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Contexte de la mission ● Pilotage de produits digitaux liés aux parcours de souscription et de gestion d’offres d’assurance. ● Interaction avec des équipes techniques, métiers, sécurité, architecture et production. ● Coordination de sujets web, mobile, API, IAM/SSO, webviews, batchs et intégrations partenaires. ● Travail avec les directions métier assurance autour des problématiques de pricing, tarification et règles de gestion. ● Environnement Agile / Scrum avec forte culture delivery et enjeux de qualité de service. Responsabilités principales ● Porter la vision produit et assurer l’alignement entre les enjeux métier, techniques et utilisateurs. ● Recueillir, challenger, cadrer et prioriser les besoins métier. ● Construire et maintenir un backlog clair, structuré et orienté valeur. ● Animer les ateliers fonctionnels et techniques avec les parties prenantes. ● Piloter le delivery agile avec les équipes de développement. ● Rédiger des user stories fonctionnelles et techniques avec critères d’acceptance. ● Assurer la coordination entre les équipes front, back, mobile, sécurité, architecture et production. ● Gérer les dépendances inter-applicatives et les impacts transverses. ● Suivre les incidents, arbitrages, plans d’action et sujets de production. ● Participer à la stratégie de release, aux validations et au suivi post-production. ● Contribuer à l’amélioration continue des processus Agile et delivery. Sujets traités dans l’équipe ● Parcours de souscription assurance web et mobile. ● SSO, IAM, gestion des tokens et authentification. ● Intégration d’Identity Provider (IDP) et sécurisation des parcours. ● Gestion des webviews mobiles et compatibilité applicative. ● Pilotage de batchs critiques et traitements volumineux. ● Intégration API avec partenaires externes. ● Suivi des performances, monitoring et coordination support. ● Gestion des offres commerciales et règles de tarification. ● Coordination des tests de performance, recettes et mises en production. ● Suivi des releases et gestion des risques opérationnels. Compétences attendues ● Très bonne maîtrise du rôle de Product Owner dans un environnement Agile. ● Expérience confirmée en gestion de backlog, priorisation et pilotage de delivery. ● Capacité à dialoguer aussi bien avec les métiers qu’avec les équipes techniques. ● Compréhension des architectures SI, APIs REST, sécurité et authentification. ● Connaissance des problématiques IAM, SSO, OAuth/OpenID Connect appréciée. ● Bonne compréhension des environnements web et mobile. ● Capacité à gérer des sujets critiques et à piloter des plans d’action transverses. ● Très bonne communication orale et écrite. ● Capacité de synthèse, structuration et sens des priorités. ● Expérience dans l’assurance, la banque ou les environnements réglementés fortement appréciée Méthodologies et outils ● Méthodologies Agile Scrum / Kanban / SAFe. ● Gestion de backlog et roadmap produit. ● Jira, Confluence, outils de ticketing et de suivi. ● Postman / Swagger pour les tests et échanges API. ● Suivi des KPIs delivery et qualité. ● Coordination de release et suivi de production.

Vos missions ? En tant que testeur QA (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - Analyser les spécifications fonctionnelles pour comprendre les besoins métier - Rédiger les plans et cas de tests à partir des exigences fonctionnelles - Executer les tests fonctionnels manuels ou automatisés selon les scénarios définis - Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées lors des tests - Collaborer avec les équipes projet (développeurs, PO, QA) pour valider les corrections La stack technique : - SQL (via Oracle, MySQL, PostgreSQL...) - Gestion des tests (TestLink, Xray...) - JIRA, Java, python..

Vos missions ? En tant que technico fonctionnel vous êtes en charge des missions suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs / métiers - Animer des ateliers fonctionnels (cadrage, expression de besoins) - Rédiger les spécifications fonctionnelles (SFG / SFD) - Proposer des solutions adaptées aux processus métier - Développer les fonctionnalités (frontend, ERP, CRM, etc.) - Paramétrer les outils/applications (selon le contexte) Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez ! - Diplômé d'un Bac+5, vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste technico fonctionnel. - Vous êtes à l'aise en anglais. - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions ? En tant qu'alternant designer (H/F) vous assurerez les missions suivantes : - Participer à la définition des nouvelles fonctionnalités ou évolutions des existantes ; - Définir et réaliser les parcours utilisateurs et les maquettes ; - S'assurer de la viabilité des éléments imaginés en les testant ; - Être en lien avec les développeurs pour assurer le transfert des spécifications et la qualité du résultat final. - Assurer une veille active des meilleures pratiques d'UX/UI. - Maquettage sur Figma (Design UI) - Prototypage La Stack technique : - Figma - Portfolio avec vos réalisations

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT dans le milieu de la finance en réalisant les missions suivantes : - Analyser les besoins du projet, - Réaliser les spécifications fonctionnelles, - Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité, - Validation des cas de tests. Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez de 3 ans d'expériences en tant que Business Analyst. - Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. - Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Product Owner (H/F), vous assurerez les missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements - Définition des stratégies et plans de tests

Vos missions ? En tant que Product Owner vous portez les projets au carrefour du métier, du produit et de la technique et êtes en charge des missions suivantes : · Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : o Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets o Découpe et priorise les expressions de besoins o Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement · Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : o Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique o Se coordonne avec l'ensemble des parties prenantes et des équipes transverses pour incarner totalement le besoin o Priorise et revoit régulièrement le Backlog produit o Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés o Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement · Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : o Teste et valide les User Stories développées au fur et à mesure o Participe aux Daily Meetings et aux différents rituels agiles avec l'équipe o Organise les démonstrations des résultats du développement à chaque fin d'itération o Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation o Adapte la conception du produit en fonction du feedback obtenu o Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements o Est garant au quotidien de la conformité entre produit fini et produit défini

Dans le cadre d’un renfort d’équipe pour l’un de nos clients, nous recherchons notre futur.e Technicien·ne de proximité confirmé·e ! Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Assurer la réception et le traitement des incidents, Prendre en charge les tickets, apporter une solution adaptée et/ou escalader les demandes vers les services compétents, Garantir la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service, ainsi que le maintien en condition opérationnelle de l’environnement de travail des utilisateur·rice·s, Gérer les demandes de services liées aux environnements utilisateurs : matériel, logiciels, comptes, habilitations, etc. Préparer et déployer les postes de travail et applications, tout en veillant à la conformité des équipements, Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, gestion des stocks etc.

Description détaillée - S'inscrit dans les principes de fonctionnement en mode Agile de l'équipe sur l'activité projet et participe aux rituels (daily, sprint planning, rétrospective) - Prend en charge le déploiement des socles SGBD pour notre direction : Oracle (RAC / DG / ASM / Exadata), SQL Server, MySQL, MongoDB, PostgreSQL - Responsable du traitement des incidents et des problèmes applicatifs de son périmètre en coordination avec les autres équipes de production, participation aux cellules de crise - Déploie et assure le suivi des traitements standards d'infrastructure et applicatifs de son périmètre - Participe à la préparation et/ou validation et la réalisation des changements applicatifs et SGBD sur le périmètre des paiements - Identifie et réalise les maintenances préventives - Prend part, tant comme force de proposition que comme concepteur, à l'amélioration continue de nos processus et de nos outils d'exploitation - Est force de proposition et de réalisation de l'automatisation des tâches d'exploitation via les outils de l'entreprise - Participe aux opérations récurrentes de maintien des infrastructures SGBD pour garantir la maitrise l’environnement du SI Paiement (PRA, tests de restauration, patching ...) - Apporte conseil et support aux domaines étude - Respecte et fait respecter les règles et les processus de sécurité informatique en vigueur - S'appuie de manière proactive sur son expertise et son savoir pour garantir le maintien des meilleures performances applicatives sur nos bases - Participe à l'optimisation de l’utilisation des ressources (CPU et disques) et des licences - Participe aux dispositifs d'astreintes récurrentes et ponctuelles - Participe aux interventions à la demande en heures non ouvrées Gère et administre les infrastructures matérielles et/ou logicielles de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité Participe à la définition et à la mise en œuvre de ces infrastructures retenues par les projets : Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son périmètre Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de résilience Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Réalise les déploiements des infrastructures dans le cadre des projets techniques et métier Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité Contribue aux projets d'évolution des infrastructures sous responsabilité des équipes d'Infrastructures Effectue un support technique pour l'ensemble des infrastructures de son périmètre Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation Met en œuvre les outils de surveillance Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble de son domaine Performance et tuning SQL - Expert - Impératif Bonne connaissance d'Exadata - Expert - Impératif Oracle RAC 23ai / multi tenant - Confirmé - Important Connaissance des outils d'automatisation - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

Rejoignez nos équipes support IT ! Dans le cadre du renforcement de notre plateau HelpDesk, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique afin d’accompagner les utilisateurs au quotidien dans la résolution de leurs problématiques IT. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à la qualité du support apporté aux utilisateurs. Vos missions : Au sein du plateau HelpDesk, vous serez en charge de : Assurer le premier niveau de réponse aux sollicitations des utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs équipements informatiques Assister les utilisateurs dans l’usage de leurs applications métiers Participer à la résolution des incidents et des demandes Escalader les tickets vers les équipes spécialisées de niveau supérieur si nécessaire Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets Identifier les anomalies majeures et alerter rapidement les équipes N2 afin de réduire les délais d’intervention Participer à l’amélioration continue des processus support

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute deux Techniciens de proximité informatique F/H à Nantes . Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missions Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Vos Missions (Périmètre RUN & Maintenance Applicative) : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vos activités se découperont en deux grands axes : 1. Maintenance Applicative & Évolutive : -Support N3 : Traitement et résolution des incidents complexes (filtrés au préalable par les supports métiers et DSI). -Développement & Évolutions : Chiffrage, paramétrage et développements au plus proche du standard (OOTB), dans le respect des bonnes pratiques éditeur (sans dégradation du code). -Qualité & Tests : Rédaction et exécution des tests unitaires, d'intégration et des TNR. -Documentation & Livraison : Rédaction des dossiers de spécifications (DFS, DTS), rapports SonarQube, procédures d'installation et livraison des packages sur les différents environnements. -Interfaces : Support sur les flux connectés au PLM (notamment ERP, CAO Électronique et outils de publication). 2. Migration de Données : -Préparation et exécution de la chaîne de reprise de données (projets Legacy). -Participation ponctuelle aux bascules en production (environ un week-end tous les 2 mois, avec système d'astreintes planifié). -Type de prestation : Mission de 6 mois (renouvelable par tranche de 1 à 6 mois). -Localisation : Sud de la région parisienne (91). -Télétravail : Partiel possible. -Contrainte réglementaire : Compte tenu du caractère sensible et confidentiel des activités du site (secteur Défense), la mission est soumise à des restrictions de nationalité (nationalité française requise).

Quel sera votre quotidien ? En tant qu’Architecte technique (60%) : Porter les projets d’évolutions des infrastructures réseau et sécurité : études et conception détaillée, rédaction des dossiers d’architecture technique (HLD/LLD), pilotage de la mise en œuvre, maîtrise du cycle de vie. Accompagner les projets SI pour répondre à leurs besoins Réseau spécifiques. Réaliser un support d’expertise sur les infrastructures réseau en production. Qualifier les nouvelles solutions techniques : réalisation de PoC, établissement des dossiers d’analyse technico-économique. Assurer une veille technologique et identifier les tendances technologiques en adéquation avec les besoins IT de l’entreprise. En tant que Product Owner (40%) : Construire la vision technique et stratégique moyen et long terme du produit et services réseau et sécurité (Infras DC, Passerelle Internet) Définir et maintenir la roadmap produit alignée avec les besoins métiers, applicatifs et cybersécurité Piloter et animer le backlog du produit réseau : collecte et traduire les besoins en les priorisant selon leur valeur Être l’interface entre les métiers, équipes techniques et ses clients internes Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert Réseaux. Certification Cisco CCNP à minima et/ou Juniper JNCIP-SP à minima Administration des infrastructures : Compétences indispensables pour cette prestation • Assurer l’exploitation et le maintien en condition opérationnelles de l'infrastructure CISCO LAN ACI du Datacenter o Assurer la maintenance préventive et corrective o Effectuer les montées de version o Être force de proposition sur la solution o Accompagner le déploiement des serveurs en coordination avec les équipes infrastructures • Participer au développement des scripts ansible/terraform sur le périmètre réseau/sécurité • Documentation des solutions en production et rédaction de procédures d’exploitation • Audit de conformité et revue des configurations • Exploitation et maintien en condition opérationnelles des infrastructures Réseaux et Sécurité Gestion des demandes, des incidents et des problèmes : • Interface vis-à-vis des équipes de niveau 1 et 2 • Gestion des incidents de niveau 3 : diagnostic, maintenance corrective, ouverture et suivi des tickets d’incidents auprès des différentes structures support • Qualification et affectation des tickets aux experts de l’équipe Réseaux • Gestion des problèmes : suivi et documentation • Fourniture de rapports : Incidents, demandes, Problèmes L'environnement technique est le suivant : • Infrastructures réseaux LAN, MAN, WAN, Internet, etc… • Infrastructures sécurité, pare-feu, proxy, sonde d’intrusion, PKI, etc… • Infrastructures de téléphonie sur IP Cisco • Services IP : que les DNS, DHCP, Radius, TACACS, etc… • Outillage de supervision, statistiques, métrologie, etc… Périmètre existant (Infrastructure de Production) • 13 000 serveurs dans deux salles informatiques et un site de secours • 4 500 postes de travail sur 150 sites en France • 200 routeurs Juniper • 600 switchs Cisco IOS • 2 Fabric Cisco ACI : 60 équipements Spine et Leaf

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 1 superviseur service desk confirmé (entre 4 et 10 ans d’expérience). Objectif global - Piloter le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandes Compétences techniques Management - Confirmé - Impératif Sens client - Confirmé - Impératif Gestion des priorités - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Il rejoindra une équipe de 3 superviseurs encadrant des techniciens niveau 2. Nos équipes assurent le support du lundi au samedi de 7 h à 21 h. Missions : - Superviser et animer les équipes de techniciens Service Desk - Garantir la qualité du service rendu et le respect des SLA définis - Assurer un reporting régulier - Identifier et remonter les incidents récurrents et proposer des actions d’amélioration. - Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures. - Gérer les priorités et l’escalade des incidents selon leur criticité- Participation aux différents comités - Suivi qualité 37 heures hebdomadaires sur 5 ou 6 jours Données complémentaires : Date de démarrage 15/06/2026 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Oui Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Interdite Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?