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Emagine recherche un Expert NSX-T Principales responsabilités : Participer à la définition et à l'intégration de l'architecture sur la base de solutions standard actuelles (ACI, NSX-T). Contribuer et soutenir l'évolution des produits à moyen et long terme ainsi que leur amélioration continue. Piloter le conseil, la sélection, la conception, la construction sécurisée et l'intégration des produits concernés. Piloter la mise en œuvre du changement en accord avec les objectifs d'évolution des produits réseau. Leadership. Faire le lien avec les métiers sur tous les sujets transverses. Exigences clés : 8 ans + d’expérience sur ce type de mission idéalement. Anglais opérationnel, contexte international. Expertise en produits de sécurité réseau, SASE, technologies de segmentation et services d'identité, voix, Wi-Fi, SD-WAN, LAN câblé, WAN, MPLS. Expertise dans la gestion de centres de données avec Cisco ACI et VMware NSX-T. Expertise en automatisation des réseaux (Terraform, Ansible, Python) obligatoire. Nice to Have : Compétences supplémentaires en gestion de projet. Connaissance approfondie des outils cloud et des solutions SaaS.

Secteur bancaire. Description et localisation Mission Chefferie de Projet. Expériance, pour superviser des projets d'infrastructures réseaux multi-clients, avec un accent particulier sur la sécurité des réseaux, l'accès à Internet, ainsi que la gestion des périmètres Active Directory (AD), des pare-feu, des proxies, et des WAF (Web Application Firewall). Responsabilités : Planifier, exécuter et finaliser les projets d'infrastructure réseau selon les délais impartis et le budget alloué. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients. Assurer la sécurité des réseaux déployés en intégrant les meilleures pratiques et technologies de cybersécurité. Gérer les relations avec les clients et les parties prenantes tout au long du projet. Suivre l'avancement des projets et produire des rapports réguliers sur l'état d'avancement. Identifier et gérer les risques liés aux projets. Compétences Requises : Diplôme en informatique, en ingénierie des réseaux ou dans un domaine connexe. Expérience significative en gestion de projets d'infrastructure réseau, idéalement dans un environnement multi-clients. Connaissance approfondie des protocoles réseau, des équipements et des solutions de sécurité. Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients. Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés. Aptitudes Autonomie, Réactivité, Curiosité, Esprit d’équipe Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, en respectant les timings Capacité d’adaptation : travail en environnement bancaire avec des exigences en termes de sécurité, accès et disponibilité Leadership et gestion d’équipe : coordination de plusieurs acteurs internes et externes Esprit d’analyse : capacité à anticiper les risques, être force de proposition pour proposer des solutions adaptées Bonne compétence en communication : capacité à vulgariser les sujets, à dialoguer avec des interlocuteurs variés et à partager les informations. Réelle capacité à faire avancer les sujets Capacité à animer de la gestion de crise Capacité à monter rapidement sur les sujets techniques (Proxy, WAF, FW, AD et CYBER) Compétences : Connaissances des infras télécoms et réseaux Expérience dans la gestion de projet et le suivi de déploiement Langue française : contexte France/DROM avec communication orale et écrite pour tracer les actions et compte-rendus Disponibilité Présentiel : 3jrs sur site / 2 jrs hors site Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Les astreintes (HNO, etc.) : non La possibilité de renouvellement (oui/non) : ou

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du MCO des infrastructures ainsi que de la conduite de divers projets. A ce titre, vos principales missions seront : - Maintenir et faire évoluer l'infrastructure systèmes et réseaux, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité globale, s'assurer du fonctionnement optimal des serveurs, des liaisons et des équipements réseaux ; - Assurer le suivi et la remédiation des incidents systèmes, réseaux, applicatifs et sécurité, traiter les demandes complexes (niveau 2) ; - Attribuer les droits d'accès aux solutions en fonction des profils ; - Participer à l'exploitation des environnements applicatifs systèmes en production (Linux et Microsoft), des équipements réseaux & sécurité associés ; - Gérer les projets liés au Système d'Information, accompagner les métiers dans la rédaction de l'expression des besoins (reporting ou rapports), contribuer au paramétrage des solutions métiers (Sage, Jira, Uipath, etc) et gérer les changements ; - Configurer les solutions en conformité avec les normes et standards définis par les experts du domaine, effectuer des revues régulières des règles et paramétrages mis en place - Elaboration des documents d'exploitation et suivi de la documentation du système ; - Veiller au bon fonctionnement de la remontée des logs et des alertes ; - Mise en conformité du Système d'Information en fonction de la PSSI VIAMEDIS et des recommandations des audits de sécurité...

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 20 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’ un(e) Technicien/ne Support Réseau Cisco, pour l'un de ses clients basé à Paris (91) 🎯 Mission principale Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux de l’entreprise ; intervenir principalement à distance (back-office) afin de superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux LAN, WAN et aux équipements associés. ⚙️ Responsabilités Assurer la supervision quotidienne des infrastructures réseau (switches, routeurs, firewalls) Traiter les incidents réseau de niveau 1 et 2 Analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques à distance Participer à la gestion des demandes de changements (configuration, déploiements, mises à jour) Administrer les équipements réseau (Cisco, Fortinet, Aruba, etc.) Assurer le suivi des tickets via outil ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Collaborer avec les équipes support, systèmes et sécurité Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur 🧠 Compétences requises Techniques Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) Connaissances en équipements réseau (Cisco, Fortinet, Juniper…) Bonne compréhension des architectures LAN/WAN/Wi-Fi Expérience avec outils de supervision (Zabbix, Nagios, Centreon…) Utilisation d’outils ITSM Transverses Capacité d’analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l’organisation Réactivité et gestion des priorités Esprit d’équipe et communication claire 🎓 Profil recherché Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécommunications 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire Certifications type Cisco CCNA (appréciées) Bonne maîtrise de l’anglais technique (lecture documentation)

Contexte L’équipe cybersécurité au sein de la partie ProdSec d’une grande institution financière, intégrée dans la division IT. Remplacement du gérant des Firewalls. Missions Gestion des équipements Firewall Renforcement de la protection du système d’information de l’entreprise Identification des failles de système Mise à jour des systèmes de protection de l’entreprise Renforcement de la structure du réseau et des éléments de sécurité Prévention des piratages, intrusions, vols Sensibilisation des utilisateurs aux règles et enjeux de sécurité Mise à jour des procédures de sécurité Contribution à la fourniture des divers KPI’s sécurité et des dashboards à la hiérarchie Prise en charge des actions qui concourent aux thématiques du programme Cyber Fourniture des preuves et livrables attendus Participation aux campagnes d’audit internes et externes Activités spécifiques : Analyse des incidents de sécurité Maintien en condition de sécurité des éléments de sécurité Analyse des demandes et changements pouvant entraîner un risque de sécurité pour le SI Rédaction et mise à jour des procédures et documentations d’architecture de son périmètre Préconisation des choix et spécifications techniques sur les domaines à sa charge Continuité informatique (PRA/PCA)

Rôle et missions principales Rattaché à l'équipe IT, vous assurez l'administration, la sécurisation et l'évolution de l'infrastructure systèmes et réseaux de l'entreprise, tout en accompagnant les utilisateurs et les projets techniques. Administration des systèmes et infrastructures Déployer, configurer, superviser et maintenir les serveurs (Linux : RHEL, Debian / Windows) Automatiser les tâches via scripting (Batch, PowerShell, Bash) Administrer les environnements Microsoft 365 et les outils collaboratifs Gérer les solutions de sauvegarde (Bareos, Proxmox Backup, Barman) Administrer les bases de données PostgreSQL Superviser les plateformes de développement et de déploiement (GitLab, Docker, etc.) Installer et maintenir les environnements de virtualisation (Proxmox, VMware) ainsi que les infrastructures de stockage (NAS/SAN) Gérer les accès utilisateurs et garantir le respect des procédures Connaissances complémentaires appréciées : Traefik (proxy/routeur), environnement .NET Core et .NET Framework Cybersécurité Concevoir et maintenir des architectures sécurisées (pfSense, firewalld, iptables) Identifier, analyser et gérer les risques de sécurité Réaliser des tests réguliers (intrusion, résilience) Assurer la conformité réglementaire (RGPD, CNIL) Support et accompagnement technique Assurer le support technique auprès des équipes internes (développeurs, production, utilisateurs) Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et applicatifs Former les utilisateurs aux outils déployés et promouvoir les bonnes pratiques IT Gestion de projets IT Concevoir et piloter des projets d'infrastructure et de déploiement Planifier et coordonner la maintenance préventive et corrective Participer aux projets transverses en apportant une expertise technique Veille technologique et amélioration continue Assurer une veille active sur les évolutions technologiques Identifier les nouveaux besoins matériels et logiciels Proposer des optimisations et évolutions des systèmes existants

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte dans le domaine bancaire, un expert sécurité des conteneurs. Missions : 90 % de l'activité est axée dans la recherche et la gestion de vulnérabilité Mise en place de contrôles de détection de menaces Accompagnement à la remédiation rapide des failles critiques. Cadrer le projet sur les aspects sécurité opérationnelle dans un environnement cloud (privé, public et hybride). S’assurer du respect des règles de sécurité de dès le design de l’architecture et des offres de services. Proposer, tester et intégrer des solutions de sécurité adaptées au contexte du projet et de l’entreprise (sécurité réseaux, protections des données, traçabilité, etc.). Proposer et valider des patterns d’architecture de sécurité applicative et infrastructurelle. Mettre en place et automatiser des processus de sécurité dans les chaines CI/CD (gestion des vulnérabilités, gestions des certificats, protections des secrets, etc.). Mettre en place et automatiser des contrôles de sécurité, le monitoring et la remontée des Indicateurs sécurité. Accompagner les utilisateurs à l’usage des outils de sécurité mis à disposition par le projet.

Expert Réseau WiFi Contexte Dans un environnement international, une organisation mondiale gère les services d’infrastructure (systèmes et réseaux) pour plusieurs filiales internationales à travers le monde. Nous recherchons actuellement un Expert Réseau WiFi afin de rejoindre l’équipe Infrastructure Corporate et contribuer à l’exploitation, l’optimisation et l’évolution des infrastructures réseau et wireless de l’entreprise. Rôle & Responsabilités Au sein de l’équipe IT Corporate Infrastructures, vos responsabilités incluront : Exploiter et maintenir les infrastructures WiFi d’entreprise conformément aux politiques IT Superviser, diagnostiquer et optimiser les performances des infrastructures wireless Gérer les incidents : Prendre en compte et catégoriser les incidents remontés Suivre, escalader et résoudre les incidents lorsque nécessaire Fournir un support technique aux équipes IT locales Conseiller les utilisateurs et managers sur les nouveaux produits et solutions réseau déployés Garantir la satisfaction des utilisateurs et la continuité opérationnelle Former les équipes IT et les utilisateurs clés sur les produits réseau et les bonnes pratiques Rédiger et maintenir la documentation technique Apporter une expertise sur les sujets wireless lors des projets d’implémentation IT Vous reporterez directement aux Infrastructure Managers. Compétences Techniques Requises Expertise Réseau Connectivité WiFi Connectivité Cloud Routing & Switching Connectivité WAN Sécurité Réseau Expertise Sécurité Firewalling VPN IPSec / SSL Environnement Technique Équipements Extreme Networks Extreme Cloud IQ Ekahau Profil Recherché 3 à 5 ans d’expérience en ingénierie réseau / réseaux wireless Solides compétences en troubleshooting et gestion d’incidents Expérience sur des infrastructures wireless d’entreprise Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement international Bonnes compétences en communication et collaboration Langues Anglais professionnel obligatoire La mission est réalisée intégralement en anglais : Réunions Reporting Documentation Communications corporate Soft Skills Rigueur et organisation Dynamisme et proactivité Autonomie Esprit d’équipe et collaboration Localisation Plaisir (78), France 1 jour de télétravail par semaine

Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux Description détaillée RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Livrables Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, Un Ingénieur réseaux Sécurité H/F en CDI sur Lille afin d'intervenir sur du BUILD et du RUN dans un contexte international Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez en charge de : Concevoir et déployer des architectures réseaux sécurisées Administrer et optimiser les infrastructures LAN/WAN Gérer et maintenir les équipements de sécurité (firewalls, VPN, filtrage) Assurer la supervision, le monitoring et le troubleshooting des incidents réseaux Mettre en œuvre les politiques de sécurité et garantir leur conformité Participer aux projets d’évolution des infrastructures (migration, refonte, sécurisation) Réaliser une veille technologique sur les solutions réseaux et cybersécurité Rédiger la documentation technique et les procédures

Contexte Nous recrutons un Administrateur Systèmes & Réseaux - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur du transport , situé à une vingtaine de minutes de Vitré sur l'axe Vitré-Laval, au sein d'une DSI en pleine modernisation et structuration de son SI, dans le cadre d'une mission de transition de quelques mois renouvelable . Vous assurez la continuité et le bon fonctionnement du SI dans l'attente de l'arrivée du futur responsable, sur un périmètre large couvrant les infrastructures, les réseaux et la sécurité. Vous êtes un acteur clé de la fiabilité et de l'évolution du SI, en lien direct avec le DSI et les équipes métiers du groupe. Vos missions Infrastructures & réseaux Participer à la restructuration de l'infrastructure : migration des serveurs et modernisation du stockage Contribuer à la réorganisation et modernisation du réseau (WAN/LAN/SDWAN, WiFi agences) Assurer la supervision technique et maintenir la documentation à jour Sécurité et continuité d'activité Mettre en œuvre les sauvegardes, PRA et PCA avec des objectifs clairs de RPO/RTO Renforcer la sécurité opérationnelle : patchs, antivirus, MFA, VPN, segmentation réseau Contribuer à la mise en œuvre de la PSSI au niveau opérationnel Amélioration continue Identifier et déployer des actions correctives sur les incidents récurrents Proposer des optimisations : automatisation, outils de supervision, rationalisation Assurer une veille technologique et proposer des évolutions adaptées

Nous recherchons un Architecte Réseau expérimenté pour une mission longue durée basée à Paris (IDF). 📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP Profil recherché : • Bac +5 • Très bonne maîtrise des architectures réseau et des infrastructures critiques • Expertise protocoles réseau, firewall, sécurité, routage/switching • Capacité à proposer des solutions d’amélioration et d’optimisation • Profil autonome, opérationnel et force de proposition • Bon niveau d’anglais professionnel (contexte international)

Lieu : Nord-Est de Nantes (44) Salaire : 35 à 40 K€ annuel brut Rythme : Pas de télétravail sur ce poste Nous recherchons un profil technique pour rejoindre un groupe industriel reconnu en tant que Référent Informatique , rattaché directement à la Direction Générale. VOS MISSIONS : En tant que pilier technique, vous assurez l'administration, la sécurité et êtes proactifs dans l'évolution de notre infrastructure complexe. Vous êtes référent auprès des utilisateurs, savez prendre en compte les demandes, accompagner, effectuer des recherches, synthétiser les connaissances, avoir un esprit pédagogique. 1. Administration & Maintenance des Systèmes Administration et maintenance quotidiennes de serveurs Windows et Debian Gestion et administration de l'environnement de virtualisation XCP-NG. Gestion des utilisateurs : via l'Active Directory (Samba4AD) Configuration et supervision des équipements réseaux (TCP/IP, DNS, VPN, Pare-feu, commutateurs HP ARUBA). Sauvegardes : Supervision et test des processus de sauvegarde pour garantir la récupération des données (PRA / PCA). Opérations quotidiennes selon procédures sur l'infrastructure IBM AS400. 2. Sécurité Refonte de la PSSI : mots de passe, authentification, charte informatique Cybersécurité : Mise en place et actualisation des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, gestion des habilitations). Gestion de la sécurité : certificats et polices OpenVPN, Shore Wall, mises à jour, traitement des alertes, veille technologique 3. Pilotage de Projets & Architecture Étude de faisabilité : Analyse des besoins métiers et choix des équipements/solutions (compatibilité, viabilité technique). Gestion de partenaires : Sélection, coordination et suivi des prestataires externes (intégrateurs, infogéreurs) sur la qualité des livrables et les délais. Déploiement : Cadrage, mise en œuvre, recette et déploiement des nouveaux environnements techniques. Documentation : Tenue à jour de l'architecture du SI et formalisation des procédures et bonnes pratiques. 4. Support & Outils de Communication Téléphonie : Administration de la solution de téléphonie (PABX Alcatel). Ticketing : Gestion et suivi des demandes ITIL via GLPI avec une logique de qualité de service. Support de proximité : Intervention technique niveau 1 / 2 et accompagnement des utilisateurs. Sensibilisation : Formation des collaborateurs aux enjeux de cybersécurité.

ACTIVITES Au sein de la direction des systèmes d’information et de la stratégie numérique, et plus précisément du pôle projets IT et applicatifs, la mission a pour objectifs : RESPONSABILITÉ DU CONTENU FONCTIONNEL DU PROJET : · Récolte les besoins métier, formalise la note de cadrage · Établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément le cahier des charges · Planifie les étapes du projet et de l’utilisation des ressources DSI et métier (Gantt) · S’assure de la livraison du projet mais aussi des attendus documentaires (DEX, recettes, PV de livraison, PV de formation, REX) CONDUITE DU PROJET : · Organise, coordonne et anime l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet · Supervise le déroulement du projet · Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées · Assure un reporting régulier aux métiers et à son responsable de projet GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI · Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage · Garantit le respect des délais et des coûts · Propose au commanditaire, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement · Définit et gère le planning d’avancement du projet · Met en place tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l’évaluation de la performance, des coûts et des délais Compétences : · De base : o Maîtrise des outils de gestion de projet (débutants non acceptés) o Méthodologie cycle en V (débutants non acceptés) · Connaissance du métier des Bailleurs sociaux et du lexique des bailleurs en général (++) · Certifications Prince 2 (+) · Techniques : · Outils collaboratifs Microsoft 365 (++) · Microsoft Intune / AutoPilot (+++) · MDM, GPO, stratégies de conformité (++) · Active Directory / EntraID (++) · Sécurité du Système d’Information (+) · Connaissances système, virtualisation et réseau (débutants non acceptés) Aptitudes : · Excellentes qualités relationnelles et de communication afin d’assurer une collaboration efficace avec la maîtrise d’ouvrage et les directions métiers · Esprit de synthèse de façon à garder une vision claire des enjeux postes de travail / cybersécurité / exploitation · Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes afin de permettre aux membres des comités de pilotage de réaliser des arbitrages de manière éclairée · Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers · Sens commercial pour « vendre » en interne et en externe des projets · Rigueur et méthode afin de pouvoir mener de front plusieurs chantiers techniques · Capacité à intégrer rapidement des environnements techniques complexes et en constante évolution · Qualités d’animation d’équipes : écoute, fédération, dialogue pour à la fois animer et coordonner le travail de son équipe

Ingénieur Systèmes & Réseaux - Référent Sécurité Réseau (F/H) - Angers Nous recherchons un·e Ingénieur·e Systèmes & Réseaux - Référent·e Sécurité Réseau (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un contexte à forts enjeux cybersécurité. 🚀 Dans le cadre de cette mission stratégique, vous occuperez un rôle clé de référent technique réseau , avec une forte autonomie et une véritable responsabilité sur des sujets structurants de sécurité des infrastructures. 🔐 Vos missions principales Piloter des POC puis des déploiements de solutions NDR Concevoir et mettre en œuvre des modèles de sécurité réseau (NAC, 802.1X, Wi‑Fi) Renforcer et durcir les infrastructures réseau (switchs, protocoles, architectures) Assurer l' intégration des solutions au SOC et accompagner les équipes jusqu'au RUN Structurer les actions, coordonner les différents acteurs, suivre l'avancement et alerter sur les risques ✅ Vous n'êtes pas chef·fe de projet PMO, mais vous garantissez l'aboutissement opérationnel des sujets, de bout en bout, avec une forte exigence de qualité.

Au sein d’un environnement bancaire exigeant, vous interviendrez sur des infrastructures de virtualisation critiques au service de la performance, de la disponibilité et de la sécurité du système d’information. Votre rôle Administration et maintien en conditions opérationnelles · Assurer l’administration quotidienne des plateformes de virtualisation et des environnements associés · Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures critiques · Traiter les incidents et conduire les actions correctives · Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative Évolution des infrastructures et projets · Participer aux projets d’évolution des plateformes de virtualisation · Déployer de nouvelles capacités d’infrastructure en lien avec les besoins métiers et techniques · Contribuer aux migrations, montées de version et opérations de transformation technique · Accompagner l’intégration d’environnements OpenStack selon le périmètre défini Architecture technique et optimisation · Optimiser l’utilisation des ressources compute, stockage et réseau des plateformes virtualisées · Participer aux choix techniques liés à la performance, à la résilience et à la scalabilité · Contribuer à l’amélioration continue