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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner - IA & Parcours Utilisateurs (H/F)

Clostera
Publiée le
Chatbot
Figma
KPI

3 ans
Île-de-France, France
Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Product Owner - IA & Parcours Utilisateurs pour accompagner la conception et le delivery d'un assistant IA intégré à des parcours digitaux B2C. Vous interviendrez dans un environnement en construction, avec de forts enjeux produit, afin d'identifier les cas d'usage où l'IA apporte une valeur réelle, de concevoir des parcours conversationnels simples, fiables et utiles, et d'assurer leur articulation avec les interfaces digitales classiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Engineering, Data/IA, UX/UI, QA et métiers, dans un fonctionnement agile orienté discovery, expérimentation, delivery et mesure de la performance. Ce que vous ferez : Identifier et prioriser les cas d'usage dans lesquels l'IA apporte une valeur réelle par rapport aux parcours digitaux classiques, en lien avec les besoins utilisateurs et métiers. Concevoir les parcours conversationnels écrits et vocaux de l'assistant, ainsi que les règles d'interaction, les comportements nominaux et les mécanismes de fallback. Concevoir les mécanismes permettant de passer de l'assistant à une interface graphique classique, et inversement, de manière fluide et cohérente. Décomposer les parcours en fonctionnalités, capacités et règles fonctionnelles afin de construire et maintenir un backlog clair, priorisé et actionnable. Collaborer avec les équipes techniques et IA dès les phases amont afin d'intégrer les contraintes de faisabilité, de coûts et de delivery. Travailler étroitement avec les équipes UX/UI pour concevoir des expériences simples, naturelles et cohérentes avec les usages clients. Tester les hypothèses au moyen de prototypes, tests utilisateurs et expérimentations, et vérifier la cohérence entre les réponses de l'assistant et les règles métiers. Rédiger des user stories et des spécifications fonctionnelles précises et directement exploitables par les équipes techniques. Suivre l'avancement des développements, identifier les dépendances avec les autres parcours digitaux et anticiper les blocages. Participer à la recette fonctionnelle avec la QA et garantir l'adéquation des fonctionnalités livrées avec les besoins utilisateurs et métiers. Définir les KPIs de performance de l'assistant et suivre son efficacité dans le temps. Analyser les conversations et comportements utilisateurs afin d'identifier les échecs, frictions et axes d'amélioration prioritaires. Prioriser les optimisations à plus fort impact et mesurer la valeur apportée par l'IA par rapport aux parcours digitaux classiques. Votre positionnement vous permettra d'intervenir au cœur d'un produit digital en construction, en combinant vision produit, expérience utilisateur, IA générative et pilotage opérationnel du delivery.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant Process Senior - Gouvernance SI (H/F)

Signe +
Publiée le
Gouvernance
SI

24 mois
60k-65k €
429-650 €
Paris, France
Nous vous proposons une mission stratégique auprès d'un grand groupe international du secteur de la distribution spécialisée, au sein de son département Enterprise Applications & Architecture. Vous accompagnerez la définition des standards applicatifs du groupe et piloterez les feuilles de route de transformation associées, dans le cadre d'un programme ambitieux de modernisation technologique. Vous interviendrez sur deux axes complémentaires : la définition et la gouvernance des standards applicatifs par catégorie métier (ERP, PIM, Pricing, OMS, WMS, TMS, IMS, Integration Layer, Data Platform) et la construction, consolidation et suivi des roadmaps de transformation des différents pays et entités opérationnelles pour converger vers ces standards. Vous évoluerez dans un environnement techniquement riche, marqué par une forte complexité organisationnelle et géographique, avec un focus sur l'alignement stratégique entre les besoins métiers et l'architecture informatique. L'approche sera collaborative et itérative, impliquant de nombreux ateliers de co-construction avec les parties prenantes régionales et les équipes de direction informatique. Responsabilités : - Animer et coordonner les parties prenantes métiers, architecture et directions informatiques régionales - Conduire des ateliers d'évaluation et de prise de décision pour valider les standards - Formaliser et documenter les standards applicatifs dans les outils de gouvernance appropriés (SAP LeanIX) - Définir un modèle de roadmap groupe cohérent et adaptable aux contextes régionaux - Construire et suivre les trajectoires de transformation par pays et entité opérationnelle - Produire les indicateurs de suivi et les reportings de gouvernance destinés aux instances de pilotage - Identifier et accompagner la gestion des risques, dépendances et points de blocage - Documenter et communiquer les décisions et leurs impacts auprès des stakeholders Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Manager Qualité & Expérience Utilisateur

Hexagone Digitale
Publiée le
Data visualisation
ITIL
Reporting

6 mois
40k-45k €
400-620 €
Le Mans, Pays de la Loire
Mission au sein de la Direction Informatique d'un client grand compte du secteur Assurance, au sein de l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs. Cette équipe a pour rôle de rendre l'IT plus accessible, utile et autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Le poste combine une expertise en Data Analyse, un rôle de pilotage produit et une animation transverse orientée résultats, au service de la qualité de service et de l'amélioration continue. La mission implique des déplacements ponctuels sur différents sites. Rôle et responsabilités principales • Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI • Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus) • Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives) et coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie) • Arbitrer les priorités selon la valeur utilisateur, l'impact qualité et les capacités de l'équipe • Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité • Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur • Piloter les actions d'amélioration continue via des méthodes de type Lean Management • Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage Livrables attendus • Backlog d'amélioration continue structuré et priorisé • KPI qualité et satisfaction utilisateur définis et suivis • Analyses de données par typologie d'incidents et segmentation utilisateurs (personae) • Supports de Data Visualisation pour communication orientée décision • Plans d'actions présentés en comité de pilotage
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner Finance Portail Client

STHREE SAS
Publiée le

12 mois
75001, Paris, Île-de-France
🚀 Senior Product Owner Digital Strategy (Asset Management) | Paris | Freelance 📍 Paris (3 jours sur site / semaine) 📅 Démarrage : Septembre 2026 ⏳ Mission longue durée (12 mois + extensions possibles) 💼 Asset Management Votre missionDans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Senior Product Owner / Business Analyst pour piloter le cadrage et la mise en œuvre d'un nouveau portail client destiné aux investisseurs institutionnels et distributeurs. Vous serez responsable de la définition de la vision produit, de la formalisation des besoins métiers et de la construction d'une roadmap permettant de délivrer rapidement de la valeur métier. Responsabilités✅ Animer les ateliers de cadrage avec les équipes métiers et IT ✅ Identifier les besoins, opportunités et parcours utilisateurs ✅ Définir le MVP et la roadmap produit ✅ Construire et maintenir le backlog produit ✅ Rédiger Epics, User Stories et critères d'acceptation ✅ Prioriser les demandes selon la valeur business ✅ Assurer la coordination entre Business, Data, Architecture, UX/UI et Delivery ✅ Accompagner les phases UAT et Go-Live ✅ Piloter les dépendances et arbitrages fonctionnels Profil recherché✔ 8 ans d'expérience minimum en tant que Product Owner, Business Analyst ou Consultant Fonctionnel Senior ✔ Expérience impérative dans l'Asset Management ✔ Réalisations significatives sur : Client Portal Investor Portal CRM Digital Platforms Reporting Investisseurs ✔ Bonne connaissance des environnements Salesforce (appréciée) ✔ Maîtrise des méthodologies Agile ✔ Excellentes capacités d'analyse, de communication et de gestion des parties prenantes ✔ Français et anglais courants Atouts supplémentaires⭐ Salesforce ⭐ SSO / MFA / Gestion des habilitations ⭐ Reporting réglementaire (MiFID, SFDR, ESG, KID/KIID) ⭐ Environnements internationaux complexes
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Freelance

Mission freelance[FBO] Lead AI / RAG Engineer – Python, SharePoint & QA

ISUPPLIER
Publiée le
Agent IA
Python

1 an
Montreuil, Île-de-France
Développeur Python IA & Connectivité SharePoint Mission - Concevoir et développer un chatbot IA centralisé à l'échelle de la banque, intégrant SharePoint comme source de données principale - Garantir la qualité, la fiabilité et la couverture de tests du chatbot via une stratégie QA rigoureuse Responsabilités Développement Python / Go / IA - Concevoir l'architecture du chatbot (orchestration, RAG, gestion du contexte, multi-turn) - Développer les composants IA : ingestion, embedding, retrieval, génération (LLM on-premise ou API) - Intégrer les modèles LLM avec les sources de connaissance SharePoint - Optimiser les performances (latence, throughput, qualité des réponses) - Gestion des prompts, templates, et évaluation des réponses (prompt engineering) - Développement d'outils et services en Go (performance-critical, sidecar utilities) Connectivité SharePoint - Intégration avec SharePoint Online / On-Premise via API Graph ou SharePoint REST API - Authentification : OAuth2, Azure AD, certificats app-only, managed identities - Crawling et indexation des documents, pages, listes, et bibliothèques SharePoint - Gestion des permissions et de la sécurité au niveau des sites/documents (respect des ACLs dans le retrieval) - Synchronisation et rafraîchissement incrémental du contenu SharePoint - Gestion des métadonnées, types de contenu, et structures de sites complexes (multi-sites, multi-tenants) - Gestion des quotas API Graph (throttling, retry, pagination) QA / Testing — Focus Principal - Concevoir et implémenter la stratégie de test end-to-end du chatbot - Tests unitaires (pytest, Go testing) — couverture des composants IA, connecteurs SharePoint, orchestration - Tests d'intégration : SharePoint API mocking, vector store, LLM endpoints - Tests de contrat API (schema validation, Pydantic AI schema enforcement) - Tests de non-régression sur les réponses IA : - Golden datasets et évaluation automatique des réponses - Scoring de qualité (relevance, faithfulness, hallucination detection) - A/B testing des prompts et des versions de modèles - Tests de charge et de performance (locust / k6) — simulation multi-utilisateurs concurrents - Tests de sécurité : - Injection de prompts (prompt injection, jailbreak) - Fuite de données (data exfiltration, cross-tenant leakage) - Accès non autorisés (bypass d'ACLs SharePoint) - Tests de robustesse LLM : edge cases, context overflow, model fallback, timeout handling - Observabilité de la qualité via Langfuse : - Tracing des chaînes RAG (retrieval → génération → réponse) - Évaluation continue des réponses en production (drift detection, feedback loops) - Dashboards de qualité (latence, token usage, user satisfaction, error rates) - Alerting sur dégradation de qualité - Mise en place de pipelines CI/CD avec gates de qualité (tests, linting, évaluation IA) - Gestion des environnements de test (dev / staging / prod) avec données représentatives Architecture & Intégration - Concevoir le pipeline de données : SharePoint → extraction → chunking → embedding → vector store - Exposer le chatbot via API REST (FastAPI) et interface utilisateur - Intégration avec les systèmes internes (SSO, logging, audit, monitoring) - Gestion multi-langues (FR/EN) Stack Technique - Langages : Python 3.11+, Go - IA / LLM : Pydantic AI, LangChain / LlamaIndex, vLLM, Hugging Face, OpenAI-compatible APIs - Observabilité IA / QA : Langfuse (tracing, évaluation, monitoring) - Vector Store : Milvus / Qdrant / pgvector - SharePoint : Microsoft Graph API, SharePoint REST API, MSAL - API : FastAPI, Pydantic - Testing : pytest, pytest-asyncio, Go testing, locust, k6 - CI/CD : GitLab CI, Tekton - Observabilité infra : Prometheus, Grafana, OpenTelemetry - Conteneurisation : Docker, Kubernetes / OpenShift Compétences Requises - Développement Python en production (min. 3 ans) avec solides bases en architecture logicielle - Expérience en Go (services performants, CLI tools, sidecar components) - Expérience avec les frameworks LLM : Pydantic AI, LangChain, LlamaIndex et patterns RAG - Expérience avec Langfuse (ou équivalent) pour le tracing et l'évaluation des chaînes IA - Expérience d'intégration avec SharePoint Online et/ou SharePoint On-Premise (API Graph, REST, CSOM) - Connaissance d'Azure AD : OAuth2, app registrations, permissions déléguées vs application - Maîtrise des pratiques de testing : unitaires, intégration, E2E, contract, charge - Expérience avec les vector stores et les pipelines d'embedding - CI/CD et automatisation des tests — culture qualité forte - Compréhension des enjeux de sécurité en environnement bancaire (confidentialité, audit, traçabilité) - Bonus : expérience avec Microsoft Graph webhook/Change API, Azure Functions
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Python / PL/SQL & IA

5COM Consulting
Publiée le
PL/SQL
Python
Robot Framework

3 ans
40k-45k €
400-450 €
Paris, France
Développeur Python / PL/SQL & IAContexte Au sein d'une équipe applicative Data, nous recherchons un développeur disposant d'un solide socle Python et PL/SQL, avec une compétence/appétence forte pour l'IA. L'objectif est de contribuer au développement et à la maintenance des applications existantes, tout en intégrant progressivement des cas d'usage IA avec les outils disponibles dans l'entreprise. Missions Développement et maintenance de services en Python et PL/SQL. Développement et automatisation avec Robot Framework. Traitement de tickets et problématiques métier à l'aide des services existants. Participation à la mise en œuvre de solutions et cas d'usage IA. Identification des sujets sur lesquels l'IA peut apporter de la valeur. Échanges avec les métiers et compréhension de leurs problématiques. Accompagnement et montée en compétences de l'équipe sur l'IA. Compétences indispensables : Python, PL/SQL, SQL, développement de services/applications, bonnes capacités d'analyse et compréhension des problématiques métier. Compétences complémentaires : IA / GenAI, Robot Framework, API/services, environnement Data. Qualités recherchées : autonomie, curiosité, capacité d'analyse, pragmatisme, bon relationnel et surtout capacité à transmettre ses connaissances à l'équipe.
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