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Un grand opérateur télécom recherche un Consultant senior MOA / Concepteur fonctionnel SI pour accompagner les évolutions de son système d’information, dans un contexte de forte activité projet.
Vous rejoindrez le pôle Architecture d’une direction regroupant également la direction de projet, la gouvernance et les tests. Organisé notamment autour des domaines Grand Public et B2B, ce pôle assure la cohérence fonctionnelle des solutions et la coordination entre les systèmes concernés.
Le périmètre porte principalement sur le BSS, avec des interactions avec l’OSS selon les projets.
Votre rôleVous portez la conception fonctionnelle transverse de solutions impliquant plusieurs systèmes, depuis le cadrage du besoin métier jusqu’à la mise en production et son suivi.
Vous traduisez les besoins en une solution globale, définissez les responsabilités de chaque application et précisez les échanges nécessaires entre les systèmes. Vous faites converger les différentes équipes vers une conception partagée, conforme aux principes d’architecture du SI.
Vos missionsAnalyser et cadrer les besoinsRecueillir et approfondir les besoins métiers, les objectifs et les contraintes.
Définir le périmètre fonctionnel et identifier les processus concernés.
Réaliser les études d’impact sur les applications, les interfaces et les flux.
Identifier les dépendances et contribuer à la préparation de la planification.
Construire la réponse fonctionnelle de bout en bout sur les différents systèmes impactés.
Définir la répartition des fonctions et des responsabilités entre les applications.
Décrire les interactions, les flux et les séquences de traitement.
Veiller à la cohérence des solutions avec les principes d’urbanisme et les patterns d’architecture existants.
Identifier les points nécessitant un arbitrage et proposer des options adaptées.
Préparer et animer les ateliers avec les métiers et les équipes fonctionnelles et techniques.
Coordonner les contributions sur des projets pouvant impliquer jusqu’à une dizaine de systèmes.
Faire converger les équipes vers une solution commune et traiter les dépendances entre périmètres.
Obtenir l’accord des responsables de chaque système sur la conception retenue.
Formaliser les décisions, les validations et les points restant à résoudre.
Rédiger les spécifications fonctionnelles transverses dans Confluence.
Produire les diagrammes de séquence et les schémas de flux.
Documenter les règles de gestion, les interfaces et les responsabilités des systèmes.
Maintenir la documentation à jour au fil des évolutions du projet.
Assurer le rôle de référent fonctionnel auprès des équipes de réalisation.
Clarifier les spécifications et analyser les impacts des ajustements demandés.
Accompagner les équipes de tests et contribuer à l’analyse des anomalies.
Suivre la cohérence fonctionnelle de la solution jusqu’à la mise en production.
Rester mobilisé après le déploiement pour accompagner la résolution des difficultés fonctionnelles.
Documents de cadrage et études d’impact.
Dossiers de conception fonctionnelle transverse.
Spécifications fonctionnelles dans Confluence.
Diagrammes de séquence et schémas des échanges entre systèmes.
Comptes rendus d’ateliers et suivi des décisions et validations.
Documentation fonctionnelle actualisée.
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience confirmée en MOA, Business Analysis, conception fonctionnelle ou architecture fonctionnelle dans les télécoms.
Vous avez déjà participé à des projets impliquant plusieurs applications et porté une vision fonctionnelle de bout en bout. Vous savez passer du besoin métier à une conception précisant le rôle des systèmes et leurs interactions.
Les profils BA/MOA seniors ayant évolué vers la conception transverse et l’intégration fonctionnelle sont pleinement adaptés à cette mission.
Compétences attenduesBonne connaissance des SI télécoms, principalement du BSS, et compréhension des interactions avec l’OSS.
Maîtrise du cadrage fonctionnel et des études d’impact.
Expérience de conception de solutions impliquant plusieurs systèmes.
Capacité à définir et documenter les flux, les interfaces et les séquences de traitement.
Compréhension des principes d’urbanisme et des patterns d’architecture.
Maîtrise de la rédaction de spécifications et des diagrammes de séquence.
Pratique de Confluence.
Expérience de l’animation d’ateliers et de la coordination entre équipes métiers et IT.
Transformation ou intégration de SI BSS.
Refonte de portails clients ou de solutions de self-care.
Évolution du catalogue d’offres, de la gestion des commandes ou de la facturation.
Migration d’offres et articulation entre offres commerciales et services techniques.
Projets impliquant le provisioning ou des interfaces BSS/OSS.
Vision transverse : comprendre les conséquences d’une évolution sur l’ensemble de la chaîne fonctionnelle.
Rigueur : produire une conception claire, cohérente et exploitable par les équipes.
Aisance relationnelle : animer les échanges et faire converger des interlocuteurs aux contraintes différentes.
Autonomie : prendre en charge un sujet et suivre les points ouverts jusqu’à leur résolution.
Sens de l’engagement : accompagner les solutions dans la durée, du cadrage jusqu’à leur fonctionnement en production.
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Consultant senior MOA / Concepteur fonctionnel SI Télécom – BSS/OSS
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