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CDD

Offre d'emploiDigital Product Manager (H/F)

SYAGE
Publiée le
Web marketing

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le temps d'une mission de remplacement, vous contribuerez à définir et déployer la stratégie d'optimisation de l'expérience digitale afin de renforcer l'image de marque, fluidifier les parcours clients et améliorer les performances commerciales. Vous piloterez des projets de bout en bout sur les sites internet, l'application mobile ou les solutions d'automatisation, en fonction des priorités de l'activité. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : Participer à la définition et à la priorisation de la roadmap digitale en collaboration avec les équipes métiers et IT, Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels afin de cadrer les évolutions et nouveaux projets, Piloter les projets digitaux de bout en bout en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis, Coordonner les équipes IT, les prestataires et les parties prenantes afin d'assurer la bonne exécution des développements, Suivre la conception des parcours et des interfaces digitales en veillant à l'expérience utilisateur et à la performance des solutions déployées, Organiser et superviser les phases de tests, de validation et de mise en production des nouvelles fonctionnalités, Animer la collaboration avec les équipes Marketing, Commerciales, Growth, Régionales et IT pour garantir l'alignement des projets avec les enjeux business, Piloter la relation avec les partenaires technologiques et contribuer au suivi des contrats associés, Suivre et optimiser le budget des projets dont vous aurez la responsabilité, Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting des résultats et identifier les opportunités d'amélioration continue.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIncident manager - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
69001, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Garantis la qualité du support et accompagne le changement IT d'un grand groupe : Dans le cadre du pilotage et de l'amélioration continue du contrat de prestation d'assistance technique de niveau 1 (Helpdesk externalisé) fournie aux collaborateurs d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Incident Manager / Pilotage Centre de Services. Au sein du Centre d'Assistance Technique (CAT) rattaché à la Direction Support Retail, ton rôle sera central et à forte valeur ajoutée : tu feras le lien entre les équipes projets IT et le centre de services afin de maîtriser les impacts des changements, anticiper les flux d'incidents et garantir une satisfaction utilisateur maximale. Ton futur environnement Tu évolueras au sein d'une équipe de pilotage dédiée à l'accompagnement des collaborateurs et des établissements du groupe, basée à Lyon. En relation constante avec les équipes Projets, les experts techniques, la Tour de Pilotage et l'ensemble des acteurs du prestataire Helpdesk, tu évolueras dans un environnement Retail exigeant à très forte volumétrie. C'est l'environnement parfait pour faire valoir tes compétences en gouvernance ITSM (ServiceNow, ITIL), piloter des plans d'amélioration de la performance et garantir la bonne prise en charge opérationnelle des évolutions du poste de travail. Tes missions clés Maîtrise des Impacts Projets & Accompagnement du Changement (Mode PROJECT IMPACT & CHANGE) : Comprendre les évolutions techniques, analyser les impacts et anticiper les écarts pour les utilisateurs finaux afin d'estimer les besoins d'assistance. Accompagner les équipes projets dans l'élaboration du plan de déploiement pour garantir la capacité de prise en charge du support. S'assurer de la bonne intégration du traitement des incidents dans la chaîne industrielle du support et faire évoluer les procédures. Analyser les flux et la typologie des incidents, et faire remonter aux projets et experts les anomalies constatées (contournements, correctifs, reports de déploiement). Pilotage du Prestataire Externalisé & Amélioration Continue (Mode DELIVERY & PROCESS) : Présenter les projets et partager les plannings de déploiement avec les interlocuteurs du Centre de Services (superviseurs, techniciens, Tour de Pilotage). Garantir la mise à disposition et la qualité des fiches solutions indispensables aux techniciens Helpdesk. Projeter la volumétrie des déclarations, suivre le taux de sollicitation par projet et analyser le niveau de résolution du centre de services. Élaborer et piloter les plans d'amélioration continue de la prestation, produire les reportings et documenter l'ensemble des processus ITIL. Ton profil Formation : Diplôme de niveau Bac+5 (École d'ingénieur, Master informatique ou management des systèmes d'information). Expérience : Tu justifies d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant qu'Incident Manager, Responsable Delivery ou Process Manager au sein d'un Centre de Services / Helpdesk. Expertise Technique & ITSM Impérative : Maîtrise des processus ITIL et expérience avérée en Gestion des Incidents / Process Management en centre de services. Bonne connaissance des outils ITSM du marché, idéalement ServiceNow. Solide compréhension des environnements techniques orientés Poste de Travail et Outils Collaboratifs (O365, Windows). Maîtrise de la production de documentations de processus et de la mise en place de reportings de pilotage. Tes atouts Vision Utilisateur & Orientation Service : Forte implication pour la qualité du support et le maintien de la satisfaction des collaborateurs. Capacités d'Analyse & Force de Conviction : Aisance à décortiquer les flux d'incidents, synthétiser les impacts et challenger les équipes projets et experts techniques. Communication & Rigueur : Excellent relationnel pour fédérer les différentes parties prenantes (prestataire, projets, métier) et rigueur d'exécution dans un cadre industriel. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications ITSM / ITIL (ITIL 4, ServiceNow, Incident Manager). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Organisation du travail : Cadre de travail adapté avec télétravail partiel et présence sur site client (Lyon). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Mise en situation sur la gestion d'un pic d'incidents post-déploiement, scénario de pilotage du prestataire externalisé et analyse d'indicateurs ServiceNow/ITIL). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support de Proximité H/F

SEA TPI
Publiée le

28k-30k €
Montrouge, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Technicien Support de Proximité H/F. Rattaché au pôle IT (Sécurité, Production et Administration), vous assurez le support de proximité et la gestion opérationnelle du parc informatique auprès des utilisateurs. Vos principales missions seront : • Gestion des comptes utilisateurs et des habilitations. • Création et administration des boîtes mail. • Préparation et déploiement des postes de travail (masterisation, installation et configuration des sessions). • Support utilisateurs de niveau 1 sur les postes de travail et périphériques. • Diagnostic et résolution des incidents informatiques. • Traitement des demandes et des tickets via l'outil de ticketing. • Installation, maintenance et renouvellement des équipements informatiques. • Gestion et suivi du parc informatique ainsi que la mise à jour de la documentation technique. • Gestion des abonnements et accès Internet des différents sites. • Rédaction de comptes-rendus d'intervention et suivi des actions réalisées. Déplacements Cette mission nécessite des déplacements réguliers sur les différents sites répartis en France. • Interventions planifiées avec un préavis minimum de 15 jours. • Déplacements ponctuels de courte durée (maximum 2 jours consécutifs). • Permis B apprécié. Référence de l'offre : sclltqiaai
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Front-End React/TypeScript & AI-Augmented - Lille

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Copilot
GitHub Actions
Kubernetes

6 mois
300-470 €
Lille, Hauts-de-France
Pour renforcer l'ensemble du collectif, nous recherchons un Software Development Engineer basé à Lille (ou hybride). L'enjeu est de participer au développement d'architectures applicatives modernes tout en intégrant au quotidien les meilleures pratiques du développement assisté par Intelligence Artificielle (agentic coding, workflows d'IA agentique, RAG). Contribuer a des développements cross pour le domaine. Environnement technique de la mission : Front-end / Langages : TypeScript, JavaScript, React.js (prioritaire), Vue.js Build & Deploy : Docker, Vite, GitHub Actions, Flux, Helm, Kubernetes Testing & Qualité : Playwright, Jest, Gatling, SonarQube, TU/TI/TA APIs & Outillage : Datadog, Gravitee, Bruno, OpenAPI, OAuth2/JWT, ... IA & Productivité : GitHub Copilot, agents de dev, ... Objectifs et livrables Objectifs principaux : Conception & Développement Front-End : Concevoir et développer des architectures web modulaires, distribuées et Cloud Native répondant aux besoins fonctionnels des entrepôts à l'échelle internationale. Excellence Technique & Craftsmanship : Appliquer des standards d'ingénierie rigoureux (Software Craftsmanship, Pair/Mob programming, revue de code, Doc as Code / C4 Model). Accélération par l'IA : Exploiter les outils d'IA au quotidien (AI-augmented coding, orchestration d'agents) pour accélérer les développements, optimiser la qualité du code et faire monter en compétence l'équipe sur ces pratiques. Démarche DevOps & Qualité : Garantir la couverture de tests (unitaires, E2E, performance) et la fiabilité des applications (CI/CD, monitoring, métriques SLI/SLO). Livrables attendus : Applications et modules Front-End livrés en production, testés, documentés et maintenables. Pipelines de tests et d'intégration continue fonctionnels. Documentation technique à jour (Doc as code, schémas d'architecture C4). Retour d'expérience et cas d'usage partagés sur l'intégration des workflows d'IA dans le cycle de développement. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence K8S Avancé DATADOG Avancé ANGULAR Avancé VUE Avancé Typescript Confirmé REACT.JS Confirmé GitHub Actions Avancé Github Copilot Confirmé
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Freelance

Mission freelanceCHEF DE PROJET IT SENIOR

Keypeople Consulting
Publiée le
Agile Scrum
AWS Cloud
Java

6 mois
400-550 €
Île-de-France, France
CHEF DE PROJET IT SENIOR 🚀 Nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter des projets stratégiques de transformation du système d'information dans un environnement bancaire. 🎯 VOS MISSIONS ✅ Piloter et coordonner les projets IT et les différents chantiers. ✅ Gérer les plannings, les jalons, les risques et le suivi d'avancement. ✅ Préparer les comités de décision et élaborer les reportings et les supports de présentation. ✅ Analyser les contraintes techniques et proposer des solutions adaptées aux exigences d'architecture et de sécurité. ✅ Coordonner les équipes IT, Architecture, Sécurité, Métiers et les partenaires externes. ✅ Assurer le suivi des livrables et faciliter la prise de décision. 🛠️ COMPÉTENCES RECHERCHÉES ✔️ Expérience confirmée en chefferie de projet IT et en pilotage transverse. ✔️ Solides connaissances en architecture des systèmes d'information et en sécurité informatique. ✔️ Bonne compréhension des environnements Open et Cloud, notamment AWS. ✔️ Bonne connaissance de Java appréciée. ✔️ Maîtrise des outils de planification, notamment MS Project. ✔️ Une expérience dans le secteur bancaire ou en monétique serait un plus. 🤝 QUALITÉS ATTENDUES ⭐ Rigueur, organisation et autonomie. ⭐ Esprit d'analyse et de synthèse. ⭐ Excellent relationnel et bonnes capacités de communication. ⭐ Capacité à négocier, à prendre des initiatives et à gérer les situations complexes. Cordialement
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CDI
Freelance

Offre d'emploiExpert EBIOS - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Analyse et maîtrise les risques Cyber d'un géant du secteur bancaire : Dans le cadre du renforcement des dispositifs de seconde ligne de défense (2LoD) et de l'intégration sécuritaire de nouvelles entités au sein d'un grand groupe bancaire international, nous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité & Analyse de Risques EBIOS RM. Au sein du Centre d'Opérations des Processus Transverses (OPT) de la Direction de la Sécurité du groupe, ton rôle sera stratégique et à forte valeur ajoutée : tu assureras l'analyse des risques cyber sur les nouveaux projets IT et accompagneras la déclinaison opérationnelle des processus de sécurité sur le périmètre de filiales en forte croissance (notamment les solutions de financement d'équipements). Ton futur environnement Tu évolueras au sein du service de déclinaison et de maîtrise opérationnelle des processus de sécurité (DMOP). En relation étroite avec la fonction de contrôle des risques (CTRM), les chefs de projets IT, les équipes de production et les filiales du groupe, tu travailleras dans un cadre exigeant couvrant l'ensemble des taxonomies de risques réglementaires (Cyber, Développements/Projets IT, Production, Gouvernance, PCA). C'est l'environnement idéal pour faire valoir ta maîtrise des méthodologies d'analyse de risques (EBIOS RM / ISO 27005), promouvoir le Security by Design et piloter des projets d'intégration sécurité d'envergure. Tes missions clés Analyse de Risques & Seconde Ligne de Défense (Mode RISK ANALYSIS & GOVERNANCE) : Réaliser l'analyse de risques informatiques et cybersécurité (méthode EBIOS RM / ISO 27005) sur l'ensemble des nouveaux projets IT du périmètre. Évaluer précisément les menaces, les vulnérabilités et l'impact métier des projets technologiques afin d'alimenter et informer la fonction de contrôle des risques (CTRM). Garantir la conformité des architectures et projets vis-à-vis de la réglementation bancaire et des exigences de la seconde ligne de défense. Formuler des préconisations de sécurité adaptées, pragmatiques et orientées métier. Intégration Sécurité & Conduite de Projet (Mode SECURITY BY DESIGN & BANCAGE) : Décliner le processus d'intégration de la sécurité dans les projets sur le périmètre d'une filiale de financement d'équipements nouvellement intégrée au groupe. Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'appropriation des standards de sécurité du groupe et la maîtrise de leurs enjeux cyber. Assurer la conduite de projet relative à la diffusion et au suivi des processus sécurité transverses (gouvernance, production IT, plan de secours informatique). Développer et animer des démarches de sensibilisation et de conviction auprès des interlocuteurs clés. Ton profil Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en cybersécurité, gestion des risques IT, ou sécurité des systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en gestion des risques cyber, sécurité des projets ou audit IT au sein d'un environnement grand compte (idéalement bancaire ou financier). Expertise Technique & Méthodologique Impérative : Maîtrise éprouvée des méthodologies d'analyse de risques EBIOS RM et/ou ISO 27005. Une certification EBIOS RM ou ISO 27005 est un atout très apprécié. Excellente compréhension des risques et enjeux IT (développement, infrastructure, cloud, production, PCA/PRA). Connaissance des dispositifs de gouvernance sécurité et de la seconde ligne de défense (2LoD). Compétences en gestion et conduite de projets transverses. Contraintes Opérationnelles & Langues : Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour échanger avec des entités ou partenaires internationaux. Tes atouts Capacités Pédagogiques & Conviction : Talent naturel pour faire comprendre et accepter les enjeux de sécurité auprès de profils variés (métiers, chefs de projet, direction). Forte Autonomie & Esprit Critique : Capacité à mener des analyses de risques rigoureuses en toute indépendance et à synthétiser des sujets complexes. Rigueur & Alignement Réglementaire : Sens du détail pour évaluer la conformité par rapport aux taxonomies de risques réglementaires du secteur bancaire. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications Sécurité / Risk Management (EBIOS RM, ISO 27005, CISA, CRISC). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail partiel et présence sur site client (Île-de-France). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Mise en situation sur une analyse de risques EBIOS RM, cas pratique d'intégration de la sécurité dans un projet IT et restitution orale en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceSRE (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
450-500 €
Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 7/15 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client recherche pour renforcer son équipe un SRE. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Infrastructure logicielle (IaC) - Mise en place et maintien de briques d'infrastructure as code (IaC) à l'aide notamment de Terraform et Ansible, - Accompagnement à la migration vers la nouvelle plateforme en construction. CI/CD & Conteneurisation - Conception et maintenance de la chaîne d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) via GitLab CI, ArgoCD, Helm, Kubernetes, et GitOps, - Support aux équipes de développement (~25% du temps) sur les problématiques CI/CD et déploiement, - Containerisation des services avec Docker. Monitoring & Observabilité - Gestion des outils de monitoring : ELK, Plausible, - Contribution à la transition vers une stack plus moderne autour de Grafana, OpenTelemetry. Fiabilité & Performance - Réalisation de tests de charge via K6 pour garantir la stabilité face à une forte volumétrie, - Participation à la sécurisation et à l'assurance qualité (Trivy, SonarQube, Playwright,...). Culture produit & collaboration - Forte sensibilité produit : compréhension des enjeux métiers, échanges avec les équipes produit (4 équipes : Vitrine, Tunnel, Espace Abonné, Assistance), - Cadrage technique des besoins, participation à l'analyse des demandes.
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur C# .Net - Angular H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
.NET
Angular
AngularJS

30k-45k €
Bourges, Centre-Val de Loire

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