ray / Pandas / Performance) ⚠️ Seniorité de 8 ans minimum 🔎 Je cherche un Senior Software Engineer Python pour rejoindre un programme stratégique au sein d’un grand acteur de la finance quantitative, autour de la valorisation de données financières massives (tick data L3). Dans ce contexte très exigeant, l’objectif est de rendre exploitables des datasets ultra-volumineux pour des chercheurs, en construisant des solutions de feature engineering distribuées tout en conservant une expérience utilisateur simple type pandas. 💻 Ce que tu vas faire : - Traduire des workflows Python/pandas en traitements distribués (Spark, Ray…) - Optimiser des traitements sur des volumes massifs de données (performance, scalabilité) - Concevoir des abstractions simples pour les data scientists (UX orientée chercheurs) - Participer aux choix d’architecture (Spark / Ray / Iceberg…) - Travailler sur des datasets complexes (données temporelles, dépendances, déséquilibres) - Collaborer étroitement avec des équipes ML Platform et des chercheurs quant - Contribuer à une plateforme data scalable et industrialisée sur AWS 🎯 Stack & environnement : Python (expert) / Pandas / NumPy / Spark / Ray / AWS (S3, EMR, SageMaker) / Iceberg / Data Lake / Feature Engineering / HPC (bonus) / Kubernetes (EKS en réflexion) 📍 Mission : Paris 💰 TJM : Selon profil 📅 Démarrage : ASAP

Bonjour, Dans le cadre de l’industrialisation et de l’automatisation des infrastructures internes d'un de nos clients, nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) en Terraform pour intervenir sur des environnements On-Premise. Skills : TERRAFORM - anglais Mission : -concevoir et maintenir des modules Terraform réutilisables -automatiser le provisioning des infrastructures On-Premise -standardiser les environnements techniques -mettre en œuvre les bonnes pratiques IaC Intégrer Terraform dans les pipelines CI/CD -automatiser les déploiements et configurations -gérer les états Terraform et les workflows Git -collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

🧩 Contexte Dans le cadre de la modernisation de systèmes critiques, un acteur majeur du secteur télécom recherche un Ingénieur C / Go pour intervenir sur des logiciels d’interconnexion entre infrastructure réseau et systèmes d’information. Le périmètre couvre des flux internationaux liés au roaming , utilisés pour : la facturation inter-opérateurs la détection de fraude le suivi en temps réel de la consommation 👉 Il s’agit d’un environnement très technique , manipulant des données complexes à bas niveau. 🎯 Mission Vous interviendrez sur un logiciel existant (déjà en production), avec pour objectifs : Comprendre et s’approprier le fonctionnement du système Analyser et manipuler des flux de données binaires Participer à la migration vers une nouvelle infrastructure Assurer la stabilité et la continuité de service Collaborer en binôme avec un ingénieur interne 👉 Pas de refonte immédiate : priorité à la prise en main, compréhension et migration 🔧 Environnement technique Langages : C (principal), Go Systèmes : Linux (Debian / Ubuntu) Parsing : formats binaires (ASN.1, BER, DER ou équivalents) Backend : APIs / Webservices Outils : Git, SQL, Python, Docker, Kafka (selon environnement)

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre du développement de nos initiatives autour de l’intelligence artificielle, nous accompagnons l’intégration progressive de l’IA dans nos activités IT (infrastructure, exploitation, support, automatisation). L’objectif est d’identifier et de mettre en œuvre des cas d’usage concrets à forte valeur , notamment autour : des assistants intelligents de l’automatisation de tâches de l’exploitation de données IT Vous interviendrez en lien direct avec les équipes métiers et IT, avec un rôle central dans le développement de ces usages. Ce que vous ferez : Vous serez en charge de faire émerger, structurer et concrétiser des cas d’usage IA, avec une approche pragmatique et orientée valeur. Compréhension des besoins & cadrage : Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et IT Analyser les processus existants et identifier des opportunités d’amélioration Proposer des solutions adaptées (IA, automatisation, optimisation) Évaluer l’intérêt des cas d’usage (gain, faisabilité, simplicité de mise en œuvre) Structuration & pilotage : Prioriser les cas d’usage et contribuer à une feuille de route IA Piloter les sujets de bout en bout (cadrage, suivi, mise en œuvre) Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs Adopter une approche progressive et orientée résultats Mise en œuvre : Participer à la réalisation de solutions simples : assistants IA (chatbots, copilotes internes) automatisation de tâches traitement de documents S’appuyer sur des outils et solutions existants (API, plateformes, outils IA) Tester rapidement des idées (POC) et les faire évoluer vers des usages concrets Suivi & amélioration : Suivre l’usage et les résultats des solutions mises en place Identifier des axes d’amélioration Participer à la structuration progressive des pratiques autour de l’IA

Contexte de la mission Garantir la fiabilité, la performance, la sécurité et la maîtrise des coûts du socle Azure (AKS, Data Platform Databricks, ADF, App Services, VMs, réseau hybride). Définir et industrialiser les pratiques SRE (SLI/SLO/SLA, error budgets, observabilité, automatisation, post-mortems) et contribuer activement à la gouvernance FinOps et à la réduction des dérives de consommation. Objectifs et livrables Missions principales : Fiabilité & SRE : définition des SLI/SLO/error budgets, revues de fiabilité, gestion des incidents majeurs, post-mortems blameless, plans de remédiation. Observabilité : contribution à la plateforme monitoring (Prometheus, Grafana, Loki, Mimir, Alloy), intégration de nouveaux périmètres Azure, dashboards et alerting. FinOps & gouvernance Cloud : suivi de la consommation MACC, analyses Azure Resource Graph (KQL), right-sizing, chasse aux ressources orphelines, recommandations d’optimisation. Infrastructure as Code : industrialisation via Terraform, modules réutilisables, pipelines GitOPS CI/CD, revues de code et bonnes pratiques IaC. Plateforme Kubernetes (AKS) : exploitation, patching, scaling, sécurité (RBAC, Network Policies, Azure AD integration), support aux équipes applicatives. Data Platform : accompagnement de la migration ADF v2 vers Databricks, fiabilisation des pipelines et suivi des coûts de compute. Automatisation & tooling : scripts Python / PowerShell / Bash, runbooks, self-healing, réduction du toil. Sécurité & conformité : application des standards groupe, gestion des secrets (Key Vault), RBAC, Defender for Cloud, PRA/PCA. Documentation & partage : runbooks, architecture decision records (ADR), transfert de compétences vers l’équipe et les partenaires (Accenture). Livrables attendus : Catalogue de SLI/SLO des services critiques et tableaux de bord associés. Modules Terraform documentés et pipelines CI/CD de déploiement. Runbooks d’exploitation et procédures d’incident. Rapports FinOps mensuels (suivi MACC, top dérives, plan d’optimisation). Post-mortems des incidents majeurs et suivi des actions correctives. Feuille de route d’amélioration continue de la plateforme Azure. Profil recherché : Bac +5 en informatique, systèmes, réseaux ou cloud computing. Expérience > 4 ans en environnement Cloud Azure à l’échelle entreprise, dont au moins 2 ans sur un rôle SRE / Platform / Cloud Ops. Certifications appréciées : AZ-104, AZ-305, AZ-400, CKA, HashiCorp Terraform Associate. Expérience dans un contexte multi-partenaires (intégrateurs, éditeurs, infogérant) appréciée. Anglais technique requis (échanges réguliers avec partenaires internationaux). Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Autonomie Expert Bon communiquant Expert Langues Niveau de langue Anglais Courant Catalogue de SLI/SLO des services critiques et tableaux de bord associés. Modules Terraform documentés et pipelines CI/CD de déploiement. Runbooks d’exploitation et procédures d’incident. Rapports FinOps mensuels (suivi MACC, top dérives, plan d’optimisation). Post-mortems des incidents majeurs et suivi des actions correctives. Feuille de route d’amélioration continue de la plateforme Azure.

Chef de projet IT / Métier - Santé & Prévoyance (H/F) - Niort 🎯 Contexte de la mission Pour soutenir sa stratégie de développement et moderniser ses services, notre client engage une refonte profonde de ses systèmes d'information, notamment sur le domaine Santé/Prévoyance. Dans ce cadre, la Direction des Opérations Data et Système d'Information recherche une ou plusieurs prestations de chefferie de projet IT/Métier, intervenant en pilotage transverse sur des projets stratégiques Santé & Prévoyance. 🚀 Vos missions 1. Cadrer et organiser Cadrer, structurer et organiser les différentes phases du projet : cadrage, réalisation, déploiement. Identifier les impacts et contraintes liés au Groupe. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, aspects techniques, conduite du changement). Constituer l'équipe projet en fonction des compétences requises. Préparer la transition vers le mode RUN. 2. Animer Manager fonctionnellement l'équipe projet. Planifier les tâches et livrables via l'outil Clarity. Animer l'ensemble des travaux projet, études, diagnostics via JIRA. 3. Suivre l'avancement Identifier et qualifier les risques, définir et piloter les plans d'actions associés. Détecter et gérer les dépendances externes. Garantir l'application de la méthodologie projet (Cycle en V, Scrum, SAFe). Suivre l'avancement des livrables et des tâches. Veiller au respect du budget et des jalons clés. 4. Rendre compte & communiquer Préparer et animer les comités de pilotage. Escalader les points sensibles aux instances concernées. Formuler des propositions décisionnelles et les décliner en plans d'actions. Assurer la communication projet auprès : des instances de pilotage, de l'équipe projet, des directions métiers et utilisateurs concernés.

1. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation ITSM, la mission consiste à accompagner la migration d’un outil existant vers ServiceNow. Le consultant interviendra sur l’analyse fonctionnelle, la conception, le paramétrage et le déploiement des processus ITSM, ainsi que sur l’accompagnement au changement. 2. Informations clés Mode de travail : Présentiel Durée : 6 mois Démarrage : ASAP Environnement : ITSM / Support IT 3. Objectifs de la mission Comprendre les besoins métiers liés aux processus ITSM Assurer la migration des processus, contrats et SLA Mettre en œuvre les solutions dans ServiceNow Accompagner les utilisateurs dans la transition Garantir la qualité et la performance des processus 4. Missions principalesAnalyse fonctionnelle & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers Réaliser un état des lieux des processus existants Identifier les écarts entre l’outil actuel et ServiceNow Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, BPMN) Participer à la définition de la cible ITSM Conception & paramétrage Modéliser les données (CMDB, contrats, catalogues…) Concevoir et adapter les workflows Paramétrer les SLA, OLA et règles d’escalade Contribuer aux automatisations (scripts ServiceNow) Réaliser les tests fonctionnels Déploiement & migration Préparer et exécuter la migration des données Définir les règles de transformation et de nettoyage Piloter les phases de recette (UAT) et mise en production Coordonner les équipes techniques et métiers Accompagnement & conduite du changement Rédiger la documentation (guides, procédures, supports) Animer des formations utilisateurs Assurer le support fonctionnel post-déploiement Participer à la communication projet Suivi & amélioration continue Mettre en place des KPI et tableaux de bord Suivre la performance des SLA Identifier les axes d’amélioration Garantir la qualité des données et des processus

Dans le cadre d’un projet stratégique en environnement banque / finance , nous recherchons un MOE Murex confirmé pour intervenir sur le périmètre Back Office Paiements . Vos missions Intervenir sur la plateforme Murex sur le périmètre Back Office (paiement, settlement, accounting) Gérer les évolutions et la maintenance des workflows liés aux flux de paiement Assurer le support de production niveau 3 (analyse, diagnostic, résolution d’incidents) Participer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des performances Travailler sur les problématiques de fixing static et leur évolution Produire et maintenir des reportings (MReport, Datamart, extractions) Suivre et monitorer les interfaces et flux applicatifs Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement exigeant Compétences attendues Excellente maîtrise de Murex (Back Office) Expérience sur : Payment Workflow Settlement Accounting Bonne compréhension des flux Back Office sur : dérivés de taux et/ou crédit Expérience confirmée en support production niveau 3 Compétences en développement / maintenance autour de Fixing Static Bonne maîtrise des outils de reporting : MReport Datamart extractions de données Sensibilité aux problématiques de performance applicative et monitoring