Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

PROPULSE IT recherche un Administrateur Infrastructure (linux, windows, vmware, netapp, systemes embarqués) pour un de ses clients grands comptes. Cette mission est réalisée dans un service qui a pour missions principales de garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des serveurs, des bases de données et des briques techniques dans un objectif de sécurité, de performance et de qualité de service. La prestation consiste à réaliser opérationnellement des activités d'Exploitation des serveurs Administration Infrastructure ▪ Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels ▪ Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. ▪ Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels ▪ Mettre en oeuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service ▪ Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils ▪ Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions ▪ Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ▪ Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels ▪ Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI ▪ Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses ▪ Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : ▪ Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; ▪ Les comptes-rendus de réunions ; ▪ La stratégie de recette et de migration technique ; ▪ Le plan d'action et de suivi des projets.

Dans le cadre d’une transformation digitale majeure incluant la modernisation des infrastructures et l’évolution des pratiques IT et OT, nous recherchons un Responsable d’Exploitation pour piloter le pôle Infrastructures et Opérations . Ce poste en management de transition est clé pour accompagner la performance et la modernisation du système d’information. Vos missions : Architecture & Infrastructure Piloter les architectures réseau, systèmes, cloud et sécurité. Définir et faire évoluer l’urbanisation technique du SI. Garantir la robustesse, la cohérence et la scalabilité des environnements. Exploitation & Support Assurer la disponibilité, la performance et la gestion des incidents du SI. Organiser le support utilisateur et la qualité de service. Renforcer la supervision, l’automatisation et le reporting. Piloter les relations avec les prestataires et garantir la conformité contractuelle. Projets & Transformation IT Participer aux projets IT et métiers : cadrage technique, pilotage des équipes, déploiement et validation. Proposer des initiatives pour moderniser et rationaliser le SI.

Métier et Fonction : Production, Exploitation, Infrastructure / Expert Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud, IAM, Tests unitaires, DevSecOps Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : Python, CI/CD, AWS Méthodes / Normes : Agile, Scrum Soft skills : Autonomie, Rigueur Langues : Anglais Secteurs d'activités : Assurance Description de la prestation : La mission se déroule dans un Centre de Compétences Multicloud, visant à concevoir, développer et faire évoluer une landing zone AWS, construite en CloudFormation et en démarche DevSecOps avec pipelines CI/CD automatisés. L’objectif est d’améliorer la sécurité, la gouvernance et l’automatisation du cloud AWS, en assurant conformité et protection des ressources. Le prestataire participe aussi à la conception et à l’implémentation d’un service IAM managé destiné à remplacer l’utilisation directe des IAM Users. Missions principales : Concevoir des fonctionnalités cloud axées sur la sécurité et la gouvernance Développer en Python et CloudFormation des modules réutilisables Implémenter des mécanismes de sécurité avancés : SCP, restrictions réseau, contrôles préventifs Participer à la création d’un service IAM managé Intégrer les solutions dans les pipelines CI/CD existants Rédiger les documents de conception, assurer la qualité du code, réaliser et exécuter les tests unitaires, participer aux revues de code Garantir la sécurité, la conformité et la readiness pour la production Livrables attendus : Documents de conception technique Code source en Python et CloudFormation prêt au déploiement Tests unitaires automatisés et résultats Revues de code via Pull Requests Solutions documentées et packagées pour les utilisateurs internes Solutions intégrées dans les pipelines DevSecOps CI/CD

Secteur bancaire, Description and Location Au sein de l'équipe sécurité des réseaux, Participation et contribution à la définition de l'architecture sécurité des réseaux pour la protection des applications, le périmètre concerne les zones internes et réglementaires, les technologies utilisées sont Illumio, VMWARE NSX et Openshift, Fortinet et PaloAlto. Accompagnement des équipes de production applicatives pour la mise en place de politique de sécurité. Accompagnement des équipes infrastructures pour les upgrades/évolutions/fusions des infrastructures sécurité des réseaux Documentation de l'architecture et les règles pour permettre à l'équipe Delivery de traiter les demandes au quotidien Support de niveau 2 et 3 sur les technologies cités en assistance à l'équipe Delivery Contribution et participation périodiquement à l'équipe Delivery Exécution des contrôles niveau 1 sur le périmètre Un bon niveau d'anglais est requis pour communiquer avec les équipes situés hors de France Une expérience en sécurité réseaux dans le domaine de production bancaire serait un plus. Mise en application de la Politique de Sécurité. Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique Firewall : Fortinet, Checkpoint, Juniper, tufin - Expert - Impératif Micro-segmentation : Illumio, NSX-T, OpenShift - Junior - Souhaitable Remote : 2/3j/semaine • Le secteur d'activité : Bancaire • Must have : Fortinet, Checkpoint, Juniper, tufin • Nice to have : Illumio, NSX-T, OpenShift • Type of project: MCO & Build • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure,Expert Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud,IAM, tests unitaires,DevsecOps La prestation s’inscrit au sein d’un Centre de Compétences Multicloud et consiste à concevoir, développer et faire évoluer la landing zone AWS utilisée par l’ensemble des entités du groupe. Cette landing zone est intégralement construite en CloudFormation et s’inscrit dans une démarche DevSecOps, avec des pipelines CI/CD industrialisés. L’objectif principal est de renforcer les capacités de sécurité, de gouvernance et d’automatisation du cloud AWS, tout en garantissant la conformité et la protection des ressources déployées. Le prestataire interviendra également dans la conception et l’implémentation d’un service IAM managé à destination des entités internes. MISSIONS - Concevoir des fonctionnalités cloud orientées sécurité et gouvernance. -Développer en Python et AWS CloudFormation des modules prêts à être consommés par les utilisateurs internes. - Implémenter des mécanismes de sécurité avancés, notamment SCP (Service Control Policies), restrictions réseau par défaut, contrôles préventifs et garde-fous. - Participer à la mise en place d’un service IAM managé, destiné à remplacer l’utilisation directe des IAM Users. - Intégrer les solutions dans les pipelines CI/CD existants. - Rédiger les documents de design, assurer la qualité du code, écrire et exécuter les tests unitaires, et participer activement aux revues de Pull Requests. - Garantir que chaque fonctionnalité livrée est sécurisée, conforme aux exigences internes et prête pour un usage en production. Livrables attendus - Documents de conception technique (design documents) - Code source en Python et CloudFormation prêt pour déploiement - Tests unitaires automatisés et résultats d’exécution - Contributions aux revues de code (Pull Requests) - Solutions packagées et documentées en vue de leur mise à disposition aux utilisateurs internes - Intégration dans les pipelines DevSecOps CI/CD Expertise souhaitée Compétences techniques : Python (5 ans) AWS CloudFormation (5 ans) AWS (services managés, IAM, sécurité, réseau, SCP) (3 ans) AWS Security Services Compétence impérative (IAM, SCP, GuardDuty, AWS Config, KMS, etc.) Infrastructure as Code DevSecOps / CI/CD : Expérience en intégration et automatisation continue Agile / Scrum Anglais courant obligatoire - Expérience dans la conception de landing zones multi-entités - Connaissance des modèles de gouvernance cloud d’entreprise - Maîtrise des politiques de contrôle (SCP) et des mécanismes de prévention d’usage non conforme - Expérience en architecture IAM et services managés cloud - Capacité à proposer des solutions sécurisées, scalables et industrialisables

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Métiers et Fonctions Pilotage de projet ou de programme Chef de projet Spécialités technologiques Infrastructure Réseaux Télécom, WAN, LAN Gestion de projet Cybersécurité Type de facturation Assistance Technique — facturation au taux journalier TJMax 500€ Compétences Technologies et Outils : Cisco (4 ans), Zabbix (4 ans), Palo Alto (4 ans) Soft skills : Autonomie, Rigueur, Sens du service Langues : Français, Anglais Secteur d'activité : Industrie de l'habillement Description de la prestation Le Chef de Projet Infrastructure Réseau est responsable du pilotage de projets stratégiques liés aux infrastructures réseau. Ses principales missions sont : Assurer la gestion et la coordination de projets d’infrastructure réseau (ex. orchestrateur firewall, boucle réseau métropolitaine, renouvellement d’infrastructures obsolètes). Comprendre les enjeux métiers et architectures réseau pour définir et intégrer des solutions techniques adaptées. Anticiper et résoudre les problématiques techniques. Industrialiser et formaliser les méthodologies de gestion de projet réseau. Garantir la cohérence et l’intégration des solutions avec le SI. Assurer la conformité aux standards et normes de cybersécurité. Collaborer avec les équipes techniques pour simplifier les intégrations. Garantir la mise en exploitation ("passage en RUN") des infrastructures déployées.

Metiers et fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure ; Expert. Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client, Gestion du changement. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences : Technologies et Outils : Teams, Azure AD, Windows 10, Microsoft 365 (4 ans). Méthodes / Normes : Agile, ITIL (3 ans), Scrum. Soft skills : Rigueur, Sens du service, Autonomie. Secteurs d'activités : Assurance. Description et livrables : L’expert Microsoft 365 intervient dans la conception, la mise en œuvre et le support avancé des solutions d’infrastructure pour l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités clés incluent : Conception et déploiement de solutions workplace innovantes. Support de niveau 3 : diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements. Maintenance planifiée : patchs de sécurité, mises à jour système et outils. Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. Transfert de compétences aux équipes support de niveaux 1 et 2, situées en offshore. Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. Veille technologique sur les tendances workplace et outils collaboratifs.

Vous intégrerez l’équipe Infrastructures & Sécurité au sein de la DSI, en charge de la disponibilité, la performance et la protection du réseau d’entreprise (LAN, WAN, WLAN, Datacenter, Cloud). L’expert Réseaux & Sécurité intervient en support niveau 3, en conseil et dans la conduite de projets techniques stratégiques. En tant qu’Expert Réseaux & Sécurité, vous serez responsable du bon fonctionnement et de la sécurisation des infrastructures de communication. Vos principales missions seront : Concevoir, déployer et maintenir les architectures réseaux (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN) . Administrer et sécuriser les équipements (Cisco, Aruba, Fortinet, Palo Alto, Check Point, etc.). Gérer les firewalls, proxys, load balancers, routeurs, switches, NAC, IDS/IPS . Garantir la résilience, la disponibilité et la supervision des infrastructures critiques. Appliquer les politiques de sécurité et participer à la gestion des incidents et vulnérabilités . Réaliser des audits techniques , documenter les configurations et rédiger les rapports d’exploitation. Contribuer à des projets d’évolution : migration, segmentation réseau, mise en conformité, déploiement Cloud (AWS / Azure). Participer à l’ automatisation et à l’industrialisation des opérations réseau et sécurité (scripts, Ansible, etc.)

PROPULSE IT recherche un Chef De Projet Infrastructure Senior. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier , le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : . Analyse fonctionnelle du besoin, . Rédaction des spécifications, . Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Localisation Paris – 50% télétravail 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de la résilience opérationnelle et de la sécurité IT, vous interviendrez en tant que Chef de Projet Organisationnel IT – Résilience & Sauvegarde. Votre rôle sera avant tout organisationnel : vous aurez la responsabilité de piloter, planifier et coordonner les exercices de restauration de sauvegardes en environnement de production (phase de run), en lien avec les équipes Infrastructure et Cybersécurité. Vous ne serez pas attendu sur l’expertise technique pure, mais sur votre capacité à structurer, orchestrer et animer le projet avec l’appui des experts techniques. 🚀 Responsabilités principales Piloter et coordonner les projets liés à la restauration de sauvegardes massives. Organiser et planifier les exercices de restauration en phase de run (tests, simulations). Mettre en place la gouvernance projet (comités, reporting, suivi des actions). Coordonner les échanges entre équipes Infrastructure, Cybersécurité, Exploitation et Métiers. Documenter et formaliser les processus et procédures de restauration. 🔧 Compétences requises Excellente compréhension des environnements d’infrastructure IT. Solide culture en IT et Cybersécurité. Expérience confirmée en gestion de projet organisationnel IT (8 – 15 ans). Maîtrise des enjeux liés aux sauvegardes/restaurations (outils, politiques de rétention, sécurité des données). Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (techniques et métiers). Leadership, sens de l’organisation et capacité à fédérer. ✅ Profil recherché 8 à 15 ans d’expérience en gestion de projets organisationnels IT, idéalement dans le secteur bancaire. Mission longue 3 ans Expérience sur des projets liés à la sauvegarde/restauration Bon relationnel, capacité à vulgariser les sujets techniques. Disponible rapidement pour une mission longue (6 mois renouvelable). Ouvert à un mode hybride 50% télétravail.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un(e) "Ingénieur de Production DevOps/Administrateur d’outils applicatifs (H/F) " Missions principales : Transfert en production et exploitation Assurer le transfert des applications en production. Évoluer et maintenir les procédures d'exploitation. Concevoir et configurer les sondes de supervision (Centreon). Planifier les traitements et les plans de production via l'ordonnanceur VTOM. Élaborer, diffuser et mettre à jour les procédures d'exploitation et les fiches de consignes. Définir les normes d'exploitation des différents environnements. Mettre en place des tableaux de bord pour le suivi des performances. Administration des environnements Administrer les serveurs Linux (Redhat/CentOS/Rocky) et Windows des environnements d'intégration et de développement. Gérer les infrastructures virtualisées (VMWare, Nutanix, Huawei). Participant à la mise en place et au développement de la chaîne CI/CD (Jenkins, Gitlab, Ansible). Développer et maintenir les pipelines Jenkins dans la chaîne CI/CD. Support et assistance Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs, en particulier aux équipes de développement et d'intégration. Intervenir rapidement en cas d'incident d'exploitation : analyse, diagnostic et résolution. Participer à la gestion des problèmes et au traitement des tickets demandes/incidents. Assurer une assistance technique en astreinte hors heures ouvrées.

Intégrateur DevOps - Infrastructure & Delivery (F/H) - Rennes 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique pour un client grand compte, nous recherchons un intégrateur DevOps expérimenté (F/H), capable d'intervenir sur les phases de conception, d'intégration et de validation technique des solutions d'infrastructure, tout en assurant leur conformité non fonctionnelle avant mise en production. 🛠️ Vos responsabilités En avant-projet : Étudier l'impact non fonctionnel des évolutions du SI. Définir les exigences d'intégration et d'exploitation. Mettre en place des chaînes CI/CD. Estimer les charges d'intégration en phase de réalisation. En projet : Vérifier la conformité des environnements déployés. Réaliser l'intégration technique en environnement de test. Organiser et dérouler les tests techniques et de sécurité. Produire les livrables techniques et prononcer la conformité en CAB. Assurer le transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation. Accompagner la phase de VSR (Vérification Service Régulier) post-production. En amélioration continue : Optimiser et industrialiser les livrables et processus d'intégration. Contribuer à la rationalisation des pratiques DevOps et ITIL.

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau Senior H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : • Administration des systèmes : • Installer, configurer et maintenir les serveurs Linux. • Gérer les comptes, ressources, partages et stratégies de groupe • Assurer la supervision et la maintenance préventive • Support & exploitation : • Gérer les incidents de niveau 2/3 et les demandes complexes • Garantir la continuité de service et la gestion des sauvegardes • Participer aux astreintes et à la résolution des incidents critiques • Sécurité & conformité : • Mettre en œuvre les politiques de sécurité, patch management, antivirus • Assurer la conformité RGPD, ISO, audits • Documenter les procédures et maintenir la traçabilité • Projets & transformation : • Contribuer aux projets de virtualisation, cloud, modernisation • Automatiser les tâches récurrentes via scripts (Shell, PowerShell, Ansible...) • Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et développement L'équipe est composée d'environ 20 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : l8awkaeno4

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Infrastructure Engineer Spécialités technologiques : Collaboratif, Virtualisation, Infrastructure, Cloud , MFT Au sein d’une DSI internationale, vous intégrerez une équipe d’experts IT dédiée à la conception, la mise en œuvre et la maintenance d’infrastructures critiques de transferts de fichiers. Dans le cadre d'une migration de plateforme, votre rôle consistera à garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des plateformes de Managed File Transfer (MFT) utilisées pour les échanges de données internes et externes de l’entreprise. MISSIONS Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions — de la conception à l’exploitation — dans un environnement exigeant, collaboratif et multiculturel. Responsabilités principales - Gérer de bout en bout les plateformes de transfert de fichiers : installation, mise à jour, maintenance et supervision - Assurer la surveillance de la production et le traitement des incidents techniques - Administrer les transferts internes et externes en lien avec les partenaires et les applications métiers - Accompagner les utilisateurs dans la mise en place de nouveaux flux et les assister en cas d’incidents applicatifs - Prioriser et piloter les activités liées aux transferts en production - Concevoir et maintenir des scripts d’automatisation (PowerShell, Shell, Python, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique et les consignes d’exploitation - Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements selon les bonnes pratiques ITIL - Contribuer à l’amélioration continue de la stabilité, des performances et de la sécurité des systèmes - Mettre en œuvre les demandes standardisées via la plateforme ITSM (ServiceNow ou équivalent) - Assurer un rôle de référent technique sur les outils de transfert et d’automatisation Expertise souhaitée Compétences techniques requises - Compétence sur Stonebranch Universal Agent : UDM, UEM, UCMD : impératif - Maîtrise des solutions de Managed File Transfer (MFT) - Expérience sur la plateforme Axway Synchrony : Gateway, XFB, Integrator, PassPort, Sentinel, Composer, Interpel, CFT - Bonne connaissance des protocoles de transfert : SFTP, PeSIT - Compétences en administration de serveurs applicatifs (Apache, Tomcat, HTTP) - Bon niveau en réseaux (TCP/IP) et scripting (Shell, PowerShell, Perl, PHP, Python) - Administration des environnements Linux / Windows - Connaissances en virtualisation (VMware) et Cloud (Azure, AWS) - Utilisation avancée d’un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent) -Connaissance du référentiel ITIL / IPC Souhaitées : - Connaissance des protocoles financiers Swift FileAct / Swift FIN - Compétences sur ordonnancement TWS et outil EGEN - Connaissance complémentaire des serveurs JBoss, Apache, MQSeries

Technicien d'Exploitation / Supervision (H/F) - Bordeaux Nous recherchons un Technicien d'Exploitation / Supervision (H/F) afin de renforcer l'équipe d'un de nos clients grands comptes en charge de la supervision au sein d'une tour de contrôle. Au quotidien : Assurer la surveillance proactive des systèmes, applications et infrastructures via les outils de supervision (Zabbix, Centreon, etc.). Identifier et qualifier les alertes, analyser les incidents de premier niveau et assurer leur résolution ou leur escalade. Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures de supervision (scripts, automatisation des tâches récurrentes). Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures d'exploitation, consignes d'escalade).