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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur public, vous intervenez en tant que chef de projet MOA pour piloter et mettre en œuvre des projets transverses orienté infrastructures. Vos responsabilités : • Piloter et coordonner les projets d'infrastructure et d'environnement de travail • Accompagner les déploiements et assurer le suivi des projets techniques • Coordonner les interventions et veiller à leur bonne exécution • Assurer le reporting et le suivi de l'avancement auprès des parties prenantes • Accompagner les utilisateurs tel que les VIP, partenaires, personnes en situation de handicap • Contribuer à la rédaction de la documentation et des procédures techniques • Participer aux activités de la cellule technique et aux projets transverses L'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD, Intune, Android, réseaux LAN/WAN, switchs, VLAN, bornes Wi-Fi, infrastructures de câblage. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : CDI. Localisation : Montpellier. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 6mvijufhku

Nous recrutons un intégrateur logiciel (F/H) pour rejoindre une équipe projet dynamique au sein de la Business Unit Défense & Sécurité. Vous aurez la charge de : Mener l’intégration des composants logiciels sur le périmètre attribué afin de produire les package logiciels à livrer à l’intégration système, Préparer, déployer et tester les packages logiciel sur plate-forme d’intégration logicielle en usine, Recevoir les packages logiciels d’autres contributeurs et aider à leur intégration système, Rédiger les fiches et résultats de tests d’intégration, renseigner l’avancement, Saisir les anomalies, en mener l’analyse avec les intervenants requis pour identifier les causes et proposer des solutions, Participer à l’élaboration de la documentation technique de production logicielle. Vous êtes responsable de la qualité des packages livrés. Sous le pilotage du Responsable de développement, vous intervenez en collaboration avec le reste de l’équipe projet : développement logiciel, ingénierie système, intégration et validation système.

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur Senior vous auriez comme missions : • Assurer le traitement et la résolution des incidents ainsi que des demandes de service utilisateurs. • Intervenir sur les environnements postes de travail Microsoft ( Windows 10/11, Microsoft 365 ). • Assurer le support de proximité et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. • Participer aux projets de déploiement de matériels et logiciels. • Participer aux opérations de déménagement et d'installation des postes de travail. • Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau ( switchs, VLAN, bornes Wi-Fi ). • Réaliser des interventions de câblage, brassage et aménagement des postes de travail et baies informatiques. • Assurer le suivi des incidents et demandes via les outils de ticketing. • Produire des comptes rendus d'intervention clairs et assurer le reporting d'activité. • Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures techniques. • Garantir le respect des procédures et assurer une qualité de service optimale auprès des utilisateurs. • Effectuer des déplacements ponctuels sur les différents sites avec un véhicule mis à disposition. Référence de l'offre : 21lj3fli5k

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur Expert vous auriez comme missions : • Assurer le traitement et la résolution des incidents ainsi que des demandes de service utilisateurs. • Intervenir sur les environnements postes de travail Microsoft ( Windows 10/11, Microsoft 365 ). • Assurer le support de proximité et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. • Participer aux projets de déploiement de matériels et logiciels. • Participer aux opérations de déménagement et d'installation des postes de travail. • Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau ( switchs, VLAN, bornes Wi-Fi ). • Réaliser des interventions de câblage, brassage et aménagement des postes de travail et baies informatiques. • Assurer le suivi des incidents et demandes via les outils de ticketing. • Produire des comptes rendus d'intervention clairs et assurer le reporting d'activité. • Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures techniques. • Garantir le respect des procédures et assurer une qualité de service optimale auprès des utilisateurs. • Effectuer des déplacements ponctuels sur les différents sites avec un véhicule mis à disposition. Référence de l'offre : avdq98o08z

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 1 technicien support N2 expert (plus de 10 ans d’expérience) et 4 confirmés (entre 4 et 10 ans d’expérience). Objectif Global - Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions de notre client demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/06/2026 Lieu de réalisation CHATILLON Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

CONTEXTE DE LA MISSION La mission s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre et du maintien de la politique de sécurité des réseaux au sein d’une grande institution financière. Le périmètre concerne les infrastructures firewall en environnement multi-constructeurs (Palo Alto, Fortinet, NSX). L’intervenant est positionné en équipe opérationnelle régionale, avec une double composante RUN/BUILD. L’enjeu principal est de garantir la conformité et la disponibilité des systèmes de filtrage dans le respect des règles d’exploitation internes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Valider et instruire les dérogations à la politique de sécurité. Réaliser des diagnostics de dysfonctionnement et proposer des corrections et contournements. Analyser les demandes de filtrage et assurer le troubleshooting des incidents réseau/sécurité. Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets (BUILD). Participer au RUN quotidien : application et modification des règles de filtrage sur les firewall. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d’exploitabilité des systèmes. Participer aux interventions hors heures ouvrables (HNO) et aux astreintes réseau/sécurité (filtrage firewall, filtrage web, proxys). Contribuer à la veille technologique et proposer des améliorations de performance et de qualité. LIVRABLES ATTENDUS Règles de filtrage implémentées et documentées sur les firewall. Matrice de flux projet mise à jour. Rapports de diagnostic et comptes-rendus d’incidents. Guides et standards de sécurité rédigés ou mis à jour. Avis techniques formalisés pour l’implémentation de solutions de sécurité. Contributions aux audits internes et externes (mise en application des recommandations).

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Confirmé vous auriez comme missions : • Assurer le traitement et la résolution des incidents ainsi que des demandes de service utilisateurs. • Intervenir sur les environnements postes de travail Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365). • Assurer le support de proximité et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. • Participer aux projets de déploiement de matériels et logiciels. • Participer aux opérations de déménagement et d'installation des postes de travail. • Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau (switchs, VLAN, bornes Wi-Fi). • Réaliser des interventions de câblage, brassage et aménagement des postes de travail et baies informatiques. • Assurer le suivi des incidents et demandes via les outils de ticketing. • Produire des comptes rendus d'intervention clairs et assurer le reporting d'activité. • Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures techniques. • Garantir le respect des procédures et assurer une qualité de service optimale auprès des utilisateurs. • Effectuer des déplacements ponctuels sur les différents sites clients avec un véhicule mis à disposition. Référence de l'offre : as8rpwrugb

🚀 Mission System & Network Engineer 📍 Localisation : La Défense ⚡ Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Longue mission 💰 TJM : Selon profil 🧩 Contexte de la mission Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) System & Network Engineer pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures, au service des clients et des équipes de développement. 🎯 Votre mission Gérer les data centers et les infrastructures de production Administrer les systèmes et réseaux Assurer le maintien en condition opérationnelle Intervenir sur les incidents et contribuer à l’amélioration continue des plateformes 🔧 Vos responsabilités 🖥️ Gestion de l’infrastructure Déployer, configurer et maintenir les serveurs on-premise et les équipements réseau Garantir la haute disponibilité des systèmes critiques 🔐 Sécurité & Conformité Mettre en œuvre et piloter les protocoles de sécurité selon les standards (ETSI EN 319 401) Être le point de contact pour l’administration des systèmes liés à l’Autorité de Certification (AC) et d’Horodatage ⚙️ Excellence opérationnelle Superviser les performances et mettre en place des outils de monitoring proactifs Gérer les incidents et assurer une reprise rapide des services Concevoir et maintenir des systèmes de sauvegarde, supervision et auto-rétablissement 📄 Documentation & Collaboration Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures Collaborer avec les équipes internes pour garantir les meilleures pratiques

Les missions principales exercées par le service sont : • le déploiement, l'installation et la gestion des serveurs de virtualisation ; • la gestion des infrastructures de virtualisation ; • la gestion des équipements réseau (switchs, répartiteurs de charge) et des interconnexions ; • la gestion des serveurs d’application des plates-formes de sa compétence ; • la mise en œuvre des demandes d'installation. Le profil recherché participera aux travaux de l’équipe Réseaux / Hébergement sur : • la gestion et le suivi du matériel physique : switchs réseaux, répartiteurs de charge, cœurs de réseaux, serveurs ; • la prise en charge des demandes d'évolution des plateformes (configuration, mise à niveau des équipements) ; • la gestion des incidents ; • la conception et la mise en place des routines d'exploitation et de surveillance des équipements ; •

Mission Pour le compte de notre client (secteur bancaire), nous recherchons un (e ) consultant(e ) réseau WAN ayant une expertise sur le routage dynamique, ainsi que les technologies réseaux WAN MPLS et SD-WAN afin d’intervenir sur la mise en œuvre et l'exploitation de son réseau WAN. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la mise en production des architectures Réseau WAN - Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure - Optimiser la performance du réseau - Gérer les incidents réseaux et aider au diagnostic des incidents - Gestion de la QOS - Réaliser de tests et validations en maquette - Rédiger des livrables de conception, d’exploitation d’architectures réseaux - Automatiser le Build et le Run via du développement Python Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle de ces Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en oeuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique

Dans un environnement de production audiovisuelle, vous intervenez au sein d’une équipe support pour accompagner la migration des postes Windows 10 vers Windows 11, tout en garantissant la continuité des activités métiers liées à la production et diffusion de contenus. Missions principales Piloter et réaliser la migration des postes Windows 10 vers Windows 11 Traiter les demandes de service liées à cette migration Installer, configurer et valider les applications métiers (DALET, OpenMedia, MHP, Rushextractor, etc.) Assurer la compatibilité et le bon fonctionnement des outils dans le nouvel environnement Administrer les environnements systèmes et réseaux (Active Directory, VMware, stockage SAN/NAS) Gérer les sauvegardes avec Veeam Superviser les infrastructures via Centreon, Prometheus et Grafana Assurer le support technique de niveau 2 et 3 Gérer les droits utilisateurs et les incidents via un outil de ticketing (GLPI ou équivalent) Environnement technique Windows Server / Active Directory VMware (vSphere, vSAN) Stockage SAN / NAS / Stornext Sauvegarde Veeam Supervision : Centreon, Prometheus, Grafana Outils audiovisuels : DALET, ROSS, OpenMedia Masterisation via MECM macOS (stations de montage)

Ingénieur Systèmes & Réseaux - Référent Sécurité Réseau (F/H) - Angers Nous recherchons un·e Ingénieur·e Systèmes & Réseaux - Référent·e Sécurité Réseau (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un contexte à forts enjeux cybersécurité. 🚀 Dans le cadre de cette mission stratégique, vous occuperez un rôle clé de référent technique réseau , avec une forte autonomie et une véritable responsabilité sur des sujets structurants de sécurité des infrastructures. 🔐 Vos missions principales Piloter des POC puis des déploiements de solutions NDR Concevoir et mettre en œuvre des modèles de sécurité réseau (NAC, 802.1X, Wi‑Fi) Renforcer et durcir les infrastructures réseau (switchs, protocoles, architectures) Assurer l' intégration des solutions au SOC et accompagner les équipes jusqu'au RUN Structurer les actions, coordonner les différents acteurs, suivre l'avancement et alerter sur les risques ✅ Vous n'êtes pas chef·fe de projet PMO, mais vous garantissez l'aboutissement opérationnel des sujets, de bout en bout, avec une forte exigence de qualité.

Pilote opérationnel de Service Messagerie Localisation : Nanterre Modalités : 50% sur site, 50% en TT selon un planning établi avec le client. Durée : 12 mois (renouvelable) Date de démarrage : 11/05/2026 Contexte : Au sein du groupe Messagerie & Collaboratif, vous assurerez l’activité d’appui au pilotage d’applications du SI, sur le périmètre plus particulier du service Messagerie. La mission sera de garantir le bon fonctionnement et la délivrance de ces services auprès des utilisateurs de l’entreprise et de ses filiales intégrées dans le respect de niveaux de services garantis (SLA) de chacune de ces applications. - Prestations d'exploitation : Surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et REX, reporting. - Prestations d'administration : Mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques. - Conseil et assistance : Accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité. Dans le cadre du pilotage du services messagerie, incluant notamment le service SMTP, ces activités se feront en coordination avec les prestations délivrées par l’infogérant ou le cas échéant, par tout autre prestataire assurant ce même service. Dans le cadre du pilotage du service messagerie, l’intervenant se verra confier les missions suivantes : Respect des engagements de service (disponibilité, performance) / pilotage de l'infogérant au périmètre du service • Réalisation et revue du RACI • Réalisation de la feuille de route années N et N+1 du service en cohérence avec les orientations de la CS • Production des indicateurs de performance (à communiquer au RCS) • Réalisation de la revue annuelle de l'hygiène du service (PCS, DEX, DISECA, SI-VISION, SIPEDIA etc.) • Le cas échéant, participation aux exercices de PCA • Gestion des certificats gérés par le service (renouveler en temps et en heure) • Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers (à valider par PO et RCS) • Satisfaction client recueillie auprès des utilisateurs du service une fois par semestre sur l’adéquation du service par rapport à leurs attentes (dispo, perf, fonctionnalités) mais aussi les processus GDI et GDD avec analyse des verbatims • Présentation de la vie du service et de sa feuille de route auprès des métiers • Analyse et validation des évolutions et changes émaillant le service • Participation à une étude de veille technologique (validée par la SA) • Pilotage de l’automatisation des processus GDI, GDD, GDC/GMEP chez l’infogérant au périmètre du service (de la phase d’étude à la phase de mise en œuvre) • Réalisation/Création des changements (RFC) dans le respect des processus ITIL • Analyse des vulnérabilités remontées par le SOC dans le délai imparti • Réalisation des actions identifiées et consécutives à l’analyse des vulnérabilités. • Formalisation/renouvellement des FED du service • Participation aux cellules de crises pouvant affecter le service et aux REX suivant la clôture de la crise • Revue de l’arbre de décision pour les niveaux de support N1 et N2 et de la base de connaissance pour le N3 • Résolution d’incidents N3 en appui de l’infogérant ou de l’éditeur • Gestion de problèmes en cas de récurrence d’incidents • Réalisation des engagements pris en PI et en Sprint Planning (85% minimum) • Participation aux instances AGILES de l’équipe produit et de la CS concernée • Saisie des activités planifiables dans JIRA sous formes d’User Stories • Mises en visibilité des activités non planifiables au Product Owner lors de daily • Respect des exigences de sécurité de l’ENTREPRISE. Environnement technique : - Cisco CES / ESA - SMTP / Relais SMTP - SPF / DKIM / DMARC - Microsoft Exchange Online - Microsoft Entra ID - Windows PowerShell - SharePoint Online / Teams Outils en place : - Gestion des incidents et Gestion des demandes – ServiceNow - Gestion de la connaissance – Arbres de résolution – COZMI / WIZMI (ServiceNow) - SharePoint Online / OneDrive / Teams (stockage et partage des livrables en interne) Compétences demandées : · Maîtrise des architectures et flux SMTP (on-premise / cloud) · Maîtrise des équipements Cisco CES / ESA / solutions antispam Cisco · Maîtrise des protocoles et standard de sécurisation SMTP (SPF, DKIM, DMARC) · Connaissance des relais de messagerie et passerelles SMTP sécurisées · Capacité de pilotage opérationnel / coordination de service · Capacité d’analyse et de coordination dans la résolution d’incidents complexes · Aisance dans la communication avec les équipes techniques, infogérant, sécurité et métiers · Connaissance des environnements Microsoft Exchange Online · Administration Exchange Online · Maîtrise de Windows PowerShell (modules Exchange / Active Directory / Entra ID) · Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité liés à la messagerie / SMTP · Connaissance des architecture cloud Microsoft / hybrides · Connaissance des méthodologies projet Agile / Scrum / SAFe · Utilisation de ServiceNow (incidents / changements / demandes / suivi) · Capacité de formalisation documentaire et rédaction de procédures / supports · Connaissance des principes de sécurité Azure / Cloud · Capacité de reporting / suivi des indicateurs de service · Connaissance de SharePoint Online / outils collaboratifs Microsoft 365

Contexte : Dans le cadre du maintien et de l'évolution du parc utilisateur (environ 45 000 postes en France), nous recherchons un Expert Poste de Travail orienté ingénierie et non administration réseau, pour intervenir sur des environnements Windows 11. Vos missions principales : • Conception et évolution des masters postes de travail en fonction des besoins métiers • Personnalisation des environnements utilisateurs selon les demandes spécifiques • Analyse et exploitation des logs / journaux systèmes pour diagnostic • Utilisation avancée de SCCM / MECM (CCM) : • Ajout et gestion des machines • Exécution et suivi de task sequences • Navigation et exploitation des menus de déploiement • Réalisation des tests de machines avant mise en production • Participation à la livraison des postes • Rédaction de la documentation technique associée • Support niveau expert sur les postes livrés (support par mail, notamment en anglais) Référence de l'offre : qo8dcus1zv

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, industriel de 800 personnes, un(e) administrateur systèmes et réseaux H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe polyvalente de 4 personnes qui intervient sur la globalité des sites (France et Europe). Ainsi, vous : -Pilotez les migrations vers le cloud (Office 365, Outlook, SharePoint...) pour les filiales encore on-premise, -Administrez et faites évoluez les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Sharepoint, Teams Voice), -Gérez les interconnexions réseau entre les entités du groupe (switches, pare-feux...), -Déployez et administrez Microsoft Intune pour la gestion unifiée des endpoints (configurations, applications, politiques de sécurité), -Configurez les outils de supervision et assurez la veille sécurité, -Participez aux projets des filiales : migrations d'ERP, EDI, BI..., -Assurez le support aux utilisateurs et documentez vos procédures, Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et en Europe (5 découchages/an en moyenne). Rémunération : 40 à 45 K€ bruts/an (fixe selon expérience), Poste à 37,5 heures/semaine + 2 jours de télétravail possibles/semaine

Genious Systèmes recherche un(e) Ingenieur Production Applicatif F/H pour son client afin d’assurer l’exploitation et la qualité de deux périmètres opérationnels : la plateforme le système interne qui prend en charge le cycle de vie des programmes Nous recherchons un(e) généraliste technique orienté Exploitation & Qualité de Service (Run & Quality) : capable d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne technique (HTTP, API, middlewares, hébergement), de corriger les incidents relevant de son périmètre, d’automatiser les tâches répétitives et de maintenir un haut niveau de qualité opérationnelle (procédures d’exploitation, analyses post-incident, réduction du MTTR, maintenance des automatisations). Ici, le terme « qualité » fait référence à la qualité de service et de livraison , et non à l’assurance qualité (QA) ou aux tests logiciels. Périmètre fonctionnel: le diagnostic d’incidents et de problématiques transverses, aussi bien en production que dans le cadre des évolutions ; le débogage des applications mobiles à l’aide d’outils de proxy réseau; la rédaction de requêtes SQL à des fins de diagnostic ; la lecture et l’analyse de code via Git ; l’utilisation d’outils d’observabilité et de supervision (ELK, Grafana, New Relic) ; la gestion et l’analyse du comportement des CDN au niveau HTTP, ainsi que l’identification et la qualification des erreurs courantes liées aux flux HLS et DASH. Hors périmètre : l’ingénierie du streaming proprement dite (encodage, packaging, mécanismes internes de DRM, fonctionnement interne des lecteurs OTT, distribution broadcast), qui relève d’équipes et de contrats distincts.