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Nous recherchons pour un de nos clients un ingénieur réseaux Réseaux & Sécurité qui aura pour mission : Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures réseaux et sécurité. Préparer les études techniques, dossiers de conception et éléments de configuration. Participer aux qualifications de nouvelles solutions, maquettes ou preuves de concept. Réaliser ou accompagner les changements techniques dans le respect des contraintes de production. Documenter les travaux et assurer la transition vers les équipes N1, N2 et N3. Assurer un reporting régulier auprès des coordinateurs, architectes et managers concernés. Apporter une posture de conseil sur les infrastructures réseau existantes. Livrables attendus : Dossiers d’architecture technique et de conception détaillée lorsque requis Configurations préparées, documentées et prêtes à être mises en oeuvre. Plans de changement, modes opératoires et plans de retour arrière. Dossiers de recette technique et sécurité. Dossiers Build-to-Run, éléments CMDB et informations de supervision. Supports de transfert de connaissances vers les équipes d’exploitation. Comptes rendus d’intervention et reporting d’avancement.

Dans le cadre de l'exploitation des infrastructures du Groupe, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Systèmes & Stockage afin d'assurer la disponibilité, la sécurisation et l'évolution des plateformes d'infrastructure. Le consultant interviendra sur des environnements critiques et contribuera au maintien en conditions opérationnelles des services tout en participant aux projets d'évolution. Missions principales Assurer l'administration, l'exploitation et la sécurisation des infrastructures de stockage, de virtualisation et de sauvegarde. Gérer les environnements de stockage (Pure Storage, IBM SVC, NetApp) et les infrastructures SAN Cisco. Administrer les plateformes de virtualisation VMware. Exploiter et maintenir les solutions de sauvegarde Veeam et Commvault. Mettre en œuvre et faire évoluer les outils de supervision avec Zabbix. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation afin d'améliorer la fiabilité des infrastructures. Participer à la gestion des incidents, des changements et des problèmes dans le respect des processus ITIL via ServiceNow. Contribuer à la documentation technique, aux procédures d'exploitation et à l'amélioration continue de la sécurité des infrastructures. Participer aux astreintes et aux interventions planifiées lorsque nécessaire.

Le Chef de Projet Infrastructure intervient au sein d'un environnement Datacenter pour coordonner des projets d'infrastructure stratégiques impliquant les équipes Compute, Réseau, SAN/Storage et les différentes parties prenantes techniques et métiers. Il assure le pilotage des phases de réalisation, le suivi des jalons, la coordination des équipes de production et des études, l'animation des comités projets, la gestion des priorités et des risques ainsi que le reporting auprès des différents interlocuteurs. Garant de la qualité des livrables et du respect des délais, il contribue également à l'amélioration continue des processus de coordination et veille à la satisfaction des clients internes tout au long des projets.

Contexte de la mission Intégrer la squad, en charge du cœur de la plateforme du client Accompagner la montée en charge de la plateforme alors que l'entreprise lance un nouveau produit orienté IA Renforcer une équipe qui gère l'API, l'infrastructure, l'observabilité et les services backend utilisés par l'ensemble des squads. Travailler sur une plateforme qui exécute 300 000 à 400 000 automatisations par jour réparties sur une soixantaine de serveurs. Être un acteur clé de la fiabilité, de la scalabilité et des performances de la plateforme. Missions principales Concevoir, développer et maintenir les services backend de la plateforme. Participer à l'évolution de l'architecture Core Services & Infrastructure. Développer et faire évoluer les APIs utilisées par les produits internes et par certains clients techniques. Administrer et améliorer l'infrastructure Cloud (AWS & Scaleway). Optimiser les performances, la disponibilité et la résilience de la plateforme. Participer aux sujets d'observabilité, monitoring et logging. Industrialiser les déploiements et améliorer les pratiques DevOps. Réaliser les revues de code de l'équipe. Être force de proposition sur les choix techniques et challenger les spécifications lorsque nécessaire. Collaborer avec les autres squads (Product, AI, Data) sur les sujets transverses. Contribuer à la définition des priorités techniques avec le CTO, Product Owner de la squad. Stack techniqueLangages TypeScript (principal langage de développement) Python (utilisé par la squad IA, compréhension attendue) Backend Node.js API REST Cloud & Infrastructure AWS Scaleway Docker Ansible Pulumi (déploiement progressif de l'Infrastructure as Code) Bases de données & Messaging PostgreSQL Redis RabbitMQ CI/CD CircleCI GitHub Observabilité Datadog Grafana CloudWatch Outils Linear Slack Gather Notion AI Engineering Claude Code Codex Cursor

Technical Lead / Ingénieur Infrastructure – Windows, Citrix VDI & Sécurité Azure Localisation : Bruxelles / Belgique – Hybride selon les besoins du projet Date de début : 13 juillet 2026 Durée du contrat : 2 Years Secteur client : Services financiers Nombre de postes : 1 À propos du rôle Nous recherchons un Technical Lead / Ingénieur Infrastructure expérimenté pour accompagner un environnement IT d’entreprise sécurisé au sein d’une grande organisation du secteur des services financiers. Il s’agit d’un rôle technique et opérationnel, adapté à un profil ayant une solide expérience en infrastructure Windows, Citrix VDI, connectivité réseau, contrôles de sécurité et composants de sécurité Azure . Le consultant retenu travaillera en étroite collaboration avec les architectes, les équipes infrastructure, les équipes sécurité et les utilisateurs finaux afin de traduire des solutions définies par l’architecture en environnements infrastructure stables, sécurisés et fiables sur le plan opérationnel. Responsabilités principales Déployer, configurer et maintenir des environnements infrastructure Windows, incluant les serveurs, les postes de travail et les plateformes VDI. Assurer le support et le dépannage des composants réseau tels que la connectivité, le routage, le DNS et les flux d’accès. Configurer et supporter les composants de sécurité, notamment les firewalls, les solutions proxy et les Network Security Groups Azure. Maintenir et améliorer les environnements VDI basés sur Citrix. Gérer les accès utilisateurs, les sessions, les problèmes de performance et la disponibilité au sein des plateformes VDI. Garantir la bonne intégration des environnements VDI avec l’infrastructure d’entreprise plus large. Traduire les lignes directrices d’architecture en solutions infrastructure sécurisées, supportables et opérationnelles. Mettre en œuvre des changements infrastructure liés aux exigences de sécurité. Contribuer au renforcement des contrôles d’accès, à la segmentation réseau, au filtrage, aux restrictions endpoint et aux ajustements de privilèges. Agir comme point de liaison entre les équipes techniques, les architectes, les parties prenantes sécurité et les utilisateurs finaux. Veiller à ce que les changements infrastructure restent alignés avec les politiques de sécurité et les standards opérationnels de l’entreprise. Expérience requise Expérience confirmée en tant qu’Ingénieur Infrastructure, Technical Lead ou rôle similaire dans un environnement d’entreprise complexe. Solide expérience pratique avec Windows Server et l’infrastructure endpoint Windows. Bonne connaissance des environnements Citrix VDI, incluant le support, le dépannage, la performance et la gestion des accès utilisateurs. Expérience en dépannage réseau, routage, DNS, flux de connectivité et dépendances infrastructure. Expérience pratique avec les firewalls, les solutions proxy et les contrôles de sécurité endpoint. Bonne connaissance des services cloud Azure, en particulier les Network Security Groups et les politiques de sécurité. Capacité à travailler dans des cadres définis par l’architecture et à traduire les conceptions en implémentations opérationnelles. Solides compétences en communication avec les équipes techniques, les utilisateurs métier et les communautés d’utilisateurs finaux. Atouts Expérience dans des environnements fortement réglementés ou sensibles sur le plan de la sécurité. Expérience précédente dans les services financiers, la banque ou l’assurance. Expérience dans le support de changements infrastructure liés à des programmes de remédiation sécurité ou de durcissement. Familiarité avec les processus de support basés sur ITIL et les pratiques de gestion du changement. Candidature Si vous êtes un Ingénieur Infrastructure ou Technical Lead expérimenté avec une solide expertise Windows, Citrix VDI, réseau et sécurité Azure, merci de postuler avec votre CV à jour.

Contexte : Nous recherchons un profil Infra Cloud/DevOps pour accompagner l’équipe infrastructure de notre client dans sa transition vers le cloud, en particulier sur Scaleway. Missions principales : Accompagner l’équipe infra dans l’adoption du cloud (Scaleway) : déploiement, configuration, et optimisation des ressources. Automatiser les processus : mise en place de pipelines CI/CD pour accélérer les déploiements et réduire les erreurs manuelles. Garantir la continuité des services : supervision, maintenance et résolution des incidents liés aux infrastructures cloud et on-premise. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour aligner les solutions cloud sur les besoins opérationnels.

RÉSUMÉ EXPRESS Ingénieur infrastructure stockage et réseau senior (7 ans+) pour déployer une infrastructure iSCSI de A à Z dans des datacenters bancaires et migrer les VMs VMware en production. Il maîtrise iSCSI (MPIO, jumbo frames, VLAN dédié), l'intégration vSphere/vCenter (Storage vMotion, VAAI) et intervient physiquement en datacenter (câblage, installation HBA). Il produit les livrables documentaires formels (dossier d'architecture, dossier de sécurité) au niveau d'exigence bancaire. Anglais B2 - Télétravail 2 jours par semaine - Déplacement multi-site MISSIONS PRINCIPALES Qualification & Analyse Prendre en compte les contraintes d'exploitation et de sécurité bancaires (processus de changement, politique SSI, CAB) Qualifier techniquement l'infrastructure iSCSI avant déploiement : tests de connectivité, performances, conformité aux exigences Analyser l'urbanisation physique des équipements dans les baies datacenter Plan de Migration Définir la stratégie de migration du stockage VMware vers iSCSI : séquencement, planning, gestion des risques, plan de rollback Définir les critères de go/no-go et coordonner les fenêtres d'intervention avec les équipes client Installation Physique en Datacenter Câbler les baies de stockage, installer les cartes réseau iSCSI (HBA/NIC) dans les serveurs Installer et câbler les switches réseau (SFP+, DAC ou fibre selon les distances), organiser les câbles et étiqueter en baie Intervenir en autonomie sur les sites, y compris sur d'autres datacenters dans le cadre du déploiement multi-sites Configuration & Intégration VMware Configurer l'infrastructure iSCSI : VLAN dédié, jumbo frames (MTU 9000), QoS, multipathing MPIO (Round Robin ou Fixed selon les cas) Intégrer les datastores iSCSI dans vSphere/vCenter, configurer les adaptateurs iSCSI logiciels et matériels, activer VAAI Exécuter la migration des VMs en production via Storage vMotion Documentation Technique Formelle Produire les livrables formels attendus dans un contexte bancaire : dossier d'architecture, dossier de sécurité, guide d'installation, guide de maintenance Mettre à jour la CMDB (ServiceNow ou équivalent) post-déploiement

Dans le cadre d’un programme de modernisation des infrastructures IT d’un réseau de points de vente, nous recherchons un Scrum Master orienté opérationnel. Vous interviendrez au sein d’un train SAFe, dans un environnement multi-équipes avec de fortes interactions (métiers, fournisseurs, IT). Rôle: Animation des rituels Scrum (Daily, Sprint, Review, Retro) Coordination opérationnelle des équipes et dépendances Support au Product Owner (priorisation, backlog, suivi) Identification et gestion des risques / blocages Suivi du delivery et communication des avancées Contribution à la transformation vers un modèle de services Une certification Agile est obligatoire : · Scrum (PSM, CSM ou équivalent) ou SAFe (SSM, SASM ou équivalent) Déplacement pontuel à Bondoufle

Dans le cadre du renforcement d'une équipe DevOps/AppOps, un grand compte recherche un Ingénieur DevOps expérimenté pour accompagner l'intégration des applications, la construction des environnements et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Vous évoluerez dans un environnement technique complexe, en collaboration avec les équipes infrastructures, développement et exploitation. Vos missions Coordonner la construction des environnements Hors Production et Production Accompagner l'intégration des applications sur les infrastructures Préparer les déploiements et garantir leur exploitabilité Réaliser les mises en production (MEP) Assurer le traitement des incidents de niveau N2 / N3 Participer à l'amélioration continue des processus d'intégration et de déploiement Collaborer avec les équipes techniques dans un environnement agile Compétences techniquesObligatoires Linux Windows Server Kubernetes Docker CI/CD (GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps ou équivalent) Scripting (Bash, PowerShell ou Python) Intégration applicative Déploiement et mise en production Gestion des incidents N2/N3 Appréciées Terraform / Ansible Cloud (AWS, Azure ou GCP) Git Monitoring / Observabilité Mainframe

Mission : Votre mission consiste en la prise en charge du pilotage technique opérationnel des activités systèmes Linux sur un projet comportant une infrastructure réseau complète : Procédure de migration d’OS Linux Système d’exploitation Linux installé, configuré et documenté Système de déploiement automatique Rapport régulier de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Planning et reporting Votre expertise : Expert en Administration Linux SSI, Cybersécurité et durcissement Virtualisation et Conteneurisation Déploiement (Ansible) Administration réseau (Pare-feu, switchs…) Connaissances de plusieurs distribution Linux Capacité d’encadrement d’une équipe de 2 à 3 ingénieurs en intégration Linux dans un contexte de projet à objectifs QCD

Cloud Technical Lead Must have an Active DV Clearance The position is ideal for an experienced cloud professional with strong VMware expertise who enjoys leading technical teams and solving complex infrastructure challenges. Cloud Technical Lead Responsibilities Lead technical activities across cloud infrastructure and support services. Respond to complex escalations from 2nd Line support teams. Monitor systems using event management tooling and resolve technical incidents. Deliver planned infrastructure changes through established change management processes. Carry out readiness assessments for new services entering production. Produce and maintain technical documentation including Work Instructions and Patching Schedules. Provide technical leadership and guidance to engineering teams. Support continual service improvement and operational excellence. Cloud Technical Lead Skills and Experience Strong experience administering VMware Cloud Foundation (VCF). This is essential. Extensive experience across the VMware stack including VCF, vCenter, ESXi, NSX, SDDC Manager, and vCloud Director. Significant VMware administration and support experience. Experience with event management tools such as SCOM and Aria Operations. Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills. Experience providing technical leadership within infrastructure environments. Automation and scripting experience using PowerShell. Windows Server administration experience. Experience with software distribution tools such as MECM. Good understanding of ITSM processes and service management best practice. Experience working within highly secure environments. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

**Ingénieur Réseau & Sécurité — Production / Niveau N3 (H/F)** Nous recrutons pour le compte d'un grand groupe bancaire d'envergure internationale un ingénieur réseau & sécurité en production critique (entrée Internet, haute disponibilité 24/7). Le client reste confidentiel à ce stade ; les détails sont partagés avec les profils alignés. **Périmètre technique :** - Routage / commutation : BGP, OSPF, MPLS (atout : Nexus / datacenter) - Répartition de charge applicative & WAF : F5 BIG-IP (LTM / GTM / ASM) - Services d'infrastructure : DNS / DHCP / IPAM (Infoblox) - Proxy / reverse-proxy et filtrage des flux - Pare-feux multi-vendeurs : Check Point, Fortinet, Palo Alto - Exploitation N3, gestion d'incidents, troubleshooting en production, astreinte **Conditions :** mission freelance de 12 mois (renouvelable), basée à Paris (Île-de-France), présence sur site régulière, démarrage rapide. Échanges techniques en anglais. TJM selon profil et expérience, jusqu'à 550 EUR/jour. **À indiquer dans votre candidature :** CV à jour, disponibilité / préavis, TJM souhaité, localisation et mobilité, technologies principales. Lombard Tech traite les candidatures pour des missions freelance IT infrastructure, réseau et cybersécurité.

IT Infrastructure & Systems Manager We are seeking an experienced and highly motivated Senior IT Infrastructure Manager with at least 7 to 10 years experience to oversee, manage, and continuously improve the organization's IT infrastructure, enterprise systems, network environment, and end-user computing services. The successful candidate will ensure the availability, security, performance, and resilience of critical business systems while leading technical teams and supporting key stakeholders across the organization. This role requires a strong blend of technical expertise, leadership capability, operational excellence, and stakeholder management skills, within a complex enterprise environment that includes financial, trading, and treasury systems. Please note that this is a completely hands-on role and you must be able to be a Network Engineer, Network Security and Systems Manager all rolled in to on efunction. Role Description The IT Infrastructure & Systems Manager is a full-time role based in London with a hybrid working arrangement, combining on-site presence with some work from home. This role is responsible for managing and maintaining the organization's core IT infrastructure, including servers, networks, storage, and cloud services. Day-to-day tasks include overseeing system administration, monitoring performance and availability, implementing security best practices, and coordinating backup and disaster recovery processes. The role involves leading and supporting IT operations, resolving complex technical issues, and ensuring that systems, applications, and services remain stable and secure. The IT Infrastructure & Systems Manager will collaborate with internal stakeholders, manage vendors and service providers, contribute to IT strategy and roadmaps, and document procedures, standards, and configuration changes. Qualifications · Strong foundation in Information Technology and IT Operations, including infrastructure design, capacity planning, and service management. · Hands-on experience with System Administration and Troubleshooting across Windows and/or Linux environments, virtualization, and cloud platforms. · Proficiency in Network Security, including firewalls, VPNs, endpoint protection, access control, and security monitoring. · Proven ability to manage IT projects, prioritize tasks, and deliver improvements on time and within scope. · Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical audiences. · Experience leading or mentoring IT team members or support staff is highly desirable. · Relevant certifications (eg, ITIL, Microsoft, Cisco, CompTIA, or cloud certifications) are an advantage. · Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience. Infrastructure & Systems Management Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (eg, Splunk, Tenable). Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. In depth understanding of Cyber ​​security Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing Support Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support Support and administer business-critical applications, including: Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP Support enterprise file synchronization and replication solutions (eg, Syncovery, other SFTP). Networking Configure and support Cisco switches and routers. Administer FortiGate firewall environments. Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management Support vulnerability management using tools such as Tenable. Manage security monitoring and log analysis tools (eg, Splunk). Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. Support physical access control systems (eg, Paxton) Governance, Documentation & Process Improvement Develop, maintain, and enforce IT policies, standards, and operational procedures. Produce system architecture diagrams, technical documentation, SOP's, and performance reports. Identify and drive opportunities for automation and service improvement. Support technology planning, infrastructure modernization, and transformation initiatives. Operating Systems Windows 11 Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) Veeam Backup & Replication Veeam ONE, VRO Microsoft Office 365 ManageEngine Patch Manager Plus SaaS solutions SQL Server Security Symantec Endpoint Protection (SEP) Symantec Endpoint Encryption (SEE) SentinelOne – EDR/XDR Endpoint DLP solutions Firewall administration Vulnerability management tools (eg, Tenable) SIEM tools (e.g., Splunk) Networking Cisco Switches and Routers FortiGate Firewalls LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage Dell PowerEdge Servers Dell PowerVault SAN Storage Technical Competencies Data analysis and operational reporting Desktop and laptop support Infrastructure monitoring and performance management Certificate lifecycle management (SSL/TLS) Windows imaging and deployment, GPO, NTFS PowerShell scripting SQL Server administration Understanding of software development lifecycle (SDLC) and deployment processes Architecture review and systems optimization Asset management 7+ years of experience in enterprise IT infrastructure and systems administration. Experience within financial services, banking, trading, or treasury environments. Proven experience managing mission-critical infrastructure and applications. Experience operating within regulated and security-focused environments. Able to provide support to VIP stakeholders This is a hybrid role with 3 days at the office in Central London. Salary for this role will be in the range £60K - £65K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Réseaux & Sécurité, nous recherchons deux Ingénieurs Réseau & Sécurité pour intervenir sur des sujets RUN et BUILD, autour d’infrastructures critiques et fortement dimensionnées. La mission couvre le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution des environnements réseau/sécurité, le support N3 et la contribution aux projets d’infrastructure. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le MCO des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité ; Réaliser le support technique N3 sur les environnements de production ; Participer aux projets d’évolution et aux actions RUN/BUILD ; Administrer et faire évoluer les équipements réseau et sécurité ; Créer/modifier des règles de flux sur Palo Alto et Fortinet ; Intervenir sur les load balancers F5 : création de VIP, MCO, gestion des équipements ; Administrer les solutions Cisco IronPort, Conjur, CyberArk et Cisco ACI ; Produire la documentation technique : DAT, procédures d’installation, procédures d’exploitation ; Assurer le reporting des actions via l’outil de gestion des incidents et changements. Environnement technique : Réseaux : Cisco IOS, Cisco ACI, Juniper SRX/MX, OSPF, BGP, MPLS ; Sécurité : Palo Alto, Fortinet, Cisco IronPort, Conjur, CyberArk ; Load balancing : F5 ; Services réseau : DNS, DHCP, NTP, Radius, 802.1x, IPAM ; Mécanismes réseau : NAT, QoS, VRF, VPN L2/L3 ; Proxy / navigation Internet : McAfee / Trellix ; Accès distant VPN : Pulse Secure / Ivanti ; PKI : gestion des certificats et cycle de vie.

Contexte Dans le cadre d’un programme international de transformation SAP, notre client recherche un SAP Support Lead pour piloter les activités de Run & Support sur un environnement SAP hybride composé de SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6. Le poste intervient dans un contexte multi-pays avec de nombreux acteurs internes et externes. Missions Piloter les activités de support et de maintenance SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6. Coordonner les équipes AMS, partenaires techniques et intégrateurs. Superviser la gestion des incidents majeurs, problèmes, changements et demandes de service. Assurer le suivi des SLA/KPI et la qualité des services délivrés. Garantir la stabilité des environnements SAP et accompagner les déploiements de nouveaux pays. Piloter les analyses de causes racines (RCA) et les plans d'amélioration continue. Assurer la gouvernance opérationnelle des prestataires et la conformité des processus ITSM.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) pour l'un de nos clients du secteur de la Défense. Vous interviendrez sur le site client situé à Versailles (78). Vos missions seront les suivantes : - Piloter les projets applicatifs PLM et IT4IT, de l'expression du besoin jusqu'au déploiement, en assurant le respect des coûts, des délais et de la qualité ; - Assurer le support applicatif de la plateforme 3DEXPERIENCE Cloud, coordonner la gestion des incidents avec les équipes infrastructure, les éditeurs et les différents prestataires ; - Organiser les montées de version de la plateforme, l'intégration des nouveaux utilisateurs et le déploiement des évolutions applicatives auprès des équipes métiers ; - Développer et maintenir les composants techniques de la plateforme (API REST, Web Services, scripts EKL, widgets 3DX, Data Perspectives, macros CATIA, outils de chargement de données) et contribuer à l'amélioration continue des services applicatifs.