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Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Contexte de la mission : Au sein d’une équipe de 30 personnes, le consultant assurera la gestion contractuelle et opérationnelle de projets complexes Cloud, en garantissant leur conformité, leur respect des délais et la satisfaction client. Tâches à réaliser : Participation à l'Instruction des Dossiers en Avant-Vente : analyse des besoins du client, anticipation des risques, proposition des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques. Pilotage de la réalisation des prestations et gestion contractuelle : Pilotage de l’exécution du projet en veillant au respect des engagements contractuels, des délais et des budgets. Coordination des équipes, validation des livrables, ajustement de la stratégie si nécessaire. Gestion contractuelle en veillant à la conformité des clauses, à la gestion des modifications, et à la bonne application des accords. Gestion des risques majeurs, négociation avec les partenaires, adaptation des contrats Communication proactive avec le client pour assurer la conformité et la satisfaction. Management, Relation Client et Contract Management : Développement de relations stratégiques, identification d’opportunités de croissance, gestion des escalades. Coordination et mobilisation des équipes opérationnelles, participation à la stratégie commerciale. Gestion de la conformité contractuelle tout au long du projet, en veillant à l’application rigoureuse des clauses et à la gestion des modifications ou avenants nécessaires. Pilotage financier Gestion financière avancée en élaborant des forecasts précis, en suivant la facturation, en optimisant le cash-flow. Analyse de la rentabilité des projets, anticipation des risques financiers, et négociation avec les parties prenantes. Mise en place d’actions correctives si nécessaire pour respecter les objectifs financiers fixés. Compétences recherchées : Obligatoires : Gestion de projets complexes Cloud, avec une forte maîtrise des risques, du budget et de la relation client. Compétences commerciales solides - Autonomie, rigueur, organisation, qualités relationnelles Compétences techniques Cloud (Niveau pilotage / pas ingénierie) · Cloud Public (AWS, GCP, Azure): Compréhension des services IaaS / PaaS / Stockage / Réseau, Notions de FinOps (analyse coûts, optimisation, anomalies), Lecture d'Architecture Cloud · Cloud Privé : Compréhension des ressources (instances, volumes, réseaux, ...), notions de capacités, quota, sclabilité, Compréhension des périmètres d'infogérance Cloud · Services Managés et Infogérance : Supervision, patching, sauvegarde, PRA/PCA · Notions de Sécurité Cloud (segmentation, durcissement, ..) Expérience nécessaire : 7 ans minimum sur la fonction Langues : Français, Maîtrise de l’anglais opérationnelle à l’écrit comme à l’oral : niveau B1 Date de démarrage : 01/06/2026 Localisation : Locaux situés à Nanterre Possibilité d’interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : OUI, 1 à 2 fois par an environ Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : OUI ligne mobile avec téléphone mobile

Objet et périmètre de la prestation : La gestion des demandes soumises par les opérationnels Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM). Compétences requises Compétences indispensables : Gestion de projet SI Agile, connaissance processus de déploiement réseau, scripting, ETL Pentao, ARS Remedy 8,1, ITSM Compétences souhaitées : outils SFR CEPHEE, PAWS, socle VALENTINE,

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Chercheur Méthodologie des Organisations H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la recherche et l'innovation ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chercheur Méthodologie des Organisations , vous renforcerez l'équipe de recherche Méthodes ITSM : Réaliser une veille scientifique sur les thématiques de recherche. Définir des hypothèses nouvelles, en fonction de la littérature et des problématiques terrain rencontrées lors de missions concrètes. Définir la démarche expérimentale et les indicateurs à suivre permettant de tester la validité des hypothèses. Cette démarche pourra s’appuyer sur les différentes branches opérationnelles du groupe avec qui vous serez en contact régulier. Coordonner les expérimentations en organisant la descente et la remontée d’information entre le département R&D et les contextes expérimentaux. Analyser les résultats des expériences, de conclure sur les hypothèses et le cas échant d’en proposer de nouvelles. C’est votre parcours Diplômé d'un doctorat et de compétences en management des services informatiques, vous avez un intérêt prononcé pour les nouvelles approches, méthodologies et outils nécessaires au développement des organisations et à leur maturité, à la gestion de la connaissance. Vous faites preuve de dynamisme, êtes un(e) adepte du travail en équipe et accordez une grande importance à la qualité & la fiabilité de vos livrables. En outre, vous avez un sens du service client développé et une capacité à communiquer, vulgariser et présenter votre travail. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec Romain SANTONI Un échange avec le Directeur des opérations du département R&D Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris 17ème Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 38 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : R&D Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

GSL EXPERT EPM – DATA SCIENTIST Ingénieur en électronique IFIPS, 20 ans d'expérience en conseil EPM et 8 ans en Data Science. Expert IBM Planning Analytics/TM1, BI et pilotage de projets. Réalisations majeures : CDC (maintenance et évolutions Planning Analytics), Bouygues Telecom (optimisation réseau, détection d'incidents et analyse de données), L'Oréal (application de calcul des coûts logistiques), Hermès (projets Finance et DSI). Compétences : contrôle de gestion, AMOA, reporting, budget, Python, Machine Learning, Elasticsearch, ELK (Kibana, Logstash), Grafana, Tableau, SQL Server, MySQL, GitHub et Visual Studio Code. Certifié Data Scientist ENSAE et IBM TM1. Français et anglais.

Contexte de la mission : Prestation d'activité d'exploitation RUN au sein d'un centre de service en construction pour un équipementier aéronautique français, pour laquelle le consultant aura la charge de la solution déployée. · Préparation à la transition de la responsabilité de l’exploitation de la solution de backup de l'équipe projet et des outils de gestion du stockage et assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme en respectant le niveau de service attendu par le client. · Les activités réalisées pourront nécessiter d'accéder à des informations relevant d'une sensibilité particulière, accessible uniquement aux ressortissants français ou européens. Le titulaire devra être particulièrement vigilant quant à l'exploitation de ces informations conformément aux dispositions issues du titre 7.3 de l'IM900 du 01 octobre 2025. · Les activités réalisées pourront nécessiter une enquête administrative (CPR) afin de s'assurer qu'aucun risque n'est porté aux clients Tâches à réaliser : · Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme Cloud privée Nutanix en respectant le niveau de service attendu par le client Être force de proposition pour la résolution définitive des causes primaires de la survenance des incidents La priorité est donnée à la gestion des incidents et problèmes Le consultant est pour cela aidé par l’équipe support niveau 3 ainsi que des fournisseurs avec lesquels il assure une étroite collaboration · Assurer la gestion de changement du service en respect avec le niveau de service attendu par le client La priorité est donnée à la gestion des changements majeurs avec tests de bon fonctionnement avant livraison au client · Maintenir les équipements réseaux, réaliser les investigations d’utilisation ou de saturation et proposer des axes d’amélioration · Assurer l’exploitation de l’infrastructure Nutanix, y compris la gestion des clusters, la supervision et la mise à jour · Assurer l’exploitation des serveurs physiques et virtuels sous environnement Linux Redhat ou Windows · Assurer le déploiement des nouveaux composants et l’upgrade de composants existants sur cette infrastructure complexe en relation étroite avec les chefs de projets du centre de services · Respecter les consignes SSI et application de la politique de sécurité du système · Maintenir les équipements en collaboration avec les équipes de proximité des datacenters Orange · Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des moyens de calcul · Gérer de la documentation

Lieu : Nanterre (92) | Démarrage : ASAP Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Cybersécurité OT - ISA/IEC 62443 Contexte général Le prestataire intervient au sein du département cybersécurité dédié aux projets industriels d'un grand contractant général du secteur de l'ingénierie pour l'énergie. Les prestations de cybersécurité ne sont pas commercialisées de manière autonome : elles sont intégrées dans les projets industriels du client final, couvrant les phases Engineering, Procurement, Construction et Commissioning, et parfois étendues aux phases Operations & Maintenance. De ce fait, les activités sont principalement orientées vers la cybersécurité des systèmes industriels (OT) et la gestion des fournisseurs (Vendors Management), dans le cadre du modèle contractant général. Périmètre de la prestation L'Ingénieur Cybersécurité OT intervient sous la supervision d'un Information Security Project Manager, dans les phases suivantes des projets industriels : Engineering, Procurement, Commissioning . Il n'est en principe pas impliqué en phase d'appel d'offres commercial (Proposal/Tendering), sauf intervention ponctuelle exceptionnelle à la demande d'un responsable projet. Activités principales de la prestation 1. Vendors Management (activité principale – majorité du temps) Définition des exigences de cybersécurité OT applicables aux fournisseurs de systèmes OT (product suppliers) Participation à la sélection des fournisseurs de produits OT Onboarding des fournisseurs sélectionnés Suivi des actions des fournisseurs pour respecter leurs obligations contractuelles en matière de cybersécurité, tout au long du projet Tests des solutions livrées par les fournisseurs : FAT (Factory Acceptance Tests) SAT (Site Acceptance Tests) Gestion des déviations aux exigences contractuelles Rédaction de documentation projet technique et non-technique : Procédures Spécifications techniques Scénarios de test 2. Expertise cybersécurité OT Animation d'ateliers de Risk Assessment OT, conformément aux normes ISA/IEC 62443 Conception d'architectures réseau OT (incluant Zones & Conduits), conformément aux normes ISA/IEC 62443 Revue des architectures OT et des inventaires d'actifs proposés par les fournisseurs de produits OT Conseil technique aux fournisseurs OT et aux autres disciplines d'ingénierie (Instrumentation, Telecom, Équipements tournants, Électrique) Présentation et réponse aux questions sur les normes ISA/IEC 62443 3. Maîtrise des processus projet Connaissance et application des séquences et processus projet internes (parfois très formalisés, s'appuyant sur des outils logiciels dédiés) Capacité d'adaptation à des projets de tailles et de types variés 4. Connaissance du contexte industriel Maîtrise des spécificités des systèmes OT : systèmes spécifiques (parfois propriétaires fournisseurs) pilotant les processus de transformation chimique et physique en installation industrielle, ou assurant des services liés à la sécurité Prise en compte de ces spécificités dans les décisions de cybersécurité 5. Gestion des parties prenantes (focus technique) Interaction avec les représentants des autres disciplines d'ingénierie (Instrumentation, Telecom, Équipements tournants, Électrique) Interaction avec les représentants des fournisseurs de produits OT Interaction avec les représentants des clients finaux Gestion documentaire formelle, y compris via des systèmes de gestion électronique de documents (EDMS) 6. Activités ponctuelles (à la demande) Audits Gestion d'incidents Formations dispensées aux fournisseurs OT sur chantier Autres activités liées aux projets industriels

Contexte: Nous recherchons pour notre client un consultant Middleware pour l'administration d'environnements de Production / Interventions HNO. 1 - Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware 2 - Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; 3 - Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; 4 - Participation aux mises en production applicatives ; 5 - Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; 6 - Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware. Mission ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE - Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels - Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise - Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements - Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité - Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION - Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés - Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels - Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux - Participe aux phases de validation technique lors des mises en production - Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION - Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) - Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution - Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité - Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation - Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. - Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ - Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise - Applique les plans de sauvegarde et de secours définis - Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Les livrables sont : - Maintien en condition opérationnelle des composants Middleware - Expertise (Audit / accompagnement / tunning) - DevOps - Automatisation

Leadership et architecture technique Porter la trajectoire technique du Cloud Privé (RHOSO). Concevoir les architectures d’infrastructure et accompagner leur évolution. Arbitrer les choix techniques en tenant compte des enjeux de performance, de sécurité, de résilience et d’exploitabilité. Définir les standards d’architecture, d’Infrastructure as Code et d’automatisation. Animer les revues d’architecture, de code et de code Infrastructure as Code. Accompagner et faire monter en compétence les ingénieurs de l’équipe. Garantir la cohérence technique entre les équipes Infrastructure, Réseau, Développement, DevOps et Ingénierie. Industrialisation des déploiements Industrialiser et fiabiliser les déploiements de l’infrastructure et des services. Standardiser les pratiques autour de Terraform, Ansible et Packer. Structurer l’orchestration des déploiements avec Nomad et Consul. Concevoir et faire évoluer les pipelines GitLab CI/CD. Définir des patterns de déploiement reproductibles, automatisés, auditables et documentés. Réduire les opérations manuelles et améliorer la fiabilité des mises en production. Sécuriser la gestion des configurations, des versions et des secrets. Développement des services managés internes Concevoir et faire évoluer un catalogue de services managés à destination des équipes internes. Industrialiser le provisioning de services tels que PostgreSQL, MariaDB, OpenSearch, RabbitMQ ou Redis. Mettre en place une expérience self-service simple, fiable et documentée. Définir le cycle de vie des services : création, configuration, supervision, sauvegarde, mise à jour et décommissionnement. Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en services techniques industrialisés. Définir les niveaux de service, les capacités, les règles de sécurité et les modalités d’exploitation. Garantir la maintenabilité et l’observabilité des services mis à disposition. Ingénierie et exploitation Architecturer et exploiter une infrastructure combinant OpenStack, Ceph, SDN et firewalls. Réaliser l’ingénierie nécessaire à l’hébergement de services techniques et télécoms. Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme. Superviser les composants matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Analyser les incidents complexes et coordonner les actions de résolution. Animer les retours d’expérience et définir les plans d’amélioration associés. Contribuer à l’amélioration de la disponibilité, des performances et de la résilience de la plateforme. Participer ponctuellement aux opérations réalisées dans les datacenters franciliens.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Linux (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Administrateur Linux (H/F) : 1. Exploitation et MCO applicatif (Production) - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications critiques ; - Administrer et maintenir les serveurs applicatifs et middlewares - Gérer les incidents de production et participer aux cellules de crise (astreintes possibles) ; - Animer ou contribuer aux points d’incidents et de changements ; - Produire les analyses post-incidents (RCA, COPROD) et proposer des solutions correctives - Support de niveau 2 / 3 2. Administration système Linux - Administrer des environnements Linux (RedHat ou équivalent) en production ; - Développer des scripts Shell pour automatiser les tâches d’exploitation - Contribuer à l’industrialisation via des outils DevOps (CI/CD, automatisation) 3. Projets et évolutions applicatives - Participer aux projets d’évolution : - Réaliser les installations applicatives, recettes techniques, VABE et mises en production - Collaborer avec les différentes parties prenantes (client, TMA, partenaires) Compétences Systèmes Linux - Excellente maîtrise de Linux en production ; - Scripting Shell (awk, sed, grep, curl, perl) ; - Analyse de performance et troubleshooting ; - Outils de supervision : PATROL, Nagios, Centreon, PRTG, Grafana ; - Notions réseau (WireShark) ; - Virtualisation : VMware (vSphere, NSX) ; - Connaissances stockage (S3 apprécié) Production applicative & Middlewares - Administration serveurs applicatifs : * JBoss * Apache Tomcat * Apache HTTP Server - Outils DevOps : Jenkins, Ansible, Git, Jira, Xray, Confluence, Zookeeper ; - Observabilité : ELK (Elasticsearch, Kibana) ; - Notions Kubernetes ; Bases de données - SQL (bases) ; - Connaissances : Oracle, VoltDB ; - Outils : SQL Developer, SQL*Plus Flux et sécurité - Web Services SOAP - Gestion des certificats et flux sécurisés - Openet FusionWorks (Policy Manager / Transaction Manager) ; - Oracle BRM (OCS – INFRANET) ; - Outils internes : SWAN, OCEANE, HP ALM / QC ; - Connaissances télécoms : * Normes 3GPP * Protocole DIAMETER (GX, GY) PCRF, PCEF, OCS * Notions 5G (interfaces SBI) Localisation : Sophia-Antipolis Demarrage ASAP Télétravail : 2 jours/semaine

Description détaillée Au sein de la Direction qui conçoit, met en œuvre et exploite les réseaux, les serveurs pour société, la mission consiste à piloter des projets d'infrastructures IT sur différents sites logistiques ou points de vente du groupement en France, Belgique, Portugal et Pologne. Le prestataire coordonnera le déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, WiFi ainsi que des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applications…). En coordination avec les installateurs du câblage, les correspondants informatiques locaux et les équipes Réseaux, Systèmes et Applicatives, il identifiera les actions, établira les chiffrages et plannings puis coordonnera les réalisations jusqu’à la mise en exploitation des sites. Il pratiquera un reporting hebdomadaire sur les différents chantiers suivis. CADRAGE Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques S'assure de l'adéquation des ressources avec les besoins du projet S'assure de l'application des directives définies en DAG (Dossier d'Architecture Général) pour structurer le projet et mobiliser les ressources nécessaires à sa bonne réalisation Contribue à la revue et à la négociation des contrats, en lien avec la Direction Juridique, les Achats Non Marchands et la Direction porteuse du projet PILOTAGE Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) Met en application les procédures internes ou externes Est responsable de la bonne mise en œuvre de la gouvernance du projet Pilote les actions nécessaires au respect du budget du projet S'adapte en permanence aux contraintes du projet et met en place une gestion cohérente et un suivi des risques et des plans d'actions S'assure de la production de tous les livrables du projet et y contribue si nécessaire S'assure de l'application de la démarche qualité S'assure que les actions liées à la Sécurité de l'information et RGPD sont mises en œuvre COORDINATION ET COMMUNICATION Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence Favorise la coopération entre les acteurs impliqués (une ou plusieurs directions) Anime ou co-anime avec le métier/DOSI les différents Comités Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances PREPARATION A LA MISE EN PRODUCTION Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution Contribue à la préparation et mise en œuvre de la conduite du changement avec les métiers Compétences techniques Déploiement de serveurs - Confirmé - Impératif ITIL - Confirmé - Impératif Déploiement des liens telcom - Expert - Impératif Déploiement réseaux LAN et WIFI - Expert - Impératif

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Cybersécurité – Gouvernance, Risques & Conformité (GRC) H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité, la gestion des risques et la gouvernance SSI ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert·e Cybersécurité – Gouvernance & Intégration Sécurité , vous êtes responsable de l’intégration de la sécurité et du pilotage méthodologique SSI au sein de notre écosystème. Côté build : Intégrer la sécurité dans les projets du SI et structurer les livrables cyber Réaliser des analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) Définir et formaliser les exigences de sécurité adaptées aux projets Produire et maintenir les dossiers de sécurité Rédiger des avis de sécurité pour les instances projets Piloter et améliorer le processus d’intégration sécurité (ISP) Garantir la cohérence entre risques identifiés, exigences et recommandations Côté run : Maintenir la gouvernance SSI et assurer la robustesse documentaire Mettre à jour les référentiels SSI (politiques, directives, procédures, modes opératoires) Contribuer au plan de contrôle permanent SSI Participer au maintien en condition opérationnelle et aux tests du Plan de Secours Informatique (PSI) Rédiger des comptes rendus et synthèses à destination des instances de gouvernance Veiller au respect des standards internes et des délais Contribuer à l’amélioration continue des processus internes C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience en cybersécurité, gouvernance SSI ou gestion des risques dans des environnements exigeants. Vous aimez structurer, formaliser et sécuriser les projets SI sans jamais perdre de vue les enjeux business. Vous cherchez un cadre où vos recommandations ont un réel impact et où la rigueur méthodologique rime avec collaboration. C’est votre expertise : ISO 27001 / ISO 27005 EBIOS RM Pilotage de processus d’intégration sécurité Architecture sécurité Politiques et référentiels SSI Contrôle permanent SSI Sécurité Cloud (Azure / AWS) Sécurité applicative et réseau Certification CISM (appréciée) C’est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens des responsabilités Leadership naturel et capacité à challenger avec pédagogie Excellente qualité rédactionnelle Communication claire et structurée Rigueur méthodologique Esprit d’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cybersécurité / Gouvernance SSI Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data * Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance) * Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord) * Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données * Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) * Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise Logiciels & architecture SI * Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS) * Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI * Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes * Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place Infrastructure réseau * Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu) * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès * Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique * Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux * Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe Parc matériel * Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques * Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel * Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés * Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data * Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance) * Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord) * Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données * Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) * Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise Logiciels & architecture SI * Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS) * Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI * Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes * Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place Infrastructure réseau * Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu) * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès * Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique * Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux * Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe Parc matériel * Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques * Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel * Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés * Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement

Je recherche un Expert OpenShift / Kubernetes (BAU / RUN + Gestion d’incidents complexes) au sein de l’équipe d’infrastructure cloud sera(ront) chargé(s) de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes OpenShift/Kubernetes en exploitation quotidienne (BAU‑RUN). Il/elle devra également prendre en charge les incidents complexes (≈ 60 % du temps) et contribuer à des projets transversaux (≈ 40 % du temps) : optimisation financière (FinOps), amélioration du tooling, automatisation et bonnes pratiques. Principales responsabilités Exploitation courante – BAU / RUN (≈ 30 %) Veiller à la disponibilité, à la scalabilité et à la conformité des clusters OpenShift/Kubernetes. Effectuer les tâches de maintenance planifiée (patching, upgrades, sauvegardes). Contrôler les indicateurs de santé (metrics, logs, alerts) et assurer le suivi des SLAs. Gestion d’incidents complexes (≈ 30 %) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3 affectant les workloads, le réseau, le stockage ou la sécurité. Coordonner les interventions multi‑équipes (développeurs, sécurité, réseau). Rédiger les rapports d’incident, identifier les causes racines et proposer des actions correctives/preventives. Projets transversaux et optimisation (≈ 40 %) FinOps : suivre la consommation de ressources cloud, proposer des actions de réduction de coûts (right‑sizing, utilisation de réservations, optimisation des quotas). Tooling & automatisation : développer ou améliorer les scripts/CI‑CD, les opérateurs, les chartes Helm et les outils de monitoring. Standardisation & bonnes pratiques : rédiger et diffuser les référentiels d’architecture, les guides de sécurisation et les procédures d’onboarding des équipes de développement. Participer aux revues de design, aux proof‑of‑concept (PoC) et aux migrations de workloads. Compétences attendues Niveau 1 - opérationnelle d’OpenShift 4.x et de Kubernetes (déploiements, services, ingress). Bonne connaissance des concepts réseau (CNI, Service Mesh), stockage persistant et sécurité des pods. Utilisation des outils de monitoring (Prometheus/Grafana, Loki) et de logging. Scripting (Bash, Python) et automatisation basique (Ansible, GitOps). Minimum 2 ans d’expérience en exploitation de clusters Kubernetes en production. - Gestion quotidienne des environnements, suivi des alertes, support de niveau 1/2. Participation à la résolution d’incidents courants. Niveau 2 - Expertise avancée sur l’architecture multi‑cluster, la haute disponibilité et le profiling des performances. Connaissance approfondie des mécanismes de sécurité (RBAC, OPA/Gatekeeper, secrets management). Expérience avec les plateformes FinOps et l’optimisation des coûts cloud. Développement d’opérateurs, Helm charts complexes, CI/CD avancé (Jenkins, GitLab CI, Argo CD). Capacité à conduire des projets d’amélioration continue et à piloter des PoC. Minimum 5 ans d’expérience, dont 3 ans à un poste d’expertise ou de lead sur des environnements Kubernetes/Openshift. - Prise en charge d’incidents critiques, analyses de causes racines et mise en place de correctifs durables. Pilotage des initiatives FinOps et optimisation du tooling. Encadrement et transfert de connaissances aux équipes Niveau 1. Profil recherché Formation : diplôme d’ingénieur ou équivalent en informatique, télécoms ou disciplines connexes. Qualités personnelles : autonomie, rigueur, capacité à travailler sous pression, bonnes aptitudes rédactionnelles et de communication (pour les rapports d’incident et la diffusion des standards). Langues : français et anglais (lecture/écriture technique). Environnement de travail Équipe d’infrastructure cloud multi‑disciplinaire. Collaboration avec les équipes de développement, sécurité, finance et gestion de projet. Utilisation d’outils de suivi (Jira/ServiceNow), de documentation (Confluence) et de versionning (Git). Modalités d’évaluation KPIs : disponibilité des clusters (MTBF, MTTR), temps moyen de résolution d’incidents, économies réalisées via FinOps, taux d’automatisation des tâches récurrentes. Revues périodiques : audits de conformité, évaluations de performance et bilans de projets transversaux.

Expert ControlM Notre client grand compte bancaire recherche un Expert ControlM au sein du département GCOO/GTE intègre et exploite, en relation avec les DSI de ces entités, les systèmes d’information du Réseau Banque de Détail en France et banque d'investissements, des directions fonctionnelles du Groupe, des services financiers spécialisés en France et des banques de détail africaines. Le département OPM/OTC met en place le développement de l'ensemble des services d'orchestration et de d'ordonnancement, garantit l’exploitabilité des présentations mises en œuvre, expertise des ensembles applicatifs et le planning global de production et assure le support au pilotage. Le bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique, à ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Expertise système d'exploitation réseau télécom. Principales réalisations : • L'administration, avec expertise sur l'outil CONTROL-M sur 50 serveurs Control-M, pour 5000 Agents • Les montées de version de CONTROL-M, en V9.0.22 en 2026-27, avec des opérations le weekend • La migration de 50 serveurs physiques vers des serveurs Cloud, passage de AIX à Linux, avec utilisation de scripts Terraform, Ansible • La mise en place de package Puppets • L'automatisation des tâches d'installation et de mise à jour, utilisation et programmation d'API ControlM • La mise en place des agents dans le cloud Public, AZURE et AWS, répondant aux impératifs de sécurités. Réalisation de package d'installations des agents. Les livrables attendus sont : • Maintien en condition des outils de l'entité concernée • Documents de bonnes pratiques pour le déploiement dans les Clouds publiques et internes • ITIL : Gestion des tickets d'incidents ; Gestion des changements • Puppet ou Ansible pour faire des package d'auto installation sur les machines Cloud, Linux ou Windows • Développement d'API en utilisant les API CONTROLM de BMC • Expertise python ou API BMC Environnement anglophone Expertises technologiques attendues : BMC Control/M Scripting (GuitHub, Ansible, AWX, shell, vba) Red Hat Enterprise Linux Windows Server Localisation : La Défense Démarrage : ASAP Télétravail : hybride Rémunération : 60/70 – TJM : 650