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PROPULSE IT recherche un chef de projet Devops avec plus de 10 ans d'expérience. - Définition et mise en place de KPIs - Collecte les besoins des pilotes d'activité et de la hiérarchie afin de proposer des indicateurs pertinents. - Définit, met en place, automatise des indicateurs pour l'activité de Maintien en Condition Opérationnel. - Définit, met en place, automatise des indicateurs de suivi de l'activité des Chefs de Projet et des DEVOPS - Définition et mise en place de process - Met à jour notre process avec une approche disruptive en adéquation avec le process de l'équipe Cloud (CCoE) et de la méthodologie Agile. - Met à jour notre process en incluant les nouvelles activités (Surveillance de batchs, surveillance fonctionnelle, MCO, N2 applicatif) - Définit, met en place un process permettant la mise en exploitation des projets en conteneur. - Mise en place de squads orientée métier - Documente et définit une offre de service des squads orientée métier de l'équipe. - Définit et accompagne la conduite de changement associée. - Stratégie DEVOPS - S'assurer de la bonne prise en compte de l'orientation département SaaS > PaaS > OnPrem dans le cadre de ses projets - Garantit la bonne utilisation des chaines CI/CD

Vous serez garant(e) du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'évolution des environnements SAP (ECC, BW, S/4), en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l'infogéreur. À ce titre, vos responsabilités couvriront notamment : Encadrement du Responsable des développements Administration et sécurité des systèmes SAP : Création et maintenance des connexions RFC/HTTP avec les systèmes tiers (internes et externes). Application des notes de sécurité SAP (CVE) et correctifs sur tous les environnements SAP. Gestion des autorisations techniques (utilisateurs, consultants internes/externes). Gestion du SSO Fiori/Success Factors par SAML. Renouvellement des certificats en autonomie ou avec le concours de l'infogéreur Gestion de la validité des utilisateurs SAP. Gestion des évolutions et des mises à jour : Gestion des upgrades SAPGui : création des packages, coordination du déploiement avec le pôle Informatique Utilisateur. Coordination des montées de version et application des Support Packages (équipes d'infogérance et internes SAP) Exécution des opérations post-upgrade (SPDD, SPAU) sur l'ensemble des environnements SAP (ECC, BW et S/4). Intégration avec le pôle architecture lors des upgrades et changements d'architecture Supervision, maintenance et support : Surveillance et Suivi quotidiens de la production (incidents, dumps, jobs récurrents). Référent technique lors du copil infogérance mensuel. Assistance auprès des pôles IT fonctionnels Point d'entrée technique pour les autres services IT internes Automatisation et gestion des flux : Rédaction des expressions de besoin et implémentation de flux automatisés sur l'Ordonnanceur du groupe. Paramétrage du cryptage/décryptage des fichiers entrants/sortants. Archivage et gestion des données : Archivage des données. Détermination des durées de rétention des logs SAP et mise en place des purges avec l'infogéreur. Analyses et services techniques : Demandes d'exécution de services SAP et analyse des résultats (DVM Analysis, CQC, etc.). Pilotage du PRA SAP annuel avec le RSSI et les équipes d'infogérance.

Dans le cadre du développement de notre Centre d'Expertise Atlassian, nous recherchons un Expert Senior SI Atlassian pour rejoindre nos équipes à Tours. Tu interviens comme référent transverse sur les sujets les plus complexes et stratégiques de l'écosystème Atlassian. Ton rôle consiste à garantir la cohérence des solutions avec le système d'information global de nos clients, tout en sécurisant les choix d'architecture, de sécurité, de gouvernance et de transformation. Tu échanges directement avec des interlocuteurs de haut niveau — DSI, RSSI, architectes, directions métiers — et accompagnes les experts techniques et fonctionnels sur les décisions à fort impact. Tes missions principales : Architecture & stratégie SIDéfinir la cible macro de l'écosystème Atlassian dans le SI client Arbitrer les choix structurants liés au Cloud, aux intégrations, à l'urbanisation et à la gouvernance Challenger les architectures complexes et valider les solutions à fort niveau de risque Évaluer la dette technique et définir des trajectoires de transformation réalistes Anticiper les impacts organisationnels, techniques et économiques des évolutions Sécurité & conformitéDéfinir les exigences de sécurité et de contrôle d'accès Garantir la conformité des solutions avec les contraintes réglementaires et les politiques SI Analyser les risques liés à la confidentialité, l'intégrité, la continuité et la traçabilité Challenger les architectures d'identité et d'authentification : SSO, SCIM, Entra ID Valider les plans de remédiation et les trajectoires de sécurisation Conseil & gouvernanceAccompagner les directions clientes dans leurs choix stratégiques Structurer les standards et principes de gouvernance du Centre d'Expertise Sécuriser les engagements sur les projets complexes Participer aux arbitrages de capacité, de priorité et de trajectoire Identifier les risques systémiques et proposer des recommandations opérationnelles Apporter une vision moyen / long terme sur l'évolution de l'écosystème Atlassian Avant-vente & développement de l'expertiseContribuer aux cadrages et aux offres complexes Sécuriser les hypothèses, charges, architectures et risques des propositions Participer à l'évolution de l'offre de services Atlassian Entretenir une veille stratégique sur la roadmap éditeur et les tendances du marché Identifier et piloter des sujets de R&D et d'innovation Suivre les évolutions autour de l'IA, de l'automatisation et des nouvelles solutions Atlassian Mentorat & montée en compétencesAccompagner les experts techniques et fonctionnels sur les sujets complexes Intervenir comme référent lors des arbitrages techniques ou fonctionnels Structurer les parcours de progression des équipes Diffuser les standards de qualité, de sécurité et d'excellence opérationnelle Concevoir et animer des formations de niveau expert

MissionsDéveloppement des microservices Terraform/Ansible/Python dans un contexte IaaS. Utilisation des environnements IaaS CI/CD, GO pour déployer les différents microservices. Sécurisation et intégration du Cloud dans le système d'information du groupe. Transformer en Python/Ansible/Terraform l'orchestrateur actuel. Déployer en collaboration avec les experts de ces technologies la surcouche permettant l'intégration au SI. Cette surcouche devra pouvoir être appelée via API pour offrir une expérience Cloud (as a service) aux clients internes qui développent les applications métiers du groupe. Rôle DEVOPS 70% / Scrum Master 30%.

Présentation de la mission Intitulé du poste : Consultant Senior / Expert Data Semantic Layer Freelance Statut du candidat : Freelance Durée : Mission courte (2 à 3 jours max — format Sprint / Audit / REX) Démarrage : Fin août / Début septembre 2026 Localisation : Full Remote Possible (Rattachement à Paris — possibilité d'un point de lancement ou restitution sur site selon préférences) Budget / TJM : 650 € / jour Contexte de la mission Au sein de nos équipes Data, nous avons démarré le déploiement d'une couche sémantique (Semantic Layer) actuellement appuyée sur Lightdash SL. Avant d'accélérer l'adoption et de généraliser cette architecture auprès de nos utilisateurs métiers et techniques, nous souhaitons solliciter un regard extérieur critique et expérimenté. L'objectif est de valider nos choix structurants, d'éviter la dette technique et de sécuriser la trajectoire de déploiement. Vos missions Sous la forme d'un mini-sprint de 2 à 3 jours, votre intervention s'articulera autour de 4 axes principaux : Audit de l'existant : Évaluation critique de l'implémentation Lightdash SL en cours (modélisation des données, pertinence de la définition des metrics, structuration des fichiers YAML). Identification des risques & Best Practices : Mise en lumière des pièges classiques à éviter (performance, gouvernance, scalabilité) et partage des bonnes pratiques de l'industrie. Analyse comparative de marché : Bilan REX et étude comparative appliquée à notre contexte entre les différentes solutions du marché (Lightdash SL vs Cube SL vs dbt SL / MetricFlow). Recommandations & Roadmap : Formulation de préconisations concrètes, pragmatiques et priorisées pour orienter la suite du déploiement.

Développer les automatisations d'installation et de mise en exploitation d'infrastructure Livrer : - les Jobs de déploiement - les Jobs de contrôle de conformité - Rédaction de l'architecture et des processus en place à l'attention des équipes Notre client cherche à automatiser, industrialiser et fiabiliser le déploiement et la mise en exploitation des infrastructures on premise des BUs - Définition et rédaction des bonnes pratiques de l'automatisation d'infrastructure dans le contexte - Contrôle, ajustement et finalisation du développement du déploiement et de la mise en exploitation des serveurs virtuels - Intégration de ce déploiement dans une des BUs exploitées - Définition et développement du contrôle de conformité - Définition et rédaction des processus qui seront utilisés par les exploitants pour l'utilisation des automatisations en place - Transfert de connaissances et accompagnement des équipes à l'utilisation des automatisations en place Niveau d'étude désiré Ingénieur

Nous cherchons un ingénieur systèmes chargé de gérer, de sécuriser et de faire évoluer son infrastructure informatique centrale. À ce poste, vous devrez concilier l'excellence opérationnelle au quotidien (Run) et des projets d'optimisation architecturale à fort impact (Build). Vous serez le pilier technique de nos environnements virtualisés, de nos stratégies de sauvegarde robustes et de notre cadre moderne de gouvernance des identités. Principales responsabilités Virtualisation et systèmes centraux : Gérer et optimiser l infrastructure VMware vSphere (ESXi, vCenter, clusters HA/DRS) ainsi que la topologie de serveurs hybrides Windows/Linux. Intervenir en tant qu'expert en matière d'Active Directory, de DNS, de DHCP et de stratégies de groupe. Gestion des identités et des accès (IAM) : Assurer le déploiement, la gouvernance du cycle de vie et la sécurité de notre architecture d'identité hybride à l'aide de Microsoft Entra ID et d'Okta (y compris l'authentification unique (SSO), l'authentification multifactorielle (MFA), l'accès conditionnel, SAML et OAuth 2.0). Sauvegarde et reprise après sinistre : Concevoir, valider et maintenir des stratégies de continuité d'activité infaillibles à l'aide de Veeam Backup & Replication, en mettant l'accent sur les sauvegardes immuables et la réplication multisite. Fourniture d'applications et de postes de travail : Administrer et optimiser notre écosystème Citrix Virtual Apps and Desktops, en gérant les plateformes Netscaler, Delivery Controllers et StoreFront. Opérations et automatisation : Assurer la résolution des incidents de niveau 2/3, automatiser les workflows répétitifs à l'aide de PowerShell ou Bash, et utiliser Zabbix/Nagios pour surveiller de manière préventive l'état de santé du système. Expertise technologique Virtualisation VMware vSphere, ESXi, vCenter, conception de clusters HA et DRS. Identité et gestion des accès (IAM) Microsoft Entra ID, Okta, SAML, OAuth 2.0, OIDC, provisionnement SCIM. Protection des données Veeam Backup & Replication, sauvegardes « air-gapped » / immuables, exécution de plans de reprise après sinistre (DRP). Systèmes d'exploitation Windows Server (de 2012 à 2025), Active Directory. Compétences de base en RHEL/Ubuntu. Mise à disposition des applications Citrix Workspace (v13/v14), Netscaler, StoreFront, Delivery Controllers. Surveillance et ITSM Zabbix, Nagios, ServiceNow, et conformité aux cadres ITIL.

Descriptif de la mission Notre client recherche un Consultant DevSecOps pour effectuer la mission suivante : - Intervenir dans le cadre de l'amélioration continue de la sécurité IT dans les projets - Animer les ateliers techniques sur l'intégration de la sécurité dans les applicatifs - Animer la communauté Devops autour de la partie DevSecOps - Accompagner les équipes Devops pour l'application des bonnes pratiques en terme de sécurité - Piloter l'intégration de la sécurité dans les projets DevOps et à l'évaluation du niveau de sécurité et de conformité des applications - Assister les responsables sécurité et les développeurs, - Organiser et piloter les audits des tests d'intrusion - Intégrer les phases de conception projet dans une approche "Security by Design" - Etre le référent sur l'intégration et la méthodologie autour des outils de sécurité - Participer à l'amélioration continue de la CI/CD - Mettre en oeuvre, améliorer, suivre et corriger les modèles de vulnérabilités - Assurer le suivi des revues de code avec les outils visant à assurer les bonne pratiques en matière de développement, et assurer l'analyse des résultats de scans d'images Docker via Xray

Dans le cadre du renforcement de son équipe d'expertise, notre client recherche un Ingénieur de Production / Expert DevOps spécialisé en ordonnancement OPCON. Le consultant interviendra en environnement RUN et BUILD afin d'accompagner les équipes de développement et d'exploitation, avec pour objectif de garantir l'intégration continue des applications jusqu'à leur mise en production, tout en participant au projet stratégique de migration $Universe vers OPCON. Missions : Administrer et maintenir les environnements d'ordonnancement OPCON Participer au projet de migration $Universe vers OPCON Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Hors-Production Gérer les incidents de niveau N3 Réaliser les tests de non-régression sur les traitements batch Analyser les logs applicatifs et résoudre les incidents complexes Automatiser les traitements via les scripts PowerShell, Shell et SQL Participer à l'industrialisation des processus DevOps et CI/CD Administrer les outils de transfert de fichiers (GoAnywhere, XFB Gateway) Mettre à jour la documentation technique et le Wiki de l'équipe Gérer les changements et demandes de service dans ServiceNow Collaborer avec les équipes de développement, de tests et d'exploitation Nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté, disposant d'une expertise reconnue sur OPCON et les environnements d'ordonnancement. Le candidat devra être à l'aise dans des contextes RUN, DevOps et d'automatisation, avec une forte capacité à intervenir sur des environnements critiques.

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Expert en cybersécurité CNAPP H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Dans le cadre du projet en cours de déploiement d'une solution CNAPP (Cloud-Native Application Protection Platform), nous recherchons un(e) Expert(e) Cybersécurité Infrastructure. Au sein d'une équipe projet déjà constituée, il ou elle aura pour mission de garantir la robustesse des configurations, d'optimiser la détection et la conformité, et d'accompagner l'adoption de la plateforme. Le profil interviendra sur les volets suivants : Détection & Intégration CSIRT : Réaliser la revue des rulesets et concevoir/ajuster les règles d'alerting en lien direct avec la collecte des logs Cloud. Assurer l'alignement des remontées d'alertes avec les processus opérationnels côté CSIRT. Conformité Cloud & CSPM : Piloter la revue des règles de conformité CSPM en adoptant une approche par le risque. Implémenter et calibrer les référentiels de sécurité (le CIS Benchmark Level 1). Administration & Configuration de la Plateforme : Contribuer à la configuration globale de la plateforme (création des groupes, définition de la criticité des souscriptions Cloud) et assurer le mapping et la gestion des accès utilisateurs. Onboarding & Prospective : Effectuer la revue des scripts d'onboarding cloud. Réaliser une analyse d'impact technique sur les modules à activer à l'horizon 2027. Conduite du changement : Faciliter l'adhésion des différentes équipes aux nouveaux standards de sécurité. Créer les supports de communication, de formation et d'accompagnement nécessaires. Expérience : 5 ans minimum en cybersécurité infrastructure et cloud. Compétences techniques indispensables : Expériences éprouvées et maîtrise avérée des solutions CNAPP, CSPM et des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP). Solides connaissances des référentiels de conformité (CIS Level 1) et de la gestion des risques cloud. Anglais mandatory, rigueur, excellentes capacités de communication et aisance dans la création de supports pour faciliter la conduite du changement. Compétences / Qualités indispensables : Expertise CNAPP / CSPM et maîtrise des environnements AWS, Azure, GCP, Détection & alerting Cloud : rulesets, règles de détection et intégration avec un CSIRT/SOC, Conformité Cloud & CIS Benchmark Level 1, avec approche risk-based, Configuration et administration d'une plateforme CNAPP : groupes, criticité, IAM / gestion des accès, Onboarding Cloud : revue de scripts et intégration des environnements Cloud, Gestion des risques et sécurité Infrastructure/Cloud : analyse d'impact et définition des standards de sécurité, Communication & conduite du changement : formation, création de supports et accompagnement des équipes, Anglais Compétences / Qualités qui seraient un + : xp sur missions similairesInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

La mission consiste à intervenir en tant que Responsable Data Migration SAP S/4HANA dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP pour un acteur du secteur aéronautique industriel. Le consultant aura pour rôle de piloter les activités de migration de données sur les domaines Logistique et Qualité / Exécution, en garantissant la qualité, la cohérence et la sécurisation du transfert des données vers SAP S/4HANA. Il devra définir et gouverner la stratégie de migration, superviser les travaux des équipes métiers et techniques, coordonner les opérations d'extraction, transformation et chargement, valider les mappings, contrôler la qualité des données migrées et préparer les phases de cut-over.La mission consiste à intervenir en tant que Responsable Data Migration SAP S/4HANA dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP pour un acteur du secteur aéronautique industriel. Le consultant aura pour rôle de piloter les activités de migration de données sur les domaines Logistique et Qualité / Exécution, en garantissant la qualité, la cohérence et la sécurisation du transfert des données vers SAP S/4HANA. Il devra définir et gouverner la stratégie de migration, superviser les travaux des équipes métiers et techniques, coordonner les opérations d'extraction, transformation et chargement, valider les mappings, contrôler la qualité des données migrées et préparer les phases de cut-over.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : 💡Objectif global : IT senior en infrastructure technique au service des équipes de production applicative en finance de marchés 💡Description détaillée Le contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation de ces pratiques, l'équipe de production applicative recherche un renfort avec un profil IT senior en infrastructure technique au service des équipes de production applicative en finance de marchés pour accompagner les équipes APS dans leur transformation. 💡Missions Principales : Améliorer l'industrialisation autour des services d'infrastructures Être également plus en proximité des équipes IT dev CIB Animer un chapter pour augmenter la transversalité entre nos équipes de production applicative 💡Responsabilités principales : · Leadership et capacité d'impact, permettant de fédérer les équipes autour d'objectifs communs pour améliorer l'industrialisation des infrastructures. . Coordination transverse des besoins d'infrastructures pour les métiers

Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bancaire ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Expert IBM FileNet P8 / Java (F/H) pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. 🎯 Votre mission Au sein des équipes en charge du socle GED, vous intervenez sur l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme IBM FileNet P8, au cœur des processus de gestion documentaire, de workflow et de Case Management. Vous aurez notamment pour missions de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du socle GED / Workflow / Case Management basé sur IBM FileNet P8 ; Assurer le support de niveau 2 auprès des équipes utilisatrices ; Analyser et résoudre les incidents techniques liés au socle FileNet et à ses API ; Maintenir et faire évoluer les composants Java s'appuyant sur les API FileNet ; Participer à l'administration technique du socle GED et à son évolution ; Contribuer à l'intégration de nouveaux projets métiers et à l'évolution des solutions existantes ; Réaliser ponctuellement des développements et évolutions sur les solutions ICM (Case Management) et BAW (Business Automation Workflow) ; Participer à l'analyse technique, au diagnostic et à la résolution des problématiques de production ; Assurer un reporting régulier de l'activité auprès des équipes projet et techniques.

Au sein d'un Grand Compte bancaire, vous rejoignez l'équipe « Surveillance applicative et technique », en charge du déploiement, de la configuration et de l'administration de l'ensemble des outils de monitoring. En tant que référent(e) technique sur la solution Elastic, vous jouerez un rôle clé pour garantir l'observabilité, la performance et la fiabilité des infrastructures et applications critiques du groupe. Vos missions sont donc les suivantes : Administration du cluster : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), la gestion des nœuds, le suivi des performances, le dimensionnement et la sécurisation du cluster Elastic (jusqu'à la version 9.4). Gestion des montées de version : Planifier et exécuter les migrations et mises à jour de versions majeures/mineures du cluster en garantissant la continuité de service. Observabilité & APM : Déployer, configurer et optimiser le suivi des performances applicatives via Elastic APM. Machine Learning : Mettre en place et administrer les fonctionnalités de Machine Learning d'Elastic (détection d'anomalies, prédictions) Les compétences indispensables : Elastic search jusqu'à la version 9.4 Les compétences appréciées : Machine Learning, Synthétic monitoring, AIOPS

Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires

PROPULSE IT recherche un Expert Infras As Code (Ansible, Terraform, Openshift, Gitlab-Ci). Dans le cadre du projet « IAC » et de la maintenance évolutive de la chaine de déploiement continue, le client souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur l'infra As Code et le CI/CD. La chaîne d'outillage est composée des éléments suivants : Gitlab (repository + pipelines + runners), Hashicorp Vault, Artifactory , Kaniko, Trivy, Grype, Syft, Checkov, Kubernetes, ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». mission : Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Mise à jour des documents des normes d'utilisation de la brique technique - Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre - Mode opératoire des actions réalisées Réaliser et modifier différents modules Terraform - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Documents des normes d'utilisation de la solution - Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre - Mode opératoire des actions réalisées. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Jenkins - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Documents des normes d'utilisation de la solution Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Documents des normes d'utilisation de la solution - Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre - Mode opératoire des actions réalisées. Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD • Suivi, mise à jour et résolution des incidents en respectant les processus définis • Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) • Mode opératoire des actions réalisées