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Accompagner les caisses régionales GAG et GOI dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiement des évolutions/projets qui sont confiées à l’activité ADMIN-SI - Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les Caisses Régionales GAG et GOI dans l’exercice de leur activité de DOSI : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux… - Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l’équipe - Assurer le suivi d’exploitation confiés par les Entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande…) - Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés par les caisses référentes, en tout ou partie : cadrage, mise en œuvre, tests techniques, livraison dans les environnements clients, Reporting - Prendre en charge la mise en œuvre d’habilitations régionales - Contribuer à la réalisation du Quittancement Annuel (travaux TFA). - Contribuer à la mise en œuvre des versions (actions à réaliser par les Entités déléguées à l’équipe) - Identifier et mettre en œuvre (ou contribuer à mettre en œuvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication et animation inter services…) - Reporter sur son activité, les travaux confiés

Le Chargé de support technique niveau 1&2 assure l'assistance utilisateurs et le support technique des solutions, auprès des clients et de leurs prestataires informatiques, et les accompagne dans la résolution des problèmes techniques et l'établissement des paramétrages de connexion. Missions techniques « premier niveau » - Assister les entreprises dans l'utilisation des solutions TecCom/Returns/Tarifs/Rsvd dans le respect des procédures internes - Assister les entreprises dans le paramétrage de nos applications en ligne - Monitorer les transactions rejetées en vue de déclencher les actions de support appropriées et gréer les priorités dans le respect des directives du Responsable support - Déclarer les incidents et suivre leur résolution - Créer/mettre à jour/contrôler les Business Relations TecCom Missions techniques « second niveau » : - Encadrer l'assistant/e aux utilisateurs et support technique 1er niveau - Créer/mettre à jour les Business Relations TecCom complexes - Gérer la base de connaissances des incidents toutes solutions - Gérer, en relation avec le Responsable support, les demandes de support niveau 3 (partenaires techniques) - Participer à la validation technique des messages edi (formats edifact/txml/csv) Tâches administratives : - Participer à l'amélioration des procédures/outils de gestion des incidents

Dans le cadre de sa stratégie 2025-2030, le client lance la refonte de son Portail Agences. Cet outil a pour vocation de centraliser l’ensemble des fonctionnalités essentielles au fonctionnement des directions métiers et des Agents Généraux, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Pour mener à bien ce projet, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI), et plus particulièrement sa Digital Factory, souhaite faire appel à l’expertise d’un Directeur de projet pour ses équipes avec une prestation. Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). Encadrer et coordonner l’intervention du GIE G2S. Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : Documents de cadrage. Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. Excellent relationnel et sens du service. Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Profil : Expérience en assurance obligatoire : Les profils de + 10 ans d’expérience seront étudiés.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un chef de projet produits dérivés et post Trade Objectifs : Coordonner et fournir des conseils à chaque étape des projets commerciaux, veiller à ce que le projet soit correctement structuré, y compris en ce qui concerne toutes les parties prenantes requises, identifier les risques et les facteurs d'atténuation, guider les partenaires dans la mise en œuvre globale de nouveaux services, surveiller et rendre compte des progrès de manière transparente, intervenir si nécessaire, gèrer les attentes et veiller à une mise en œuvre adéquate. Vous serez également amené à coordonner et à soutenir des initiatives stratégiques/projets spécifiques qui requièrent un haut niveau de séniorité, car ils impliquent une interaction directe avec des membres importants de la direction générale, tant au sein du client qu'à l'extérieur. Les projets sont variés et ont des impacts tels que le lancement de nouveaux produits, l'introduction de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services ou l'expansion vers de nouveaux marchés, la migration technique, l'intégration avec d'autres départements, les changements réglementaires, la protection des activités ou la résilience interne des CCP et des CSD. Ils nécessitent une collaboration étroite avec plusieurs équipes chez le client, mais aussi au sein du groupe. Les projets couvrent l'ensemble du cycle de vie du projet, depuis la rédaction des exigences jusqu'au lancement du service en production. Missions : Gérer les projets conformément à la politique de gestion de projet de client ; Planifier, diriger et coordonner les activités afin de gérer et de mettre en œuvre des projets complexes, depuis le lancement du contrat/de la proposition jusqu'à la phase opérationnelle finale ; Diriger les équipes de projet dans la détermination des besoins opérationnels et leur traduction en plans opérationnels ; Planifier, programmer, surveiller et rendre compte des activités liées au projet, et gérer toutes les étapes et tous les livrables du cycle de vie du projet ; Collaborer avec le Product Owner sur la description du projet : recueillir les justifications, les Business Case, les clients concernés, les systèmes concernés, la feuille de route, la cartographie des autres parties prenantes internes et externes clés ; S'assurer que le Product Owner a rédigé les exigences et les a communiquées aux parties prenantes internes en temps utile ; vérifier qu'elles sont complètes et assurer le suivi des éléments manquants ; Suivre la livraison, avec ou sans chef de projet informatique, en fonction de la taille et de la complexité du projet : spécifications, dimensionnement, calendrier, développement, tests, répétitions générales, mise en œuvre ; Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour créer un outil de suivi des clients et identifier le parcours client et les étapes clés de la vente afin de garantir la réussite du projet ; Mettre en place et gérer la gouvernance du projet : comité de projet et comité de pilotage, étapes du projet conformément à la politique de gestion de projet, appels d'escalade, réunions de travail dédiées, etc. Vous serez chargé de préparer les documents, de faire des présentations le cas échéant, d'organiser les interventions des des différents intervenants, de rédiger les procès-verbaux et d'assurer le suivi des actions ; D'élaborer une matrice RACI pour le projet, en précisant clairement les rôles et responsabilités des différentes parties et en obtenant leur accord ; De déterminer, de surveiller et d'examiner tous les aspects économiques du projet, y compris les coûts, les budgets opérationnels, les besoins en personnel, les ressources et les risques Suivre les dépenses du projet via les outils utilisés par le client (par exemple RUNN) et examiner les rapports financiers ; Gérer les principaux livrables du projet : registre des risques, registre des actions, calendrier, indicateurs clés de performance, rapports, registre des décisions, gouvernance des demandes de changement, etc. Superviser, coordonner et parfois rédiger les communications internes et externes ; Identifier, gérer, escalader et suivre avec diligence les problèmes et les risques ; Proposer activement des options pour les questions en suspens, anticiper les risques et fournir des critères d'acceptation alternatifs. S'assurer que toutes les mesures de préparation internes sont correctement identifiées et suivies ; Obtenir l'accord des autorités réglementaires en collaboration avec les équipes chargées de la réglementation, des produits et des risques ; Animer le flux de travail en définissant les livrables, les responsables, les délais et la qualité ; Communiquer efficacement avec les clients et toutes les autres parties prenantes du projet ; Suivre de près les critères d'acceptation commerciale, l'état de préparation des clients, les exigences réglementaires et l'avancement du projet ;

Contexte / Objectifs : Dans le cadre de la mise en place d'un processus de gestion des vulnérabilités nous souhaitons un pilote pour nous aider à structure l'activité mener des pilotes sur quelques plateformes. Expertises spécifiques : Direction de projet Cybersécurité Gestion des vulnérabilités applicatives (OWASP, CVE...), expérience dans la mise en place d'une politique VPM, dans la mise en place d'un VOC... Connaissance des usines de développements (Jenkins, Bitbucket...) Connaissance des outils de sécurisation des développements (SAST, SCA) Connaissance des outils de VOC

Au sein du pôle Facture et Achats et rattaché.e au Directeur de projet, vous interviendrez sur une solution collaborative de digitalisation des échanges commerciaux. Vous assurerez la coordination, le suivi et le pilotage des projets sur toute la durée. Votre rôle Pilotage client · Participer et animer les comités de projet · Restituer les informations nécessaires lors des comités de pilotage Suivi interne · Veiller à la conformité des livrables (documents et paramétrage de la solution) · Garantir le respect des délais Suivi fonctionnel · Animer les ateliers de cadrage · Rédiger ou s’assurer de la rédaction des spécifications détaillées · Rédiger les PV de spécifications · Valider la recette interne et accompagner le client sur la recette utilisateur Finalisation du projet · Rédiger les PV de recette et les PV de fin de VSR · Organiser la transition du projet vers l’équipe d’exploitation · Assurer le transfert du projet vers les équipes en charge des évolutions et du déploiement si nécessaire · Mettre à jour les fichiers de suivi de l'agence

Gestionnaire de Projets TelecomDescriptif du poste Gérance au sein de la division Telecom & WorkSpace des projets Telecom en France. Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour pilotage d'un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Responsabilités et compétences requises Expertise de la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible Expertise des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc.) Interaction avec l'ensemble des contributeurs IT (Sécurité, Poste de Travail, printing, etc.) Interaction avec les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.) Interaction avec les différents fournisseurs (intégrateurs, Éditeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc.)

Nous recherchons un Chef de Projet Maîtrise d’Œuvre pour piloter un projet stratégique dans le domaine Digital (Web & App), en environnement Cycle en V itératif (Waterfall). Responsabilités principales : Initialiser les indicateurs fondamentaux de pilotage via un dossier de pilotage complet. Assurer un suivi optimal de la planification opérationnelle, budgétaire et planning dans l’outil PPM (Sciforma). Piloter les risques et mettre en place les actions de couverture et contingence nécessaires. Garantir un dispositif humain adapté pour tenir les engagements. Coordonner et superviser les parties prenantes et acteurs du projet. Alerter en cas de blocage et reporter proactivement. Contribuer et challenger les livrables opérationnels : spécifications générales et détaillées, stratégies et cahiers de recette, stratégie et chronogramme de déploiement. Assurer l’application et la validation des quality gates associées à la gouvernance. Reporter via des flash reports hebdomadaires sur l’avancée globale du projet.

Sous la supervision du Responsable ADV, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et logistiques liées aux ventes. Vos missions incluent : Gestion administrative des ventes : Saisie et suivi des commandes clients dans le système ERP SAP. Vérification de la disponibilité des produits et coordination avec la production et la supply chain. Gestion des contrats commerciaux et suivi des conditions de vente. Coordination logistique : Planification et suivi des expéditions en collaboration avec la supply chain et le transport. Suivi des délais de livraison et gestion des aléas logistiques. Interface avec les transitaires et prestataires logistiques. Relation client : Point de contact privilégié pour les clients (Allemagne et pays anglophones) pour toutes questions liées aux commandes et livraisons. Gestion des réclamations et mise en place de solutions adaptées. Suivi des facturations et relances clients si nécessaire. Reporting et amélioration continue : Établissement de reportings réguliers sur les commandes, livraisons et indicateurs ADV. Participation à l'amélioration des processus ADV et logistiques.

En tant que chef de projet informatique, votre rôle consiste à piloter nos projets informatiques majeurs et l'évolution de nos systèmes à travers toutes leurs phases : planification, exécution, tests, déploiement et clôture. Vous veillez au respect des délais, des normes de qualité et du budget, tout en appliquant les méthodologies et les standards de gestion de projet de l'entreprise. Acteur clé au sein du département Contrôle et planification des projets digitaux, vous coordonnez les équipes de développement technique et les équipes métiers afin de garantir la livraison de produits et de solutions numériques performants. A. Pilotage et livraison de projets Gestion de bout en bout : gérer le cycle de vie complet des projets IT et des améliorations systèmes. Définition des objectifs : fixer les objectifs des projets et superviser le contrôle qualité à chaque étape. Gestion des ressources : assurer l'allocation optimale des ressources et des compétences au sein des projets. Respect des engagements : garantir la tenue des délais stricts et la maîtrise du budget. B. Gouvernance et amélioration (fonction PMO) Standardisation : veiller au respect des standards et méthodologies de gestion de projet établis. Amélioration continue : identifier les opportunités d'optimisation des processus et contribuer au renforcement de la fonction PMO. Gestion des risques : piloter la gestion des risques, la résolution des problèmes et les processus de conduite du changement. C. Assurance qualité et reporting Suivi de la performance : assurer l'intégrité des projets via le suivi rigoureux des KPIs et des SLAs. Engagement de livraison : maintenir une forte culture du résultat avec un focus sur les métriques de livraison à temps (On-Time Delivery).

RESULTATS ATTENDUS : - Piloter le cadrage IT d’un programme de transformation SAP. - Définir périmètre, planning, budget et risques. - Rédiger et valider l’expression de besoins. - Élaborer le cahier des charges et gérer l’appel d’offres. - Mettre en place la gouvernance projet (comités, reporting). - Définir le plan projet et les lots fonctionnels. - Superviser l’intégration des flux financiers et interfaces bancaires (ISO 20022). -Déployer les contrôles, reporting et piste d’audit. FORMATION REQUISE : - Diplôme Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information ou Gestion de Projet (Master, Ingénieur). - Connaissance des ERP financiers (SAP FI/CO ou équivalent). - Formation ou expérience sur les interpréteurs comptables et flux financiers. - Connaissance des processus comptables (encaissements, décaissements, lettrage, rapprochements). - Anglais professionnel (écrit et oral) pour échanges avec éditeurs et intégrateurs. V.Oct 2025 EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUISE : - Expérience confirmée en pilotage de projets IT complexes (cadrage, appel d’offres, mise en œuvre). - Expérience en gestion de programmes financiers ou migration d’ERP (SAP ou équivalent). - Pratique des interpréteurs comptables et des processus de traduction comptable. - Maîtrise des flux financiers et bancaires (encaissements, décaissements, rapprochements). - Connaissance des normes ISO 20022 et des formats bancaires (pain.001, pain.008, camt.053/054). - Expérience dans la mise en place d’interfaces et d’intégrations entre systèmes (ERP, middleware, outils bancaires). - Expérience en pilotage multi-éditeurs et intégrateurs (ERP, solutions BI, outils de trésorerie). - Expérience en gestion des risques et gouvernance projet (comités, reporting, indicateurs). - Conduite de recettes fonctionnelles et techniques (tests, validation, correction des anomalies).

🚀 Chef de Projet IT CRM (H/F) 📌 Programme à forts enjeux | Assurance | Transformation SI Dans le cadre d’un programme de transformation majeur , notre ESN accompagne un grand acteur du secteur assurance dans le déploiement d’une nouvelle solution CRM . Nous recherchons un Chef de Projet IT senior pour piloter l’ intégration du CRM sur les périmètres Référentiels, Data et Pilotage . 🎯 Votre rôle au cœur du programme : Piloter l’intégration applicative du CRM avec le SI existant Coordonner l’ensemble des équipes projets (Architecture, Études, Production, Tests, Métiers, intégrateur) Cadrer les flux, piloter les interfaces et sécuriser les aspects transverses (sécurité, supervision, résilience) Piloter les tests d’intégration et les recettes Assurer le pilotage global : planning, budget, risques et reporting

Offre d’emploi : Chef de projet web (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : A définir 💰 Rémunération : 40k€ - 50k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 3 à 5 ans SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Chef de projet web (H/F) pour contribuer activement à la réussite des projets. Votre objectif : garantir la qualité, la conformité et la rigueur tout au long du cycle de vie des projets, de la collecte des besoins jusqu’à la mise en production. 🧩 Vos principales activités Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs ou des clients internes Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles Estimer les charges et contribuer à l’établissement des chiffrages Valider les solutions proposées par les équipes techniques ou les contributeurs externes Assurer le suivi de l’avancement des projets (qualité, délais, coûts) Organiser et piloter les revues de sécurité en lien avec l’analyse de risque Gérer les incidents fonctionnels : analyse, priorisation, coordination des correctifs avec le Release Manager Accompagner les équipes techniques, commerciales et d’exploitation pour faciliter la compréhension des applicatifs Réaliser une veille fonctionnelle continue pour améliorer les outils métiers

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un Chef de Projet DNS (produit BIND) : - suivi, pilotage des équipes en charge des maintenance évolutives, adaptatives et correctives de nos plateformes DNS - mise en place/ optimisation/évolution/adaptation des politiques de sécurité DNS - configuration et intervention directement sur les plateformes parfois en cas d'urgence. Poste à pourvoir sur IDF (Noisy Le Grand) pour une mission longue durée. Habilitation nécessaire.......... .......... ..........

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Chef de projet Technico-Fonctionnel sur Lyon. Contexte de la mission : La mission a pour objectif de piloter l’adaptation de notre infrastructure de tarification existante afin qu’elle puisse répondre aux prérequis du futur outil de tarification automobile. Dans un premier temps, deux POCs seront menés pour assurer la faisabilité du chantier, puis dans un second temps le projet d’adaptation de l’existant. L'accompagnement de ces deux POCs nécessite un bagage technique fort gestion de projets d'orchestration, API, mainframe, évènementiel. En étroite collaboration avec les urbanistes et l'ensemble des contributeurs de G2S, la MOA, le métier central et les caisses régionales Activités : Attentes à court terme : 1 - Coordonner les différents acteurs MOE, MOA et métiers lors de la phase de recueil des besoins 2 - Piloter en collaboration avec les architectes et urbanismes les différentes études de faisabilité du projet 3 - Préparer les éléments nécessaires au lancement de deux POCs techniques (Onboarding des acteurs, planning, suivi du cadrage…) 4 - Suivre les différentes actions et différents jalons du projet 5 - Vous êtes le garant du respect des planning, livrables et du budget 6 - Préparer les supports des différentes instances de pilotage du programme A moyen Terme : 1 - Piloter et assurer la mise en œuvre des évolutions/projets dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process et normes du client. 2 - Mettre en place un plan de communication autour des différents projets et instances 3 - Mettre en œuvre et piloter le planning des travaux de l'équipe et des contributions 4 - Coordonner les différents prestataires 5 - Effectuer un reporting régulier et rigoureux au directeur de programme 6 - Cadencement du dossier de cadrage des POCs, consolidant tous les retours des architectes solutions et des différents contributeurs 7 - Planning détaillé des POCs et assignation des rôles 8 - Cahier de test des POCs ; PV de validation des POCs et de leur livraison dans les environnements de test Compétences attendues : 1 - Bagage technique fort 2 - Gestion de projets d'orchestration, 3 - API, Mainframe, évènementiel (Kafka). Localisation : Lyon + 2 jrs de TT/semaine après la phase de démarrage

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Responsabilités et compétences requises Expertise de la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible Expertise des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc.) Interagir avec : L'ensemble des contributeurs IT (Sécurité, Poste de Travail, printing, etc.) Les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.) Les différents fournisseurs (intégrateurs, Éditeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc.)