CDI – IT Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F – Création de poste – 50/60K€ – Sophia Antipolis – 2 jours de télétravail Je recrute pour une Fintech internationale en forte croissance un IT Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F, basé à Sophia Antipolis. Vous êtes à l'aise avec les requêtes SQL complexes et les commandes Linux de base ? Vous aimez travailler avec des clients exigeants ? Vous appréciez évoluer dans un environnement international ? On vous décrit souvent comme quelqu'un de brillant ? Ce poste est probablement fait pour vous. VOTRE POSTE Vous rejoignez une équipe composée de 3 développeurs back-end, 1 Technical Business Analyst et votre binôme Support Engineer basé à Valbonne. Vous collaborez également avec une équipe plus large située à Hong Kong. Avec votre binôme, vous accompagnez des clients répartis dans toute l'Europe (banques, sociétés de trading, fonds d'investissement, etc.). Vos missions : - Support technique de niveau 1 / niveau 2 auprès des utilisateurs (banquiers, traders, etc.) - Résolution d'incidents techniques via des requêtes SQL et du scripting - Installation et configuration d'équipements informatiques - Participation à l'amélioration continue des processus de support - Suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution complète Environnement technique : Linux, Windows,
Dans le cadre d'un programme majeur de refonte de ses systèmes d'information, un acteur du secteur de l'assurance renforce son département Solutions IARD au sein de sa Direction du Digital et des Systèmes d'Information. La mission consiste à piloter un ou plusieurs lots d'un projet stratégique, notamment sur le périmètre éditique, en garantissant la maîtrise des coûts, des délais et des engagements. Un enjeu central porte sur l'optimisation des solutions proposées aux métiers afin de réaliser des économies substantielles sur le budget prévisionnel. Missions : - Piloter un portefeuille de projets IT et prendre en charge au minimum un lot du projet lié à l'éditique - Cadrer les projets, définir les objectifs, les périmètres, les livrables et les engagements associés - Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins et l'identification des solutions adaptées - Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers et SI pour optimiser les solutions et réduire les coûts prévisionnels - Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions en garantissant leur cohérence fonctionnelle et technique - Planifier les activités, affecter les ressources et coordonner les différents intervenants - Organiser les phases de recette, de vérification et de validation des livrables - Coordonner les déploiements, les mises en production et la transition vers le RUN - Accompagner les utilisateurs finaux dans la conduite du changement - Garantir le respect des engagements en matière de planning, de budget, de qualité et de périmètre - Identifier, analyser et piloter les risques projet ainsi que les plans d'actions associés - Construire et suivre les tableaux de bord, indicateurs d'avancement et outils de pilotage - Organiser et animer les comités projet, comités de pilotage et instances de gouvernance - Produire les rapports hebdomadaires au CODIR IARD, les notes de cadrage, les synthèses et les supports de comitologie Profil attendu : Chef de Projet IT senior disposant de plus de 8 ans d'expérience, avec des références significatives dans le secteur de l'assurance et une expertise indispensable sur les projets éditiques. Une expérience avérée dans le pilotage de projets ou de lots représentant plus de 3 000 jours-homme est attendue, ainsi qu'une excellente maîtrise des méthodologies projet, de l'animation d'équipes et de la coordination des parties prenantes. Des connaissances fonctionnelles en assurance IRD constituent un atout. Une présence sur site à Niort est exigée à temps plein le premier mois, puis au minimum 3 jours par semaine ; une période initiale de gratuité de 5 à 10 jours est souhaitée par le client.
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Nantes, acteur spécialisé dans la fourniture de gaz. Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA). Le poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens du service, de l'autonomie et une bonne gestion des priorités. Missions principales : • Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs en proximité (niveaux 1 et 2) • Diagnostic, qualification et résolution des incidents postes de travail • Assistance et accompagnement des utilisateurs en présentiel • Gestion et préparation des postes informatiques (installation, configuration, déploiement) • Gestion des comptes utilisateurs Active Directory (création, modification, réinitialisation de mots de passe, droits d'accès) • Support sur les équipements utilisateurs (PC, téléphones, imprimantes, périphériques, mobilité) • Installation et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de gestion (Service Now) • Application des procédures clients et respect des SLA • Escalade vers les équipes support niveau 2 ou équipes spécialisées si nécessaire • Participation aux projets de déploiement ou renouvellement de matériel • Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : bprtkt3a7w
Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la protection sociale, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2 en CDI, basé(e) à Lyon Part-Dieu. Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de l'accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Missions principales : • Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs Niveau 2 • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows • Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires) • Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) • Installer et maintenir les applications métiers • Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements) • Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM • Mastérisation, transfert de données utilisateurs • Brassage réseau • Rédaction des procédures techniques Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : insiq1ahjn
MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l'administrateur & chef de projet en base de données a pour mission principale de gérer, administrer et maintenir à jour les bases données des SI du client on-premise ainsi que dans le cloud Azure. ACTIVITES PRINCIPALES - Piloter l'activité des bases de données des SI de notre client - Piloter et Administrer les bases de données du SI Gestion (Oracle COMPIERE) et du SI Temps réel (Postgres Cartographie et sqlserver) - Définir les plans d'amélioration et de maintien en condition opérationnelle tout le système SI Gestion et SI Temps réel - Définir, améliorer et mettre en place l'exploitabilité des bases de données o Mise en place des systèmes warning et alertes des systèmes d'information pour anticiper les incidents o Purge des données business obsolètes afin d'améliorer la performance des bases de données - Définir et mener les plans de montée de version des différentes bases de données sous sa responsabilité - Maintenir et/ou former les compétences internes dans la gestion des bases de données en cas d'incident - Assister techniquement les équipes de développement pour améliorer la qualité des applications - Piloter et réaliser les projets fonctionnels et techniques de l'équipe RUN, par exemple : o Montée de version du SI Temps réel (PostGres Cartographie, et mariaDB) o Sécurisation des environnements de production en séparant le parc des serveurs de production sur 2 sites géographiques distincts - Définir conjointement avec le RSSI les règles de sécurité et les appliquer o Sécurisation des données par l'anonymisation des informations sensibles o Mise en place et test des procédures de sauvegarde et restauration des systèmes informatiques de notre client dans le cadre du PRA (Plan de Reprise d'Activité) en cas d'incident majeur - Intervenir en support N3 des équipes d'exploitation sur le périmètre des bases de données - Assurer la relation avec les éditeurs tels qu'Oracle - Assurer une veille technologique pour identifier et anticiper l'évolution des innovations dans la gestion des bases de données Cette fiche de poste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. REPORTING Reporting régulier selon modalité définie avec son supérieur hiérarchique
Dans le cadre du renforcement de son équipe décisionnelle, notre client recherche un Consultant BI QlikView / Qlik Sense pour accompagner les métiers dans la conception, l'évolution et l'optimisation de solutions de reporting et de datavisualisation. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Participer aux phases de recette fonctionnelle et à la validation des livrables. Analyser les sources de données et concevoir les modèles décisionnels. Développer, faire évoluer et maintenir les applications QlikView et/ou Qlik Sense. Concevoir des tableaux de bord performants et ergonomiques pour faciliter la prise de décision. Optimiser les modèles de données, scripts de chargement et performances des applications. Produire la documentation fonctionnelle et technique. Participer à l'industrialisation des développements et aux bonnes pratiques BI. Assurer le support et la résolution des incidents liés aux outils de restitution.
🔎 Data Analyst Cybersécurité – Python / Power BI / Power Apps / Power AutomateNous recherchons un Data Analyst Cybersécurité confirmé (3 à 5 ans d'expérience) pour accompagner une équipe dans le cadre d'un projet d'automatisation et de pilotage d'indicateurs clés. Vos missions : Maintenir et faire évoluer les outils existants au sein du service CS2R. Concevoir et développer de nouvelles solutions de reporting et de visualisation des indicateurs cybersécurité. Automatiser le calcul et la diffusion d'indicateurs en fonction des besoins des différents services. Exploiter les données et contribuer à l'amélioration continue des outils de pilotage. Collaborer avec les équipes métiers et techniques afin de répondre aux nouveaux besoins. Environnement technique : Python Power BI Power Apps Power Automate Suite Microsoft Git Profil recherché : 3 à 5 ans d'expérience en Data Analysis / Reporting, idéalement dans un environnement cybersécurité. Bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft Power Platform. Solides compétences en Python. Expérience avec Git. Capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions de reporting adaptées. Anglais bilingue. 📍 Poste : Data Analyst Cybersécurité | Python / Power BI / Power Platform | Profil confirmé
Nous recherchons un consultant Acheteur Senior pour le compte d'un de nos clients dans le secteur bancaire dans le cadre d'un projet de renouvellement et de négociation de contrats autour des prestations Market Data et Trading Fees. ContexteAu sein du département Achats, vous interviendrez sur un périmètre lié aux prestations Market Data et Trading Fees. Votre mission sera principalement centrée sur la négociation et le renouvellement des contrats associés. Rôles et responsabilitésPiloter la négociation des renouvellements de contrats. Intervenir sur des contrats liés aux prestations Market Data et Trading Fees. Analyser les conditions commerciales et contractuelles existantes. Mener les négociations avec les fournisseurs concernés. Collaborer avec les différentes parties prenantes internes. Compétences requisesEntre 6 et 10 ans d'expérience en achats. Solide expérience en négociation fournisseurs. Expérience en gestion et renouvellement de contrats. Une connaissance des environnements Market Data et/ou Trading Fees est un plus. Français courant. Détails de la missionCharge : 80 jours/homme Démarrage : octobre 2026 Lieu : Paris Secteur : Banque Statut : Freelance
Migration Access / Refonte des traitements de clôture – Comptabilité Industrielle Contexte de la mission Le secteur Comptabilité Industrielle de notre client souhaite remplacer 20 bases Microsoft Access historiquement utilisées pour les traitements de clôture par une solution cible sous Dataiku DSS. La plateforme Dataiku est déjà en place et connectée à l'environnement ERP Baan / Oracle existant. Missions Le consultant interviendra sur l'ensemble de la chaîne de transformation : • Analyse et rétro-ingénierie des bases Access existantes (requêtes, macros, règles de gestion, traitements) • Animation d'ateliers avec les équipes métier Comptabilité Industrielle • Formalisation des processus et rédaction des spécifications fonctionnelles • Conception et développement des traitements sous Dataiku DSS • Tests, recette, mise en production et accompagnement au démarrage • Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
Nous recherchons une expertise senior en product management, localisée à Lille (hybride), pour une mission longue portant sur la gestion de l'assortiment dans le cadre d'une transformation à grande échelle. L'objectif est d'analyser et d'améliorer les processus actuels de gestion de l'assortiment, d'évaluer l'impact de l'offre sur la sélection des produits, la couverture de l'assortiment et la demande, et de définir une vision produit et une feuille de route alignée sur les priorités métier. La mission inclut le cadrage, l'évolution et l'optimisation d'un module SAP, la traduction des besoins métier en exigences fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation, ainsi que la proposition d'indicateurs de performance pour mesurer la qualité de l'assortiment et l'impact de l'offre sur la demande. Le titulaire devra produire une documentation claire sur les processus, décisions et dépendances, coordonner les contributions des équipes métier, produit, data et IT, et accompagner la conduite du changement afin de favoriser l'adoption des solutions et la prise de décision basée sur des analyses structurées et orientées résultats. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières
Data Scientist confirmé(e) pour reprendre et poursuivre un projet d'IA Générative à fort impact : le développement d'une solution capable de générer des pré-réponses aux e-mails des adhérents (demandes, réclamations, actes de gestion). Vos missions : Reprise et continuité d'un projet IA Générative existant Conception, entraînement et optimisation de LLM (Gemini/Vertex AI, Mistral) Optimisation d'un pipeline RAG en production (PGVector) Mise en œuvre de bonnes pratiques MLOps/LLMOps (CI/CD IA, monitoring, industrialisation) Déploiement sur environnement Cloud (Cloud Run) Collaboration étroite avec les équipes techniques, Product Owners et architectes Profil recherché : 5 ans d'expérience minimum en Data Science, dont une expérience significative en IA Générative/NLP Python avancé (Pandas, NumPy, Scikit-learn, TensorFlow/PyTorch, Hugging Face) Langchain/Langgraph, MLOps/LLMOps en production, PGVector Expérience Gemini/Vertex AI et/ou Mistral appréciée Autonomie, capacité à reprendre un existant rapidement, esprit d'analyse Une première expérience secteur assurance/mutuelle est un plus Poste basé en environnement sécurisé, méthodologie Agile, documentation en français.
Le contexteDans le cadre de la gestion et de l'évolution d'une plateforme de paramétrage métier, nous recherchons un(e) Analyste technico-fonctionnel Oracle / SQL H/F afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux d'analyse fonctionnelle, de gestion courante et de qualité des données. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🛡️ Assurance Organisation : Une équipe d'environ 10 personnes, avec une équipe dédiée au développement et une équipe de 4 personnes en charge de la gestion courante de la plateforme historique. Enjeux : Assurer le traitement des expressions de besoin, leur traduction en solutions de paramétrage et le suivi des sujets jusqu'à leur livraison, tout en garantissant le bon fonctionnement de la plateforme. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Analyser les expressions de besoin et les traduire en solutions de paramétrage et modèles de données. ➞ Concevoir, maintenir et faire évoluer le référentiel de paramètres métiers. ➞ Développer et contrôler des scripts SQL Oracle pour l'alimentation, le contrôle et la migration des données. ➞ Assurer la gestion courante de la plateforme : suivi des traitements et plans batch, supervision des flux et analyse des incidents ou anomalies. ➞ Suivre les sujets jusqu'à leur livraison et assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs. Ton environnementTechnologies : Oracle, PL/SQL, API REST, Kafka, ETL (lire le compte rendu de l'activité) Outils / flux : ETL, Batch Environnements : DRI, Préproduction, Kanban
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Scrum Master pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Animer les cérémonies Agile (daily, sprint planning, sprint review, rétrospective) ; Faciliter la collaboration entre les équipes de développement et le Product Owner ; Identifier et lever les obstacles rencontrés par l'équipe (gestion des blocages) ; Assurer le suivi des indicateurs Agile (vélocité, burndown chart) et le reporting associé ; Accompagner la montée en maturité Agile des équipes et diffuser les bonnes pratiques.
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter le suivi budgétaire et la consommation des charges via l'outil Clarity ; - Assurer la mesure et le suivi de l'incidentologie sur le périmètre projet ; - Gérer la relation avec l'éditeur dans le cadre des progiciels déployés ; - Élaborer et suivre la feuille de route support ; - Assurer le suivi des SLA et garantir le respect des engagements contractuels.
