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Nous recherchons un(e) Product Owner confirmé(e) pour piloter une application interne stratégique codirigée par les départements Cybersécurité et Réseau. Le but de ce produit est de numériser et d'optimiser la gestion des flux réseaux de l'entreprise. Vous évoluerez dans un environnement complexe, technique et international, exigeant une forte capacité d'adaptation et un leadership affirmé pour aligner des équipes exigeantes. Missions : Recueillir, centraliser et prioriser les besoins des utilisateurs au sein du backlog (JIRA). Définir des spécifications fonctionnelles claires avec une approche fortement centrée sur l'utilisateur. Planifier les développements et animer les cérémonies agiles (Scrum). Appréhender les contraintes réseaux (flux, ouvertures de firewall, création de tickets) pour traduire efficacement les besoins métiers aux équipes techniques. Tester et valider les fonctionnalités et développements livrés. Piloter la conduite du changement : documentation, formation, support et communication auprès des utilisateurs. Suivre la création de valeur via des KPI définis et assurer la stabilité de l'application en production.

Vos missions : Piloter le Bastion du Groupe (Wallix)Vous portez la vision et la trajectoire d'évolution du Bastion afin de répondre aux besoins de sécurité, d'exploitation et d'expérience utilisateur. Être Product Owner du produit VaultVous serez le/la Product Owner du produit Vault, au sein d'un dispositif Agile SAFe, avec l'appui de 2 ingénieurs DevOps externes. Votre rôle consistera à porter la vision produit et à transformer les besoins en valeur concrète pour les utilisateurs et les équipes techniques.

Contexte : Dans le cadre du développement et de la maintenance d'applications dédiées aux activités des énergies renouvelables, notre client recherche un Product Owner technico-fonctionnel pour intervenir sur des projets liés à une application dédiée à la signature électronique des contrats d'obligation d'achat. Le PO assurera l'interface entre les équipes de développement et le métier afin de bien comprendre et traduire les besoins fonctionnels. La mission couvre les activités de Build, Run et Test. Missions principales : · Assurer l'interface entre les équipes de développement et les équipes métiers. · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. · Accompagner les équipes dans la conception et l'évolution de l'application de signature électronique. · Participer aux activités de Build, Run et Test. · Suivre les évolutions et la maintenance de l'application. · Analyser les problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées. · Être capable de consulter et comprendre le code afin de faciliter les échanges avec les équipes de développement. · Contribuer au suivi et à la validation des évolutions applicatives. Livrables attendus : · Expression et formalisation des besoins métiers. · Spécifications et éléments de cadrage fonctionnel. · Suivi des évolutions applicatives en Build et Run. · Cahiers et résultats de tests. · Suivi des anomalies et demandes d'évolution. · Contribution à la documentation fonctionnelle et technique.

Proxy Product Owner (PPO)Description du posteDans le cadre du développement et de l'évolution de produits ou services digitaux, le Proxy Product Owner intervient en soutien du Product Owner afin d'assurer la bonne traduction des besoins métiers auprès des équipes techniques. Il contribue au cadrage fonctionnel, à la gestion du backlog et au suivi des développements, tout en veillant à la bonne compréhension des attentes par l'ensemble des parties prenantes. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers. Participer à la définition et à la formalisation des fonctionnalités attendues. Rédiger et détailler les User Stories ainsi que les critères d'acceptation. Alimenter, structurer et maintenir le backlog produit. Participer aux ateliers de cadrage, de refinement et de priorisation. Assurer l'interface entre les équipes métier, le Product Owner et les équipes techniques. Répondre aux questions fonctionnelles des équipes de développement. Participer aux différentes cérémonies Agile. Suivre l'avancement des développements et contribuer à la résolution des points de blocage. Participer aux phases de recette fonctionnelle et de validation des évolutions. Contribuer à la documentation fonctionnelle du produit.

Dans le cadre du développement et de la transformation de ses activités Data, notre client recherche un Product Owner Technique Data pour piloter des produits et projets Data à forte dimension technique. Rattaché(e) aux équipes Data, le/la Product Owner sera l'interface entre les métiers, les équipes techniques et les parties prenantes du programme. Il/elle sera responsable de la définition de la vision produit, de la priorisation des besoins et du pilotage de la roadmap Data, tout en assurant la bonne traduction des besoins fonctionnels en solutions techniques.

Principales activités à prévoir : - Analyses en cas de dysfonctionnements et communication avec les interlocuteurs concernés (équipe techniques, éditeurs, autres…) - Suivi de la résolution des incidents par les équipes concernées et recettes Projets - Cadrage/pilotage des projets : analyses d'impacts des évolutions envisagées (montée de version, migrations,…), chiffrages, définition des plannings, animation des comités dédiés - Suivi et coordination des actions techniques et des contributeurs projets - Contribution aux travaux de recettes : support des recettes métiers, suivi des recettes et garant du respect du planning projet - Formalisation des documents de référence : Spécifications fonctionnelles, Dossiers d'analyse de risques, dossier d'engagement…

Tu souhaites évoluer dans un environnement stratégique au cœur des enjeux d'infrastructure et de transformation ? Au sein d'une direction en charge des moyens techniques permettant de fournir des services standardisés ou adaptés aux besoins métiers, tu contribueras à garantir l'alignement entre les priorités business et les capacités de réalisation des équipes. Tes missions En tant que Lean Portfolio Manager, tu seras responsable de l'alignement stratégique entre les besoins d'évolution des infrastructures et les équipes de réalisation. À ce titre, tu : Assures le lien entre les Business Owners et les directions en charge de la réalisation afin de maximiser la création de valeur. Animes les différentes revues portefeuille. Maintiens et pilotes le backlog des EPICs métier. Garantis la cohérence et la priorisation des sujets à l'échelle du portefeuille. Contribues à la vision transverse des initiatives et à leur alignement avec les orientations stratégiques. Utilises les outils de pilotage et de reporting pour assurer le suivi des activités et des indicateurs.

Contexte Dans le cadre de l'évolution de ses services de téléphonie IP, un grand groupe français recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour accompagner le NOC dans un programme de nettoyage et de migration de ses profils téléphoniques. Le NOC assure l'exploitation et l'évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et des sites tertiaires. La mission porte notamment sur la suspension ou la résiliation d'environ 7 000 profils téléphoniques non pérennes, ainsi que sur la migration des profils restants vers une nouvelle solution de téléphonie IP. Le consultant interviendra au cœur d'un environnement multi-acteurs, en coordination avec les équipes techniques, les métiers, les techniciens terrain et les fournisseurs. Missions Pilotage de la migration téléphonie IP Structurer et piloter la suspension et la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Organiser les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution. Identifier et traiter les problématiques de compatibilité matérielle. Suivre l'avancement des déploiements et sécuriser les jalons. Coordination et pilotage opérationnel Coordonner les équipes NOC, TEM (Telecom Expense Management), métiers, techniques, terrain et fournisseurs. Préparer et piloter les POC et les sites pilotes. Animer les ateliers et les instances de suivi. Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom. Recette et accompagnement au changement Définir les processus et les modes opératoires. Coordonner les recettes et les validations fonctionnelles. Analyser les résultats et suivre les actions correctives. Concevoir les supports utilisateurs et accompagner l'adoption de la nouvelle solution. Réversibilité et transfert de connaissances Préparer le plan de réversibilité et les inventaires associés. Formaliser la documentation fonctionnelle, technique et organisationnelle. Assurer le transfert progressif des connaissances vers les équipes internes ou un tiers désigné.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Proxy Product Owner Téléphonie IP NOC H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 400 à 450€ 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur des services aux entreprises et aux particuliers, engagé dans un vaste programme de transformation et de modernisation de ses infrastructures télécoms. Au sein du NOC (Network Operations Center), tu interviens dans le cadre d'un programme stratégique de migration et d'évolution des services de téléphonie IP utilisés sur plusieurs milliers de sites. L'objectif est d'accompagner le nettoyage de profils téléphoniques historiques, d'assurer leur migration vers une nouvelle solution de téléphonie IP et de coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans ce projet d'envergure. Tu auras pour missions de : Structurer et piloter la suspension ainsi que la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Coordonner les rétablissements de services et les bascules vers la nouvelle solution de téléphonie IP. Traiter les problématiques de compatibilité matérielle et suivre les déploiements sur le terrain. Coordonner les équipes NOC, métiers, techniques, terrain, fournisseurs ainsi que les différents partenaires impliqués dans le projet. Préparer et piloter les POC, les sites pilotes et les différentes instances de suivi du programme. Produire les reportings de déploiement et assurer le suivi des indicateurs de pilotage. Définir les processus, modes opératoires, kits utilisateurs et supports d'accompagnement au changement. Coordonner les recettes, validations fonctionnelles, analyses des résultats et plans d'actions correctifs. Accompagner les utilisateurs et les équipes dans l'adoption de la nouvelle solution. Préparer la réversibilité du dispositif et organiser le transfert de compétences auprès des équipes concernées. 🧰 Stack technique : Téléphonie IP managée, réseaux WAN/LAN/Wi-Fi, pilotage de déploiement à grande échelle, Jira, gestion de POC et pilotes, recette fonctionnelle, reporting, formalisation des processus, animation d'instances de gouvernance et coordination multi-acteurs.

Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Il est composé de 300 experts passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre de notre développement dans le secteur de la Banque / Finance, nous recherchons un Product Owner Back-Office Financements (H/F). Contexte de la mission La mission proposée s'inscrit dans le cadre du d'un important programme de refonte de l'écosystème de la Banque de Financement d'un client bancaire. Vos Rôles & Responsabilités Gestion du backlog : priorise les fonctionnalités, les user stories et les exigences pour la plateforme de back-office dédiée aux financements Collaboration transverse : travaille avec les équipes de développement, les Business Analysts et les parties prenantes des métiers de la finance Vision de la plateforme : contribue à la construction d'une architecture de données centralisée et mondiale pour les opérations de financements structurés Cette annonce vous correspond ? Postulez ! 🚀 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop

Contexte du poste Nous recherchons un Product Owner senior pour rejoindre la Software Factory de notre client, un grand groupe industriel international. Sa Digital Factory fournit un socle technique solide et accompagne la création de produits digitaux pour les différents métiers du groupe, principalement en mode projet. Votre produit, ce sont les développeurs eux-mêmes : vous serez chargé d'améliorer leur quotidien, leurs outils et leurs pratiques, avec une attention particulière à l'usage de l'IA dans le développement. Missions principales Recueillir les irritants, besoins et attentes des équipes de développement, puis prioriser le backlog selon la valeur apportée aux développeurs Intégrer les sujets d'automatisation, d'assistance IA, de debugging, de documentation et d'onboarding Construire la vision produit, la roadmap et le planning, et suivre le budget Piloter par la valeur et les indicateurs, et gérer un portefeuille d'initiatives Préparer et animer les comités de gouvernance Veiller à ce que les choix techniques favorisent la simplicité, la qualité et l'évolutivité Définir et diffuser les standards de développement, les patterns recommandés et un cadre commun entre outils et frameworks, en front comme en back Poser des garde-fous sur la sécurité, la conformité et la qualité du code généré ou assisté par IA Identifier les accélérateurs réutilisables Accompagner les équipes projets dans l'adoption des standards et des outils, animer des ateliers de co-construction et partager les retours d'expérience Être le point de contact central sur les sujets DevEx et IA

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Product Owner spécialisé(e) en Observabilité / APM, avec une forte expertise autour de Dynatrace. Vos missionsEn tant que Product Owner Observabilité, vous serez responsable du pilotage et de l'évolution des solutions de supervision et d'observabilité du SI. À ce titre, vos principales missions seront de : Porter la vision produit et définir la roadmap autour des solutions d'observabilité et d'APM (Application Performance Management) ; Recueillir, analyser et prioriser les besoins des équipes techniques et métiers ; Construire, maintenir et prioriser le Product Backlog ; Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation ; Piloter les évolutions et accompagner leur mise en œuvre avec les différentes équipes ; Assurer le suivi des projets et des demandes à l'aide de Jira et Confluence ; Développer et promouvoir une véritable logique d'observabilité, reposant sur les trois piliers : Logs Métriques Traces Participer à la définition des standards de monitoring, dashboards, alerting et suivi de performance ; Contribuer à l'amélioration de la visibilité sur la performance, la disponibilité et la fiabilité des applications ; Accompagner les équipes dans l'adoption et l'exploitation des outils d'observabilité ; Assurer une veille technologique et proposer des axes d'amélioration continue.

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Product Owner CRM Dynamics / Power Platform H/F Description de la mission : Contexte Au sein de l'équipe Tools & Data d'un grand groupe international du secteur de l'énergie, la mission porte sur la gestion d'un CRM Dynamics utilisé pour piloter le pipeline commercial et la gestion des contrats à l'échelle de l'Europe, des États-Unis et de l'Asie. Mission Le Product Owner est responsable de la gestion du backlog CRM et du pilotage des évolutions. Il recueille et priorise les besoins des équipes sales, origination et contract management, formalise les user stories et coordonne les phases d'acceptance testing avec l'intégrateur. La mission couvre également la conception et la maintenance de reportings Power BI, ainsi que l'automatisation de processus et la sécurisation des interfaces avec les outils environnants via Power Automate. Principales responsabilités Piloter la roadmap et le backlog d'un CRM Dynamics partagé avec les métiers Recueillir, analyser et prioriser les besoins des équipes commerciales, d'origination et de gestion des contrats Rédiger les user stories et suivre les évolutions fonctionnelles Organiser et conduire les phases de recette et d'acceptance testing avec l'intégrateur Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI sur le pipeline, les offres et les contrats Garantir la fiabilité des données, la définition des KPI et le respect des règles de conformité liées au partage des données Automatiser les processus répétitifs avec Power Automate Sécuriser les interfaces et intégrations avec les outils connexes Environnement technique CRM : Dynamics CRM Data & reporting : Power BI Automatisation : Power Automate Livrables attendus Roadmap CRM priorisée partagée avec les métiers Backlog clair de user stories documentées Releases validées et rapports de recette Suite de reportings Power BI fiable sur le pipeline, les offres et les contrats Documentation des sources de données, des définitions de KPI et des règles d'accès Workflows Power Automate prêts pour la production Interfaces stables avec les outils environnants Documentation utilisateur et éléments de monitoring Profil recherché Compétences techniques Maîtrise de Dynamics CRM Bonne maîtrise de Power BI Bonne maîtrise de Power Automate Compétence en product ownership, gestion de backlog et priorisation Capacité à formaliser des user stories et à piloter les tests d'acceptation Compétences personnelles Excellente communication professionnelle Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers variés Sens de la priorisation et de l'organisation Langues Anglais bilingue Espagnol intermédiaire Compétences / Qualités indispensables : Dynamics CRM, Power BI, Power Automate, Product Ownership, Communication professionnelle, Anglais bilingue Compétences / Qualités qui seraient un + : -Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Contexte de la mission Au sein de la direction IT d'un groupe bancaire, vous rejoignez une équipe en charge du pilotage financier des activités informatiques (environ 175 personnes, budget de l'ordre de 17M€). Dans un contexte de rapprochement organisationnel, l'équipe fait évoluer ses processus et ses outils de gestion budgétaire. Missions proposées Construire le budget : coordonner les contributions des managers et responsables de sites (France et international) pour élaborer le Forecast et le Budget N+1, incluant les trajectoires d'effectifs (HeadCount) et les coûts directs (Cash/PnL) ; participer à la présentation budgétaire annuelle Suivre le budget : réaliser les rapprochements mensuels réalisé/budget (HeadCount et Cash/PnL), mettre en place et contrôler des KPI, analyser les écarts avec les responsables concernés, identifier les provisions de fin de mois, préparer l'atterrissage prévisionnel de fin d'année, intégrer les transferts budgétaires Accompagner la transformation des outils et process budgétaires dans le cadre de l'évolution organisationnelle en cours