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3 669 résultats
CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst ESG – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-548 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et pilote la transformation IT ! Contribue à l'innovation ESG & IA dans la Banque de Grande ClientèleVous rejoindrez un acteur majeur du secteur bancaire, au sein du département IT Global Banking, Client & Risks. Votre mission : assurer l'intégration stratégique du volet ESG (Environmental, Social, and Governance) au sein du processus KYC (Know Your Customer). C'est une opportunité unique de travailler sur des projets innovants intégrant l'Intelligence Artificielle. Ton futur environnementTu évolueras dans un contexte international et dynamique, en interaction constante avec des experts passionnés. En tant que Business Analyst IT, tu seras le pont entre les besoins métiers complexes et les solutions techniques de pointe, en collaborant avec des équipes réparties sur plusieurs sites (notamment en France et à l'international). Tes missions clésAnalyse et Conception Formalisation des besoins : Collaborer avec le Chef de Projet et l'équipe IT pour analyser et structurer les besoins métiers. Interface Technique : Travailler étroitement avec les Développeurs et les Product Owners pour garantir une compréhension mutuelle et une qualité logicielle optimale. Coordination Internationale : Collaborer avec des équipes basées à l'étranger pour assurer l'harmonisation des processus globaux. Déploiement et Accompagnement Animation Métier : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement de la solution et assurer un transfert de compétences efficace. Pilotage des Tests : Planifier et piloter les phases de test pour valider l'adéquation du produit aux cas d'usage réels. Suivi Post-Déploiement : Garantir la satisfaction client et la stabilité de la solution après sa mise en production. Ton profilFormation & Expérience : Formation supérieure (Bac+5) avec une première expérience réussie en tant que Business Analyst IT (stage, alternance ou premier emploi). Méthodologies : Maîtrise des pratiques Agile (Scrum). Communication : Capacités rédactionnelles confirmées pour produire des supports clairs, détaillés et synthétiques. Langues : Anglais courant (niveau B2 minimum) indispensable pour les échanges quotidiens avec l'international. Tes AtoutsProactivité : Capacité à intervenir aussi bien sur des aspects fonctionnels que techniques. Sens Relationnel : Excellente communication et capacité à créer du lien entre des interlocuteurs variés. Réactivité : Dynamisme, autonomie et agilité face aux défis d'un environnement exigeant. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Senior ServiceNow IRM

HN SERVICES
Publiée le
ServiceNow

6 mois
40k-58k €
400-420 €
Paris, Île-de-France
Expertise de Développeur Senior sur le périmètre IRM de ServiceNow. La mission s'inscrit dans un contexte de convergence applicative et comprend notamment la migration de modules Back-Office vers l'environnement Workspace IRM, la construction de flux réglementaires ainsi que les évolutions d'une solution couvrant les domaines Risques et Conformité. Dans le cadre de l'évolution de son écosystème ServiceNow, le Client souhaite bénéficier d'une expertise en conception et développement sur le périmètre Integrated Risk Management (IRM). La Prestation pourra également contribuer aux activités de support et d'évolution sur les modules ITSM et CSM, intégrés au périmètre global de la plateforme. Dans ce cadre, la Prestation de conception et développement consiste à contribuer à/au(x) : • La réalisation des activités de conception technique et fonctionnelle des solutions ; • La supervision et accompagnement des implémentations IRM en cohérence avec les besoins métiers ; • La réalisation des développements standards sur les périmètres confiés ; • Conseil et accompagnement du Client sur les choix de mise en œuvre. Expertises attendues : Modules ServiceNow IRM et, idéalement, d'au moins un autre module de la plateforme (ITSM ou CSM) : • Architecture Workspace (prérequis obligatoire) : gestion de la structure Expérience, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events ; • Routage, les URL, paramètres de route, contextes et pages record/list ; • Utilisation avancée de UI Builder ; • Environnement Workspace, constituant un prérequis indispensable ; • Client Side/ JS : Clients Scripts compatibles Workspace, g form et API, UI builder Client Script, Event Handlers... ; • Server Side : Script include, BR, ACL, Flow Designer, Rôles, groupes. • Actions et expérience utilisateur : Déclarative action... ; • DataBroker / Data Resources / GraphQL ; • Sécurité, performance et debugging ; • Workspace • Mise en œuvre des mécanismes GraphQL et des Data Resources. • Conception et supervision d'implémentations IRM ; • Développements standards ; Enjeux du RUN (délais de traitement, priorisation des sujets, remontée d'alerte pour traitement des incidents, etc.) et suivi des alertes.
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Freelance

Mission freelanceMission – Release Train Engineer (RTE) Senior / Niveau 3 – Data & OPS

AKERWISE
Publiée le
CI/CD

1 an
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement d'un écosystème Data au sein d'un grand groupe du secteur assurantiel, nous recherchons un Release Train Engineer expérimenté pour accompagner la coordination des releases, la fiabilisation des mises en production et l'amélioration continue des pratiques de delivery. Vous interviendrez au sein d'un environnement Data/OPS réunissant des équipes de développement, intégration, exploitation, tests et delivery. Vos principales missions : Centraliser et coordonner la planification des releases avec l'ensemble des parties prenantes. Fluidifier la préparation et le déroulement des mises en production entre les différentes équipes. Accompagner l'industrialisation et l'automatisation des déploiements CI/CD. Veiller à la disponibilité et à la stabilité des environnements de développement, test et production. Garantir la complétude des livrables et piloter les risques associés aux releases. Suivre les exigences non fonctionnelles : sécurité, performance, disponibilité, scalabilité, exploitabilité… Piloter les actions de remise en conformité et le traitement des problématiques techniques structurantes. Animer les post-mortems, analyses de causes racines et démarches d'amélioration continue. Contribuer aux audits applicatifs et fournisseurs et assurer le suivi des plans d'actions associés.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst IA Générative & IA Agentique - Assurance - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
48k-55k €
480-530 €
75002, Paris, Île-de-France
À propos de Storm GroupStorm Group est une ESN spécialisée dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation numérique, d'innovation technologique et de modernisation des systèmes d'information. Grâce à nos expertises en conseil IT, Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Software et cybersécurité, nous contribuons à la conception et au déploiement de solutions innovantes répondant aux enjeux métiers de nos clients. Dans le cadre d'une mission stratégique chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst IA Générative & IA Agentique Assurance (H/F) pour accompagner le développement et le déploiement de nouveaux cas d'usage d'intelligence artificielle. Contexte de la missionVous interviendrez sur des projets visant à améliorer l'expérience collaborateur et à optimiser les processus métiers grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation intelligente. Les travaux porteront notamment sur le déploiement de micro-applications augmentées, d'assistants conversationnels, de solutions basées sur le RAG (Retrieval-Augmented Generation) et d'outils d'aide à la décision. Vous contribuerez également à l'évolution de plateformes de services IA afin de supporter de nouveaux processus reposant sur l'IA agentique. En interaction étroite avec les équipes métiers, les développeurs et les experts Data et API, vous assurerez l'interface entre les besoins fonctionnels et les solutions techniques. Vous participerez au cadrage des besoins, à la conception des solutions, au pilotage des développements et à leur mise en production. La mission s'inscrit dans un environnement agile, caractérisé par des cycles de développement courts, des enjeux technologiques forts et une diversité de sujets à coordonner. Vos missions1. AMOA et analyse fonctionnelleOrganiser et animer les ateliers de recueil des besoins auprès des équipes métiers. Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'optimisation grâce à l'IA et à l'automatisation. Étudier la faisabilité des cas d'usage et contribuer à leur qualification fonctionnelle et technique. Élaborer les dossiers de cadrage : estimation des charges, analyse des risques, impacts et planning. Formaliser les processus métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles par les équipes de développement. Définir les critères d'acceptation et élaborer les plans de tests. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et des nouveaux usages liés à l'IA. 2. Pilotage opérationnel des projets IACoordonner l'avancement des projets et assurer le suivi des différents chantiers. Piloter les projets confiés, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Coordonner les développements avec les équipes techniques et les différents contributeurs : développeurs, DataLab, équipes API et experts IA. Suivre les charges, les délais, les risques, les dépendances et les livrables. Organiser et piloter les recettes techniques et fonctionnelles. Garantir la conformité des solutions aux besoins exprimés et aux critères d'acceptation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et contribuer à la visibilité globale de l'activité. Participer aux rituels Agile et faciliter la collaboration entre les équipes métiers et techniques. 3. Contribution aux projets d'IA générative et d'IA agentiqueParticiper au cadrage et au déploiement de cas d'usage d'IA générative : assistants conversationnels, copilotes, génération de contenus et résumés automatiques. Contribuer à la conception de solutions basées sur des architectures RAG. Comprendre les principes de fonctionnement des LLM, leurs possibilités et leurs limites. Participer à l'évolution des plateformes IA pour accompagner l'émergence de processus agentiques. Collaborer avec les équipes techniques sur les problématiques d'intégration, de qualité des réponses et de performance des solutions. Contribuer à l'identification de nouveaux cas d'usage à valeur ajoutée pour les métiers. Suivre les résultats des solutions déployées et proposer des améliorations fonctionnelles. 4. Maintenance et amélioration continueParticiper au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Suivre les incidents et contribuer à leur qualification et à leur résolution. Recueillir les retours des utilisateurs et identifier les évolutions nécessaires. Piloter les évolutions fonctionnelles et les améliorations des applications existantes. Veiller à la qualité, à la stabilité et à l'adoption des solutions mises en production. Maintenir la documentation fonctionnelle et assurer la traçabilité des évolutions. Votre profilDe formation supérieure en informatique, systèmes d'information, Data ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée en Business Analysis, AMOA ou pilotage de projets de transformation digitale. Vous avez déjà contribué à la mise en œuvre opérationnelle d'au moins un cas d'usage d'intelligence artificielle générative et comprenez les principaux concepts associés : LLM, RAG, assistants conversationnels et automatisation intelligente. Un socle technique solide est indispensable pour comprendre les problématiques d'architecture, d'intégration et de développement rencontrées par les équipes techniques. Vous êtes à l'aise dans les environnements transverses, savez gérer plusieurs projets simultanément et êtes capable de dialoguer aussi bien avec les métiers qu'avec les développeurs. Compétences fonctionnelles et méthodologiquesRecueil et analyse des besoins métiers. AMOA, rédaction de spécifications fonctionnelles et formalisation des processus. Cadrage, estimation, planification et suivi des projets IT. Pilotage des développements et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Définition des stratégies de tests et organisation des recettes. Méthodologies Agile / Scrum. Maîtrise des outils de gestion de projet, notamment Jira et Confluence. Accompagnement au changement et suivi de l'adoption des solutions. Compétences techniquesIA générative : excellente compréhension des concepts et des cas d'usage opérationnels. RAG et LLM : compréhension des architectures de recherche augmentée et des mécanismes de génération. IA agentique : connaissance des principes des agents IA et de l'automatisation de processus. Azure OpenAI : connaissance des services et de leur intégration dans des applications métier. Python : capacité à comprendre des développements et à dialoguer efficacement avec les équipes techniques. Airflow : compréhension des mécanismes d'orchestration de traitements. PGVector : connaissance des bases vectorielles et des mécanismes de recherche sémantique. Une expérience sur des projets d'IA déployés en production, au-delà des phases de prototype ou de démonstration, sera particulièrement appréciée. Savoir-êtreExcellentes capacités relationnelles et de communication. Esprit de synthèse et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes. Sens de l'écoute et compréhension des enjeux métiers. Autonomie, rigueur et esprit d'initiative. Capacité à gérer plusieurs sujets et interlocuteurs en parallèle. Sens des priorités et forte orientation résultats. Adaptabilité dans un environnement agile et en constante évolution. Pourquoi rejoindre Storm Group ?Des projets innovants : participez à des initiatives concrètes autour de l'IA générative et de l'IA agentique. Un rôle transverse : faites le lien entre les enjeux métiers, les équipes de développement et les experts Data et IA. Des réalisations à impact : contribuez à la mise en production de solutions qui améliorent les usages et les processus. Un environnement technologique stimulant : développez votre expertise sur des technologies au cœur de la transformation digitale. Un accompagnement de proximité : bénéficiez d'un suivi par les équipes Storm Group tout au long de votre mission. Storm Group — We Storm The Change.
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyste H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
COBOL
Méthode Agile

2 ans
450-500 €
Toulouse, Occitanie
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyste H/F à Toulouse, France. Contexte : Nous recherchons pour notre client un Business Analyst (H/F) intermédiaire à expérimenté maîtrisant le développement COBOL / 4GL. Intégré au sein d'un train SAFe, vous intervenez sur les applications de gestion du personnel du SIRH client. Ce poste combine de l'analyse fonctionnelle (cœur du métier) et du développement technique à hauteur de 30 à 40 %. Les missions attendues par le Business Analyste H/F : Vos missions : - Analyser les besoins, concevoir et tester les évolutions fonctionnelles du SIRH. - Assurer la rédaction des spécifications fonctionnelles et la mise à jour de la documentation. - Prendre en charge les développements en environnement 4GL / COBOL (part minoritaire du poste). - Préparer les cas de tests, les packages de déploiement et corriger les anomalies/incidents. - Participer activement aux rituels de l'agilité à l'échelle (SAFe). Profil recherché : - Incontournable : Solide expérience en analyse fonctionnelle (Business Analyst) ET maîtrise pratique du langage COBOL (ou 4GL). - Un plus : Expérience préalable au sein d'un cadre agile à l'échelle (SAFe). Modalités : - Localisation : Toulouse centre (sur site client 3 jours/semaine — télétravail 2 jours/semaine).
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Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploiIngénieur formateur système AMC OMR

KEONI CONSULTING
Publiée le
Data analysis
Latex
Reporting

18 mois
20k-60k €
400-500 €
Paris, France
Contexte L'ingénieur formateur système AMC OMR accompagne la transformation des évaluations des organisations vers des QCM papier corrigés automatiquement par le système AMC OMR. Il veille à préserver la validité pédagogique des évaluations des utilisateurs, à favoriser l'appropriation par les enseignants et à inscrire la solution dans les pratiques et le calendrier académiques. Mission Concevoir le cadre pédagogique d'utilisation du système AMC OMR, produire des modèles d'épreuves adaptés aux instituts, former et accompagner les enseignants dans la conception de QCM de qualité, puis évaluer les effets du dispositif sur les délais de correction, la fiabilité des résultats et le suivi des apprentissages. Activités principales • Analyser les pratiques d'évaluation, les contraintes académiques et les besoins des enseignants, de la scolarité et des responsables de formation. • Définir des standards de conception de QCM adaptés aux enseignements. • Élaborer des modèles AMC avec consignes, cases à cocher, identification des étudiants, randomisation et barèmes adaptés. • Former les enseignants à AMC-TXT et LaTeX, à la structuration des questions, aux bonnes pratiques de rédaction et à la gestion des exceptions. • Former les utilisateurs à l'interprétation des notes, rapports et statistiques afin de soutenir le suivi pédagogique. • Produire les manuels et supports de formation en français et organiser le coaching lors des premières sessions. • Accompagner la phase pilote, recueillir les retours, proposer les ajustements et préparer la généralisation. • Définir des indicateurs d'impact portant notamment sur le gain de temps, la fiabilité, la satisfaction et l'appropriation. • Contribuer au plan de formation continue des nouveaux enseignants et au plan de pérennisation.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de projet / Business Analyst

CAT-AMANIA
Publiée le
Pilotage

3 ans
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission -Business Analyst / Analyste fonctionnel et technique, état des lieux d'une solution de guidage applicatif (Lyon) Disponibilité immédiate (ASAP). Candidat basé sur Lyon exclusivement. Si vous n'êtes pas disponible rapidement et localisé sur Lyon, merci de ne pas candidater. Contexte Une solution issue de l'innovation, en production depuis plusieurs années, va intégrer le périmètre d'une tribu Digital Workplace. Nous recherchons une ressource pour réaliser l'état des lieux fonctionnel et technique de ce guidage applicatif et identifier d'éventuelles adaptations. Missions Confirmer le périmètre fonctionnel de la solution, à partir des documents fournis par les équipes d'innovation Quantifier les usages actuels Challenger la solution technique avec les développeurs, l'expert SI de la squad et les architectes Identifier d'éventuels nouveaux besoins et proposer une trajectoire d'évolution Identifier comment la solution s'intégrera au périmètre de la tribu / squad Animer les réunions, rédiger des comptes rendus efficaces et produire des reportings de qualité Compétences requises Pilotage de projet (animation de réunion, reporting) Capacité d'analyse : appréhender la solution dans son ensemble comme dans ses détails Background technique permettant d'échanger avec les développeurs et les architectes Communication orale et écrite Un plus : participation à des projets Agile (rédaction de récits, mise en place de plans de tests) Savoir-être Sens critique Esprit d'équipe Conditions impératives Disponible ASAP Basé sur Lyon
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Freelance

Mission freelanceCalypso Business Analyst

EBMC
Publiée le
Business Analyst
Calypso

3 mois
310-420 €
Yvelines, France
Contexte de la mission : Au sein de la direction Global IT, le Business Analyst intégrera l'équipe IT BO FX, responsable des applications Calypso CIBOS et Casa UK. La mission s'inscrit dans le cadre de projets structurants et de grande envergure, présentant des impacts fonctionnels majeurs sur la chaîne FX ainsi que sur d'autres chaînes de valeur. Le consultant interviendra auprès des différents sponsors et parties prenantes afin d'assurer l'analyse des besoins, le cadrage des demandes et le suivi des projets jusqu'à leur mise en production. Missions : Analyser les demandes et besoins fonctionnels liés aux projets et évolutions autour de Calypso. Recueillir les besoins auprès des différentes parties prenantes et rédiger les spécifications fonctionnelles associées. Proposer et documenter les solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés. Fournir, pour chaque demande, une estimation des charges ainsi qu'un planning prévisionnel de réalisation. Assurer le suivi des développements et veiller à leur conformité avec les besoins et spécifications définis. Préparer et rédiger les cahiers de tests fonctionnels nécessaires à la validation des évolutions. Accompagner les différentes phases de tests SIT/UAT et contribuer au traitement des éventuelles anomalies identifiées. Piloter et suivre l'avancement des projets confiés, en coordination avec les différentes équipes impliquées. Accompagner les livraisons en Production et s'assurer du bon fonctionnement des évolutions après leur déploiement. Livrables : Documentation de la solution. Spécifications des besoins. Cahiers de tests fonctionnels. Accompagnement des phases SIT/UAT. Suivi des projets. Accompagnement des mises en Production et suivi post-livraison.
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Freelance

Mission freelanceQA Tester / QA Engineer

Comet
Publiée le
QA
Test fonctionnel

218 jours
400-630 €
Île-de-France, France
Bonjour à tous, notamment aux profils QA Tester / QA Engineer 🧪 maîtrisant qTest et les tests API ! 🔎 Envie de jouer un rôle clé dans la fiabilité d'une solution mêlant Product, Engineering, Data et IA ? Rejoins un environnement Agile où la qualité logicielle est au cœur des livraisons, avec un vrai rôle à jouer dans la sécurisation des releases et l'amélioration continue des pratiques de test. Je recherche un/-e QA Tester / QA Engineer rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse, capable de piloter les tests de bout en bout et de collaborer étroitement avec les équipes métier et techniques. 💻 Ce que tu vas faire : Définir la stratégie de test et construire des plans de test adaptés aux exigences fonctionnelles et techniques Concevoir, documenter et gérer les cas de test dans qTest Piloter et exécuter les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration, de régression, end-to-end et API Garantir la traçabilité entre les exigences, les tests et les anomalies Identifier, documenter, prioriser et suivre les bugs jusqu'à leur résolution Collaborer avec les développeurs pour investiguer les anomalies, valider les correctifs et sécuriser les régressions Réaliser les tests API avec APIdog Produire un reporting QA clair : couverture de test, anomalies, risques et état de préparation des releases Contribuer aux décisions Go/No-Go avant les mises en production Participer aux cérémonies Agile et travailler avec les équipes Product, Engineering, Data, AI et Architecture Participer à l'amélioration continue des pratiques QA et au développement de l'automatisation lorsque pertinent 🎯 Stack & compétences : qTest ++++ / QA fonctionnelle ++++ / Tests de régression ++++ / Tests d'intégration & E2E +++ / API Testing +++ / APIdog +++ / Agile-Scrum +++ / Testim + / Data & IA + / GCP + ⚠️ Indispensable : une solide expérience en QA logicielle, une pratique concrète de qTest, la maîtrise des différents types de tests et une bonne compréhension du cycle de vie des anomalies. ✨ Bonus appréciés : Testim, automatisation des tests de régression, applications orientées Data/IA, validation de flux de données entre systèmes et connaissance de Google Cloud Platform (GCP). Si tu aimes aller au-delà de la simple exécution des tests, anticiper les risques, challenger la qualité et contribuer concrètement à des releases fiables, cette mission est faite pour toi ! 🚀🧪
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CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst API – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer nos équipes et accompagner le développement ainsi que la recette des outils d'éditique et de gestion de courriers. Référent(e) fonctionnel(le) et technique de premier plan, ton rôle combinera l'assistance aux métiers, la validation des features d'API complexes, la recette de bout en bout et le support de niveau supérieur. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'un projet de développement de nouvelles offres logicielles, en lien direct avec les métiers et les équipes de maîtrise d'œuvre. Intervenant sur des solutions applicatives clés d'envoi et de préparation de courriers (outils de suivi, recommandés et lettres hybrides), tu seras le garant de la qualité fonctionnelle et de la satisfaction des clients utilisateurs. C'est un cadre idéal pour exprimer ta maîtrise des API et former le collectif dans une structure agile et exigeante. Tes missions clésLot 1 : Assistance Fonctionnelle & Gestion des Features : Assurer la rédaction précise, la clarification et la validation des features pour répondre aux besoins métiers. Prendre en charge la recette fonctionnelle des features développées. Organiser, coordonner et participer activement aux phases de recette fonctionnelle et métier de bout en bout (E2E). Concevoir les supports de formation et former les équipes de support de niveaux 1 et 2. Participer activement aux escalades du support technique et fonctionnel de niveau 3. Lot 2 : Assistance Technico-Fonctionnelle & Validation : Réaliser les tests de recettes fonctionnelles et techniques de bout en bout pour sécuriser les parcours utilisateurs. Assurer le support opérationnel avancé de niveau 2 et 3 auprès des clients et utilisateurs des plateformes. Contribuer à la formation continue des équipes de support de niveau 1. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en gestion de projet SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de Business Analyst ou de Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le). Expertise Technique & API : Des compétences d'un niveau avancé sur la manipulation, le requêtage et le test d'API (Application Programming Interface) sont impératives. Métier : Une connaissance ou une première approche des outils éditiques ou de préparation et de routage du courrier (flux hybrides, suivis, recommandés) constitue un atout majeur. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsDouble Casquette Fonctionnelle et Technique : Capacité à dialoguer aussi bien avec des utilisateurs métiers pour cadrer une feature qu'avec des développeurs sur des problématiques d'API. Pédagogie & Sens du Service : Excellentes aptitudes à transmettre des connaissances lors des formations de support et à gérer les escalades de support N2/N3 avec diplomatie. Rigueur Analytique : Approche méthodique indispensable pour concevoir et exécuter des plans de tests de bout en bout complexes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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