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Nous recherchons un consultant SAP FICO Longview SAP FICO, Anglais, présence Toulouse, profil habilitable ,, Longview, double compétences comptabilité finance Le livrable est Spec fonctionnelles Compétences techniques SAP FICO - Confirmé - Impératif Longview - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée :Esprit d'initiative au sein du département finance transformation Données complémentairesDate de démarrage: 02/11/2026 Date de fin: 30/06/2027 Nombre de jours souhaités par le chef de projet 154.0 jours Lieu de réalisation Toulouse Nombre de jours souhaitables sur site3 jours par semaine

Pilotage technique et architecture : Définir, cadrer et maintenir les architectures de conteneurisation sur la plateforme OpenShift adaptées aux exigences réglementaires et de sécurité bancaires. Superviser la mise en production, l'industrialisation et le déploiement continu (CI/CD) des applications liées au projet AML (Anti-Money Laundering). Accompagnement et leadership technique : Guider techniquement les équipes de développement et d'infrastructure sur les bonnes pratiques Kubernetes / OpenShift. Assurer la résolution d'incidents complexes et l'optimisation des performances des clusters et des applications. Coordination et suivi : Collaborer étroitement avec les équipes projet, la sécurité informatique et les exploitants de production. Participer à l'élaboration de la documentation technique et des standards d'ingénierie.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Dernière-née du groupe, l'agence de Bordeaux a été créée en 2023 pour renforcer notre présence en Nouvelle-Aquitaine. Déjà constituée d'une équipe de 10 collaborateurs, elle incarne notre volonté de proximité avec les acteurs économiques de la région et porte les expertises du groupe avec l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Product Owner Confirmé H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la conception fonctionnelle et les environnements applicatifs techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la traduction des besoins métier en solutions fonctionnelles et techniques et contribuez à la conception, aux évolutions et aux tests des applications de notre écosystème. Côté build : Analyser et retranscrire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques. Participer à la conception et aux évolutions des applications Cockpit et Métro. Concevoir et spécifier les API et les échanges entre les différentes applications. Rédiger les User Stories et assurer leur suivi dans Jira. Faire le lien entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Apporter votre expertise technique grâce à votre connaissance du développement Java. Côté run : Préparer et réaliser les tests fonctionnels et techniques. Vérifier la conformité des développements avec les besoins exprimés. Identifier, analyser et suivre les anomalies. Participer aux phases de recette et de validation. Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus. C'est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d'expérience dans la conception fonctionnelle, l'analyse fonctionnelle ou sur un poste à l'interface entre le fonctionnel et le technique. Vous avez une expérience en développement Java et souhaitez aujourd'hui mettre cette expertise au service de la conception fonctionnelle. Vous savez comprendre un besoin métier, le retranscrire clairement et dialoguer avec les équipes techniques. C'est votre expertise : Conception fonctionnelle et analyse des besoins métier Expérience en développement Java Conception et compréhension des API Connaissance des échanges CFT / API Rédaction de User Stories Maîtrise de Jira Réalisation de tests fonctionnels et techniques Gestion et suivi des anomalies Bonne compréhension du SI et des environnements applicatifs C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se et structuré·e dans votre manière de travailler. Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez faire le lien entre les besoins métier et les contraintes techniques. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs. Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe. Vous êtes force de proposition et savez challenger les besoins et les solutions. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Bordeaux Contrat : CDI Télétravail : 1 / 2 jours Salaire : De 45 K€ à 50 K€ brut annuel Famille métier : Conception fonctionnelle / Applications Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

La mission est basée à Rennes et s'inscrit au sein d'une squad projet intervenant sur les évolutions techniques et fonctionnelles des systèmes. Elle porte sur l'intégration et la mise en production des nouvelles fonctionnalités ainsi que sur l'administration des infrastructures applicatives en environnement Unix/Linux. Le consultant contribue également au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de production et hors production. Missions : - Participer aux projets d'évolutions techniques et fonctionnelles - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles fonctionnalités - Participer à la mise en production des applications - Administrer et configurer les serveurs Unix/Linux - Administrer les environnements SFTP - Développer et maintenir les scripts Bash - Administrer Syslog-ng, Centreon, ClamAV et VTOM - Automatiser les opérations d'administration et les déploiements avec Ansible Automation Platform - Analyser les performances des systèmes et proposer des solutions d'optimisation - Résoudre les incidents applicatifs en collaboration avec les équipes système, réseau et base de données - Assurer le support de niveau N3 - Assurer le suivi de la documentation dans la GED - Garantir le bon fonctionnement des infrastructures de production et hors production - Assurer une veille technologique sur les technologies et pratiques Linux Profil attendu : Intégrateur applicatif confirmé disposant de 3 à 8 ans d'expérience dans les infrastructures et services techniques. Une expertise sur Ansible et VTOM ainsi qu'une bonne maîtrise de Linux sont attendues. Le profil doit être capable d'intervenir en support N3 et de collaborer avec les équipes système, réseau, base de données et développement. La capacité à monter en compétence sur les applications clientes est également attendue.

Contexte Dans le cadre de l'entité Gouvernance et Référentiel, dans la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud, l'une des missions du domaine est de gérer les processus SAM (Software Asset Management) dont les activités principales sont les suivantes : • animation des processus de Software Asset Management • accompagnement des 150 Asset Manager (responsables produits) de la DSIN dans leurs relations avec leurs fournisseurs et le suivi des assets dont ils ont la responsabilité. • contribution à la définition de la stratégie par des analyses de l'existant et des préconisations d'actions. • coordination avec les fournisseurs en cas d'audits afin de garantir l'efficacité du processus de vérification de la conformité. MISSIONS: • Produit et anime les instances de suivi des risques SAM (4 par an) et produit le Reporting auprès des directeurs DSIN sur chacun de leur périmètre. • Contrôle l'usage des licences, sur la base d'inventaire pour assurer la conformité des assets exploités et proposer des évolutions contractuelles (Processus SAM de Vérification et Conformité) • Vérifie l'exactitude et la complétude du référentiel SAM, inventaire des produits et licences acquises, données contractuelles et leurs usages, etc. • Prévoit les revues de conformité et les déclenche (revues planifiées, périodiques, sur demandes d'audits internes ou d'audits éditeurs) • Élabore les plans de mise en conformité suite à audit interne ou éditeur • Accompagne les Assets Managers en charge des produits dans la déclaration des éléments licences dans les référentiels et dans leurs actions d'inventaires d'usage. • Anime la communauté d'Asset Managers, au travers des communications Viva Engage, des Webinaires et produit la documentation liée aux outils SAM. Il est attendu un profil expérimenté et opérationnel sur les missions immédiatement.

Envie d'un nouveau challenge dans un environnement Data au cœur des métiers de l'assurance ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un Business Analyst Data Assurance des Personnes pour intervenir chez notre client, acteur majeur du secteur bancaire et assurantiel, au sein d'une équipe en charge des solutions Data dédiées aux métiers de l'Assurance de Personnes. Vous évoluerez dans un environnement Agile / SAFe, en interaction avec les métiers de l'assurance, les équipes Data, les Tech Leads, les Architectes et les différents partenaires techniques. 🎯 Vos missionsVous accompagnerez le Manager Produit dans la gestion et la transformation du produit Data : Garantir la cohérence des solutions Data en collaboration avec les Tech Leads et Architectes. Accompagner les projets de transformation Data et de rationalisation des outils. Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des équipes Data. Participer à la priorisation et au suivi du backlog des demandes de transformation. Animer la communauté des Scrum et faciliter la coordination entre les différentes équipes. Porter les exigences non fonctionnelles liées à la sécurité, aux habilitations, à l'infrastructure et à l'infogérance. Contribuer au suivi du bon fonctionnement du produit Data. Participer aux différentes phases des projets et contribuer, avec les équipes d'architecture Data, à la préconisation de solutions techniques. Vous interviendrez auprès de différents métiers de l'Assurance de Personnes : finance, actuariat, comptabilité, équipes produits, réglementaire et DUX.

En tant qu'Expert DevOps Datadog, vous accompagnez les équipes dans l'exploitation, l'évolution et l'industrialisation de la plateforme d'observabilité. Vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles, le déploiement de nouvelles fonctionnalités, l'optimisation des usages et le conseil technique. Référent sur les modules Datadog — APM, Logs, Dashboards, RUM, Synthetics, OnCall et SLO — vous contribuez à l'architecture, au monitoring, à l'alerting, à l'automatisation et à la mise en œuvre des pratiques DevOps et SRE. Vous développez également des scripts automatisés pour suivre et encadrer l'utilisation de Datadog au sein de l'entreprise. Vous produisez les dashboards, monitors, documentations, analyses d'incidents, rapports RCA et recommandations nécessaires. Pragmatique, autonome et force de proposition, vous animez des ateliers et facilitez le transfert de compétences auprès des équipes. Rémunération et avantages Type de contrat : Freelance Localisation : Lille, Hauts-de-France. Organisation : travail hybride

Dans le cadre d'un projet stratégique de remplacement d'une solution de surveillance AML, la prestation consiste à intervenir en tant que Tech Lead afin de piloter l'intégration de la nouvelle solution dans le respect des exigences d'architecture, de performance, de scalabilité et de sécurité. Le consultant assure la conception et le développement des fonctionnalités critiques, notamment sur les composants backend, définit et promeut les bonnes pratiques de développement, de tests, de CI/CD et de documentation, et garantit la robustesse ainsi que la qualité des livrables en collaboration avec les équipes techniques et les architectes. Il supervise également les mises en production, veille à la stabilité et à la disponibilité des applications et propose des optimisations continues des systèmes. La mission nécessite notamment une expertise sur OpenShift et Kubernetes, NetworkPolicies, la sécurisation des secrets, Helm, GitLab CI, Keycloak/OIDC, Hasura GraphQL ainsi que Spark/Airflow sur Kubernetes

Contexte : Dans le cadre de la création d'une Direction IA & Data en 2026, notre client souhaite renforcer son pôle Transformation IA avec un(e) Change Manager Senior. La Direction a pour mission de définir et porter la stratégie IA du Groupe, d'accompagner les métiers dans l'identification et le déploiement de cas d'usage et de favoriser l'adoption des nouveaux usages. Le poste est à l'interface entre les métiers, les équipes IT/Data/IA et les fonctions support. Des astreintes exceptionnelles peuvent être demandées en soirée, week-end et jours fériés. Missions principales : · Identifier et qualifier les opportunités IA en analysant les besoins métiers, la valeur attendue et la faisabilité. · Cadrer les projets IA : objectifs, périmètre, parties prenantes, critères de succès et trajectoire d'industrialisation. · Piloter les POC et expérimentations, organiser les tests utilisateurs et formuler des recommandations. · Coordonner les équipes métiers, Produits & Technologies, Data/IA, Sécurité, Juridique et RH. · Accompagner la transformation des processus métier en collaboration avec le/la Workflow Designer. · Définir et piloter les plans de déploiement en intégrant les prérequis techniques, organisationnels et humains. · Élaborer et déployer la stratégie de conduite du changement : analyse d'impacts, identification des freins et plans d'accompagnement. · Coordonner les actions de communication, sensibilisation et formation avec le Responsable de Formation IA. · Suivre l'adoption des nouveaux usages à travers les indicateurs d'utilisation, de satisfaction et d'appropriation. · Mesurer la valeur créée, consolider les retours d'expérience et contribuer à l'alimentation de la roadmap IA. Livrables attendus : · Cadrages et feuilles de route des projets IA. · Plans de déploiement et d'accompagnement au changement. · Analyses d'impacts et plans d'actions associés. · Suivi des POC, expérimentations et tests utilisateurs. · Supports de communication, sensibilisation et formation. · Tableaux de bord de suivi de l'adoption et de la satisfaction. · Synthèses des retours d'expérience et recommandations. · Contributions à la roadmap IA et au suivi de la valeur métier.

Construction du Chrono de bascule : élaborer et affiner la feuille de route détaillée des opérations de migration en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes (équipes techniques, fonctionnelles et métiers). Pilotage & Coordination : Leader les réunions d'avancement, orchestrer les interventions de multiples acteurs et animer les cellules de crise/déblocage. Exécution lors des semaines de Migration : Assurer le suivi en temps réel et le pilotage opérationnel des bascules lors des jalons de certification et de production. Reporting & Transparence : Construire, suivre et ajuster le plan d'action global pour garantir le respect impératif des engagements calendaires.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Ingénieur QA et automatisation H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualification logicielle, l'automatisation des tests et les environnements Agile? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur QA et automatisation, vous êtes responsable de la stratégie de qualification, de l'exécution des tests et de l'automatisation des campagnes de non-régression au sein de notre écosystème. Côté build : Définir la stratégie de tests et de validation des projets métier, en lien avec les exigences, User Stories et critères d'acceptation. Participer aux phases de préparation et de chiffrage des activités de qualification lors des PI Planning. Élaborer les plans de tests, cahiers de recette et cas de tests détaillés. Automatiser les tests fonctionnels des nouveaux sujets afin de contribuer à l'objectif d'automatisation du périmètre. Participer à la migration des collections de tests existantes de Postman vers Playwright. Concevoir et alimenter les campagnes de tests de non-régression. Contribuer à la mise à niveau des environnements de qualification et à la création des jeux de données nécessaires. Côté run : Participer aux cérémonies Agile, notamment aux phases de Raffinement / Grooming. Exécuter les cas de tests et assurer leur validation, notamment dans le cadre des phases de qualification et de recette. Analyser les anomalies et erreurs détectées, notamment à partir des logs Kibana, et assurer le suivi des defects. Réaliser les phases de non-régression et les tests vitaux en préproduction. Participer à la qualification en environnement QPM et à la validation des mises en production. Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des campagnes de tests. Documenter les résultats et assurer la présentation fonctionnelle auprès du soutien applicatif. Communiquer régulièrement sur l'avancement des tests et alerter sur les anomalies bloquantes ou critiques. C'est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d'expérience en qualification et tests logiciels, idéalement dans des environnements Agile exigeants. Vous aimez analyser, structurer et fiabiliser les parcours fonctionnels, sans jamais cesser d'améliorer vos pratiques. Vous cherchez un cadre où votre expertise technique et fonctionnelle compte et où la collaboration est au cœur des projets. C'est votre expertise : Maîtrise des pratiques de qualification et de tests fonctionnels, de l'élaboration d'un plan de tests à la tenue d'un cahier de recette. Bonne connaissance des API et Webservices (SOAP, REST, SoapUI, REST API) ainsi que de Postman et Playwright pour l'automatisation des tests. Maîtrise de XML et JSON, avec une bonne compréhension des échanges entre applications. Connaissance de SQL en environnement Oracle et capacité à évoluer dans des environnements Unix. Utilisation d'outils de suivi et de collaboration tels que Kibana, Jira et Confluence. Connaissance des environnements Git, virtualisation / VM et LXC. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes curieux·se, adaptable et à l'aise dans des contextes projets qui peuvent évoluer rapidement. Vous disposez de bonnes capacités de communication et de pédagogie, et savez adapter votre discours à des interlocuteurs techniques comme métiers. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des profils et personnalités variés. Vous êtes rigoureux·se dans le suivi de vos activités et savez alerter au bon moment en cas d'anomalie ou de risque. Vous êtes à l'aise dans un environnement Agile / Scrum et savez faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos activités de qualification. Vous parlez et écrivez couramment français. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Qualification / Tests / QA Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de sa mise en conformité au Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (AI Act), le Groupe poursuit les travaux engagés autour de la cartographie des usages IA, de la définition de la gouvernance cible, de la contractualisation, de la sensibilisation et de la mise en conformité des systèmes d'IA à haut risque. Plusieurs chantiers sont déjà engagés et nécessitent désormais une coordination transverse renforcée ainsi qu'une structuration durable de l'organisation cible Le programme mobilise de nombreux acteurs : Conformité/Juridique/DPO/Informatique/IA/Achats/Contrôle Interne… Le Groupe recherche une personne capable d'accompagner la structuration, le pilotage et la gouvernance de ce portefeuille de projet. Dans un contexte de projets pluriannuels déjà engagé, votre rôle consiste à concevoir, proposer, formaliser et piloter l'organisation cible permettant au Groupe • d'assurer sa conformité aux obligations de l'AI Act ; • d'assurer la pérennité de la gouvernance IA ; • de coordonner les différents chantiers de transformation associés ; • de préparer les décisions stratégiques des instances de gouvernance ; • de garantir la cohérence globale entre enjeux réglementaires, métiers, data, éthique, juridiques et technologiques. Interventions sur des sujets à forte visibilité et jouez un rôle clé dans la sécurisation des dispositifs réglementaires du Groupe.

Depuis plus de 13 ans, INFOGENE fait grandir les meilleurs talents dans l'univers des ESN. 🏢 800 collaborateurs | 💼 +130 clients | 📈 85M€ de CA en 2026 Implantée à Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Lausanne & Bruxelles, INFOGENE combine l'agilité d'une startup à la solidité d'un groupe international, dans des secteurs à haute valeur : santé, finance, énergie, luxe, retail, industrie… 🎯 Contexte & Objectifs INFOGENE recherche un Business Manager junior pour accompagner le développement de son activité sur les secteurs Life sciences Île-de-France ainsi que la Normandie avec un focus sur le compte Sanofi. Le poste s'inscrit dans une dynamique de croissance, avec un référencement en cours et une volonté de structurer une offre IT solide et pérenne. 🛠️ Missions principales Développement commercial : prospection, identification d'opportunités, réponse aux appels d'offres Recrutement et management d'une équipe de consultants IT Suivi de mission, accompagnement des collaborateurs, gestion RH Négociation commerciale, contractualisation, suivi de la rentabilité Veille stratégique sur les enjeux IT 🧠 Compétences Connaissance du monde commercial Leadership, autonomie, sens du résultat Maîtrise des outils CRM, ATS, Excel, Boondmanager Excellent relationnel, posture client, esprit d'équipe

🚀 Opportunité – Business Analyst Senior – Assurance Vie / Finance Dans le cadre d'un projet réglementaire stratégique au sein d'un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner l'optimisation et l'automatisation de processus liés à l'**Assurance Vie**. 🎯 Missions : * Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers * Animer des ateliers avec les équipes Front Office, Middle/Back Office et IT * Analyser et optimiser les processus existants et parcours clients * Identifier les tâches manuelles, points de blocage et sources d'erreurs Rédiger les *spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation** Participer à la mise en œuvre d'une solution *OCR** * Accompagner les équipes IT lors de la conception et du développement * Participer aux phases de tests, analyse des anomalies et priorisation Définir et suivre les *KPI de performance opérationnelle** 👤 Profil recherché : Minimum *5 ans d'expérience en Business Analysis** Expérience significative en *banque, services financiers ou Assurance Vie** Bonne connaissance des processus *Middle Office / Back Office** * Expérience en optimisation et automatisation de processus Bonne compréhension des sujets *interfaces, API, flux de données et intégration SI** Maîtrise de *Jira, Confluence, Excel, PowerPoint** et outils de process mapping Expérience en environnement *Agile** * Très bonnes capacités d'analyse, de communication et de coordination *Français et anglais professionnels** ⭐ Une expérience en Assurance Vie, OCR, transformation des parcours clients ou opérations bancaires sera particulièrement appréciée. 🏠 2 jours de télétravail par semaine ⏳ Mission : 1 an 📅 Démarrage : ASAP ✈️ Déplacements ponctuels possibles en Europe et en Afrique du Nord.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien Téléphonie Mobile H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la téléphonie, réseaux, Télécom ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu' Coordinateur de Téléphonie Mobile, vous êtes responsable de notre écosystème, vos missions seront les suivantes : Suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) Suivi d'activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités-au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) Développement de l'offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …)En commun ces 2 missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : Participation à l'élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs Vérification et analyse de la facturation Opérateurs Le besoin consiste à renforcer l'équipe sur :-(30%) les missions du Collectif et particulièrement à l'accompagnement des métiers et des Supports dans leurs questions / demandes au travers de : Gestion des tickets incidents ou demandes du RUN Assistance auprès des Supports niveau 1 Gestion des accès et des habilitations à nos outils / espaces de gestion de téléphonie mobile Contrôle et la correction de différents indicateurs (par exemple les lignes qui ne sont pas affectées à un collaborateur) en concertation avec les Supports niveau 1-(70%) C'est votre parcours Vous avez une expérience significative dans la gestion de services IT, le pilotage de prestations ou la gestion de flotte mobile, idéalement dans un environnement complexe et multi-clients. Vous êtes à l'aise dans la coordination de différents interlocuteurs et savez assurer le suivi opérationnel d'un service tout en étant force de proposition auprès des métiers et des clients. C'est votre expertise : ServiceNow : confirmé – impératif ATEM ou solution équivalente : confirmé – important MDM (Mobile Device Management) : junior – souhaitable Bonne connaissance de la gestion de flottes de téléphones mobiles et des lignes de téléphonie. Maîtrise du suivi des incidents, demandes, SLA et indicateurs de qualité de service. Compréhension des problématiques de facturation et d'optimisation des coûts opérateurs. Une connaissance des environnements opérateurs de téléphonie mobile, y compris internationaux, est un plus. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 45K€ à 50K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Télécom/ réseaux/ Télephonie Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de la croissance de l'entreprise, la Direction des Systèmes d'Information recrute un Chargé de projets AMO / Business (Product) Analyst (BPA) sur les outils de la Direction de la Production du Personnel Navigant (Crew Planning & Optimization Systems, Regulatory & Qualification Management Systems, Crew Tracking Systems, Crew Portals & mobile Apps, Accomodation & transport management). Au sein du pôle Business Partners, le candidat constitue le pont entre la Direction de la Production du Personnel Navigant, les autres pôles de l'IT et les éditeurs de solutions, et sera notamment responsable de projets et du RUN d'un périmètre applicatif critique, en appui de l'IT Domain Manager « Production PN ». Missions : Assurer la chefferie de projets IT du remplacement de certains systèmes critiques Participer au pilotage de la roadmap et des projets IT du domaine « Production PN » et gérer le maintien en conditions opérationnelles des principaux Systèmes Traduire les besoins métier en solutions IT, conduire les refinements et contribuer au business case et à l'analyse de la valeur des évolutions Animer et challenger les parties prenantes métier, assurer la veille marché et réglementaire du domaine (sécurité, conformité) et modéliser les process métier (BPMN) Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation applicative, en veillant à la conformité (RGPD, PCI DSS, AI-Act) et à la cybersécurité, en lien avec le CISO et l'architecte IT Être responsable des tests de bout en bout et des sessions de go-live, et piloter le change management (release notes, guides utilisateurs, démonstrations et formations) Assurer le support, le RUN et la résolution des incidents Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l'entreprise.