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Dans le cadre de l'amélioration et de l'industrialisation de la gestion des accès aux systèmes SAP, vous intégrerez une équipe dédiée au support et à l'évolution des solutions de gestion des habilitations. La mission s'articule autour du support de niveau 2, de l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et GRC, ainsi que de l'automatisation des processus de gestion des droits afin de renforcer l'autonomie des utilisateurs et de réduire les interventions manuelles. Vos principales responsabilités : Assurer le support de niveau 2 sur les autorisations et habilitations SAP. Analyser et résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs. Identifier les anomalies, les besoins d'évolution et les axes d'amélioration des solutions existantes. Participer à l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et GRC. Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de gestion des droits et des accès. Participer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle. Contribuer à l'enrichissement des solutions d'intelligence artificielle afin d'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée. Collaborer avec les équipes IT et métiers pour améliorer la qualité de service et l'efficacité des processus.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Senior Functional Data Architect sur la Défense. Compétences techniques requises Obligatoire : Compétences hardskills demandées : - Snowflake : Expert - EDA (Architecture événementielle) : Confirmé - Big Data : Expert - Architecture : Expert - Cloud : Expert - Développement (Codage) : Confirmé - Intégration continue : Expert - Microservices : Confirmé - Azure : Confirmé - SQL : Expert - Données (Data) : Expert - Réseau : Confirmé - Les compétences suivantes softskills sont essentielles et obligatoires : - Leadership et autonomie - Engagement dans les sujets traités - Capacité à produire de la documentation (ex. : dans le cadre d'audits, de preuves de concept/PoC, ou pour définir des normes et architectures) Langue : Anglais courant

Contexte La Direction des Risques d'une entité de financement d'un grand groupe bancaire est à la recherche d'un accompagnement senior pour la reprise de travaux d'analyses sur l'évolution du cout du risque Crédit conso sur la période récente. Missions La mission consiste à reprendre les chantiers suivants : 1. Analyse de l'évolution des encours et des pertes Analyse de l'evolution des encours et des pertes, et réflexions pour challenger la méthodologie de backtesting non performing. Rédaction de notes de réflexions, et proposition de visions alternatives. 2. Développement de la Base d'analyse des Flux Accompagnement de la DR sur le développement de la Base d'analyse des Flux (outil BI) sur les produits CR et PP, mise en organisation des cas d'usage, ajout de modules pour anticiper le risque, et accompagnement dans la maitrise de l outil. Intervention si besoin pour aider les utilisateurs de données comptables et financières. 3. Cartographie géographique des risques Création d'outils de Cartographie géographique des potentiels bassins de risque de crédit conso, à des fins de benchmark pour les établissements.

RésuméLe Technicien Support joue un rôle crucial dans la gestion des services informatiques au sein de la DSI, assurant la qualité et l'efficacité des prestations fournies tout en répondant aux besoins des utilisateurs. Responsabilités :Participer à l'élaboration des propositions de services de la DSI (qualité, délai, coût) Avoir une vue synthétique des activités et prestations fournies par la DSI aux métiers Coordonner les interventions régionales des prestataires internes et externes Gérer, optimiser et suivre l'évolution du parc informatique & téléphonique (mobilité et fixe) Gérer, optimiser et suivre les accès utilisateurs (entrées / sorties / mouvements) et les accès au SI Maintenir en conditions opérationnelles les sites sur son périmètre Participer aux projets d'intégration des nouvelles acquisitions Contribuer à la mise en production et au déploiement de nouvelles fonctionnalités applicatives Élaborer le budget informatique Réaliser le reporting informatique Must Haves :Expérience en gestion des services informatiques Excellente communication avec les utilisateurs et équipes techniques Compétences en gestion de parcs informatiques

Contexte Au sein de la Plateforme IT de notre client, vous rejoignez le domaine « Reliability ». Ce domaine garantit la fiabilité, la performance et la qualité de service des applications grâce à la mesure, l'observabilité et l'ingénierie de la résilience. Vous intégrerez l'équipe « Test de charge ». Elle fournit l'outillage de tests de performance, de tests de charge et de quality gates, utilisé notamment par les équipes de delivery d'une application grand public. L'équipe 7 personnes : 1 Delivery Manager, 1 Product Owner, 5 profils Ops/Engineering Fonctionnement en Kanban (flux continu) Périmètre : tests de charge et de performance, définition et suivi des SLO, Chaos Engineering, accompagnement des équipes de développement sur la performance et la résilience Nombreuses interactions avec les équipes Dev, Infra, SRE, Architecture et Produit Équipes du domaine réparties entre Lille, Nantes et l'Île-de-France Missions Faciliter le fonctionnement de l'équipe et l'amener vers l'autonomie et l'amélioration continue Mettre en place les pratiques agiles (Kanban, Scrum) et animer les cérémonies : Weekly, Daily, Rétrospective, Maturation, Démo Coacher le Product Owner et animer les séances d'estimation du backlog Mettre en place des indicateurs de suivi utiles : métriques de flux, burndown, HealthCheck Identifier et lever les obstacles, et protéger l'équipe des interférences extérieures Veiller à ce que la documentation technique et fonctionnelle reste à jour (nouveaux arrivants, partage entre équipes) Accompagner l'équipe vers le déploiement continu, d'abord en recette puis en production Porter les bonnes pratiques agiles et DevOps à l'échelle du domaine

Vos missions Préparation et déploiement des postes de travail Participer à la préparation et à la configuration des nouveaux équipements informatiques. Réaliser les opérations de masterisation et d'installation des postes. Assurer le déploiement et le renouvellement des PC auprès des collaborateurs. Configurer les environnements Windows et procéder aux vérifications nécessaires avant mise à disposition. Assurer la migration des données et des environnements utilisateurs selon les procédures établies. Veiller au bon déroulement des opérations de remplacement et à la restitution des anciens équipements. Support et accompagnement utilisateurs Accompagner les collaborateurs lors de la prise en main de leur nouveau poste. Assurer le support de proximité lors des phases de déploiement. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés. Assister les utilisateurs dans la configuration de leur environnement de travail. Escalader les incidents plus complexes auprès des équipes techniques concernées. Gestion et suivi du parc informatique Assurer le suivi des équipements déployés et leur mise à jour dans les outils de gestion de parc. Participer au suivi des opérations de renouvellement et à la traçabilité des interventions. Appliquer les procédures et standards IT définis dans le cadre du projet. En complément : une intervention ponctuelle sur le renouvellement et la configuration de smartphones professionnels (iPhone) pourra également être demandée. Environnement technique Systèmes : Windows 10 / Windows 11. Gestion et administration des postes : Microsoft Intune. Déploiement / masterisation : préparation, configuration et installation des postes de travail. Mobilité : iOS / iPhone (notions appréciées). Support : environnement bureautique et assistance utilisateurs.

Contexte Rejoignez une équipe en pleine transformation pour piloter et optimiser les processus de gestion des changements IT, dans un environnement exigeant et dynamique. Votre mission consistera à garantir la fluidité des transitions tout en alignant les pratiques ITIL avec les besoins opérationnels du support informatique. Missions clés Piloter les processus de Change Management selon les bonnes pratiques ITIL (v3/v4). Collaborer avec les équipes support pour réduire les risques et améliorer l'efficacité des changements. Animer des ateliers pour sensibiliser et former les parties prenantes aux processus ITIL. Documenter et suivre les demandes de changement (RFC) et leur impact sur les services. Identifier et résoudre les blocages liés aux changements, en coordination avec les équipes techniques.

Nous recherchons un consultant SAP BusinessObjects (BO) / Analysis for Office (AFO), pour une mission débutant aux alentours du 12 octobre 2026, pour une durée initiale de 4 semaines. Cette première phase concerne un rapport sur les marges consolidées pour l'Europe et les États-Unis. Le périmètre comprend : La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques du rapport dans BO et/ou AFO. L'estimation de la charge pour le développement, les tests et la mise en production. Le client est basé à Nantes, mais aucun déplacement ni présence sur site n'est requis pour le moment. Les candidats maîtrisant à la fois BO et AFO seront privilégiés.

Contexte Une entreprise tech à dimension internationale renforce sa direction comptable avec un profil senior en freelance. La mission est à la fois opérationnelle et transverse. Elle consiste à prendre la responsabilité complète de la comptabilité fournisseurs et à soutenir la direction comptable sur ses sujets courants, pour lui permettre de se recentrer sur des chantiers de fond. Démarrage : ASAP Durée : 7 mois Localisation : Paris Positionnement : bras droit du Directeur comptable Votre rôle Comptabilité fournisseurs Prendre la responsabilité du service fournisseurs : organisation, priorités, suivi de l'équipe Garantir la qualité des clôtures mensuelles sur le périmètre : provisions, factures non parvenues, justification des comptes Superviser l'ensemble de la chaîne achats-fournisseurs, de la réception des factures aux paiements Renforcer les contrôles, documenter les procédures et résoudre les points bloquants avec les fournisseurs et les opérationnels Mettre en place un suivi des délais de paiement et des encours Soutien à la direction comptable Prendre en charge une partie des dossiers courants de la direction : revues, arbitrages, coordination Participer à la préparation des audits et aux chantiers d'amélioration continue

Au sein d'un département dédié à l'innovation et à la transformation digitale, la mission consiste à piloter des projets de développement d'applications, de solutions Low-Code / No-Code, d'intelligence artificielle et de sites web. Le consultant interviendra également sur le pilotage d'un portefeuille de projets transverses, en collaboration avec les équipes techniques et métiers basées à Paris et Porto. - Piloter les projets digitaux de la conception à la mise en production, dans le respect des coûts, délais, exigences de qualité et de sécurité. - Analyser les besoins des métiers et des DSI, organiser les ateliers de spécifications fonctionnelles et techniques. - Rédiger les cahiers des charges et les documents de suivi des projets. - Coordonner les équipes de développement internes et externes (architectes, développeurs, Tech Leads). - Organiser les tests et recettes applicatives, suivre les anomalies et accompagner les déploiements en production. - Assurer le suivi d'un portefeuille de projets transverses, construire les roadmaps et animer les comités de pilotage. - Animer les collectifs d'utilisateurs et d'ambassadeurs des solutions, et communiquer sur les livrables. - Assurer une veille technologique sur les innovations digitales. Livrables : - Cahiers des charges et documents de spécifications fonctionnelles et techniques. - Documents de suivi des projets et roadmaps.

Lead iOS & DevOps (H/F) Localisation : Nantes Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous traitance Démarrage : Mars 2027 À propos de l'entreprise Notre client est un acteur majeur des services financiers digitaux, disposant d'une application mobile au cœur de sa relation client. Dans le cadre du renforcement de son équipe Mobile, il recherche un Lead iOS capable d'allier expertise technique sur l'écosystème Apple et forte sensibilité aux sujets DevOps et industrialisation. Le poste Au sein d'une équipe mobile expérimentée, vous serez le référent technique iOS et contribuerez activement à l'évolution de l'application ainsi qu'à l'amélioration de la chaîne de delivery. L'équipe dispose déjà de fortes compétences mobiles mais souhaite renforcer son expertise iOS avec un profil capable de porter les sujets d'architecture, de qualité logicielle et d'automatisation des déploiements. Vous travaillerez en proximité avec les développeurs mobiles, les équipes backend, les Product Managers et les équipes plateforme. Vos missions Leadership technique iOS Être le référent technique sur l'écosystème iOS. Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités mobiles. Participer aux choix d'architecture et aux décisions techniques structurantes. Garantir la qualité, la maintenabilité et les performances de l'application. Réaliser des revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Accompagner les développeurs de l'équipe et assurer un rôle de mentor. DevOps & Delivery Mobile Améliorer et maintenir les pipelines CI/CD iOS. Industrialiser les processus de build, test et déploiement. Automatiser les releases et optimiser les cycles de livraison. Contribuer à la fiabilité de la plateforme mobile. Travailler sur les problématiques de monitoring, observabilité et qualité de service. Collaborer avec les équipes infrastructure et plateforme pour fluidifier les mises en production. Environnement technique Mobile Swift UIKit SwiftUI Architecture mobile moderne Performance applicative Qualité logicielle et tests automatisés DevOps CI/CD Automatisation des déploiements iOS Gestion des releases Fastlane GitLab CI / GitHub Actions ou outils équivalents Monitoring et observabilité Méthodologie Agile Revues de code Pair programming Amélioration continue Profil recherché Indispensable Solide expérience en développement iOS natif. Très bonne maîtrise de Swift. Première expérience ou réelle posture de Lead technique. Capacité à accompagner et faire monter en compétence une équipe. Forte sensibilité DevOps. Expérience significative de la CI/CD appliquée aux applications mobiles. Culture qualité et automatisation. Apprécié Expérience dans des environnements à fort trafic ou à fortes contraintes de disponibilité. Connaissance des problématiques de sécurité mobile. Expérience sur des applications grand public. Connaissance des environnements financiers, bancaires ou fintech. Ce qui fera la différence Une véritable expertise sur les déploiements iOS et leur automatisation. La capacité à faire le lien entre développement mobile et pratiques DevOps. Une approche pragmatique orientée qualité, performance et amélioration continue. Une posture de leader technique capable de fédérer l'équipe autour des bonnes pratiques.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Pilotage opérationnel des sujets transverses et du build to run - Coordonner les équipes internes et externes - Gérer la planification et le respect des délais sur l'ensemble des sites - Management fournisseur - Challenger notre fournisseur sur la qualité des livrables et le respect des engagements - Être force de proposition pour optimiser les processus de build to run - Conduire les points d'avancement et les comités de pilotage - Résolution de problèmes et support technique - Être force d'analyse pour débloquer les cas complexes rencontrés sur site - Proposer des solutions d'amélioration continue - Reporting et communication - Produire des reportings détaillés sur l'avancement du projet - Réaliser des focus spécifiques sur certaines Caisses Régionales selon les besoins - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes du projet Environnement technique : - SD-WAN - FTTH - FTTO - 4G/5G

Context Notre client cherche un consultant ITSM expert de Freshservice (Freshworks). Il prendra en charge l'administration de la plateforme, son évolution et l'adoption de ses fonctionnalités par les équipes, dans un environnement international. Mission Administration de la plateforme Garantir le bon fonctionnement de Freshservice Gérer les mises à jour et les configurations Processus ITSM et collaboration Recueillir les besoins des différentes équipes et proposer des solutions ITSM adaptées Concevoir et maintenir des processus conformes aux bonnes pratiques ITIL Formation et support Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités Assurer un support continu Amélioration continue, conformité et sécurité Suivre les performances de la plateforme et proposer des optimisations Veiller au respect des politiques de sécurité et de confidentialité des données Chantiers à mener Projets prioritaires Mettre en place une CMDB dynamique et fiable sur l'ensemble des assets Accompagner le déploiement d'un support L0 assisté par IA (Copilot) Activer Freddy AI (réponses automatiques et Insights) Déployer le module Journeys : onboarding, offboarding, mobilité interne, absences prolongées Fonctionnalités à faire adopter Software License Management Status Page Alert Management Team Dashboards Custom Objects Chantiers techniques Harmoniser les workspaces Construire le catalogue de services IT Relier les assets aux sites dans la CMDB et créer des formulaires de recherche et de filtrage par site Mettre en place le calendrier des changements et la gestion des astreintes (on-call schedule) Refondre les groupes de support et les passer en anglais Configurer les notifications de suivi des tickets pour les utilisateurs Publier le catalogue des services IT avec l'état de santé de chaque service Proposer des modèles de tableaux de bord communs aux équipes techniques Pilotage et KPIs Un point mensuel passe en revue les objectifs, les difficultés rencontrées et le plan d'actions du mois suivant. Les indicateurs suivis : Taux de résolution des incidents liés à Freshservice Satisfaction des utilisateurs, mesurée par enquêtes Temps moyen de réponse et de résolution des tickets

Chef de Projet IT H/F Au sein du pôle projets de l'équipe IT et rattaché(e) au Directeur des Projets et Systèmes d'Information, vous contribuez à l'évolution et à la structuration des processus métiers des différentes entités du groupe. Votre rôle est d'accompagner la mise en place d'outils et de solutions permettant d'optimiser, fiabiliser et sécuriser les flux d'informations. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers (audit des processus, cartographie des flux) Définir le périmètre, les objectifs, les ressources, le planning et le budget des projets Rédiger les livrables projets : cahiers des charges, spécifications, plans de projet Coordonner les équipes internes et les prestataires externes Suivre l'avancement des projets (développement, intégration, tests et déploiement) Assurer la communication et le reporting auprès de la direction Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement (recette, formation, documentation) Veiller au respect des délais, des budgets et à la qualité des livrables

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting