Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Coordinateur technique / Business Analyst Conformité H/F Dans le cadre de la mise en œuvre de solutions destinées à répondre aux besoins de la sécurité financière d'un groupe bancaire international, le patrimoine IT Fonction Centrale Conformité recherche un profil expérimenté combinant les rôles de Coordinateur technique et de Business Analyst. Le poste est situé sur le site d'une grande métropole française. La mission couvre deux périmètres principaux : Screening et Business Analysis au sein de la Tribe Conformité, dans un environnement international avec une communication majoritairement, voire exclusivement selon les équipes, en anglais. Missions principales 1. Périmètre Screening • Assurer le pilotage technique et la coordination des actions afin de garantir le bon fonctionnement des solutions dans les délais impartis • Être le point d'entrée des équipes métiers internationales et assurer l'interface entre les équipes IT locales et les équipes IT centrales • Assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs du projet : conformité centrale, conformité locale, sécurité financière, IT local, IT central • Participer à toutes les phases du cycle de vie des produits : ateliers de définition des besoins, formalisation des besoins à partir de la documentation disponible et des échanges avec les collaborateurs concernés, cadrage, conception et rédaction des User Stories, planification et priorisation, réalisation, mise en production, maintenance • Assister les équipes métiers et les accompagner dans l'utilisation des solutions • Coordonner les différentes équipes techniques internes, notamment les équipes sécurité, continuité et production • Superviser et coordonner la phase de recette sur la base des conditions de recette définies • Préparer et animer les réunions de travail dans un souci d'efficacité • Présenter les avancements et les points d'alerte lors des réunions • Assurer le suivi des risques et des plans d'action associés 2. Périmètre Business Analyst Au sein de la Tribe Conformité, deux squads sont dédiées à la gestion d'outils de conformité mutualisés à l'échelle internationale. Les équipes sont réparties entre la France et un autre pays européen, et la communication s'effectue exclusivement en anglais. Activité d'analyse • Recueillir les besoins métiers et participer à la définition des solutions techniques • Participer aux activités d'analyse et de conception sur le périmètre concerné • Participer à l'élaboration et au cadrage des solutions fonctionnelles • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles • Participer à la conduite du changement, notamment au travers du support et de la formation • Accompagner les équipes produit et présenter le QAP sur le périmètre conformité Activité de production • Garantir la continuité de service sur l'ensemble des applications du périmètre • Contribuer au suivi quotidien des applications en production • Assurer le support fonctionnel et technique auprès des équipes de production IT centrales • Assurer le support fonctionnel auprès des équipes de développement localisées dans un centre d'expertise technique • Développer une appétence technique autour des différents protocoles d'échange de données, notamment les transferts de fichiers, les API et la messagerie interapplicative • Garantir le respect des normes de cybersécurité et maîtriser les principaux enjeux liés à la sécurité IT Activité de test • Participer à la formalisation et à la mise en place de la stratégie de tests au sein des deux squads • Accompagner les Product Owners dans la formalisation des tests de non-régression dans l'outil de gestion des tests • Assurer le suivi de l'interconnexion entre l'outil de gestion de projet et l'outil de gestion des tests • Suivre la mise en œuvre des tests automatisés et accompagner l'équipe dans leur réalisation • Garantir un niveau de performance conforme aux exigences du groupe Profil recherché • Profil expérimenté combinant coordination technique et business analysis • Anglais courant indispensable • Bon relationnel et capacité à animer des réunions et des ateliers • Esprit d'initiative et force de proposition • Autonomie • Excellentes capacités de communication • Compétences techniques appréciées : Cloud, bases de données, protocoles d'échange de données, cybersécurité • Connaissances des méthodes Agiles, notamment Scrum Compétences / Qualités indispensables : Business Analysis, Coordination technique, Anglais courant, Méthodes Agiles (Scrum), Protocoles d'échange de données, Cybersécurité Compétences / Qualités qui seraient un + : Cloud, bases de données Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
PROPULSE IT recherche un Expert DEVOPS dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC ». L' équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux : - Accompagnement à l'installation et configuration des clusters La chaîne CI/CD sera composée des éléments Gitlab (repository + pipelines + runners), Hashicorp Vault, Artifactory, Kaniko , Trivy, Grype, Syft, Checkov, Kubernetes, ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». Mission : - Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI
ous recherchons un Lead SecOps / Expert Cyber Opérationnel capable d'allier expertise technique forte, réflexion cyber et pilotage opérationnel. Le rôle est clé : être le référent technique de l'équipe SecOps, capable d'apporter du répondant sur les incidents complexes, d'accompagner les analystes et de garantir un dispositif opérationnel efficace. 🎯 Vos missionsÊtre un référent technique sur les sujets cybersécurité et intervenir en support sur les incidents complexes. Apporter une réelle expertise dans l'analyse, l'investigation et le traitement des incidents cyber. Accompagner les équipes SecOps dans la prise de décision et les escalades techniques. Organiser et piloter l'activité opérationnelle : planning, rotations, astreintes, priorisation des sujets. Être un point d'appui pour l'équipe et le management sur le fonctionnement du dispositif SecOps. Participer à l'amélioration continue des processus, des outils et des capacités de détection. 🔎 Profil recherchéProfil technique confirmé avec une solide expérience en cybersécurité opérationnelle (SOC, SecOps, Incident Response). Parcours IT préalable apprécié : réseaux, systèmes, Linux, infrastructures. Expérience concrète dans la gestion et l'analyse d'incidents de sécurité. Capacité à challenger techniquement, à analyser des situations complexes et à proposer des solutions pertinentes. Expérience dans l'encadrement opérationnel d'équipes cyber : organisation, coordination, accompagnement. Maîtrise des environnements SOC : SIEM, EDR, Threat Intelligence, outils de détection et réponse. Anglais professionnel.
ContexteL'équipe ALMT IT SRS DATA est composée de 8 collaborateurs internes et externes situés sur le site de Montreuil Valmy 8 (93100). La mission s'inscrit dans une entité jeune et dynamique, dans un contexte fonctionnel et technique dense et varié, l'IT de l'Asset and Liability Management (ALM). La mission est intégrée dans l'équipe de développement. MissionsContribution à la mise en place des évolutions, en effectuant les développements C++ / Shell / T-SQL / BO ainsi que les tests liés. Participation au run de niveau 3 (prévoir astreintes). Expertise Sybase IQ et BO BI4 sont un vrai plus. Expertise bancaire nécessaire (connaissances des types de produits, prêts, taux, échéanciers, etc.). Projeter, définir et piloter le développement du SI dans son ensemble. S'appuyer sur la stratégie de l'entreprise, notamment en matière de sécurité et de risques. Définir une architecture agile, pérenne et évolutive. Piloter les développements.
Nous recherchons un Business Analyst H/F pour une mission à Tours. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Animer des ateliers métier et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Traduire les besoins métier en exigences claires et exploitables par les équipes de développement. Collaborer étroitement avec les développeurs, architectes, chefs de projet et équipes QA. Participer à la conception des solutions et valider leur adéquation avec les besoins métier. Accompagner les phases de recette, de mise en production et de conduite du changement. Identifier les risques, proposer des axes d'amélioration et assurer le suivi des évolutions. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue.
Nous recherchons actuellement un consultant technico-fonctionnel Ivalua expérimenté afin d'accompagner l'un de nos clients sur sa plateforme Ivalua, dans un contexte combinant support opérationnel, stabilisation et amélioration continue. Le consultant interviendra au sein d'un environnement en cours de mise en oeuvre, avec pour priorité initiale de renforcer et stabiliser le modèle de support actuel, notamment sur les sujets L2/L3. La mission nécessite un profil capable de comprendre rapidement le paramétrage en place, d'analyser les incidents et demandes, de traiter les sujets de configuration, et de contribuer directement aux évolutions lorsque cela est nécessaire. Il ne s'agit pas uniquement d'un rôle de conseil ou de coordination. Le consultant devra être hands-on sur Ivalua, capable de réaliser lui-même les configurations, d'investiguer les incidents, de proposer des solutions concrètes et de mettre en œuvre des améliorations directement dans la solution. Le consultant sera impliqué dans le support quotidien et l'amélioration continue de la plateforme Ivalua. Le premier objectif sera d'aider à structurer, fluidifier et stabiliser l'activité de support existante, tout en accompagnant l'équipe en place sur la résolution des sujets fonctionnels et techniques. Les principales responsabilités incluront notamment : Assurer le support technico-fonctionnel L2/L3 sur Ivalua Analyser les incidents, demandes de service et problématiques récurrentes Réaliser les investigations nécessaires et identifier les causes racines Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées Réaliser les activités de configuration dans Ivalua Mettre en œuvre directement les évolutions et enhancements dans la plateforme Contribuer à la stabilisation de l'organisation de support existante et à la montée en compétence de l'équipe L1/L2 à constituer Participer à l'amélioration des processus, bonnes pratiques et modes opératoires Travailler en lien avec les équipes métier, IT et support Documenter les solutions, analyses et actions réalisées lorsque nécessaire Partager ses connaissances avec l'équipe interne Accompagner la montée en autonomie progressive de l'équipe sur les sujets Ivalua
Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Expert Technico-fonctionnel SAP MM H/F Description de la mission : Nous recherchons un ou une expert-e technico-fonctionnel-le expérimenté-e, connaissant le module SAP MM et l'add-on cockpit Invoice, pour accompagner nos experts techniques sur la mise en place d'API entre notre SAP et un outil externe à notre SI. Nous avons 3 API existantes, 1 sur des documents de type "commande MM" et 2 sur des documents de type "facture MM ou FI" sur lesquels nous devons réaliser les opérations de mapping des données, MAJ des spécifications, échanges avec les développeurs et tests d'intégration. Nous avons aussi 1 API à mettre en place sur les documents de type "commande MM": analyse des champs disponibles, compatibilité entre les données présentes dans notre SAP et l'outil externe, spécifications, échanges avec les développeurs puis tests. Prévoir en fin de mission un transfert de compétence avec les référents internes. Les interlocuteurs seront anglophones. Un très bon niveau d'anglais est obligatoire. Nous recherchons quelqu'un d'expérimenté et d'autonome, étant à même de lire et déchiffrer des spécifications fonctionnelles et les fiches de paramétrage (en français) sur notre système SAP. Nous n'excluons pas de courts séjours en Angleterre avec l'éditeur de cet outil et nos futurs utilisateurs. Compétences / Qualités indispensables : SAP MM (module Achats & Approvisionnements), Cockpit Invoice (gestion des factures fournisseurs), Intégration d'API SAP (REST/SOAP, interfaces), Mapping de données SAP ↔ outils tiers, SAP FI (facturation et comptabilité fournisseurs), Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, Tests d'intégration et validation des interfaces, Lecture des spécifications et paramétrage SAP (Customizing), Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : xInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
🎯 Le contexteDans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une grande banque française, nous recherchons un profil hybride Data & Technique, capable de faire le lien entre développement, analyse de données et coordination de projet. Vous intégrerez une équipe Data Analytics et interviendrez principalement sur un projet visant à détecter et analyser les désynchronisations entre les bases transactionnelles et la base décisionnelle Analytics. L'objectif : identifier les écarts, comprendre leur origine et contribuer à fiabiliser les données. 👉 Ce poste n'est ni un poste de développeur Python pur, ni un poste de chef de projet purement fonctionnel. Nous recherchons avant tout une personne technique, autonome et à l'aise dans la coordination de sujets transverses. 💼 Vos missionsVous interviendrez sur plusieurs activités en parallèle : Développer, maintenir et faire évoluer des scripts Python Lire et comprendre des scripts existants Corriger les anomalies et réaliser des évolutions Développer des scripts simples pour automatiser certaines analyses Manipuler et analyser les données avec Pandas Interroger les bases de données via SQL Analyser les écarts entre différentes sources de données Comprendre les modèles de données et réaliser les mappings entre les environnements Identifier les causes des désynchronisations et proposer des pistes d'investigation Coordonner les différentes équipes contributrices Identifier les bons interlocuteurs et collecter les informations nécessaires Suivre l'avancement, les échéances et les actions Identifier les blocages et remonter les alertes Produire un reporting régulier auprès des responsables de mission Acquérir progressivement une vision globale de l'écosystème Data Analytics Participer à terme à d'autres sujets : analyse d'incidents, investigations Data, support et compréhension fonctionnelle de la plateforme. 🛠️ Compétences techniques recherchéesIndispensables : Python : niveau opérationnel, idéalement avec une expérience préalable en développement Pandas SQL : bonne maîtrise Analyse et manipulation de données Compréhension des modèles de données Mapping entre différentes sources / bases de données Une expérience sur des environnements Data / Analytics est fortement appréciée. 👤 Le profil recherchéNous recherchons avant tout un profil hybride et autonome. Vous pouvez par exemple être : un ancien développeur Python ayant évolué vers du pilotage ou de la coordination technique ; un Chef de Projet Technique avec une forte culture Data ; un Business Analyst Technique ayant de solides compétences Python / SQL ; un Coordinateur ou Responsable Applicatif avec une expérience Data ; un Data Analyst / Data Engineer ayant déjà pris en charge des sujets transverses et de la coordination. Ce qui fera la différenceAutonomie : capacité à prendre un sujet en main sans supervision quotidienne Proactivité : savoir identifier les problèmes, alerter et proposer des solutions Esprit d'analyse et curiosité Bonne capacité à comprendre des systèmes et des flux de données Sens de l'organisation et du suivi Très bonnes capacités de communication Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs Appétence pour les problématiques Data ❌ Profils moins adaptésChef de projet uniquement organisationnel Développeur Python sans appétence pour la coordination Data Analyst exclusivement fonctionnel Profil très junior nécessitant un accompagnement quotidien Expert technique très spécialisé sans vision transverse
PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...
Nous recherchons un Business Analyst H/F pour une mission à Nantes. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Animer des ateliers de cadrage et de spécification. Cartographier et analyser les flux métiers et les flux de données Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne compréhension des besoins. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à leur mise en œuvre. Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs lors des phases de recette. Assurer le suivi des anomalies et contribuer à l'amélioration continue des processus. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.
ATLANSE, réseau international d'ingénierie informatique, accompagne ses clients Grands Comptes dans leur transformation numérique, responsable et durable. Pour mener à bien cette mission, ATLANSE s'appuie sur son capital humain, des consultants experts et expérimentés qui capitalisent sur des compétences fonctionnelles et techniques reconnues et des méthodologies éprouvées. Vous apporterez votre expertise en virtualisation réseau (VMware NSX) et en sauvegarde/restauration (Veeam) dans le cadre de l'optimisation des infrastructures IT. Votre rôle sera d'évaluer les systèmes existants, de concevoir des solutions optimisées ainsi que leur documentation. Votre rôle Evaluation de l'infrastructure existante · Analyser l'infrastructure on-premise actuelle en identifiant les points faibles et les axes d'amélioration · Evaluer les configurations en place de Veeam Backup & Réplication pour la sauvegarde des environnements virtuels · Rédiger un rapport d'évaluation de l'infrastructure actuelle Conception et optimisation de l'infrastructure réseau · Concevoir une solution d'intégration NSX adaptée à l'environnement existant · Planifier les étapes d'intégration de NSX pour la virtualisation réseau et la segmentation Déploiement et configuration · Configurer et déployer VMware NSX pour améliorer la gestion et la sécurité des réseaux virtuels · Mettre en œuvre les ajustements nécessaires à la solution de sauvegarde Veeam pour garantir sa robustesse · Réaliser un plan d'optimisation et une procédure de sauvegarde/restauration avec Veeam Tests et validation · Réaliser des tests complets des configurations NSX et de la solution de sauvegarde Veeam · Valider la performance et la résilience des systèmes mis en place Documentation et transfert de compétences · Documenter les procédures et configurations techniques des solutions VMware NSX et Veeam · Assurer un transfert de compétences auprès des équipes internes
solution IGA (Identity Governance & Administration) reposant sur One Identity Manager (OIM), véritable « golden source » des identités et des droits aux applications métiers de l'entreprise, en lien étroit avec les solutions d'authentification. Le projet s'inscrit dans un cadre agile SAFE et évolue en continu depuis sa mise en service en mai 2026. La solution intègre des fonctionnalités propres à l'IGA (bouton rouge, recertification, rapport d'audit, modèle RBAC, gestion des incompatibilités de rôles…) ainsi que l'automatisation de la pose de rôles dans les applications métiers. Mission générale Assurer l'expertise technique et fonctionnelle de la solution One Identity Manager afin de garantir le maintien en conditions opérationnelles de la solution IGA, le traitement des incidents de niveau 3, l'amélioration continue des processus de gestion des identités, et la réalisation des évolutions nécessaires au respect des exigences métiers, de sécurité et de conformité. Activités principales MCO / Run • Garantir la disponibilité de la solution : fonctionnement quotidien, respect des SLA, réduction des incidents de production • Assurer le support et l'expertise : support N2/N3, analyses complexes, identification des causes racines • Maintenir la solution : contrôles quotidiens, supervision des synchronisations et provisionings, vérification de l'intégrité des flux • Optimiser la solution : amélioration des performances, réduction des temps de synchronisation, optimisation des traitements DBQueue et Job Service Évolutions • Recueillir et challenger les besoins avec l'équipe produit (PO, proxi-PO), produire les spécifications fonctionnelles et techniques, estimer charge et impacts • Réaliser les évolutions OIM : adaptation des workflows, développement des connecteurs et interfaces • Industrialiser : mise en place des bonnes pratiques de développement, formalisation des processus de déploiement, rédaction de documentation • Accompagner les métiers : conseil aux responsables applicatifs, participation aux ateliers de conception plus Contraintes opérationnelles • Continuité d'activité à assurer sur les plages de service définies (y compris pause méridienne) • Activité possible en heures non ouvrées à la demande d'Enedis, sur besoin exceptionnel tracé par écrit • Présence sur site à Lyon 7 requise à hauteur d'au moins 50 % du temps (2 jours/semaine minimum)
Le / la consultant(e) participe à la validation de la chaîne fonctionnelle : au niveau des composants, interactions entre eux, tests de bout en bout Les tests unitaires sont déjà réalisés. Une partie des tests est en cours d'automatisation. Il/elle est responsable de : Analyser les spécifications (US) et les modéliser sous forme d'exigences Définir et maintenir la base de test (TESTPLAN) en fonction des sprints et lots : exigences, cas de test, jeux de données, etc Piloter les prérequis à l'exécution des tests Exécuter les tests : régression, confirmation, évolution Exécuter les procédures automatisées (documentées) Rédiger et suivre les anomalies Assurer la traçabilité des tests Communiquer son avancement et projection Partager les points de blocages éventuels et les actions / demandes / remédiations associées Maintenir le référentiel documentaire du périmètre de test à jour : processus, méthode, outils, etc Le profil réalise prioritairement la validation des composants fonctionnels, tout en visant à assurer : La pérennité du matériel de test mis en place La gestion proactive des campagnes de tests (en particulier le suivi des correctifs) Les tests de bout en bout (en relation avec les partenaire) Environnement technique La solution est développée dans l'environnement AZURE. Le matériel de test est basé sur la suite de test AZURE (TEST PLAN) pour assurer la couverture technico-fonctionnelle et traçabilité de la qualité du Système d'Information. L'ensemble des tests est mené globalement sans IHM; les tests d'API sont une part faible des techniques à utiliser.
Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Digital AI, appartenant à la DSI Métier Alimentaire. Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de 2 équipes produits: l'équipe “Tunnel d'Achat” et l'équipe “Paiement et livraison”. Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d'Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques et du cadre de référence Agile au sein de l'organisation. Le Train Digital AI représente : 120 collaborateurs, 9 équipes Produit, un fonctionnement organisé selon le cadre SAFe. Le prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Scrum/Safe. Le scrum master est attendu sur lie bon fonctionnement de l'équipe, la sécurisation et l'optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l'équipe. Les deux équipes concernées par la mission sont actuellement sans Scrum Master depuis plusieurs mois. Le consultant devra donc avoir la capacité de reprendre l'accompagnement d'équipes ayant fonctionné sur une période significative sans accompagnement, de réinstaller progressivement un cadre de fonctionnement structuré et adapté au contexte des équipes, sans approche dogmatique. Il faudra être en mesure d'embarquer les équipes dans cette nouvelle dynamique. Nous recherchons un scrum master tourné vers l'opérationnel de l'équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnant uniquement sur le volet amélioration continue#». La connaissance du rétail est indispensable. Détail de l'AO en pièce jointe. (voir pièce jointe). PILOTAGE : Est responsable de la mise en place et de la pérennité du cadre de développement agile Organise, planifie et anime toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Spring Review, Rétrospective?) Se coordonne avec le PPO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des User Stories Elabore, suit et met à jour avec l'équipe de réalisation les indicateurs de suivi nécessaires au pilotage du produit ACCOMPAGNEMENT : Apporte un support à l'équipe dans la résolution des problèmes soulevés et gère la relation avec les parties prenantes Facilite le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile Aide chacun à remplir son rôle Favorise la collaboration Accompagne et suit l'amélioration continue Crée la dynamique et la cohésion d'équipe Accompagne le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit
CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E) CONTEXTE ET ENJEUX Notre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités. Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative et les évolutions de plusieurs applications, principalement sur la remontée du chiffre d'affaires et de trésorerie. DESCRIPTIF DE LA MISSION La mission s'articulera autour de 2 axes principaux : • Maintenance évolutive et corrective sur les applications du pôle o Analyse d'impacts o Rédactions des spécifications fonctionnelles et techniques o Développement le cas échéant (back up des 2 autres ressources) o Recette technique o Suivi des mises en production (préparation, planification, support) o Veille technologique • Récurrent (support niveau 2 des incidents de production) : analyse (contact téléphonique avec utilisateurs en magasin si nécessaire) avec recherche des solutions de contournement ou planification de correctifs Au besoin et en fonction des disponibilités, il pourra aussi intervenir en support sur d'autres applications connexes (RPA, Application Trésorerie centrale, …)
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son domaine End User Workplace, notre client recherche un Mobile Services Technical Manager afin de piloter l'ensemble des services liés à la mobilité d'entreprise. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité et serez le référent technique sur les solutions de gestion des terminaux mobiles (MDM/UEM), avec une forte expertise attendue sur VMware Workspace ONE. Votre rôle sera de garantir la disponibilité, la sécurité, les performances et l'évolution des services de mobilité destinés aux collaborateurs, qu'ils soient sur site ou en situation de mobilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes infrastructures, sécurité, support, les métiers, les fournisseurs ainsi que les infogérants afin d'assurer une vision globale et une qualité de service optimale. Vos missions En tant que Mobile Services Technical Manager, vous serez responsable du pilotage technique et opérationnel des services de mobilité. À ce titre, vous serez amené à : Pilotage des services mobilitéPiloter les services de mobilité de bout en bout. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions mobiles. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de mobilité. Veiller au respect des niveaux de services (SLA). Expertisetechnique Workspace ONEAdministrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE. Assurer l'expertise technique sur les solutions MDM/UEM. Participer à la conception et à l'évolution des architectures de mobilité. Contribuer aux projets de transformation et d'amélioration des services. Gestion des incidentsAssurer la prise en charge des incidents complexes de niveau 3. Piloter les incidents majeurs et participer aux cellules de crise. Réaliser les analyses de causes racines. Définir et suivre les plans d'actions correctifs. Gestion des servicesTraiter les demandes de services liées à la mobilité. Maintenir et faire évoluer le catalogue de services. Garantir la qualité des services rendus aux utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des processus. Coordination transverseTravailler en collaboration avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Digital Workplace. Coordonner les actions avec les fournisseurs et les infogérants. Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers sur le périmètre mobilité. Participer aux projets transverses liés aux environnements End User Workplace. Documentation et gouvernanceRédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle. Mettre à jour les procédures d'exploitation. Produire les rapports d'activité. Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration des services. Veille technologiqueAssurer une veille permanente sur les technologies de mobilité. Identifier les opportunités d'amélioration. Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles. Environnement techniqueLe consultant évoluera sur des environnements tels que : VMware Workspace ONE MDM / UEM Microsoft Intune Microsoft 365 Entra ID (Azure AD) iOS / iPadOS Android Enterprise Windows Apple Business Manager Microsoft Exchange Active Directory PowerShell
