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Mission freelance
Consultant Sécurité Réseau Firewall/WAF
CAT-AMANIA
Publiée le
Cisco
Fortinet
Palo Alto
3 mois
400-610 €
Île-de-France, France
Contexte : Maintien en Condition de Sécurité (MCS) et évolution des infrastructures de périmètre. Périmètre technique : Gestion et administration des Firewalls (Palo Alto, Fortinet ou Cisco). Configuration des politiques de filtrage et règles de NAT/VPN. Gestion des sondes IPS/IDS (détection et blocage d'intrusions). Administration et mise à jour des règles WAF pour la protection des flux Web. Livrables attendus : Schémas d'architecture réseau mis à jour. Rapports d'analyse d'incidents de flux. Mise en production de nouvelles politiques de sécurité.
Offre d'emploi
Ingénieur sécurité CLOUD GCP
NETSEC DESIGN
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
50k-75k €
78640, Villiers-Saint-Frédéric, Île-de-France
Nous recherchons pour notre client final grand compte un ingénieur sécurité cloud pour le maintien en condition opérationnelle des équipements de sécurité. Missions : Mise en place des infrastructures réseau et sécurité au sein des clouds GCP Mise en place des solutions d’interconnexion Support de niveau 3 sur les incidents opérationnels liés aux équipements de sécurité dans l’environnement cloud et les datacenters associés Identification et mise en place des correctifs et évolutions d’ingénierie si nécessaire Rédaction de procédures et de documents techniques à destination des équipes de support niveaux 1 et 2 Accompagnement des projets pour la mise en place des environnements réseau associés (flux, routage, etc.) Participation aux projets de modernisation des différents services réseau (firewalls, DNS, routeurs, etc.) Suivi des actions de remédiation afin de corriger les vulnérabilités de sécurité Mise en conformité des équipements, réseaux et dispositifs de sécurité concernés
Mission freelance
Business Analyst Technique
HAYS France
Publiée le
Cybersécurité
Infrastructure
Réseaux
6 mois
Haute-Vienne, France
Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme technologique d’envergure mêlant IT embarquée , virtualisation , réseaux , cybersécurité et infrastructures distribuées , le client renforce son équipe avec un Business Analyst dédié à la gestion et à la structuration des exigences. Rôle et responsabilités Le Business Analyst interviendra comme référent sur la gestion des exigences , avec pour missions principales : Collecter, analyser et structurer les besoins fonctionnels et techniques. Travailler avec une vingtaine de Product Owners pour améliorer la qualité des inputs . Organiser et animer des workshops pour clarifier les besoins, identifier les responsabilités et les décideurs. Challenger les demandes, reformuler, prioriser et documenter les exigences. Réaliser des benchmarks et analyses comparatives pour éclairer les choix. Assurer la cohérence des besoins entre les différentes équipes (IT, infra, cyber, réseau…). Contribuer à la mise en place d’une meilleure organisation autour du cycle de vie des exigences. Utiliser JIRA et Confluence pour structurer et suivre les éléments produits. Profil recherché Compétences techniques Solide culture IT : virtualisation, VM, infrastructures, réseaux. Connaissances en cybersécurité : firewall, scanners de vulnérabilités, normes cyber. À l’aise dans des environnements complexes mêlant IT, réseau et sécurité. Maîtrise des outils JIRA et Confluence . Compétences humaines Excellente communication, diplomatie, sens du relationnel. Capacité à structurer, synthétiser et clarifier des besoins flous. Force de proposition, autonomie, organisation. Capacité à solliciter les équipes, relancer, animer des ateliers. Anglais professionnel indispensable. Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst , Chef de projet technique ou MOE avec forte sensibilité IT/cyber. Conditions de mission Basé à Toulouse . Télétravail : 4 jours par semaine . Mission de 3 à 6 mois , renouvelable. TJM selon expérience.
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes et Réseaux - Windows (H/F)
TENEXA
Publiée le
40k-45k €
Lille, Hauts-de-France
Au sein du département Systèmes & Réseaux , vous rejoignez l’équipe en charge de l’ administration des serveurs Windows . Cette équipe a pour mission d’assurer l’intégration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de solutions spécifiques sous environnement Windows, utilisées par les collaborateurs du groupe en France et à l’international. Vos missions À ce titre, vous intervenez sur un périmètre technique riche et varié, comprenant notamment : L’ administration et l’exploitation de serveurs Windows (Windows Server 2012, 2016 et 2019) L’ installation et la maintenance de progiciels L’ administration de plateformes Web (IIS, Tomcat, JBoss, etc.) La gestion et l’ administration d’une plateforme RDS La résolution d’incidents complexes de niveau 3 , en tant qu’expert technique Le respect et l’application de la politique de sécurité définie par le RSSI Le maintien des bonnes pratiques garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Vous prenez également en charge des projets transverses , depuis la phase d’étude et de conception jusqu’au déploiement en production, puis assurez le maintien opérationnel des solutions mises en œuvre. À ce titre, vous jouez un rôle de référent technique de niveau 3 auprès des équipes support. Compétences techniques : Windows Server 2012 / 2016 / 2019 PowerShell IIS Tomcat JBoss Remote Desktop Services (RDS)
Offre d'emploi
Expert Sécurité Réseau Fortinet N3 – Automatisation & Environnements Critiques(H/F)
ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
Fortinet
1 an
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un Expert Fortinet N3 , capable d’intervenir en build, run, design et automatisation . Tu interviens comme expert sécurité réseau sur un environnement exigeant et structurant. Tes responsabilités : Expertise N3 sur Fortinet Design d’architectures Build & déploiement Run & support avancé Automatisation des configurations Intégration des infrastructures de sécurité dans un écosystème réseau complexe Contribution aux sujets d’industrialisation et d’automatisation Intervention sur des environnements de production critiques Collaboration étroite avec les équipes réseau et sécurité ⚠️ Important : le périmètre concerne les infrastructures Datacenter, pas les politiques de sécurité.
Mission freelance
Architecte technique / Expert réseau sécurité Datacenter
PROPULSE IT
Publiée le
24 mois
400-800 €
Paris, France
PROPULSE IT Recherche pour un de ses clients grands comptes : Un Architecte technique / Expert réseau sécurité Datacenter L'objectif est d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. L'intervenant doit obligatoirement avoir des compétences avancées en : ▪ Conception d'architecture réseau complexe en datacenter ▪ Déploiement de projet d'envergure en réseau et sécurité ▪ Etudes de faisabilité technique et financière (DAT et Chiffrage des propositions) ▪ Support N2 et N3 sur des infras critiques en production ▪ Maitrise technique avancée les technologies Cisco Nexus/VXLAN, firewall Fortinet, Checkpoint et Palo Alto, F5 LTM et APM, Proxy ZScaler Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité
Offre d'emploi
INGENIEUR RESEAU (H/F)
GROUPE ALLIANCE
Publiée le
DNS
F5
Fortinet
45k-50k €
Bondoufle, Île-de-France
ACCROCHE CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir, déployer et optimiser des infrastructures réseau performantes Travailler sur des environnements critiques à forte disponibilité Relever des défis techniques en connectivité, sécurité et automatisation Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Conception des architectures LAN, WAN, Wi-Fi, tu réaliseras Déploiement et administration des équipements réseau, tu piloteras Optimisation des flux et sécurisation des accès, tu assureras Gestion des incidents et amélioration continue des performances, tu coordonneras Automatisation des opérations réseau avec Ansible et Terraform, tu impulseras Veille technologique et intégration des solutions innovantes, tu effectueras Collaboration avec les équipes infrastructure, cloud et sécurité, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué ou expérience de ans minimum en ingénierie réseau et télécommunications Expert(e) sur : Bonne connaissance des environnements cloud : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu aimes construire des réseaux fiables et performants Autonome : tu pilotes tes projets d'évolution et de migration avec maîtrise Esprit de synthèse : tu analyses et simplifies des architectures complexes Visionnaire : tu anticipes les évolutions réseau et cybersécurité Méthodique : tu structures et documentes chaque changement Communicant(e) : tu sais vulgariser les concepts réseau pour les équipes métiers Réactif(ve) : tu sais intervenir rapidement en cas d’incident Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins terrain Pédagogue : tu partages ton expertise et accompagnes la montée en compétence Organisé(e) : tu mènes plusieurs projets sans jamais perdre le fil
Mission freelance
[SCH] Administrateur Réseaux & Sécurité RUN - 1293
ISUPPLIER
Publiée le
10 mois
350-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Rattachement à la division Exploitation des Services : renfort RUN pour opérer et faire évoluer les infrastructures réseaux & sécurité, en interface avec les équipes RUN (admins/CP) et BUILD (architectes/intégrateurs/CP). Utilisation des outils internes de change / mise en exploitation + production de supports de transfert de compétences. Possibles interventions HNO (nuit/week-end). Mission : -Configurer et administrer les équipements réseaux/sécurité (pare-feux, switches, F5, sondes, proxys). -Assurer la mise en service / mise en production des solutions et déployer de nouveaux cas d’usage. -Gérer le RUN : incidents, problèmes, changes, exploitation des outils et infrastructures. -Maintenir la documentation, capitaliser et préparer les supports de transfert de compétences. -Garantir la continuité de service, le niveau de sécurité, la fiabilité des données et le respect des SLA. Profil attendu : -Autonome sur l’administration RUN réseaux & sécurité (incidents/problèmes/changes). -Capable de configurer et exploiter des équipements sécurité/réseau (firewalls, load-balancers, switching). -À l’aise en environnement production : rigueur, traçabilité, respect procédures (ITIL). -Sait travailler en coordination RUN/BUILD (exploitation, intégration, architectes). -Produit une documentation claire et sait faire du transfert de compétences. -Ok pour HNO ponctuel (nuit/week-end) selon besoins.
Offre d'emploi
Ingénieur réseau confirmé
SARIEL
Publiée le
Ansible
Cloud
DNS
12 mois
45k-65k €
380-500 €
Essonne, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un ingénieur réseau confirmé (4-10 ans d’expérience). Objectif global - Administrer Réseau Sécurité Les livrables sont Documentation et Procédure d'exploitation Mode opératoire et Post mortem incident Schéma réseau Compétences techniques Firewall (Palo Alto, Fortinet, Forcepoint...) - Confirmé - Impératif Cloud Public (landing zone) et Cloud Privé (NSX) - Confirmé - Impératif F5 LTM et GTM - Confirmé - Important Service d'accès distant et DNS - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Nous recherchons un ingénieur pour renforcer l'équipe en charge de la gestion de la sécurité réseau Mission - Concevoir, planifier et mettre en œuvre des architectures réseau complexes répondant aux besoins opérationnels de l'entreprise. - Participer aux traitements des demandes ou projets des différents métiers et dans une approche de service - Contribuer à la mise à jour des outils, de la documentation interne et à l’automatisation des tâches récurrentes afin de réduire le RUN. - Proposer des améliorations continues pour optimiser ou réduire l'infrastructure réseau - Fournir un support technique et une expertise aux équipes internes en cas de problèmes complexes. Domaine de compétences - Maîtrise des solutions firewall et SDWAN (PaloAlto, Forcepoint, Fortinet) - Expertise des solutions de partage de charge (F5, Avi) - Expertise sur la partie Cloud (AWS, GCP, Azure) - Connaissance avancée sur les outils d'automatisation (Netbox/Nautobot, Ansible, …) Vos atouts : Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et appréciez le travail d’équipe et collaboratif Votre bon sens du relationnel sera un atout pour communiquer avec une grande diversité d’interlocuteurs Vous avez un sens de l’innovation et de la créativité. Données complémentaires Date de démarrage 25/03/2026 Lieu de réalisation 91 Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Offre d'emploi
Ingénieur Système & Réseaux – Déploiement et Intégration IT
Lùkla
Publiée le
Cisco
Firewall
Grafana
9 mois
Osny, Île-de-France
Nous recherchons un(e) expert(e) IT pour installer, configurer et déployer des infrastructures IT (réseau, stockage, serveurs Linux, AD) chez nos clients, avec déplacements internationaux . Missions : Configuration des équipements CISCO / Palo Alto Déploiement et intégration des infrastructures réseau, stockage et serveurs Mise en place de la sécurité (firewall, WAF, VPN) Support et suivi des environnements d’intégration (VM, inventaire, supervision, routage OpenSense) Profil recherché : CISCO FW/Switch : Confirmé Palo Alto : Confirmé Linux (RedHat/OL) : Junior Log Management / Grafana / OpenSearch : Junior Anglais professionnel impératif
Mission freelance
IT Infrastructure / Network Architect
Codezys
Publiée le
Conception
Cybersécurité
Réseaux
12 mois
Madrid, Espagne
Détails du projet Lieu : Télétravail – Fuseau horaire CET Mode de travail : À distance, avec déplacements occasionnels si nécessaire Date de début : 1er avril Durée : 8 mois Possibilité de prolongation : À déterminer Langue : Anglais Résumé du projet Accompagner la définition et la mise en œuvre de l’architecture IT cible permettant le déploiement et la segmentation des systèmes de sécurité physique (CCTV, contrôle d’accès, détection d’intrusion) sur les sites industriels et corporatifs. Ce projet s’inscrit dans le cadre d’un programme mondial de transformation de la sécurité, visant à remplacer les systèmes obsolètes, à harmoniser plusieurs plateformes de sécurité, et à aligner la sécurité physique, l’infrastructure digitale et la cybersécurité au sein d’un modèle opérationnel unifié. Objectifs et livrables Principales responsabilités et activités clés : Définir le modèle d’architecture IT central pour les systèmes de sécurité (réseau, serveurs, hébergement, segmentation) Réaliser des évaluations de l’état de préparation IT/réseau et des audits techniques sur l’ensemble des sites Concevoir l’intégration sécurisée des systèmes CCTV, contrôle d’accès et détection d’intrusion dans l’infrastructure d’entreprise Établir des standards pour : La segmentation du réseau Les modèles d’hébergement La connectivité La conformité en cybersécurité Collaborer étroitement avec les équipes réseau, infrastructure, cybersécurité et IT locales Identifier les dépendances liées aux environnements TSA/hérités et proposer des plans d’atténuation Produire des architectures de référence, des directives et des standards techniques Supporter la stratégie de déploiement global
Offre d'emploi
Responsable opérationnel Réseaux & Sécurité
Cherry Pick
Publiée le
LAN
Réseaux
WAN (Wide Area Network)
6 mois
65k-75k €
600-650 €
Rennes, Bretagne
Au sein de la Direction des Infrastructures, notre client recherche un(e) Responsable Opérationnel(le) pour piloter le domaine Connectivité et Sécurité . Rattaché(e) au Responsable de Domaine, votre mission ne sera pas seulement d'assurer la continuité de service, mais d'apporter un regard neuf pour challenger l'existant et faire évoluer les méthodes de travail. Vos Missions : Pilotage, Transformation & Leadership Pilotage de l'Activité & Performance Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la disponibilité des infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi et Sécurité (Firewalls) . Assurer le respect des processus opérationnels et collaborer étroitement avec les autres pôles de l'infrastructure. Redresser et piloter le niveau de service des partenaires externes (infogérants, opérateurs type Orange, OCD) : suivi des SLAs, animation des comités de pilotage et gestion contractuelle. Management & Accompagnement au Changement Encadrer et animer une équipe mixte de 8 à 10 collaborateurs (internes et prestataires, profils administrateurs et ingénieurs). Opérer une transition culturelle majeure : passer d'une culture de l'exécution technique ("faire") à une culture de pilotage et de contrôle ("faire-faire") . Accompagner la montée en compétences des équipes, tant sur l'expertise technique que sur la posture (vulgarisation, communication). Expertise & Stratégie Challenger les choix d'architecture et les solutions préconisées par les experts internes. Assurer une veille technologique active pour garantir l'évolutivité et la résilience du parc.
Mission freelance
Ingénieur Sécurité H/F
DCS EASYWARE
Publiée le
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur.e Ingénieur.e sécurité sur Chambéry ! Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Cédric, vous serez amené.e à : - Gérer les problématiques et outils de sécurité - Contribuer à l'amélioration du niveau de sécurité - Assurer la maintenance des outils (SIEM, anti-phishing, EDR, WAF, PAM...) - Maintenir le système d'information en condition opérationnelle - Améliorer la documentation et les automatisations - Examiner et traiter les incidents de sécurité - Assister les utilisateurs sur la gestion des certificats - Analyser les mails suspects - Participer à la sensibilisation via des campagnes de phishing simulées Et si on parlait de vous ? Diplômé d'études supérieures en informatique avec une spécialité réseaux et/ou sécurité, vous témoignez d'expériences significatives en administration système, réseaux et sécurité. Vous avez le goût de l'apprentissage, un bonne capacité d'adaptation et des compétences avancées en communication Sur le volet technique vous maitrisez : - Sécurité informatique (bonnes pratiques) - Administration Windows et/ou Linux - Surveillance de la sécurité - Analyse des vulnérabilités et intrusions - Veille sur les méthodes d'attaque/défense Un anglais niveau B2 minimum est requis. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Mission freelance
Ingénieur Réseau Senior – Infrastructure & Sécu
Codezys
Publiée le
Data Center
Firewall
Monitoring
12 mois
450-500 €
Paris, France
Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures informatiques, notre client recherche un Ingénieur Réseau confirmé capable d'intervenir sur des environnements complexes et critiques. La mission comprend les responsabilités suivantes : Maintenir et faire évoluer l'architecture réseau (LAN, WAN, SD-WAN, datacenter, cloud hybride) Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Participer aux projets de transformation, tels que migrations, refontes et modernisations Fournir un support de niveau 2/3 et accompagner les équipes techniques Ce poste peut impliquer un environnement multi-sites, avec des enjeux majeurs en termes de performance, sécurité et continuité d’activité. Objectifs et livrables Le consultant travaillera en autonomie sur : Conception et déploiement d’architectures réseau Configuration et optimisation des équipements ( switches, routeurs, firewalls) Gestion d’incidents complexes et troubleshooting avancé Mise en place des bonnes pratiques en matière de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et transfert de compétences Collaboration étroite avec les équipes systèmes, cloud et sécurité
Mission freelance
Ingénieur Réseaux/Télécoms
APIXIT
Publiée le
Telecom
6 mois
480-550 €
Plaisir, Île-de-France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Ingénieur Réseaux/Télécoms Intégré au sein de la DSI de notre client, l’ingénieur support réseaux et télécoms intervient sur un environnement international, avec de nombreux sites, agences, et une forte exigence de disponibilité des services (Wi‑Fi, data, interconnexions agences, accès Internet, VPN, téléphonie, etc.). Il/elle agit en interface entre les équipes infrastructures, la production, la sécurité, les filiales et les prestataires opérateurs. Vos missions : · Prendre en charge le support N2/N3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi), à la sécurité (firewalls, VPN) et aux équilibrages de charge (F5). · Assurer la supervision quotidienne via Centreon, analyser les alertes, engager les actions correctives et proposer des améliorations. · Contribuer au diagnostic des problèmes complexes, en lien avec les équipes internes, les filiales et les opérateurs/fournisseurs. · Participer aux projets d’évolution des infrastructures · Rédiger et maintenir la doc technique et les procédures afin de garantir le niveau de service · A terme participer à l’astreinte de l’équipe · Connaissances Réseaux : Maîtrise des concepts et protocoles : TCP/IP, VLAN, routage (OSPF, BGP), QoS, DHCP, DNS, NAT, HSRP/VRRP, STP · Bonne compréhension des architectures LAN/WAN, interconnexions de sites, liens opérateurs, solutions d’accès distants · Connaissances Services Cloud : o AWS : VPC, subnets, route tables, Internet/NAT gateways, Security Groups, NACL, VPN / Direct Connect, load balancers (ALB/NLB) o Azure : Virtual Network, subnets, route tables, NSG, VPN Gateway / ExpressRoute, Azure Load Balancer / Application Gateway. Wi‑Fi (Extreme Networks) o Gestion des contrôleurs et points d’accès o Création et gestion des SSID o Sécurité (WPA2/WPA3, 802.1X, portails captifs) o Optimisation de la couverture et de la qualité de service (densité, roaming, interférences) o Capacité à réaliser ou interpréter des surveys Wi‑Fi et à diagnostiquer les incidents de couverture ou de performance
Mission freelance
Technicien NOC N 1_Systèmes & Réseaux H/F
TIBCO
Publiée le
Réseaux
Supervision
6 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire
Mission Nous recherchons pour notre NOC un Technicien NOC N1 Systèmes et réseaux H/F. Rattaché au Responsable opérationnel du NOC / Responsable NOC. Au sein du Network Operations Center (NOC), le technicien de supervision de niveau 1 assure la surveillance proactive, le traitement des alertes et la gestion des incidents de premier niveau sur les infrastructures systèmes, réseaux, applications et sauvegardes de notre client pour les Point De Vente. Vous contribuez à la disponibilité, la stabilité et la robustesse des infrastructures, dans le respect des procédures, des engagements de service (SLA) et des règles de sécurité. Supervision et surveillance * Surveiller l’infrastructure serveurs, réseaux et applications à l’aide des outils de supervision mis à disposition (hyperviseur, outils de monitoring). * Analyser la disponibilité, la stabilité et la performance des infrastructures. * Détecter les alertes, incidents, pannes ou surcharges. Gestion des alertes et incidents (Niveau 1) * Prendre en compte les alertes issues des outils de supervision. * Créer, qualifier et traiter les tickets via l’outil ITSM. * Appliquer strictement les fiches consignes de notre client . * Réaliser les actions de premier niveau : * Arrêt / relance de services, applications ou serveurs * Vérifications de fonctionnement * Escalader les incidents vers les équipes concernées si nécessaire. * Enregistrer et mettre à jour les incidents dans les bases de suivi. * Apporter un premier diagnostic selon les procédures du client * Assurer la communication et le reporting vers le client Exploitation systèmes * Diagnostiquer les incidents systèmes récurrents. * Redémarrer des services logiciels ou des serveurs (matériel) selon procédure. * Participer aux tests de bascule d’infrastructure (PCA). Exploitation réseaux * Veiller à la disponibilité et à la stabilité du réseau. * Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements réseau. * Appliquer l’ensemble des procédures de notre client sur détection d’incident réseau. Sauvegardes et restaurations Coordination et pilotage des interventions * Déclencher les interventions nécessaires en définissant : * Le niveau d’urgence * Les modalités d’intervention * Participer au pilotage de la résolution des incidents : * Planification des interventions * Coordination des moyens associés Responsabilités * Respect des procédures d’exploitation, de sécurité et de qualité. * Respect des SLA et des engagements contractuels. * Traçabilité et fiabilité des informations saisies dans les outils. * Contribution à l’amélioration continue du service.
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Taux Journalier Moyen min.
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1300 € et +
Salaire brut annuel min.
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Durée
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mois
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mois