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Dans le cadre d'un projet majeur de modernisation d'une plateforme d'observabilité, nous recherchons un Expert OpenSearch / ELK & Kafka pour accompagner la migration d'une stack ELK vers OpenSearch. Le projet prévoit notamment le passage d'une architecture single-tier vers une architecture multi-tier, l'évolution de la chaîne d'ingestion Kafka / Logstash ainsi que l'industrialisation des déploiements. Nous recherchons un profil senior, autonome et immédiatement opérationnel, capable d'intervenir aussi bien sur les problématiques d'architecture que sur l'optimisation et la migration de la plateforme. Vos missions * Auditer l'architecture ELK / OpenSearch existante. * Challenger les choix techniques et proposer des axes d'amélioration. * Participer à la définition et à l'optimisation de l'architecture cible OpenSearch. * Optimiser les performances, la résilience, la disponibilité et la scalabilité des clusters. * Accompagner la migration ELK → OpenSearch. * Migrer et adapter les index, mappings, templates, pipelines et dashboards. * Administrer et optimiser les clusters Kafka. * Optimiser les flux et performances Kafka et accompagner les évolutions d'architecture. * Concevoir et optimiser les pipelines Logstash compatibles OpenSearch. * Industrialiser les déploiements avec Ansible / AWX. * Documenter les solutions et accompagner les équipes techniques.

Dans le cadre d'un programme majeur de transformation des infrastructures réseau, nous recherchons un Ingénieur Réseau expérimenté pour intervenir en tant que référent technique sur une ligne de service réseau. Le consultant sera l'interface entre les équipes d'expertise N3 du client et les équipes N2 en charge du RUN, tout en contribuant à l'exploitation, l'évolution et la sécurisation des infrastructures réseau on-premise et Cloud. Informations généralesDémarrage : ASAP Durée : mission longue jusqu'au 31/12/2027 Localisation : Île-de-France Télétravail : 2 jours par semaine Astreintes : Oui Déplacements : Non MissionsExploitation et AdministrationTraitement des alertes et alarmes de supervision Suivi des performances réseaux et des bandes passantes Administration des équipements réseau et sécurité Gestion des sauvegardes des configurations Patching et montées de version des équipements Mise à jour des inventaires techniques Réseau & CloudConfiguration des infrastructures réseau dans le Cloud Gestion des interconnexions entre réseaux internes et Cloud Gestion des ouvertures de flux et règles de filtrage Mise en œuvre et maintien des certificats Tests de bascule et de continuité de service Intégration & Mise en ProductionPréparation et intégration des nouveaux équipements réseau et sécurité Participation aux mises en production Rédaction des dossiers techniques et procédures Mise en supervision des équipements Amélioration ContinueAutomatisation et industrialisation des tâches Accompagnement des équipes N2 Contribution au transfert de compétences Participation à l'amélioration continue des services Consolidation des prévisions d'activités Environnement techniqueRéseauCisco NDFC / DCNM Cisco Nexus Cisco Catalyst Architecture Spine & Leaf DELL Force10 AVAYA ProtocolesOSPF BGP PIM IP Multicast PTP / NTP SécuritéPalo Alto Cisco ASA Gestion des flux et filtrages Certificats Load BalancingF5 Big-IP LTM APM ASM WAF Outils & SupervisionPrometheus IPAM RESASAT E-DLiveR-v2

Nous recherchons un Consultant Senior Monétique afin de participer à une mission d'audit portant sur un dispositif d'authentification forte utilisé pour les paiements e-commerce. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire intervenant sur l'analyse des mécanismes de sécurité des paiements et contribuerez à l'évaluation d'un dispositif centré sur les technologies ACS (Access Control Server) et 3-D Secure. Vos missions : Analyser le fonctionnement du dispositif ACS et son intégration dans les parcours de paiement. Étudier les mécanismes d'authentification forte (SCA) et les parcours 3-D Secure. Évaluer les processus de contrôle, les procédures opérationnelles et la documentation. Participer aux entretiens avec les équipes Monétique, Fraude, Risques, Métiers et IT. Identifier les risques opérationnels et les points de vigilance. Contribuer à la formalisation des constats et recommandations d'audit. Participer à l'analyse des interactions entre authentification, scoring fraude et expérience client.

RSSI Responsable Cybersécurité, CDI ou freelance 36 mois de projet, IDF Hybride 2 jours de télé travail Excellente opportunité pour un(e) RSSI confirmé(e) de rejoindre un client final français à dimension international sur un vaste périmètre d'action et à forte visibilité. Vous interviendrez au sein d'une filiale, en lien direct avec le RSSI Groupe, dans un environnement complexe, réglementé et mêlant enjeux IT, réseaux et télécommunications. 💡 Vos responsabilités : • Décliner la stratégie cybersécurité Groupe au sein de la filiale et construire la feuille de route SSI. • Mettre en place et piloter la gouvernance sécurité : politiques, standards, indicateurs, reporting et comités. • Piloter les analyses de risques, les plans de remédiation et les sujets de conformité. • Accompagner les projets IT, réseaux et télécoms avec une approche security by design. • Superviser les sujets SOC, EDR et la relation avec les équipes ou prestataires de sécurité externes. • Contribuer au renforcement de la détection, de la réponse à incident et de la résilience du SI. • Coordonner les projets de sécurisation et les différentes parties prenantes techniques et métiers. • Assurer une communication claire et régulière auprès du RSSI Groupe et des directions locales.

Mission de l'équipe : L'équipe Client Engagement & Financial Security Operations coordonne les activités d'onboarding clients et de recertification KYC sur le périmètre CIB France. Au sein de cette organisation, l'équipe Oversight & Governance accompagne le responsable CEFS Ops dans la supervision des hubs de production KYC et le pilotage de l'activité, avec un enjeu central de suivi de la performance, de gouvernance et de coordination des parties prenantes. 1. Oversight et pilotage de la performance La mission contribue à la supervision de l'activité et du niveau de service des hubs de production KYC. Les principales responsabilités sont : • Consolider et/ou produire les KPI de pilotage de l'activité. • Consolider et/ou produire les KPI de supervision des hubs de production. • Évaluer, à partir des KPI, l'alignement de l'activité des hubs avec les SLA et standards définis. • Évaluer le niveau de service des hubs au travers des instances de gouvernance. • Identifier les causes des écarts ou dégradations de service. • Proposer et suivre les plans d'action associés. • Produire et partager les reportings d'oversight auprès des bénéficiaires finaux, notamment les lignes métiers. 2. Gouvernance, coordination et transformation La mission intervient également sur la gouvernance de l'activité et la coordination des initiatives impactant CEFS Ops. Les responsabilités comprennent : • Assurer le secrétariat des instances de gouvernance avec les différentes parties prenantes. • Préparer et accompagner les audits externes, notamment réglementaires, et internes, notamment Inspection Générale. • Suivre la clôture des recommandations de l'Inspection Générale. • Piloter les projets et accompagner les changements associés. • Mettre en œuvre les projets CIB ayant un impact sur CEFS Ops. • Animer l'équipe au travers des réunions hebdomadaires, de l'allocation de la charge, de la définition des priorités et des événements. • Assurer le suivi des éléments administratifs et documentaires : organigrammes, missions de l'équipe, suivi budgétaire. Prestations demandées La mission nécessite un rôle fortement transverse combinant Oversight, Governance et PMO, dans un environnement KYC impliquant de multiples parties prenantes. Les principales attentes sont : • Structurer et coordonner les activités de supervision. • Piloter les KPI, SLA, reportings et plans d'action. • Préparer et animer les différentes instances de gouvernance. • Coordonner les parties prenantes dans un environnement complexe. • Identifier les points de blocage, anticiper les risques et assurer les escalades appropriées. • Piloter les projets et changements impactant l'organisation. • Faire preuve d'une forte réactivité et d'un réel sens des priorités. Secteur d'activité : Banque de Financement et d'Investissement, CIB Calendrier : du 01/09/2026 au 30/09/2027

Nous recrutons un Administrateur Infrastructure & Réseau avec une forte dominante réseaux pour un acteur majeur de la logistique et des opérations portuaires situé à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13). Au cœur d'un environnement industriel et portuaire exigeant, vous assurez l'administration, la sécurité, la disponibilité et l'évolution des infrastructures réseaux et systèmes afin de garantir la continuité des opérations du terminal. Vous intervenez également dans le support aux utilisateurs, participez aux projets d'évolution de l'infrastructure et contribuez activement à la cybersécurité de l'entreprise. Le poste comprend des déplacements sur l'ensemble des installations du terminal, des interventions ponctuelles en hauteur ainsi qu'une participation au dispositif d'astreinte informatique. Vos principales missions seront les suivantes : • Administrer et maintenir les infrastructures réseaux (switchs, routeurs, pare-feu, Wi-Fi, VPN) ainsi que les environnements Windows Server et Active Directory. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la supervision et l'amélioration des performances du réseau. • Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective des équipements. • Administrer les solutions de sécurité et contribuer à la mise en œuvre des politiques de cybersécurité. • Participer à la gestion des vulnérabilités, aux mises à jour de sécurité et aux projets de modernisation des infrastructures. • Assurer un support technique de niveau 2/3 et accompagner les utilisateurs lors des évolutions techniques. • Installer, configurer et mettre en service de nouveaux équipements réseaux et télécoms. • Coordonner les interventions avec les prestataires et partenaires techniques. • Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les schémas d'infrastructure. • Participer à l'amélioration continue des pratiques de la DSI et au dispositif d'astreinte informatique. Les missions énumérées ci-dessous ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : by88p7sazt

Contexte de la mission Vous rejoignez la Direction Technique du client Au sein du Département TCN (Coeur de Réseaux & Services), votre rôle sera d'assurer le pilotage de projets complexes et transverses au sein du Réseau. Vous participerez à la réalisation de toutes les phases du projet : de la conception jusqu'à la réalisation. Compétence : Chefferie de projet Expérience métier : entre 6 et 10 ans Complexité de la mission : 3 Vos missions seront : en priorité Pilotage de projets de mise à paliers logiciels sur des équipements coeur de réseau voix/data, Renouvellement de base de base données coeur fixe Croissance et maintien en condition opérationnel de plateforme de signalisation Objectifs et livrables Chef de Projet Coeur de Réseau qui aura pour principale missions : - Pilotage du projet : suivi planning, reporting, analyse des risques, contrôle de l'avancement - Gestion des parties prenantes - Pilotage du fournisseur - Animation transverse à travers les comités projet et de pilotage Reporting, COPROJ, COPIL, Planning Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Méthodologie DE gestion DE projet Confirmé Systèmes DE télécommunications Confirmé

ContexteDans le cadre des activités de la direction des infrastructures, l'intervenant aura pour mission d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, la performance, la sécurité et l'évolution des plateformes de virtualisation VMware. Il interviendra également sur les projets de migration d'infrastructures (ESXi, SDDC) et d'interconnexion réseau, en apportant son expertise sur les technologies de l'écosystème Broadcom/VMware, notamment vMotion, HCX et NSX. Missions :Conception, administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) Administration vSphere : assurer la gestion quotidienne, l'optimisation des performances et le capacity planning des clusters vSphere/ESXi et des serveurs vCenter Sécurité & patching : planifier et exécuter les cycles de mise à jour des hyperviseurs (ESXi) et appliquer les correctifs de sécurité Résolution d'incidents : assurer le support de niveau 2/3 sur les anomalies complexes liées à la virtualisation, au stockage associé (SAN/vSAN) et au réseau virtuel Migrations & hybridation (projet) Génie migratoire (HCX) : concevoir, planifier et exécuter des vagues de migration de machines virtuelles (VM) à grande échelle (inter-datacenters ou vers le cloud) en utilisant VMware HCX (Bulk Migration, Replication-Assisted vMotion) Opérations de vMotion : maîtriser et exécuter les bascules de charges à chaud (vMotion, Storage vMotion, Shared-Nothing vMotion) avec un objectif de zéro downtime Upgrade d'infrastructures : piloter les projets de montée de version majeure des hôtes ESXi et des vCenters associés Virtualisation réseau & sécurité (NSX) Administration NSX-T / NSX : gérer les architectures réseau définies par logiciel (SDDC)

Notre client, acteur reconnu du secteur des services IT, recherche son futur Ingénieur Systèmes & Réseaux N3 – Référent Technique (H/F) pour renforcer son équipe technique dans le cadre d'un développement d'activité. | Vos missions | Intégré à une équipe technique, vous intervenez en tant que référent infrastructure en appui direct du manager : \- Prendre en charge les incidents complexes en production (N3) \- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures \- Être le point d'escalade technique pour les équipes N1/N2 \- Accompagner le manager sur les décisions techniques et les choix d'évolution \- Participer aux avant‑ventes et aux préconisations techniques \- Intervenir chez les clients pour le déploiement et l'installation d'infrastructures \- Proposer des améliorations pragmatiques pour fiabiliser les environnements \- Participer aux astreintes | Compétences techniques attendues | \- Windows Server, Active Directory \- Virtualisation : VMware / Hyper‑V \- Réseaux : LAN, VLAN, VPN, firewall \- Sauvegarde : Veeam ou équivalent \- Supervision / monitoring \- Solide capacité en diagnostic et troubleshooting

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Mission : - Étudier l'architecture existante, identifier ses limites et recueillir les besoins des différents consommateurs - Participer à la phase de refinement de la solution technique avec les équipes IT - Optimiser, sécuriser et transformer les processus métier et support - Accompagner les départements concernés dans la mise en œuvre et le suivi des évolutions - Définir et mettre en œuvre les plans d'accompagnement au changement : communication, analyse d'impacts, formation et stratégie de déploiement - Piloter, suivre et évaluer les plans d'accompagnement en cours et après déploiement - Préparer et formaliser des points d'avancement réguliers à destination de l'équipe agile et de la direction de programme - Contribuer au pilotage projet : identification des risques, suivi des tests, suivi post-migration, assistance utilisateurs et audit de mise en œuvre Profil : - Consultant senior avec plus de 9 ans d'expérience - Solide expérience en projets Finance & SI dans un environnement bancaire ou assurantiel - Bonne compréhension des enjeux Finance, comptabilité, architecture SI et processus métiers - Expérience en pilotage de projet, accompagnement du changement et coordination d'équipes IT / Métier - Capacité à intervenir sur des sujets de data, datalake, flux financiers et réconciliation comptable - Bonnes capacités de communication, de formalisation, de formation et de coordination - Anglais requis, bon à très bon niveau

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux Junior en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : knf27t395j

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Au sein de l'activité Services sur la région EST, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et Assurance, vous rejoignez l'équipe Exploitation Infrastructure, vous participez au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des environnements Windows et Linux. Vous intervenez notamment sur : • L'administration et l'exploitation des environnements Windows Server et/ou Linux RedHat. • La supervision des infrastructures et des services IT. • Le traitement et le suivi des incidents d'exploitation. • Le maintien de la disponibilité et de la performance des services IT critiques. • La participation aux activités de support et d'exploitation dans un environnement 24/7. • La mise en œuvre et l'utilisation de scripts pour automatiser les tâches d'administration. Environnement technique : Windows Server et/ou Linux RedHat, powerShell et/ou Bash et/ou CMD etc. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage début septembre Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 2uuzkuheba

Mon client recherche un Data Architect qui évolura au sein de l'équipe "Data IT". Il intervient comme référent architecture et modélisation pour l'ensemble des projets Data et BI. Le Data Architect contribue à la structuration du patrimoine Data de l'entreprise, à la mise en place du dictionnaire de données et à l'amélioration continue de la gouvernance Data. Missions principales Le Data Architect est en charge de la conception, de l'évolution et de la cohérence des architectures de données de l'entreprise. Il accompagne les projets Data et BI en garantissant la qualité, la performance et la pérennité des solutions mises en œuvre. Télétravail 2 jours et 3 Jours sur site Mission basé à Paris

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d'assistance technique de haut niveau. Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'exploitation et à la supervision des infrastructures réseaux, nous recherchons un/e Technicien/ne de Support Réseau Front pour intervenir au sein d'un Network & Security Operating Center (NSOC) basé à Paris (91). Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au service de clients grands comptes, avec pour objectif de garantir la qualité de service et la continuité des infrastructures réseaux. Vos missions En tant que Technicien de Supervision Réseau, vous serez notamment en charge de : Assurer l'interface avec les clients via téléphone, e-mail et outils de ticketing ; Qualifier et traiter les sollicitations clients (appels, mails, portail de services) ; Superviser et monitorer l'activité réseau ; Qualifier les alertes de supervision et prendre en charge les incidents de niveau 1 ; Dispatcher les tickets selon les processus établis ; Escalader les incidents vers les équipes compétentes lorsque nécessaire ; Réaliser ponctuellement des opérations d'exploitation récurrentes ; Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures d'exploitation ; Assurer le reporting des activités réalisées et rendre compte de votre activité. Environnement technique Compétences indispensables : LAN / WAN / WiFi / SD-WAN Environnements Cisco Compétences appréciées : Bonnes qualités rédactionnelles Sens du service et de la communication Profil recherché Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'exploitation, la supervision ou l'administration de réseaux. Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement opérationnel. Vous souhaitez rejoindre un environnement technique stimulant et contribuer au maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures critiques ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, industriel de 800 personnes, un(e) administrateur systèmes et réseaux H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe polyvalente de 4 personnes qui intervient sur la globalité des sites (France et Europe). Ainsi, vous : -Pilotez les migrations vers le cloud (Office 365, Outlook, SharePoint...) pour les filiales encore on-premise, -Administrez et faites évoluez les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Sharepoint, Teams Voice), -Gérez les interconnexions réseau entre les entités du groupe (switches, pare-feux...), -Déployez et administrez Microsoft Intune pour la gestion unifiée des endpoints (configurations, applications, politiques de sécurité), -Configurez les outils de supervision et assurez la veille sécurité, -Participez aux projets des filiales : migrations d'ERP, EDI, BI..., -Assurez le support aux utilisateurs et documentez vos procédures, Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et en Europe (5 découchages/an en moyenne). Rémunération : 40 à 45 K€ bruts/an (fixe selon expérience), Poste à 37,5 heures/semaine + 2 jours de télétravail possibles/semaine