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🧩 Les responsabilités clés (traduction métier) Ce que fera concrètement le consultant : Concevoir une architecture de plateforme IA (TAS Pricing) Définir : APIs Data flows sécurité infra cloud Connecter : modèles IA (Python / Domino Datalab) data platform (CTDF) front/back (Java / Angular) Mettre en place : CI/CD environnements monitoring 👉 + rôle de référent technique / leader de squad Architecture : microservices, API-first Cloud : AWS / Azure / GCP (ou cloud interne BNP) Data : pipelines, ingestion, modelling IA : intégration de modèles (pas forcément data scientist pur) Tech : Python (IA) Java / Angular (exposition des services) DevOps : CI/CD, infra, monitoring Sécurité : IAM, chiffrement, architecture sécurisée GREAT PLACE TO WORK depuis 2019 et BEST WORKPLACE FRANCE 2023-2024 & 2025 Depuis 24 ans, le Groupe Objectware développe ses expertises et practices pour accompagner ses clients dans l’optimisation de leurs performances et leurs enjeux de transformation. Notre expertise en Management de projets, Développement applicatif, Infrastructure, Opération et Sécurité nous permet d’avoir une couverture totale sur le cycle de vie des projets de nos clients.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Dans le cadre de la transformation de son SI et du déploiement de SAP S/4HANA, notre client souhaite renforcer son dispositif décisionnel et recherche un(e) Lead BI expérimenté(e). Le consultant interviendra comme référent BI transverse afin d’accompagner les équipes métiers et techniques sur les enjeux : reporting, data visualisation, architecture décisionnelle, gouvernance BI & pilotage des flux de données entre l'écosystème SAP & Microsoft. La mission s'inscrit dans un contexte international et stratégique avec de forts enjeux de structuration et d'industrialisation de la Data. Vos rôles: piloter les sujets BI et reporting du programme, coordonner les équipes BI et les parties prenantes métiers, définir et faire évoluer l’architecture décisionnelle, accompagner la migration et l’intégration des données issues de SAP S/4HANA, garantir la qualité, la cohérence et la performance des solutions BI, être référent sur les technologies SAP et Microsoft liées à la Data & BI Votre mission (si vous l’acceptez) : Pilotage BI Piloter les projets et chantiers BI Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles Prioriser les besoins métiers et suivre les roadmaps Participer aux comités projet et instances de gouvernance Architecture & intégration Data Concevoir et faire évoluer l’architecture décisionnelle Définir les bonnes pratiques de modélisation et d’intégration Superviser les flux de données entre SAP et l’écosystème Microsoft Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des traitements Reporting & Analytics Accompagner les métiers dans la définition des KPI et besoins analytiques Superviser la création des tableaux de bord et rapports Structurer les modèles de données et univers décisionnels Participer à l’amélioration continue des usages BI Encadrement & expertise Encadrer et accompagner les équipes BI/Data Être référent technique et fonctionnel Challenger les choix d’architecture et d’outillage Participer aux phases de cadrage et d’avant-vente interne si nécessaire Le terrain de jeu ? Technologies SAP SAP S/4HANA SAP BW / BW4HANA SAP BO (BusinessObjects) SAP Datasphere (apprécié) SAP SAC (SAP Analytics Cloud) apprécié Technologies Microsoft SQL Server SSIS SSAS Power BI Azure Data Platform Azure Data Factory (apprécié) Le profil que nous recherchons : Vous avez minimum 7 à 10 ans d’expérience en BI / Data Vous avez une expérience significative dans des environnements SAP et Microsoft Vous avez connaissance des enjeux de transformation SI et ERP Modalités : Localisation : Boulogne-Billancourt Télétravail : 2 jours par semaine Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée : mission longue visibilité Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 5500€ et 650€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires CRM & Solutions Centre de Contacts Niveau d'expérience attendu : entre 4 et 7 ans. Le contexte : Nous recherchons un(e) Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires pour accompagner le développement et la gestion d'un portefeuille d'offres CRM et de solutions de centres de contacts au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe. Vos missions principales : · Développement commercial et gestion de portefeuille · Identifier et démarcher les directions métiers clientes en interne · Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées issues du catalogue d'offres · Élaborer et transmettre les devis · Assurer le suivi de la facturation mensuelle de l'ensemble du portefeuille Cadrage et pilotage de projets : · Recueillir et formaliser les besoins clients sous forme d'expressions de besoins structurées · Concevoir des solutions adaptées (CRM, téléphonie, enquêtes de satisfaction, etc.) · Piloter l'implémentation des solutions en méthodologie agile · Assurer le suivi des réalisations et l'interface entre les clients et les équipes techniques Accompagnement et formation : · Former les utilisateurs aux outils et solutions déployés · Accompagner les clients dans l'appropriation et l'évolution de leurs usages · Produire les supports de formation et la documentation associée Gestion et évolution de l'offre : · Maintenir et enrichir le catalogue des offres · Être force de proposition pour faire évoluer l'offre et améliorer les processus · Participer aux comités d'offre et aux instances techniques · Assurer le reporting et le suivi des activités via Jira Focus Salesforce : Une attention particulière sera portée à l'accompagnement des clients sur les produits Salesforce, Salesforce Analytics et Logepal. Livrables attendus : · Expressions de besoins et comptes rendus de réunions · Catalogue des offres actualisé et fiches produits · Devis et supports de facturation mensuelle · Supports de formation · Suivi d'activités via Jira Profil recherché : Compétences techniques indispensables : · Expérience confirmée dans le domaine des centres d'appels et de la relation client · Expertise des solutions CRM, avec une très bonne maîtrise de Salesforce · Connaissance des solutions de centres d'appels (Avaya notamment) · Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (facturation, budgets) · Compétences commerciales : prospection, vente, négociation · Compétences marketing : élaboration de catalogues et fiches produits Compétences souhaitées : · Connaissances en réseau et informatique générale · Notions de technologies Cloud · Connaissance des solutions d'enregistrement de centres d'appels · Notions en comptabilité et finances Qualités personnelles : · Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles · Grande autonomie et rigueur · Force de proposition et orientation produit · Aptitude à travailler en mode Agile/DevOps · Intérêt marqué pour les solutions digitales

Architecte Solution SI Cloud Contexte Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. MISSIONS : Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Archimate, TOGAF, Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur. Compétences attendues : Architecture technique orientée Cloud (connaissances AWS et/ou GCP, OpenShift/Kubernetes), infrastructures & réseau (PRA/PCA), Sécurité (IAM/IAG, WAF/WAAP, ...), Production/Exploitation IT (Observabilité par ex). Expériences attendues dans l'intégration de solutions, accompagnement à la mise en œuvre d'environnements des projets métiers, ainsi que projets liés aux évolutions d'infrastructures et sécurité.

Pour l'un de nos clients recherche un expert en ingénierie système et middleware pour renforcer son pôle de gouvernance technique opérationnelle. La mission s’inscrit dans un contexte de production critique, avec des enjeux de disponibilité, de performance et d’industrialisation des environnements applicatifs. Objet de la prestation La prestation consiste à assurer une mission d’ingénierie middleware et système, incluant à la fois des activités de RUN (exploitation) et de BUILD (projets et évolutions) sur des environnements Linux et Kubernetes. Le prestataire interviendra en autonomie sur des sujets techniques complexes liés aux infrastructures applicatives et aux middlewares. 1. Administration et exploitation middleware (≈ 30%) Administration des serveurs d’applications et middlewares (Apache, JBoss) Exploitation des applications déployées sur Kubernetes Gestion des outils d’industrialisation et de déploiement Support à l’exploitation des environnements de production 2. Support expert niveau 3 (≈ 40%) Traitement des incidents complexes en production (niveau 3) Analyse des problèmes de performance, stabilité et sécurité Diagnostic et résolution d’incidents critiques Support aux équipes de production et projets 3. Projets, migrations et évolutions (≈ 30%) Installation et configuration de progiciels sur Linux RHEL et Kubernetes Participation aux projets de migration technique Mise en œuvre de nouvelles architectures applicatives Contribution aux évolutions du SI et à l’industrialisation

Contexte En tant qu’assistant audit cybersecurity supervisor, vous intervenez dans un environnement de prestation avec une expérience de 6 à 10 ans . Vous apportez votre expertise sur un ou plusieurs domaines cybersécurité tels que : authentification, systèmes et architecture réseaux sécurisés, IAM, data sécurité, cryptographie, sécurité de l'infrastructure et du cloud, renforcement des serveurs et des réseaux contre l'exploitation de failles, mise en œuvre des outils pour améliorer la sécurité de l'infrastructure et des outils de l'entreprise, ainsi que la contribution aux projets IT et métiers pour garantir la sécurité et le risque IT. Missions Concevoir et structurer l’offre de service d’audit cybersécurité en élaborant la proposition de valeur et les caractéristiques opérationnelles des services. Rédiger la documentation (procédure, cahier des charges, template, méthodologie, etc.) associée à l’offre de service en création. Conduire des appels d’offre (RFI/RFP) avec des cabinets externes. Définir les SLA (Service Level Agreements), produire et mesurer la performance des services (KPI, feedback client) et présenter les résultats dans le comité adéquat. Mener les comités avec les parties prenantes.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Référent IT Local H/F . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté du Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le rôle de référent IT sur site et garantir une résolution rapide des incidents Fournir un support IT avancé et piloter l’amélioration continue des processus Accompagner les environnements de laboratoire et/ou de production Participer aux projets d’infrastructure IT globaux au niveau du site Collaborer étroitement avec les équipes métiers, IT et les homologues régionaux Coordonner les projets IT avec les équipes corporate et locales Assurer le support des salles de réunion (Microsoft Teams) et des événements (town halls, assemblées générales) Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impactant les opérations Garantir la qualité et la continuité des services d’infrastructure IT Mettre en place et maintenir les procédures, standards et bonnes pratiques IT Identifier et gérer les risques IT locaux Piloter des actions de formation pour améliorer la culture digitale des utilisateurs Gérer la relation avec les prestataires IT locaux Contribuer aux initiatives de cybersécurité (sensibilisation, conformité, gestion des menaces) Le terrain de jeu ? Solides connaissances des composants d’infrastructure IT (réseaux, serveurs, stockage et technologies cloud) Connaissance étendue de l’infrastructure sur plusieurs domaines : réseaux, postes de travail et serveurs, sécurité IT, IA et technologies d’automatisation IT Expérience en support d’environnements serveurs et postes clients Microsoft Windows Server / Microsoft Windows Bonne maîtrise des processus et standards de sécurité (cyber, réseau et postes de travail) Connaissance des principes de cybersécurité, des outils et des normes de conformité Une expérience dans un environnement global Cisco Systems est un plus Une expérience en milieu industriel est appréciée Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques complexes et à mettre en œuvre des solutions évolutives Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais courant est requis. Le profil que nous recherchons : Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire Vous avez d’excellentes capacités de communication et de coordination Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse, sens du service, autonomie et capacité à prioriser Vous avez un certain goût pour l’innovation et l’amélioration continue Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons un professionnel spécialisé en intelligence artificielle pour intervenir sur des travaux d’analyse, de conception et d’implémentation de solutions algorithmiques. La mission porte sur des problématiques générales liées à l’exploitation de données et à l’automatisation de processus, sans communication d’informations sensibles ou spécifiques au contexte d’origine. Le consultant interviendra sur différentes phases techniques, incluant la structuration des données, le développement et l’amélioration de modèles, ainsi que leur optimisation. La mission se déroule dans un environnement organisé, avec des échanges réguliers au sein d’une équipe restreinte. Les attendus portent sur la qualité des livrables, la fiabilité des solutions produites et la capacité à travailler de manière autonome tout en respectant un cadre méthodologique défini.

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

Nous sommes à la recherche d’un profil type Responsable d’applications expérimenté sur le périmètre de la Supply Chain pour un de nos clients grand compte de la région. Dans le cadre de cette mission, il travaillera dans une équipe « Build&Run » en lien étroit avec leurs utilisateurs en France et à l'étranger, les équipes d'organisation métier, les administrateurs métier, les experts IT (infrastructure & production, sécurité, architecte, ) et nos partenaires externes (partenaires logistiques, éditeurs de solution SaaS,...) La durée de cette mission est à minima d’un an. Sur les produits digitaux qui lui seront confiés, la mission proposée sera de : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles. La satisfaction utilisateur est primordiale. - Suivre et piloter l’activité : partage d’indicateurs, plan d’actions préventives, correctives et gestion des demandes d’évolutions et de service, respect des SLAs. - Travailler en collaboration avec les autres membres de la team IT et plus particulièrement le Product Owner, les développeurs et les Responsables d’applications sur d’autres périmètre que le sien. - Proposer et mettre en place des solutions afin d’améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs - Mettre en production des nouvelles versions et ou des projets de sécurisation du SI avec des enjeux de disponibilité et de performance. - Maîtriser le paramétrage et les flux des solutions à maintenir et leur plan de production. - Être en proximité des collaborateurs métiers qu’il dessert.

Lead Developer / Architecte Java 17+ & IA – Strasbourg Le Poste Contrat : CDI / Long terme (Missions de +2 ans). Localisation : Strasbourg. Rythme : Hybride (3 jours de télétravail / 2 jours sur site). Missions & Responsabilités Stratégie Technique : Pilotage du développement et choix d'architectures pérennes sur applications critiques. Management : Encadrement technique et coaching d'une équipe en environnement Agile. Interface Métier : Traduction des besoins business en solutions techniques à forte valeur ajoutée. Expertise IA : Intégration d'outils d'IA générative (Copilot) dans le workflow de production. Performance : Optimisation des processus de delivery et résolution de problématiques complexes (systèmes distribués). Stack Technique Langage : Java 17+ (Expertise requise). Outils IA : IA générative appliquée au développement. Méthodes : Scrum, Kanban, DevSecOps. Projets : Modernisation de systèmes critiques, migrations technologiques, architectures distribuées. Avantages & Conditions Visibilité : Engagement sur le long terme avec des projets structurants. Process de recrutement : Court (1 échange RH + 1 entretien technique final). Package : Rémunération alignée sur l'expertise et le marché actuel. Flexibilité : Équilibre présentiel/distanciel garanti.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Architecte Téléphonie & VoIP « Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) » pour accompagner un programme stratégique de transformation des infrastructures télécoms dans le cadre de la fin du RTC en France . Vous interviendrez sur des projets de migration vers des architectures IP et hybrides au sein d’environnements Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) , avec un fort enjeu d’industrialisation des déploiements sur différents formats de points de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Réseaux , Télécoms , Sécurité , Exploitation et Métiers dans un environnement technique exigeant et structuré. Ce que vous ferez : Piloter la transition des infrastructures RTC vers des architectures VoIP SIP et hybrides. Concevoir et faire évoluer les architectures téléphoniques dans un environnement Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) . Assurer la migration des configurations OmniPCX Enterprise (OXE) des accès T0/T2 vers des Trunks SIP . Participer à l’intégration et à l’exploitation des solutions OmniPCX Office / OXO Connect en mode hybride. Configurer et sécuriser les Session Border Controllers (SBC) AudioCodes et ALE . Définir et mettre en œuvre les politiques de QoS afin de garantir la qualité des flux voix. Analyser les flux SIP , RTP et RTCP afin d’assurer la performance et la stabilité des infrastructures. Contribuer à l’intégration des solutions Cloud hybrides Rainbow (CPaaS / UCaaS) pour les usages collaboratifs et le télétravail. Participer au déploiement des solutions de softphonie sur PC et mobiles . Produire la documentation technique projet : Matrice de flux et QoS Cahier de recettes (VABF) Dossier d’Exploitation (DEX) Fiches de configuration SBC Dossier d’Architecture Technique (DAT) Accompagner les équipes projet et exploitation dans les phases de déploiement et de transition. Contribuer à l’amélioration continue des architectures, standards et processus techniques. Votre positionnement vous permettra d’intervenir sur des projets de transformation d’envergure, d’échanger avec des équipes multidisciplinaires et d’apporter une expertise forte sur les environnements télécoms IP et Cloud hybrides.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Coordinateur Technique IT – Exploitation & Infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45K€ et 50K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Coordinateur Technique IT – Exploitation & Infrastructure H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Pilotage opérationnel Suivre l’activité quotidienne de deux équipes - Supervision & Exploitation informatique et Modern Workplace, Patch Management, sollicitations Réseau & Infrastructure, analyser les performances et identifier les points de vigilance Contrôler le respect des SLA et mettre en place les actions correctives si nécessaires Gérer les escalades opérationnelles, prioriser les demandes et arbitrer en fonction de l’urgence et de l’impact Produire les rapports d’activité, analyser les indicateurs et restituer les éléments clés au client et à la direction Gouvernance et communication Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié du client sur son périmètre Préparer, animer et structurer les COMOP, en consolidant les faits marquants et les indicateurs opérationnels Suivre les actions définies entre chaque COMOP hebdomadaire et garantir leur avancement Maintenir une communication fluide entre les équipes techniques, le SDM et le management Coordination et organisation Gérer et maintenir le planning opérationnel des équipes Répartir la charge de travail, anticiper les périodes de tension et adapter les priorités Coordonner les activités transverses (supervision, patch, modern workplace, infrastructure) Piloter le planning d’astreinte (le coordinateur ne participe pas aux astreintes) Qualité et amélioration continue Vérifier la qualité des tickets (cohérence, complétude, respect des standards) Mettre à jour et diffuser les procédures opérationnelles Identifier les risques d’exploitation et proposer des améliorations structurantes Contribuer à renforcer la maturité opérationnelle globale du dispositif Suivi des évolutions Organiser le suivi des demandes d’évolution et assurer la communication associée Animer les réunions de coordination et rédiger les comptes rendus Veiller à la bonne priorisation et à l’avancement des actions Le terrain de jeu ? Bonne compréhension des environnements IT (infrastructures, supervision, modern workplace) Maîtrise du pilotage opérationnel, du suivi d’activité et du reporting Très bonne connaissance des outils de ticketing / ITSM La connaissance de ServiceNow est appréciée Compréhension des domaines supervision, patch management, réseau et infrastructure (analyse, lecture, challenge) Vous, notre perle rare : Vous disposez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire notamment en centre de services ou en environnement client exigeant. Si vous êtes reconnu.e pour votre capacité à structurer, analyser et organiser une activité opérationnelle, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 50 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Entreprise soumise à la directive NIS2 (entité essentielle) cherche un freelance pour une mission longue durée au sein de son pôle Système et Informatique Industrielle. Périmètre Architecture systèmes : IT / OT, sauvegarde, redondance Administration système : environnement 90 % Windows, SQL Server (IT et OT) Gestion des identités : mise en place RBAC, Entra ID, Active Directory Sécurisation des infrastructures : mise en conformité NIS2 Équipe Intégration au pôle Système et Informatique Industrielle : un manager (également responsable OT), un admin sys junior et un alternant en informatique industrielle. Collaboration étroite avec l'admin SAP, le pôle réseau & sécurité et les équipes métiers (traçabilité, qualité, direction industrielle). Profil recherché Expérience confirmée en administration et architecture systèmes Windows / SQL Server, maîtrise des environnements Entra ID / AD et du RBAC, sensibilité aux enjeux OT et à la cybersécurité industrielle (NIS2 appréciée).

Contexte Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez une DSI à taille humaine, dans un environnement de santé exigeant. Vous encadrez une équipe de 3 consultants et êtes le référent technique et organisationnel de l'infrastructure. Sans être un poste de responsable infra à part entière, ce rôle requiert un profil senior capable de prendre de la hauteur, de structurer les pratiques et de garantir la continuité et la sécurité des systèmes. Missions principales Pilotage & encadrement (40%) Animer et encadrer au quotidien une équipe de 3 collaborateurs (montée en compétences à prévoir, priorisation, organisation) Être l'interlocuteur technique de référence auprès de la DSI et des métiers Participer à la définition et au suivi des projets d'infrastructure Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, schémas, CMDB) Assurer le reporting auprès de la direction Exploitation & technique (60%) Administrer et maintenir les environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V) Gérer et faire évoluer l'infrastructure réseau : configuration des VLANs, supervision, segmentation Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Gérer les sauvegardes, les plans de reprise et la continuité de service Piloter les incidents et problèmes Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure (migrations, mises à jour, modernisation) Conaissance du milieu de la santé est un vrai atout. La répartition management / technique peut évoluer en fonction des pics d'activité ou des phases projet.