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Mission freelance
Intégrateur API Plateforme d’Échanges / API Manager
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Ansible
Apache Kafka
12 mois
550-590 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Fiche de poste – Intégrateur Plateforme d’Échanges / API Manager Intitulé du poste Intégrateur API / API Manager (intégration inter-applicative) Niveau : Confirmé + Équipe Produit : Middleware / Plateforme d’échanges Méthodologie : Agile / SAFe (sprints de 2 semaines, PI de 3 mois) Environnement hybride : On Premises / Cloud AWS Contexte de la mission Nous recherchons un profil d’ Intégrateur Plateforme d’échanges / API Manager pour renforcer une équipe produit en charge du middleware et des solutions d’intégration inter-applicatives. L’équipe développe et maintient une offre de type PaaS interne , permettant aux équipes de développement d’utiliser en autonomie : une plateforme d’échanges basée sur WSO2 API Manager 4.2, Boomi et RabbitMQ ; des solutions de monitoring et d’observabilité telles que Logstash, OpenSearch, Prometheus et Grafana. Les outils sont déployés en environnement hybride et doivent être utilisables en self-service par les équipes produit. Missions principales : Participer activement aux cérémonies agiles (daily, sprint review, PI planning) et contribuer à l’instruction des features et user stories liées à la plateforme d’échanges. Participer aux évolutions de la plateforme : intégration de nouveaux outils, ajout de fonctionnalités ou optimisation des composants existants. Maintenir et diffuser les bonnes pratiques et patterns d’intégration inter-applicative. Accompagner les équipes produit dans la prise en main et l’utilisation en autonomie de la plateforme d’échanges. Assister les équipes dans l’instruction et la réalisation des processus d’échanges (Boomi, API WSO2, files RabbitMQ). Accompagner la conception et le prototypage d’API REST, en conformité avec le standard OpenAPI 3.0. Traiter les demandes récurrentes liées à la plateforme (droits d’accès, ouvertures de flux, paramétrages techniques, etc.). Participer au support sur incident, à l’analyse et à la résolution de bugs sur la plateforme et les échanges inter-applicatifs. Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration continue de la documentation technique et fonctionnelle. Assurer une veille technologique sur les sujets d’intégration, d’API management et de monitoring.
Mission freelance
Architecte Cloud & On-Premises (anglophone) – Expertise FinOps
Publiée le
Architecture
Azure
Cloud
12 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte Cloud & On-Premises anglophone , intervenant sur l’optimisation des coûts d’un environnement multi-cloud et d’infrastructures on-premises. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/FIN/4975 dans l’objet de votre message La prestation consiste à optimiser les coûts Cloud et On-Premises dans un environnement multi-cloud global, en produisant des rapports détaillés, en mettant en œuvre la gouvernance, en soutenant les équipes internes et en fournissant des recommandations structurées. . Gouvernance Cloud & On-Premises Contribuer à la définition de la gouvernance pour les environnements Cloud et On-Premises. Participer à la mise en œuvre opérationnelle de cette gouvernance. 2. Production et amélioration des rapports Cloud & On-Premises Produire des rapports pertinents sur la consommation et les coûts Cloud & On-Premises. Améliorer en continu ces rapports pour les rendre exploitables par le management. Fournir des rapports permettant de piloter la conformité, la consommation et les coûts. 3. Collaboration avec des équipes transverses globales Collaborer avec des équipes multifonctionnelles basées dans plusieurs pays. Comprendre leurs besoins et contribuer à l’analyse des données. Établir des partenariats de travail permettant d’atteindre des résultats FinOps tangibles. 4. Support aux équipes Infrastructure & Operations (I&O) Accompagner les équipes I&O dans la définition d’objectifs et de KPI pertinents. Participer à la récupération, structuration et modélisation des données nécessaires au pilotage des coûts. 5. Cartographie des flux de données Cartographier, avec les équipes I&O, les flux de données relatifs aux environnements Cloud et On-Premises. Aider à construire un modèle de données supportant les travaux FinOps. 6. Analyse et prévision des coûts d’hébergement Analyser les coûts d’hébergement Cloud & On-Premises. Élaborer des prévisions (forecast) pour anticiper l'évolution des dépenses. 7. Recommandations d’optimisation Formuler clairement des recommandations d’optimisation des coûts. Accompagner et suivre la mise en œuvre de ces recommandations. 8. Appui à la prise de décision via les données Utiliser des outils et technologies permettant des décisions data-driven. Contribuer à l’amélioration de la capacité analytique et du reporting FinOps. 9. Contribution aux projets et programmes Aider projets et programmes à réaliser des estimations de coûts. Construire et formaliser des modèles de coûts et de financement. Contribuer à l’élaboration de business cases internes.
Mission freelance
Intégrateur Citrix
Publiée le
Citrix
1 an
Brest, Bretagne
Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Intégrateur Citrix confirmé pour intervenir sur des environnements à forte contrainte de sécurité. 🔍 Missions principales : Intégration et administration des solutions Citrix (XenApp / XenDesktop / CVAD) Gestion et maintenance des environnements virtualisés Participation aux phases de MCO , migration et industrialisation Résolution des incidents et mise en place de correctifs Rédaction de documentation technique et procédures Collaboration étroite avec les équipes systèmes et sécurité
Offre d'emploi
Expert Architecture Logicielle et Sécurité Applicative
Publiée le
Java
oauth2
1 an
40k-45k €
400-750 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte Dans le cadre de la modernisation de notre système d'information, il s'agira de définir l'architecture logicielle cible d'une application sécurisée, tournée vers le futur, au regard de notre contexte, de nos possibilités technologiques, et de notre référentiel de bonnes pratiques. Notre équipe Technical Architecture and Application Security intervient sur des sujets en Architecture logicielle et en sécurité applicative. Pour répondre aux nouveaux enjeux de 2026, nous recherchons à nous renforcer sur ces 2 parties. Profil recherché Expert de l'architecture et du code et aussi relatif à la sécurité des applications. Stack technique SPA Service Worker Micro-frontend LIT Oauth2 OIDC IAM Keycloak Ping ID openFGA Microservices Spring Boot PostgreSQL REDIS Java Maven Python Kubernetes OpenShift
Offre d'emploi
Architecte applicatif à Niort
Publiée le
Angular
J2EE / Java EE
React
2 ans
54k-62k €
400-580 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Contexte de la mission Au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information, vous intégrerez le département Solutions Digitales. Vous ferez partie d'une équipe d'architectes de solution. Seuls les profils experts sur les domaines technologiques concernés sont éligibles à cette mission. Une expérience notable en architecture de solution dans le domaine du digital est indispensable, notamment sur la mise en œuvre de développement et de déploiement de sites à l'échelle. Objectifs et livrables Faire évoluer l'architecture applicative et technique du digital Contribuer à la rédaction du cadre d'architecture du digital avec les autres architectes Présenter les solutions et les faire valider Contribuer à la Roadmap d'architecture digitale Contribuer à la communauté des architectes Donner de la visibilité sur ses travaux au management Accompagner les équipes de réalisation Proposer des solutions d'amélioration continue sur l'usine Intégrer les problématiques de sécurité dans ses solutions Stack technique : Angular, Java, Springboot, SQL, React
Offre d'emploi
Responsable Applicatif/Chef de Projet IT Teradata
Publiée le
Teradata
3 ans
40k-66k €
400-550 €
Île-de-France, France
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de responsable d'application pour la nouvelle application GDD (technologie Teradata) L’application GDD a pour objectif de collecter les données permettant la gestion des programmes de titrisation et autres produits de distribution pour le groupe BNP Paribas. Prestations demandées Les missions sont les suivantes: - Réalisation des études de conception et d’architecture - Collaboration avec la production pour les développements sur l'application - Maintien du suivi des changes/incidents auprès des équipes de production et des métiers - Maintien des astreintes pendant les périodes de production - Perspective d’amélioration continue afin de garantir le bon fonctionnement de l'application, sa maintenabilité et son évolutivité, la gestion d'obso - Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes et en particulier les business analysts de l’équipe, les architectes, les utilisateurs métier - Pilotage des projets techniques - Animation des équipes techniques (une formation Scrum Master serait un plus pendant la période précédent la mise en service) - Vision transversale des produits/processus sur lesquels vous interviendrez - Maintien un reporting régulier à sa hiérarchie sur son activité
Offre d'emploi
Ingénieur Production / Référent Applicatif - PARIS
Publiée le
CI/CD
Exploitation
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
2 ans
40k-45k €
400-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production pour rejoindre une équipe d’ingénieurs sur le périmètre de la filière « Secrétariat Général Groupe (SGG) » d’une grande société bancaire. Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, vous prendrez en charge un périmètre applicatif et assurerez le rôle de référent applicatif . Votre mission comprendra deux volets principaux : En mode BUILD : Assurer le point d’entrée entre nos clients et les autres directions IT. Participer à la production des livrables projets (dossiers d’exploitation, consignes…). Provisionner les infrastructures des différents environnements. Reporter régulièrement au sein de l’équipe et alerter en cas de problème. Valider l’architecture proposée par les architectes du client. Garantir le respect des règles internes IT. Participer à la construction et à l’optimisation des chaînes CI/CD. S’assurer de l’exploitabilité des applications dès la phase de développement (logs, supervision, ordonnancement…). En mode RUN : Participer à l’activité de maintenance en condition opérationnelle (MCO) des applications du département. Documenter de façon complète et irréprochable les applications confiées. Organiser et réaliser les échanges réguliers avec le client. Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de développement. Optimiser l’exploitation des applications sous votre responsabilité. Des astreintes et interventions HNO (hors heures normales) seront à prévoir après la période d’apprentissage.
Offre d'emploi
Ingénieur Production / Référent Applicatif - TOULOUSE
Publiée le
CI/CD
Exploitation
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
2 ans
40k-45k €
400-450 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production pour rejoindre une équipe d’ingénieurs sur le périmètre de la filière « Secrétariat Général Groupe (SGG) » d’une grande société bancaire. Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, vous prendrez en charge un périmètre applicatif et assurerez le rôle de référent applicatif . Votre mission comprendra deux volets principaux : En mode BUILD : Assurer le point d’entrée entre nos clients et les autres directions IT. Participer à la production des livrables projets (dossiers d’exploitation, consignes…). Provisionner les infrastructures des différents environnements. Reporter régulièrement au sein de l’équipe et alerter en cas de problème. Valider l’architecture proposée par les architectes du client. Garantir le respect des règles internes IT. Participer à la construction et à l’optimisation des chaînes CI/CD. S’assurer de l’exploitabilité des applications dès la phase de développement (logs, supervision, ordonnancement…). En mode RUN : Participer à l’activité de maintenance en condition opérationnelle (MCO) des applications du département. Documenter de façon complète et irréprochable les applications confiées. Organiser et réaliser les échanges réguliers avec le client. Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de développement. Optimiser l’exploitation des applications sous votre responsabilité. Des astreintes et interventions HNO (hors heures normales) seront à prévoir après la période d’apprentissage.
Offre d'emploi
Business Analyst CRM (banque)
Publiée le
JSON
SQL
Web API
85k-135k €
Genève, Suisse
Nous recherchons un·e Business Analyst expérimenté·e pour rejoindre un projet stratégique au sein d’une grande institution financière basée à Genève . Vous interviendrez dans un environnement exigeant et stimulant, au cœur des activités de banque privée et de gestion de patrimoine . Vos responsabilités Participer à la collecte et l’analyse des besoins métiers , et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées . Accompagner les équipes IT tout au long du cycle de vie du projet . Garantir l’intégration correcte des solutions dans le système d’information global (FAT, tests d’intégration). Coordonner et assister les utilisateurs lors des tests d’acceptation (UAT) . Fournir un support de niveau 3 en cas d’incidents de production.
Mission freelance
Support Applicatif Order management Biztalk
Publiée le
Biztalk
Management
24 mois
250-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.
Offre d'emploi
Ingénieur applicatif / APS (Application Production Support)
Publiée le
Exploitation
Linux
Supervision
3 ans
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Au sein de l’équipe de production ou du support applicatif, l’APS assure la supervision, la gestion des incidents , le suivi de l’exploitation et la résolution des problèmes liés aux applications métiers de l’entreprise. Le rôle constitue le point d’entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions principales Support RUN N1/N2 Prendre en charge les incidents , demandes et alertes liées aux applications. Diagnostiquer les anomalies fonctionnelles ou techniques et assurer la résolution ou l’ escalade vers le N3 . Qualifier, prioriser et documenter les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI…). Exploitation / Supervision Suivre et contrôler les traitements batch, flux, interfaces et jobs planifiés. Surveiller la disponibilité et la performance des applications. Intervenir en cas de dysfonctionnement pour garantir la continuité de service. Communication & Relation Utilisateurs Jouer un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Fournir un support de proximité ou à distance (Run, assistance, guidage utilisateur). Communiquer sur les incidents majeurs, les impacts et les délais de résolution. Documentation & Process Rédiger et maintenir à jour : procédures opérationnelles fiches réflexes guides utilisateurs Contribuer à l’amélioration des processus (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements). Amélioration continue Participer à l’analyse des incidents récurrents pour anticiper les risques. Proposer des actions préventives : automatisation, optimisation des contrôles, monitoring. Participer aux tests de non-régression et aux mises en production (support au déploiement). Compétences techniques Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL (Oracle, SQLServer, PostgreSQL – lecture de logs, requêtes simples) Supervision : Centreon, Dynatrace, Kibana, Grafana Exploitation : ordonnanceur (Control-M, Autosys, Dollar Universe…) Scripting : Shell, PowerShell (basique) Méthodologie : ITIL, gestion des incidents / problèmes / changements
Mission freelance
Ingénieur systèmes et production applicative
Publiée le
Bitbucket
ELK
Jenkins
30 jours
460-500 €
Nancy, Grand Est
Télétravail partiel
our l'un de nos clients grands-comptes, leader dans son secteur, nous recherchons un ingénieur de production pour un démarrage début Décembre à Nancy. Votre mission sera principalement de prendre en charge la conduite et mise en œuvre de projets techniques (Containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité) Plus précisément, vous aurez serez en charge de la mise en œuvre l'exploitabilité et le suivi opérationnel des applications de notre client. Vos missions constitueront à : Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité ) Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prendrz en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...) Préparer les infrastructures de tests Valider les documents et les procédures à destination de la production Réaliser les différents tests techniques et développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintenir l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps
Offre d'emploi
Consultant Performance Applicative H/F
Publiée le
Java
Javascript
JMeter
1 an
45k-55k €
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Vous aimez les challenges, vous avez un esprit d’équipe, vous êtes facteur de motivation, fédérateur d’idées nouvelles, venez rejoindre nos équipes ! Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des SI de nos clients, vous interviendrez en tant que Consultant sur des projets de mise en œuvre de tests de performance et de monitoring APM/ Observabilité. Grâce à votre expérience, vous intégrerez une équipe dédiée aux tests de performances des applications du client avant mise en production. Vous serez alors chargé de la qualification des besoins du projet en amont, de la réalisation des tests de performance ainsi que des recommandations méthodologiques et technologiques.
Offre d'emploi
Consultant Performance Applicative H/F
Publiée le
Java
Javascript
JMeter
1 an
45k-55k $US
400-550 $US
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Vous aimez les challenges, vous avez un esprit d’équipe, vous êtes facteur de motivation, fédérateur d’idées nouvelles, venez rejoindre nos équipes ! Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des SI de nos clients, vous interviendrez en tant que Consultant sur des projets de mise en œuvre de tests de performance et de monitoring APM/ Observabilité. Grâce à votre expérience, vous intégrerez une équipe dédiée aux tests de performances des applications du client avant mise en production. Vous serez alors chargé de la qualification des besoins du projet en amont, de la réalisation des tests de performance ainsi que des recommandations méthodologiques et technologiques.
Mission freelance
Product Owner Cyber / Analyste Cyber – Expertise SONAR
Publiée le
autonomie
12 mois
400-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un Product Owner Cyber ou Analyste Cyber disposant d’une solide connaissance de l’outil SONAR et des méthodologies d’analyse de risques. Le consultant interviendra sur l’ensemble du dispositif SONAR dans le périmètre applicatif de la BGPN, en lien direct avec les équipes du Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) et les métiers. Missions principales 1. Réaliser les études SONAR (Framework Risk) Identifier les menaces et risques des applications/actifs du périmètre via le framework SONAR. Construire la cartographie applicative de la sécurité opérationnelle : niveaux actuels, niveaux cibles, écarts. Échanger et valider la cartographie avec les référents sécurité, l’actualiser selon les menaces émergentes et les évolutions réglementaires. Participer à l’élaboration des plans d’actions de réduction des risques et accompagner leur mise en œuvre. 2. Interaction avec les métiers Traduire les préconisations techniques en recommandations opérationnelles compréhensibles pour les métiers. Faire valider les analyses SONAR par les responsables métiers. Assurer une communication régulière, claire et synthétique auprès des parties prenantes. 3. Consolidation et pilotage des plans d’actions (avec les Team Leaders du SOC) Formaliser et valider les plans d’actions de renforcement de la sécurité opérationnelle. Coordonner les roadmaps et les actions en mode Agile (Scrum/Kanban). Animer les points de suivi avec Team Leaders et experts. Identifier les impacts sur les ressources, outils et processus. Évaluer l’efficacité des plans d’actions via des revues SONAR régulières. 4. Amélioration continue du dispositif SONAR Assurer une veille sur les nouvelles menaces et tendances cybersécurité. Suivre l’évolution du dispositif de sécurité et adapter l’approche SONAR en conséquence. 5. Support et accompagnement des équipes SOC (outillage, méthodes) Contribuer au choix et à l’adoption des outils (vulnérabilités, SOAR). Apporter support méthodologique, documentation, formation, reporting. 6. Reporting et gouvernance Participer aux rituels SAFE et mettre à jour JIRA. Assurer un reporting régulier de l’avancement et des risques aux instances de gouvernance. Tenir à jour le tableau de bord des actions pilotées par le CSO (réalisé, reste à faire, risques, alertes). Compétences techniques et fonctionnelles Maîtrise des méthodologies Agile, SAFe et outils associés (JIRA, Confluence, Klaxoon…). Connaissance approfondie des frameworks d’analyse de risques (EBIOS RM). Compétences en gestion de projet et coordination multi-équipes. Bonne connaissance des normes et standards de sécurité : ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK… Connaissances en architecture sécurisée et principes de sécurité by design. Compréhension des cadres réglementaires (RGPD, NIS2). Connaissance approfondie de la gestion des incidents cybersécurité. Maîtrise des vulnérabilités (OWASP Top 10) et de leurs traitements. Connaissance des technologies de chaîne applicative (firewalls, proxy authentifiant). Maîtrise des concepts IAM (RBAC). Compétences comportementales Capacité d’analyse et de synthèse. Leadership et capacité à fédérer. Excellente communication et diplomatie. Capacité rédactionnelle affirmée. Autonomie, proactivité, rigueur et sens de la confidentialité. Esprit d’équipe. Livrables attendus Dispositif SONAR déployé et piloté. Ateliers animés avec les directeurs techniques. Évaluation des niveaux de maturité cyber. Fiches synthétiques consolidées. Suivi structuré des plans d’action de mise en conformité.
Mission freelance
Solution Delivery Manager Finance et Trésorerie H/F
Publiée le
Coordination
Gestion de projet
Pilotage
6 mois
700-870 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour le compte de notre client un Solution Delivery Manager Finance et Trésorerie H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir à partir de janvier ou février 2026 dans le département 92 (Ile-de-France). Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Responsabilités principales : - Pilotage du cycle de vie des applications Finance & Treasury : Gestion complète des solutions (SAP FI/CO, Dynamics AX, ANAEL, Cegid Tax Ultimate, ETAFI, Side Trade, Cubicus, GetPaid, Netting), incluant déploiement, maintenance et évolutions. - Supervision du RUN applicatif : Mise en œuvre des processus RUN, suivi opérationnel, définition des OLA/SLA/KPI, et garantie d’une transition fluide du Build vers le Run. - Gestion opérationnelle et support : Définition des bonnes pratiques, formalisation des Work Instructions, pilotage des incidents et problèmes, suivi du backlog, et management de l’équipe Support IT Finance & Treasury. - Relation client et qualité de service : Gestion des escalades, identification des points de douleur, mise en place de solutions pérennes, suivi via dashboards et participation aux Business Reviews. - Amélioration continue et knowledge management : Identification des axes d’amélioration, mise en œuvre des plans correctifs, mise à jour de la documentation, validation des changes et maintien du catalogue de services. - Collaboration transverse : Coordination avec les équipes métiers, ISSC, BI, IAM, Build et partenaires externes pour assurer une communication claire et une planification efficace des phases RUN/hypercare. - Sécurité, conformité et gestion des risques : Application des normes de sécurité, gestion proactive des risques, et respect des bonnes pratiques ITIL et méthodologies de gestion de service.
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20k €
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Durée
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48
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